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成交高于一切读后感【优选3篇】
看完一本名著后,大家心中一定有不少感悟,是时候写一篇读后感好好记录一下了。那么你会写读后感吗?下面是小编精心整理的成交高于一切读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
成交高于一切读后感1
作为一个销售人员,我深知“成交高于一切”的重要性。它不仅是我们每天工作的目标,更是我们职业生涯中需要时刻牢记的原则。通过与客户的交流和互动,我逐渐领悟到了“成交高于一切”的深层含义,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,要成交高于一切,我们需要不断提升自己的业务能力。销售是一项需要不断学习和进步的工作。只有不断磨练自己的技能和知识,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。我时常参加行业培训和交流会议,不断学习行业动态和销售技巧。通过积累和学习,不仅可以提高自己的'专业水平,还可以更好地理解客户需求,为他们提供更优质的服务。
其次,要成交高于一切,我们需要建立良好的销售团队和合作关系。销售工作往往需要团队的合作和协作,没有一个团结和默契的团队,是很难取得良好的销售业绩的。我与团队成员保持密切的沟通和合作,在销售过程中互相支持和协助,共同追求销售目标。而在与客户的沟通中,我注重与客户建立良好的合作关系,以互信和共赢的原则为基础,与他们紧密合作,共同实现双方的利益最大化。
进一步地,在成交高于一切的过程中,我们要不断提升自己的人际沟通能力。销售工作离不开与客户的沟通和交流,良好的人际关系对于成交至关重要。我学会倾听客户的需求,耐心解答他们的问题,在与客户的交流中保持积极的态度和良好的情绪。同时,我也通过关注社交媒体和行业研究来了解市场需求和潜在客户的动态,以便更好地与他们进行沟通和互动。通过不断锻炼和提升自己的人际沟通能力,我能够更加有效地与客户建立联系,促成交易的达成。
此外,成交高于一切还意味着要始终保持专注和坚持。销售工作中充满了各种诱惑和困难,只有保持专注和坚持不懈,才能克服困难,取得成功。我在销售过程中时刻保持目标导向,不被琐碎和困难迷惑,坚持追求结果和成就感。我发现,只要能保持专注,不断调整自己的策略和方法,总能找到突破的机会,实现更大的销售业绩。
最后,我深刻认识到“成交高于一切”的重要性,它不仅是销售人员的责任,更是对客户和企业的一种负责任的态度。一次成功的成交不仅代表着我个人的业绩,更代表着对客户需求的满足和信任的建立。我相信,只有始终以“成交高于一切”的原则为指导,不断提升自己的能力和拓宽销售渠道,我们才能取得更大的成功,并为客户提供更好的产品和服务。
总之,“成交高于一切”是一个销售人员始终需要铭记的原则。通过不断提升自己的业务能力、建立良好的销售团队和合作关系,加强人际沟通能力,保持专注和坚持,我们能够更好地应对市场变化和客户需求,取得更大的销售业绩。只有始终以客户为中心,以成交为核心,我们才能真正成为优秀的销售人员,实现自己与客户、与企业共同的成功。
成交高于一切读后感2
成交是销售的最终目标。销售以结果为导向,没有成交一切都是空谈,衡量销售人员的优秀是否的标准是用业绩来证明。
可以说没有成交就没有销售。为了达到这个目的,需要做的工作很多,如果这些工作都是严格按照有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果,这种效果体现在:销售进程不断向预期的目标——成交迈进。孟老师的这本书无疑是指导我们销售工作如何开展的宝典。
“微笑打先锋,倾听第一招,赞美价连城,人品做后盾”。这是孟老师的销售格言,也是本书给我最大的启发。当然最重要还是要先做人后做事。都知道销售是——先销自己后销产品。营销大师们都无一例外的提出,销售工作第一步不是想办法让客户如何接受自己的产品,而是要想办法让客户先接受自己的为人。只有客户认可了自己,对销售人员的人格素质有信心,客户才会对产品有信心。我觉得这时候产品正好是联系双方的一条纽带,它提供给双方继续了解和增进友好的一个机会。销售的第一步不需要花太大精力展现产品,而应该把重点放在如何展现自己的为人上。当然这不是让自己闭口不谈产品,而是要通过对产品的介绍达到一个理想的目的,即建立自己在客户心中可以信赖,值得信赖和稳重的个人形象。如何树立客户心目中可信赖形象的方法在书中也提到很多。第一,在与客户交流过程中一定要真诚、诚信。如:约会要守时,遇到问题(即使这个问题与我方无关)想办法帮助解决。第二,突出公司的.实力、背景、合作单位和严谨的企业文化。这是从侧面衬托自己的为人,同时也说明了产品的可信赖性。第三,表现出自己的知识专业性,市场预见性。这样可以坚定他对自己的信心和对产品的信心。
“大客户销售十八照”,招招都是宝典。孟老师在书中提到销售是有规律的,其中之一就是把握人性规律,平和面对销售。人性都有贪婪、自私、喜欢听好听的的一面,只要抓住这些规律,销售就能迎刃而解。
同时谈到了在大客户销售过程中的秘诀,决定成交的往往不是一个人,而是一群人。任何一个客户里边,都会有四类人:一个叫做决策者(老板或采购),一个叫做使用者,一个叫做技术把关者,还有一种人叫做教练(门卫、前台、内部朋友),孟老师将这四种人都叫做关键人,除了决策者外,其他三种人虽然不能说in但却有权说out这四种人都必须一网打尽。
书中有几句经典的话:
1.拒绝是一种反应,不是反对;
2.帮助顾客把好处想够,把痛苦想透,他就会愿意和你成交;
3.买点是以私为先,所以你要利益鲜明,多从他的角度上来考虑;卖点是以公为先,要理直气壮、冠冕堂皇。只有当这二者统一,生意才能做成;
4.当你说句号时,客户的心门将关闭;当你说问号时,客户的心门将打开,成交的关键在于发问;想知道答案,就需要学会提出问题,练就SPIN的销售方法(即引导性的提问);
5.要用理解加反问的方式来回应客户的拒绝,这样才能构成一剑封喉的攻势。
成交高于一切读后感3
当赏读完一本名著后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,不妨坐下来好好写写读后感吧。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编为大家整理的成交高于一切读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
作者将客户分成四种购买影响者,决策者,使用者,技术把关者,教练。其中,一般人认为一个订单的成交往往取决于决策者的决定,实际不然。其他人在成交中所起的作用是万万不可忽视的,其中使用者,特别是当使用者与决策者分离时,是销售环节最容易获得支持的,教练,也就是客户中能够为销售员提供努力方向的人,在每一种购买影响者中都存在,无论是决策者,使用者,还是技术把关者都可以为销售员提供有用的信息,如何获得和辨别有用的信息,而成为教练,关键在于销售员的提问。“唯一愚蠢的问题是你不问问题”,研究表明,95%以上的人都是有问必答的,销售中机智地掌握问答技巧,是一种藏己露人的智慧,可以做到知己知彼,方能赢定。因此,如何提问,是销售员必须学习的技巧。老师特别提到了销售工具中的一个非常有用的工具“拒绝100”,通过将客户经常提出的问题的总结,并根据集体的智慧收集的多个应对方案,可以快速有效的让新销售员掌握从客户处获得教练信息,达到有效沟通的技巧。
作者有几个理念给我留下了深刻印象,也给我将来工作提出了新的启发:
1、“拒绝100”手册。
其实不仅仅是销售需要这种手册,客户服务部同样需要。可以把在服务中经常遇到的容易产生不满的问题整理总结出来,根据作者传授的三个步骤:全员参与-分配任务-整理编辑,征求意见,编纂出适用于本部门的拒绝100手册,这对统一服务标准非常有意义。
2.依赖营销能手的4个弊端,及如何利用系统和工具摆脱对能人的依赖。
现在企业中普遍存在以上的问题,依赖能人,对企业是危险而不健康的。原因是能人难于培养,很难规范,跳槽的风险大,能人离职,工作没法接手。因此,如何想办法尽量不依赖某个人的力量,是每个企业应该长远关注的。作者提出的'利用系统减少对能人的依赖的理念我非常赞同。例如,新员工培训,企业如果对新员工培训过于依赖人,则人力物力消耗很大,而在一个充分利用系统的企业,可以这样解决问题,员工通过观看光盘,完成既定作业,接受严格考核的流程,培训专员哪怕不懂得任何培训也可以完成。这就是不依赖人,利用系统的魅力。
3.销售工作中需要充分利用的11个工具。
作者提出的这11种工具,有的比较常见,有的很新颖,有的虽听说过,但老师给了全新的解释和应用。
比如,vcd的利用,企业的宣传利用光盘的形式,虽然前期制作费用高,但可以复制使用,形象统一,减少对销售员自身素质的依赖。
网站,博客营销:利用博客营销的确是比较新颖的方式,越来越多的知名企业开通公司博客,或公司老总开通个人博客,为提升企业形象,扩大品牌知名度提供了崭新的渠道。网络的发达,给博客的商业化提供了便利。除此之外,利用博客进行危机公关,也是非常有效的途径。
学习的目的不在于你学到了什么,而在于你应用了什么,将所学付诸实践。
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