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市场部述职报告15篇
随着个人的素质不断提高，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编精心整理的市场部述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部述职报告1
本人***，****年**月入职，就职于市场部。回顾在岗位工作的一年时间，感受颇多，满获丰收。首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助，使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长，让我更加深入的体会、了解房地产行业。
回想一年前今日，我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人，而如今，我经由公司的历练及培养，蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去的工作岁月里，充满了激情，在一次次推动自己前进的路上，面对从未体验过的境遇，在领导的'指引下和同事的帮助下，我学会了如何深化做好本职工作，懂得了如何去品味人生。
在市场部，我深刻的体会到部门是一个团队，一个整体，一个家庭，这里没有个人，因为我们团结一心！拓展项目的诸多环节，离不开公司领导的指导及帮助，离不开相关部门工作的支持，也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力，成绩才会诞生。绩效才会诞生，公司才能盈利。
以下亦将从各个点来回顾：
一、 物业工作
作为市场部的一员，物业工作是基础，刚进公司，就通过领导的指导来整理物业资料，初步了解了公司的所管物业；后通过参与完成办公大楼标书商务部分的撰写，经历了投标的全过程；在完成**物业服务方案和**顾问服务方案后，深入了解了物业服务行业，深刻体会到提高物业服务质量，建立起与开发商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
二、 策划工作
刚来公司，初次接触前策报告，其中的创意和策划宏观的思路，开阔了我的眼界，感触很多，虽然我是广告策划出身，但是一直没有深入接触房地产行业，更没有全局的考虑过一个项目，这次虽然没参与该项目，但是对我的触动很大，对之后的工作和学习都有深入影响。
真正接触前策项目，是从**项目开始的，从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程，进而对房地产市场进行研究与预测，体会到市场调研是前策的理论基础，数据的完整，能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势，制定符合市场发展的策划报告。
进入**年**月，公司与**签订了合同，通过第一阶段的PK，成功接下了该项目，初期的策划报告，一直做协助工作，收集资料和图片，策划报告获得开发商的认同，希望提交进一步深入产品定位及招商销售报告，感谢领导的信任，后一步的报告交由我撰写，在前期策划报告的定位基础上，对该项目进行了业态细分规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述，在撰写的过程中，也遇到很多困难，在领导的指导和同事的帮助下，都得以解决，最终也得到开发商的认可。
三、 内务工作
（1）为完善市场部信息收集工作，建立土地信息资料库。
（2）处理市场部日常内务工作，例如市场部费用数据整理、合同会签流程及合同电子备份、更新客户联系表、月度市场部需求的填报等工作。
（3）协助部门其他人员各项工作，处理一些设计工作。
市场部述职报告2
回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动述职如下：
1、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。
2、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的.困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。
3、工作行程
这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
4、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
尊敬的领导：
大家好，我叫xxx，三个月的时间真快，在这三个月当中，在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下：
一、熟悉样品
我们样品分布在四个地方存放：
1、样品仓，xx年入库的
2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系列，包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的，
3、营销仓库：营销仓库主要是07年的样品及香港买的产品。
4、花场：花场主要是年品，和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。
二、样品仓流程
从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作。
三、做电子台帐，手工帐
完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存。
完成xx及xx的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同。
四、其他工作
协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标。协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。
以上所述，是我近期工作的内容，欢迎大家对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的。
谢谢！
述职人：xxx
20xx年x月x日
市场部述职报告3
各位领导:
下午好!
今年4月份我被公司领导任命为市场部经理，负责公司市场开发部具体工作。9个多月来，在公司领导及分管领导的正确带领下，在部门同事的配合支持下，我根据市场开发部工作特点和工作范围，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，与部门同事共同努力，不敢有丝毫的懈怠，扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作，较好地完成了工作任务。
下面，将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职，请各位领导评议
一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务
1、脚踏实地，确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局（中心）的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人与时俱进、锐意进取敢为人先、争创一流的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性；并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以不放过一个销售机会为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1—10月完成总销量30519,21箱，占计划的99.41%，比去年同期上升2857,07箱，约9.39%。
2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作
（1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局（中心）三个方向两个重点要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作，使时尚宏声、醇香红梅等品牌成功置换了盖红河，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；红白盖天上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。
（2）加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1—10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以决战网建为动力，狠抓基础工作，提升服务质量
1、严格要求，提高各项基础工作质量
我深刻地意识到，上海网建精细、严谨、扎实、创新的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣604户，圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。
3、竭力追求三满意，大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的`关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导服务他人，快乐自己的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快；另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处
要实现决战网建的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平时也与各部门密切联系，及时处理突发事件，并制定有问有答制，真正做到发现问题解决问题。树立全员专卖意识，要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场，提高市场占有率。
三、加强内部管理，促进客户经理的转型
加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培养工作自觉性；其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为，并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升；为使客户经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点，这样保证了客户经理每天的拜访频度。
四、今后努力方向。
一是要围绕主要工作，突出重点，做出成绩。
二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质，消除自身不足。
三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同事们的期望。
最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助，感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家！
以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
市场部述职报告4
回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的`进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到
预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
市场部述职报告5
尊敬的邓总经理：
您好！
当我们依依不舍的送走xxxx年的同时，我们满含期待的迎来了xxxx年。xxxx年虽然走了，但是带不走的是我们大家在这期间曾经经历的点点滴滴。
成功者各个相同，不成功者各有各的故事.
就拿市场部与行政部来说，XX年3月份我奉邓总之命接手兼管行政部，并带领两个部门围绕公司的经营目标认真落实各项任务，把实现公司目标作为我们工作的`压力和动力。团结各部门齐心协力，认真履行职责。现将两个部门履行职责和完成工作任务情况报告如下：
一、坚持把公司的发展作为第一要务
积极探索和全面发挥人的积极能动性以期实现“人尽其能”的作用。一年来，两个部门本着服务客户、服务生产，和其他部门通力合作的目标，在人员态度层面显示出强劲的发展势态。
（一）.行政部人员趋势：
团队成员的新陈代谢，稳定而持续进步，保存了实力又注入了新的力量。两厂合并，对人员进行大致的整合，更替正常。
（二）市场部及行政部成员个人状况：
二、完善业务、行政资料、建立健全行政体系
（一）加强业务、行政资料监督管理，健全业务、行政完善的体系。今年，我们加强了公司关于客户资料、行政资料的监管力度，实行对过往资料的全面更新，统一标准格式，确保了工作的顺利运行，XX年全年文件的完整性，准确性，及时性，系统性得到了进一步提高。
（二）配合公司iso体系的通过，对公司质量系统文件提出和制定及修改进行了通力的投入，初步规范了公司的程序文件。
（三）对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。
三、自我检讨之处：
自我设限：对联冠自己还没有在公司建立起归属感；
大局意识不够:虽然有霸气和魄力,但整体统筹主动性不足。
工作协调时站的高度还不够；跟踪指导和检查没有到位
对客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆账产生。
市场部述职报告6
各位领导、同事：
上午（下午）好！
非常感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次交流的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。
刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因，公司上网不方便，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体抹黑，才能管理自己部门的员工。
非常感谢杨总和市场部，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析，报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同事们的鼓励，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。
作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改，BOSS的割接，邮政代办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，配合省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我带领计费中心全体人员，在省公司人员的配合下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常。
8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式，给全体人员创造一个交流、学习的机会，为下月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够及时制定出相应的方案提供数据支持。
通过近一年的工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变，我开始以另外的角度思考以前的工作，发现之前的一些不理解，甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的`工作衔接上更是如此。为此，我特别加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨，才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为BOSS的割接打下坚实的基础。
在今年剩下不多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将继续努力工作，尽可能不给这一年留下太多的遗憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，提供良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的交流网站，该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决，没有正式启用。通过该网站，可以弥补工作交流的不足，缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率，节约办公开支提供有力的支持。
人的一生有几十个一年，但今年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识，通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富，而且这种财富是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财富，好好的使用它。虽然现代社会变化太快，但我相信通过我们的努力会为自己创造一个美好的未来。
再一次向近一年来，对我给以关心、帮助、批评的各位同事表示感谢。谢谢大家。
市场部述职报告7
尊敬的公司领导：
本人于20xx年6月20日加入xx钢材有限公司，并在市场部见习任职。在过去四个多月的见习期中，在公司领导及同事的帮助和指导下，及通过自身不断的努力学习和钻研。不但已积极的融入到公司这个充满荣誉感的集体当中来，同时本身在个人业务素质和工作作风等方面都有了质的提高，应该说自己已逐步成长为一名称职的业务人员。为了为公司做出更大贡献现向公司提交转正申请。下面，我将四个多月的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。
一、 在实践中学习，不断提高工作能力
我在领导及同事的关怀与指导下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，逐渐进入了工作角色，努力为实现公司经营目标做好本职工作。
（一）努力学习业务知识，做好基础性工作
初到公司时，我对业务一无所知，于是就先从学习简单的钢材专业知识及了解钢材行业状况入手，做一些仓库钢材进出库、数据统计等工作，通过这些工作，我对作为一名钢材销售人员的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。随着时间的推移，我逐步熟悉和掌握了仓库：货物进出库管理、货物安全管理、接洽客户、T6系统数据录入统计及港务局方面协调等每一个工作环节，并完全能够进行独立的操作。具体如下：
1、通过学习，掌握了基本的钢材产品知识，并能很快的把理论与实际结合在一起。如钢材种类的划分，各种钢材所具有的不同特性及应用范围、以及钢材计量方法的应用。
2、掌握仓库钢材进出库流程，熟记各规格钢材堆放的位置以及库存量。协调港务局钢材办公室在发放我公司货物时的各项事宜，处理好客户关系，对不同客户的不同要求有基本的评判，使货物做到有序装卸。
3、做好钢材进出库的数据统计工作，使进出库的每一批钢材做到心中有数。
4、熟悉并掌握公司的定价模式和公司针对不同客户的操作模式，在对接洽客户时做到灵活引用，以吸引客户。
5、通过学习目前已能够熟练操作 T6系统，独立完成日常销售开单及数据录入等工作。
（二）提高服务意识，改进工作作风
对于我公司作为一家销售钢材的单位来说，“客户就是上帝，服务至上”这是我们一条永恒不变的经营宗旨。从某种意义上说，我们销售钢材，就是为了更好地为市场服务，为客户服务。所以我在日常工作中，本着使客户满意的原则，不管业务是不是能谈成，都会热情、细致的接待每一位客户。在客户提货过程中准确的解答客户的每一项疑问。为公司良好形象的树立尽到了自己应有的一份力量。
（三）提高工作能力，勇于创新
在领导及同事的指导下，我每月都顺利得完成钢材进出库各项工作。使钢材的进出库做到准确无误，确保公司财产不受任何损失；协同港务局保管员，合理安排货位，使货物摆放做到整齐有序；在阴雨天及时组织人员对钢材加盖篷布，最大限度的防止了锈蚀情况的发生，因此也有效的保障了我公司产品的质量。另外我也积极主动的参与到对我公司直供工地的`货物配送的工作当中，独立完成对工地的货物配送及签单等工作。
另在过去的时间里，我也积极开动脑筋，虚心向同事请教，检讨自身在日常工作中的不足，以便使自身能力更加完善。主动与来往客户交流对当前钢材市场行情的看法，增强自身对市场行情的认识和分析能力。为自身在将来更好的完成业务工作积累经验和奠定基础。
二、工作体会
在从事钢材销售这段时间的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了质的提高，回顾四个月的工作历程，主要有以下几点体会：
（一）要在思想上与集体保持高度一致
通过四个多月的工作实践让我体会到了团队的力量，也让我深刻的认识到团队合作的重要性。不管职位高低，只有**协力做好每一个环节，才能更好的完成每一件事，才能更好的提高效益。
（二）要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩
要成为一名合格的公司员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行，在保障公司利益的前提下，能够在工作中切实做到为客户排忧解难，更好地服务于客户，服务于市场。
（三）要扬长避短，不断完善自己
在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
市场部述职报告8
尊敬的各位领导，亲爱的同事：
再一次站在这里跟大家做半年工作汇报，心情无比激动，一转眼来到市场部已经612天了，在这里跟大家学到了很多，也受益了很多，在这里我要感谢所有同事们对我们关心和帮助，让我较好的完成了所有的工作任务，下面我把近半年来的工作情况跟大家汇报如下：
1.半年工作概述。我所负责的片区是海城市腾鳌镇，隶属农网片区，客户总数xx7户，其中多以便利店业态为主，目前拥有现代零售终端客户34户，备用终端2户，零售终端金叶E家连锁店3家，金叶商城推广活动站4家，腾鳌镇内自律小组已经全覆盖，共计9组170户加入自律互助小组，微信覆盖率100%，客户电话、客户位置定位全部同步完毕，为了更好的做好推广卷烟销售工作做准备。
2.卷烟销售情况和品牌培育情况。片区销售人民大会堂品牌卷烟128箱，同比增长%。225元以上卷烟销售180箱，同比增长%。18年8月至xx年1月，实现卷烟销售1320箱，同比增长%；销售收入4506万元,同比增长27%；单箱值万元，同比增长%。其中：一、二类烟单箱值同比增涨分别为%和%。
3.成功项目展示。我片区自律小组建设目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向发展，通过每个月至少一次的组群大会，召集组长副组长以及片区内的.大户集中开小会，会议上大家集思广益，找问题谈办法抓落实，出问题发现一个解决一个，着力打造精品自律小组，发动小组组长主动担起责任，随时提醒本组组员遵守小组公约，现在片区客户配合度较高，市场状态良好。金叶E家连锁终端在我片区有3家，从当初的消费者感到陌生，到现在店主得到了高利润回报，露出满意的笑容，让我感到很欣慰，从开始宣传改造方案再到上报名单，从签约协议到实物安装，包括后续服务跟踪，整个过程我都陪在客户身边，站在客户角度帮助他们分析利与弊，最终完成了3家整店升级，得到了客户的一致认可。
4.今年的工作计划。要说计划有很多，在完成销售任务的同时，夯实基础工作，第二批整店升级工作即将开始，现已有9户申请报名，我会择优选择优质客户为烟草公司做出更大贡献，金叶商城的推广活动也在进行中，与客户多讲解，认真对待此项重点工作，同时自律小组建设工作也将继续跟进，今年把腾鳌镇附近的自然村也建立自律小组，做到小组覆盖率100%，更好的稳定市场价格，维护市场环境。
以上是我这半年来的工作总结，希望大家多多批评指正。新的一年，新的起点，愿新年胜旧年，祝各位领导同事们20xx要啥啥有，身体健康，诸事顺意，猪年行大运，谢谢大家！
市场部述职报告9
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在兴泰成长的滋味。
20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的.爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
一、基本情况
20xx年2月十号——20xx年4月十号我在兴泰见习！从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。
部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策提供参考依据；策划营销方案，把企业最好、最新的资讯传达到终端市场，帮助终端市场提升销量。
二、部门基本职能：
1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态；汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议；对公司、行业最新资讯进行发布；
2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的情况，提报有针对性的促销方案，提供有针对性的促销制品，推进终端销售，实现公司的计划目标；
3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，根据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段；
4、检查、考核职能：检查公司既定的政策要求、操作方案的执行情况，保证公司的相关政策能落实到位；
5、桥梁、渠道职能：给公司上下、内外提供交流、互动的平台；
6、其他职能：会议、活动。
三、小结：
几？个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的，《填职务》的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！《几个月？》个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家20xx工作顺利，万事如意！
市场部述职报告10
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。藉此之际，特向各位领导汇报，并请各位领导批评指正。
1、发酵面食部工作。
建立规范化的庙会、x等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务，鸡精推广工作是在后期的主要挑战，其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
（1）馒乡活动（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇的沟通与产品宣传活动的开展，馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地的需求，是获得与经销商支持的有效方式之一，与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区，我们通过与相关人员的沟通与调查，发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合，更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结，制作向各“面点之乡”的宣传手册，在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地的相关支持等相关信息，可以极大的调动了当地参与的积极性，为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时，通过这次活动，累积了我们开展特色活动的经验，也是对之前相似活动的总结和发展。
（2）发酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通过对面食部已有单品的推广，加深对于产品的认知度，不同的市场重复实践，建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下，跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g；x经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂；在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时，才明白自己虽然还在面食部，但与实习期是有很大区别，更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标，帮助经销商实现销售，增强信心。
在这段时间里，逐渐建立起对于公司产品的大局观，从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识，如何与经销商沟通，从不同的角度去看待一个市场，这是在实习期时不能相比的一种思想状态！
（3）鸡精推广工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）
通过两轮鸡精市场推广工作，成功实现了新产品的渠道动销，阻止太太乐在当地干调市场的扩张，为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时，初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况，再结合我们产品的特点，对产品设立促销力度、价格体系等策划能力；
在推广过程中，从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧，进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品，都是充满了自信与x，这得益于这次鸡精推广的工作。
2、长春办工作（20xx.xx.xx～至今）。
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系，了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下，让我从中学习从另一个角度来看待一个市场；从一个旁观者进入一个主人翁的角色；从以往宏观看待市场转入微观；学习更为实际的如何去管理经销商，如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中，这是一笔无形的财富。
（1）终端走访工作。
确良关系的`建立，俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作，帮助我尽快的融入办事处的做事风格，从终端可以了解一线的信息，为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料；及时地与同事沟通，了解当地市场的历史，迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系，从而为管理与协调经销商奠定了基础。
（2）客户沟通工作。
由于初入办事处，对于如何在办事处开展业务工作还很生疏，对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动，韩经理对于这点给予我很多的帮助，细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通，保持不卑不亢、有理有据的工作作风，保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
（3）延吉开发工作。
在韩经理的指导下，对延吉市场进行操作，梳理了干调市场，成功阻击马利在干调渠道的发展，建立起经销商的信心，实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下，自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选，与韩经理商量，再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商，这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力，二是有销售酵母经验。
这时，我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候，我们要进行必要的优化工作（马云一直强调改革应该在最好的时候），在竞品占有优势的市场，我们谈判的实力大为减弱，相对选择的余地也不多，这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心！
市场部述职报告11
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务能力。以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成情况
xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成情况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成情况
1、投行业务：20xx年上半年主要在投行部，主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务，金额共计xxx亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累经验；
2、票据业务：20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计xxx万元，转贴现业务主要辅助做一些基础工作。另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课；
3、资产管理业务：xx年末调到xx，进入资产管理部工作，与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托计划。资产管理业务对灵活性、创新性要求较高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；
4、中台业务：20xx年x月份由于外派风控官的离任，在空档期内本人兼任了2个月的中台，也是按照要求完成了中台平时各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等；
5、同业授信业务：由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；
6、合规专员兼职：xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训情况：
1、授信业务培训学习：xx年行内进行了授信业务案例学习，均有参加，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点，更加坚定了金融业务风险永远是第一位；
2、部门培训学习：20xx年xx月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础知识等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验，以及更加全面认识了各个部门的业务情况。
成长：
1、视野更加开拓以及自身的不足：在20xx年也来到xx，通过与同业的交流，拓展自己的.视野，去服务自己工作。同时也认识到自己的很多不足之处，需要提高的地方太多，在xx年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细节问题的注意力：在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些经验。
市场部述职报告12
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加XX年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在兴泰成长的滋味。
XX年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。XX对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的`爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
XX年2月十号------XX年4月十号我在兴泰见习！ 从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。
部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策提供参考依据；策划营销方案，把企业最好、最新的资讯传达到终端市场，帮助终端市场提升销量。
一、部门基本职能：
1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态；汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议；对公司、行业最新资讯进行发布；
2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的情况，提报有针对性的促销方案，提供有针对性的促销制品，推进终端销售，实现公司的计划目标；
3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，根据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段；
4、检查、考核职能：检查公司既定的政策要求、操作方案的执行情况，保证公司的相关政策能落实到位；
5、桥梁、渠道职能：给公司上下、内外提供交流、互动的平台；
6、其他职能：会议、活动。
二、小结：
几？个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的，《填职务》的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！《几个月？》个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！伴着XX年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家XX工作顺利，万事如意！
市场部述职报告13
泰维特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不断发展，各方面均处在起步阶段，属浙江中雅房地产公司投资控股的企业，因此在泰维特公司工作的每一位员工都应该感到自豪。对于发展中的企业来说，有必要的资金支持固然是一项优势，但公司成立不到两年，正面临着一定的困境。困境主要突出在企业发展需要有一定的项目支柱，有了项目才能保障企业的生存和发展。发展的关键是市场，在这一方面市场部人员的担子也比较重。市场有待拓展，这种情况就需要市场部人员积极做好市场调研，制定实施方案，努力提高本公司产品的市场份额。
市场部在企业发展中扮演着重要角色，因此我们针对产品的现状做出以下市场分析以及具体开展方案：
市场分析
一、锻压行业市场现状(背景)：
据不完全统计，我国现有锻压企业近万家，其中称为独立法人，有一定规模的企业约7000家，隶属于各大企业或企业集团内部的锻压分厂(分公司、车间)约1500家，中外合资、外方独资以及中小型民营企业约1000家。
二、本公司产品生产概念与优势劣势：
本公司有自己的产品模具设计中心，完整的产品开发和设计体系，多套领先的各类锻压机，模具制造设备等，采用热、温、冷复合锻压技术，生产产品包括齿轮、凸缘等汽车零部件，有一定的生产能力。 同时也存在着明显的劣势，如：①产品单一 ②没有多家可长期合作的固定客户 ③现有的产品在市场销售中没有一定的价格优势。
三、产品推广的关键问题：
1.产品的优势以及市场认可度，体现在产品的质量、价格、配送等方面。
2.电子销售平台的辐射力，主要是网站的及时更新及电子商务平台的`互动。
3.拓展不同层次的客户源，内外贸易兼顾。
四、汽车配件作为汽车市场内靠后的盈利模式，汽车保有量的持续增加，使汽车配件行业有了更高的发展空间。
开展方案
国内市场
一、企业黄页
每个地区的黄页可算是该地区客户信息量最大的宝库，通过黄页收集需要的客户信息：电话、邮箱及传真。通过打电话、发邮件或传真，介绍自己产品的同时，了解客户需求和存在的问题，熟悉地区客户群体，便于更好的了解当地市场情况，因地制宜。
二、媒体信息
1.关注企业的产品推广电话、招聘广告、形象广告，捕捉客户的优质信息，寻找分析广告信息与自己产品的结合点，立即与客户联系寻求合作。
2.新闻广告;某些企业会借助新闻来宣传自己的产品，透过新闻看本质发现与其合作的机缘。
3.政府公告或政策信息;政府评选的行业优秀企业，十佳企业也有可能是我们寻求的优良的合作伙伴，这样的好企业极有可能成为公司未来长期合作的客户，高效益和稳定性是他们的优势。一些相关政策的出台会刺激行业的发展，多关注行业政策信息并及时跟客户沟通，利用客户想发展的心理寻求合作，推销自己，扩展业务。
三、互联网
现在网络已经成为寻求潜在客户的重要途径，通过搜索行业关键词寻找相关客户信息，打电话发邮件取得联系，寻求商机。
利用一些免费的商业平台，发布产品信息，产品广告。在专业网站上注册账户，发布广告，让买家认识我们的产品信息。
四、走出去
熟悉了地区市场，客户信息之后，也要走近客户，实地发现客户真实需求，主动拜访，清楚对方的产品结构以及生产中存在的问题，比如成本或者技术上的劣势，结合我公司优势，寻求合作机会。即便达不成合作意向，也收获了客户生产信息和现状，为以后的销售确定了方向。
五、发掘社会关系
对于身边有从事相关行业工作的人脉关系，也可自荐，通过老客户结识新客户也是重要的渠道。
六、参加行业展会
通过展会寻求客户同时掌握竞争者的信息，对自己的优势与不足做出合理判断，取长补短，不断完善产品，对自己的产品有一个市场定位。
国外市场
一、如果资金允许的话可以借助阿里巴巴平台展示公司信息和产品信息。宣传自己的同时也能通过平台寻找客户。让员工注册账户、发布产品供应信息并且实时更新，让产品能排在搜索结果的前列，提高点击率。
二、免费的B2B网站也可以发布产品，例如Tradekey、Trade V.V.、China Manufacturer等。效果虽不如收费网站，但也有潜在客户，筛选好的网站注册并宣传企业。
三、注册行业外贸论坛。论坛里既可以发布信息也可以与行业相关人士互通有无，畅谈市场行情、行业知识，丰富自己，提高自己，为销售积累知识。
四、参加国际展会。展会是一个让外界更直观真实地认识我们，了解我们的平台。我们也通过展会了解国外市场对产品样式、品质、规格的要求，寻求客户的同时，也有助于提高我们自身的产品质量及品牌价值。
以上方案的实施与执行是以员工熟悉公司产品，包括产品材料结构、品质特点、规格型号、加工工艺以及实际用途并且了解行业专业知识如部件名称、专业术语等为基础前提的。这是开展业务的基本素质，建议对员工进行相关知识的培训，营销人员素质也是企业对外形象的一个窗口。
售后服务与跟踪也是至关重要的，客户的反馈有助于我们进一步针对性地完善自身。合同执行完毕后，询问客户使用情况，使用过程中是否出现问题，有没有对产品质量、包装、交货期限、运输方式等方面的建议，为未来合作做好铺垫，谋求长期合作。
市场部述职报告14
各位领导、同志们：
大家好!非常荣幸参加本次会议。
转眼之间，20xx年已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为**市场部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就**事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。
本人承蒙**及各位领导厚爱，从20xx年7月担任**事业部营销副总，进入**事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留**万元(基本上无法收回)，应收款遗留**万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了**、**、**应收款共计**万元。
并就**公司要求的质量索赔事宜同**高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失**万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下,在**新开发的客户中，成功地处理好了同**的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。
另外，在同**分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩;在和**公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对**事业部的指示，为***事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特别是**兼任事业部总经理后的英明决策。在担任**事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的配合下，老用户**公司产品、法国**产品、**产品都非常稳定，**系列产品已经全面投产，订单也增加了。而**的'产品实现了系列化，**产品也已经全面投产。
下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场(外资厂的电动工具)、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的**、**及正在联络的**及**几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为0x年**市场部的发展奠定坚实基础。
其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为,并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升;为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量;目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向，我对自己做了如下的打算：
1、继续加强学习，重“内涵”，迎接挑战;
2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子;
3、加强组织协调能力;
4、带领营销提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;
5、继续加强国内市场开拓工作。
以上是我的汇报，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在***事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢!
市场部述职报告15
在20xx年3月，我荣幸地成为了市场部的一员，感谢领导给了我这次工作的机会，延伸了我继续展翅的梦想，在这个平凡而又不平庸的工作岗位踏上了新的征程。
回顾在市场部将近一年的工作，感触很深，收获颇丰。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不断努力和学习，个人的能力得到了进一步的提升，在个人工作方面从如下三个部分来总结我这段时间的工作。
（一）了解本职工作，学习基础知识。
从事市场经营监控分析，对我而言是一个新的开始，也是新的挑战。在了解本职工作的前提下，才能更好地从事这份工作和学习基础知识。首先是了解最基础的经营分析需要的数据构成和分类，熟悉新的办公系统，其次是学习最基础的取数路径，完成经营分析的基础报表。
（二）掌握经营监控的各项指标及计算方法。
针对现有的基础报表构成，掌握经营监控所需的各项监控指标，例如出账率、离网率、有效发展率、用户保有率、发展用户数、用户ARPU值等，深入了解各指标之间的逻辑关系，掌握各种计算方法。
（三）初步完成月度分析材料及专题分析。
前期的学习和实际操作也为自己独立完成基本的工作打下了坚实的基础，使得我对日常工作处理地还算准确、有效，能够顺利完成各项基本工作。因此重点工作也由单纯的取数通报转向经营分析，在主任的悉心指导下，能够初步完成月度经营分析材料以及涉及的专题分析。
在工作纪律方面能够切实严格要求自己，遵守公司的'各项规章制度。无迟到及无故缺岗现象，上班期间，积极履行工作职责，认真工作，服从各项工作安排。
虽然已经掌握了一些基础性的工作，但是还有很多欠缺和不足影响着自己进一步的发展，一是不注重细节，缺乏从细、精处入手的工作作风。每做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，最终结果的完美必将水到渠成。二是材料书写及用语不精准专业。由于电信行业壁垒高，而我进入通信行业时间比较短，通信方面的专业知识匮乏，因此一直影响着自己在材料书写中专业术语方面的精准及流畅运用。三是虽然已在市场部工作将近1年，但是除业务监控中心的相关工作有所了解，其他中心工作内容及职责均无所知，也是限制自己不能如预期完美地完成工作。
为了更好地、有效地完成工作，在今后的工作中计划从如下几个方面提升自己：
（一）注重细节，养成良好的工作习惯。
（二）通过学习，提高办公软件的使用技能。
（三）多渠道丰富自己的市场经营监控知识，积累经验。
（四）通过现有的经营分析材料学习基础的数据分析，为今后的更高、更深层次的分析夯实基础。
（五）关注各类营销方案，提高自己的业务知识及文案写作能力。
（六）通过工作之余，补充通信行业基础知识，了解其他中心的工作内容及工作职责，为自己今后更好地完成工作打下坚实的基础。
以上是我个人对近一年工作的总结和下一步工作的计划。回顾过去寻找不足，展望未来制定目标。见微知著，点滴之间提升自己。
在工作中，领导及同事都能给予支持，这也使我更好地完成工作信心加倍。感谢之余是感恩。
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