管理岗位述职报告

时间:2023-03-03 11:33:26 述职报告范文 投诉 投稿
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管理岗位述职报告10篇

  我们眼下的社会,大家逐渐认识到报告的重要性,写报告的时候要注意内容的完整。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编精心整理的管理岗位述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

管理岗位述职报告10篇

  管理岗位述职报告 篇1

  一、个人岗位主要职责

  主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产;3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;4、负责电路调度及考核;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。(三)网管监控

  主要:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理主要成绩

  协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控

  管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。

  《运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告》来源于网,欢迎阅读运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告。zuK

  管理、网络优化的.基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  八、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  九、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。

  十、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。

  管理岗位述职报告 篇2

  一、个人岗位主要职责

  主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;

  1、负责每日24小时网络监控;

  2、管理网管监控中心日常生产工作;

  3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;

  4、负责电路调度及考核工作;

  5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;

  6、网间业务码号开放管理;

  7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;

  8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;

  9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要工作任务:

  1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;

  2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;

  3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。

  5、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。

  6、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  7、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。

  8、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。

  9、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的'网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。

  10、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。

  11、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  12、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理工作主要成绩

  协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。

  2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前工作中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年工作主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控工作;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的工作及工作思路

  1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。

  管理岗位述职报告 篇3

  一、个人岗位主要职责

  主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理:

  1、负责每日24小时网络监控;

  2、管理网管监控中心日常生产;

  3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;

  4、负责电路调度及考核;

  5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;

  6、网间业务码号开放管理;

  7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;

  8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;

  9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要任务:

  1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;

  2、组织落实各类数据统计、报表上报。

  管控数据及标准:

  1、合理组织安排交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;

  3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;

  4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;

  5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;

  2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);

  3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

  1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;

  2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

  3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;

  4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

  5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。

  6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要:

  1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。

  2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

  3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:

  1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;

  2、故障处理及时;

  3、分析认真,及时提交报告和报表;

  4、电路调度准确合理,开通及时;

  5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的'投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。

  5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。

  7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。

  8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。

  9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。

  10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理主要成绩

  协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  管理岗位述职报告 篇4

  一、个人岗位主要职责

  主要工作职责:

  协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;

  1、负责每日24小时网络监控;

  2、管理网管监控中心日常生产工作;

  3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;

  4、负责电路调度及考核工作;

  5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;

  6、网间业务码号开放管理;

  7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;

  8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;

  9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要工作任务:

  1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;

  2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。

  管控数据及标准:

  1、合理组织安排交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;

  3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%;

  4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95%以上;

  5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要工作: 进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;

  2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);

  3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准: 根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

  1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;

  2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

  3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;

  4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

  5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。

  6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要工作:

  1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。

  2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

  3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:

  1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;

  2、故障处理及时;

  3、分析认真,及时提交报告和报表;

  4、电路调度准确合理,开通及时;

  5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、 定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。

  4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。

  5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99% 。

  7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。

  8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。

  9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。

  10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理工作主要成绩

  协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控管理、网络优化的.基础上,较好的完成了一季度的维护工作。

  2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前工作中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年工作主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控工作;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的工作及工作思路

  1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全

  管理岗位述职报告 篇5

  从我来这个公司已有五年的时间了,在这期间得到了领导和同时的大力帮助,因此,我才能从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加努力与踏实,现在我将本年度的工作做一述职报告。

  一、加强学习,提高素质

  作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理能力

  作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。刚到公司的时候,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

  三、推进工作的全面进步

  在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

  四、服从大局,团结协作

  我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

  五、以身作则,真抓实干

  公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的`标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

  以上是我对工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

  管理岗位述职报告 篇6

  一、个人岗位主要职责

  主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产工作;3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要工作任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95%以上;5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。

  4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。

  5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99%。

  7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。

  8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的'协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。

  9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。

  10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理工作主要成绩

  协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。

  2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前工作中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年工作主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控工作;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的工作及工作思路

  1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。

  管理岗位述职报告 篇7

  20xx年9月初,本人通过应聘进入XXX单位档案管理工作岗位,主要负责XXX单位档案性质方面的工作。当我进入XXX单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好单位档案管理工作。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在XXX单位工作的这段时间里,我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,下面就我一年多以来的情况的`作以下述职:

  一、履行职责及工作情况的:

  认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时组织完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我站各项工作情况的存档、..,确保我站各项工作有文字性的东西有档案可查。在做好本职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强、受过微机售票知识培训等优点,当单位人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助单位做好生产工作。

  二、学习及遵章守纪情况的:

  1、在XXX单位工作一年多来,为了做好单位的各项档案工作,我积极参加单位里组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了《劳动法》《就业促进法》等各项法律知识和业务知识,我还自学了《道路运输管理条例》《汽车客运站管理规定》等与客运相关条例,可以说在这一年里,我本人不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。

  2、在这一年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。

  三、个人存在的不足:

  一年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

  1、由于个人水平能力有限,我本人也是第一次接触客运工作,所以在..单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。

  2.在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。

  今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我一年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。

  管理岗位述职报告 篇8

  述职报告是部门负责人向董事会陈述自己及部门某一阶段工作情况,总结经验,反思过失,用以指导未来工作的报告。实质上,述职报告就类似于任期阶段的工作总结。

  关注点:

  (一)个性牌。

  述职报告要从工作实践中去总结成绩和经验,突出取得的成绩以及取得成绩的.主要思路,在写作上采用叙述的表达方式,语言要简洁,修饰要适当,体现本部门工作的特色。对过失,要分析、反思深刻,敢于承担责任,剖析出问题的根源;对未来,要写出适宜的工作设想和行动方案,抓住企业工作的热点、难点和重点。

  (二)口语牌。

  会议述职,面对领导和同事,要尽可能让与会人员全部听懂,这就需要文章适当口语化。述职时需更加关注同事和领导的接受心理,“作秀”不能过分(会做也要会说),少指责或不指责其他人员和部门,多从自身角度分析,对于棘手问题或可简要举例其他成功企业经验,加以点到为止。

  (三)感情牌。

  述职报告必须感情化,考虑适当的鼓动性。要让同事分享你的情感,分享你的快乐,分享你的成功(成功方面要条例化,让人记住1、2、3等几条)。这样,对领导评价你的绩效会有相当大的影响;对失误,要有来年的具体工作措施1、2、3等,让人可信、可行,并尽量拉拢或联合其他部门共同参与。这样,同事也会给你一个不差的评分。

  管理岗位述职报告 篇9

  尊敬的各位领导:

  大家好!首先,感谢各位领导的信任、支持和帮助,感谢公司给我这次参加竞聘的机会。我叫王建,1975年9月出生,党员,本科学历,政工师。20xx年7月至20xx年9月,在公司工程管理部实习、任工艺安装技术员、助理工程师,20xx年9月至今在公司办公室接待信访岗位工作。我这次报名竞聘的是综合服务中心管理副主任岗位。

  我今天的陈述内容主要分两部分:

  一、对竞聘岗位的认识及自身的主要优势

  职工餐厅作为公司生产后勤服务的重要领域,关乎大部分职工的“一日三餐”,服务的好坏直接关系到职工的切身利益,直接关系到公司生产经营等中心工作的有效保障。作为餐厅管理工作的直接负责人,对人员的综合素质、服务意识、协调能力等方面都有着较高要求。

  这次参加该岗位的竞聘,一是相信自己能够在这一重要岗位为公司做更多的工作、提供更好的服务,二是通过竞聘来检验自己、激励自己不断进步。

  对照竞聘岗位要求,我认为自己有以下几点优势:

  一是具有较强的服务意识。参加工作15年来,其中近10年是在办公室度过的,多年的接待岗位经验和办公室工作经历,培养了我强烈的大局观念和服务意识,养成了一切以公司大局为重、一切以服务为本的工作思维方式,在做好职工餐厅服务上我有着比较深刻的认识和理解,也有着类似的岗位工作经验。

  二是具有较强的组织协调能力。参加工作以来,我先后经历了5年的基层锻炼和10年的机关磨练,得益于各级领导的支持和帮助,对基层和机关工作都有了比较全面的了解,特别是在日常公司重大接待活动、重要会议组织上,与公司内外部人员建立了顺畅的工作联系和良好的工作友谊,在综合事务的办理上具有较强的'组织协调能力和掌控把握能力。

  三是具有扎实过硬的工作作风。在办公室接待岗位工作10年来,特别是在公司领导的直接影响下,我始终把“踏踏实实做人、老老实实做事”作为自己的工作信条,始终严格要求自己,积极主动服务,低调沉稳做事,认真细致工作,任劳任怨,敬业奉献,使经手的工作、办理的事情经得起检验。

  四是年富力强,身体健康。今年36岁,正是干事的黄金年龄,身体素质好,工作热情高,干劲足,有充**的精力和体力投入到工作中,具备承担繁重工作任务的身体条件。

  这些优势坚定了我做好职工餐厅管理和服务工作的信心和决心。但我也感到,与领导的要求相比,与公司发展的要求相比,自己还存在着一些不足,将在今后的工作中尽快地加以克服和改进。

  二、竞聘上岗后的工作设想

  如果我这次竞聘成功,我有决心有信心在公司餐委会的直接领导下,在同事们的帮助下,积极向宋主任学习,狠抓服务,强化管理,推进职工餐厅工作水平和服务水平不断提升。

  1.加强食品全过程管理,确保食品安全和品质。食品质量直接关系到职工的身体健康,抓好食品质量就是直接维护职工的切身利益。在认真总结现有管理经验的基础上,结合当前全国食品安全整治要求,进一步加强职工餐厅食品管理制度建设,严格从业人员定期健康查体和全员持证上岗,严格食品原材料进货、食品加工、窗口销售等全过程管理,建立落实每道工序责任制,强化品质检验监督和餐委会定期抽检,确保食品安全和质量,让职工吃的更加放心。

  2.加强全面服务管理,努力提高服务水平。在确保日常保质保量食品供应的基础上,结合季节特点,进一步完善餐厅每周食谱,加强特色食品供应,努力丰富节日和夜班餐桌,确保职工不同时段、不同口味需求。进一步完善职工餐厅满意度调查方式和内容,定期听取职工意见建议,有针对性地改进饭菜种类和质量,持续改进餐厅环境、管理和服务。在此基础上,引入健康、营养饮食理念,结合全员职业查体和健康查体结果,改进食品供应结构,实施员工饮食建议,促进员工养成健康饮食、营养饮食的良好习惯,提高全体员工健康管理水平。

  3.加强内部基础管理,创建职工满意餐厅。在餐厅HSE工作上,严格执行公司各项制度和属地职责,突出加强用火、用电、用水管理,强化危险因素排查和隐患治理,狠抓从业人员设备操作技能和HSE培训,确保安全环保。在人员管理上,健全完善内部工作责任考核,强化员工、承包方服务意识和窗口意识,树立良好形象。同时,进一步规范外包管理制度,完善服务合同和保障协议,加强财务管理,强化节约用水、用气、用电,确保餐厅运转规范、高效。

  以上是我对餐厅管理工作的一些认识和想法。当然,做好餐厅管理只是综合服务中心工作的一部分。我将牢固树立大局观念,全局意识积极配合支持中心整体工作,形成工作合力,推进综合服务中心服务水平和工作水平不断提升。如果我竞聘成功,我将勤奋学习,扎实工作,努力在新的岗位创造出更加优异的成绩,回报组织和领导的信任和支持。如果竞聘没有成功,我也将一如既往地保持积极进取的精神,尽快弥补自己的差距和不足,加倍努力,为公司发展建设做出自己应有的贡献。

  最后我再次感谢组织、领导和同志们给我展示自我的机会。

  谢谢大家!

  管理岗位述职报告 篇10

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  我于20xx年8月被分配到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担任了柜组长的职务,着手开始基层的现场管理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开始的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:

  日常管理工作:

  1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及柜台在岗率,避免漏失顾客及销售。

  2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每日晨会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的导购人员。

  3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能减少商场人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

  货品管理:

  1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析,了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况,针对畅销款式及时沟通补货,滞销款式采取一定的促销方式拉动销售,2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研,了解其他店与本店货品差异情况,以及活动、价格、陈列等差异情况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。 3、在大型活动之前督促厂家储备货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进行审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,催促厂家尽早发货,并对货品进行质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈列上柜。

  销售管理:

  1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成情况,并对销售较差品牌了解情况,分析原因,并跟品牌厂家进行沟通,在促销、货源、人员方面给出改进建议,尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。

  2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点情况进行协商达成一致,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率,营造活动氛围,提升销售。

  3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析,从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处,挖掘可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。

  装修管理:

  1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通,审查其装修图纸,约定装修日期,对接相关装修工作,帮助办理施工手续及施工证。

  2、专柜装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,同时催促装修进度,保证在约定时间内顺利完工。

  3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核,发现问题联系装修人员立即整改,并随时跟进保证一切验收合格。

  工作中亮点和不足:

  亮点:1、在万达广场开业之时,我随同主管一起参与了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图对图纸精度要求不高,我采用的是PPT的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。

  2、我对数据比较敏感,在品牌结款的核算工作中表现比较突出,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加方便快捷,核算结果也更加准确。

  不足:1、跟供应商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示不足。所以,现在要做的就是多于供应商接触,不怕与供应商沟通,与供应商建立共存体系,定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通,加强感情联系,让供应商了解商场的制度与管理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。

  2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的.品牌,掌握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。

  今后的工作计划:

  1、现在担任经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的管理人员。

  2、加强与品牌供应商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完美,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。

  3、加强自身业务知识,提升工作能力,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮助员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素质的管理人员。

  4、在三期即将开业之际,借此机会认真学习装修相关知识,熟知装修的所有工作流程,学会独立安排和协调商场的所有装修工作。

  在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!

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