有关保险公司述职报告11篇

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保险公司述职报告

时间：2023-05-16 19:03:08 述职报告范文投诉投稿

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有关保险公司述职报告11篇

　　在不断进步的时代，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的有关保险公司述职报告，欢迎阅读与收藏。

有关保险公司述职报告11篇

有关保险公司述职报告1

　　时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在参加xx保险xx分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：

　　理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。是这是一项非常需要急躁和细心的”工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案

　　从客户消失报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率胜利的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

　　二、通知客户准时理赔提高结案率

　　通知客户需要超多时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清晰详细的赔偿工程，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有准时安抚客户心情，告知保险公司条款，如不计免赔，300元肯定免赔等等。

　　三、案件整理归档

　　在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗根据报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完挨次后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清晰，然后归档档案橱内。以便以后的.检查和档案查找。

　　总而言之，理赔岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面进展。再次，感谢全部的新老同事，感谢领导对我的宽容与教育，在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的合格员工。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对中银保险公司的激情和热忱，为我公司保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告2

　　光阴似箭，一转眼已成为过去，迈步向我们走来，自从加入xxx后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到7月1日，一直在xxx部门，后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后，xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况

　　1、在3月至6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　xxx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。

　　xxx市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。

　　xxx家私厂火灾案：当时和xxx在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于xxx离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　xxx被盗案：此案在xx的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111，553。00元；另有4310。00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高；

　　5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在xxx将近一年的.工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致自我价值没有得到充分的实现。

　　四、工作愿景

　　希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

有关保险公司述职报告3

　　光阴似箭，一转瞬20xx年已成为过去，20xx年迈步向我们走来，自从参加xxx后，在公司领导的关心指导下，在同事们的帮忙下，本着对工作仔细负责的态度，完成了以下工作：

　　一、根本状况

　　我于20xx年3月14日参加，三个月试用期后顺当转正。

　　从参加xxx后到20xx年7月1日，始终在xxx部门，后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后，xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作状况

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能仔细负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、20xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　xxx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟识，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人供应修复方案后再行定夺比拟稳妥，这样

　　就导致很被动，而现在被保始终未能供应详细索赔资料，所以案件始终无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽始终未结案，双方对我司暂无异议。

　　xxx市场水湿案：由于被保开头期望值比拟高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不情愿专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费始终未能到帐。

　　xxx家私厂火灾案：当时和xxx在解封后到第一现场进展查勘，由于本案涉及东西多且相对简单，加上又是第一次做火灾现场的查勘，许多地方做得不够认真，导致中途消失了许多问题。后由于xxx离职，本案由我重做核损方案，在9月份商定三方谈判后搞定结案。

　　xxx被盗案：此案在xx的指导下，进展得比拟顺当，但由于保险公司对一局部被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的.初步核损方案始终未有答复，该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111，553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。

　　4、仔细参与公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完本钱部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极协作和响应：20xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，帮助广州分公司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、缺乏

　　1、通过在xxx将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的力量还不够，遇到比拟大的难题时依靠性比拟强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比拟大，常常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比拟吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且常常规划好的事落实不够，导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、20xx年工作愿景

　　盼望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的力量，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规章中上一个台阶。

有关保险公司述职报告4

　　光阴似箭，一转眼xx年已成为过去，xx年迈步向我们走来，自从加入x后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

　　基本情况

　　我于xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

　　从加入x后到xx年7月1日，一直在x部门，后x部门与x部门合并为深圳分公司后，x部门人员也随合并统一归x部门经理x领导。

　　工作情况总结

　　自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的`紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

　　个人的不足

　　一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

　　二.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强

　　四.行业经验欠缺，处世判事能力不足

　　以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告，有什么不足之处请领导指正。在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告5

　　光阴似箭，一转瞬xx年已成为过去，xx年迈步向我们走来，自从参加x后，在公司领导的关心指导下，在同事们的帮忙下，本着对工作仔细负责的态度，完成了以下工作：

　　一、根本状况

　　我于xx年3月14日参加，三个月试用期后顺当转正。

　　从参加x后到xx年7月1日，始终在x部门，后x部门与x部门合并为深圳分公司后，x部门人员也随合并统一归x部门经理x领导。

　　二、工作状况

　　1、在xx年3月至xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能仔细负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　x酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟识，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人供应修复方案后再行定夺比拟稳妥，这样就导致很被动，而现在被保始终未能供应详细索赔资料，所以案件始终无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽始终未结案，双方对我司暂无异议。

　　x市场水湿案：由于被保开头期望值比拟高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不情愿专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费始终未能到帐。

　　x家私厂火灾案：当时和x在解封后到第一现场进展查勘，由于本案涉及东西多且相对简单，加上又是第一次做火灾现场的查勘，许多地方做得不够认真，导致中途消失了许多问题。后由于x离职，本案由我重做核损方案，在9月份商定三方谈判后搞定结案。

　　x被盗案：此案在x的指导下，进展得比拟顺当，但由于保险公司对一局部被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案始终未有答复，该案尚在跟进中。

　　4、仔细参与公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完本钱部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极协作和响应：xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，帮助广州分公

　　司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、缺乏

　　1、通过在x将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的力量还不够，遇到比拟大的难题时依靠性比拟强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比拟大，常常是被动的'是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比拟吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且常常规划好的事落实不够，导致xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、xx年工作愿景

　　盼望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的力量，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在xx年的努力使自己在职业生涯的规章中上一个台阶。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告6

　　一、基本情况

　　我于xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

　　从加入x后到xx年7月1日，一直在x部门，后x部门与x部门合并为深圳分公司后，x部门人员也随合并统一归x部门经理x领导。

　　二、工作情况

　　1、在xx年3月至xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　x酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样

　　就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。

　　x市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。

　　x家私厂火灾案：当时和x在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于x离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　x被盗案：此案在x的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的'初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公

　　司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在x将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、xx年工作愿景

　　希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告7

　　光阴似箭，一转眼已成为过去，迈步向我们走来，自从加入XXx后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

　　从加入XXx后到7月1日，一直在XXx部门，后XXx部门与XXx部门合并为深圳分公司后，XXx部门人员也随合并统一归XXx部门经理XXx领导。

　　二、工作情况

　　1、在3月至6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　XXx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样

　　XXx市场水湿案：由于被保开始期望值比较高，索赔金额14万多元，而最终赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。

　　XXx家私厂火灾案：当时和XXx在解封后到第一现场进行查勘，由于本案涉及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于XXx离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　XXx被盗案：此案在XX的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐，导致对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高; 5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在XXx将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的.事落实不够，导致自我价值没有得到充分的实现。

　　四、工作愿景

　　希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告8

　　光阴似箭，一转眼20xx年已成为过去，20xx年迈步向我们走来，自从加入xxx后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部门，后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后，xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、20xx年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子如下：

　　xxx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完成本部门的工作，在其他部门有需要的同时，我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公

　　司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退，以工作为先，自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在xxx将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的.难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够，惰性比较大，经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长，所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确，未能发挥自己所长，且经常计划好的事落实不够，导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、20xx年工作愿景

　　希望在新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干，争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

此致

敬礼!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

有关保险公司述职报告9

　　你们好！

　　时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有胜利的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作状况

　　述职如下，请予评议。

　　赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急，也没有理算组的精算，但是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案

　　从客户消失报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。

　　截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清晰详细的赔偿工程，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户心情，等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。

　　二、客户领取赔款，收据开单

　　由于每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，由于县区工作人员带来的案子比拟多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，假如确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后依据计算书精确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还便利了客户，不用再跑远路，进展那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺当，我们遇到种种困难，由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，假如是这种状况客户就必需办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在爱护被保险人的合法权益，为了便利客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把全部的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清晰，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况，没有消失过拖延状况。

　　三、案件整理归档

　　开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要根据案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线认真粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完挨次后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清晰，然后归档档案橱内。

　　以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不准时，挤压案件，在检查时消失问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有时机该过的，我有幸得到这个时机，所以我加班加点，准时把档案完善。

　　四、单证治理

　　理赔所需的`工作单证，都由我保管，做好分类，便利查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好具体数据记录，没有消失过任何错误。

　　每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用状况，都由我负责。简简洁单的事情，也是熬炼我细心负责的时机。

　　在提高自己工作效率的同事，内勤岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。

　　虽然是一年的工作述职，其实到今年的10月22，在理赔上已工作了整整两年，工作是完全一样的，转变的只是工作成效和工作的心态。或许是自己真的不适合那个岗位，或是由于工作的需要，11月17日我正式别调到中介办公室任职。随说是一个新的环境，可是大家都是老同事，还是那么的熟识，并不感到生疏。现在还不能说我在中介上能担当哪项工作，做了多少事情，刚刚开头，我需要学习的东西太多。

　　一、代理合同的填写。

　　二、如何去行业协会换取资格证，展业证，如何去银行汇款，代理人考试报名表填写。

　　三、业务统计的查询

　　总而言之，我会在过失中吸取教训，总结阅历，改掉不仔细的坏习惯，不准自己带着心情面对自己的工作，不管在哪一个岗位，我肯定做到听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战力量，才能促进业务的全面进展。再次，感谢全部的新老同事，感谢领导对我的宽容与教育，在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的合格员工。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对永安保险公司的激情和热忱，为我公司保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。

有关保险公司述职报告10

　　根本状况

　　我于20xx年3月14日参加，三个月试用期后顺当转正。

　　从参加xxx后到20xx年7月1日，始终在xxx部门，后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后，xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　工作状况总结

　　自参加公司我始终从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件治理、档案治理;协调回访;外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身力量的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种养分，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的.工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。

　　个人的缺乏

　　一.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下，未能造成比拟严峻的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，常常消失事赶儿事的状况，为避开此状况的消失，我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施，将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来，以防止消失工作积压的状况消失。

　　二.沟通较少，工作中遇到问题，没有准时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由，自己与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解冲突，彼此了解的的方法，我打算就自身缺点进展转变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简洁。

　　三.专业学问的欠缺和缺乏，导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题，我打算进一步的学习与加强

　　四.行业阅历欠缺，处世判事力量缺乏

　　以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告，有什么缺乏之处请领导指正。在新的一年里，我将抓住时机不断地学习专业学问，提高技能，总结阅历，全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大的奉献。

此致

敬礼!

有关保险公司述职报告11

尊敬的领导：

　　你们好！

　　时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况

　　述职如下，请予评议。

　　赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案

　　从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

　　二、客户领取赔款，收据开单

　　因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的'客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

　　三、案件整理归档

　　开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

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