工作述职报告

工作述职报告(优秀)

　　在人们素养不断提高的今天，接触并使用报告的人越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　工作述职报告 篇1

　　下面是我这一年来的主要工作内容：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　三、工作生活中体会到了细节的重要性

　　细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

　　四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐

　　很幸运可以加入_电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

　　今年的工作到这里就结束了，作为一名客服，我在这一年里是学到了很多的技巧的。客服需要的东西是很多的，自己在这一年里的表现可以说是成为了一名合格的客服了的。新一年我的想法是让自己往优秀的方向发展，努力的成为一名工作能力强的客服。这是我新一年的目标，我也会努力的去达成自己的这个目标，我相信只要努力是一定能够摘到自己想要的那颗果实的。

　　1、工作内容

　　客服主要就是为客户服务的，在今年这一年的时间中我一共服务了x名客户，这是我自己也没有想到的一个数量。若是放在以前我一定会认为这是一个没有办法达成的任务，但现在我知道了只要认真的工作完成公司制定的工作内容是很简单的。我的工作内容就是跟客户沟通，解决他们的一些问题，并且要做到让客户满意。每天的工作都是同样的内容，有的时候也会遇到不好说话的客户，但这一行的工作就是这样的，自己尽力的做到无过就可以了。

　　2、工作表现

　　其实在工作的过程中我也知道了客服的工作其实是不难的，在给客户解答问题之前自己先要了解好公司的所有产品，要从不同的角度去看一款产品。因为你不会知道客户要问的问题是从那个方面出发的，所以只有让自己更加的了解产品，才能够回答上客户提出的一些问题。我在工作的过程中也遇到过自己无法解答的问题，这是我工作能力不足的表现，所以我就应该要更加努力的去让自己知道更多的东西，才能够解答好客户的每一个问题。自己在这一年中的表现还是不错的，整体上来说是还可以的，但自己也遇到了很多的问题，在新的一年是应该要积极的去解决的。

　　3、工作计划

　　新的一年自己要多花一些时间在熟悉公司的.产品上，如果客服自己都不够了解自己要介绍的产品，又怎么能够让客户相信我们呢如果自己的工作有问题，那一定是我自己做的不够好，所以应该要去发现自己的不足，改正自己的不足，这样才能够有所成长，才能够成为一个优秀的客服。新的一年我要多学一点东西，向优秀的主管和同事学习，多学一点工作方面的技巧和知识，让自己拥有更好的工作能力。

　　新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上别人那一定是自己不够努力，所以新的一年就要努力的加快自己进步的脚步。

　　时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

　　1、塑造店铺良好形象

　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

　　2、学会换位思考

　　3、熟悉公司产品和产品相关知识

　　公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

　　4、有效的完成本职工作

　　对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

　　在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

　　公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

　　在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训，但是领导的指导和关怀下，我有信心做得更好。

　　世界上没有最完美的事情，只有更完美的事物。或许你的工作已经做得很棒了，但是如果你缺少一份完美的报告，那么你得到的报酬和你的期望值可是会有很大的区别。

　　从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。

　　工作述职报告 篇2

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　今天，我能晋升副主任药师。首先，真诚的感谢领导和同志们给予这样一个机会来展现自己。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

　　我叫xx，今年xx岁，xx学历，xx专业，xx积称。本人于20xx年至20xx在在县卫校教书，5年来，我兢兢业业，无私奉献，认真贯彻卫校各个项目的安排和布署。分别在xx、xx年被评为“先进工作者”，20xx同时又被评为全市药品集中采购工作优秀个人，其中xx年成功抢救学生中毒事件先进个人。在这条路上我披荆斩棘，不断努力学习和奋斗，总结了各方面的经验和知识，找到了工作的目标。面对晋升副主任药师这个岗位，我肯定自身有很多特点和优势，现将履行岗位职责情况汇报如下：

　　一、披荆斩棘、勇挑重担

　　多年以来我一直坚持“披荆斩棘、兢兢业业”的工作精神。今天，我能信心十足晋升副主任药师，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现，是努力学习提升自我，努力奋斗为xx新天地贡献自己力量的实际行动。

　　二、尽心尽力、责无旁贷

　　多年以来，我一直坚持一丝不苟的工作态度，坚持尽心竭力完成任务的工作原则。不论是以前的卫教工作还是现在担任的主管药师工作，我总把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干。这些年来我参与了xx（举例）工作。工作的历练，组织的培养，领导和同事的支持和帮助，使我形成了极强的责任意识，也从历练中得道独厚，成功完成了xx。

　　三、管理独断、业绩辉煌

　　多年来我经常对xx下级人员进行“责任心、道德心、进取心、亲和心、事业心”的.教育，提高他们的专业技术水平及整体素质，本人做到每项工作有计划，分工细化，配和亲密化。确保xx用安全药、放心药。

　　综上所述，本人从思想政治、任职年限、专业技术、管理能力等方面，完全具备晋升副主任药师的资格，评职后，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，做好主任药师得力助手，当好社会服务员，为xx事业贡献力量。找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。注重当好“副手”，协助主任药师发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的经营理念，简化办事程序，提升医院层次，着力打造安全药、放心药品牌，真正让领导放心、上下级放心、全体人民放心。

　　工作述职报告 篇3

　　本学期，学校教务教研工作以科学发展观为指导，进一步贯彻落实《安海镇教委办20xx年春季工作计划》精神，紧紧围绕学校工作重点，以提高师资整体素质为核心，以创建“晋江市素质教育先进校”为抓手，以提高课堂教学效率为重点，推进小片区管理模式，坚持“骨干带动、同伴互助、自主发展”的策略，促进全校教师专业化发展，有效提高我校教育教学质量。

　　一、巩固义务教育均衡发展成果，促进教学常规工作有序开展。

　　本学期，学校以巩固、提升义务教育均衡发展成果为目标，认真有序的开展各项教学常规工作。

　　1、做好招生巩生工作，严格按照《福建省小学学籍管理办法（试行）》规范转学手续，落实“籍随人走”。本学期至期末，我校在校生444名，其中转入20人，转出15人，休学1人。

　　2、教学常规落实情况，开学初，学校根据《福建省教育厅关于调整义务教育课程设置及比例的通知》文件精神，对学校课程安排进行相应的调整，按规定开设全部课程，不随意增减课程门类、难度和课时，不增加周课时总量，控制学生在校时间，保证学生每天体育1小时的活动时间。

　　3、为确实减轻学生课业负担，我校成立了减负领导组，负责检查督促学生课业负担情况，规定家庭作业时间，不私自订阅课辅材料，严格按课表上课，让学生可以根据课表，带相应的课本及学习用品，确实为学生的书包“减肥”。

　　二、做好师资提升文章，重在“素质年”培训。

　　1、邀请为学校教师充电，5月7日，教委办邀请晋江市教师进修学校陈淑端老师来我校为全镇年轻教师开展《新教师专业化发展培训》讲座，我校借此机会，鼓励全体教师积极参加，本次讲座，为我校教师起到很好的指导作用，加强了思想文化修养、进一步丰富了知识、提升发展的动力。

　　2、开展读书活动。全校教师进行阅读教育名著活动，本学期我校开展阅读教育名著读书交流活动和真教育大讨论活动，要求每位教师要有1000字以上的读书评论或读后感。其中，林齐媚老师参加“安海教委办阅读名著写作比赛”荣获一等奖。

　　3、建立学校微信群，各师将平时教学中遇到的“教学热点、难点、疑惑”等发至微信，让全体教师都参与研讨，让教研走出校门，走进生活，同时学校一些活动也在微信群上探讨交流。

　　4、新教师基本功训练。对近5年的新教师教学基本功达标进行培训，使新教师尽快成长，我校新毕业的教师参加“安海教委办近五年新分配教师粉笔字过关赛”全部合格，傅莹莹老师荣获二等奖。

　　5、创造条件，提高教师的专业技术水平。本学期，我校教师认真准备、积极参加“安海镇小学教师学科教学技能比赛”，其中：颜雅君老师荣获音乐学科二等奖、沈英雪老师荣获语文学科二等奖、周秦老师荣获体育学科二等奖、林齐媚老师荣获心理学科二等奖。

　　6、在提升教师教育基本工的同时，学校教师还积极参加各类比赛，其中，颜雅君、吕勤勤老师参加晋江市“紫湖国际杯”第xx届电视舞蹈大赛荣获二等奖、高天从、傅莹莹、高燕瑜老师参加“安海镇第xx届校园灯谜赛”均荣获三等奖、吕勤勤林齐媚老师参加安海镇“有恒杯”教职工乒乓球比赛荣获团体第四、双打第六名。

　　三、做好“小片区”协同研讨文章，重在培养我校区教研组建设。

　　1、加强教研组建设和管理，开展灵活多样、讲求实效的教学研究活动，确保小片区教研模式的有效开展。一学年来，学校九位新毕业的教师在总校师傅的指导、学校“同伴互助”模式的促进下，均顺利的完成了“新教师汇报课”的'展示，并取得了较好的效果。

　　2、本学期每周开展两次“同伴互助”教研活动，每周两名开课教师，邀请学校几位教师听他的一节课，受邀请的教师，都能参与备课，在集体备课、教研活动的过程中，达到了互相促进、互相提升的良好效果。

　　四、做好“各项评比”文章，重在提高师生素养。

　　1、组织教师参与各级各类优秀教学论文、案例评比活动，提倡诚信教研，严防并杜绝论文抄袭现象，不断增强实效意识和精品意识。一学期来，教师撰写的论文、教学经验总结等均获得较好的成绩。其中：蔡瑞芳老师参加全国第xx届“相约、聚焦课堂”小学语文教学观摩研讨会主题征文活动荣获一等奖、姚飞前、尤祖尝老师参加“第xx届全国青年教师风采展示活动论文评选”均荣获三等奖、苏珊红老师荣获参加“第xx届全国青年教师风采展示活动论文评选”荣获教育实践研究奖

　　2、举办校级各类兴趣拓展活动，培养小学学生综合素质的全面发展、不断丰富学生的校园文化生活，并培养、选送优秀学生参加各级各类比赛。本学期，我校学生参加各级各类比赛均荣获佳绩：张华毅、张嫣妮同学参加第xx届“海峡·冰心”杯全国青少年写作大赛均荣获高年组一等奖、石争同学荣获中年组一等奖、曾升彦同学荣获中年组三等奖。李乐怡、曾升彦同学撰写作文参加《晋江XXX》同题作文评比荣获优秀奖。李乐怡同学参加安海镇20xx年小学生高年级作文竞赛荣获二等奖。张华毅、丁昌琳同学参加“科学幻想画”比赛分别荣获二、三等奖、李乐怡同学参加“科学小制作”比赛荣获三等奖。张荣葵同学参加安海镇第xx届“双飞燕杯”少儿棋类比赛荣获高年组二等奖、潘书华同学荣获低年组三等奖。

　　五、打造学校文化品牌、彰显南音教学特色。

　　本学期，我校继续深化“南音特色教育”活动，使南音成为我校一个教育品牌，并在我校“南音特色班”的基础上，将南音作为学校“校本课程”，在一、二年级开设南音课。同时，继续推进安海镇南音课题《古诗与南音吟唱的有效结合实践研究》的研究工作，并向晋江市全国艺术课题《农村学校艺术教育与优秀民族文化传承相结合、与社区文化建设相结合的实践与研究》申报子课题，校本教材《乡情南韵》也在编印中。

　　本学期，学校第三次承办安海镇南音演唱演奏比赛，我校学生在本次比赛中再次荣获佳绩：鲍铭坤同学荣获演唱一等奖、张康静同学荣获演奏一等奖演唱二等奖、张鸿纯同学荣获演唱二等奖、肖珊珊同学荣获演唱三等奖。

　　一学年来，我们校区在上级的领导及总校区的关心帮助下，取得较大的进步，在今后的工作中，我们将团结一致，抓住重点，迎接挑战，争取有更大的进步与收获。

　　工作述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　时间如流水，眨眼间，我来到本院工作已有半年了，在这几个月里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真学习业务知识，努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。

　　记得刚来外科时我还不适应，但我没有退缩，以前干过时间不长，但是为了做好工作，我还是虚心向前辈请教。学习、服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作，了解了各班的职责，明确了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。

　　当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的知识完成好自己的本职。在这几个月的.护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

　　护理工作是一门精细的学问，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，我感觉我要有一颗真诚的心，发扬医德的精神，认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。

　　我一直认为护理这个事业是神圣的。我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。

此致

敬礼!

述职人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

　　工作述职报告 篇5

　　在县委、政府的的正确领导下，在综治委的统一部署下，紧紧围绕中心工作，深入开展平安建设，进一步加强社会治安防控体系建设、大力加强社会秩序管理工作，为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会提供了良好的社会环境和法治环境，现将××局20××年社会治安综合治理工作总结如下：

　　一、切实加强领导，落实综合治理目标责任制

　　为把社会治安综合治理工作落到实处，财政局切实加强社会治安综合治理工作的领导，及时调整了社会治安综合治理工作领导小组，明确了领导责任制，各项工作落实了人员具体抓，把综合治理工作摆上重要议事日程。

　　领导小组经常深入调查研究，掌握单位内部的治安动态，对治安热点、难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。及时组织干部职工学习上级有关社会治安综合治理工作意见和要求，统一思想，提高认识。同时，领导小组与单位内部职工签订了治安目标责任书，落实了内部防范责任制，做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。

　　二、强化治安管理，落实治安防范措施

　　为做好安全防范工作，我局设专职警卫人员常年值班，节假日领导亲自带班，并形成制度。

　　一是值班制度坚持不懈，每天24小时轮流值班无间断，领导带班;

　　二是来访人员必须登记，经检查通过后方可进入办公大楼办事;

　　三是投入资金安装全球眼监控设施，从技术上保证办公场所的安全;

　　四是购置部分安全自卫防护设备，如橡胶棒、电击棍等，加强安全警戒;

　　五是组织全体干部职工学习维稳相关政策，加强对干部职工的政治思想教育，提高干部职工安全意识，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动，反对××等邪教组织，坚决与“黄、赌、毒”作斗争，认真做好“讲事件真相，讲民族团结，讲政策法律”教育活动，切实加强安全防范。

　　三、认真做好宣传教育，提高干部职工的`综合素质

　　一是加大普法宣传教育工作力度，在法律、法规和规章的学习和应用上下功夫。年初制定了普法依法治理工作要点，利用“六五”普法等开展了形式多种、内容丰富的切实加强了干部职工的法律知识学习教育，尤其是加强领导干部的学法用法自觉性，提高依法办事水平，严格依法行政;组织全体干部职工认真学习《××》、财务等法律、法规，增强了学法用法和依法行政的意识和自觉性。

　　二是加强民族团结教育，维护社会稳定，认真开展了第××个民族团结教育月活动。使全体干部职工擦亮眼睛，明辨是非，站稳立场，坚决做到不信谣、不传谣、不参加违法活动。使我局各族职工和睦相处，团结互助蔚然成风。

　　三是结合第××个“综合治理宣传月”活动，认真组织干部职工开展了纪念中共中央、国务院和全国人大会《关于加强社会治安综合治理的决定》颁布××周年的活动，通过悬挂条幅、知识竞赛、制作展板等多种形式的深入学习宣传“两个决定”，综合治理工作深入人心，进一步增强了全体干部职工的安全防范意识。

　　四是认真开展“平安单位”创建活动。在组织干部职工开展创建“安全文明户”、“无毒家庭”、“五好文明家庭”等各种创建活动的基础上，结合本部门的实际情况，从落实各项综合治理措施入手，我局把创建“平安单位”活动作为维护单位安全稳定的重要内容来抓，积极强化单位的安全工作，把创建活动的各项措施具体落到了实处。

　　四、充分发挥财政职能作用，做好经费保障工作

　　加快社会保障体系建设和确保机关事业单位职工工资按时足额发放，对维护社会稳定具有重要意义，财政局从讲政治的高度，严格按照“保工资，保民生，促发展”的原则，在资金缺口很大的情况下，采取增收节支，多渠道争取资金：

　　一是确保了全县机关事业单位职工工资按时足额发放和社保资金拨付到位;

　　二是按要求及时足额拨付了公、检、法、司、政法和县人武部、县中队等部门经费。为县经济发展、社会稳定提供财力保障。

　　总而言之，在20××年的社会治安综合治理工作中，我们取得了一些成绩，但面对目前××的破坏活动，维护社会稳定、民族团结还是一项长期的、艰巨的任务，需要我们在今后的工作中警钟长鸣、提高警惕，切实将社会治安综合治理工作扎实有效的开展下去，为自治县的安定、和谐献出自己的一份力量。

　　述职报告终于写完毕了，希望能够帮助到大家，谢谢！

　　工作述职报告 篇6

　　尊敬的各位领导，各位老师，大家好！

　　时间如流水，似乎在不经意间，20xx年早已悄然而逝。平凡的20xx年，见证了垫江一中发展历程中的不平凡。这一年，我们送走了平易近人、劳苦功高的老校长，迎来了年富力强、雷厉风行的新校长；这一年，全体教师并肩携手自强不息，有力且有效地推动着学校工作迈上新台阶。这一年，于我个人而言，也是经历较大变化的一年，因为学校领导班子的调整，我担任高20xx级分管行政，并于20xx年11月初，告别了分管了三年的教研工作，开始接管德育工作。不管干什么工作、处在什么样的角度，我都相信，总结过去是为了更好地行走于未来的路上，为此，今天我在这里向各要总结汇报一年来的任职情况，请大家评议、指正。

　　一、合理定位--校长的助手、中层的向导、教师的伙伴

　　定位准确是职能发挥的前提。身为副校长，我坚守一个理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不错位。我首先是校长的助手，准确把握校长的工作思路，并努力为校长的决策提出建设性的意见。其次是中层的向导，为中层干部的具体工作提供简便易行、具有可操作性的指导性意见，减轻他们的工作压力；然后，我还是教师的伙伴，了解他们的工作特点、肯定他们的工作成绩，解决他们工作中的一些困难。一直以来，我都这样定位着自己的角色，并为之努力。

　　二、真抓实干--分管工作用心干，临时性工作乐意干

　　1.教研工作抓落实，求创新

　　教研工作是学校教学工作中的重要组成，我分管教研工作时，提出了教研工作的“123”要求，“1”指树立一种意识，即质量立校、教研兴校的意识；“2”指做好两大沟通，即学校内不同学科教研组相互沟通，以取长补短，学校教科室与县教委教科所积极沟通，以了解前沿教研动态，开阔视野；“3”指做好三项具体工作，一是教研活动常态化，规定教研活动的'时间、地点、考核要求，以常规促规范；二是学科活动特色化，鼓励举行富有学科特色的教研活动，如物理组举行的航模制作辅导活动。三是教师专业化成长制度化，如坚持师徒结对制度，加速新教师的成长；执行骨干教师专题讲座制度，发挥骨干教师的示范作用；坚持“三课”制度，新教师合格课、青年教师公开课、优秀教师观摩课，将课堂打造为教师专业成长的主阵地。

　　2.德育工作抓常规，求实效

　　去年11月，根据学校安排，我分管学校德育工作。虽然时间已接近岁末，学期已接近尾声，但“在其位，就必须谋其政”。我深知德育工作作为学校的首位，责任重大，不敢有丝毫懈怠。

　　首先：完善了德育网络，加强了队伍建设。在以前的管理体系基础之上，推行了年级德育行政制度，每个年级一名行政主管年级德育，()形成了“校长、分管副校长、德育处、年级德育行政、班主任”的五级德育管理网络，壮大了德育管理队伍，强化了年级管理，增强了德育管理有效性。同时，加强了班主任队伍的建设，举办了班主任经验交流会，搭建平台，相互学习，共同进步。

　　其次：强化了常规管理，提高了管理要求。德育工作千头万绪，唯有提高要求抓好常规，才能营造良好的德育氛围。在校长和各位行政支持下，上学期下大力气规范了宿管人员的管理行为、强化了学生寝室的内务整理、加强了教室和寝室文化的建设、推进了校园环境卫生的整治工作，为改善全体师生的工作学习环境作出了努力。

　　第三：丰富了德育活动，提升了德育实效。本年度学校举行了“中华魂”读书活动、“美德在我心中”演讲比赛、学生手抄报比赛等活动，并成功举办了秋季田径运动会、“12.9”文艺晚会、班级元旦晚会等大型活动，成功承办了县乒乓球比赛等等。这些活动激发了学校的生机和活力，是素质教育生动画面的美好体现。

　　3、年级管理工作讲民主、重团结。年级组是学校的有机组成又是相对独立的组织。18个班、1200余名师生的年级规模，对年级管理者提出了不低的要求。我在管理中坚持 “民主团结”和“均衡发展”两大原则，年级重要管理决定一定和协管行政、年级组长、教师代表共同商议，并在试行中倾听各种建议，要求年级管理者绝对不可独断专行、绝对不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造团结和谐的教师队伍；同时注重班级均衡发展，A、B、C三个层次班级各有要求，同层次班级你追我赶，力求不让一个班级因失去信心而掉队。

　　4、临时性工作乐意干，尽心尽力、从不推诿。学校工作一盘棋，需要顾大局、识大体，我在做好本职工作之余，坚持与大家互相尊重、互相配合，服从组织安排，有较强的民主意识，做事敢负责任，从不推诿，只要领导指示，老师建议都乐意接受，并认真做好。我除了上好高三（8）班的语文课，完成分管工作之外，还协助校长做了一些其他临时性工作，如协调上下级关系，维护教师稳定，参与高三管理，加强师德师风培训，组织听力考试，搞好迎检工作等，工作中不计名利、不计报酬，不计得失。

　　三、自我反思--在成绩中收获经验，在不足中改进成长

　　一年来，我分管的各项工作顺利进行，取得了不少成绩，如20xx年学校被评为县“教研工作先进学校”，高中英语教研组被评为先进教研组等，又如乒乓球男团获县第一名、演讲比赛四人获县一等奖等等，无需一一列举。我深知，所有的成绩都来自于上级领导的关心、学校行政的支持、各位老师的付出。没有你们，我个人必将无所作为。一个人，终需背靠一个集体，正因为有你们宽容、理解与接纳，才给了我继续走下去的力量。也正因为有你们这一扇扇镜子，我才看到了自己的诸多不足，如：偶有有懒惰懈怠、不思进取之意；也有过“栽花总比栽刺强”“别人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你们的自强不息与坚持不懈，再一次给了我坦荡做人、大胆做事的力量，今后，我将发扬成绩，弥补不足，不负组织和领导的重托，为垫江一中的发展、垫江教育的腾飞添砖加瓦、尽我所能！

　　工作述职报告 篇7

　　时间如同子弹一样，打出去了就收不回来了，就让它飞一会吧。回首间，自己已站在学期之末。回忆这学期的工作，不知觉得略感失落，时间过的太快了，总是觉得自己在组织部这块平台上贡献的太少了。

　　总是无法动笔写这份工作总结，但是这份个人工作总结还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，以至于来开展以后的工作。尽管进入组织部才仅仅一个学期，但是组织上对我的信任却是相当的大，委以重任。

　　人就应该有所担当有所作为，对于组织的信任，我就应该做到能让组织认为值得托付责任与我，在吸收以前经验的同时，我遵守部门规章制度，不断提高各类活动的质量并做到有所创新。下面我进行分步的总结：

　　一、熟悉工作范围与总结经验

　　本学期，就个人而言我在不断地悉心听取部长和以前组织部学长的经验与教训，通过他们的总结我知道了我们组织部的工作范围和工作性质。

　　我们组织部是系团总支下属的一个大部门，我们主要是学校组织部和学院各班级的桥梁关系，负责传达与组织各类活动的相关事宜，统计团员信息等等。我们是最贴近学院，各班级的部门之一，所以面对各类问题的时候就需要前人的经验与教训，感谢给我帮助过的学哥学姐们，有了你们的帮助，对于我工作的开展有非常大的帮助。

　　二、自我学习与培养

　　作为组织部的干事，我需要学习的，做的有很多，其中最主要的事情之一就是提高个人能力，工作要有效率。一个人的力量总是弱小的，一个集体的力量是无限量的，尤其是对于我们组织部而言，没有一个完善的和谐的集体，工作开展将会如同一团浆糊，这不利于系乃至学院的进步与发展。所以我部十分重视团结二字。我也用实际行动去维护大家的团结。通过大一新一期的招新，我荣幸的加入了我院组织部，尽管是才进大学校园，抱着梦想进入组织部的，但是我相信自己能努力做好上级下达的每个任务！通过一个学期的锻炼与培养，我从实际工作中更加地得到锻炼，更培养了对学院，系团总支的忠诚度。

　　对于新生来说，我自己的标准是：要做就做好，失败了并不可怕，但是必须在跌倒的地方爬起来，不断总结经验和教训，下次就不能出现同样的错误！也许我不是最好的，但我会努力做到更好的

　　三、本人本学期在组织部的.具体学期工作

　　1、协助我院统计班级团员个人信息，做好团关系转呈工作；完成了学院以及系的各类要求。

　　2、向班级传达并协助和监督班级“主题团日活动”的开展。对于每一次的活动，我在得到学院以及系的主题安排后，我前期都将会通过网络总结相关主题的材料，然后再下发给班级。申请活动教室，进行活动检查，总结活动优缺点以及出现的问题。在一次次的总结学习互相磨合之下，形成能独立完成活动前后期工作的局面。

　　3、完成每一个同学的志愿者活动安排与实施。关于志愿者活动，学院有着硬性的要求，在每周安排志愿者的工作中，我会尽量估计全体同学的意见，尽量做到每人都有机会参与志愿者活动，在得到团总支的批准下，在班级中，我会及时布置，按时上缴各种材料，做到活动前申请，活动后总结。

　　4、材料收集以及上交对于新进入组织部的我，我通过长期的材料书写培训，每一次的活动都将会进行材料的整理，以此达到了解活动以及上交材料完备性。尽力做到提前上交材料，自己备份，交一份电子档和一份纸制材料，电子版发送标示清楚名字，班级，内容。力做完善。

　　5、积极为我部的发展提供自己的建议，每一次的例会中，我总会针对具体问题，问出一些自己的疑问，切实做到了对工作的进一步了解与落实，真正意义上做到了有疑必问，正确工作，大大减少了在工作中不必要的拖延和问题。

　　6、准时参加每一次例会，迎新晚会中，与各部干事真诚合作，并积极参与。

　　四、个人总结

　　在起步之初，我或多或少的都将会面对着这样那样的问题，但是我没有放弃对工作完善性追求，对于下达给我的任务，我都会认真考虑过后再决定工作安排以及时间安排。争取做到不让任何人浪费时间浪费精力的现象出现。

　　通过这学期在系组织部的工作和学习，我更加明白了集体的力量。在学院领导们的关怀下，我们部会不断地进步与前进着，也不断地为系和学院贡献自己的力量。在集体的力量下，我会不断地奋进，不断地学习！面对自己工作时曾犯过的错误，部长们与我们干事一起探索工作经验，在合力解决一个个任务后，我们对自己的工作有了重新的认识，我们有了不畏惧困难的精神；细节决定成败，我学会开始抓细节，从干事培训到新干部的培养，让自己这份成熟慢慢站稳脚跟。在成熟的组织系统向稳健的组织系统迈进的今天，我更加展望未来，

　　立志要发挥出自己的创新能力和实践能力，在系及校团委这个大家庭中贡献自己的一份微力。我相信，通过交流，合作，我会在组织部做好自己的工作，为了组织部的明天尽一份自己的力量。这学期时间的子弹我是打出去了，希望它是强有力的，下学期希望能开得更漂亮。

　　工作述职报告 篇8

　　今年是灾后重建完成的最后一年。xxxx镇紧紧围绕群众对新生活、新家园恢复经济发展迫切的要求，以文化体育、新闻出版设施震后经济发展为重点，搞好重建后以文体促群众的精神文化，鼓舞群众重建家园的土气，同时提高工作人员自身素质为抓手，加快经济发展，加快文化事业、文化设施的恢复和提升，不断满足群众精神文化生活需要，为新xxxx发展提供了强劲的精神动力。一年来，做了以下工作：

　　一、主动争取领导重视

　　年初就制定文体工作计划、目标，镇党委、政府有分管领导亲自抓，有工作人员具体落实，做到层层有人管、有人落实，有序地安排文化、体育活动，迎得了领导的重视，落实工作经费，使工作顺利开展，丰富群众文化生活，促进了灾后重建经济发展。

　　二、抓队伍建设促文化事业健康发展

　　为做好文化建设，队伍建设是活动的基础，镇党委、政府十分重视，一是打xxxx的文化品牌“龙灯”，选拔组建队伍训练，成功参加了市上活动的表演。为了丰富xxxx和周边群众的文化生活，我镇党委、政府决定邀请舞蹈老师教学村民跳舞，形成了以xxxx镇为中心的'跳舞文化娱乐活动，丰富了xxxx人民的文化生活。

　　三、有序开展活动精彩不断

　　一月份，xxxx镇综合文化站通过各级争取，层层上报争取扬州援建立项，于一月动工修建，在“5。12”完工。

　　二月份，春节期间，镇组织参加发绵竹市第十届年画节开幕式活动，xxxx组织的三条龙灯迎得了全市人民的好评；

　　正月初一的迎新春游城活动；同时镇内组织了彩莲船、腰鼓在镇内给镇内群众拜年，给援建者和援建单位拜年共贺新春佳节，使群众和援建者感受了新年的快乐；春节期镇还组织老年宣传队和农家女宣传队在全镇巡回演出了文艺节目，以歌颂援建、感恩援建及重建家园和我为家乡建设出把力为主题，以小品、歌舞、快板等表演形式共庆新年；

　　三月份，“三八节”xxxx镇文化站与镇妇联联合开展庆“三八”活动，组织开展了表彰会，新龙村农家女宣传队自编自演了：功夫扇、快板、歌曲等丰富多彩的文艺节目；特别是趣味体育比赛把整个活动推向了高潮，妇女姐妹们积极参与，友谊比赛，给获胜者颁发了奖金；

　　x月x日，以花为媒，通过节庆，推动宣传震后恢复重建和援建成果，感恩江苏，感恩扬州，进一步推动灾后沿山乡村特色旅游，带动灾后老百姓尽快，增收致富。节目活动以文艺表演x场x条龙灯比赛、彩莲船、腰鼓、x项民俗活动、戏剧表演、6项趣味体育比赛、“三下乡”、电影放映7场、篝火焰火晚会等。把梨花节活动一浪推一浪；

　　四月份，镇文广中心，积极协调配合援建单位做好阵地建设，在月底基本完工，安装好公共阅报览。

　　五月份，首先，要求各村、单位、社区组织庆“五、一”座谈会，大家共谈xxxx灾后重建家园的心得，畅谈自己在重建中的所作所为和今后在建设爱护自己的家乡中怎样做；组织镇内的两支宣传队在场镇演出文艺节目庆祝；组织植树给家乡增添片绿活动，积极推进xxxx的沿山乡村旅游，使xxxx成为生态镇、森林镇；畅谈感恩援建活动，同扬州牵手共庆“五、一”劳动成果联谊会；在xxxx镇学校开展庆“五、一”活动，以文艺节目、讲故事、从小爱劳动等教育孩子们劳动光荣；组织开展环境卫生综合整治工作，呼吁全镇老百姓积极行动起来参与环境整治，干干净净过“五、一”；

　　六月份，六一节期间xxxx开展了：

　　1、给地震中残疾儿童送去了慰问金；

　　2、镇妇联同镇派出所开展了安全讲座课堂；

　　3、组织了对再生育家庭慰问，共x户；

　　4、儿童友好家园还组织到有志障的孩子家中做游戏；

　　5、xxxx镇学校开展隆重庆祝活动，孩子与家长同乐，进行游园活动、演出丰富多彩的文艺节目等庆祝；

　　七月份，七一节期间xxxx开展了庆祝建党活动。我镇组织了一支由党员干部组成的自愿队伍清扫我镇公路，为我镇城乡环境综合整治起到了党员的带头作用。

　　八月份，绵竹市第十届赏果节以及“地税杯‘感恩。奋进’大家唱”歌唱比赛在我镇悦音台拉开序幕。

　　九月份，这个月是江苏省领导及扬州市四大班子领导来我镇验收援建工程的重要月。x月x日、x月x日我镇安排了三条龙灯队、彩莲船、腰鼓队在xxxx场镇对江苏领导表示欢迎并表达我们的感激之情。

　　十月份，“十一”国庆节期间，为了给我镇增添节日气氛，提高旅游知名度，我镇组织开展了庆国庆大型文艺晚会。x月x日上午三支龙灯队在xxxx镇场镇表演，吸引了不少游客和群众。晚上7点30分晚会开始，晚会上有舞蹈，歌曲，走秀，小品，二人转等精彩表演，给我镇增添了不少人气，让我镇人民和游客过了一个热热闹闹国庆节。

　　工作述职报告 篇9

　　光阴似箭，转眼间，加进这个大家庭已差未几快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了很多，在这个团队里，让我学到了很多之前没有过的东西，在这不但是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我发挥的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来愈来愈轻松，而且时间也越来起长，斟酌的题目也愈来愈全，我想这就是经验。在此衷心的感谢xx的家人们对我的关照和帮助。

　　现将这三个月的具体工作情况总结：

　　在此，我深入的体会到了xx这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每天的挑战，也正是这个时刻提示着我自己，要把每天的工作做好。实在，每个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境和工作流程，尽可能配合大家的工作，其间固然也有一些不当的地方，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融进了xx这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。实在，不论在哪里，在哪一个公司，我们都必须以饱满的热忱，认真的态度，恳切的为人，积极的融进工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每一个公司都提倡的美德，我以为，公司要发展，彼此的合作调和是很重要的。没有各个部分和各们同事的相互配合，公司的工作进程必定要遭到阻碍，工作效力也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。

　　在xx，目前我的'工作主要就是负责销售部的业务基本工作。同时也在协助师傅这边的销售xx_安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。

　　两个多月以来，我更能体会到，工作时，专心，专心，仔细，耐心四者同时具有是多么重要。就拿每次接到客户电话来讲吧，我要专心的聆听任何一名客户的需求，专心的为每位客户推荐我们最合适客户需求的产品，仔细的为客户讲授产品的使用方法和留意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。

　　在工作中，我深深感到加强学习，进步本身素质的紧急性，一是向我们的资料学习，坚持天天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理题目的方法。三是向实践学习，把所学的知识应用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的进步自己。

　　要做好一份工作，我以为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力往完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。假如失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更出色。

　　工作述职报告 篇10

老师们、同学们：

　　你们好！

　　我是来自初一三班的何俊锐，很荣幸能代表初一三班来作这个汇报。这个学期，我作为班长，学到了很多东西，而且从中发现了非常重要的一点：我看到了我们三班的团结、不甘示弱的精神！

　　第一，我想和大家说说我们班的学习成绩。大家回想一下我们班期中考之前的状况，大家都是有目共睹的，同学们学习态度散漫，上课不专心听讲，不少同学在课堂上不遵守纪律，学习成绩可想而知。结果在期中考试中，我们班的成绩惨不忍睹。我质问自己：模拟考考得很不错的我们到底是如何啦？我不能容忍这样的失败，作为班长，更加不能。我们班主任也给我们分析了失败的原因：那就是上进心的缺失，学习态度不端正！也许正是这种失败的打击激起我们班同学的好胜心！对，我们有什么理由比别人差？在我们班干部的带领下，三班的同学都站了起来，都开始发奋了，我们知耻而后勇，大家心里似乎都憋着一股劲。每天早上，你看到初中的教学楼，你会发现，三班的灯总是第一个亮起；在晚自修的时候，第一个亮起灯的也是三班。就这样我们坚持了半个学期，皇天不负有心人，我们班在这次期末考试中成绩喜人，对比期中考大有进步！做为班长的我既感动又感慨，因为我看到了初一三班团结向上，不甘示弱的精神。

　　第二在课堂纪律方面，我们班这个学期也发生了巨大的变化，有了非常大的进步。在前半学期中，同学们上课是多么懒散，想睡觉的尽情地睡，想吵闹的，不管老师在还是不在都会捣乱一番，课堂一片乱哄哄，老师不大声说一句“安静”是不可能发生的事。但下半学期呢，课堂上明显安静了许多，上课的时候，你会发现，课堂上，已经很少人再去搞小动作，或者去违反课堂纪律了，大家都在为了尊严而努力。我们实现了转变，老师在课上再也不说类似的话了，同学们也大都自觉的安静下来。也许是受到这种氛围的影响，就连以前最调皮的那多少位同学也收敛了很多，他们也没有随意起哄，不再捣乱去搞左右的同学。老师们从以前的很不满意，到现在的非常满意，这难道不是进步吗？而在自修的时候，我们的值日班长也不扣我们班分了，因为我们班的同学都安安静静地在做自己的事情。同学们的自主能力都逐渐在增强，自觉性明显提高了。

　　而在这学期的艺术节、体育节，我们班也取得了非常好的成绩。体育节上，同学们积极报名，踊跃参加各项比赛。例如我们班的叶荏基同学，表现非常出色，。在4x100接力跑的最后一棒，在落后的情况下，奋力直追，超越多少个班级，为我们班获取亚军立下了汗马功劳！而我们班也在体育节上取得了“团体道德奖”和“团体成绩第5名”的好成绩！在艺术节上，我们班的同学也都发挥自己的`特长，积极为班级争光。在插花艺术比赛中，我们班的同学表现出色，解决的作品荣获了一等奖！而在书法比赛中，我们班的同学也都取得了不俗的成绩。我们班的同学的能力是无可置疑的，他们真的是多才多艺！我为自己有这样的班集体而感到自豪。

　　当然，我们班在很多方面还存在不足，这有待我们班所有的同学继续努力。但我相信我们班是一个团结的、不甘示弱的集体，初一三班一定会在未来的日子里面变得越来越好，越来越强！

　　最后，我借此机会，代表三班52位同学向为我们付出了无数心血的老师们鞠个躬表示最诚挚和最敬意的感谢！你们辛苦了！

　　我的述职报告完毕，谢谢大家！

　　工作述职报告 篇11

各位领导，各位同事：

　　大家好!

　　时光如梭，不知不觉我在xx服务中心工作已有一年多了。转眼20xx年即将到来，首先提前祝大家元旦快乐，阖家幸福!

　　在我看来，20xx年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员，今后还需要学习很多知识。

　　很多人不了解物业客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，不仅需具备相关的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容。

　　第一：注重自身修养，提升客服服务质量

　　在工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。平时的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在xx姐及xx经理的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得在咱xx举办“龙骑侠”的活动中，我主要组织了客服人员的接待及服务工作，当时客服部的人员不足，所有客服人员这一天都没有休息，大家任劳任怨，面带微笑，服务周到。确保了xx“龙骑侠”的活动顺利进行并顺利完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业客服的职业精神和微笑服务的真正含义。

　　所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的`工作职责。

　　所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。当我看到业主满意的笑容，我也无比欣慰。

　　第二：注重细节，加强管理，努力学习物业管理知识

　　我在平时的工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得，不论是撰写公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功; 加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪，进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性，多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　最后我很幸运能加入到xx这个可爱而优秀的物业客服团队，xx的文化理念，贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步。谢谢大家!

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　工作述职报告 篇12

尊敬的各位领导，尊敬的各位老师，尊敬的各位家长，亲爱的同学们：

　　大家好！

　　回顾一学年的校长任期工作，我非常感谢大家对我一年来工作的支持、鼓励和帮助。现在，我就/学年度工作情况向大家作一汇报，请予批评指正。

　　一年来，在上级主管教育部门的正确领导下，在全体教职员工的大力支持、配合和努力下，领导和团结广大教师，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，积极投身教学改革，恪尽职守，廉洁奉公，以教师主导，以学生主体，依靠教师，依靠学生，努力创造适合每一个孩子的教育，让每一个孩子都健康成长。

　　一、以教学为中心，以课改为突破口，努力提高教学质量。

　　在教学管理上，狠抓课改工作，努力践行“五步三查”课改模式，创造适合每一个孩子的教育，让每一个孩子都健康成长。为了加强课改工作，我做了两个专题讲座，开展了一次课改推进会，开展了一次课改培训会。和老师们认真的学习了课改模式。我们强化一周次的集体备课，强化课后反思工作，坚持能力为重，全面发展，促进学生主动活泼学习，健康快乐成长。为此，我们制定并实施了《教师常规教学管理与考评细则》和《课堂教学评价标准》，将课改工作纳入到教师常规教学管理之中，使教学常规与课改融为一体，在以上基础上还加大了教学投入。出台了教师教学成绩奖励办法，局抽考、统考奖励办法，音体美教师奖励办法。并对课改工作突出的教师予以奖励。狠抓教学成绩，采取了很多的相关措施，争取今年的六年级毕业考试上一个台阶。

　　二、坚持德育为先、育人为本的原则，加强德育工作，注重学生良好习惯的培养。

　　为了更好地有针对性地进行德育工作，“三爱三节”和“一梦”活动，开展得有声有色，有力地培养了学生热爱劳动，热爱生活，热爱集体，团结互助，放飞梦想的良好品行，有力地促进了学生健康成长。为有效进行学校德育工作，我们制定并实施了《班级文明星级评比规则》，有力地促进了学校德育工作的开展，使学校的德育工作落到实处。

　　三、以体卫艺工作为突破口，积极推进素质教育。

　　上下午大课间活动，朝气蓬勃，富有特色。体育课与课外体育锻炼有机融合，各显千秋。每天一小时阳光体育活动真真切切、实实在在，有力地增强了学生体质，提高了学生健康指数。为弘扬个性，培养学生个性特长，我们积极创建兴趣活动小组。音乐、美术、足球、书法、蒙语、科学兴趣活动，风声水起，扎实有效。既丰富了校园生活，又为学生的全面发展创造了条件。

　　四、把安全工作放在首位，加强安全管理工作，做到事事有人抓，时时有人管，处处有人干。校园内只要有学生在的地方，就有安全管理在。

　　安全管理横向到边，纵向到底，常抓不懈，警钟长鸣。

　　校领导值周带班，统领安全大局，全面负责；分管领导和环节干部，常规管理，各司其职，各负其责；班主任、安保人员、安全值岗人员、宿管人员和伙管人员等，责任到人，责无旁别贷。电子监控，全方位多层面，堵塞漏洞，弥补空白，不留死角。安全教育，课上课下一齐抓、不断抓，长期抓，抓长期，绝不松懈。

　　五、校园文化，和谐文明，特色鲜明。

　　校园文化宣传栏亮出了学校的风采，加深了学校的文化底蕴，仁、义、礼、智、信、孝是我们的民族之魂，也是我们每个人安身立命之本。廊道标语，丰富多彩，层次分明，既有针对学生的，也有针对教师的，还有针对学校的。传统文化与现代文化有机融合，突出民族精神，具有很强的教育针对性。还加强了学生实践基地的建设，为校园增加了一抹绿色。

　　我们秉承“创造适合每一个孩子的教育，让每一个孩子都健康成长”的理念，以“自强自立，厚德文明”的校训引领全校师生，积极创建“和谐民主，求实奋进”的校风，“勤奋严谨，合作探究”的教风，“专心主动，团结向上”的学风，取得了显著的特色文化育人的效果。

　　六、学生食宿管理细致入微，努力创建良好的育人环境。

　　学生住的.虽然陈陋，却干净整洁，温暖舒心。学生吃的虽然简单，却顿顿有肉，搭配蔬菜，营养丰富可口。学生宿舍文化，餐厅文化针对性强，极具教育意义。教师管理、苦口婆心，教育有方，学生身心愉悦，健康成长。

　　七、师资建设，以师德教育与管理为重点，努力铸就高尚的师德师风。

　　广大教师人人爱岗敬业，廉洁自律，以身作则，为人师表，受到了社会的一致好评。学校不段改善教师的育人环境，人性化与制度化有机结合，让教师感到舒心。只有在舒心的环境中，教师才能尽心工作。

　　综上所述，一年以来，领导和团结广大教师，在全体教师的共同努力下，取得了一些的成绩，基本完成了校长年度目标任务。但是我也清醒地认识到，在当前教育改革激烈的竞争中，我的压力很大，担子很重，不能丝毫松懈和麻痹，在今后的工作中，我将一如既往，以教学为中心，以体卫艺工作为突破口，以“德育”教育为目标，勤勉工作，求真务实，不怕困难，勇于争先，努力开创我校教育的新局面。

　　谢谢！

　　工作述职报告 篇13

　　20xx年注定是不平凡的一年，在这个特殊的历史机遇期，我们疆内的广告人面临巨大的挑战。如何把握机遇，创新模式，提高产值是我公司全体同仁不歇的奋斗目标。奔忙一年我们取得一定成绩，凝聚着公司各级领导的深切关怀和总公司各部门的大力支持，满含着全体员工的辛劳和汗水。结合岗位要求和实际工作情况，现将我一年的工作总结如下：

　　一、加强学习，提高思想政治素质

　　工作中，始终牢记我是一名党员，严格以党员的标准要求自己认真对待每一项工作。深入学习科学发展观和党的，十九届五中、六中全会精神。不怕苦不怕脏不怕累，身先士卒，时刻与党总支保持一致，从工作中学习，把理论知识充分运用到实际工作中去，争取每一项工作都能做的更完善更到位。总公司每月两次的党员政治学习，只要是没有特殊情况我都能够积极参加，认真写好笔记，完成好每一次考试，争当一名优秀党员。同时，为了提高员工的素质，全年共参加培训五次，内容为元月，激活团队;二月优秀员工特训;五月，企业全员的德商智商情商;九月，步步为赢、巅峰销售;十月，共赢领导力。通过这些学习，使我在工作方式方法上有了很大的提高。积极组织员工学习，坚持每月一次的广告法律法规学习制度，教育员工在办理广告业务中，严格按《广告法》及相关法规去做，广告审查员严格把关，并按照规定办理各项手续。

　　二、强化管理，不断提高员工素质

　　广告部在每一个工作流程及环节都制定严格的管理制度，用制度规范管理，用规范约束行为。夏季要求员工每天早晨做广播体操，目的是要提高员工的身体素质，增强团队意识，使大家有一个良好公众形象，用阳光心态投入到一天的工作中去。每天安排两人打扫办公室内外的环境卫生，并要求办公室对当天的值日进行登记，对没有打扫干净的地方及时提出改进要求。每周一次的周会，总结一星期的工作情况，及时纠正中间出现的问题，及时交流好的工作方法。每月一次的月总结，则将一个月的工作情况汇总，劳动纪律、收入情况、部门之间的衔接问题，按照公司企业文化的精髓逐一分析，使每一位员工都能够统一思想，明确方向。年初公司建立爱心基金，每月员工拿出5元钱来放入爱心基金，用来对公司员工住院探望及家庭困难员工的帮助。于此同时，建立学习制度，及时学习相关的法律法规知识及相关政策，使每位员工都明白我们在为社会创造财富的同时还肩负着一定的社会责任，违法广告我们坚决不做。要在##的广告界树立起一个良好的大公司形象，起到一个领头羊的作用，公司每年都会有几次捐款捐物的爱心活动，我也始终积极响应，起到一个带头作用。

　　各部门每天都必须填写工作计划单，各部门主任的计划单由我亲自检查，业务部业务员的工作计划单交给业务部主任检查，而我则进行不定期抽查。部门之间的工作流程单由个人填写好后交给我审核后才开始运作，每一份合同都由业务部主任签字后交由我审核后再开始制作。发放的制作工具都由相关部门的个人签字保管，丢失自己负责。工作只有明确到人，每一项工作才会不出现问题，每一件事才会有人负责。

　　xx年6月及8月政府创建森林城市及文明城市，艰巨的工作又开始了，当时我们手头上还有大量的广告没有上看完毕，在我们忙碌不堪时要将市内48座候车亭的广告及文明城市的32座候车亭上刊完毕，而政府只提供相关文字，版面设计全部要求我们来制作完成，更难的是其中有1/3的广告是商业广告，可这是政治任务，再难也要按时完成，开始干吧，一边要求设计部加班加点设计样稿，另一边及时与客户联系沟通协商更换广告位的事宜，经过我们的努力，客户方终于同意协助我们完成这次的政治任务，那么剩下几天大家齐心协力最终提前一天完成了政府下达的工作任务，为我们的城市争得了一份荣誉。同年8月，为迎接##两年一度的“天山杯”竞赛工作和城市规划法的宣传工作。在##市的主要线路的25座候车亭上发布公益广告，历时一个半月。

　　三、群策群力，提高公司效益

　　20xx年初，公司制定了新的.生产任务，使我肩上的担子更重了。面对生产任务的增加，而市场空间没有变化的局面，我该怎么办?没关系，办法都是人想出来的。第一、招聘一批有能力的新人来充实我们的团队;第二、开发潜在的客户源并拓展媒体外的广告业务;第三、上调媒体价格。并根据战略针对性的进行学习。比如：因为我公司发布的酒类广告及食品广告比较多，我们在学习广告法的同时着重针对这两块进行认真仔细地学习，首先是酒类广告，在近期发布的酒类广告中，有一个客户提供的证明文件少了一样，但根据酒类广告管理办法“第五条”规定：对内容不实或证明文件不全的酒类广告商不得经营，广告发布商不得发布，于是我们要求客户将证明文件提供全了再给客户办理广登字，客户还觉得我们太认真了，没有必要，我们的业务人员就认真地给客户讲解广告法及相关法规，晓之以情，动之以理，使客户认识到了它的重要性，一个月后客户拿来了相关的证明文件，我们才办理了广登字。食品广告也出现了同样的问题，有一则食品广告的广告词中带有功能性的语言，但相关文件里却没有类似的证明文件，我们将食品广告发布暂行规定第五条第五项拿出来给客户看，“特殊营养食品”应当具有或者是提供省级卫生行政部门核发的准许生产的批准文件，客户看了心服口服的将这条内容去掉了，我们也将这两起案例拿出来让大家讨论，使大家充分认识到保护消费者的权益是多么重要，同时也提高了客户对广告法的充分认识。

　　今年，经过公司员工的共同努力，新增加了……等一批客户，为公司增加了不少的收入，今年共完成生产任务XX万元。

　　四、配合总公司，发挥部门职能作用

　　广告部作为公交公司的一个部门，除了利用公司的媒体为社会创造一定的财富以外，更重要的还是要为总公司做各种服务，以及成为展示其形象的一个窗口。在这一年里对于总公司安排的各项工作，我都能积极配合完成。一是为总公司及分公司制作各类用于参展、安全知识、评优表彰、文化园地等各类展板17块;二是为配合总公司做好文化企业建设，设计荣誉室效果图;三是为分公司各车队手工刻制公司名称、腰牌号、尾号等青稞纸样板19块;四是为总公司制作各种节假日、会议、表彰等各类布标36条。在这同时还积极参与总公司安排的各项活动，职工运动会、迎春晚会等并取得了较好的成绩。近几年来我们积极主动完成好总公司安排的各种制作任务，同时还为总公司每年节假日提供福利商品。

　　五、强化交流，提升企业形象

　　20xx年我公司参加了第xx届中国国际“国酒茅台杯”公益广告黄河奖的创意大赛，在这个全国性的比赛中，我公司创作的《动物试卷篇》获得入围奖。加强企业文化建设同样至关重要，这是提高提高员工团队精神必不可少的一个途径。每年新年到来之际，公司都要举办联谊会，全体员工在一起，以各种形式欢度春节。公司每年还抽出一定时间组织全体员工举行徒步、郊游、滑雪活动，以此增加大家的团队协助精神。我们还积极参加中广协、公交委员会每年春季及秋季的两次交流会及公广杯的广告节作品报送，通过每一次的会议，我们了解了国家对公交广告的最新法规及文件，也在同行业之间互相交流，找出差距，从而提高自身的不足，在会议上也能充分了解全国各地最新出品的多种广告材料及设备，使我们不会落伍。

　　六、拔优改漏，工作力求好而精

　　春华之时播种希望，秋实之时收获成功。回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还是有许多不足的地方需要改进。首先，不敢大胆管理，这是我一直以来的一个不足之处。在发现员工出现违反工作原则问题时，批评指正力度不够;第二，管理不够细致，在面对工作中出现的多而杂的问题时，深入分析问题背后的实质原因不够，解决的方法不足。在管理员工时，能够认真聆听员工的每一个想法，正确对待他们提出的问题，力求公平公正对待。第三，主观能动性不够，执行力不够高，统一协调性稍嫌不足，以后会把决心、意志、干劲这三项结为一体，努力抓好落实各项工作。在今后的工作中我要克服弱点加强学习，早日成为一名符合党的要求、符合企业要求的优秀管理者。

　　以上是对我今年工作的总结，我个人认为自己能够较好的完成各项工作任务，履行岗位职责，敬请领导和同志们批评指正。

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