个人述职报告

个人述职报告13篇【通用】

　　在我们平凡的日常里，报告有着举足轻重的地位，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的个人述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　个人述职报告 篇1

各位领导、各位同事：

　　大家下午好！在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，忙碌辉煌的一年已经过去，新的一年已经到来，在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院20xx年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下：

　　总思路：根据卫生局20xx年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。

　　1、十个理念：就是我院20xx年提出的十个文化理念的延伸。

　　2、五个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理；加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化；加强服务品牌的建设；加强人才培养的力度；加强团队建设的步伐。

　　3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的'提高，这也是十个理念的第十个文化理念。

　　一、医疗工作、人才培养：

　　工作重点

　　医疗质量

　　（一）基础医疗质量：通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。

　　（二）医疗文书质量：

　　1、严格按照《山西省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。

　　 2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《山西省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。

　　3、建立门诊手册，开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查，每月随机抽查5天处方，合格率要求在90%以上。

　　4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

　　（三）医技科医疗质量：

　　1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。

　　2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度，今年至少熟练开展两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展，腰椎片的质量要提高合格率。

　　3、注重同临床一线科室的沟通和交流。

　　（四）门诊部医疗质量：提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵守首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达95%，门诊人次力争增长15%。

　　医疗安全工作：

　　医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训；特别是《处理条例》的学习；举办急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训；举办《防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷发生的势头。

　　二、人才培养、继续医学教育：

　　实行继续教育和人才引进相结合的方式，填补我院技术人才的不足现状，不断培养实用型人才，为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。

　　（一）继续教育工作：

　　1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内、外人员培训及宣教。

　　2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。

　　3、积极撰写论文，每年每人至少3—4篇工作心得体会或论文。

　　4、举办学术培训班。

　　5、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动。

　　（二）三基训练和教学工作：医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力量，各种考核都和绩效管理挂钩。

　　（三）、教学工作

　　1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。

　　2、对新上岗职工开展岗前教育工作体检工作：

　　配合医院组织成立体检队伍，组织配备B超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务，方便广大人民群众健康体检的需求，医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。 宣教工作：

　　宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作，同时积极宣传我院的各项特色工作，让更多的农民群众、社区群众了解我们，接受我们的服务，认可我们的工作。

　　个人述职报告 篇2

　　一、思想、学习方面的情况：

　　人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。

　　人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。

　　通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

　　二、20xx年完成的主要工作情况：

　　（一）积极推进绩效管理工作：

　　绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。

　　按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

　　（二）、整合员工队伍，优化人力资源配置方面：根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。

　　在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。

　　（三）、规范劳动用工方面：

　　认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，xx年已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。

　　做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。

　　严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。 加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。

　　（四）、开展教育培训方面：

　　组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率达到74%，超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的'岗位的技能认证工作；抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率达到89%。

　　注重培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

　　（五）、离退休管理方面：

　　做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。

　　坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重并住院离退休员工，及时进行探望。 另外，还做好了退休人员的手续办理工作。

　　三、存在的问题和不足。

　　工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

　　四、xx年工作思路：

　　新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

　　（一）、加强人力资源自身的建设。

　　要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多调查、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市尝为基层、为员工服务的理念。

　　（二）、要提高绩效管理的水平：

　　绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，xx年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的IT应用平台，加强绩效的沟通与反馈在制定xx年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

　　（三）、要加强员工队伍建设

　　要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。

　　（四）、要加强用工管理。

　　要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。

　　（五）、要强化员工培训工作。

　　要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。 要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。

　　（六）推进企业文化建设。

　　要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。

　　（七）、做好离退休管理工作。

　　继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。

　　各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！

　　个人述职报告 篇3

尊敬的各位领导、同志们：

　　承蒙院领导信任，在担任县教育局基教股副股长的时间里，我能够立足本职，积极思考，努力工作。下面我将担任县教育局基教股副股长工作作以下阐述，同时也为我晋升中学高级职称提供重要的参考资料。请审议：

　　一、加强理论与业务学习，不断提高自身综合素质

　　担任县教育局基教股副股长以来，我仍然坚持把学习放在重要位置，把学习当做一种责任、一种追求、一种境界，努力做到真学、深学、学懂。首先是全面、系统、深入地学习了国家的教育基教政策变化情况，通过虚心学习和领会教育相关政策，立足教育局基教股副股长的工作基准，积极宣传和贯彻教育各项政策，及时协调和处理学校与社会发展中的问题。进一步强化了全心全意做好教育局基教股副股长工作的责任，切实做好各项工作；进一步明确了教育局基教股副股长的工作思路和工作目标。积极参加各类学术讲座的学习与交流，不断增强自己的业务素质知识，使自己的创新意识、参保人的意识、责任意识、服务意识不断提高。

　　二、爱岗敬业，兢兢业业，得到了社会的认可

　　县教育局基教股副股长工作是一个繁琐的工作，政策性强，我能够认真履行自己的职责敬业爱岗。在基教股领导的指导下协助管理带好所有工作人员。其中具体表现在以下几个方面：

　　（一）学籍管理工作

　　断强化学籍管理工作的责任感与紧迫感，加快脚步建设学籍系统。虽说当前基本上已经完成了学生学习的录入工作，但在学籍系统建设方面仍然有待强化，之后的数据导入工作以及日常管理工作还需要投入更多时间和精力。而且因为自然灾害的原因，各个学校都必须要认清当前形势，树立更加牢固的.责任感与紧迫感，从多途径加快学习信息管理系统的建设，保证在9月20号之前能将所有学生的信息数据都导入系统。为了确保学习系统可以如期稳定运行，我们必须遵循《甘肃省电子学籍管理办》中有关标准和要求，强化对学籍系统建设制度的分析，制定贴合实际、切实可行的实施细则与办法。

　　（二）德育工作以及学校团队管理

　　始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育实施意见》为指导，严格约束各个学校依照实施细则开展各项工作，合理规划年度工作计划，科学安排年度活动内容，确保学生良好行为习惯训练工作顺利开展，让所有学生都能养成良好的行为习惯。始终坚持以《全县中小学生行为习惯养成教育目标责任书》为工作依据，实施全面性的监督、整改以及考评，开展各种评选活动，如学生行为习惯养成教育示范学校，促使各个学校的教育管理水准都能得到有效强化与提升。此外还要指导并督促学生形成自主管理意识与能力，提升学生的自我管理以及自我教育能力。

　　（三）艺术教育管理工作

　　一是抓课程建设。首先，应该对相应的艺术课程开齐、开足。要通过各种渠道与途径的利用来加以实现。同时，要抓好督查督导，以此来让我县中小学艺术课程在课程开齐以及课时开足的问题上得到有效的保障。另外，要抓好教研活动的开展，通过校本教研、网络教研、联片教研等方式，让艺术教育的教师能够在教学中研究、研究中教学。从而让艺术课程的吸引力得到大大的提升，让教学的质量与效率得到全面的提高。

　　二是抓活动开展。作为艺术教育的重要组成部分，课外、校外的艺术活动从本质上来说是中小学生在艺术上的实践。其中，也包含了学生按照个人兴趣与潜能来对艺术进行主动的认知与学习，得到相应的体验与感受，从而主动的去表现与创造。因此，作为学校，一定要加强课外、校外艺术活动的开展，将其当作日常的重要工作并列入议事日程，给予相应的保证。

　　（四）高中学业水平考试工作

　　一是加强考试管理，严肃考风考纪。全面安排每一年学业水平考试的组织实施工作，加强考试管理、严肃考风、加强安全保密工作。另外，对于编排考场的环节，要切实的做到同校或同班考生座位号不得连号的要求。在考试过程当中，每场考试均须要随机的调换监考。

　　二是强化安全保密意识，确保万无一失。各级考试机构高度重视考试安全工作，应该严格的执行值班和报告制度，按照“分级管理，逐级负责”、“谁主管，谁负责”、“谁使用，谁负责”的原则，扎实做好安全保密工作。试卷和答题卡的运送、发放和保管以及回收等环节严格按照《国家教育考试安全保密工作规定》的要求执行。特别要加强对试卷和答题卡交接的管理以及对试卷保密室值班和巡视工作的检查。

　　我深知，中学高级职称不仅仅是一个称呼，更重要的是一种责任。假如我能晋升成功，我将鼓足干劲，竭尽所能，为国家教育事业贡献出自己的力量。必须拿出实干的工作成果才是硬道理。为自己在这个职称的光环下能更好地履行职责，干出漂亮的成绩。成功必定艰辛，跨越需要奋斗。各位领导、各位评委，你们的信任和支持，是对我最大的关怀和鼓励，我愿与大家一起，同甘共苦，同舟共济，不断促进县教育事业更加稳定的向前发展！

　　我的述职演讲完毕，谢谢大家鼓励和支持！

　　个人述职报告 篇4

　　进入公司以来，我就把“做一名优秀的财务人员”当作致力追求的目标。xxxx年，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准，严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高，顺当完成了领导交给的各项工作任务，向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面状况汇报如下：

　　一、思想上积极上进。

　　能够以积极的态度专心参与公司组织的政治理论和业务学习培训，并不断总结自己思想上的不成熟观点，向着做一个有魅力的'奥捷人靠拢。其次，通过广播。电视。报纸。书刊专心学习领会当前国家政策及经济形势，为今后的工作，生活等铺一条正确的路线图。

　　二、工作中兢兢业业，尽职尽责。

　　勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得成功的保障。一年来，我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有剧烈的工作责任心和工作热忱，经常加班加点，毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨，用满腔热忱积极，专心细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度，专心履行会计岗位职责，自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年，经过十多年的熬炼基本上能很好地胜任本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

　　三、业务上不断积累，提高素养。

　　随着新形式对财会人员业务能力要求的提高，本人非常注意对业务学问的学习和积累。积极参与各项业务培训，提高自身业务素养，争取工作的主动性。在工作之余，挤出时间自学业务学问，专心学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定，为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量，并据以作出经济决策、进行宏观经济管理供应真实、牢靠的财务数据信息。

　　做好工作是关键，在工作岗位上我首先从三个方面做起。

　　1、专心。

　　在目前的形式下，对于会计人员的要求越来越高，而专心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨，坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平常还注意对电脑和电算化会计工作有关学问进行深入学习，使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够娴熟把握财务工作流程，做到条理清楚，帐实相符，从原始发票的取得到填制记帐凭证，从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面。准时。精确的反映。

　　2、创新。

　　对武汉公司和xx省公司的各项精神及方针政策能够专心体会，并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行，正确体会各项政策的内涵，在本质上发掘新理论、新方法、新层次，适应新要求。

　　3、负责。

　　加强个人责任心培育，专心履行好自己的会计职能，勇于负责，敢于负责，具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，毫无怨言，已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失，以高度的热忱和责任感完成各项工作任务。

　　四、存在的问题和今后的努力方向。

　　回顾一年来的工作，虽说取得了一定的成果，但也存在着很多不足之处：一是学习不够踏实；二是处理麻烦事情信念不够，需进一步改进；三是开创性的工作开展的不多。

　　针对以上问题，在今后的工作时间里，我将加强理论学习，苦干、实干，努力提高工作质量和效率，进一步提高自身素养，查找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的进步。

　　个人述职报告 篇5

　　从20xx年到现在两年时间一晃就过去了，这期间我在农

　　行瑞安陶山支行工作，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这两年的工作情况总结如下：

　　一、思想方面

　　我个人觉得，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度

　　的主要表现。这两年里，我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱与共，要主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量。另外，这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想：敢于吃亏，同时要善于吃亏；在工作和生活中尽量给人于方便，多些给予，少些索取。凡事往好的方面想，以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

　　二、工作方面

　　在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展

　　示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的.，我为自己的而自豪！这两年以来，我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也羸得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我想方

　　设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

　　三、学习方面

　　作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，因此，我时刻不放松业务学习。这两年来，我一方面向同事们请教业务知识；一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如：个人信贷、大堂经理的上岗证考试，运营主管后备的培训等，我都积极参加。

　　我作为一名成长中的青年，深深地知道：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

　　个人述职报告 篇6

各位代表:

　　我受公司工会xx席的委托，向大会做第x工会委员会财务工作报告，请予以审议。

　　自20xx年xx工会换届以来，公司工会财务工作在上级工会的正确领导下，在公司党政领导的高度重视和大力支持下，在公司工会财务、经费审查人员的共同努力下，紧紧围绕工会工作大局，开拓进取，按照省公司“三抓一创”的总体要求，全面落实“依靠”方针，突出维护职工权益，在财务管理上求规范，在经费、资产管理上求实效，保证了经费足额及时拨缴，圆满完成了省电力工会、市总工会上解经费的目标任务，为工会开展好各项职工活动奠定了坚实的基础。工会财务工作连续六年分获河南省电力工会财务竞赛一等奖、x市总工会财务工作先进单位等荣誉称号。借此机会，向一贯支持和关心工会建设的各级领导、各有关部门和全体会员表示衷心的感谢！

　　一、工会经费收支使用情况

　　（一）经费收入情况。200x初经费余额x元。七年来，公司工会总收入为x万元。其中:

　　1、拨缴经费收入x万元，包括行政和三产。

　　2、会员会费收缴x万元。

　　3、上级工会补助x万元，主要是:补助购车、办公费等。

　　4、行政补助收入x万元，主要是:补助购置文体活动场地器材及大型文体活动等。

　　5、银行存款利息收入x万元。

　　（二）经费支出情况。经费合计总支出为x万元。其中:

　　1、上解经费。按照拨缴经费收入30%的比例上解省电力工会、10%的比例上解x市总工会，共计上解经费x万元。

　　2、会员活动费支出x万元，其主要用于基层分会开展活动。

　　3、职工活动费支出x万元。其中:

　　（1）职工教育费。主要用于购职工学习书刊等，支出金额x万元。

　　（2）文体活动费。主要用于组织职工参加省公司文体活动和市总工会举办的职工运动会、“文化体育活动月”、“双节”文艺晚会、重大节日文体活动等，支出金额x万元。

　　（3）宣传活动费。主要用于制作宣传板面和宣传条幅，举办摄影展等费用，支出金额x万元。

　　（4）其它活动费。慰问一线职工和“三八”节等活动，支出金额x万元。

　　4、工会业务费支出x万元，其中:

　　（1）会议费。用于职代会及工运理论研讨会等，费用x万元。

　　（2）培训费。主要用于职工代表培训、摄影培训及女职工健康培训等，费用x万元，

　　（3）专项业务费。主要用于劳动竞赛活动支出等，费用x万元。

　　（4）其它业务费。主要用于工会自身建设方面。包括给基层分会购照相机、购置必要的办公用具及办公用品、接待兄弟单位等，费用x万元。

　　（三）经费结余。截至x年底经费滚动结余x万元。

　　二、七年来工会财务工作回顾

　　（一）密切联系群众，保持经费拨交渠道的畅通。

　　工会经费是工会工作的物质基础，确保经费收支主渠道的畅通是工会财务工作的重中之重。为了圆满实现工会经费的收缴目标，工会先后制订了《关于加强工会财务管理的规定》、《工会经费上解季度考核管理办法》、《x公司工会经费管理办法》等，积极指导协调基层分会会费收缴和工会经费收缴工作，将会员会费按80%返还基层，有效提高了基层分会收缴会费的积极性；工会还加强对多经企业经费拨缴的规范化管理。在多经经费收缴方面，七年来，我们加大宣传力度，使多经各单位从领导到职工真了解工会经费收缴的依据，通过基层分会的作用，向职工宣传《工会法》和有关工会经费管理规定，使每个职工明白工会经费的真正意义和上缴会费是每个会员应尽的义务，打消了模糊概念，收缴率达到了100%，从而使职工支持工会工作变为现实，为工会工作开创了新的局面。

　　（二）服务中心工作，努力管好、用好工会经费。

　　本着“统筹兼顾，量入为出，收支平衡，略有结余”的原则，工会始终坚持四个服务的导向。一是为企业中心工作服务；二是为职工身心健康服务，使职工健康生活，快乐工作；三是为基层分会组织建设服务，有计划的对基层工会开展活动进行补助；四是为企业凝心聚力服务。把资金的'重点用在促进企业和谐发展、维护职工合法权益，开展好职工各项活动、为基层服务、为职工办实事等方面，坚持做到支出合理，职工满意。

　　（三）科学管理，努力提高经费管理水平。

　　一是强化工会经费的预决算工作。年初周密预算，年中对照检查，年末认真决算，保证有计划、有步骤的合理使用经费；

　　二是坚持民主理财，增强经费使用的透明度，面向基层，服务职工。坚持“一支笔”审批制度，重点开支由工会委员会集体讨论决定，经审委对工会经费的使用、管理情况进行定期检查、督促，在每年的职工代表大会上公布工会经费费的收缴、使用、管理和经审情况，自觉接受各级组织和广大会员、职工的监督；

　　三是加强财务人员的专业培训，积极应用省电力工会开发的财务管理软件，实现工会资产的信息化管理和工会财务规范化管理，工作效率大幅度提高，财务管理水平明显提升，连续多年在全省电力系统工会财务审查评比中名列前茅。

　　三、今后五年财务工作的重点

　　随着工会工作整体水平的不断提高，工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现。我们将在上级工会的领导下，坚持科学发展观，依法聚财、科学理财、有效用财，全面加强工会财务工作建设，为工会各项工作开展提供坚实的物质保障。

　　（一）工会要进一步加强对财务工作的领导。

　　重视工会经费收缴工作，坚持工会经费独立管理和工会主席“一支笔”审批制度，抓好财务内部控制制度的建设，把握好经费使用的原则、方向和重点，将工会经费用于为职工群众服务上，用于工运事业发展上。关心、帮助、支持财务人员履行职责，大胆探索做好工会财务工作的新方法。

　　（二）坚持依法收缴工会经费，加大对工会财务工作的考核力度。

　　继续加强对多经企业工会经费的收缴管理力度，搞好工会财务工作的季度考核，确保工会经费收入的稳定增长。按照省公司工会财务工作考核细则，即时、足额上解经费。

　　（三）进一步加强工会预算制度管理，更好地管好、用好工会经费。

　　科学编制预算直接影响着工会经费的使用和管理。今后要努力探讨如何根据形势收好、管好、用好工会经费，自觉接受同级和上级经费审查委员会的监督。强化预算约束，不断调整和优化支出结构，让有限的资金发挥出的效能，为工会自身建设和工运事业发展提供有力保障。

　　（四）认真学习，不断提高工会财务人员业务水平。

　　不断提高财务人员的业务水平，是工会财务工作今后五年的重中之重。财务人员在做好本职工作的同时，要认真学习业务，努力掌握业务技能，严格按照省公司工会关于工会财务管理的具体要求，做好各类报表。虚心向兄弟单位学习，向专业人员学习，取长补短，使工会财务工作再上一个新台阶。

　　各位代表，今后五年，我们将紧紧围绕公司工会的中心工作，以服务为宗旨，进一步加强工会财务管理，竭尽全力收好、管好、用好工会经费，为开创工会财务工作新局面做出新的贡献！

　　个人述职报告 篇7

尊敬的医院领导：

　　我是XX，自从来到这里工作已经有X年了，在各级领导和同事对我的支持和帮助下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，我圆满的完成了我的本职工作。在工作中，我勤勤恳恳，积极主动学习护理知识，受到了领导、同事和病人的一致好评。现在我简单地对我的工作做一个叙述。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的`要求、严密的方法）。

　　在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

　　当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

　　接下来的日子里，我将加倍努力，为护理事业做出我自己的贡献。护理是一项崇高而神圣的事业，我为作为一名护士而感到骄傲和自豪。在以后的工作中，希望各位领导和同事都能给予我批评与指导，让我在大家的监督下更加努力的工作，努力把工作做到最好。

　　个人述职报告 篇8

　　回顾一年来的教学管理工作，感觉有很多话要说，理顺一下思路，大体上可以归纳为五部分：一、毕业班工作；二、初一招生工作；三、教师队伍建设；四、信息技术工作；五、教学常规管理工作。

　　从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下

　　一、毕业班工作

　　去年的毕业班是xx级，XX个教学班XX名学生，全体领导和教师倾注了很大精力，XX级全体师生经过一年的奋力拼搏，取得了中考一批录取XX人的好成绩，占全县一批总人数的XX%，一批升重点率XX%，成绩另人满意，总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。

　　二、初一招生工作

　　xx年初一新生的招生工作圆满完成，招收新生XX人，是X中学历届招生人数最多，质量最好的`一届，也是经济效益较好的一年，取得这样的成绩，主要做了以下五件事：

　　三、教师队伍建设

　　X中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的，教师的敬业奉献，为人师表，团结向上，竞争协作已成为X中学的学校文化，一大批优秀教师已脱颖而出，师资队伍建设步子大，效果高，学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。

　　四、信息技术普及提高工作

　　学校名气大小与信息技术使用有很大关系，每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。

　　信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。

　　我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头，成了窗口学校。

　　XX%以上的教师制了课件，上了课件展示课，有的不止一节。

　　在多媒体教室授课XX多节，课件不再神秘。

　　POWERPOINT已经普及。

　　微机管理教师业务水平，专业知识有了突飞猛进的提高。

　　正向专业型、开发型靠近，相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。

　　学生微机操作课本学期XX余节，微机教师操作授课水平有了很大提高。

　　学生每人本学期平均操作XX小时，学生的操作能力得到有效的培养。

　　五、教学常规管理工作

　　学校常规管理工作量大，头绪多，弹性大。

　　教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋，圆满完成了学校常规管理任务。

　　两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对，几次检查教案、检查作业批改、评教评学，早晚自习的管理、考勤、初一新生建档，学校各种计划的布置、收集、存档，总结的收集、考核量化的数据采集分析，一件工作接一件，时间性强。

　　各项工作井然有序，三位教师业务水平有了很大提高，为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。

　　综上所述，学校各项工作都取得了显著的成绩。

　　这是全体教师同心协力的结果，是上级领导正确指引的结果，是校长认真谋划，身先士卒的结果。

　　我在其中尽了自已一份力。

　　本学期即将结束，工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够，听课后系统的评课做得很少，以后工作中努力弥补，谢谢全体教工，领导的支持。

　　谢谢！谢谢大家！

　　个人述职报告 篇9

　　一、注重学习、努力提高自身业务水平

　　回首这两年来的工作，我感慨良多，由于自己刚走上行政管理岗位，所以无论在经验和资历方面可谓甚浅，但我没有因为这些劣势而畏手畏脚，我刻苦钻研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫外，每天深入到车间现场一线，查找问题，对照整改。不懂的地方就主动查看工艺图纸或请教岗位职工与班子其它成员，学习氧化铝生产工艺、设备管理等方面知识的学习，努力适应车间生产对本职工作的要求，把理论学习同实际工作结合起来，做到了学有所用。

　　二、求真务实，认真做好分管工作

　　根据车间班子分工，要主要负责车间安全管理与设备管理等方面的工作，总结任职这两年来的工作，可谓有成绩也有败绩。

　　1、安全管理方面：做任何工作都要先从思想上提高认识，安全工作更是如此，要从思想上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在车间组织安全宣传教育会，对各班组职工进行安全培训，强调安全的重要性及其预防措施，同时要求在车间《分解分级新视野》小报中开办安全专栏，整理修订有关《氧化铝生产的事故汇编》，并在车间落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周三对车间进行隐患排查，定期组织各班组进行《应急预案演练》，同时逐步完善各岗、各责任区的制度及分工，以及各类突发事件的应急措施等，确保了车间安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使职工从思想上牢固树立了“安全大于天”的意识。其次，加强组织，近一年来，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全主任，我注意随时掌握不安定因素，做到能够随时处理;随时发现隐患，做到随时整改。20xx年在安全管理工作我认为要想使车间一方平安，就必须坚持原则，车间的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为车间负责，更是为职工负责。进入20xx年我改变自己工作思路用车间提出的“以文化人”的理念，以文化引领来抓好车间安全管理方面的各项工作。以往在安全管理上，我坚持原则办事，从不让感情、人情渗透工作之中，在一定程度上伤害了个人与职工的感情违背了车间文化建设的意愿，为此，我多次参阅车间文化管理相关内容，做出了“职工安全教育四必谈”、与职工“半小时谈话制”，让职工心甘情愿接受违规处罚，最终拉近与职工的距离，逐渐消除了员工的顾虑，同时准确掌握职工情况，对症下药，解决问题，保证了安全管理工作正常开展，通过近两年多的努力，在安全工作方面车间实现了安全事故为零的目标，并先后被评为“集体公司安全先进集体”等荣誉称号。

　　2、在设备管理方面：建立台账管理,树立设备管理“治未病”的观念，建立建全设备管理的各类台账，在进入车间之初我就开始进行修订车间设备台帐，建立设备配件明细台帐，对车间设备管理方面存在的问题，认真进行自查，逐步提高车间设备管理基础工作;加强TPM管理，按照车间TPM管理活动目标积极推行车间全员清扫活动，以在最基础的清扫活动中发现问题处理问题。对车间成品过滤以及种子过滤进行现场地面标线，对润滑脂的存放定置定位，车间备用设备要求定期互倒并悬挂备用与运行标识牌，制定了车间设备检查表;设备维护管理，针对车间种子泵配件频繁更换与分解槽宽通道降温不好，组织车间骨干与检修人员分析原因，通过定期碱煮，分析周期规律，对各班组的岗位操作进行抽查，减少违规操作，提高维护水平和事故处理能力，减少因设备影响生产的发生。抓好运转设备的润滑管理，每周定期润滑，除每天当班员工对设备进行润滑外，每周包区负责人带领检修人员对所包区内的所有设备还要进行强制加油，以保证设备的润滑充足;检修管理工作，逐项细致分析、讨论检修项目，逐一核实检修材料数量和规格，亲自负责检修指挥与协调，做到各个项目不延误、不漏项。20xx年车间平盘达不到设计产能，我多方联系外单位专家，到我车间进行技术指导，经现场观察，制定详细检修方案，对平盘内部错气盘系统进行调整，达到了平盘的设计产能;同时对车间种子泵的修理，多次协调检修车间人员，并要求车间检修人员与之配合，尽快，尽早对设备恢复备开，避免影响生产。通过近两年在设备管理方面不断探索与努力，我们车间最终做到了影响生产时间为零。

　　三、本人廉洁自律情况

　　一年来，本人积极参加党总支组织的廉洁自律教育课，系统学习党风党纪和法律法规，同时围绕“八个严禁”、“52个不准”进行对照检查。在廉洁自律上坚决做到不为名所累，不为利所缚，不为权所动，不为失所怨，不为欲所惑，耐得住寂寞，管得住小节，守得住清贫。始终做到自重、自省、自警、自励，把全部精力用在工作上，为企业发展壮大贡献自己的力量。

　　四、存在的`不足与改进措施

　　(一)存在的不足：

　　1、设备管理不到位，还存在应急检修问题。

　　2、因工作忙乱，有时不按程序办事处事，留下安全隐患。

　　3、分管工作落实不彻底，时松时紧、时好时坏。

　　 (二)改进措施：

　　1、管理不到位是因为分管工作没落实。因而在今后工作中要加大各项工作的落实力度、检查力度、考评力度。

　　2、分管工作落实不切底，是因为执行力度不够。在今后工作中要严格要求员工对定了的事就要执行，执行就要到位;凡事都必须要有“安排、落实、检查、考核、评定”等程序，不可或缺。

　　五、下步工作基本思路：

　　在职能科室及主任的领导下，吸取教训克服不足，扬长避短，自主创新，实现公司下半年不亏损;

　　(一)、要在车间分管工作的推行与落实上下苦功夫，练好内功，养好习惯，真正将分管工作落到实处为公司降本增工作增砖添瓦。

　　(二)、在设备管理上花大气力，常抓不松、持之以恒，以实现公司向“设备管理要产量”的目标。

　　(三)、要主动加大与职能科室的沟通力度，防止信息慢缺，确保工作顺畅运转。

　　我相信，只要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，相信自己的各项工作就会有喜色，，也一定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。

　　个人述职报告 篇10

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　一、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的`工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　二、尝试文化管理，力求做出特色

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规

　　范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　三、注重服务细节，提高病人满意度

　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿

　　培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　　四、不断学习总结，提高自身素质

　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

　　五、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破；

　　2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　个人述职报告 篇11

尊敬的公司领导：

　　你们好！我是xx公司的一名销售人员，我叫梁颖思，很高兴能够加入公司的销售团队，下面是我这个月的工作述职报告。

　　 一、工作计划的完成情况和原因

　　虽然市场竞争日趋激烈，但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务，除了自己的努力之外，很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验，并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

　　二、现有客户群的整体状况

　　目前，我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里，都是一些比较稳定的中小型客户，缺乏一些潜在的'大客户和比较稳定的大客户。在这个月，我一共拜访了65个客户，其中有45%是自己所拥有的稳定的客户，有35%是新的中小型客户，还有20%是自己新挖掘的大客户，在这些客户里，合同额的签订和完成情况达到70%。

　　三、下月的详细工作计划

　　在这个月里，我拜访了65个客户，下个月，我想提高自己的目标，要拜访70~75个客户，其中40个是稳定的中小型客户，10个是稳定和不稳定的大客户，还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上，合同签订率要达到75%以上。

　　四、困扰销售人员的问题

　　我相信每个销售人员都自己的一些问题，我也不例外，我的问题综合如下：

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

　　2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

　　4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

　　5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。 五、销售人员的工作建议

　　因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：

　　1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

　　2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

　　3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

　　4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。

　　5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。

　　6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足

　　六、计划调整和改进措施

　　没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。

　　以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

　　谢谢！

　　个人述职报告 篇12

　　按照分工，我负责分管市生态办和自然生态保护科，并从20xx年xx月开始代管行政审批科，主抓生态文明建设示范市创建、环境整治“x+x”行动推进、生态保护和农村环境整治工作。现将一来年职责履行情况、道德品质建设和廉政建设情况报告如下：

　　一、职责履行情况

　　(一)推进启动生态文明建设示范市创建

　　推动生态文明建设示范市创建进入市委市政府“六城同创”统筹安排，由市委市政府统一动员，统一部署，统一调度，统一检查，统一考核。与中国生态文明研究与促进会达成协议，其规划编制已完成实地调查、资料收集、部门座谈等各项前期工作，预计20xx年x月之前可全面完成编制任务。各区县生态文明建设创建工作有序推进，其规划编制均已进入实质操作阶段，其中武陵源已完成初步审查，并提请省厅评审，争取在20xx年底之前完成生态文明建设示范区创建任务，努力为全市生态文明建设示范创建打好第一枪。

　　(二)督促抓好“中央环保督察”和“绿盾行动”涉自然保护区问题整改

　　我市“中央环保督察”“绿盾行动”涉自然保护区问题主要为xx个采砂场和xx个水电项目，对xx个采砂场极力推动采取“一刀切”全部关闭的措施，于x月底前全部停止生产。x月底前完成生产设施的拆除，xx月底前完成生态修复。对xx个水电项目极力推动采取立即关停一批、限期关停一批和整改保留一批的“三个一批”措施，对xx大桥水电站等x座水电站实施立即关闭的措施，xx月xx日前已全部停止发电，xx月xx日前全部整改到位。对xx水电站等xx座水电站，结合电站设计使用年限，要求在xx月底前提出限期退出措施。对xx、xx、xx等具有防洪、供水、灌溉等民生功能的xx座予以保留的水电站，要求在xx月底前完成生态基流、增殖放流等生态修复措施。

　　(三)组织全面完成生态保护红线划定工作

　　由于20xx年全省生态保护红线划定方案与中央的要求有出入，为此，全省生态保护红线划定工作今年x月份重新启动，要求各市州x月底前初步完成划定任务。我市在人手紧、任务重、时间急的情况下，组织区县技术人员加班加点，先后经过近xx次反复修改和市及区县政府常务会、党委常委会专题研究，最终形成了一个比较满意的结果，划定工作得到了省里的高度肯定。全市上报生态保护红线划定面积xxxx.xx平方公里，占国土面积的xx.xx%，国家和省初步确认划定面积xxxx.xx平方公里，占国土面积的xx.xx%。

　　(四)深入推进环境整治“x+x”和农村环境整治工作

　　按照开展农村家庭清洁行动与生态文明建设示范村创建相结合、六大专项行动与生态文明建设示范市创建相结合、农村集镇综合整治与生态文明建设示范乡镇创建相结合、大气专项整治与环境空气质量达标城市创建相结合等“四结合”工作思路，组织对环境整治“x+x”行动考核办法进行全面修订，进一步突出阶段性要求的重点工作、重点任务。在各区县每月一次自查的基础上，组织对全市xx个集镇、xxx个村居开展了四次抽查，每次抽查、检查的记分排名情况均在xx日报和xx电视台等媒体上予以公布，影响较大。在推动武陵源全面完成农村环境整治任务的基础上，推动永定、桑植和慈利深入推进，逐个完成整治任务，并要求提前提请省里验收，争取拿回整治奖励资金。

　　(五)组织搞好服务和协调，严把“三区两园”建设项目环评审批关

　　秉承实事求是、客观公正的原则，正确处理环境与经济发展之间的矛盾，妥善解决部分涉保护区的民本民生项目环评审批制约，组织对三岔至王家坪公路改造、西线旅游开发基础设施等项目进行了环评审批，虽承担一定审批责任风险，但还是尽心尽力，为全市脱贫攻坚及经济社会发展大局献计献策。在严格控制重污染难治理项目落户xx的同时，积极做好请示汇报，努力争取一些重点项目，特别是重大基础设施建设改善项目尽早落地生根。

　　二、道德品质建设情况

　　(一)坚守高尚情操，自觉遵守社会公德

　　一年来，我自觉遵守党纪国法，遵守社会基本行为准则，遵守公共秩序。坚持与人为善，真心待人，热心公益事业，关爱弱势群体。生活中，我从没发生滋事扰民、见利忘义、奢侈浪费的行为。始终坚持小事讲风格，大事讲原则，做到有问题多沟通，有意见当面提，与领导和同志们营造了团结共事的良好氛围。

　　(二)致力勤勉作为，积极践行职业道德

　　一年来，我全身心地投入工作，满负荷运转，把干好工作作为实现人生价值、人生理想的追求。在任务面前，我从不回避，从不畏缩，敢于担当，敢于负责。始终坚持在一线掌握实情，科学应对。对工作坚持高标准、严要求，不干则已，干就干好，争创一流。

　　(三)注重家庭和睦，努力弘扬家庭美德

　　我始终坚持正确的家庭观、幸福观，正确处理家庭、亲友的关系。尊重配偶、尊老爱幼。对外团结邻居，互帮互助，和谐相处。始终坚持谨慎交友，业余时间不打牌赌博，坚持身体锻炼，努力养成良好的'生活习惯和健康的生活情趣。

　　三、党风廉政建设情况

　　(一)认真履行分管职责

　　一年来，严格按照党风廉政建设相关要求，强化主体意识，坚持抓环保业务工作与抓党风廉政建设有机结合起来，对分管的生态办、自然生态保护科党风廉政建设情况定期开展分析研究，将党风廉政建设责任目标与业务工作目标管理紧密结合，做到同步贯彻，同步考核。对存在的问题及时指出，及时督促整改。

　　(二)全面推进预防腐败

　　切实把党风廉政建设要求融入到分管业务工作中，积极指导所分管的生态办、自然生态保护科研究制定党风廉政建设具体措施，与所分管的单位负责人签订了《履行党风廉政建设主体责任承诺书》，特别是对涉及“三区两园”项目的环评审批、环境整治“x+x”奖励资金分配等重点任务严防死守，严格遵守重大问题必须提请局党组集体研究的制度规定。

　　(三)切实保证清正廉洁

　　严格遵守依法从政和改进作风的各项规定，严格按照党员干部廉政风险防范工作要求，坚持以身作则，管好自己，管好亲属，树好榜样，做好表率，自觉践行“三严三实”要求，自觉接受组织和群众监督，做到清正廉洁。

　　四、存在问题

　　(一)政治学习有所放松

　　(二)思想认识上有待进一步提高

　　主要是对反腐倡廉的重要性紧迫性认识不够，对一些小问题、小毛病没有上升到政治层面加以鉴别，而是习以为常，熟视无睹。

　　(三)制度建设上需进一步落实落细

　　在党风廉政建设上，无论是国家层面还是省级层面，无论是市级层面还是我们局里内部，都有一系列比较成熟的制度约束，但在落实落细上还有待进一步深化，特别是日常监督检查还有待进一步加强。

　　个人述职报告 篇13

尊敬的领导：

　　您好!

　　新的一年已经开始，工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。回顾去年，我签订销售协议xx份，购买协议xx份，与我心目中的理想业绩有一定的出入，工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题，总结问题，及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

　　一、专业，敬业

　　本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了，但是对于车辆受损情况分析不够细微，车辆二手车行情了解不全面，车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱，专业知识却还是不够充足，这是我首先要改正的，我将积极相应公司培训，取长补短，争取在新的一年里有质的改变。

　　二、巩固流程，丝丝入扣

　　公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合，新的一年里希望大伙齐心协力，更有规律更合理的安排自己的手头工作，正确发挥各个表格的作用。

　　三、着重推广网站建立完善的网销和直销体制

　　可喜的是公司的网站于去年年底正式改版上市，崭新的网站迎来崭新的一年，崭新的一年将有更多的挑战与改变，希望各个人员积极响应配合网站建设推广，平稳度过网销与直销的磨合期，将两种销售形式相互配合，与公司一起全面提升。

　　四、打造品牌，与时俱进

　　新的.一年里xx天下总公司与各个分公司风雨同舟，共同进步，打造强硬，优秀的公司品牌，面对市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，总公司与各个分公司同步调整，强大我xx，完善我xx!

　　金蛇曼舞风调雨顺结硕果，骏马奔腾地利人和在xx!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们，我们也将以全新面貌回报公司!

此致

敬礼!

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