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【热】工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
一、指导思想
以“以人为本,以德为先”为宗旨,以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容,全面推进素质教育;以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育;以爱国主义教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动;以能力为主线,改进作风,开拓创新,扎实工作,奋发有为,努力开拓我校少先队工作新局面。
二、主要工作及要求
(一)加强和改进少先队员思想道德建设。
少先队组织要紧密结合实际,积极探索少年儿童思想道德建设的规律,认真执行《公民道德建设实施纲要》。坚持以人为本,按照实践育人的要求,以体验教育为基本途径,精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动,教育引导少年儿童增强爱国情感、确立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质。
继续对少先队员进行爱国主义教育,集体主义教育,社会主义教育,在少先队员中弘扬和培育民族精神。让少先队员在活动中产生民族自豪感。要通过板报、班队会、演讲、国旗下讲话等形式,开展传统教育、理想信念教育和爱国主义教育。
有计划地组织学生开展多种形式的传统教育和法制教育,强化学生的爱国意识和法制观念。
(二)加强行为规范的养成教育。
开展《小学生日常行为规范》的学习教育活动,培养学生形成讲文明、懂礼貌、守纪律的良好行为习惯。发挥少先队作用,加强队员们的日常行为规范养成教育,严格各种规章制度,加强文明礼仪常规教育和安全、法制教育等,通过晨会、早操时间的讲话、国旗下讲话、班队会进行教育。注重学生良好习惯的讲究卫生。并向全体队员提出要做到三个“好”和三个“1”的要求。
1、“一好”:唱好国歌、队歌。
2、“二好”:行好少先队员的队礼。
3、“三好”佩戴好红领巾。
4、要求“1”:要求每个中队每个学期至少一次室外主题活动。
5、要求“2”:要求每个班以级为中队,开展一次中队主题活动。
6、要求“3”:要求每个中队认真组织并配合少先队大队开展好一次少先队大队主题活动。
(三)加强少先队的基础建设。
1、我校要继续促进少先队工作的创新发展。继续加强仪仗队训练。
2、建设一支强有力的自主管理干部队伍。
3、加强少先队阵地建设。充分利用“少先队室”“图书室”等阵地作用,组织开展教育活动,事例社会资源,依靠社会力量,多渠道,多层次地开辟和建立适合少年儿童成长需要的角色训练基地,科学实验基地。通过建立各种兴趣小组,培养和提高队员的全面素质。
4、开展少先队辅导员责任感教育。通过多种途径和形式开展以“做少年儿童人生追求的引领者、实践体验的组织者、健康成长的`服务者、合法权益的维护者、良好成长氛围的营造者”为主要内容的责任感教育,全面提高他们的思想政治素质和业务素质,引导他们以自身优势在少年儿童思想道德建设中发挥独特作用。教育活动要与进一步加强少先队队伍建设、完善少先队教育培训机制有机结合,务求实效。进一步加大辅导员培训工作力度。
6、加强少先队理论研究。工作中要重视少先队理论研究,及时总结经验,不断探索创新,推动少先队工作发展。
(四)、推进少先队实践体验活动
“新世纪我能行”体验教育是实践教育在新形势下的发展,是传统实践活动的升华。结合我校的实际情况,我大队以少年队员为主体,以学校为主阵地,密切联系社会、家庭,开展丰富多彩的生活实践活动,全面提高队员整体的素质。
1、引导学生以家庭为阵地,建立家庭劳动岗位、沟通两代人的情感,增强生活自理能力。
2、要努力探索社区少先队的工作方法,引导队员在社区开展健康有益的文化娱乐活动;充分发挥其他校外教育基地的作用,如社区、敬老院等校外基地,开展红领巾志愿者活动,让学生在体验劳动艰辛的同时,提高自己的实践能力。
3、进一步深化“雏鹰争章”活动,使“雏鹰争章”成为学校、学科教学的互补,起到互需——互补——互优的作用;合实践课,让少先队员亲身参与实践,积极体验,丰富经验。促使少年儿童在实践体验中把全面发展的要求内化为自身的素质。开展以德育为内容的综合实践活动,要落实德育科研的先导地位,提高德育工作的科学性。少先队大队部要带头研究德育小课题、综合实践活动课题,让学生通过实践活动,通过调查、通过分析、通过研究受到教育,受到熏陶。
三、主要工作及活动安排:
二月份:
工作主题:热爱学校、遵纪守法
主题月歌:同一首歌
1、中队制订好新学期中队计划,调整中队组织。
2、召开大队辅导员会议、进行大队委改选。
3、各中队实施“一好”计划(唱好国歌、队歌)。
4、做好教师节大合唱的训练。
5、第一次辅导员培训、队干部培训。
6、教师节庆祝活动。
7、结合“春节后”开展主题中队会。
8、开展“捡回一个希望,创造一个明天”“变废为宝”活动,用自己的劳动所得去帮助“手拉手”小伙伴。各中队进行节约教育。
9、开展“绿色环保,废品回收”大队活动。
三月份:
工作主题:祖国在我心中
主题月歌:红旗飘飘
1、队干部第二次培训。
2、少儿花会文艺节目训练。
3、队知识、队礼的培训。(由个中队辅导员负责)。
4、各中队实施“二好”计划,行好少先队队礼(队知识的学习)。
5、主题队会观摩。
6、学习《中国少年先锋队章程》、《少先队队员手册》、《小学生日常行为规范》,争做合格的少先队员
7、以小队形式开展我为老人庆重阳活动。
8、举行心理健康讲座:看爱国教育片。
四月份:
工作主题:让文明礼仪之花常开
主题月歌:爱的奉献
1、争做“文明礼仪小标兵”。
2、文艺节目培训。
3、各中队实施“三好”计划(系好红领巾)。
4、中队主题活动观摩。
5、优秀“文明礼仪小标兵”代表发言。
6、开展才艺大赛选拔赛。才艺大赛人选的培训。
8、大队干部第三次培训。
五月份:
工作主题:多才多艺展风采
主题月歌:哦,十分钟
1、队干部第四次培训。
2、新队员入队。
3、队角建设抽查
4、中队主题队会观摩
5、少先队礼仪抽查
6、才艺大赛总决赛。
7、表彰“文明礼仪小标兵”。
8、表彰才艺大赛获奖者。
六月份:
工作主题:发奋学习,争创先进
主题月歌:我们多么幸福
1、做好资料收集工作和各项总结。
2、指员撰写学少小论文。
3、做好复习动员工作。
七月份:
4、评先、评优活动。
5、结业典礼。
工作计划 篇2
为切实加强我校食堂食品安全卫生工作,预防和控制肠道传染病及食物中毒的发生,有效提高我校的卫生水平,保障广大师生身心健康和生命安全,依据《食品安全法》、《传染病防治法》、《消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》、《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》的有关规定和要求,我校特制定本计划。
一、检查范围
学校食堂设备设施、卫生、食品及饮用水
二、检查内容
1、学校食堂卫生安全:围绕学生集体用餐食品安全,按照《学生集体用餐卫生监督办法》和《金沙县特殊教育学校食堂管理制度》及县教育局相关要求,主要检查学校食品安全管理制度落实情况、食物中毒预防控制措施、从业人员体检培训、环境卫生、设备设施、原料采购、食品储存、加工制作、食品添加剂使用、餐用具清洗消毒、留样管理等是否符合规范要求。
2、学校饮用水卫生:学校切实解决学生在校饮水问题,提供开水或符合卫生要求的饮用水。对自备水源、供水设施及管道的防护和管理,落实清洗消毒措施。自备水源应经县卫生部门检测合格后,方可作为供水水源。
三、检查安排
学校食堂安全领导检查小组不定时对学校食堂进行抽查,每月至少一次。
四、工作要求
(一)加强组织领导,确保工作落实。学校食堂管理人员要高度重视学校卫生专项检查活动,加强组织领导,把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管有机结合,把学校食堂食品安全摆在更加突出的位置。坚持标本兼治、着力治本,将宣传教育贯穿始终、完善制度贯穿始终、落实责任贯穿始终、检查指导贯穿始终,确保整治取得实效。
(二)建立长效机制,巩固检查效果。学校各块负责人要密切配合,要根据县教育局相关要求,努力开展食堂食品安全示范工程建设。在全县创建食品安全示范学校食堂,充分发挥示范食堂的引领和辐射作用,不断提高我校的食品安全管理水平和硬件设施,使我校食堂从采购、加工、个人卫生提高到一个新台阶。
(三)开展教育培训,提高安全意识。学校领导要加强对食堂食品安全培训,认真组织学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》,督促学校切实落实餐饮服务第一责任人责任,建立健全各项管理制度,确保各项工作不留盲点、不留死角。
(四)加强食堂检查督导,严查违法行为。学校要严格按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》的'规定,将学校食堂作为食品安全事故防控的重点,采取措施,排查隐患,积极指导学校不断完善学校食品安全事故应急预案,提高防控水平及应对能力。严厉查处食堂违法违规行为;对性质恶劣、后果严重的案件,要加大处罚力度;涉嫌犯罪的,及时移送司法机关。认真开展全面排查。
(五)做好检查总结,及时上报信息。学校要确保每月至少对学校检查一次以上。
工作计划 篇3
在总行个金部的亲切关怀和大力协调下,在山东、福建、大连等10个一级分行的大力支持下,我行百名网点一线优秀员工赴东部地区行网点进行了为期十天的学习体验活动,我非常荣幸成为了其中的一员。省分行把来自10个不同二级行的人员组成一个团队,10天,我们从不认识到认识、从认识到熟悉,成为一个相互信任相互协作的团队。本次学习活动安排的非常紧凑,第一天在大连行领导的陪同下参观了他们的已转型网点,在宽敞明亮的大厅,各网点负责人给我们介绍精神墙的建立、网点弹性排班以及业务流程和绩效考核等内容。第二天开始到网点去体验学习,开始我怀着忐忑不安的心情来到了一二九分理处,虽然我也是一名大堂经理,可到大连行来当大堂经理却心里没有底。营业开始后,我就逐渐进入角色,认真接待每一位客户,了解客户的需求,引导客户使用自助设备维护大厅秩序,解决客户提出的问题。
经过这短暂的学习,我深深感受到大连行的网点转型很有成效,他们拥有完备的制度,功能强大的业务处理系统,完善的硬件设施,合理的人力资源配置,同时也深深体会到我们与大连行的差距,通过在大连行做大堂经理,对于我来说体会颇深。
一、没有完美的个人,只有完美的团队
在这次学习中让我深深体会到,“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分发挥自己的能力,为一个共同的目标,才能做得最好。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理是“网点转型,大堂制胜”的关键。客户来到网点,第一个接待客户的是大堂经理,其职业形象、精神面貌、专业素质、服务态度决定客户对建行的第一印象。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理业务要全面,必须掌握和熟悉我行的产品。大堂经理不但要随时接受客户的咨询,还要主动识别客户、挖掘客户、营销客户和引导分流客户,通过客户的衣着、言谈挖掘客户,进而营销我行的产品。
二、充分挖掘大堂潜力,做好差异化营销
如何挖掘优质客户、留住老客户、是拓展业务的关键之一。在我们学习的`过程中,大连行根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行。 市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。充分利用大堂顺势推销新产品,有事倍功半的效果。对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。最主要的是大堂要充分发觉具有潜力的客户,紧紧抓住大堂营销时机,并采取相应的营销对策,积极引导和推荐,定会产生良好效果。
三、只有差别的服务没有差别的客户
“80%的利润来自20%的客户”,这个银行经营的二八理论,曾经让很多银行把服务重点转移到为少部分vip客户的服务上,一度忽视了柜台前一般客户的服务。大连行无论领导和员工都不敢忽视每一位普通客户。“不难想象,这80%的客户服务满意度对银行声誉的影响是决定性的。另外,普通客户可能也有机会带来vip客户,也可能成为vip客户。我认为,一般客户虽然一时不能带来较大的眼前经济效益,但从长远看,会通过服务积累带来社会效益和潜在的经济效益。遇到有客户提出有急事要先办理业务,大堂经理一般采取两个办法:一是征得客户同意后向排在前面的其他客户说明原因,征得同意后安排优先办理,并向让位的客户致谢;二是安排客户到vip专柜办理业务。
四、只有无限的用心才有客户的忠诚
经过学习使我深深认识到,vip与一般客户之间的差别服务,重点体现在硬件设施和服务内涵的不同。在服务vip时,客户可以直接使用专门为其开辟的vip窗口,由个人理财经理和优秀柜员专门服务。
同时我还在实践中体会到,个人理财中心的经验时,做了很精辟的概括:对vip服务的最大特点就在于,针对客户需求提供的三大服务:了解市场,及时准确的信息服务;挖掘需求,细致周到的理财服务;满足收益,保值增值的专家服务。
通过这次活动给我带来很大的启发,作为大堂经理,每一天都要面对各种各样的客户和解决形形色色的问题,必须具备危机处理能力、关系协调能力,掌握多方面的专业知识。也通过这次活动,我将把在大连行学到的经验带到我们陇南行,让我们陇南行今后做的更好。
工作计划 篇4
经历了三年大学高等教育的培养和优秀文化的熏陶,跨入大四的我们开始直接面对即将到来的应届毕业生求职高峰。目前国内就业状况相当明了,用人单位的用人计划不管在数量上还是要求上都与毕业生现状存在着明显的鸿沟。找到一份工作或者说找到一份满意的工作对于临近毕业的我们来说是一种不小的挑战。
俗话说,不打无准备之仗那么,方能立于不败。一份合乎实际又考虑周全的求职计划对于即将身临求职前线的我们显得格外重要。针对我个人的情况与对人力资源市场的实际了解,特做出如下准备:
一、了解自我
知己知彼方能百战不殆。而知己则更为重要。获得一份满意的工作不是获得薪水最高的工作、福利最高的工作、最轻松的工作,而是真正符合自我工作能力,能够胜任又有发展余地的工作。所以,求得一份满一个工作第一关键的是了解自我。
1.职业性向测试。这是比较权威的心理测试,可以找到相关量表开展自检。这些量表在网络上可以找到。但我个人打算去专业的测定机构展开,结果也更为可信。
2.兼职实习总结。大学三年做过一些兼职实习类工作,积累了一定经验。同时对于自我的认知也有了进一步的发展。求职前期我准备对这些经历做出一次全面的总结,更清楚的认识自我,评估自我。
3.小组交流。求职小组建立初期,组员间的交流沟通磨合是必要的`,这一阶段的相互认知实际上刚好能够起到熟悉磨合作用,又能让大家经一步了解自我。
4.其他。通过其他一切随机的机会尽可能了解自我。
需要说明的是,自我了解是一个长期过程,并不局限于求职准备的初期。
二、确定求职目标
1. 深入了解人力资源市场供求状况和相应的人力资源价格,对自己的价值做出初步估计。通过与周围同学求职过程中的心得交流进行横向比较,通过往届学生的求职状况展开纵向比较,得出符合自我价值的求职意愿。
2. 结合自我职业性向选择适合自己的职业方向,结合自我能力确定职位水平档次。
3. 结合自身特点、家庭因素和发展前景选择工作地域。
4. 不断根据实际情况变动调整求职目标。
三、求职准备
1.简历 结合自身特点、有针对性的制作一份大方得体、全面展现、重点突出的中英文个人简历,在小组中讨论修改,其中英文简历要有一定英语专业背景的同学予以修改、然后报请就业指导老师审阅。
2.职业素养训练 包括礼仪、着装、认识三方面的职业素养训练。实质是个人角色的转换训练。认真接受相关培训、以小组为单位相互学习、相互扶助,争取在短期内实现形象气质的成功转型。此外在求职过程中必须认真严格对待自身职业素养,不断学习,不断纠正。以战代练,迅速提高。
3.信息搜集 通过多方渠道搜集有关招聘信息,包括电视、报纸、杂志、海报、网络和同学联络等一切可能的渠道,尽可能多的获取包括招聘、人力资源市场状况、用人单位要求等信息。同时也要及时且尽可能深入的了解用人单位的相关信息,不至于在应聘时没有准备、过于慌乱。
4. 其他准备
随身携带的记事本一套,用于随时记录相关信息
手机持续开机
稳定且持续关注的电子邮箱
四、求职途径
1.网申 这是最便捷也是成本最低的应聘形式,包括在中华英才网等几家大型人力资源网站上投递简历,在应聘公司的公司网站或邮箱投递简历。坚持每天花费一定的时间用于搜索相关信息、投递简历和接收回馈。
2.大小型招聘会 携带个人简历前往指定地点参加。前期可了解参加招聘会的用人单位的相关情况,对自己中意并自觉合适的单位深入了解。调整个人简历。
3.校园宣讲会 这是大型企业招聘应届大学毕业生的主要途径之一,也是比较符合大学生求职意愿的途径。我个人觉得,校园宣讲会不仅仅是一次招聘会,更是一次先进知识的介绍会,用人单位对应聘人员的要求阐述会。
4.其他 主要依靠人脉关系为基础的引荐。不做重点但不可轻视。
工作计划 篇5
本学期我们将要进入学习紧张的初二下学期,故我班班委本学期工作要点是:“创立一种学风,认真刻苦;培养一种习惯,自觉自愿”。我们的同学应该已经能明白学习的目的,建立起了较好的学习氛围。同时纪律与卫生的工作也不可能松懈。
具体措施
1、积极开展学习活动,进一步促进对学习的热情。
2、定期进行体育锻炼,增强学生体质。
3、组织同学积极参加各项集体活动,加强班级凝聚力。
4、提高板报与墙报及教室布置的质量。
5、定期两周开一次班委会议,并及时向班主任反映班级情况。
卫生方面
值日组长要协助卫生班长维持教室整洁,并在广播操时间留下打扫教室卫生。课间。中午,卫生班长要常常检查地面卫生
纪律班长(卓舒畅)
一、初次当选纪律委员,希望大家配合我的工作,我会协助班长及班主任管理班级纪律,及时反映班级中的问题给班长,调解同学间的矛盾。以身作则,做出表率。
二、邀请几位同学帮助管理纪律,如果工作得到同学肯定,会向班主任申请奖励。同学们可以自愿报名。
三、如在工作中有不足,欢迎同学们的批评与指正
四、对于班级同学,我有几点要求
早中晚自修,请同学们一定要注意纪律。禁止打闹,喧哗等行为,讨论问题轻声,尽量不打扰他人。
2、上课时间认真听讲,不开小差。讨论问题有序,尊重他人建议。
3、日常生活尽量减少使用污言秽语,话语得体并尊重他人,以此避免同学间产生不愉快
4、互相监督,互相督促,使班级氛围得以保持。最后,虽说纪律委员负责纪律,但想要使班级纪律问题从本质上的到改善,还是得依靠各位同学的共同的'努力。所以我希望在这个学期里,通过我们所有人的努力,可以使班级的学习环境更上一个台阶,为大家的学习创造良好条件。
内务班长(朱泽望)
本学期的内务管理分两个方面:一是图书,二是花草。图书管理有王伊甜同学和我来管理,王伊甜同学负责对书柜进行定期的整理,而我负责对同学们的借书还书进行详细登记,希望同学们能够多多配合。花草照顾这个职务则由我们的黄佳浩同学担任,还请黄佳浩同学对后面的花草多多用心,保证花草的茁壮成长,同时也请同学们爱护我们后面的花花草草,给予它们良好的生活环境
卫生班长(郑彤彤)
又是一个新的学年,本学期的卫生管理计划如下:
1、值日表的安排
这次的值日生名单与上次大致相同,有个别的人员变动。
2、值日时间
值日生值日当天应尽早到教室,早上在7:10前值完,在广播操期间,值日组长留在教室中整理教室。晚上在5:30值完,如果来不及拖地,可移到第二节课后。中午扫教室的同学和倒垃圾的同学应早点到。值日组长以身作则,尽早组织组员值日,并做好协调工作。一到教室就应该马上值日,不要用任何借口拖延、推迟。
3、值日检查
值完后,先由值日组长检查地面,然后由卫生班长打分。在平时,过道两旁的同学请协助检查。早上第二节课后,及下午放学后不定时检查三包。
以上就是本学期卫生班长工作计划,请各位同学积极配合,使班级更加整洁。
文体班长(叶子航)
又是一个崭新而又忙碌的生活的开始,与此同时,作为班干部的我们,也将又一次开始了为班级服务的生活,于是制订了本学期的工作计划,并将努力完成。
首先,针对上学期各同学的表现,我希望各位能够在学习过程中能够安排好“动”与“静”的分配
其次,作为文体副班长,我会做到以下几点
一组织班级参加学校的各类体育活动与文娱活动,做好学校集体活动的集队和安全管理工作。
二组织同学排演文艺节目,安排好重大节日的庆祝、联欢活动,多出一些新颖的节目,带动活动气氛。
三在工作过程中不断学习,加强对自身各方面的素质和能力培养。
四努力配合各个班委做好学校交给的各项任务,积极向各个班委学习,以弥补自己的不足。
五认真完成每一期板报,本学期与上学期的很板报分工基本相同。
希望大家积极参加与配合。希望大家能快乐度过本学年。
以上便是我本学期工作计划与任务。希望大家能配合并支持。
学习委员(叶初易)
这个学期还是由我来担任八一班的学习委员。很荣幸,能为八一班贡献自己的一份力量,也希望八一班的所有同学可以团结努力,为了自己也为了八一班这个名号而奋斗!新学期,我会努力做到以下几点:
1、协助班长管理好班级,让大家有一个好的学习环境;
2、培养我们班的同学养成一个良好的学习习惯,建立严谨仔细的学风;
3、努力配合各个班委做好学校交给的各项任务,积极向各个班委学习,以弥补自己的不足;
4、在工作过程中不断学习,加强对自身各方面的素质和能力培养;
5、在轮到我值班的时候,我保证及时关灯、关门等,绝不出现失职的情况。
以上便是我本学期全部的工作计划与任务。希望大家能配合并支持。
工作计划 篇6
**年,街道团工委将在团区委和街道党工委的领导下,继续努力,全面贯彻落实党的十八届五中全会精神,厉行马上就办,做好青年工作,完成团区委和街道党工委交办的各项工作:
一、着眼全局,扎实推进团建工作。
**年,团工委工作依然把加强团的组织建设,强化青年阵地放在工作的首要位置。所谓“根基不牢地动山摇”,做好青年工作首先就要把青年动员起来、组织起来。目前××辖区珠宝企业较多,青年人员分布涣散,如何把青年人凝聚起来是工作的重点。下一阶段,要在建有团支部的基础上,做好数据收集工作,加强与企业负责人的沟通,并引导两新团组织的团干围绕党政中心工作开展团的活动,从而充分调动青年人参与团组织活动的积极性,进而为辖区经济、行业的发展提供青年动力。同时注重加强青年的凝聚力,创新制定“一青年、一故事”计划,突出先进青年的光辉形象。
二、关爱青年,促进辖区青年开展创新工作。
竭诚服务青年是“团青关系”的集中体现,是团组织不断增强吸引力和凝聚力的根本途径。**年,××团工委将注重联系和服务广大青年,为青年创业、创新提供平台。一是运用珠宝青年学堂继续为行业青年提供培训服务,实现经验、资源的“双交流”,从而促进行业发展;二是××团工委将组织珠宝行业有志青年及国外留学归来青年开展珠宝创新交流活动,通过加强沟通,促成合作,从而助力珠宝行业的发展转型;三是举办围绕关爱青年工作者主题的趣味活动,通过活动提高青年工作者的幸福感、归属感。
三、紧贴民生,推动志愿服务继续前行
志愿先行区考核已为××营造了良好的志愿服务氛围,**年××义工联将引领辖区志愿者继续为民众服务,同时注重将志愿服务深入社区,渗透至社区居民的方方面面。一是整合资源,畅通交流平台,自社区改革后,义工队伍建设工作收归街道,街道义工联将充分发挥骨干义工的`力量,以人为本,各义工队伍负责人整合队伍,灵活开展志愿活动,利用已经建立的微信等交流平台,实现资源共享,同时注重营造志愿服务文化;二是继续发挥u站志愿服务常态化作用,在××u站增设“温暖传递角”,扩大为市民提供的志愿服务面,结合辖区特点开展特色志愿服务;三是紧密围绕党政中心工作,将志愿服务渗透到街道工作的方方面面,通过加强与上级领导部门及街道各部门的沟通,以志愿服务助力街道各项工作开展,从而继续展现××志愿者之城先行区的优势。
工作计划 篇7
转眼来新福已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的`进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年5月14日来到新福服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
5.做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
6.能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
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