【必备】工作计划合集10篇

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时间：2022-10-07 15:23:12 专题范文投诉投稿

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【必备】工作计划合集10篇

　　时间流逝得如此之快，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编整理的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【必备】工作计划合集10篇

工作计划篇1

　　文员个人工作计划

　　从以下几个方面总结你的工作，然后对应的写出计划主要是要依照行业的工作职责来写工作计划

　　文员的工作职责：

　　1、处理来函文件，登记、归档、统计资料(material)、打印、复印函件资料(material)。

　　2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

　　3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

　　4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

　　5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

　　6、负责登记员工考勤表。

　　7、协助工程部对所有图纸、技术资料(material)、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料(material)的`完整性。

　　8、完成部门安排的其他工作任务。

工作计划篇2

　　光阴似箭，新学期已然来临。一直以来，秘书处负责学生会的文字记录和文件整理工作，将各个部门的活动整理成文件，统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况，根据本学年的工作要点，特做出以下计划，以便更好的做好秘书处工作。

　　指导思想：坚持培养各方面能力，努力使工作做的更好。

　　一、活动计划

　　1、负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。

　　2、负责统计各部部长、副部长的具体人数，制作工作证。

　　3、负责创办每月一期的.《经院月刊》，这是工作的重点。

　　4、负责做好每次的会议签到，会议记录以及活动总结工作。

　　5、负责编写校、院各类活动的新闻稿，重点偏向于我院的。

　　6、负责通讯工作，每次开大会及时通知各部部长，开展活动通知校刊、校报。

　　7、三月份秘书处将举办一次四、六级备考讲座。

　　二、协作好其他部门工作

　　1、收取各部门的活动策划书、计划书，帮着及时提交以协调工作。

　　2、协调并帮助其他部门开展工作和活动，例如院运动会等。

　　三、秘书处工作要求

　　1、分工明确，高效高质量完成个人所分配的工作任务。

　　2、不断学习，以提高自己的综合素质。

　　四、工作寄语

　　秘书处是一个工作繁琐的部门，但作为主席团与各部门之间的纽带，其作用尤为重要。因此，秘书处成员一定要认真完成各项工作，努力培养自己的能力，同时还要学会保持工作热情与上进心。

工作计划篇3

　　一、当前我行对公业务上存在的一些问题

　　1、对公司业务发展的意识还不是很强。在平时的工作中常常能碰到开户企业到我行来开户，需要排队且需等候较长时间，有时甚至要让客户第二天再来开户的情况。

　　2、员工服务效率及态度还需提高。时常有企业对农行抱怨对帐单不能及时拿到（农商行每月1日就能拿到，而我行一般要过2天后才能拿到），甚至有些企业反映员工服务态度冷漠从没看过笑脸，亟需员工提高服务质量、服务效率、服务意识。

　　二、机遇

　　1、从开户数量看：周庄开票销售企业大概有1200多户，在我行开立帐户结算的仅有700户。

　　2、从大客户数量看：全镇5000万销售以上企业有，在我行开户的`仅有家，能够拓展的企业还有不少。

　　三、下阶段工作思路

　　（一）重视开户工作，拓展新客户群。

　　1、与工商部门搞好关系。客户是银行发展的基石，客户拓展工作始终是对公工作的重中之重。在平时工作中，看到支行下发的开户信息后及时与工商部门联系，获取企业信息，及时与企业沟通。

　　2、加强对重要政企的走访，收集、发掘和掌握源头信息，掌握当地政企新建项目、专项拨款、招商引资、企业生产经营等情况，确保营销工作永有源头活水同时在营销对公客户时要坚持抓大不放小，既要拾得芝麻和西瓜，又要让其开花和结果。

　　(二)做好公私联动，通过个人高端客户挖掘对公客户。

　　以前，说到公私联动我们常常会想到通过某某企业销售了多少黄金，基金、个人网银等一些个人产品。其实倒过来，通过我们的个人客户系统可以从中发现有不少个人客户在我行还没有企业开户，这些个人客户既然个人帐户上有存款，相信在对公存款上一定也能有所收获。在客户的走访中有一些老板娘要帮儿子找女朋友，有些老板娘要为女儿找男朋友，如果我们通过自身资源能够帮他们解决这些问题，相信我们能够获得客户认可从而带动对公业务。

　　（三）做好包户管理，力促联动营销模式常态化。

　　1、平时应抓好大堂、窗口主阵地的服务，健全柜台、大堂、外勤三环联动营销机制，提高窗口工作效率和大堂日常服务质量及客户经理外部营销能力，使信息共享、内外联动、相互配合、通力协作做好联动营销模式常态化。

　　2、将客户信息进行整理，实施分类分级管理，进行差别维护。

工作计划篇4

　　一、指导思想：

　　以学校德育教育的思路为指导，少先队的中心工作为重心，结合学生的实际情况，通过开展富有儿童情趣的各种教育活动，培养学生良好的行为习惯和道德意识，增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力，积极探索个性培养的途径。结合本校实际情况，积极开展以实践体验为中心的多彩的`班、队活动，继续开展“养成道德好习惯”活动，大力弘扬民族精神，不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力，提高他们的综合素质，塑造“文明、高雅”的小学生形象。

　　二、班级基本情况：

　　本班有学生48人。学生经过两年的学校生活，学生可以较好的遵守各项常规，养成了一些良好的行为习惯，但班级男生大多数活泼好动，个别还男生喜欢打闹，自控能力较差，不能够遵守纪律，上课时爱随便说话或者做小动作，很多行为习惯有待进一步培养。因此，给班级管理带来了一定的难度，尤其是还有一些学困生在学习上积极性不高，上进心不强，综合素质低。因此，在新学期中要继续重点抓常规教育和安全教育，树立良好的班风班貌。

　　三、工作重点：

　　1、加强养成教育，引导学生养成良好行为习惯，保持校园、班级的环境卫生，促进学生健康快乐成长。

　　2、充分利用“绿色班级”的评比的活动，激励学生的竞争意识，增强学生的自信心，鼓励学生不断上进。

　　3、对学生进行安全教育，并及时作好安全记录，发现问题及时解决，并要排除安全隐患，积极参加学校的安全教育日活动。

　　4、办好每学期的家长学校，利用多种形式与家长沟通，及时了解学生在家的的表现。并随时和家长商量对策共同教育好学生。对学生因材施教。

　　5、实行班级考核制度，在班级设立各种单项奖：文明礼貌奖、纪律奖、卫生奖、小卫士奖、勤劳奖、艺术奖、进步奖等等，使全班同学人人都有机会，提高学生的热情。

　　6、开展写好字，读好书的活动，鼓励学生努力学习，发展个性教育。

　　四、工作安排：

　　二月份：

　　1、做好开学的各项准备工作，撰写好班队工作计划，学生制定好学期目标。

　　2、做好学期前的家访工作。

　　3、出好第一期黑板报。

　　4、改选班队干部，召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。

　　5、加强后进生管理，组建学习互助小组，帮助学困生取得更大进步。

　　6、设立卫生监督岗，进行检查与监督。

　　三月份：

　　1、开展“小小书法家”的评比活动。

　　2、出好第二期黑板报。

　　3、开展“学雷锋、讲文明”社会实践活动。

　　4、启动“表扬卡”激励制度，评比“美丽学生”。

　　5、开展植树节活动。

　　6、庆祝三八妇女节，为妈妈献上一份珍贵的礼物。

　　7、开展安全疏散演练活动。

　　四月份：

　　1、开展捐书活动，让学生多看一些课外书，让学生在阅读中掌握知识开发思维。

　　2、出好第三期黑板报。

　　3、利用班会课开展小学生自救自护常识教育。

　　4、开展心理健康教育系列活动。

　　5、参加学校19界少儿艺术节活动。

　　五月份：

　　1、开展安全疏散演练活动。

　　2、出好第四期黑板报。

　　3、开展“榜样之星”活动，在班级里形成竞争意识。

　　4、开展庆六一手抄报比赛活动。

　　5、家长学校活动系列活动。

　　6、母亲节感恩教育活动—我是家务小帮手。

　　六月份：

　　1、庆祝六一儿童节活动。

　　2、表彰班级优秀少先队员。

　　3、结合“六—五”地球环境保护日，对学生进行环保教育，并开展系列活动。

　　4、“榜样之星”活动总结，评选文明礼貌的“文明之星”、遵守纪律的“纪律之星”、努力学习的“智慧之星”、热爱劳动的“小蜜蜂之星”。

　　5、复习迎考。

　　七月份：

　　1、做好学期结束工作。

　　2、做好学生综合素质评价工作。

　　3、合理安排暑期生活。

工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　以全面推进我班小学数学课程改革为目标，以提高教学质量、促进学生全面发展为核心，以加强学科建设为重点，区域性推进校本教研，为大面积促进教师的专业化成长提供更有效的服务。

　　二、工作目标：

　　1、整体规划教研工作，依据《小学数学学科建设标准》，开展学科建设系列活动，组织、引导学校对照《标准》，自主改善数学教学条件，加强教学管理，促进学校逐步完善学科教研组教学研究机制，提高组本教研质量，提升校本教研的品质，向市推出有校本特色的数学教研组。

　　2、全面落实继续教育校本研修学分制管理工作，激发教师参与各级各类区本、校本研修活动的热情，强化教师专业发展的内驱力。深入开展 “专题研讨”、“校本研究”、“课题研究” 等活动，推进全校小学数学课程改革，初步建立数学教研网络，树立数学教育科研品牌。

　　3、树立“实践第一、服务第一”的理念，深入学校，深入课堂，深入农村，提供优质服务，发挥桥梁纽带作用和专业引领作用，帮助教师转变观念，促进教师专业发展，提高课堂教学效率，促进学生全面发展。以专题课堂教学研讨为载体，着力解决薄弱学校现存的教学问题，使课堂教学水平在原有基础上实现新的增长。

　　三、主要工作及措施：

　　1、开展学科建设系列活动。根据秦市卢龙县《小学数学学科建设标准》，开展“立足校本教研

　　2.加强学科建设”专题活动，选择点校开展实验，不断完善学科特色。

　　3、抓好教师培训。开展两次新教材专题研讨活动，围绕专题，既有课例研究，又有理论探讨，力求理论和实践相结合，让更多教师尤其是农村教师更主动地参与新教材研讨，提高教材培训的实效性，促进教师主动发展；加强对骨干教师的培训，建立一支优秀的数学教师教研队伍。

　　4、开展“数学作业评价主体的转变”、“ 数学作业评价过程研讨”、数学课怎样体现“数学味”专题系列活动、“怎样帮助学生整理复习”教学研讨、“送教下乡”、“立足校本教研加强学科建设” 、“小学数学教师教学论坛”等专题教研活动，促进教师把先进的'教育理念转化为教学行为，提高教育教学水平。

　　5、开展各种竞赛。举办 “优秀案例”与“教学故事”比赛，展示数学教师教学中的点滴感悟，突显数学教师自我成长的心路历程，增强全校数学教师的团队意识。推选团体会员学校的教师参加比赛；

　　6、组织全校小学数学教师教学论文评比。

　　7、积极开展课题与学科专题研究工作。开展“十一五课题”系列活动，进行校规划课题“深入推进校本教研基地建设”子课题研究，以继续教育学分制促教师专业发展。以课题研究为载体，培养一批学习型、研究型、专家型教师。

工作计划篇6

　　第一部分：20xx年全年工作计划

　　一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌握和消防应急能力；

　　二、配合上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案；

　　三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

　　四、做好防损员的训练工作

　　第二部分重点工作计划分解/月

　　20xx年重点工作，主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主，其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作，具体计划如下：

　　20xx年全年工作：

　　一月份：针对元旦节做好各项应急准备工作，坚持每天巡查制度，做好记录，对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养，为春节安防保卫工作打下坚实基础；

　　1、1月1日---1月10日：做好元旦期间各项活动的.安全工作，做好日常巡查；

　　2、1月XX日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好记录；

　　3、1月20日---1月31日：制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间，仔细检查保养安防设施，为春节消防安全工作打下坚实工作；

　　4、1月29日：配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份：做好春节消防保卫工作，坚持每日巡查，在节前组织一次大规模巡检，邀请本单位主要领导参加，针对存在问题进行处理，并以书面形式上报，做好两节期间的各项安全防控工作；

　　1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春节安全工作方案，加强夜间巡查；

　　2、2月XX日---2月20日：坚持每日巡查制度，做好记录，做

　　好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作；

　　3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

　　三月份：做好日常巡查工作，做好记录，适时开展消防培训和演练工作，对本单位人员进行春季防火安全教育；

　　1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作；

　　2、3月1日---3月10日：开展防火安全教育，提高防火安全意识。

　　四月份：坚持日常巡查，做好记录，做到心中有数，为五一节日的消防工作打下坚实基础，确保活动期间不出现任何消防安全隐患；

　　1、4月1日---4月30日：坚持每日巡查，做好值班记录； 2、4月20日---4月30日：制作五一节日期间的安全工作方案，协助上级领导进行安全检查并做好记录，对出现问题及时解决。

　　五月份：做好五一节日期间的巡查工作，重点是夜间巡查，开展队列训练，加强本组人员的组织纪律性，学习各项规章制度，加强人员的工作纪律；

　　1、5月1日---5月3日：做好节日活动期间的消防安全工作； 2、5月3日---5月10日：组织学习规章制度，强化工作纪律，增强遵章守纪意识；

　　3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

　　六月份：组织一次总结会，总结20xx年1月到20xx年6月的工作，总结不足，失败之处，吸取经验教训，并对下半年工作进行部署，坚持每日巡检。

　　1、6月1日---6月2日：进行半年总结会，总结一年以来的工作情况，查找不足，吸取经验，形成文字材料。部署下年工作；

　　2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

　　六月份：全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录，时刻做到心中有数，掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置；

　　6月1日---6月30日：坚持每日巡查，发现问题及时上报。七月份：对防损员进行消防安全培训，加强对卖场熟悉，检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍，发现问题及时记录并上报；

　　7月1日---7月31日：坚持每日巡查，作好记录。

　　7月25日---7月31日：对防损员进行卖场熟悉情况进行考核；八月份：每天定时巡检，发现问题及时记录并及时上报；

　　8月1日---8月10日：每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育；

　　8月1日---8月31日：坚持每日巡查，作好记录。

　　九月份：制定修改各类安全管理制度，做好各项设施设备检测，并做好记录。完善好各项安全应急方案，全力备战十一黄金周的节日活动，确保安全，并做到万无一失。

　　9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各项制度；

　　9月XX日---9月20日：对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测，为十一黄金周的各项活动做好保障；

　　9月21日---9月27日：邀请各部门主管领导参加节前安全检查。

工作计划篇7

　　年是深入贯彻落实省、市党的代表大会精神，加快发展，转型发展，为建设创业宜居平安生态幸福的开局之年，民政局民生思路和打算。根据市党的代表大会精神，以民生为本，让全市人民过上幸福而有尊严的'生活，已成为今后一切工作的出发点和落脚点。为此，结合区实际，年，我局推进民生工作的主要思路和计划如下：

　　一、主要工作思路

　　坚持以民生为本，紧紧抓住全市经济社会加快发展、转型发展的机遇，把为了人民、依靠人民、造福人民作为一切工作的出发点和落脚点，充分利用人口地域中心城市、经济资源和综合实力稳步提升的优势，从社会保障入手，着力解决困难群体基本生活、就医、就学、住房、养老等事关切身利益的实际问题，使全区人民群众幸福指数明显提升。

　　二、主要工作计划

　　1、进一步推进社会化养老服务设施建设。按照“政府主导，多方参与”，“以居家养老为基础，社区服务为依托，机构养老为支撑”的工作思路，重点抓好两个集公共服务、文体娱乐、便民服务和居家养老四大功能为一体的综合性社区服务中心建设。同时抓好、、、新村等11个居家养老服务示范点建设，积极探索居家养老运营模式，建立居家养老服务中心老人呼叫系统，打造15分钟服务圈。加强民办养老服务机构管理和规范，为更多社会老人托老养老提供优质服务。

　　2、进一步完善社会救助体系。建立城乡低保与物价联动机制和低保边缘人口临时救助机制，进一步提升城乡低保人均补助水平，范文《民政局民生思路和打算》。强化低保动态管理，积极推行城乡低保民主评议和听证制度，促进城乡困难群众应保尽保，积极推行大病医疗救助“一站式”即时同步结算机制，着力解决城乡困难群众无线治病、治不起病的实际困难。建立城乡困难群众住房即时新建和维修机制，将重点优抚对象、灾民倒房户、困难群众住房维修新建纳入农村危房改造范围，提升困难群体基本生活水平。

　　3、进一步加强优抚安置工作。认真落实国家优抚安置政策，及时提高重点优抚对象抚恤补助优待标准。积极推进城镇退役士兵安置改革，组织城乡退役士兵参加职业教育和技能培训，培训人数达到当年退役士兵的50%以上。鼓励和引导城镇退役士兵、复员士官自谋职业和创业，自谋职业人数达到当年城镇退役士兵的80%以上。

　　4、积极争取市级部门支持，推进中心城区社区建设。落实《市社区管理和服务用房交付管理暂行办法》文件要求，着力改善社区居委会的办公和服务活动场所，争取城区社区办公、服务活动场所多数达到300平方米以上。积极开展以利民便民为目标的社区服务活动，积极创建一批精品社区和集文体活动、书报阅览、休闲娱乐、社区公共服务于一体的社区服务中心和社区服务站，使社区居民的幸福感得到进一步提升。

　　5、进一步创新专项社会事务管理。依法规范民间组织登记管理，发挥民间组织在参与经济建设和社会发展中的作用。以优化生态环境为目标，积极推进农村生态型公益性墓地建设。推行城乡居民遗体火化费补助，坚决制止“三治六区”内乱埋乱葬现象。

　　6、进一步加强慈善救助力度。健全和完善社会慈善机构，深入广泛开展慈善捐助活动，营造慈善捐助和爱心捐助气氛，筹集资金，用于解决困难群众生产生活和子女入学困难。

工作计划篇8

　　体育工作计划体育工作是学校工作的一个重要方面，体育工作抓紧、抓实才能更好地贯彻党的教育方针，培养全面发展的学生的重要保证。因此，我校根据实际情况，本着“继续开拓进取争创一流业绩”的精神将继续做好体育工作。

　　一、指导思想

　　1、以《学校体育工作条例》为学校体育工作的基本法规。

　　2、以素质教育全面深化教育改革。

　　3、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展。

　　二、总体目标

　　4、逐步探索科学的'管理体系，全面贯彻落实《条例》

　　5、继续以教科研为先导，深化教学改革，全面推进素质教育。

　　6、争创学校的体育特色，培养“合格+特长”的学生。

　　三、具体工作

　　1、不断健全科学的管理体系

　　今年我校将继续去年的体育领导小组，使体育工作管理形成网络化。即校长→体育分管校长→分管教导→体育教研组长→各体育教师→各班班主任和学生。实行各级逐步下达计划，再实施，最后总结的工作流程。在工作中不断调整管理体系，力争使今年的体育管理工作做到了常规化、制度化、科学化。

　　2、常抓“六认真”

　　今年将继续开展体育教学工作“八认真”，使之形成常规，做到检查与不检查一个样，体育教师要注意学生的安全，力争本无意外事故。体育教师要严格对照《教学工作常规十条》和《师德规范》以及《体育教师岗位职责》上的要求开展教学工作，杜绝了体罚与变相体罚。

　　3、搞好教科研

　　为了进一步做好体育教学的改革工作，除了每月一次的体育工作例会和每两周一次的教研活动外，每个体育教师继续参加了苏州市级主课题《培养体育舞蹈人才的实践研究》的课题研究，每月开展一次教科研例会，教师必须写好课题计划与研究卡，平时在教学实践中能围绕课题进行经常性的探讨。学校将在可能的前提下，组织体育教师到体育工作做得扎实的兄弟学校进行参观、学习。

　　4、抓好课外活动

　　1、今年继续抓好学生新的室外操，进一步规范眼保健操，并于10月份举行全校广播操比赛。

　　2、做好一年一次的五项身体素质测试，做好登记、分析和总结工作。五项身体素质测试项目：50米、50米×8、立位体前屈、斜身引体男、仰卧起坐女、立定跳远。

　　3、做好一年一次的达标工作，做好登记、分析和总结工作。达标的项目：10米×4、1分钟跳绳、立定跳远、掷实心球、1分钟仰卧起坐。

　　4、学校召开一年一次的春季田径运动会。

　　5、全面开展冬季三项活动，在市级冬季三项赛中力争前三名。

　　6、根据学校的特点与教师的特长，每个年级组织一个校级田径队和一个球队：六年级田径队由龚雁江负责，兼带男子排球队；五年级田径队由朱静燕负责，兼带女子排球队；四年级田径队由管向荣负责，兼带男子篮球队。另外由邵军老师负责全校的男子足球队。运动队每周

　　一、三、五必须训练1.5小时，在9月份的市田径运动会和1月份的冬季三项赛等比赛前夕进行一定时间的集训，比赛成绩要求比去年有提高。另外，在学生平时的活动中，教师应及时发现好苗子，组建了运动队梯队。在训练中，教师不仅要抓训练、又要抓学生的思想，一有问题应及时与学生谈心、与家长联系、向领导反映。四、确保经费，进一步完善场地和器材去年我校建成了200米的塑胶操场，使得学生的活动场地成为全市第一流，又配备了专门人员看护操场，制定了操场的管理制度；今年学校将为器材室新添了一些器材，以确保体育课和运动队训练的正常开展，逐步使我校的体育场地、器材达到国家标准。

工作计划篇9

　　辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待20xx新年工作计划：

　　⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

　　⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

　　⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

　　⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

　　⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

　　⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

　　⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

　　如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的`客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点

　　(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

　　(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点

　　(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

　　(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　4.其他工作

　　(1)协助人力资源部做好各项工作

　　(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　总之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和积极的工作，来帮助酒店发展登上新的台阶。

工作计划篇10

　　一、指导思想：

　　坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育卫生工作条例》。以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，认真完成镇教委安排的各项工作，推动学校体育工作深入开展。

　　二、工作要点：

　　（一）学习《课程标准》更新教学观念，积极推进高效课堂工作。

　　体育课程标准是体育教师开展体育教学活动的指南，为使我镇体育教师尽快树立全新的体育教学观念，教研组将开展多种形式的教研培训，促使每一位教师的观念发生深刻的变化，动员全员参与，制定高效课堂教学计划，大胆革新，勇于实践，加快我镇课改实验的进程。

　　（二）严格执行体育法规，保证体育教学工作的顺利进行。

　　体育课程是学校课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养全面发展人才不可缺少的途径。因此每一位体育教师都要坚决维护体育课程的严肃性。按课时计划认真上好体育课及活动课，并进一步加强安全教育和防范意识。体育教师要高度重视自己的本职工作，充分意识学生身心发展在素质教育中的重要地位，并以扎实有效的工作和积极的言论去换取全校上下的信任和支持。

　　（三）加强教研组管理和建设力度，不断提高常规管理水平

　　教研组是开展教学研究的重要阵地，一流的组风是保证一流教学质量的关键，因此我们体育教研组将一如既往，在镇教委的领导下，加强教研组内部管理，努力做好以下几项工作。

　　1、认真贯彻执行《体卫工作两个条例》精神。

　　2、在教研组内倡导勤学习，共研讨之风，以不断充实、提高每个教师的理论水平和教育、教学能力。

　　3、围绕《课程标准》和新的教材体系，开展教研活动，推进实验，本学期我组教师人人上课改实验课，在实验中得于提炼，得于升华。

　　4、一丝不苟地做好各种资料工作，不断充实，完善体育资料库。

　　5、认真开展体育教科研工作，从体育体育教学中的'点滴写起，逐步提高教师们的写作水平。

　　6、高标准的做好《学生体质健康标准》的推广、测试、统计、上报工作。

　　（四）加大各学校体育训练力度，全力提高运动竞技水平。

　　坚持普及与提高相结合，这是学校体育工作的重点，在抓好普及的基础上，下大力抓提高，才能使学校体育工作得以健康发展。因此我们将加大课余训练工作的科学管理与训练的力度，结合我镇实际，坚持长年训练，向科学训练要成绩，不断提高学校竞技体育水平。

　　三、主要活动时间安排：

　　三月份