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农业银行心得体会(通用7篇)
当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家整理的农业银行心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
农业银行心得体会 篇1
对于ISO9000其实我们在早几年前就有听说,比如:日本某汽车公司完成ISO9000质量达标,某钢铁公司完成ISO9000质量达标。这些企业为什么要搞ISO呢?其实很多人都知道ISO就是国际质量的一种标准,或者说某企业通过ISO认证就是对他的产品质量的一种认可。但是,ISO针对的不一定都是有形的东西,不一定是某产品要证明质量合格,它要通过ISO。其实它也针对很多无形的东西,比如服务问题,环境问题等等。
我行在中国加入WTO后,面对各种外界各种经济压力,各种挑战的同时,总行决策性的决定,农行要想在,未来各种挑战中站稳,就一定要通过ISO9000的质量认证,服务搞好了,制度明确了,风险控制了,这就是未来农行要发展的根本中的根本,重点上的重点,难道说,我行各项服务水平都是一流的,制度非常严明,能为客户提供各种一流的服务,能让客户把他的所有都寄托给你,他都能放心。那么他还会选择其他的银行吗?
其实说这些大家都能明白ISO就是抓管理,抓质量。不错,但是在我们中间很多人都还没有认识到ISO真正的重要影响,在现代社会发展来看,银行企业化改革势在必行,我行作为企业要某发展,要控制风险,才能长期稳定的发展,银行不再是在国家的保护伞(宏观调控)下运行的金饭碗,现在要承担的是各种风险,破产,倒闭等等。危机其实就在我们的眼前。实行ISO管理体制,其实就是锻炼我们的体格,加强我们的体质。通过ISO管理体制,大家能够按造作业指导书上所规定的,一步一步的做,可以减少差错,降低风险,也就是能够更好的保护好我们自己。
在我行现在深入开展各种ISO的学习的同时,我看到很多地方上写着,要完全按ISO9000的标准办事,让每个人知道在某岗位,就该办某事,其实,我对这句话的理解并不是这样的,对于ISO来说,它所表达的并不全是,在某岗位,就办某事,或是办好某事,应该是不论在某岗位,都能办好某事。这样才是最好的体现。其实,深入贯彻ISO9000质量体系的认证不能算作我行的目标或目的,我想谈谈的是,深入贯彻ISO9000的同时,要以ISO9000体系为蓝本,加强建立我行自己的企业文化,树立我行的品牌形象。我们要把ISO像我们的文化一样深入学习,实施下去,就算是没有某项业务的作业指导书,那又怎么样呢?我们的企业文化形成的.就是ISO质量体系所规定的那样,“这事就只能这么办”我会这么说。我最少不会说,“我没看见有这方面的文件,我不清楚”。我们要把对ISO的学习认识像对我们自己的文化一样贯彻落实到每个人的深处,我们对待ISO就要像我们读小学,学文化,学知识,要读语文,数学,历史,地理这些一样,我们学ISO也有软件上的规定和硬件上的规定,如果说我们只是做个ISO的样子,大厅看起来很整洁,有花,有休息的椅子,有统一的环境,这些都可以算是在ISO规划中的硬件设施,如果说,某客户像你咨询贷款的事,可你只会做会计,或出纳,你怎么去接待他呢?你怎么样的给他最好的服务和帮助呢?又或者你下班了,在坐车的时候,有个老太太每座位,那你又会怎么做呢?你只要记住你是农行人,农行实施的是ISO9000质量认证,我们要上班下班一个样,都要为身边的每一个人做到最好的服务,文化的深浅可以体现一个人的素质和修养,ISO我们也把它作为文化在我行发展下去,让我们学习更多的文化,更好的加强我们自身的素质和修养。
农业银行心得体会 篇2
通过本次对《农业银行员工违规处理办法》和《农业银行问责办法》的学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违规处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。也明白了组织此次学习的目的是,为了提高员工执行规章制度的自觉性,强化管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部控制及风险防范能力,帮助员工学好用好《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,使员工熟知本职工作岗位相关的处理条款,帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性。只有认证学习并切实规范操作行为,才能有效遏制违规违纪问题和案件的发生,树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
结合自身日常的工作中所存在的问题,我们将进行自我工作调节和整改。比如各项规章制度和岗位职责方面执行还不够细致,不善于总结工作中存在的问题和经验,对业务部门的规章制度掌握不够深入,服务态度有待提高等等。通过学习,使我进一步对处理方式及规则、违规行为及处理和违反规章制度管理行为及处理,以及违反保密管理规章制度行为及处理等制度有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,以达到了开展此次学习活动的预期目的。结合本次学习的内容和自身的实际工作情况,我将做一下的工作整改。
第一,增强自身的工作自觉性,严格落实各项规章制度,以自身行为保证规章制度的有效执行。在工作期间,巩固自身业务技能,各项业务均按照有关规章制度执行,不断学习更新业务范围内的知识和技能,提高自身的职业道德素养。
第二,认识到规章制度的重要性,只有明白制度的重要性才能保障其有效的执行。根据目前农行案件防范面临严峻形势的情况下,我们可以清晰的认识到自身的问题,我们疏于平时的制度学习,对规章制度的不重视导致了学习不深刻,理解不全面透彻。对制度执行的监管力度不够,甚至部分分行根本没有设立相关的监督机制或人。在这中环境下员工养成了规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的散漫思想。久而久之,员工在工作的操作程序上开始疏忽,并出现违规违纪的现象,到最后甚至走上犯罪的道路。所以,我们必须加强《农业银行员工违规处理办法》和《农业银行问责办法》的学习,通过学习转变自己的观念,明确制度的重要性,严格准守规章制度,兢兢业业的干好工作。通过这次规章制度的学习,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
第三,通过开展规章制度学习活动,联系自身实际情况,我认为要加强员工的合规教育。在内部工作和沟通上要大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,职工是农行企业合规文化建设的主体,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,真正的企业合规文化建设是需要集中时间和精力去做好人员培训的。人员的业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有人员人熟知制度规定。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。要切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理;在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制;修改文件和数据要自动进行登录备查;要加强对生产数据的备份,防止生产系统因意外事件而停止服务,造成操作风险;强化对备份介质的`管理,防止数据无法恢复。
通过这次学习,我了解到了我行的规章制度还是比较完善和全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,我们深知只有优质的服务才能赢得市场,所以我行要求员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时也要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,银行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财等等,夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。所以在今后工作中,我不仅要加强对有关业务的学习,更要加强对规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,明白自身所扮演的角色,提高自身的综合素质的分析能力,不断增强自己的合规管理、合规经营意识。我将认真按照各项管理制度的要求履行工作职责。今后的工作中我要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行。
农业银行心得体会 篇3
近些天,我行开展了《农业银行关于控制风险及违规操作》学习活动,本人通过集中学习和自学,使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、重要空白凭证等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强。下面是我的心得体会:
首先,从思想上高度重视并认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的`基本前提。近年来,我行虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生。因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会,强化自我保护意识,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
其次,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足并加以改善:第一、要严格落实各项规章制度和岗位职责。第二、要善于总结工作中存在的问题和经验。第三、对有些规章制度加深理解,加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习。最后,要强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,并体现于行动。
农业银行心得体会 篇4
中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的优良形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳妥经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。
员工行为守则是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。
是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以主动的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。表现出主动主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于员工行为守则对所有员工的.基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否认识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己热爱本职工作,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献社会。热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责。团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
“遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工”就是要树立和不断提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的基本道德和素质要求,在学习《员工守则》过程中我深刻体会到一种职业的责任感,是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神;“热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责”是一个企业文化的执行力。如何强化执行力,最根本的是要强化求真务实,热爱本职工作,令行禁止,切实履行职责的观念和认识,提高各级职工的整体素质,形成从上到下,贯穿于自上而下的执行力文化;作为农行员工必须要做到“团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新”的团队精神。强调一种组织内部的合作态度,其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释,体现着员工的学习精神、创新精神,是一种看得见、感知得到的精神气息,是能够在企业中不断释放团队成员潜在的开拓创新能力和技巧;与时俱进,改进服务方法和服务手段,坚持真诚服务、规范服务、高效服务、诚信服务,把客户的需求作为我们永恒的追求,持续为客户创造价值推动可待续健康发展;《员工守则》的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范,让我们都来学习守则,争做文明员工,切实履行职责,勇于开拓创新,深化优质服务,提高效率效益,为建设一流企业而同舟共济,努力奋斗!
农业银行心得体会 篇5
总行于20xx年修订了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,该办法的颁布实施,为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范。今年全行广泛组织学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,我积极的参加了市分行组织的视频会和宣讲会,同时还按上级行要求,利用业余时间重点自学和抄写了《处理办法》中涉及自身岗位的相关章节。
该办法分为五章,分别是总则、处理方式及规则、违规行为及处理、处理程序及副则组成,全篇围绕各个部门规章制度及违规处理办法,指导员工行为规范,详细阐述了从柜面,到各条线,以及各业务操作流程中涉及的可能违规的风险点。
俗话说:国有国法,家有家规。农行是我们的家,我们要共同爱护好。通过前一阶段的'学习,结合自身工作实际,我认为,通过学习,作为一个基层员工,要更好地贯彻执行本办法,要树立“三种意识”。
一、合规。
坚持合规办事,坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、凭行政权力办事的陋习,任何工作的开展都要以法律、法规和行章为准绳,不能动辄以发展和拓展业务为借口,打制度办法的擦边球,甚至以此来指导暗示下属违规操作。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。
二、责任。
作为一名农行人,应本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家庭负责的态度,认真执行各项规章制度,认真履行好网点负责人的职责,提高制度的执行力,思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性;行动上要以规章制度为标尺,来衡量工作内外的一切言行。
三、监督。
员工相互之间不能盲目信任,同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯或不犯错误,才能监督同事少犯或不犯错误。
通过这次《处理办法》学习,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:
一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。
二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。
针对本人存在的一些问题,采取如下改进措施:
一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。
二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。
三是要加大对基层分理处会出人员的管理和同事之间的监督力度,将各项制度落实到业务活动中去。
四是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的农行人。
农业银行心得体会 篇6
为加强从严治党、从严治行,不断强化法规法纪和反腐倡廉教育,日前,农行宾阳县支行根据《广西分行“知法守法敬法”案例警示教育活动实施方案》要求,在全行开展以“知法守法敬法”为主题的警示教育活动,时间自5月初开始至8月末结束。
为搞好这次警示教育活动,该行成立警示教育活动领导小组,负责实施方案拟定、日常组织协调、分解任务、明确分工、落实责任和安排督导检查等工作。该行采取座谈、研讨、演讲、宣讲等多种方式,丰富活动内容。活动重点学习了《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》等8个重要案防制度文件,明确党风廉政建设和反腐败工作中坚持的“三个必须移送”、“三个重点追究”以及责任追究到位 “三条标准”;活动还集中学习讨论《区分行营业部开展“知法、守法、敬法”案例警示教育活动方案》、农总行领导相关重要讲话、《刑法》等警示教育内容,进一步坚定从严治党、从严治行的信心和决心。
同时,该行剖析了近十年来农业银行发生的贪污、挪用、违法发放贷款、非法吸收存款等案例,让全行员工学习了解贪污、挪用、贿赂、失职、违法发放贷款、非法吸收存款、伪造金融票证等7种《刑法》中与银行从业人员密切相关的罪名,对这些罪名的定义、构成要件、立案标准、司法解释、量刑标准有了一定的`掌握。通过警示教育学习,以案明纪,以案说法,警醒干部员工深刻吸取教训,从中引以为戒。
为扎实推进警示教育活动,该行组织员工观看上级行制作违法案例警示教育图片展板,通过观看录像、现场讲解、集中授课“三位一体”的方式,建立法纪法规和反腐倡廉教育实训平台,让员工接受警示教育。同时制定学习计划及时间表,明确学习内容,组织员工集中学习和自学。学习期间,该行要求每名员工要结合自身岗位职责及学习情况,撰写不少于一篇心得体会。同时通过座谈会、研讨会、宣传栏或经管网上刊载等多种形式,组织员工结合自身岗位实际,说感想、谈体会,加强交流沟通,共同学习提高。
农业银行心得体会 篇7
七月流火,在这个酷暑难耐的季节里,带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后,就迎来了中国农业银行盐城分行2014年新入行员工培训,在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作,有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日,我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼,盐城分行的领导参加了开班典礼,和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识,通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中,我了解了农业银行的历史发展与沿革,农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来,农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2014年1月,农业银行整体改制为股份有限公司。20xx年7月,农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市,完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的`综合性金融服务提供商之一,农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工,是服务区域三农事业的主力军。
在培训中,我不仅感受到了来自集体的温暖,也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中,我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中,才能不断成就自我,发展自我,实现自己。
一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路。
我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识,提升自我发展实力。
在如今这个知识更新速度飞快的时代,在不断发生变化和发展的金融行业,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识,还要学习道德文化知识,法律法规知识和广义金融知识,认识到市场的变化,洞察到市场的走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中,除此之外,还要将理论知识联系实践,不断提高自己的实践能力,为农行实实在在地做事,在为农行做贡献的同时,凸显自己的价值。
三、遵纪守法,做一个合格的农行人。
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益,不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。不得擅离工作岗位,敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边。有一分热,发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。
“大行德广,伴您成长”,农行的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!
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