心态培训心得体会

时间:2023-03-15 15:59:37 心得体会 投诉 投稿

心态培训心得体会(通用15篇)

  我们得到了一些心得体会以后,可以记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的心态培训心得体会,欢迎大家分享。

心态培训心得体会(通用15篇)

心态培训心得体会1

  我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天,但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止心理学的理论知识,它会有一种延续性,影响我的生活,影响我的工作,影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段,但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的.很多难题。只要我不懈地努力,一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!

  在培训学习中,聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座,他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在,给了我强烈的感染和深深的理论引领,并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育,同时也让我们知道,加强对学生的心理教育,可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。 通过培训我还意识到要实现提高学生素质,促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的,尤其是辅导员。所以在这几天的培训学习中,我都认认真真地上好每一节课,做好笔记,学好心理健康方面的知识,帮助学生学得更好,生活得更好!

  在培训学习中,每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训,收获颇丰、感想颇深:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。在工作中学习,在学习中收获。

心态培训心得体会2

  通过本次培训,感触颇深,令我认识到心态的重要性,本次培训从以下几个方面展开,阐述了心态的概念,心态的重要性和人生成功必备的几个心态要素,分别是:学习的心态,责任的心态,主动的心态,务实的心态,竞争的心态,谦虚的心态和感恩的心态。

  有人说:态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。归根结底还是:态度决定命运,可见心态的重要性。所谓心态,心即心理,态即态度。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等 心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有许多因素的.影响,但是起决定作用的就是心态。成功=心态(99%)+方法与技巧(1%)。

  人的生活并非只是一种无奈,而是可以由自身主观努力去把握和调控的,人生的方向是由“态度”来决定的,其好坏足以明确我们构筑的人生的优劣。心态的不同必然导致人格和作为的不同,而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源,心态是我们命运的控制塔,而且它是我们唯一能够完全掌握的东西。

  在本次培训中令我感触最深的是:学习的心态和谦虚的心态,告诉我们学历代表过去,能力代表现在,只有以空杯的心态谦虚的不断的学习才能代表将来,要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感触很深刻:就是良好的心态影响个人,家庭,团队,组织,最后影响社会。好的心态可以让自己成功,坏的心态毁灭自己,导致失败。

  通过本次培训,在以后的工作中,一定保持良好的心态,虚心向别人学习,抱着感恩的态度和主人公的精神,有责任心的主动的做好自己分内工作的同时,帮助其他同事,提高团队的凝聚力和核心竞争力。

  从工作的细节做起,把自己的工作当做人生的事业去努力,在工作中积极,主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好,把每一件最简单的工作都认真的当做大事去完成,力求不出差错,做到尽善尽美。

  相信通过这种心态的改变和工作中的坚持,一定可以养成良好的心态,具有成功人所具备的心态因素,有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯,一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任,一种责任可以培养一个心态,可见养成

  一种心态是需要坚持和不懈的努力的,在以后生活和工作中总结经验教训,用自己的耐心和每天的努力养成良好的心态。

心态培训心得体会3

  从班主任的每一天,是班主任工作的一个“细胞”,决定班主任整个“机体”的健康。单凭实践经验的积累是远远不够的,需要理论与实践的紧密结合。作为班主任,可以从“勤严细实”这四个方面来管理班级。

  一、“勤”是班主任工作的前提条件。

  正如俗语所说:“一勤天下无难事”。(1)勤接触。为了搞好班级管理,班主任首先深入到学生中去,多方面了解学生,掌握学生的思想、性格等,与学生形成融洽的师生关系和朋友关系,多与学生交流、谈心,加强师生之间的心灵沟通,减少教育时的阻力,还可以设立班主任信箱等多种方法来搜集信息。(2)勤表扬。俗语说:“数君十过,不如赏君一长。”多表扬学生好的方面,通过这种积极的鼓励,从而形成一种良好的班风,激发人人向善的意识,从而达到管理班级的`目的。

  二、“严”是班主任工作的基础。

  俗语说“严师出高徒”,“严是爱,松是害”。这些都充分说明了严的必要性。所以要想做好班工作,教育好学生,就必须“严”。严于律已、严格要求学生。同时要做到“严而不厉,严而有度”。

  三、“细”是班主任工作的关键。

  1、细心。做学生思想工作必须细心,才能使其动心,从而使学生明白老师的用心。

  2、细思。面对一些问题,学生常会犯,要不断反复地思考:为什么会出现同样的错误?该如何来杜绝?在经过细思后,促使自己想出一些较好的解决方法,从而根本上改变学生再犯的现象。

  3、细管理。针对学生出现的各种情况,应从细方面着手管理。

  四、“实”是班主任工作的保证。

  班级工作的开展,离不开实效。只有把工作做到实处,才能赢得学生的心。从实际出发,明确目标。办实实在在的事。

  另外,班主任对学生要有一颗爱心,这是最重要的。苏霍姆林斯基曾说:“一个好教师意味着什么?首先意味着他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为一个好人,善于跟他们交朋友,关心孩子的快乐和悲伤,了解孩子的心灵,时刻不忘自己也曾是个孩子。”班主任就要用“爱心育人”。一个爱的微笑,一句爱的话语,都可能激起学生潜在的能量,有可能改变孩子的一生。关心学生的生活,做学生的“慈母”。学生在校学习,远离了父母,一天中大部分时间都在学校,难免会遇到这样或那样的困难,作为一个班主任在此期间尽量像父母一样关心和照顾他们,时时注意他们,了解他们的需要,使学生能感受到亲人般的温暖,真正体验到班级如家的气氛。

  班主任工作既是一门科学,又是一门艺术。我们应该保持阳光心态,学习多门类的专业知识,不断调整自己的知识结构,进行综合运用,才能获得最大的工作效益。

心态培训心得体会4

  许多服务人员认为,服务只要做到了就行,态度应该不会有什么。其实不然。记得有一次,我们几个朋友为找一个便于谈话的地方,进了一家咖啡店。一进门就大吃一惊,因为我们看见一个染了一头金发的青年站在门口。我们进去的时候,他什么也没说。直到我们落座时他才小声说了一声“欢迎光临”,但仍是一脸不高兴的样子。拿咖啡过来时,把杯子“当”的一下就放在桌子上,咖啡也洒了出来,可他还是一脸不在乎的表情。也正是从服务员的服务态度就会感受到该店的接待态度很差,自然谈不上愉快消费了。因此,服务员必须注意自己的服务,不能让客人感受到有任何的不愉快,就算是熟练的服务员也有疏忽大意,让客人感到不愉快的时候。因此,时刻注意,随时保持对顾客热情认真的态度,是每一个服务人员都应秉持的基本服务理念。也正是有这样的服务态度,留给顾客好的第一印象,才会有今天阳光的辉煌成绩。

  通过《赢在认真》一书的学习,是我深深明白了,在工作中的认真态度是多么的重要。因为认真负责的`态度对执行力有直接影响,作为一名阳光人,如果说不能培养出自身对本职工作认真负责的态度,不能以优质、高效地执行和落实工作任务,那么,完成日常工作任务都会困难重重,应对同行竞争、共克时艰则更是无从谈起。而有好的政策,如果没有认真负责的态度来保证它的执行和落实,一切也是空谈,甚至还会造成不可估量的损失。

  在三国演义中的“痛失街亭”一事便是最佳佐证。如果马谡能够严格遵照诸葛亮的战略部署,或是消除自满情绪接受助手的建议,对要隘的地理环境进行认真细致的分析,在山脚要道扎寨安营把守,街亭也就不会失守。街亭的失守,直接造成了马谡的被斩,打乱了蜀国整个战略部署,直接导致蜀国在后面战事中的处处被动。

  所以说,认真负责的工作态度,在很大程度来说,是综合素质的外在表现。如果一个人没有良好、正确的工作态度,那么他即使才高八斗、学富五车也只能“怀才不遇”。真正完成好一件事,落实好一项工作,不论大小,都要付出最大的努力,才能取得成功。有句名言道:“机会只留给有准备之人”。也就是说,成功是为勤奋、努力的人准备的,这一类人,必然具有对人生、对工作认真负责的态度,即使面对再小之事,再简单的工作,也必将全力以赴。但倘若是懒惰之人,以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责,即使天赋再高,也很难有大的修为和成果。因为困难就不做,或是不认真负责的去做,势必无法取得好的效果,这也就是为什么有时完全合理、可行的政策执行起来却达不到预期的目标,或是与预期的目标有偏差的原因所在。

  所以,应该以认真负责的工作态度投入到工作中去。用心体会“认真“的真正含义。

  领导说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异,但最关键的在于我们的工作态度,我们端正了态度,以一种认真、执著、勤勤恳恳的态度面对工作,我们就能把工作做到力所能及范围内的极致,而且这种踏实认真地态度可以弥补我们自身能力上的缺陷,使自己个性和人格更加完善,能力不断提高。海尔总裁张瑞敏曾说过:把简单的事做好了就是不简单,把容易的事做好了就是不容易。不认真,简单的事也会做糟,容易的事也会做错。

  有付出才有所得,这是我一直深信的,也在这本书里找到了肯定的答案。有准备的人,认真做事、用心做事的人,才会得到别人的信赖,才会得到更多的发展机会。

心态培训心得体会5

  踏上职业道路已有4年之余,在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识,技能以及做的道理。但是这些都远远的不够,常言道:"书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。"无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习,不然的话就会真的赶不上深圳速度。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总,冉总是他们给了我们这么好的学习机会,能让人听到不觉得厌烦,那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程,虽然这些极其平凡的语句,确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。

  有时,我每看完部奋斗励志的电视剧,看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样,总是那么的意气奋发,对待工作,生活都充满了激情很有冲劲,但好景不长,懒惰的心理过不了多久又出现了,至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训,让我的心灵再一次受到震憾。的确,一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

  我是一个有理想,有目标的人。我现在从事生产计划这一块,对于我而言这是一个很有挑战性的工作,却又是一个高难度的工作,做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调,最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期,质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点:

  一、拥有良好的沟通协调能力;

  二、英文水平需不断地提高;

  三、有强烈的团队意识;

  四、认真的做每一件事,真诚的对待身边的每一个人;

  五、取长补短,不能好高骛远,向我的同事们去认真的去学习,弥补自身的不足。

  从这次培训雷老师给我们上了一次生动的.职业课,同时也让我明白了怎样做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面对我的工作,这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索,学习在工作中不断地追求完美,随时洗洗老充实一下自己,提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式,给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕,可怕的是我们没有用正确的态度去面对,不用正确的方法去解决。我知道人无完人,但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习,高调做事,低调做人,不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口,只为成功找方法。

  通过这次的培训,使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步,我将会更加有信心,因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。

心态培训心得体会6

  学习了3天,还是有很多良多的感触,要是让我在那种环境下呆上10天半月,一个内向的人可以变成一个外向的人;一个沮丧的人可以变成一个积极的人。若说就3天的时间要改变一个人我想是不可能的,但是他可以触动人的心灵,最终能不能改变自己还是要看——本人能不能去接受。学习钢铁训练营和六星级心态时,上课前和上课中老师不断的提到“活在当下”,就是叫放下,去接受。对于这次六星级的心态学习我总结了以下几点:

  第一, 学习要先放下才有收获,放得越多收获越多;学习要融入,融入越深收获越大;学习

  后要有总结,更要自省,只有自省方能自悟。

  第二, 要成功先发疯的验证。

  在PK环节中,第一天大家还有些保守;第二天大家开始发挥、比拼,第三天只有5个字形容“大家都疯了”。但我们发现疯了的收获最大,干劲最大,创造力惊人。 第三, 竞争方能出绩效,竞争才能激发创造,竞争也能让人让团队兑变。

  20个组的比拼,谁都不想在台上爬3圈,你争我赶。最后还搞了一个小组破产,更是激发了没有破产的小组努力,破了产的小组更加努力。形成了你追我赶的良好发展趋势。

  第四, 管理制度要严谨过硬,也要明示告之,执行才能到位。严格是大爱。

  从拍卖手机到教导团罚款做俯号撑就知道,大家是有现场感受的。同时我们可以感受到严格的管理是可以在较短的时间内纠正一个人不好的习惯的,所以严格是大爱,我觉得是对的。

  第五, 沟通从心开始,语言不用太高深,再于是否能触发被教育者的心灵,是否能引起共鸣。

  在我所有的培训中,除了六星级心态外,其他的培训我都没能流过眼泪,没有那么深刻的自责过自己。最后又搞了一个成功之路,想到自己活着还是很辛苦,有人肯定是一种收获,眼泪不停的往下流,但是当想到自己温暖的家和可爱的儿子时,觉得一切都值得,在未来艰辛的路不再艰辛,反而觉得是一种快乐。当走完这趟路时,真是所谓的悲喜参半!

  第六, 互相督促和责任承担。

  这种方式能起到相互督促和监督的作用,特别是教导员中有人被罚款后,主动提醒搭档和监督的'频率提高。我人工作中也可以这要做的。

  第七, 家训(赞美与相互提醒可以再提升的地方)。

  像活动中的家训和教导员的PK就做得很好,告诉你的优点,提醒你需要提升的地方。

  在教导员PK环节中有人指出我显得不够成熟,我很虚心的向大家求方法,最后大家告诉我,双肩不要左摇右晃就好了,我回来后便打印出来贴在办公室里,每天看三次。 第八, 需有更多的集体活动。

  集体活动不一定要在外面做,厂里面做也可以,工作环节中也可以设计,其好处可以体现在以一几点:

  1. 可以做到呀的培训;

  2. 可以做到沟通和融入,即培训集体感;

  3. 可激发在团队竞争意识;

  4. 可以培养管理能力;

  5. 可以培训和开发创造国。

  第九, 打造工作和娱乐并存的环境。

  如工间操,娱乐节目比赛等。培训3天,虽然每天工作的时间很长,很累,但心情很舒畅,培训中有催眠、有舞蹈,还有发魔乱舞,汗水湿了衣衫,干了又湿。但大家没有感到累,反而很高兴。

心态培训心得体会7

  俗话说:“亲其师,信其道。”多年的教育经验证明,学生往往是喜欢教师,再接受教师所提供的教育。学生很注重对教师的整体感觉,如果他们喜欢某个教师,就会对这个教师所给予的教育会产生很强的接纳感,并带着良好的情绪来理解教师的语言,接受教师的要求和教师所施加的教育影响。反之,教师无论有怎样的良苦用心,学生都难以接受,并从内心深处对教师产生很大的抵触感,所以做受学生欢迎的教师已势在必行。

  一、要善于与学生沟通

  那么,怎样做才能让学生信任你,喜欢你呢我认为,今天的教师,首先要做到 “ 五个学会 ” ,即学会鼓励、学会尊重、学会公正、学会赏识、学会呵护。首先,我们要善于鼓励学生,你的每一声鼓励,会让学生找回那份本已失去失去的自信,会带给学生勇往直前的不竭动力,去勇攀高峰、摘夺桂冠。其次,我们要想赢得学生的尊重,首先要学会尊重学生。他们更渴望得到尊重,他们更渴望在和谐的阳光下汲取雨露。俗话说”尺有所长,寸有所短。”我们时刻应该怀着一颗平常心,一视同仁,平等对待。花儿离不开阳光雨露的呵护,学生更离不开我们广大教师的呵护,正视缺点,明确不足,指明方向,引发动力,用爱心撑起一把小伞,用诚心搭起一座小桥,用信心发出一束亮光,让学生踏平坎坷,继续出发。

  二、展现人格魅力,塑造高尚品格

  教师的形象与品格潜移默化的影响着学生,对学生思想的形成与品格的塑造起着决定性的作用。高尚的`人格形象会产生巨大的凝聚力和感召力量,直接影响学生人格的形成和发展。学生往往喜欢讲课风趣幽默,对待学生宽严有度的老师。讲课风趣幽默是教师人格魅力的重要体现。这就要求广大教师讲课善于用具体生动的事例引入新课,深奥的道理讲得深入浅出,浅显易懂。在学生感到疲劳时就会来几段风趣幽默逗学生快活,让学生乐学。特别善于激发学生的兴趣和热情,调动学生学习的积极性,这样学生就学得轻松愉快而且效率高从而达到事半功倍的目的。学生作为被教育者,在接受文化知识教育的同时,他们更关注他们在老师心目中的地位,尤其更注意老师对自己的态度。因此这就要求我们广大教师善于审时度势,张弛有度。首先我们广大教师要有宽广的胸襟,要将心比心,善解人意,要善于按照他们的成长规律,给与他们改正缺点错误的时间和机会,不能一味的批评和指责,甚至体罚或变相体罚。同时老师还应该做以身作则的老师,这种老师是学生的表率。凡是要求学生做到的,自己首先做到;凡是学生一下子难以做到的,从不强求学生。教学生做人,自己首先做好人。总是实事求是,循序渐进,作好学生的表率。

  三、平易近人的态度、镇定自信的心态

  作为一名教师,给学生留下良好的第一印象,必将增强教师对学生的吸引力。无论一名教师的教育经验多么丰富,当他第一次出现在学生面前时,实际上已经为今后的工作埋下了伏笔。首先,作为一名教师在步入课堂时,要仪表端庄,举止大方,面带微笑,让学生感觉到你的平易近人从心理上拉近教师与学生之间的距离。其次,教师应当表现的自信,幽默风趣的谈吐。镇定自若的心态,必将对学生产生深深的吸引力,从而使学生对教师的课程深深着迷。

  四、学会批评学生的艺术

  学生因为自己的年龄特点,活泼好动,自制力差,缺乏毅力,容易受外界因素的影响,往往犯下这样或那样的问题,而这恰恰是影响师生关系的关键时刻。此时如果教师适时的采用一定批评艺术,将心比心,把握分寸,掌握手段,既可以教育学生,又赢得了老师的信任,真可谓一箭双雕。批评学生时,要充分考虑到学生的心理年龄特点,从学生的心理需求出发,考虑到学生的合理要求,注意学生的自我尊严。例如在指正学生时,可以先从自己曾经犯下的类似的问题谈起,指出行为的过错;同时批评前先表扬学生、鼓励学生,使学生产生改正缺点的信心。总之,在采用恰当的批评手段后,师声之间的关系会进一步融洽。

  著名诗人藏克家为斯霞老师作过一首小诗:“一个和孩子常年在一起的人,她的心灵永远活泼像清泉。一个热情培育小苗的人,她会欣赏它生长风烟。一个忘我劳动的人,她的形象永远在孩子们的记忆中鲜活。一个用心去温暖别人的人,她自己的心必然感到温暖。”我们

  只有享受教师这一份工作,享受与自己的学生在一起,那我们就会成为受孩子们欢迎的教师。因此,无论是为了学生,还是为了自己,修行自己,丰富自己,调整自己,使自己具有独特人格魅力的人,应是我们的理想,也是学生对师者的诉求。

心态培训心得体会8

  曾经有人问:幸福是什么我认为幸福是生活中丝丝缕缕的温情,是工作中点点滴滴的快乐,是人生中圆圆满满的收获。幸福无处不在,无时不有,需要用心去发现、去感悟。我作为一名乡村的女教师,时光荏苒,站在三尺讲台已经二十多年了。这二十年多中有过挫折,有过退缩,也有过犹豫和无奈。但是一路走来,我从一件件平凡、琐碎的小事上,感悟到了职业女教师生活的充实、快乐与幸福。

  一.心态阳光,快乐相伴

  人生一世,快乐最重要。培养阳光心态,就能让快乐多一些,让痛苦少一些。人这一生难免会遭遇不幸。遭遇不幸谁都会痛苦或悲伤一阵子,只不过心态阳光的人很快就会忘却伤痛,短暂悲伤,新一天开始仍能面带微笑生活。心态不好的人,往往会因此而陷入痛苦的泥潭不能自拔,郁郁寡欢。同样的遭遇,心态不同,结果不同。

  课堂是教师生命最重要的舞台,一个懂得享受上课的人,课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台,营造一个充满生命活力的课堂,和学生一起痛苦、一起欢乐,你就会少了许多的焦虑和烦恼。幸福的课堂可以把课堂变成梦想开花的地方。课堂上,我总是努力营造充满生机、充满民主而又常闻笑声的课堂,让学生们在这样的课堂上其乐融融,

  自在交流,享受成功的喜悦。我总是努力把抽象的语言还原成真实的生活,静态的知识恢复到鲜活的状态,被动的接受学习转变为主动的生命活动。在这时候,就会欣赏到“小脸通红,小手直举,小口常开,小眼发光”的动人场景。那一刻,课堂成了学生的家园,我也仿佛进入一种幸福的澄明之境,享受着“课堂中的艺术人生”。

  二.心态阳光,美丽精彩

  美丽一生是女人的夙愿。然而,并不是所有的女人都是天生丽质。不过,没关系,即使我们的容貌不漂亮,但是我们可以活得精彩,拥有美丽人生。要想活得美丽,就要塑造阳光心态,做个阳光女性。

  做一名幸福、快乐、有成就的教师,要用爱心和智慧经营,要有魅力和奉献精神,要努力地积累经验,不断改进创造。在工作中,我运用科学的方法引导培养,让学生做班级的主人。我有效地利用班级这个平台,与家长保持着良好沟通,共同配合管理学生。让学生体验到美妙、神圣、快乐、幸福的感觉。我注重激励与赏识,也教会孩子赏识自己。让学生懂得付出,并在付出中感到快乐。我组织学生积极踊跃地参加学校开展的各项活动,让每个学生都在集体活动中留下美丽的.倩影。

  没有奖杯,没有掌声,但它真实、亲切、自然。虽然累,虽然花费了大量的时间和心血,但学生们受益匪浅,意义深远。看着学生脸上洋溢着灿烂的笑容,我觉得非常的自豪和满足。分享着学生们成功的喜悦,迎着家长满意的笑脸,还有什么比这更让人振奋不已呢这就是耕耘者最大的收获,这就是从教者最真实的幸福。

  三.心态阳光,幸福一生

  人生的最终目标是过得幸福。为了获得幸福,我们努力着,奋斗着,四处寻找幸福的路。通往幸福的路千万条,有一条我们必须走,那就是“心路”。因为幸福由“心”创造,幸福感的高与低取决于我们的心态。同一种境况,心态阳光的人会感到幸福;心态不好的人难以有幸福的感觉。

  妇女节到了,上级领导和学校都给予了女教职工的关心和厚爱,还给女教职工发放慰问金或礼物;学校也组织了女教职工丰富多彩的一系列文体活动,让女教职工风采得到充分展示;学生们也会通过各种形式在节日这天对老师的辛勤培育表示感谢当学生的一张张精美贺卡,一束束芬芳的小花献给我们,并道一声“老师,节日快乐!”的时候,我的心头就会漾起一股浓浓的暖意,感到教书的幸福与骄傲。生病的时候,学校领导的一次探望,一句暖人的话语;学生一张张灿烂的笑脸,一双双挥动的小手拥有了这些关心和爱,作为一名女教师的我能不感到幸福和快乐吗

  学校生活使我受益最大的就是找到了教师职业的幸福感。这种幸福感一直支撑着我、激励着我,它也将继续激励着我不断前行。我认为老师的幸福感决不是靠分数和荣誉等东西叠加起来的。其实幸福很简单:当犯错的学生在你孜孜不倦的教诲下认识到自己的错误并改正时,你的心中是幸福的;当看到学生取得进步后的一张张稚气的笑脸时,你的心中是幸福的;也许还有可能更简单,可能只是家长一句简单的问候,或只是学生一张薄薄的贺卡与一次简单的探望,当然也可以是分别多年后的师生相聚时的欢笑。

  每年教师节期间,都会收到很多学生发来的祝福短信,这当中有很大一部分是我以前教过的学生,接到他们的电话,我真的很开心,虽然只有寥寥几句话,但是这几句话对我来讲胜过千言万语,这几句话更是意味深长。很庆幸自己能在繁忙的工作中品尝教师的职业幸福感,这份幸福感必将鼓励我不断前行。

  教师的收入虽然不算高,但比众多的农民和企业工人还是强多了。因此,作为一个女人更是知足了,没有理由整天紧锁眉头在自怨、自暴中消磨生命,那样的人生太没有价值了。只要调整自己的心态,主动去追求人生的内涵,就会拥有那份快乐和满足。

  四.心态阳光,活得健康

  常言道:健康是福。一个女人最大的幸福不是物质的丰富,也不是美丽漂亮,而是身心健康。然而,要想身心健康,同样要拥有阳光心态。因为心态与人的身心健康密切相关。心态不好的人极易患病。《黄帝内经》指出,“百病皆生于心”。而心态阳光的人患病几率低,即使患病,阳光心态也有助于缓解病情,利于康复。

  人生的真谛就在于追求幸福和快乐。其实,教师生活中并不缺少快乐,缺少的是发现快乐的眼睛。快不快乐在于自己,只要拥有一颗知足的心,就能获得快乐。目前的教师评价制度,课程改革导致的理念更新,苛刻严格学校的管理,教师的评聘制度,超负荷的工作量,社会地位的低下,收入与工作的付出,甚至是家庭等等,都给我们这些教师带来了沉甸甸的压力。所以教师导致了教师的心里压力过大,造成了不少教师易焦虑、遇事容易紧张,产生恐惧心理,常常担忧自己身体健康状况有问题;一些教师则存在谨小慎微、优柔寡断、墨守成规等症状。教师的各项职业病频频爆发,绝大多数教师常年处在亚健康状态。所以我们教师要学习正确认识自己,认真剖析自己,放准自己的位置,我们要以积极的态度看待工作压力,学会自己调整,自解压力,释放自己,和周围的同事搞好人际关系,轻松快乐的过好每一天。

  作为女人,幸福不是拥有一座豪宅,不是拥有山珍海味,也不是拥有华丽的衣着和高级化妆品。它是在平凡的岗位上,快乐地工作、学习和生活。做一名乡村女教师,我无怨无悔,我将一如既往地在繁杂而又细小的工作中,品读辉煌,享受幸福!

心态培训心得体会9

  “爱”、“感恩”、“责任”、“坚持”、“忠诚”、“孝道”贯穿了此次“六星级心态培训”的始末。六星级心态培训就像这滋润万物却悄无声息的春雨一样,滋润着每一位家人的心田,在体验中感悟孝道,在沉思中体悟忠诚,在行动中承担责任。其实在培训之初,没有多少感触,只是简单的听,机械地做着老师要求的事。但随着课程的深入我发现有些东西不一样了,是什么?是什么?到底是什么不一样了?最后我终于发现,那是团队的行动力!所有的团队都像是高速运转的机器整齐、高效、行动迅速,所有人都全力以赴,没有怨言,没有拖拉,就像军人一样为了荣誉而战!

  在为期三天两夜的培训中,我们用身体学习,从漠视旁人到全身心投入,从我最大到团队最大。通过多个富有深意的互动游戏,重点激发 “爱、感恩、责任、坚持、孝道、忠诚”六大中华传统文化,传达出“人在一起不是团队,心在一起才是团队”的理念, 并让家人们在情感的激荡中,在身体的学习中,在丰富的视听感受中,获得更加深刻的心灵体验。

  家人们深刻体会到了领袖的担当与团队的温暖。面对困境时,展现了组织强大的凝聚力。伴随着努力的汗水,喜悦的笑脸不时地感受着爱的`力量,团队的力量,体会着自己在团队中成长的幸福感。我们将双手放在一起,把心交给团队,用自己的全力以赴感悟团队的力量与自我的责任。从孝道、责任、坚持、感恩、爱??一点一点让我们的心灵接受洗礼;从泪水中、感动中、坚持中、全力以赴中重获新生!家人间相互信任,相互鼓励让我们完成了一次心灵的蜕变、人生的洗礼,在未来的工作中我们为自己储备了一份内在的原动力,相信这力量一定能够让每一个美舍人创造更大的辉煌。

  在培训快要结束时,学校高层领导用最隆重、最高规格、最激动人心的仪式把一朵朵代表祝福、友爱、温馨、诚心的玫瑰献到我们的手上,家人们在惊喜与感动中再次落下了泪水,在暖暖的烛光中,在全心分享收获时,大家的心再一次拉得更近了。经过这次的培训,我们要去做一个懂得感恩、帮助、有爱心、有责任感的人,在工作中、生活中要认认真真、用心的去做每一件事,这

  样才不会辜负爱我们的人为我们所做的一切。还有我们的父母想想他们,为了我们,腰也累弯了,白头发也越来越多了,人也老了。想到这一切,我们是不是更要用心去做好每一件事,怀着感恩的心去关心爱我们的人。最后,我们一定要记注,把“爱”传出去,因为有了爱世界会变得更美好!

心态培训心得体会10

  职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训,我认为职业化心态是:具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是:

  一、强烈的企图心(人生需要目标)

  我理解为人要有自己明确的生活工作目标,我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标,只有具体的符合实际的工作目标,才能确定具体的工作内容,我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的),销售是谋取利润的基础,开店是用来赚钱的,盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析,制定想要达成的销售目标,找出达成目标的方法、手段,才能进行实施,目标方能达成。

  二、生命的质量取决于你的心态

  心态改变,命运就会改变。心态也就是对生活,工作等的.态度。积极的心态能带动周边的人,积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理,要想每个员工都能积极热情地工作,那么就需要一名积极热情的人,用心对人、用心做事,才能带动大家,方能赢得大家的信赖,工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力,要身体力行的带动员工进行工作。

  三,热爱学习,更新知识

  这是信息、知识竞争的时代,要想赢得员工的信赖与支持,仅有积极的心态是不够的,还需要渊博的知识。这个竞争的社会,不进步就等于倒退,不热爱学习,将会被淘汰,在今后的生活中,要不断的学习,充实自己。

  四、主动出击,坚持不懈,绝不放弃

  在我们的生活工作中,一定会遇到很多难题,很多的挫折,在这个时代会有危机,会有潜在的威胁,这就需要我们有敏锐的洞察力,面对困难主动出击,坚持不懈,直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击,那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面,决不放弃。

  通过这次培训,让我联想到了――职业化团队。我们所有的漱玉平民人,应该有共同的奋斗目标,应有为此目标坚持不懈努力的力量,要成为一支职业化团队,我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望,让每个人的个人理想得以实现,那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队,我将尽我所能完成每位员工的理想,为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己,相信我们,相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!

心态培训心得体会11

  7月14日,我有参加了《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,高老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

  随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

  通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真

  对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。

  具体以下几点:

  1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

  2、使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

  3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的.目标。

  3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

  4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

  5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

  通过此次学习,在以后的生活中,我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,固化爱岗敬业的精神,为社会、为学校,为家庭发挥我们人生最大的价值。

心态培训心得体会12

  前一段时间我们共同参加了《阳光心态》这项培训,今天很高兴能有这个机会和大家一起坐下来互相交流一下心得。

  通过上次的学习,我们进一步体会到了一个人的心态对这个人的健康、生活、家庭和事业的影响都十分巨大。

  对于一个人来说,当他做到企业管理者这层时,伴随着他在事业上的拼搏,他的年龄也在悄然地增长着。年轻的时候多熬熬夜、多出几次差,多抽几支烟,也许都不会感觉什么,可是有一天你会突然发现,本来不在乎的事儿,如今真的不敢再大意了。我想,1和0的道理在座的各位都很清楚。事业、金钱、家庭等等这些都只是0,而健康的身体才是1,1没有了,那么有再多的0还是毫无价值的。而我们深知,心态对身体健康的影响是巨大的,要是因为自己的心态不健康、不阳光,而影响了我们的身体健康,然后再去治疗,花着钱不说,还得遭着罪,对于我们做企业的人来说,这种只赔不赚的买卖,我想我们都不会去做吧。

  对于一个企业来说,管理者的心理健康状况对整个企业文化的健康状况同样有着重大影响。目前,××处在机遇与挑战并存当中。面对着国家政策的变动以及更激烈的市场竞争,曾经辉煌的××业,重新开业的××,以及在××即将建设的项目,如何才能站稳脚步,再创辉煌,这些都是对我们企业的严峻考验,同时也是对我们企业管理者心态的考验。我们既不能认为企业无所不能,盲目投资、盲目扩张,形成浮躁的企业文化;也不能“小富即安”、“安适自得”、“固步自封”,使企业停滞不前。我们必须在面对压力、挫折等等的情况,都要经受住考验才行啊。

  在我们的实际工作和生活中要保持阳光的、健康的心态,首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?

  我想,最简单的,就是我们要学会微笑。我们始终在要求员工要微笑服务。如果我们每天看到每名员工时,努力给对方一个微笑,而不是严肃的面孔。那么员工看到你时,会感到亲切,会感到你对他工作的肯定,缩短了与你的距离感,那么,你的.一个不起眼的微笑,可能不经意间就对建设和谐性企业起到了一个巨大的促进作用。比如,前一段时间,我们对新招的一批大学生召开了一次座谈会,有几位大学生分别都提到了这一点,他们在每天早上遇到领导打招呼时,看到领导对他的一个微笑,工作中听到部门领导一句简单的肯定及表扬,都使他们感觉受到了巨大的鼓舞,同时也使得工作上与部门领导配合得更为默契。

  其次,我想我们要始终把员工当成企业最重要的资产。真正的重视员工,考虑员工的切身利益。世界石油大亨保罗·盖蒂说过:我宁肯有100人,每个人付出1%的努力来成功,我也不愿意用我一个人,付出100%的努力来成功。我们外供始终很重视纳入新人才,留住人才,培训员工等方面的工作。企业的辉煌是广大员工创造的,企业危难时也正是这些员工帮助企业度过的。

  对于一个企业,无论是创业还是守业,还是拓展新业务,永远要追求品质第一。一个企业要盈利,为社会创造出非常大的价值,就要做追求三高的产品或服务,即:高品质、高利润、高附加值。先有质才会有量。我们要始终把品质第一作为贯彻始终的一项原则。××昔日的辉煌,正是因为服务及商品一流的品质。外供要在今后激烈的市场竞争中站稳脚步,再创辉煌,同样要依靠品质。

  作为一个企业的管理者,我们要保持企业不断创新,持续发展,就千万不要怕下属超越自己。你是想你的企业中一个人才比一个人才更好,更棒,还是一个人才不如一个人才呢?记住,真正的领导人不一定是能力最强的人,只要懂信任、懂放权、懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的价值。拥有足够的信心,宽阔的心怀,容纳下更多优秀的人才,企业才会发展得更好。

心态培训心得体会13

  心得一:积极心态培训心得体会

  积极的心态是知足、感恩、乐观的一种心灵状态。而且心态可以体现态度,态度可以改变人生。这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例,并且分享了有关阳光心态的主要思想。就说说(过马路开车红绿灯)这虽然是个很简单的一件事,但是我们没有换个角度去想,身边也不多一些积极的人,而结果往往相差很多。这次培训使我感触很深,因为我是做业务的,在工作中经常会出现很多问题,与客户之间的关系和工作中的市场管理,以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽,很压抑。但是这次培训使我的心态焕然一新;无论何时都要向积极靠拢,向健康看齐,具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁,编织内心的和谐,做到身心平衡。

  总之,在以后的工作,生活,学习,成长中都要保持良好的心态。与企业一起成长,塑造自己美好的明天。

  心得二:“拥有积极的心态”培训学习心得

  4月16日公司对服务处管理人员进行了一次培训。培训的主要内容是“拥有积极的心态”和“礼仪”两方面。在这里,我谈一下对前者的认识。

  对我们物业服务行业的每一个工作者来说,拥有一个积极的心态是十分必要的。因为我们在工作中总能遇到难以解决的问题,或永远对你的工作持否定态度的业主,这时就需要一个良好积极的心态,以饱满的工作热情、积极的心态来面对,运用换位思考的方式来理解业主的想法和做法。当业主抱怨时,你应该庆幸业主对我们抱怨而不是对其他人抱怨,因为业主抱怨我们,说明对我们抱有期望,所以我们应该感谢业主给我们提出不足,让我们能及时对症下药、解决问题。抱有这样的想法,你就会觉得业主的抱怨没那么刺耳,在以后的工作中也会变得更加自信,如果能把业主的每一次抱怨和投诉都当成成长进步的机会,就会不断取得进步,因为我们已经学会在失败、挫折中享受快乐并不断取得进步。

  心得三:物业公司员工培训心得:积极的心态

  一个人能成功取决于3方面,一态度占80%,二技能占13%,其它占7%,态度是最重要的'。根据abc情绪理论,事物的本身不影响人,人们只受对事物看法的影响。

  拿破仑·希尔说:"人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称,包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中,是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的,还是行为性的、评价性的,都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此,人生的成败,人生的快乐和幸福源于许多因素的影响,但起决定作用的却是心态。

  人的心态是随着环境的变化,自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样,它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反,作用点相同,这一作用点就是人的本身。积极的心态,能够激发我们自身的所有聪明才智;而消极的心态,只能束缚我们才华的光辉。

  心态就像磁铁,不论我们的思想是正面的还是负面的,我们都受它牵引。而思想就像轮子一般,是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生,但我们可以改变人生观;虽然我们无法改变环境,但是我们可以改变心境。无论身处什么环境,用敏感的心去捕捉灵感,捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西,为了获得生活的幸福和事业的成功,我们必须最大限度地发挥积极心态的力量,抵制消极心态的反作用力。

心态培训心得体会14

  通过这次三天两夜的六星级心态培训,给我内心带来很大的触动,这三天每天都充满了开心、悔恨、痛苦。当时在去的路上内心并没有抱有太大的期望,因为接受过太多次的培训,自以为是的觉自己心态很好,认为所有的培训都是一贯伎俩没有啥特别的。但是通过第一天的发现日结束后让我对自己有了很深的认识,发现自己平时在工作中、生活中做的有很多不足之处,对自己的团队没有尽心,对父母没有做到孝顺,通过回心针、齐眉杆游戏,更加明白了什么是团队,团队就是一群有着共同理想,相互信任,相互包容,相互协作,不抛弃、不放弃,每个人的心都在一起时才叫团队,而想到自己在公司所带领的团队呢?心中更多的是愧疚,愧对公司领导对我的期望,因为我没有把大家的心拉在一起。我是一个失败的管理者;愧疚同时明白了我以后该怎么做,该怎么用心带领团队,为公司创造价值。

  “人生就是一场选择的游戏,但是得为自己的选择进行负责”这句话通过第二天的学习让自己对于孝道和责任有更深的认识,因为在一场游戏中只因为自己的一个小小失误,造成领袖当着所有人的'面,为自己的失误而买单受罚做俯卧撑,当看到他们毫无怨言,满身是汗在为自己的过失而买单时,我内心里是充满了悔恨,瞬间紧张的满头大汗,因为我能感觉到团队中所有人投来那种责备的眼神,在那一时刻我觉得我就是一个罪人,我好想找个地方躲起来,好想那在台上受罚的那个是我自己,可是我只能眼睁睁的看着他们,什么都做不了,因为他们选择了做我们团队的领袖,他们就得为我们团队负责,这就是责任。看着他们疲惫的背影我内心告诉自己,我一定不能再出错,我不能让他们再为自己的过错买单。而在他们的一次次努力支撑起来,疲惫不坎的背影上,似乎看到了自己的父母,看到了每次自己犯了错后,默默为自己买单的父母,看到每天到处奔波为公司忙碌操心的老板,是他们在默默的承担着一切,而我们又做了些什么呢?却傻傻地认为这是他们应该的,其实并不是这样,因为他们知道这是他们的选择,这是他们的责任。而在现实生活中我也有很多过错,我很感谢在生活、工作中为我过错而买单还一直支持我的领导和父母,我想说:“对不起,这是我的错,请原谅,这是我的责任”

  在第三天里让我更加休会到的是爱与感恩,通过成功之路,耳边听着大家传递过来的鼓励和支持,我的心里是暖暖地,让我深刻感觉到爱就在身边,原来有那么多的人支持自己,让我重新找回了自信,其实在现实生活中也是,我们每个人的身边都有很多人在默默地支持和鼓励着我们,就像我

  们瓦萨齐集团的家人一样,只是我们没有发现罢了,我很感谢公司一直以来支持我鼓励我的领导和同事们,感谢有你!感谢公司提供这么好的一个平台,我一定会发挥自己的正能量,为自己、为公司把工作做的更好!

心态培训心得体会15

  关于心态这个话题,我曾经参加过几次培训,但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课,使我受益匪浅,从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同赵老师讲的“用心对人,用心做事”。

  我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。

  在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的顾客,如果在顾客发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然顾客不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让顾客生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。

  “说到不如做到。”

  一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。

  在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给员工,这就要我们以身作则,身先士卒,给员工做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,白金定律中说到:“别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。”

  “每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时,我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。

  在16号的培训当中,赵老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的`运用。在这当中,还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法,把每天遇到的事情记录下来,到空闲时拿出来分享一下,会对自己在工作当中有所提升。

  懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

  真诚对人,真诚做事,坚持不懈,绝不放弃。

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