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职业化心态塑造心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么要如何写呢?以下是小编为大家整理的职业化心态塑造心得体会,欢迎阅读与收藏。
职业化心态塑造心得体会1
朱春燕老师的讲座从职业化概念、职业化态度、职业化行为等三个方面逐一进行论述,引用了大量的实际案例,也从自己身上总结经验教训及感悟,和我们分享,让深刻的道理变得通俗易懂,阐述了为什么要进行职业化塑造,并且在职业化态度中针对“6种职业素质”“6种职场生存法则”“6种职场行为建议”展开深层次的讲解,让我知道了职业化塑造的内容、重要性。
在高速发展的今天,有能力、有思想、经验丰富的人层出不穷,我意识到了个人的职场危机,虽然现在企业都渴求人才,但由于市场的`激烈竞争,企业想要生存下去,他们的用人、选人的标准都发生了转变,作为职场人要想更好的生存,首要条件就是增强自己的竞争力,让自己变成更职业,成为不可替代的人才。尤其是在再续行业中的竞争压力更大,有能力的全
能型人才数不胜数,要想不被淘汰的唯一办法就是不断学习充实自己,学会学习是一生的财富,学习是人的自然需要,每天进步一点点由内而外全面造就自己。
在整个讲座过程中列举了很多例子解释“职业化”的内容和重要性,她归纳作为一名合格职业人,要以职业技能、职业态度、职业素养、职业形象这四个方面提高自己的职业水平。在“职业素质的内容与特征”用冰山比拟中说明 1/8 的显性特征和 7/8 的隐性特征,把显性素质划分为职业资质、职业技能、职业行为,并且详细的解释了隐形素质:包含3种隐形素质与9项修炼,把隐形素质划分为职业道德(敬业、忠诚、诚信)、职业意识(危机意识、团队意识、目标意识)、职业态度(主动、宽容、感恩与敬畏),说明隐性素质在更深层影响着一个人的职业发展,在工作中不要问公司能为你做什么,而要问你能为公司做什么。
下面是我对本次讲座的心得体会:
1.为什么要进行职业化塑造?
职场风云变化,有能力有本事有经验的人层出不穷,在面对市场的激烈竞争下,企业在不断转变用人标准,增加了我的职业危机感,要想在竞争激烈的咨询行业中有自己的一席之地,要不断提升丰富自己,进行职业化塑造,提升竞争力,把自己培养成企业渴求的人才。
2.职业化塑造试图解决的问题?
对个人,增强自身对职场适应性,成为受企业欢迎的人“财”
对企业,提升员工素质,让员工符合企业需求,有忠诚、好用、有价值。
3.职业化修炼的目标?
为雇主创造价值的同时实现个人价值
4.企业选拔人才的通用标准?
对企业忠诚;对企业的价值;自身发展空间
5.职业化素养决定成败
千金难买早知道,职业化需要修炼,越早起步,收益越多,让我明白了有了职业化,走遍天下都不怕。
我们每个人都要有意识,成为有心人,重视我们的职业化素养,提高我们的职业化程度,铸造职业化,成为卓越职业人,我们就能成为一流的咨询职业人。
职业化心态塑造心得体会2
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的————创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的`关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
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