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员工心得体会15篇(精)
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够培养人思考的习惯。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的员工心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工心得体会1
今天是第一天培训,对于刚刚接触教师行业的我,对于初为人师的我,各个方面并不是完全的了解,或者说自己只是了解了一个大概。
这次培训足够能看出局领导对于我们这些新教师的关心,目的是为了提高我们这些新教师对于教师做出进一步的了解,上午通过褚局长认清洋溢的讲话,严侠华老师的精彩纷呈的演讲,让我明白,想要成为一名好教师,做好一名教师应当完成的任务,并不是一朝一夕,而是通过自己的努力,向自己的前辈不断学习而获得成长的慢慢积累的漫长的过程。
通过今天的学习,我认为作为一名刚步入教师岗位的新丁,要对自己的教学有所追求,对自己的教学有所目标,只有将自己的目标确定好,才能不断地促进,督促自己进一步的升华,当然,光有追求目标还是远远不够的.,还要付出努力,必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。
自我塑造也是十分关键的,只有不断提高自我的内涵,才能让自己得以发展,成长,“多读书,读好书”不仅仅是学生在发展中的任务,也是我们教师成长的良伴,自己在日后也应该多参加学习各项活动,从集体中习得更多的内容,向有经验的老师请教,学习,当然也要有耐得住寂寞,吃得了苦。
通过今天的学习,作为一名教师应当要善于去反思,发现自己不足,这样才能有利于自己的进步,我会在日后工作中一步步踏实好自己的脚印。
今天是中小学教师培训的第二日。今天,局里为我们请来了两位经验丰富的老教师------刘振铭主任和赵晓萍老师,他们给我们做了非常精彩的演说。 通过今天的学习,我认为作为一名优秀的教师不仅具备知识,才能,技巧,也必须拥有良好的人格,完美的心灵,习得一手好字。
硬笔舒服是连接人外在与内在素质的综合性行为艺术,不仅端正和美化一个人的外在,也调整了写字者的内在,让原本浮躁的心理得以平静,释然,所以,作为一名教师,当然是要写有一手好字。
当然,一名教师也要有健康的心理,健全的人格,只有树立积极的人生观,才能使心理完善,不仅树立积极的人生观,也要树立崇高的职业观,这是健康心理的必备条件;不断提升师德修养,学会自我心理调节,这是心理健康的保障,良好的心态影响着每一个学生,从而才能去融洽于师生关系和良好的人际关系中去;只有拥有良好的人格,完美的心理,才能成为学生的心理调节者,也能维护自身的心理健康,才能促进教育教学工作的顺利实施,也更加有利于自身的进一步的发展。
通过今天的学习,两位老师精彩的演讲,让我了解到:想要成为一名合格的教师,还要学习,了解更多的方面,我会努力学习,做好每一点。
今天是我们进行培训的第三日,为我们演讲的也是经验非常丰富的老师-----张翼老师和刘艳老师
通过两位老师浅谈自己多年的工作经验,我意识到几个方面:德育工作室教育教学的核心,只有培养出良好的道德的学生,我们的教育才算是成功的,德育工作室中小学工作的重中之重。对于社会,教育为本;对于教育,德育为本。我们要做好德育工作,先要从自己做好,做好自我,必须要加强自我本身的师德建设;从自我做起,才能更好的做好德育工作。
当然提高自己的能力,需要平日的日积月累的反思和经验,通过反思得到的体会和对策变换的进一步教学的具体措施,深化对教育教学的认识,提高自己的教学反思和实践能力,这也是我们是否对教学工作是否高度重视的一个表现,既是有利于学生发展,也是有利于自我成长,是整个教育环节中不可缺少的一个重要环节,所以在步入工作岗位后,我要重视德育工作,要经常反思,做到日日反思,时时反思,一有所得,及时记录,及时更换教学举措,从而通过这一步达到提高自己加快职业化的步伐。
对于一名新教师,我要学习的,吸取的经验还有很多很多,我应当要竭尽自己的全力,成为合格的教师的一员。
员工心得体会2
前不久,我有幸参加了院中年员工岗位综合技能提升培训班,通过一周的系统学习,收获不小,作为银行企业培训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出开源、节流的解决建议,总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。
按我的理解就是搞一次开源活动,是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动,作为一名多年从事基层员工培训的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见:
1、提高认识加强教育培训组织管理工作,中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实,在不能大量补充新生力量的情况下。
如何盘活现有的资源,怎样让中年员工焕发青春,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程,建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。
同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层,在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2、以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位,我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取拒绝发展,笔者认为对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓心脖要用心药医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中,最近我读了一本名为《生命的重建》的书,里面有句名言爱自己,接受自己找到生命的价值。
这正是我们大多数中年员工所缺失的东西,信心和希望是转变观念的良方,而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂,要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3、能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施,中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训,在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务知识培训就会比较容易达成目标,岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。
对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此必将起到事半功倍的效果。
4、这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓磨刀不误砍柴功,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育管理培训的最终目的,同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的.矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。
不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。
员工心得体会3
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较底,电脑办公技能还不够强,针对自己经验不足及知识面薄弱的问题,我对来年的工作作好自步的设想。
1、加强理论学习;
2、加强现场管理力度;
3、提高沟通能力。一定要认真克服自己的缺点,发扬成绩,自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名对太阳村有力量的人,为太阳村的发展作出自己的贡献。
在车间安全培训上我发现一句话让我感触很深的话。那句话就是"高高兴兴上班,安安全全回家"。这只是一句十分平淡的话语,它没有华丽的字眼,但是我就是忘不了,每次开班前会我都会跟班里其他成员说上一遍。对于我们这些一线岗位工人来说,重要的莫过于自身的安全。对于一个企业来说员工的安全是企业生存发展的基础。在不锈钢生产车间,体力劳动是不可避免的。同时体力劳动中所包含的不安全因素也是必然存在的,那么对于我们每个员工来说在保证工作质量的前提下保护好自身的安全工作更为重要。
周安全活动上,安全员讲述了安全事故的原因都可以归纳为以下三个方面:人的不安全行为,物的不安全状态,环境的不安全因素。其实以上三方面原因又可以分为主观原因和客观原因。所以避免安全事故的出现可以从以下两方面着手。第一,员工增强安全意识,规范操作。"人的不安全行为"是安全事故发生的最主要原因,这也是员工必须要避免的。员工在工作中为什么做出不安全行为呢?安全意识不强是最主要的,很多我们自以为正确的操作习惯往往会在不经意之间发生安全事故。例如,拿一小块钢板时不带手套,刚出厂房门口在房檐下就摘掉帽子,需要戴安全帽的场所不带安全帽等等。往往这些凭借我们主观做出的判断都是存在很大安全隐患的,只是这个隐患还在蛰伏,没有爆发,真正到了爆发的时候,一切都会变得不可挽回。所以说,全体员工都必须增强自身的安全意识,能够按照岗位安全标准操作,摒弃一切主观情绪。"物的不安全状态"其实就是具有危险性的物质所存在的.隐患,这一点需要每个员工积极发现,每个员工都有责任识别和发现车间的安全隐患,并且及时上报给相关责任人。我们都在一个厂房工作,我们在保证自身安全的前提下,也有责任保护其他员工的安全。归根结底,安全事故中最容易受到伤害的是我们自己,所以,只有我们自己意识到安全对自己的重要性,进而规范操作、及时发现危险源,才能从根本上减少安全事故的发生。
总之,只有在一个相对安全的环境中,我们才能有条件保证自己的安全。生命对于每个人都只有一次,让我们重视安全,珍视生命!保证我们工作安全和有质量的生活。
进入工厂一年了,这一年的工作辛苦,但是非常的开心,因为我在工厂是真正的稳定下来。本年度的工作,让我觉得是很有意义的。对工厂的工作我也已经很好地适应了,而且也很喜欢自己的工作,我有许多收获,工厂于我也早已是一个家了。
到工厂刚开始工作的时候,我是有觉得枯燥,毕竟与大家还没有认识,而且由于是新人,我只能做一些没有技术的活,但是却非常的费体力,让我一度也觉得没什么意思。但好在我后面坚持住了,所以当我熟悉了工厂后,我开始去尝试自己喜欢的做,努力把自己的优势发挥出来,去接触技术类的工作,这样我能够学到更多东西。我把工厂流水线上的机器全部都去学习了一遍,也都了解了,所以我渐渐的就开始管理机器,学习维修机器,做这样的活,虽然累,但是是有灵魂的,而且还能跟老师傅去学习和讨论,这样我在厂里的工作就变得不再单一了,自己的能力也上来了,也就得到厂长更大的关注,也为工厂做出更多的贡献来。毕竟流水线上从来都不缺人,但是技术工是真的很需要毅力和不怕苦的。
我很高兴自己从小到大都是一个不怕苦的人,所以在工厂里工作时,敢于去追求自己喜欢的事情做,我不会因为是工厂,就觉得没有前途,相反在这里,我得到的真的要比我之前想象的要多多了。这份工作带给我更多的新奇,让我学习到很多的技术,看到自己的技术被认可,看到自己努力的工作给大家提供了好的帮助,帮他们解决了问题,那个时候,我觉得特别的开心。我跟大家熟悉之后,工厂的生活就开始变得有趣起来了,跟大家有了更多的交流,我也就不觉得辛苦和无聊了,有了更多的期盼。现在我觉得自己可以成为工厂的一个员工,也是一种很幸运的事情,因为我的能力在这里得到了一个认可,这对我可是一个很大的鼓励啊。
在这里工作很开心。不管有多辛苦,我都觉得值得,因为自己的技术是可以帮助到工厂和大家的,那样我的价值也就得到了一个很好的体现,那我也是非常乐意向大家展示我的能力的,这样我能够更好的为大家去服务。经过这一年的工作,我对自己在工厂未来的发展有了很大的期待呢,我觉得自己明年还能更好。
员工心得体会4
通过这次多媒体教学系统的培训学习,收获很多,下面我就谈谈一些体会。
1、畅言交互式多媒体教学系统操作简便灵活。
畅言交互式多媒体教学系统使用方法十分简便,也很容易掌握。我们在上课时可以直接打开电子课本,让学生一目了然,比传统方式更容易操作。在以往的数学课上,教师经常会用到诸如尺子、圆规等学科工具在黑板上作图,非常不便,但交互式多媒体教学系统就解决了这样的问题,让数学更简单了。
2、提高课堂互动性具有趣味性。
畅言交互式多媒体教学系统,使我们的教学变得更加简单、直观,这样可以极大地调动了学生的积极性,我们可以根据学科特点灵活使用畅言交互式多媒体教学系统,调用资源库中的相关资源,创造生动活泼的课堂氛围,提高互动效果
3、提高资源利用率。
教材同步的资源库也给老师提供了更多的选择性,让学生能够获取更多的`知识;这套软件将教师平常上课所需要的资源进行整合并根据课时,按照图片、视频、音频、文本等形式分类,节省了老师在课后搜索资源的时间,老师可以根据自己的学科特点灵活地使用畅言交互式多媒体教学系统,通过备课系统做出有特色的课件,创造生动活泼的教学氛围,充分调动学生的学习积极性,强化学习效果。也使这些资源能够得到有效的利用。非常具有创新性。
总之,畅言交互式教学系统在教学中发挥的作用是非常大的,大大提高了教学效果,我一定要在教学中把它用好,发挥它的作用。
员工心得体会5
时间走得好快,算起来走出校门已经一周年啦,呵呵,回想起来,校园里的生活仍然历历在目,幸福的像只鸭子,呵呵!好美···毕业就意味着工作,意味着要为自己的明天开始去奋斗。然而工作并不如我想象的那样简单,为了工作,每天奔波于各大招聘会,一次次的投简历、一次次的面试,为竞争一个岗位而挤得头破血流,终于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜单,辛苦自不可言。可是刚参加工作,没有经验,不会沟通,公司方面的培训跟不上,单凭自己的一腔激情远远不够,为此,工作的一段时间里连连碰壁,只出了一个单,加上来自同事工作方面的竞争压力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都没有稳定下来,直到来到九州通——一个真正属于我的地方。
坦白说我不是一个好孩子,因为我任性、自我、固执,做事从不考虑后果想怎样就怎样,所以刚来公司工作的时候给我的同事、朋友以及身边的顾客留下了孤僻冷漠、不合群的保健品象,并且也给她们保健品来了一些小保健品烦,经常搞得身边的同事愁得不知道怎样跟我来交流,呵呵!这都是后来她们告诉我的,如果当时跟我说她们怕我接受不了,在背后她们肯定为我受了不少委屈吧,呵呵!内心里我真的很感激那些曾经帮助我、容忍我的好伙伴好同事们,唯有她们豪不计较的接纳着我的好与坏,所以有时候很想让她们臭骂我一顿,只为以前她们为我所承受的我不知道的一切,我爱她们!来九州通工作到现在马上就有半年啦,现在的我与以前的我相比,如同化蛹成蝶,从由里而外完成了一次蜕变。向来我行我素的'我已经不再张扬,学会了用心去聆听他人的心声;而曾经任性的我也已不再娇气蛮横,而是脚踏实地的去对待生活中的每一天,同时也学会了如何去工作,如何用爱去温暖别人。感谢工作,是它改变了我,也感谢九州通,是它给了我改变的机会。
终端零售直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要系统的专业的知识、一流的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的保健品做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时不敢面对顾客、不敢说话,心态也由自卑转化成自信,工作起来得心应手,曾经不看好我的叔叔阿姨们现在也都对我赞不绝口,对我来说这也是对我付出的最好奖励。
九州通是我走出校门后的最美好最温暖的家,他用最无私的爱关心我、照顾我、培养我,使我脱胎换骨变成一名优秀的工作者,有家、有爱、有希望,相信我的明天在这里会更加灿烂辉煌。恰逢祖国国庆六十周年,走过风风雨雨,我们已经不再低头做人,变得越来越强大,祝福祖国、祝福九州通的明天更加灿烂、更加辉煌!
员工心得体会6
短短的两个月的摄影培训立即结束,我受益匪浅。回忆在这段时间里,我认真观看了视频教学,积极与其他学员在线讨论,认真完成作业,这些都使我增加了不少经验和有价值的的知识。在这里,我简要谈谈自己的摄影培训心得体会。
摄影师一门艺术,更是一门学问。平时我只是拿着手机拍拍,只是单纯的把美景拍下,也不懂什么技术,参加了数码摄影艺术这门课程,才发明原来摄影是如此的奥秘,别人用单反相机拍出来的照片的确不一样。既然参加了,就要好好学习。通过学习,我发明原来同一个场景,运用不同的快门,拍出来的效果是不一样的,真是神秘啊!让我越发喜爱摄影了。在经过几次的外拍实践中,才发明摄影并不是想象中的那么简单,要想拍出自己满足的照片,还是要多实践,多与他人交流取经。我还学到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,运用不同的光圈拍出自己想要的`美景。我觉得自己此刻拍出来的只能算是照片,还不能称为作品,因为摄影不仅表达的是你所看到的景色,更是那时的一种心境,让看到的人能引起共鸣,而这也是我以后努力的方向。
通过摄影培训,我感受到了摄影的魅力,虽然我只学习到一点皮毛,但今后还会继续学习,因为摄影是一门不错的爱好。
我觉得此次摄影培训真不错,可以让我们足不出户学习到自己想学的知识,期望以后能多开设这样的课程,给我们更多的学习机会,谢谢!
员工心得体会7
入职xx公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
邹总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
邹总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的'角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时邹总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期
理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
员工心得体会8
为期4天的奥尔夫音乐培训带来最多的是“快乐”,音乐用“快乐”感染我们,而我们用快乐去感染我们的孩子们。奥尔夫音乐教学法,是世界上影响最广泛的音乐教学体系之一,适用于儿童,追求动作、语言、舞蹈、表演的紧密结合,是一种孩子们必须亲自参与的音乐活动。其与柯达伊的歌唱性教学、达尔·克洛兹的.体态律动教学并称为世界三大音乐教育体系。六天来感触最深的是:如果要用一些关键词来描绘对奥尔夫音乐教学的理解的话,那就是“创造”、“自由”、“享受”、“个性”、“合作”。教授展示了歌唱、舞蹈、器乐演奏等不同类型的教学模型,启示着我们:每一样平凡的东西都能具有无穷的想象、都能制造出美妙的音乐,生活无处不是音乐,我们可以在音乐中享受自由和快乐,在音乐中大胆地尝试、成长,在音乐中学会与同伴交流、相互信任与合作。我想,如果我们的孩子也能享受这些的话,那将会有一个多么快乐的童年和美妙的未来?
通过此次培训使我初步了解了奥尔夫音乐教学的特点与基本的方法,奥尔夫音乐教育对启迪幼儿思维,培养、健全幼儿人格是极佳的教育方法,我将把奥而夫音乐艺术引入日常的幼儿园常规音乐教育中,让音乐陪伴孩子们成长,塑造他们真、善、美的健全人格。
员工心得体会9
最近,普光项目部党支部开展“做个有价值的好员工”学习活动。旨在提高职工素质,培养团队精神和正确的工作态度,增强团队凝聚力。观看视频后我感触颇深,作为普光项目部的一员,我要从思想上、业务上、和个人素质上不断提高自己,在工作中努力实现自身价值,成为对普光项目部有用的人。古代铁匠师傅选继承人的故事师傅遗言告诉徒弟:烧红的铁不要用手去摸告诉我们:当你决定做一个有用的人才的时候,并将这一理念付诸实践,最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想,也是走向成功最大的秘诀。
一、良好的心态
要想成为最有用的人不在于你拥有了多少技术,而在于你拥有什么样的态度。心态,是我们对待客观事物的心理态度,心态对我们的思维、选择、言行都具有导向和支配作用。积极、健康、进取和充满关爱的心态是阳光心态。
1、归零的心态:身怀谦卑之心,对成功充满敬畏,对未来充满渴望,怀有必胜的信心,这是一个员工应该具备的基本态度。尽管我以前做过很多其他工作,谈不上成就,毕竟有一些工作经验。既然来到了普光项目部,一切从零开始,每天早晨先把办公室卫生打扫好,给自己一个好的心情,同时给大家一个好的环境,然后开始一天的工作。也许有人会说打扫卫生这样的小事情不值得一提,吴维库老师说:事情无大小,如果能坚持做好也不是件容易的事情。
2、积极的心态:人会有倦怠的时候,会有歇息的时候,会有劳累的时候,要想成为一名有价值的员工,无论处于什么状态,都要有积极的心态,只有积极的心态才会改变现状。首先要改变态度,角度不同,我们所看到的景象不同。同样的事物,同样的情境,从不同的角度看,结果截然不同,“横看成岭侧成峰”。所以,如果我们改变不了事情,就改变对这个事情的态度,转变审视它的角度,结局会大不相同。其次要学会接受,如果发生了摔碎镯子、咖啡杯等无可挽回的事时,当我们面对失败和不幸时,要学会接受它,适应它。
3、感恩的心态:我们只有怀着感恩的心态,才能化解彼此的误会;我们只有怀着感恩的心态,才能化解彼此的伤害;我们只有怀着感恩的心态,才能化解上下级之间的关系;我们只有带着感恩的心态,才能真正地把我们的服务提供给挑剔的客户;我们只有带着感恩的心态,才能真正地做一名有价值有用的员工。普光项目部这里有非常好的待遇;这里有锻炼成长的机会;这里还可以受到别人的尊重。所以今天非常感谢信息中心和各位领导给我提供在普光工作这样一个机会,我永远向你们感恩,把这种感恩化作绵绵不绝的动力投入到工作中,把每一项任务看作是自己的天职,尽最大努力做到最好。
4、包容的心态:当彼此包容的时候,问题才会变得越来越小,当不能包容的时候,问题就会变得越来越大。只有互相包容,才会形成一个价值链。
二、完善的人品
人品在为企业服务当中非常重要,人品在企业当中有他独特的内涵。忠诚是企业当中非常好的一个人品特征,认错是人品当中最闪光的一点,是员工的第一品质,因为这叫自知之明。认错的时候一定要谦卑,一定要肯于说出对不起领导我错了,我辜负了您对我的期望,认错是成长的开始。
美国伤残退伍军人找工作的故事告诉我们,工作中每一天都有蓝色花瓶的测试,在我们想做最有价值的员工过程当中,每一次都可能充满了挑战坎坷和挫折。5月21日,x科长安排信息项目部录制达洲电视台分公司领导专访节目,我把这个工作要求传达给了x经理,但x经理说没有设备无法完成,只有电视台才可以录制。我又将这个结果反馈给x科长,x科长说不管用什么方法,只要不违法,让xx项目部完成。当时我也有点蒙了,两边都没办法在协调了,生日祝福看来只有我自己想办法完成了,好在刚刚x经理的话提醒了我,电视台可以录制。我就自己联系了电视台的朋友请他们帮忙录制,朋友爽快的答应了。事情到这本该结束了,可是午饭后朋友打来电话说没录上,因为给的电台地址是错误的。我晕!电台和时间都是分别问过x科长后找党群的x科长确认过的。电台的朋友听出了我焦急的声音,告诉我也许晚上还有重播。赶紧给x科长和x经理汇报了这个情况,他们同时又想办法确定了播放的电台和时间,晚上重播的时候终于完成了这次电视节目录制工作。听了艾莫老师讲的蓝色花瓶的测试,对我启发很深,领导要的是结果,而我们是过程存在的价值。
三、适合的性格
员工的.性格可以分为四类:
1、活泼型:既是活跃型,说完了再想,以说为主。
2、完善型:经常想好了再说,具有严密的逻辑思维,对数据具有极其敏感性,以想为主。
3、能力型:积极喜欢做,以做为主。
4、平和型:喜欢看,喜欢观察,喜欢协调不同的人际关系。
20xx年有幸参加了中石化管理干部学院组织的《培训者的培训》,开课前孙愈团队的老师对大家进行了一次性格测试,我的性格是活泼型的,x主任、xx同事的性格是完善性型。根据测试结果老师对所有学员进行了分组,当时大家也不知道为什么这样分组,后来老师告诉我们,一个团队最完美的组合是各种性格的人都得有。学习使我了解了自己,学习在我解了别人的同时也让别人了解了我,这几年工作中我们一直都配合的很好,很默契。四种性格对一个组织,对一个公司都有贡献,都可以成为有用之人,关键在于四种性格如何配合如何理解。一群由狮子率领的绵羊队伍能够打败一群由绵羊率领的狮子队伍,事实上没有完美的个人只有完美的团队,在今天这个时代,孤军奋战的时代已经结束,最重要的团队合作!
四、敬业
敬业应该是这样一种精神,那就是热爱你的工作,当你一个人,热爱自己工作的时候,你才能发挥自己的潜能,才会发挥你的价值;敬业应该是这样一种精神,那就是当别人不愿意做,不肯做懒得做的时候,你能把普通的一件事情做得最好;敬业就是这样一种精神,不用别人监督你如何去做,也不用老板看着你去做,而是你主动地去创造价值,完成这份工作;敬业应该是这样一种精神,把企业把工作当成自己的生命,为人处事要给别人留后路,但是做事业的时候,绝对不能给自己留后路,当你决一死战的时候,你才能珍惜,当你珍惜的时候才能敬业,当你敬业的时候,你才能塑造你的价值。如果你只愿意干你分内的工作,你永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,当你愿意多干一点超出你分内的工作时,你的行为必将为你带来好的评价,而且还将进一步建立起你的良好声誉。猎人带狗打兔子的故事,告诉我们做事不能光尽力而为,要全力以赴,一定要努力。用肩扛,用头顶,用生命的力量,托起超过负荷的东西才叫做努力。成功的捷径就是不动声色地提拔自己,奉自己的意志为最高主宰,而留给他人的却是甘陪末座的谦让景象。
五、专业
我们每个人都有心路历程,都有体验,而这个心路历程往往要经过五个阶段:第一个阶段:要想成为一个有价值的员工,要想做企业最有用的人,一定要拥有一个梦想;梦想是什么得到什么并不意味着成为什么样的人,在梦想阶段,有三个层次,要用倒着思考的方法,然后正着去做。然后再想要做什么和怎么做才能达到这一点呢第二个阶段生日祝福:有一个明确的目标;第三个阶段:有一个最有效的计划;有了梦想之后,有了明确的目标之后,计划就非常的重要。要想达成目标,实现梦想,就要有一个可行的计划。第四个阶段:持续地行动;什么叫坚持坚持就是在你依然看不到目标,在你依然得不到你想要的东西的时候,你依然持续地努力,才叫做坚持。所以当我们带着梦想,确认目标,用可行的计划,然后持续地行动,最后完成想要做的事情。在这个过程当中,会有障碍,会有挑战,会有挫折甚至会有失败,而这个过程当中,还有非常重要的第五点,那就是第五个阶段:坚定的信念。
通过这次学习,使我懂得了如何才能做一个最有价值的员工。俗话说活到老,学到老。要与时俱进,时刻保持一种学习进取的状态,对于个人来说也是很充实的一件事情。努力学习,增强业务能力,能得到工作的进步,进而得到工作的提升,由此而带来心情的愉悦,进入一种良性循环。
员工心得体会10
商场营业员工作心得
优质服务是服装企业的永恒主题,商场营业员工作心得。一峰企业积极推出新举措,把“微笑是最好的语言,优质服务从我做起”活动落到实处,为一峰购物中心增添一道靓丽风景。
为了践行“顾客至上”的服务理念,拉近与客户之间的距离,我们提倡“站立式服务”,这种服务方式体现了对客户的尊重和平等对待。这种服务理念的转变解决了服务观念问题,使得服务人员真正以顾客为中心,深入了解顾客的需求,及时解决顾客的问题。服务人员将围绕顾客的需求展开各种优质的服务,秉持“优质服务从我做起”的服务宗旨。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到最佳效果,让自己的微笑停留在最美的`“三米微笑”,让客户感受到“真诚”。
积极主动,以诚相待
记得有一次,一位男士匆匆走进我们的精品羊毛衫专柜,我立刻走过去热情地打招呼:“您好,请慢慢看,看中哪一款我帮您找一件试试。” 他说:“前几天在这里买的羊毛衫缩水了,怎么办?” 我急忙问道:“您是不是把衣服放在洗衣机里洗了呢?” 他严肃地回答:“没有,肯定是质量有问题。” 他的语气不太友善,我立刻表示可以帮他换一件新的。 他担心地问:“这件不会再缩水吧?” 我微笑着说:“放心吧,如果穿着不舒服还可以拿来换。” 他满意地笑了,7月3号,我又看到他,以为他的衣服又出了问题,走过去问道:“您好,有什么可以帮忙的吗?” 他说:“这里的衣服穿着很舒服,我过来帮朋友带一件,和我的尺码一样。” 我高兴地点点头,他接着说:“不合适的话我再来调换,这里的服务真是一流,购物就像回到家一样,感觉很棒,下次还会光顾。” 我听了感到很欣慰,微笑着表示感谢。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的xxx。
服务行业的管理者,大凡都会教导自己的员工:优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功
让我们永远记住并付诸实践那句名言吧:“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗
员工心得体会11
我进入银行工作已经有10年的时间了,回首这么多年的职场路,心里有万般感慨。
那是十年前的某天午后,刚刚接到xx行的电话录入通知时,我还有点懵,不知道这个录用电话对自己意味着什么,那时还在实习单位工作,同班的同学都已经找到了就职单位,虽然自己已经投递了几十个公司,但是一直都没有被录用,那时的自己真的是少年不知愁滋味,想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧。找到工作了也没细想就去单位报到了。
在进行了新员工的入职培训后,我被分到了一个小的营业网点,整个网点工作人员有8名,营业面积大概40平方米,大部分的业务是个人业务,公司业务较少。刚分配到营业网点是不能上柜台的,需要跟在老员工身后跟班学习。柜台的业务操作流程其实并不能,工多手熟。我跟班学习了大概半个月就可以上柜台了,当然身后还是要由老师傅看着。国行的风控制度是非常严格而且精确到业务的每一个细节流程,若是有哪个业务的处理流程与规章不符,问责起来也是非常严厉的。能严格到什么程度呢?比如,柜台的存款业务,规定了在整个流程中的动作、语言,到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定,如果不按照流程来做,就被算做反流程操作,若是被现场或是非现场检查中被查出来,是要向上问责三层,情节严重的甚至被开除。涉及到行业监管的要求的,比如反洗钱、核查身份等需要客户配合进行的情况,有些客户不配合的甚至会把柜员骂到哭,但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的,所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为,但是银行还不能解释。我在这个营业网点三年,遇到比较烦心的大概就像这种情况,客户不理解、不配合,我还不能跟客户说其中的缘由,但是规章又规定我必须执行。我入行后做了三年的柜员,这个岗位的工作琐碎、枯燥,工作过程中还遭受到些误解。虽然如此,营业网点的同事情谊很单纯,大家在一起就简单工作,工作中的同事可以交心。
三年的营业网点柜员岗位的工作渐渐地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长,我希望可以转换岗位。单位正好要举办岗位竞聘,我报名了贷款客户经理的岗位。我所在的国行,那时的几年经常有岗位竞聘的活动,我理解是新来的领导是希望能在在职期间做一番事业,任用年轻人。通过竞聘,我成功转岗为一名贷款客户经理。在别人的眼里,贷款客户经理是一个还不错的岗位。我对新岗位没有什么概念,好在有位老员工带我,没想到第二天这位老员工被调走了,这让我很迷茫,业务流程都还不了解,更别说细节处理了。我不太能接受自己业务不熟练,在到岗后的一个多星期,我恶补了贷款规程,不断地其他城区支行的'客户经理请教。在任贷款客户经理期间,我大概印象最深刻的是领导找我谈话,跟我聊了一些家常,但是在我看来又好像不是仅仅家常。那时的我很珍惜领导找我谈话,默默地把业务规划、怎么开展业务、业务发展思路思考了个遍。我好像是白准备了这些。领导根本就没有问我业务方面的问题,倒是把我的家庭情况问了个遍,例如父母工作、家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题。我是没想到领导会问我家庭的情况。我父母本事普通的农民,没有什么固定的收入,家庭背景比较简单。领导跟我说,城区里都是本地人,其实本地人脉很重要。我当时是没有领悟到里面深层次的意思,一心只想着怎么把工作做好,贷款余额和市场份额提升。在城区工作期间,我还被抽调到了市区分行做系统升级,我能感觉到新的市区分行领导对于年轻人的重视。我是个内向的人,见到领导都是绕着走的,能竞聘贷款客户经理成功以及被调到市区分行做升级工作应该是市分行领导有在注意我,向要给我机会,每次在系统升级的关键时刻,领导都会到岗位上巡查慰问,其他人都是抓住机会跟领导汇报工作,我只知道有报表没做,数据没平,一心埋在工作上。现在想起来那几年,我是后悔的。在xx行,传统的xx银行,除了知道低头做事更要会抬头看路。如果领导已经有注意到你了,遇到一位赏识你的领导是非常难得的,应该抓住机会,更多地展示自己、展示工作成功而不应该缩起来默默地低头。
在传统银行业,没有耀眼的背景,其实有点吃力。但是只要肯努力,机会总是留给有准备的人的,多展示自己,让更多的人接纳自己才有可能为自己争取到更多的机会。
员工心得体会12
为期十二天的暑期教师培训已接近尾声。我们全县小学数学教师约500多人参加了这次培训活动。我想,这次培训最终的目的,就是为了提高我们每一位教师的教学行为品质,提高教师的`课堂教学能力,提高课堂教学的质量和效率。
这次培训很有必要。这是教师专业发展的重要一环,教师专业发展离不开教材培训、课程标准解读、离不开专家的指导等。
总体上说,本次培训非常成功。不管是年过半百的老教师,还是有病在身的中年教师,我们老师的参训率几乎达到100%、参训热情也很高,老师们参训期间能够遵守各级制定的考勤制度、评价制度,通过观看视频、听培训团队成员报告、听不同领域教材内容分析、分组讨论解答疑惑等形式,老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”,对于教育教学方法有了新的认识和思考,树立了正确的教育教学观念,而且是随着培训的深入而逐步深入的。这些对暑假后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。
从组织方面看,不管是县领导还是各镇、办事处、学校领导都高度重视,制定了有关制度和纪律,有专人负责,这些是培训得以顺利进行且使培训获得成效的关键所在。
本次培训有这样几个特点:参加人员多,投资大,教师参训热情高,培训效果好,教师收获大。
员工心得体会13
不知不觉间,来到xxx公司已经有xx年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的`认知能力从而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
员工心得体会14
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的打算。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,帮助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏干脆关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清晰,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神饱满地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的傲慢和骄傲,并把这种朴实的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的'自觉行动。
为了给用户创建一个干净的、整齐、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱逐嗜睡的困扰,我们经常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、打算工作。车辆进站,马上检查车辆平安设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二、连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后打算接罐;
第三、计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四、核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番震天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我信任通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加绚丽、辉煌!
员工心得体会15
作为一名仓库员工,我深刻地认识到在这个岗位上的事情,除了打卡签到和按照工作计划完成任务外,我们需要有更多的思考和认识。在日常工作中,我们需要不断思考和总结,以便更好地提高自己的能力和应对突发事件。接下来,我将分享我的体会和思考,希望对所有仓库员工有所启发。
第一段:勤奋工作,不断提高自己的能力。
作为一名优秀的仓库员工,首先需要具备良好的工作态度,并且不断努力地提高自己的能力。每天工作要兢兢业业,认真对待每一个细节。同时,在工作中我们还需要增长自己的知识和技术,把握商机,不断提高自己的综合素质,才能在日后的工作中更好地发挥自己的优势。
第二段:仓库管理的重要性。
仓库管理是一个大的课题,它的复杂性和难度超出了很多人的想象。作为一名优秀的仓库员工,我们需要深刻地认识到仓库管理的.重要性。开展有效的仓库管理可以提高仓库管理效率,降低成本,并确保每个流程质量的控制。在日常工作中,我们需要想方设法地提高仓库管理的效率,以便让整个仓库的运转更加平稳和高效。
第三段:良好的沟通途径和能力。
良好的沟通途径和能力,对于仓库员工来说非常重要。在日常工作中,我们需要和同事、领导、客户进行频繁的沟通,以便更好地理解大家的意见和想法。而且,在沟通过程中,我们必须遵守一些基本的沟通规则,如尊重每个人的意见,听取并理解别人的观点,并寻找最佳的解决方案。
第四段:每一次失误都是宝贵的经验。
在工作中,我们难免会犯错误,这时我们应该采取积极的态度来处理。每一次失误都是一次宝贵的经验,我们应该认真总结经验和教训,从中掌握一些实用的方法和技巧。通过对这些事情的反思和总结,我们能够更准确地评估风险,并及时做出应对措施,确保仓库的安全。
第五段:行业背景知识的重要性。
作为一名优秀的仓库员工,我们需要了解本行业的背景知识。只有了解到本行业的应用,才能为你更好的服务客户、提供货物品质。同时,这也是我们不断学习和进步的动力。通过不断打磨自己的专业技能,我们能够摆脱竞争激烈的局面,快速适应市场发展的需要,赢得市场深入人心。
在总结语中,我想再次强调,作为一名优秀的仓库员工,我们需要不断学习和完善自己的方法和技能。我们需要不断优化仓库管理流程,增强自己的实际操作能力。希望我的体会和思考可以对大家有所启发,帮助大家更好地成长、发展。
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