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医药培训心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的医药培训心得体会,欢迎大家分享。
医药培训心得体会1
我很荣幸来到XX医药有限公司实习。
五天实习的主要内容是熟悉药品。对于药品这一特殊商品,作为非专业人员的我任务是非常艰巨的。药品不同于普通商品,不仅仅是消费者的消费,更是人安全的.保障。因此在熟悉每一种药品时,对其商品名称,通用名称,生产厂家,批准文号,规格,剂型,有效期一定要记载详细,具体,准确。
在熟悉药品的工作过程中,我深深的感觉到隔行如隔山的道理。在实习工作中慢慢的体会出来。实习感受:五天的实习也很短暂,和公司的同事一起工作我得到了不但是快乐,而是在其它方面学不到的知识。他们那种兢兢业业爱岗敬业的精神让我受益终身。从他们身上我我懂得了怎样和同事和平共处,怎样合理分配自己的时间,如何做好自己的本职工作,这些对我今后的工作帮助很多。
这次实习让我受益匪浅,感谢领导给予我这次工作的机会!我很荣幸来到XX医药有限公司实习。
医药培训心得体会2
来我们线材厂已半个月了,记忆犹新的是第一天我们一行4人,4只菜鸟大包小包来到线材厂,滑稽单纯的在门口探头张望,仿佛一切是那么新鲜,那么充满期待,充满诱惑!
值班室大爷的亲切交谈,热情指引一下子让我觉得长沙人,线材人的亲近温暖。初来乍到,非常感谢的是当天黑眼圈的李伟主任,六点未到我便迫不及待的给他打了电话,可怜的老大哥昨夜才睡几个小时,接电话后迅速赶了过来,一直帮我们安排住宿,搬行李,正个上午,三十六七度、骄阳火辣,老大哥费劲心力细心的安排,非常感谢,非常感动!这就是线材人,我看到的线材人:负责,温暖!
第二天,体检。特别不好意思提出的是我们4只菜鸟头天就迟到。原本八点钟集合,我们近八点十分才到。胡惠姣老师在门口站着,看的出来老师等了好长一会儿,原以为老师会不高兴或至少问下我们迟到相关的情况,然而,老师第一句话是:“你们先去买点吃的,待会体检完就吃,不要饿着了啊!”当时不知说什么,心里只有愧疚,感动!
第三天,正式进入培训。上午张书记做了开学讲话;很遗憾,当时我没认真听书记训导的话,只知道咧开嘴不断的闷笑。这中间有个小故事,当时在三峡大学面试时张书记让我们做了一个很怪的笔试,要在三分钟之类完成各种上窜下跳,大喊大叫等极为奇怪的行为。部分愣头青做完之后才知道按卷面要求只需阅读完后写好姓名即可,然而好多都没耐性读完。想到在书记面前像屁猴似的….,真真汗颜!笑归笑,现在回想起来,感觉到的更是张书记的睿智,看似简单的一张卷,测的就是执行力。很多时候我们做为员工,总喜欢以自己的方式去处理问题,或瞒天过海,或偷工减料,或我行我素;总之以为自己的做法之高明。然而一个团体需要统一配合协同的去执行领导的部署,各自发挥不听调遣往往会扰乱大局,影响全体。作为领导,其决定必定是高瞻远瞩高人一等的,作为员工我们不应自以为是的去怀疑领导的决策,应该站好自己的岗,坚决服从,坚决执行。
下午,刘华南师姐(南南姐)给我们做了企业文化和管理方针的介绍。企业精神:以诚求信以学求是以实求效以新求进。诚信方能立足,方能长远,方能稳健;学习方能得真知,方能为技术提供支持化解一切难题;保证质量,实实在在去做事、去执行方能有效率有效果出成绩;创新乃一个企业与时俱进,开拓向前的不竭动力,是企业前进的'必备武器!短短四个词,道明了企业发展进步的根本,是企业文化的主心骨。
生产方针:安全是天,质量是地,产量是硬道理。生产的原则是为人服务,其前提也必须是人的安全为首要,我们是生产产品创造利润为服务他人也服务自己,安全保证不了,利润的创造就意味着用生命来交换,这样的利润就会毫无意义。质量是产品能成为商品的基本前提,没质量的产品谁敢用,“三广线”告诉我们质量是人格是尊严,质量是企业的根本,一切。由于产品的特殊性决定了产量决定收益,决定了成本高与低,决定了市场占有率,产量就是决定企业发展好与坏的指标,产量就是利润就是硬道理。
执行文化:听领导的,找自己的原因。好的员工就应该是罗文,就应该把信义无反顾的送给“加西亚”。不要去找理由,找借口。何为领导,他是领路人是导师,是带领我们把企业做大做强,使我们实现自我价值的灵魂人物。否定怀疑领导就是怀疑自己,是信心不足,是自我否定。
质量方针:固化流程抓关键,生产最优杆塔;持续改进铸品牌,服务电力事业。固化流程才能使生产的产品质量稳定,才能保证快速高效的生产。固化流程里蕴含的是数十载几代线材人的经验与智慧,这不是张三李四的个人说说就能成的。一流企业定标准,打品牌。以没有最好只有更好的态度去不断提高自己的产品,铸就自己的品牌,跻身华中第一,全国八强,发展成一流企业。这是线材人的目标,追求。
第四天:汤元主任(汤大哥)给我们讲了铁塔的组装和工艺过程。巨大的直线形酒杯塔横贯地上让人觉得到自己的渺小和人类的伟大。当时感触很深,铁塔看似简单,生产加工成产品绝非易事。看似简单的工作想将其做好也并不简单。不要轻视任何东西,静下心,沉住气,不骄不躁,努力做好才是王道。
汤大哥乐观豁达,年轻有为是我们学习的榜样。他的讲述详细而又清晰,让我们对铁塔有了一个整体的认识。虽说大学学机械,细化到铁塔的认识,真觉得“纸上来的真觉浅,绝知此事要躬行”。
第五天:黄主任的安全生产讲课。生产的重要性在前面已提到过。黄老师讲了许多案例,在哪个车间尤其要注意什么黄老师讲的非常细致而严肃。“违章不一定出事,出事一定是违章”,很多时候我们为了省工省时而怀着侥幸心理去触碰安全操作章程这根底线,往往此时危险就离你不远。安全是天,是自己的天,是所肩负的家庭的天。
之后几天是关于铁塔生产的理论课。虽说是理论,却是我们在学校未曾学到过的,因为它具体到铁塔,其理论更细更专更精。胡老师具体讲的是放样和读零件卡片,欧老师具体讲的是铁塔零件加工中的一些方法,专有名词和野外实际观塔。野外观塔非常有效果。之前所说的各种直线塔,转角塔,跨越塔换位塔等等
一一有了实际的立体现实感受,与之前所讲的结合起来很多让人以前混淆的东西豁然开朗了。
再之后是李主任的劳资社保课程,让我们对企业的福利待遇,薪资酬劳等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展训练让我感触颇深,他让我觉得一下子成熟了许多。很多时候,我们低估了自己的潜力,我们忽视了团队的重要性,我们总在抱怨指责,总觉得自己是对的,我们在岗位上随意、懈怠而铸成大错等等。这些在拓展训练中我们都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些东西的重要性。我只觉得,之前很多道理都听过,但都无异于充耳未闻。但在拓展训练时自己参与于团队中,失败与成功,将认为不可能做到的事情变为了可能等,这些真真实实的拓展让我感受到这些道理的深刻!
训练很快就结束了,自觉得受益于这个过程许多,意犹而未尽。我相信,此次训练必定是为我铺平了一条路,让我在职场上步伐更稳健更从容。
执行的文化,骨子里的文化!
医药培训心得体会3
药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则,修订后的GSP共4章,包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则,共计187条,将于xx年6月1日起正式实施。
本法规以《药品管理法》、《药管法实施条例》为基础,从硬件软件两方面更详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制;首先,企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系,确定质量方针,开展质量策划、质量控制、质量保证等,要求企业进行质量内审,并对内审进行分析,根据分析结论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估,企业是一个大团体,要求全员参与质量管理。xx版GSP相对于20xx版而言,更多的是规范各质量岗位的相关职责,同时也提高的各岗位的`任职要求,比如,企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上技术职称,而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作,质量部门负责人应具有执业药师资格证和3年以上药品量管控工作。同时,从事药品质量、验收、养护工作也有专业和学历要求。
修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节:药品购销渠道和仓储温湿度控制,以及三个难点:票据管理、冷链管理、运输管理;本法规也主要围绕2个重点3个难点,规范各环节的岗位职责和人员要求,相对于20xx版GSP的要求有所提高,xx版将药品检验并入验收养护过程中,要求票、账、货相符,并详细介绍相关票据包含内容;提到温湿度有效监控,提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的监控;针对药品流通过程中的流向管理,提出药品电子监管码管理,特殊情况下的药品直调也做了相关规定,以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影响。
总之,20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时,也增加了实施的难度,也或许在实施过程中会逐渐的完善!
医药培训心得体会4
随着科学技术的进步和经济的快速发展,我国已逐步由世界大国迈入世界强国。在一带一路新形势下,中国开始注意到文化软实力对国家科技和经济发展的重要作用。于是,作为中华民族灵魂和精神支撑的传统文化得到了应有的关注,国学作为中华民族传统文化的核心部分更得到了高度重视。而高校作为传播和创新文化的重要机构和场所,有责任也有必要将其应用于教育之中。十八大报告提出:“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。”国家和民族的发展,都需要在一定的文化传统基础上进行变革、创新和发展。抛弃传统,就等于丢掉根本,等于割断自己的精神命脉、丧失文化的特质。中华民族的优秀传统文化是我们文化发展的母体,我们应当怀着温情和敬意自豪地对待。
中医药学具有深刻的哲理性、科学性和伦理观,横跨自然科学、哲学和社会科学,蕴藏着中华民族优秀传统文化的丰富内涵。优秀的高级中医药人才须达到科学精神与人文精神的和谐统一。中医药院校思想政治教育工作必须立足于中医药学的人文特质,突出中医药院校思想政治教育的特点和亮点。同时,中医药文化中所蕴涵的中国古代天人文化,人文文化和大一统文化也为思想政治教育提供了丰富的营养。在继承的基础上创新,把国学贯穿到中医药的教育中来,是中医药院校德育教育可行的思路之一。
一、国学在高校德育教育中的作用
国学是中国文化的一部分,表达着丰富的中国文化思想。教育的本质是文化与人的双向建构机制。思想政治教育的本质是文化,思想政治教育是一种文化形态,思想政治教育是一种文化传承与创新的过程,也是一种以文化形态、方式、方法促进人的发展的过程。随着现代社会的发展,德育的文化功能也在不断扩展。德育与文化应当紧密结合,不断创造和更新,实现德育和文化两个维度的发展。国学教育与高校德育实际上也存在交互关系和内在契合之处。
(一)化人育人的作用
国学是中华优秀文化的载体,蕴藏丰富。中华文化被称为伦理型文化,这种文化以经典为形式得以保存,因而国学中充盈着丰富的、直至如今也极具现实意义的思想道德观念和伦理规范。无论是“己所不欲,勿施于人”的处世之道,还是“文质彬彬,然后君子”的人格精神,抑或孝悌忠信等伦理襄永、爱国爱家的民族精神,对于大学生思想道德素质的养成均是大有裨益的。可以说,国学可以成为高校德育的重要载体和资源,能够更好地滋养和支撑高校德育。
高校德育旨在培养全面发展的人,让大学生成为德与才兼备的社会主义事业的接班人,成为富有民族精神、思想道德水平较高、社会责任感强的优秀大学生。尤其是,要强化大学生的民族认同、提升大学生的民族自信、促进大学生实现民族自强,就必须从传统中、历史中找到支撑。从这一意旨上来讲,国学的特性决定了它能够为高校德育提供助力。国学与高校德育,统一于教化和培育全面发展的大学生,二者统一于化人与育人的要求与实践中。
(二)文化传承的作用
任何一个国家、一个民族的文化,都有其固有的传统与根本。数千年绵延不断的中华传统文化是一种有着广泛影响力、强大凝聚力的精神力量,其中的精华部分凝聚了袓先的智慧和力量,这些智慧一般集中体现在历史流传下来的伟大经典之中。它们是中华民族的根,是中华民族身份认同的重要标志。在中华民族生生不息、不断进取的过程中,优秀传统文化起了很大的作用。实现优秀传统文化的传承和创新,是推动社会主义现代化建设的客观要求,也是让广大中国人接受优良道德道德传统、提升道德修养的重要要求。因此,实现文化的传承是民族和国家发展的必然要求和题中之义。
如今的高校不仅是知识的寓所,更是引领文化的力量。大学生是时代的未来,一定要树立他们对中华文化的自信心和自豪感。因此,大学的基本职责之一就是实现文化的传承和创新,实现民族精神财富的传承和发展,提升民族文化自觉和民族文化自信。“这些因素的传承和弘扬不能不依靠德育,应该说德育的重要功能之一,就是弘扬和培养一种民族意识、民族精神。”高校德育作为大学教育的一个部分,是国学所承载的传统文化能够获得传承和发展的重要高地。在高校德育之中贯穿国学,使得优秀传统文化能够通过这一方式得到更广泛的认识、接触、理解和接受。换言之,高校德育是国学发挥作用、实现民族文化传承的重要途径和手段。将国学与高校德育相结合,是传承和发展文化的要求。
总而言之,国学与高校德育统一于开展高校德育、教化大学生的过程之中。在这一过程中,高校德育通过对国学内容的检验、选择和教学,取其精华去其糟粕,既传递道德知识、哲学知识等知识形态的文化,也传递世界观、人生观、价值观等规范形态的文化,还传递情感、态度、信仰和各种文化心态、社会风尚等多形态的文化,从而实现优秀传统文化的继承和发展。
二、传承中医药文化在德育教育教育中的作用
新中国成立后,传统中医药人才培养的师国学承模式变为院校培养,中医药院校为我国培养国学了大量高等中医药人才。时至今日,高等中医国学药院校的办学定位和办学思想日趋成熟,然而国学令人费解的'是:在中国传统文化背景下发展起国学来的中医药却要摆脱自身的理论基础及其架国学构,追求科学实证,日渐式微的原典理论已经成国学为人们对古典文化神坛的祭品,处处可见的“中国学西医结合”、“中医现代化”等光怪陆离的文化标国学旗无论是在中医最高学术机构,还是在人们的国学普通生活之中,已经成为一种文化的熟语,在此国学语境下的背离传统、背离经典的任何言论和行国学为都是对当下受众的误导,也是对中医原旨的国学玷污和嘲弄。因此,高等中医药院校在着力国学中医药现代化的同时,应把中医药文化教育放国学在更加突出的位置上,紧密结合时代要求,继承国学和发展中医药文化,不断提高中医药学生的综国学合素质。
(一)中医药文化是中国先进文化的重要组国学成部分
自从十八大报告提出:“文化是民族的血脉,是人民的精神家园。”国家和民族的发展,都需要在一定的文化传统基础上进行变革、创新和发展。所谓文化,是指面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科国学学的大众的社会主义文化。国学中国传统文化是中医药学发生、发育和发国学展的思想母体和动力源泉,科学与人文的成功国学交融是中医药学的基本特质。中医药学是中国国学传统文化中的一个宝库,是中国先进文化的重国学要组成部分。在世界医学史上,许多文明古国国学都有过自己的传统医学,但是,历尽几千年的沧国学桑,目前硕果仅存且承传不绝的只有中医药学。国学数千年来,中医的实效性作用并没有因年湮代国学革而削弱,一代又一代承前启后的经验积累使国学她超越了时空局限而更臻完善,其关键的原因国学即在于她的文化性遗传,在于她具有先进文国学化的合理内核。
(二)高等中医药院校德育教育要突出中医国学药文化特色
大学不仅要培养专门人才,而且国学应培养具有较高文化素养的全面发展的人才,国学应培养具有优良综合素质的人才。各高等学校国学要确立知识、能力、素质协调发展,共同提高的国学人才观,明确加强文化素质教育是高质量人才国学培养的重要组成部分,必须将文化素质教育贯穿于大学教育的全过程[9]。因此,大学教育承国学载着文化教育的根本任务。传承文化是现代大国学学的基本功能,创新文化是现代大学的崇高使国学命,研究文化是现代大学全部活动的基础。
中医药院校是培养高素质中医药人才国学的重要基地,进行中医药文化教育理应成为中国学医药院校的基本职能,理应成为中医药院校德国学育教育的重要内容。继承和发展中医药文化是国学中医药院校的基本职能,弘扬中医药文化是中国学医药院校的神圣使命,而创新中医药文化则是国学中医药院校的核心竞争力。毋庸置疑,在市场国学经济条件下,中医药学要继承、创新,中医药院国学校要发展、强壮,突出中医药文化特色不容忽国学视。某种意义上说,特色就是市场。高等中医国学药院校的人才培养在重视学生专业素质教育的国学同时,更应注重中医药文化教育,以中医药文化国学丰富中医药学生德育教育。
三、中医药院校学生国学德育教育中的必要性
(一)加强国学素养的培育有助于提升传统文化的认同感。
“文化认同”是一种个体被群体的文化影响的感觉,是人们在一个民族长期生活中形成的对本民族有意义事物的肯定性体悟。文化认同是文化的自我觉醒,自我反省,自我创建。而大国学的范畴认为传统文化就是国学,学习国学对建立学生传统文化的认同感和文化自觉性有着积极的意义。因此在中医药院校的实际教学过程中要注意传统文化的熏陶,有意识的提高学生对国学课程的学习兴趣,继而提升学生的国学素养。在 7年 0月的十九大报告中已经提出“文化是一个国家、一个民族的灵魂。没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。”而提升作为中国传统文化的国学素养必然有助于提升文化自信心以及文化认同感。
(二)提高国学素养是提升医学生人文素养的重要途径之一。
提高国学素养离不开国学教育,毕天璋提出“我们暂时可以界定为以国学为核心内容的,旨在传承中华民族思想、文化和学术传统,培养民族意识和民族精神的教育。”而中医学本身和传统文化就有着密不可分的关系,中医学就是作为传统文化的一部分,儒道等学说思想都影响了中医学的文化背景,而拥有深厚的传统文化底蕴才能够更好的理解中医理论中的精华。而国学中的经典无疑会帮助学生增强文化底蕴,提升人文素质,例如读《论语》可以让学生知礼、知仁义,懂得为人处世的方式方法,读《孟子》可以提升学生内心的道德感、提高社会责任感;读《庄子》可以帮助学生更加豁达洒脱;读唐诗宋词在让学生感受审美愉悦同时诗意的体悟人生,学习国学可以让我们心灵中有诗意,记忆中有历史,思考中有哲理。
总之国学在高校德育中的应用既是响应中央弘扬优秀传统文化的要求,也是对社会和学术界“国学热”的回应,更是高校德育自身不断改革和提升的应有之义。国学中包含的精华和优秀资源,能够为中医药高校德育注入新的血液、带来新的力量。
医药培训心得体会5
为进一步实施国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,发挥中医药在农村卫生工作的优势与作用,推进中医药知识、中医药技术、中医药服务进家庭、进社区、进农村,促进我院对基层中医药适宜技术推广项目等工作顺利开展,xxxx年我院计划将加大力度,继续组织实施中医药知识与技能的培训项目,全面提高我院医师运用传统中医药防病治病能力,基本达到卫生部、国家中医药管理局明确的乡村医生中医药知识与技能基本要求,培养建设出一支扎根基层、服务群众、乐于奉献、临床实践技能较强、适才适用的(中医)医生队伍。并形成一套比较完善的培训体系,现特制定本工作计划如下:
一、培训组织管理
由我院科教科负责中医药知识与技能培训的统一实施,加强培训工作的'组织管理、督查考核;并组织省级中医药专家及桐乡市中医学会专家强化乡村医生中医药知识与技能培训的业务指导。按计划具体实施乡村医生中医药知识与技能培训活动,结合开展的头针、铍针的应用,中草药使用,中医药适宜技术推广等工作,科学统筹基层中医药知识技能培训活动,推进农村中医药工作深入发展、全面提高我院的中医药基层服务能力。
二、培训项目对象
培训对象为全院的在职医师。xxxx年新招聘的医生将参加下半年的培训。
三、培训内容要求
培训内容分三块:
一是卫生部、国家中医药管理局印发的乡村医生中医药知识与技能基本要求;
二是国家中医药局编印的《基层中医药适宜技术手册》的内容;
三是海宁市中医院推广的适宜中医药技术项目;xxxx年培训工作重点围绕卫生部和国家中医药管理局明确的乡村医生应知应会的中医药基础知识,强化培训中医诊疗技能和适宜技术项目,达到学以致用要求,确保每个在编医师均达到卫生部、国家中医药管理局明确的中医药知识与技能基本要求。
四、培训工作实施
培训形式以讲座和自学为主,辅以集中辅导。根据中医药知识和技能培训要求,制订培训措施,4月底前将培训活动计划上报桐乡市卫生局。培训实施中严格自学考核制度,全年不少于150学时;并在医院集中安排辅导(每周4学时、共40学时)。12月15日前全面完成培训任务。12月底由科教科组织对培训人员进行抽考和检查,并将培训考核结果列入每位医生年度工作考核中。
医药培训心得体会6
药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则,修订后的GSP共4章,包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则,共计187条,将于*年6月1日起正式实施。
本法规以《药品管理法》、《药管法实施条例》为基础,从硬件软件两方面更详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制;首先,企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系,确定质量方针,开展质量策划、质量控制、质量保证等,要求企业进行质量内审,并对内审进行分析,根据分析结论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估,企业是一个大团体,要求全员参与质量管理。*版GSP相对于20xx版而言,更多的是规范各质量岗位的相关职责,同时也提高的各岗位的任职要求,比如,企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上技术职称,而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作,质量部门负责人应具有执业药师资格证和3年以上药品量管控工作。同时,从事药品质量、验收、养护工作也有专业和学历要求。
修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节:药品购销渠道和仓储温湿度控制,以及三个难点:票据管理、冷链管理、运输管理;本法规也主要围绕2个重点3个难点,规范各环节的.岗位职责和人员要求,相对于20xx版GSP的要求有所提高,*版将药品检验并入验收养护过程中,要求票、账、货相符,并详细介绍相关票据包含内容;提到温湿度有效监控,提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的监控;针对药品流通过程中的流向管理,提出药品电子监管码管理,特殊情况下的药品直调也做了相关规定,以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影响。
总之,20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时,也增加了实施的难度,也或许在实施过程中会逐渐的完善!
医药培训心得体会7
20___年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20___年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的'力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
医药培训心得体会8
药品GsP认证检查员的职责是履行现场检查方案,实施全面检查,认真查证,如实记录,并通过现场检查,确认企业实施GsP的情况,向药品认证中心提交一份真实、准确的现场检查报告。因此,GSP认证的现场检查质量高低,将成为决定GSP认证质量的关键因素。
身为GSP认证检查员,已多次参加药品零售企业GSP认证、跟踪等现场检查,也因此有一些体会,在此想与大家交流,并对如何做好GSP认证检查工作谈几点建议。
体会:检查员需做好以下四点:
第一,认清职责,遵守纪律,端正态度,认真做好现场检查。
药品经营企业实施《药品经营质量管理规范》(GSP)认证,是《药品管理法》之规定。药品GSP认证现场检查是企业拿到GSP认证证书的第一道关卡,药品GSP认证检查员就是企业是否通过认证拿到GSP认证证书最直接的裁判。因此,作为GSP认证检查员,必须保持清醒的头脑,坚持原则,端正思想,客观、公正地对企业进行评价。把检查的目的和重点放在如何引导企业认真实施GSP,真正使企业通过认证检查来完善药品经营质量体系,保证药品经营质量。
需要牢记的一点就是:最能令企业信服和尊重的,不是检查员的职位高低和权力大小,而是检查员科学、客观、公正的思想理念,谦和、认真、负责、严谨的工作态度,尽职、尽责、尽力的工作作风。
第二,加强学习,注重提高自己的业务素质和工作能力。
要胜任GSP认证检查,检查员不仅要熟悉现场检查评审标准,还要熟悉现行药品管理的政策、法律法规、管理规范、药品基础知识,掌握一定药品经营质量管理的基本知识,具备查阅药品经营质量管理制度、各类记录凭证的能力,同时具备如何将所掌握的知识与现场检查有机结合的综合素质和较强的决策判断能力。因此,作为GSP认证检查员,一定要加强以下几方面的`学习:
一要注意了解国家药品监管政策的新动向,熟悉与药品GSP认证有关的法律、法规和规定;二要不断深入学习药品GSP认证检查评定标准,提高对条款理解和把握的能力;三要增进检查员之间的交流与学习,共同探讨解决现场检查过程中发现的疑难问题,积累经验,不断提高检查水平;四要注重对其他有关GSP培训教材的学习,拓宽知识面,如学习《药品GSP实施与认证》、《实用药品GSP认证技术》等,这对GSP认证现场检查很有帮助。
第三,不断总结企业存在的共性缺陷,开展针对性检查,提高检查的效率和水平。
现阶段,企业实施GSP普遍存在以下共性的缺陷:
一是企业负责人GSP意识不强,主要岗位人员对GSP认证相关知识不熟悉,部分企业的负责人都是外行,认证时为了达到人员资质要求,临时聘请质量管理人员,出现药师“挂名”现象,即在职不在岗,质量管理制度的的执行形同虚设。影响了GSP的有效实施。
二是相关制度执行不到位,包括:购进、验收、养护等记录填写不规范。如未按照先验收合格再上柜销售的程序操作,药品购进验收记录登记不及时,甚至出现药品已售完记录却没填写的现象;药品购进验收仅是简单抄写发票,并不查验实物,且名称、规格、剂型填写不准确,导致票、账、物不一致;药品养护记录不全;药品质量管理档案残缺不全也是一个问题。如药品质量档案,业务培训档案,健康档案等不完善,或者做表面文章,建立虚假的培训记录。
三是部分文件的制定与企业实际不相适应,可操作性不强,部分制度也没有得到有效贯彻执行。
四是部分企业不注重自检工作,对平时出现的缺陷项目没有引起重视。
作为GSP认证检查员,应该高度重视上述高频出现的缺陷项目,并把这些项目作为抽查的重点,可以收到事半功倍的效果。
第四,认真完成每一次现场检查。
对每次现场检查,从检查前的准备到检查后的总结,检查员需要认真做好整个检查过程的工作,具体工作包括:认真预阅企业GSP认证申报资料,了解企业的基本情况、明确自己检查的要点;熟悉检查标准,草拟自己的检查重点和难点,列出一份检查时待阅的文件资料清单备用,加快文件查阅的速度;明确检查目标和工作量,初步判断企业管理的薄弱环节,认真观察现场情况,开展有针对性的询问,走访面谈要少说多问,不作咨询,不作裁判,不表态。认真审阅企业提供的有关文件资料和记录凭证,为结果评定提供准确的证据;充分利用与企业交流意见的机会,学习、积累GSP管理的知识和经验;及时归纳整理检查中发现企业存在不符合GSP的问题和有关事实依据,提交检查组讨论,以客观公正地作出评定;认真向企业反馈其存在的缺陷,有必要时可以指导或启发企业制定整改措施。
▲建议:加强GSP认证检查的基础工作
要做好药品GSP认证现场检查,既需要检查员不断提高自身素质和业务能力,也需要监管部门开展好一些基础性工作,如法规制度的完善、日常监管方式的创新、检查员的培训等,为提高认证检查质量提供保障。
一要加强检查员业务培训。通过组织培训,给大家更多的学习交流机会,既便于共同探讨解决平常检查时遇到的问题,也利于统一观点,提高大家的检查水平。同时,检查员还要不断学习,认真实践,加强自我修养,丰富自己的理论知识和实践经验,以适应药品监管工作的需要。
二要完善相关法规和制度。监管部门应及时采取有效措施对GSP本身和认证过程中存在的问题进行讨论和探索,认真做好相关法规和配套制度、文件的修订、解释和补充工作,对一些不够明确或需要解决的问题作出明确规定,进一步增强检查条款的可操作性。
三要加快修订《药品零售企业GSP认证检查评定标准》,制定适合零售企业的药品经营质量管理条款,如增加票据管理、药学从业人员基本要求(特别要强调年龄的限制)等条款,原有的“建立药品质量档案”药品购进与验收方面的条款要求可以作一修改。
医药培训心得体会9
在这里看到的贴子很多,的确,有的贴子写得是很准确,分析得也很到位,各种各样的办法,让新人们看得眼花缭乱,有教人第一次数拜访的礼仪,也有教人如何的说服医生,如何和医生们建立良好的关系,等等,可真正拿到现实中,这些又未必百发百中的,对于有些商业公司的代表们来说,这些也许能用得上,因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持,跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可,所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。
大家都知道,在我们药品销售大军中,有好多人是从其他行业转行过来的,他们有的都自己做代理,他们之中有的人会很快的成为专业人事,会做得得心应手,因为他们拥有良好的心理等各方面的素质,但也有那么一部分人,手头上的产品不是太好,个人魅力也不行,学历不高,语言表达能力不好,更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊,做药要专业化,但这部份人就不活了吗,很显然不是,这部份人会继续做下去,一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一,我会劝你不要放弃,这个行业里,专业固然很重要,但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的',学历拿不出手,语言表达能力奇差,和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么,长相也没办法让男医生看起来舒服,更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展,最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感,但事实我熬过来了,并且到现在也算是有点小小的成就了,在这里我就谈谈我的心得,也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。
先从产品来说,这种情况你不该去商业公司做,你一定要自己做,代理一个小厂的产品,知名度不高没关系,针对性要广一点,不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的,但同类的不能太多(推荐中成药),空间一定要大,批价二十以下的底价不能高于二零扣,批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高,一步一步来,先搞定一家医院,以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张,这样子对于投入的资本也不会产生太大压力,也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。
因为你没有医院方面的关系,所以开发医院是很困难的,但你要知道,这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的,你也只能靠自己。首先你得去趟药剂科主任那里,也许你在第一次拜访的时候会怕,莫明其妙的怕,其实完全没有必要的,别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的,那只是一小部分,还有大部分的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的,他们也和你一样心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他们,他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们,多你一个他们不会感到意外的,这根本不影响他们的听觉,你只要做的就是冲进去,用你那颤抖的声音告诉他们你想说的事,去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了,但有一点一定要用点心,就是要记住他们和每一句话和每一个动做,因为你要分析他的性格,他拒绝你的理由。一般来说你碰到的拒绝会有三种,一种是粗暴型的,一种是冷漠型的,还有一种是亲和型的。粗暴型的人会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,这种人能以这种性格在单位里立足,并且能坐在这个位置上,他不会是一个肚里空空的人,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼,比如找到他的窝,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都
这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有研究出个道来,不知道这种人到底是什么性格,就是现在其实我也没办法搞定这种人,所以你要是碰到了这种人我也没办法帮你,只有建议你多走几趟看看他是否会因为脸熟而态度会好点。
要是你碰到了一个亲和型的主任,你千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,其实这种人做事优柔寡断,思路也不会太清爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事,所以说就算是搞定他也不见得一切OK,你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。
搞定了药剂科以后你就得找医生填单了,现在在我们中国的医院有一个奇怪的现象,只有医生收信封才会收得从容不迫,其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样,不敢轻举妄动的,所以说对别人,你塞信封一定得找个合适点的机会,送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了,直接和他说:“*医生,您帮我看看这个产品好吗?想请你填个单子。”递上你的资料、申请单、一个五百元的信封,这个中间当然也会有点推啊拉的动作,但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方,大家的注意力都会回到你的资料上来的,但是现在稍微大点的医院形势渐渐趋向委婉,很多科室主任不直接收受红包,风险性太大,另外我送红包,别人也送红包,竞争性不够强了,作为外企或者稍微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文,搞职称晋升,做科研,很多人不知道发表论文的途径,现在网上有很多的论文中介公司,像我们公司一直都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作,比较可靠,现在职称论文很难搞,一般都要核心,给医生发2篇论文晋升职称,人家感激你一辈子。
接下来的事也就相对来说简单一点了,你要是想把握大点你就想办法打听一下药事委员会的成员,拜访两三个成员,我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的,你就等着进药谈扣率吧!
在这个程序当中,有一点还是蛮重要的,就是时间,一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月,医生填单和拜访药委会成员应该控制在开会之前一星期之内,不然时间太长也许人家会忘掉那几百块钱。
以上所说只是本人多年做药的一点心得,只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有交流KB症的人,并不是什么九阴真经,难免会有不同的情况,还望各位跟据自己的情况看看能用则用,不能用就当是在下我浪费了大家的时间害你看了这么大堆的废话
医药培训心得体会10
各有关单位:
为宣传贯彻国家食品药品监督管理总局“两打两建”专项行动精神,推动落实新修订《药品经营质量管理规范》(以下简称“药品GSP”),按照省食品药品监督管理局《关于举办“两打两建”宣贯会暨新修订药品GSP培训的通知》(食药监办〔*〕145号)的统一部署,我中心定于7月下旬起分片区举办新修订药品GSP培训班。现将有关事项通知如下:
一、培训人员
各药品批发、连锁企业负责人、质量负责人等。
二、培训内容
(一)宣贯“两打两建”专项行动精神;
(二)宣贯药品流通监管法律法规;
(三)新修订药品GSP解析。
三、培训时间、地点
1、具体培训时间、地点见附件:新修订药品GSP培训班期次及企业名单表。
2、上课时间:上午9:00~12:00,下午1:00~5:30。
四、培训证书
培训结束后由省食品药品监督管理局授权省执业药师注册中心颁发《新修订药品GSP培训证书》。
五、培训收费
500元/人(含培训费、教材费、证书费、中餐费),费用在每期培训班报名交费截至日期前通过广东药师网面授培训班报名系统在线支付或通过以下银行帐号汇款转账,并注明“GSP培训费”,以便开具发票。食宿可由会务组协助安排,费用自理。
户 名:广东省执业药师注册中心
开户行:建行东风东路办事处
帐 号:44001400204053000160
六、培训报名
请于每期培训班报名交费截至日期前登录广东药师网面授培训班报名系统在线报名并缴纳培训费用。
医药培训心得体会11
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期五进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“创新、诚信、共赢”的企业精神。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况和消防安全,然后罗总还特地讲了公司的发展历程和公司的特点、优势,以及对员工的期望和祝福。
这次培训同时展示和整合ftc的发展和计划,一起看了公司的.宣传片视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和人力资源政策等的专业知识;第二,观看了职业人员的基本素质要求,个人仪容仪表、着装、言谈举止登商务的礼仪规范,让我们上了一堂别开生面的一课;第三,同时针对消防的必要性,培训中向大家介绍了消防法规、安全生产的要求、火灾预防、安全事故处理程序等专业知识,期间还向大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法,为大家上了一堂精彩而生动消防知识。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过今次的培训,了解到公司的定位和经营策略,是建立一个着眼完美服务与持续发展的“5+5+5”服务体系,它集政务、金融、培训、展示、餐饮五大服务中心,及电子商务、增值服务、展贸展览、物流配送、客户服务五大服务平台于一体。同时展贸中心将集贸易、展示、设计、营销、资讯五大功能於一体,定位高端,瞄准名品、名牌,与流花商圈现有市场形成差异和互补,打造“永不落幕的交易会”。这些都令我们都感受到了企业的蓝图展望,相信我们一定跟谁着公司的脚步,共同努力。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
医药培训心得体会12
药品GSP是企业药品经营管理和质量控制的基本准则,修订后的GSP共4章,包括总则、药品批发的质量管理、药品零售的质量管理和附则,共计187条,将于x年6月1日起正式实施。
本法规以《药品管理法》、《药管法实施条例》为基础,从硬件软件两方面更详细的规范药品经营企业的采购、储存、销售和运输等个环节的质量控制;首先,企业需根据药品相关法律法规制定质量管理体系,确定质量方针,开展质量策划、质量控制、质量保证等,要求企业进行质量内审,并对内审进行分析,根据分析结论制定质量体系改进措施。提到企业应进行质量风险评估,企业是一个大团体,要求全员参与质量管理。x版GSP相对于20xx版而言,更多的是规范各质量岗位的相关职责,同时也提高的各岗位的任职要求,比如,企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上技术职称,而企业质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格证和三年以上药品经营质量管理工作,质量部门负责人应具有执业药师资格证和3年以上药品量管控工作。同时,从事药品质量、验收、养护工作也有专业和学历要求。
修订后的GSP强化了药品监管的两个重点环节:药品购销渠道和仓储温湿度控制,以及三个难点:票据管理、冷链管理、运输管理;本法规也主要围绕2个重点3个难点,规范各环节的岗位职责和人员要求,相对于20xx版GSP的`要求有所提高,盗版将药品检验并入验收养护过程中,要求票、账、货相符,并详细介绍相关票据包含内容;提到温湿度有效监控,提出冷藏冷冻运输的温度要求及相关的监控;针对药品流通过程中的流向管理,提出药品电子监管码管理,特殊情况下的药品直调也做了相关规定,以便有效控制药品在流通过程中受天气环境等原因影响。
总之,20xx版GSP虽然让经营企业更清楚怎么做的同时,也增加了实施的难度,也或许在实施过程中会逐渐的完善!
医药培训心得体会13
根据公司的安排,我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训,让我受益匪浅,感触颇深。虽然只有短短的几天,但我觉得是一次心灵的蜕变,人生的转折。现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义,要在学习中不断提升自己的能力,转变自己的思维方式,勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各个部门的职责有了进一步的了解,虽然很多部门在平常的工作中很少接触,但作为这个大家庭的成员,很有必要了解“家”的组成,以便更好全面的开展工作。这次的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好,很锻炼人。我是那种半天可以不开口说话的人,做收费班长时很少在大会上发言,即使说也是吞吞吐吐满脸通红。到我发言时,我想起王主任常说的话“越怕什么,越要去干什么”。我迈出了较往日来说无比困难的一步,我讲了,不管别人的.眼光,我为自己感到高兴自豪。我想这是一个起点,在以后的工作中加强锻炼,努力学习,提高自身的语言表达能力。
通过培训最让我深有体会的是:
一、要不断强化大局意识和责任意识、学习意识、协作意识、勤奋意识。考虑问题要全面,凡事要三思而后行。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二、通过这次培训,让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,做好角色扮演,明白自己的职责与作用,在自己的工作岗位上要知道:我是谁、我要干什么、如何干、我还能干什么。
三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数,该干什么应提前完成,不要明日复明日。
四、要宽宏大量,学会包容。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心,以诚待人。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己,要严格要求自己,放正自己的位置,凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训,以后的路将是我人生新的旅程。
医药培训心得体会14
众所周知,虽然很多人对医药代表这一职业存在着误解和偏见,但是个人认为俗语说的好,走自己的路,让别人说去把,现代社会竞争激烈,想要更好地生活,就需要拥有高薪水,高福利,高待遇的工作,这也是很多医药代表不愿意离开这一行业的真正原因。
我喜欢能够察言观色的医药代表。总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的'进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。
人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己从零开始的心态,我们加入了医药集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。
然而两天的培训生活转瞬即逝,但是回想起这两天的点点滴滴,我们每天都非常的充实。经历不同的新鲜事、体验不同的感受、迎接未知的挑战、认识全新的朋友。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、团队拓展训练等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两天经历中,我们的知识得到了更新、团队精神得到了提高、组员友谊得到了升华,情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、感触良多。
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
医药培训心得体会15
20xx年8月29日起,公司组织的第三批新员工培训开始了。首先在这里感谢所有为我们的培训付出的人们!公司给大家安排了三星级的宾馆,可口的饭餐,宽敞舒适的会议大厅,还有幽默博学的讲师,从各个方面可以看出公司对我们新员工的重视和关怀,让我们有一种归属感和被尊重的感觉,参加培训的学员都很珍惜这次机会,大家都遵守纪律认真听课,积极发言,踊跃参加活动。是这次培训可以顺利圆满的结束!
我们精神面貌都很好。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,通过向老师的学习、和同事交流、讨论,让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望,并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有这些使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周的培训,现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会:
1、心态很重要
我们即将走进工作岗位,首先最重要的是调整自己的心态,尽快完成从一个学生向社会人的转变。不仅要学会约束和管理自己,还要有纪律性和组织性,再也不能像学生时代的任性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人,要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心,要学会包容和接纳各种人!除了这些心理准备外,最重要的是要有一颗积极向上,坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展,困难才能得以克服。
2、实践和学习并重
社会是在不断发展的,时代是在不断进步的,要赶上时代的步伐就要不断学习,不断接触新事物,为客户提供准确的,最新的.信息。学习一切客户可能喜欢的知识,挖掘需求,满足需要,推销我们的产品,发展我们的业务,塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己的业务水平,还要提高自身的素质,做一个职业化的经理人!为中国的医药销售做表率!为民族药业的发展作贡献!
3、不断地锻炼自己
在培训过程中,仔细发觉同事身上的优点,进行学习。学习他们的语言表达,学习他们的神情形态,学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己,从各方面来锻炼自己。我参加了才艺表演,辩论赛以及最后的毕业晚会,不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识,时时刻刻锻炼自己,任何场合,任何方面都应该勇敢的去尝试!
4、优秀的讲师
公司给我们请来了专业的讲师,还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享。孙老师的幽默热情,韩部长的真实诚恳,叶老师的激情流利,王老师的务实有用,每一位老师都有自己的特点,每一个老师都有自己不同的风格和侧重点,让我们每天都有新的收获,让我们每天都过的很充实!再次感谢老师们的精彩讲演!
5、珍贵的友谊
由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我们坐着火车一起来的,大家一起游戏,一起吃饭,一起学习,一起活动,那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆!这是我值得珍惜一辈子的友谊!虽然大家都分到了天南海北,但是我们都是##人,我们总有一天会再次相见的!无论走到哪里都有歇脚的的地方,那是因为有了这帮朋友!
6、感谢人资部
最后要特别感谢人资部的老师和领导们!感谢他们为我们提供了这么好的培训条件,让我们好好学习,在生活中关心我们,在学习中帮助我们,在日常里帮助我们!陪我们一起上课,一起吃饭,一起学习,让我们感觉不孤单,不寂寞,不是没人爱的孩子!他们就是我们的娘家,无论我们走到哪里,都有他们的牵挂,让我们永远有依靠!
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