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物业顶岗实习周记（精选5篇）
时间一溜烟儿的走了，眨眼间，一个星期已经过去了，这一周里，大家都有不少感想吧，不如趁现在好好写一篇周记。怎样写好周记呢?下面是小编为大家整理的物业顶岗实习周记，欢迎大家分享。
物业顶岗实习周记 1
物业管理顶岗实习周记一：
在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
物业管理顶岗实习周记二：
作为物业管理专业的大学生，我很荣幸能够进入物业管理专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前!再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以最大的热情融入实习生活中。
物业管理顶岗实习周记三：
该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，因为该小区是一个智能化的'小区，实行全封闭式的管理，业主进出必须刷卡才能进入。 收 获 和 体 会 通过今天的实习，了解了智能小区的基本管理模式，以及智能化小区的优点，认识到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强，安防对于一个小区十分重要。 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8：00―17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作。
通过实际操作，基本上能够使用这些设备，并能够协助值班员做一些简单的工作。 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备，使我联想到了许多书本中的知识，好多学过的知识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。
原来总觉得这些知识抽象难懂，现在通过实践，发现这些东西并不难。所以，理论联系实际十分重要。 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8：00―17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天依旧在监控室实习，在昨天的基础上，继续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安帮忙去抬杆等。
总之，让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动，遇到情况及时上报综合部。 收 获 和 体 会 通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的认识，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。
在看到得到帮助的业主满意的笑脸时，心里也感到很满足，物业做为一个服务行业，真正体现了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望。 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8：00―17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习了如何加卡，并亲自实践了一次，而且通过询问专业的师傅，明白了加卡器的原理，经过操作记住了加卡的步骤，可以独立的进行加卡了。
同时继续协助监控室值班员进行监控，并帮助经理查看监控录象，检查保安是否按点巡逻。 收 获 和 体 会 学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会，所以实践的重要性是不容忽视的。
其次，管理的严格也有助于规范员工的行为，督促员工更加认真的工作，为小区业主提供更加优质的服务。
物业顶岗实习周记 2
物业顶岗实习第1周
20xx年 10 月 31 日，是我在 XXXX 物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的第一 天， 觉得周围的人和事都比较新鲜， 觉得比较陌生。 这一天是我主要是熟悉小区的基本情况， 根据了解，我们小区分为四期，一期是 20xx 年开始入住，二三期是继 20xx 年慢慢入住，四 期是今年 9 月开始收楼，主要是 5 层，11 层和别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠 海房地产有限公司其下的一个子公司，规模还可以吧，办公室人员有 10 多人，保安部配备 保安 30 多人，维修工程有 7 个人，所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。 从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。 第二天， 我们主要是上现场去熟悉 精装修工程质量， 把装修有质量差的问题记录下来， 说白了就是在业主在收楼前帮业主向装 修单位"挑毛病" ，然后把整改问题记录反映给工程部，工程部要求装修单位对单整改。接 管验收工作的自检工作我持续了一个星期，把四期的 50、51、52、53、55 栋的每一套房子 都检查了一遍，当中也学到许多装修的知识，觉得日子还觉得充实吧!
物业顶岗实习第2周
这是工作的第二周了， 从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来， 开始对工作要做的事 情上手了。 这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改， 把问题该 修的修，该换的换，然后进行销单。在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。在我们和 监理共同的配合下， 共同监督装修商把整改问题一一处理。 学到了如何去处理好三方的关系， 当中有时也与装商产生矛盾，学会了如何处理这些矛盾，学会了怎样才能把工作做得更 好。
物业顶岗实习第3周
这是工作的第三个星期了，觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢 觉得在学校里面读书比工作要幸福，不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始 觉得有压力了， 觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同， 觉得学校学的是物业 管理的理论性知识，到工作了学的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这 一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作， 对之前自检整改问题再复查一遍， 还特别 为我们新入职的员工进行了收楼的培训， 把业主过来收楼的过程进行了一遍演练， 为下个星 期的收楼做好准备，所以这个星期学的东西也挺多的吧。
物业顶岗实习第4周
工作第四个星期了，这个星期主要是收楼工作，我就负责带业主看楼，就是说如果物业 前台帮业主办好收楼手续后， 由我带业主到房子上去看装修情况， 继业主反映的装修问题我 们用查楼表进行记录， 然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。 当中， 接触到各行各业的业主，什么样的业主也要打交道，有时还会被心头高的业主臭骂一顿，那 是才真正觉得物管这一行业是比较难做， 还觉得比较委屈， 但是当中也学会怎样去应对这些 业主，怎样去调节自己的心态，怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的，因为一天的'同 一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼， 所以就显得比较忙， 但是学的东西也慢慢多起来 的。
物业顶岗实习第5周
来了 xx 物业也一个月的时间了，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积 极的心态去工作， 懂得了怎样去调节自己的心态了。 当中在一个月工作的时间内悟出了许多 东西：回顾前一月以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其 中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基 本的就能以不便应万变。通过实习，我学到的却是三年大学中从未学到的。比如，如何与同 事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常 会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也 学了不少为人知道。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通 等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、 判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。 滴水石穿,历尽 岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这个月的磨练和捶打,我会得之有益 的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。 物业工作,给予我的不只是一个岗位、 一份工 作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。 这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样 发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无 此 在生活中我们或许应该时常的用另外一个自己来审视自己，在这其中找到我是谁?我要 什么?我有什么?这么一个值得我们深思的三问。 这样我们对未来就会明了自信。 期待下月 实习进步会更大。
物业顶岗实习周记 3
物业顶岗实习周记【一】
在1月30日这一天我到武汉汉威土建工程有限公司去实习,第一周短短的五天让我学习了不少。
本周是我的第一个实习周，在接下来的日子里，我将进行我人生中的第一次实习。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
第一天实习，内心忐忑不安，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，能够在实际工作中检验自己两年的所学。紧张的则是，没有经验，万一做错，或做不好事，很容易就会被人讨厌甚至责骂!最重要的是，我不愿因为自己而给别人带来麻烦!一张张生疏的面孔增加了一份我的胆怯，还好，虽然不认识，但他们微笑的表情给了我一份勇气。
有一位年长的前辈耐心地向我介绍了公司的基本业务、往来账目的登记、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，她都耐心解释，尤其是在会计的一些基本操作，给予了相当细心的指导，心里上，我相当的安慰，这是对于一个心里还有胆怯想法的晚辈真诚的照顾，所谓：“师傅领进门，修行靠个人。”在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。
头一周的实习还是令我不是很习惯，陌生的环境、陌生的人。他们对会计的熟悉使我的心里产生了些许自卑，但让我更加坚定的好好向他们学习。这五天通过那位前辈的指导，让我加强了对会计的了解。虽然并没有完全手工操作，但五天学到的知识很多了。在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。
物业顶岗实习周记【二】
第二周的实习工作将要结束了，根据绿城物业公司的年度工作计划安排，本周的主要工作是对南部商务区的公共电梯机房进行设备清洁保养。虽然设备清洁保养工作简单，但是工作时很讲究步骤顺序，这能提高工作的效率和质量。由于灰尘具有一定的导电性，机房内大量的灰尘的累积，可能会导致机房线路局部短路，漏电和发热元件散热不良造成的设备故障。
我们首先使用吹风机把机房内的各种设备例如配电柜、卷扬机、限速器、操作盘、电动机械换流机、变压器等表面和内部的大量灰尘吹起来，然后再用小扫帚扫角落的灰尘。等到灰尘完全落下后，最后使用吸尘器处理。同时，检查机房内的灭火器是否可以正常使用。
虽然此项工作简单，但对于我们实习生来说还是比较考验我们的耐心和工作态度的。我们在工作开始前还存在偷懒散漫的思想，但是后来知道清洁保养设备对机房设备的正常运行起到了重要保障作用后，最后还是比较认真地做好这项实习工作，同时端正了我们以后的工作心态。在工作中体会到了设备保养这份工作的重要性，也告诉我们要在平时一点一滴做起来，并在保养过程中及时发现问题，解决问题，减少设备发生故障的可能性，而不是靠设备发生故障后再解决。
物业顶岗实习周记【三】
本周的主要实习工作是对商务区地下一二层的排污水泵进行安全检查。由于将近年末，绿城物业开始对各个区域的机电设备开始安全检查。南部商务区主要是办公大楼和商铺组成，水泵的安全运行对商务区的正常办公和营业起到重要作用。地下层区域分布着大量的`水泵，这些水泵对地面的建筑物主要起到排污的作用。跟随师傅，首先根据巡检安排，观察水泵配电柜指示灯是否显示正常。
打开井盖，检查浮球开关。浮球开关主要作用是随液位升或降，使传感器检测管内设定位置的干簧管芯片动作。发出接点开(关)转换信号从而控制水泵启动。如果移动浮球开关时，水泵自动启动，说明正常。然后打开手动挡，启动水泵，观察其能否正常运行。停止后，通过听排污管截止阀闭合声音，判断截止阀是否正常动作。巡检完后，做好故障记录，以便日后维修。师傅告诉我们在巡检的过程中，要手动运行设备，认真观察设备的运行状况。运行时，也要用耳朵听设备发出的声音，来判断是否存在问题。对出现故障的情况，要及时排除。如果无法及时排除，要详细做好故障记录。
多观察，多听，多累积经验，这样才能使我们在以后的工作中更好地维护设备。这让我体验到了设备维护工作是在平时一点一滴做起，要善于发现细节的问题并预知预防问题的发生，做好预防为主。
物业顶岗实习周记【四】
这周在鄞州南部商务区开始我的实习生涯，实习单位是浙江绿城物业公司工程部。第一天，公司经理对绿城物业进行了简单的介绍，并根据我们的专业方向进行了分组，安排了企业领班师傅。在师傅的带领下，对商务区地下区域有一定的熟悉。
在地下室的工作环境类似于我们地铁车站工作环境，这对我在以后的地铁岗位起到提前的适应作用。跟随消防师傅，我们组对地下区域的三个消控室巡检，师傅每天要对火灾报警控制器的检查，记录工作状况。每个消控室的火灾报警控制器监控本区域的探测器的工作状况，当现场发生火灾时或探测器故障时，火灾报警控制器会显示地址和时间。本周消防负责人还对感烟探测器进行测试，利用消防系统测试烟枪产生的烟对探测器的工作情况进行测试，在测试的过程中。感烟探测器警报指示灯常亮或发生报警声，说明探测器良好，相反探测器故障，并记录位置。
在本周的实习过程中，我对地下区域环境有了基本的适应，初步了解物业消防岗位的工作内容。但也发现学校的理论知识和实际的操作有一定的差别，缺少操作技能，希望自己还以后的实习过程中，不断地把理论知识使用到实际的工作中，要加强工作技能的锻炼。
物业顶岗实习周记 4
第一周：初识物业，融入团队
本周是我物业顶岗实习的第一周，心情既兴奋又紧张。周一，我正式到岗，首先接受了公司的入职培训，内容包括公司的基本概况、企业文化、物业管理的基础知识以及安全规范等。通过培训，我对物业管理的整体框架有了初步的认识。
随后几天，我被分配到了客户服务部，开始跟随导师学习日常的客户服务工作，如接听业主电话、处理投诉与建议、记录并跟进维修工单等。我深刻体会到，良好的沟通技巧和耐心是客户服务工作的关键。通过参与实际工作，我逐渐融入了团队，与同事们建立了友好的关系。
第二周：深入了解物业维护与管理
本周，我开始接触物业的维护与管理工作。在导师的'带领下，我参观了小区内的公共设施，如电梯、水泵房、消防设备等，并学习了它们的日常检查与维护流程。我还参与了小区环境卫生的巡视工作，了解了垃圾分类、绿化养护的标准和要求。
此外，我还参与了社区活动的筹备工作，包括活动方案的制定、场地布置、物资准备等。这让我意识到，物业管理不仅仅是维护设施和解决问题，更是要营造一个和谐、舒适的居住环境，增强业主的归属感和满意度。
第三周：挑战与成长
随着实习的深入，我遇到了一些挑战。本周，我负责处理了一起较为复杂的业主投诉，涉及房屋质量问题。面对业主的不满情绪，我保持冷静，耐心倾听，并按照公司流程协调相关部门进行解决。虽然过程曲折，但最终得到了业主的理解和认可，这让我深感成就感。
同时，我也意识到自己在专业知识和管理技能上的不足，开始利用业余时间自学物业管理相关法律法规、财务管理知识等，努力提升自己的综合能力。
第四周：总结与展望
转眼间，四周的实习即将结束。回顾这段时间，我从一个对物业管理知之甚少的学生，成长为能够独立完成基本工作任务的实习生。我不仅学会了专业技能，更重要的是学会了如何与人有效沟通、如何在压力下保持冷静解决问题。
未来，我希望能够继续深化对物业管理的理解，特别是在智能化管理、成本控制等方面加强学习。同时，我也期待有机会参与到更多项目中，将所学知识应用于实践，为成为一名优秀的物业管理人才打下坚实的基础。
物业顶岗实习周记 5
第一周：初入物业，熟悉环境
这一周是我物业顶岗实习的第一周，心情既兴奋又紧张。周一，我正式报到，人力资源部为我安排了详细的入职培训，包括公司文化、组织架构、岗位职责以及基本的物业管理知识。通过培训，我对物业管理工作有了初步的认识，了解到物业管理不仅仅是简单的维护小区环境，还涉及到业主关系管理、设施设备管理、安全管理等多个方面。
接下来的几天，我被分配到小区客服部，跟随资深客服人员学习接待业主、处理投诉、记录维修需求等日常工作。我观察到，客服人员需要具备良好的沟通能力和耐心，每一个细节的处理都直接影响到业主的`满意度。通过实地观察和实践，我开始尝试协助处理一些简单的业主咨询，虽然起初有些手忙脚乱，但在同事们的帮助下，我逐渐找到了自己的节奏。
第二周：深入实践，体验挑战
经过一周的适应，我更加深入地参与到物业管理的各项工作中。本周，我跟随维修团队进行了几次现场维修工作，包括水电维修、公共设施检查等。这让我深刻体会到物业管理工作背后所需的专业技能和团队协作的重要性。每一次维修都需要细致入微的检查和准确的判断，稍有不慎就可能影响业主的正常生活。
同时，我还参与了小区安全巡逻和监控检查工作，学习了如何有效预防安全隐患，确保小区安全。这一过程中，我意识到安全管理是物业管理的重中之重，需要时刻保持警惕，不断提升应对突发事件的能力。
第三周：业主沟通，建立信任
本周，我的主要任务是加强与业主的沟通，建立更紧密的信任关系。在客服部的指导下，我开始独立处理一些业主的投诉和建议，从耐心倾听到详细记录，再到与相关部门协调解决方案，每一步都需要细心和耐心。通过与业主的直接交流，我了解到他们对物业服务的期望和需求，也学会了如何以更加积极的态度去解决问题，提升业主满意度。
此外，我还参与了社区活动的策划与执行，如垃圾分类宣传活动、亲子活动等，这些活动不仅增强了小区居民之间的互动，也提升了物业在业主心中的形象。
第四周：总结反思，展望未来
转眼间，四周的顶岗实习即将结束。回顾这段时间的学习与实践，我收获颇丰。从最初的懵懂无知到如今的渐入佳境，我不仅掌握了物业管理的基本技能，更重要的是学会了如何在实际工作中发现问题、解决问题，以及如何与不同背景的人有效沟通。
同时，我也认识到自己在专业知识、时间管理以及应急处理能力上还有待提高。未来，我计划进一步学习物业管理相关法律法规，提升专业素养，并努力将所学应用到实际工作中，为成为一名优秀的物业管理人员而不懈努力。
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