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公司演讲稿

时间：2022-04-04 14:08:30 演讲稿投诉投稿

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公司演讲稿

　　通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。随着社会一步步向前发展，演讲稿对我们的作用越来越大，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的公司演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司演讲稿

公司演讲稿1

尊敬的各位领导、评委、同事：

　　大家好!

　　我是生产技术处员工XX，首先感谢公司领导给我们提供了这样一个突破自己，展示自我的机会，也让我有机会表达自己内心那份对企业的热爱之情。我今晚演讲的题目是“XX”。望各位领导，评委，同事给予指正，希望我今晚的演讲能给大家带来舒畅的情怀。

　　春归大地，万物复苏，转眼间我们XX已经在这美丽的XX扎根六年多，而我来到XX也将近四年，在这充满希望并且布满坎坷的四年时间里我见证了XX从小到大，由弱到强的每一个变化。它就像是一艘试航的大船，在这波涛汹涌的市场大潮中顶风破浪，勇往直前，无所畏惧，一直在努力的寻找着属于自己的那份航线。转眼间，这艘航船已经在漫长的旅途中找到了自己所驶的方向，而我们这些伴随着大船航行的水手们，在经过了暴风骤雨的洗礼后也渐渐的变得成熟起来，伴着生活的考验，工作的磨练，我们虽少了一份天真，少了一份莽撞，少了一份激情，但却多了一份成熟，多了一份慎重，更多了一份责任心。

　　从XX年至今，我们XX的发展也有了质的变化，六年的风雨坎坷，六年的艰苦创业，我们XX人以战天斗地的决心和艰苦奋斗的精神在海拔 4000多米的青藏高原上建起了一座现代化的大型矿山企业。如今昔日的荒凉已经消失，寂寞和空旷也已远去，在艰苦创业的历程中，我们XX人也培育出了我们XX独特的企业文化和管理理念。以矿立企，以人为本，键全的人才管理体制，招揽了社会各界的有志之士加入到XX这个强大的团队中，成为我们中间的一分子，也为XX的发展注入大量的新鲜血液。从学金山，降成本的深入开展，到各项指标的优化提升，体现XX在节能降耗、将本增效、科技创新等方面的智慧结晶，体现了我们XX一种全新的发展模式正在形成。

　　感恩社会，回报社会，这是我们XX公司长久以来所奉行的一条基本的企业道德准则，我们在获取地球母亲赐予我们珍贵矿产资源的同时，我们也将企业所获得的`一部分收入回报给了我们的同类，大到天灾，小到，我们XX人都在力所能及的情况下尽到了自己最大的力量。在这样一个充满感恩和奉献精神的企业里，强大的内部凝聚力使我们众志成城，无坚不摧，在任何的困难和挫折面前我们都无所畏惧。

　　大家都记得08年的那场金融危机它所波及和影响的范围覆盖了全球，它让许多的企业到了濒临破产的边缘，在这最困难的时期，我们XX公司在集团公司和本公司领导的带领下度过了最艰难的时期，我很庆幸，自己能在这最艰难的时期见证了我们XX人艰忍不拔的毅力，也为自己在这期间陪着XX度过了难关而感到自豪。

　　各位同事，做为XX的一员，我们应该感谢我们的企业，它给了我们一个可以展示自己、发展自我的平台的同时，也使我们有了一分比较可观的收入，因此我想我们大家应该一起为XX更好的明天而努力奋斗。也许有的同事已经对目前的工作失去了激情，自己也已经有了那么一丝丝的疲惫，是啊，在这远离家乡和都市的高原上，内心有情绪的波动也是人之常情，但是我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命，厂兴我荣，厂衰我辱，做为XX的一员，公司的兴衰荣辱和我们每个人息息相关。

　　今天，XX集团总部发起了“我为新一轮创业做贡献”的活动，做为XX一名普普通通的员工，我们不能忘记XX企业文化精神，不能忘记前辈艰苦创业的壮举，我们只有从现在做起、从自身做起，做好自身的本职工作，做好点点滴滴;爱岗敬业，勇于挑起新一轮创业的担子。我相信，XX明天会更加美好，更加灿烂!

　　我的演讲到此结束，谢谢大家!

公司演讲稿2

　　付万成书记殷董事长黄总经理滕副总及各位领导：

　　不久前华点通公司为新时代健康产业集团（以下简称“新时代集团）做的发展战略设计方案，虽然有较强的实战意义，但仍有进一步探讨的必要，我在此提供一些材料，并谈谈集团发展的思路，一家之言，仅供参考。顺颂年祺刘建文20xx –12-17

　　加强信心度过阵痛继续前进国内13亿人的大市场是个聚宝盆必需稳固和发展

　　在直销改制阵痛之际，有人说是健康产业的“严冬”。其实健康产业已经延伸为“大生命产业”，包括药品、保健食品、营养食品和食品，其中食品发展最快，保健食品也有较快的发展，而药品正面临着一个相对低谷期。在这次直销变局中，正是保健行业结构调整的开始，也是企业新生的拐点，趁此时期，企业经营的焦点是苦练内功，整合资源要素，盘活存量，优化增量，去芜存菁，把产品、生产环境、包装等企业的物质层重新审视与设计，目的是提高新的竞争力水平。同时改进内部管理，加强直销人员的专业化和规范化建设，发展新时代公司一贯推行的专业推广的有效模式，同时达到品牌推广的更高层面。

　　稳固和发展国内市场仍是当前和今后的重要任务，13亿人的大市场是聚宝盆，如轻视国内市场，就会形成无本之木、无源之水，要想度过“严冬”，必须加强国内的“供暖”水平，加强经济技术各个层面的创新能力，有所为有所不为，提高企业的核心竞争力。如果当前将大部精力压在国外市场这块宝上，恐怕远水不解近渴，有可能两头都耽误了。

　　食品工业前景大好

　　新时代集团已经涉足于生产食品，食品的生产经营与保健食品有较大的兼容性，应该大力发展消费弹性低、风险度低的食品。保健行业中生产食品的成功典范是娃哈哈集团，仅用七年已于20xx年销售超过百亿元，可资借鉴。

　　近二十余年来，中国的恩格尔系数不断下降，但随着膳食结构的调整，自给型食品消费日益减少，而加工型食品和营养保健食品不断上升，所以中国食品工业一直保持稳定增长，产值由1993 年的3428、66亿元增加到20xx年的20344 亿元，占GDP的1、2%，说明中国的'食品工业有较高的景气度。因此，食品行业的上市公司形成的食品饮料、板块的业绩，高于全体上市公司的平均水平，显示出较强的抗风险能力。而美、日、法等发达国家食品工业产值占GDP得20%，可见中国的食品工业有极大的发展空间。

　　保健食品做大做强的之路-顶天立地永续发展

　　高新技术产品

　　顶天的位置在塔尖打品牌

　　客户群高消费人群向发达国家出口

　　利润较高的产品

　　客户群中上收入人群并出口

　　普及型大众型产品市场范围极大

　　世界保健品市场，近十年年均增长12%，20世纪后十年全球销售20xx亿美元，中国保健品市场20xx年达到500亿元，而后时起时伏。外资产品以安立（纽崔莱）为首，在中国经常销售的产品有107种，其中保健食品只有16种，营养食品21种，其余为护肤美容及清洁用品，据说年销售60亿元。其余进口保健食品100多种，在中国缺乏竞争力。中国保健品有较大的增长空间，预计到20xx年达到1000亿元。

　　新时代集团，只用十年时间，年销售突破15亿元，成绩斐然，在保健食品行业中，如何保持领先地位，首先要有顶天立地的战略决心和行动，如上图所示，顶天的关键是高科技，立地的关键是畅销的大市场。做到顶天立地不完全在于销售方式，而在于战略目标清晰，由机会型转向永续性，产品结构完善，提高产品附加值。提高自主研发能力，专注于一个永不停息的话题----创新，注册有自主知识产权的产品。改变体制性缺陷，淡化军工背景，发挥国营机制的优越性及避免大企业病。居安思危规避各种风险，20xx年“危害分析与关键控制点（HACCP）”将实行强制认证，而当前出口西方的产品必须通过HACCP认证，应早作准备。

　　建议发展大品种：设厂生产保健饮料，20xx年全国饮料产量3380万吨，而保健饮料只有100万吨左右，“红牛”年销超过十亿元，“健力宝”年销30多亿元，而今已处于休克状态，保健饮料市场大有潜力；女性用保健品是永恒的卖点；为白领阶层提供“套餐”，一小袋内有一次服用的多种保健品小片（区别于把不同产品装在一盒内的“维格尔”套餐）；一亿四千万老龄人群的消费能力不可低估；其他个性化产品等等。

　　新形势下食品、保健食品的国际化

　　开发国外市场是业界梦寐以求的课题，其中天狮集团颇有成就；健康元（太太药业）只在东南亚小有斩获；三九集团赵新先先生只赔不赚已官司缠身；老字号同仁堂屡次换将上层不稳，在西方市场步履维艰。当前中国已“入世”五周年，新形势对我们有利，仅提以下几条相关材料，供作决策参考。

　　1、中国食品出口概况

　　中国食品出口以初级产品为主，大量的农产品直接出口，而经过深加工的终端产品较少。20xx年出口有以下大宗货物：苹果汁60余万吨，罐头205、24万吨，花生130万吨，肉类105万吨，蔬菜600万吨，玉米600万吨，茶叶26万吨，柠檬酸34万吨。我曾到过中国大蒜之乡山东金乡县，年产50万吨蒜头，绝大多数直接内销或出口，如果制成保健品可增加50倍的收入，类似情况比比皆是。但山楂果的命运相对好些，益达公司今年收购鲜山楂3万吨，富了盛产山楂的河北省宁晋县。新时代集团如果能够像致力于松花粉那样，再选择某些农产品精加工的大项目，开发单品种年销售超过5亿元的重磅炸弹，是完全可以做到的。

　　2、中国健康产品经常性出口品种以植物提取物为主，20xx年出口2、6亿美元，而终端产品只有4000万美元左右。虽然20xx年上半年植提出口增加至2、26亿美元，但利润大大下滑。

　　1）、植物提取物出口品种：绿茶、芦荟、银杏叶、水飞蓟、青蒿素、红豆杉、葛根、葡萄籽、薄荷、人参、罗汉果、番茄、红曲米、五味子、大豆异黄酮、卵磷脂、甘草等提取物等。

　　2）、作为膳食补充剂出口品种：微藻类、地黄、当归、半夏、肉豆蔻、党参、大黄、人参、冬虫夏草、月见草、连翘、灵芝、香菇、蜂王浆等。

　　3、国际化失败的案例：医药保健行业的国际化进程比较缓慢，而食品的出口量相对较大。由于西方国家对医保产品要求严格，我们习惯称之为“贸易壁垒”，其实很多是“制度壁垒”，违背人家的法规制度，还谈什麽与国际接轨。中国人自古讲究入国问禁、入境问俗，知己知彼才能百战不殆，如果违禁犯俗，轻则水土不服，重则遭遇甚惨，今秋某医药公司人员因侵权在法国被拘，教训十分深刻。

　　成功的案例：

　　一、某小型公司先通过贸易出口产品，在网上离岸价外销卵磷脂，效果尚称满意，企业虽小，却雄心勃勃，今后计划在国外设立分支机构或与国外所在地企业合资办公司，了解商情，获取信息，以便方便快速的进入当地市场。然后把生产和销售据点设在多个国家，实现公司多国化，最终实现全球化。

　　二、借道出口：如借道越南出口东盟国家，又如在墨西哥设厂，利用北美贸易协定，在美、加、墨销售产品。制造成本和运输成本下降，同时还能突破贸易壁垒。

公司演讲稿3

尊敬的各位领导、各位老师、同学们：

　　大家好！

　　我叫李珍，是版画专业07级本科生。我听说，今天将有157名伙伴和我一起参加竞争，而最终的人选只有15名，“15比157”，也许有人会说，这是一个多么残酷的数字啊，会有那么多人被淘汰。但我要说，这是一个最动人的`数字，因为它最真切地昭示了我们当代大学生渴望献身祖国西部建设，让青春岁月激情燃烧的壮志豪情！所以，这个讲台不仅是激烈竞争的赛场，更是真诚倾诉心声的舞台！下面我就和大家说说我，说说我为何而来。

公司演讲稿4

　　xx是悲喜交加的一年，雪灾、地震、奥运、神七，让人永远铭记！

　　xx也是我人生中重要的转折点。记得曾读过著名作家柳青的《创业史》，书中有这样一段话：“在人的整个一生中，有很多的岔道口，譬如事业上的岔道口，生活中的岔道口，所有的这些只要你走错一步，就会影响人生的一个时期或整个一生！”

　　xx我选择了太平，我不敢相信自己的选择是对？还是错？在我刚融入太平这个大家庭时，曾犹豫、曾彷徨，是我的推荐人陈民芳高级经理不断的给我鼓劲，打气，加油！她说：“胡玲，你是我的奇迹，从我第一眼见到你，你的个性鲜明就给我留下了深刻的印象，今天你来到了我的身边，感谢你！每从一个行业转为另一个行业，神圣的行业赋予了你更多的责任。热情、勤奋、聪明集于你的一身，今天你走进了这里，明天有更宽广的舞台等待你的登场！”她的话一直勉励着我，坚信自己一定会成功！

　　不断的有人问我：为什么选择太平？我都骄傲地对他们说：因为我们需要太平！人太平、家太平、国家太平！太平是有八十年历史的民族保险品牌，这是一支中国寿险市场上年轻化、知识化、专业化的“三高团队”，因此我选择了他！

　　今天，在成功的路上，我已经迈出了一小步，在祖国60周年，太平80周年之际，我交出了一份令自己、令团队满意的答卷。责任、热情、勤奋不断的`鞭策着我，迈向更广阔的舞台。

　　有人说80后是没有责任感，只图享乐的一代，512大地震、奥运会，80后自愿者的爱心行动、无私奉献，向世人昭示，我们是有责任、有热情、有知识、有智慧、勤奋进取的一代。我们是中国最有希望的一代！

　　保险是一份充满爱和阳光的事业，保险代理人是爱的传递者。通过我们的努力，当客户被唤醒对家庭的关爱，能更多的去考虑父母、伴侣和子女。我真的由衷地为他高兴。作为爱的传递者，在这过程中，我不仅仅得到了事业上的成功，更收获了尊重和友情。更坚定了我投身太平的信念。

　　经常有对保险还不了解的朋友问我，什么是保险？保险能给我们带来什么？这时我都会自豪的对他们说：“保险就是无私的爱！”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道，有保险，可以让生活变得更美好！

公司演讲稿5

　　最美的礼赞最新的起飞

　　------风雨同舟基业长青

　　承载着激情与喜悦、企盼与展望，####又走过上市的第十个春夏与秋冬的轮回。十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获着责任与希望，十年的风雨，练就了我们博击市场的翅膀，十年的奋斗，铸就了我们健康事业的辉煌。十年的悲喜，成就了我们孩提时代的梦想。历史在演绎，时代在进步，公司在发展。十年##以其自身的努力和拼

　　搏，出色的完成了她关键性的发展期，系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。 “不经历风雨，怎能见彩虹”##的今天来之不易，##的发展也不是

　　一帆风顺的，经历了许多坎坷、挫折。是##博大精深的奉献文化、积极向上的心态及在竞争中顽强探索、在竞争中不断寻求突破的精神及追求，才给公司注入永续经营的强大动力。回顾过去的发展历程我们心潮澎湃，生产管理部作为生产系统的领头羊，上接市场、下接产线承上启下的部门，同时又肩负着市场供货，职能加执行双重身份的.一个部门，我们承受着巨大的压力，在压力面前我们没有吓到，而是披荆斩棘、积极应对，随着公司至上而下周计划的全面推行，极大的提升了市场供货保证能力，极大推进了外协厂家各项管理工作的提升，练就一批能打硬仗逆境商极高、心理素质过硬的员工队伍，周计划的开展使整个经营链条逐步有序、进入良性的发展轨迹，相信随着周计划的进一步深入开展，我们会逐步的将例外工作转变为例行工作，面对未来的机遇与挑战，我们满怀信心，充满期待。

　　生产管理部肩负的外协，从小到大，几批人见证着他的成长与壮大，经历了由开始的广开资源到一段时间维护资源、再到优化资源三个进程，下一步可能还会经历资源的高度集中，这一系列历程间接见证着##的成长足迹，每个历程都是一个发展的驿站，是几批##人辛勤的耕耘、奉献让我们的资源在不断的整合、优化中逐步走向更优、更强，值得一提的是过去的20xx年，作为##调整年的##资源在20xx年遭到了重创，先是##搬迁至##，加工的重组，再是##搬迁至##，三是##系列搬迁至##，期间外协厂家##的搬迁，这一系列的调整加之市场的复苏，给生产管理部带来了前所未有的挑战，没有因为应接不暇摧毁我们的意志，而是顽强的接受了挑战、愈挫愈勇，尽管我们做的还有很多不尽人意的地方，但能为##的发展尽自己的微薄之力，我们荣幸、自豪，为成为##的一员我

　　们倍感骄傲，是##给了我们展示自我的舞台，尽管我们演绎的不够成功，但却留下了我们成长的足迹。

　　易卜生说“青年种下什么，老年就收获什么。”由此我想到的是，我们在公司的土壤里种下什么，公司就会给我们什么。如果我们愿意承担成长的责任，那我们就会获得成长的权利；如果我们把公司的成长当成自己的责任，那么公司自然就会给我们创造成长的机会，如果我们以积极的热情和全心全意的努力对待公司中的种种事物，那么我们的精神就会在公司中起到最强劲的推动作用；只要我们的行为及态度切实推动了公司的成长，那么公司就会给我们相应的回报。大自然的因果关系，为何不能让我们全力以赴、全心全意去对待每天的工作呢？因为##对每个人来讲是公平的，舞台给了每个人，就看我们自己如何在舞台上演绎自己，“心有多大，舞台就有多大”，这句央视的广告词在##被演绎的淋漓尽致，“思想有多远，就能走不远”，如果你有梦想，这里是你实现梦想的摇篮，如果你想展翅高飞，那就从小事做起，立足脚下吧！未来在向我们招手，时代在呼唤我们，相信##的明天，从现在开始播种希望吧！到此，我的演讲还没有完毕，我想借此机会说上自己的几句心理话：感谢##，是##给了我发展的舞台及空间，是##造就了我、是##让我成长，感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，是一种情怀，同时也是人生的一种使命。德国工业品之所以在国际上成为“精良”的代名词，来源于日耳曼民众严谨、忠诚的工作作风，来源于他们对职业神圣的感恩情怀。一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。十个春秋，三千多个白昼，三千多个黑夜，披星戴月，凭的是一颗火热的雄心，凭的是一颗火红的爱心，是##的理念深入人心，##人用双手和智慧，用心血和汗水谱写了十个火红的年华;##人用勤劳和耐心，用热情和爱心描绘出明天的美好画卷!

　　最后，我愿意和大家一同扎根##，为我们共同的家－##奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为##腾飞撑起一片蓝天！

公司演讲稿6

尊敬的各位领导、各位主考官：大家好！

　　首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××，大专学历，××。学院中文专业毕业，XX年10月荣幸地加盟××。移动分公司，就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了××。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

　　我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务，基础是管理。

　　作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：

　　一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前，移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的`方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。

　　二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度，另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前，公司已经实施了大客户经理制度，但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为：要搞好大客户服务工作，首先，要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去，切实加强大客户服务队伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

公司演讲稿7

尊敬的各位评委、亲爱的同仁：

　　大家好！

　　我叫杨玲，今年27岁，我是20xx年9月份入司我今天要演讲的题目是《我的寿险事业》。站在这里首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情，感谢我的师傅将我领入平安保险公司，感谢课长和我的两位主任的引导及栽培，同时也要感谢八处二课全体伙伴在这一年当中对我的帮助和支持。一年过得可真快。由新人班、衔接教育班、转正班再到冲锋班直至今天站在这里。流逝的日子像一片片凋零的枯叶与花瓣，不记得曾有多少雨飘在胸前风响在耳畔，只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行，便坎坷是伴，磨难也是伴。

　　我是从新人班怀揣着梦想来到平安保险公司。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安保险公司有了了解。在平安保险公司工作的一年里我没有挣到很多钱，但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安保险公司。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着，直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。人的性格决定着命运，因为主观不容昜接纳别人意见，对人对事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。

　　反省了自己我在生活中足步的在改变自己，每次强的时候都会想一想也许他们是对的为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的生活。“杨玲你来，我对门小姑娘要买保险！”一段愣神之后我想不是讲过了吗？不是不买吗都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了卵槽囊肿是啊那次我给她讲保险时半年前她刚体检过什么病没有也就是体检没有问题相信自己年龄小没有病几次劝说石沉大海就在半年后发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的`也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。

　　当我真正的打开心扉接受保险理解保险，我想正因为此事，我想我有了航向，有了责任，我想我的肩膀虽然稚嫩，但我的心中，却有一枚辉煌的太阳！我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是一名保险业务员我能把保障带给别人解决他们担忧。我终于知道自己为什么我还在平安保险公司了。因我社会上有很多人需要我。我要感谢我的职业，是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一位客户！我要感谢我的职业，我愿尽我所能为社会注入一丝力量。是它让我懂得奉献的价值和责任！

　　增员是保险销售的永恒话题以前我也增员。那是因为他们说师傅主任挣得多，多条腿走的稳。可是增的不是没过就是过了不来足渐不在动了。而今我懂了当我看懂保险理解保险意义和公用。因为国家和社会是需要很多有责任心的人，而仅仅我们这些是不够的要唤醒更多的人加入我们加入团队。并要带领新加入的伙伴。让他们存活保障更多的人。所以我又多了一项任务在保障客户家庭的同时要多留心那些有责任心想为国家为社会做事却始终找不到路的人，我要将他们带入平安保险公司，分享我们公司的理念。成就他们的梦想。实现他们的愿望。

　　我要把我的这项工作要当事业来做所以我对自己个人发展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奋努力。一手抓业绩一手抓增员来。同时在一年的时间里要完成我的导师的梦想走上平安保险公司的讲台。

　　我的演讲到此结束，谢谢大家，谢谢各位。

公司演讲稿8

　　我叫***，来自**区客户服务部，我今天演讲的题目是：让一线无忧。20xx年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。

　　干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员！

　　一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节；一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么？是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业，经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”，“服务到绝望为止”，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信，充分的说明了泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、交流，为他们面对面提供的`服务；我们的理赔人员？

　　作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向，公司的荣誉为前提，不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

　　那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢？

　　首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获取信息和知识，符合时代发展要求更新观念的能力，及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程，及时的上早会宣导，都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的问题件将至最低，，减少问题初审差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。再次，我们应该具有高度的执行力，对个人而言，执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了，说好了，答应了我们就一定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到“心中有大，眼里有小，手头做细，敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动，迅速的执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求；“准”就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自己努力完成，如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的服务水准，收到他人的好评。

　　最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，我必须学习、自省、创新，决心捍卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共同成长！做到真正让一线无忧！

公司演讲稿9

　　奋进中的城开工程建设者

　　大家好，我是*****有限公司的*****，我今天演讲的题目是——《奋进中的****工程建设者》。

　　曾经，******工程建设有限公司只有一片蓝天、雄心壮志和满腔热情，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我们走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路和成长之路。

　　五年的岁月，建设公司以坚忍对抗艰辛，以诚挚呼唤友爱，完成了伊通河治理、长春站换乘中心、景阳大路立交桥等91个项目（115个标段）的施工管理，工程竣工验收合格率均达100%。取得了市政公用工程施工总承包二级、房屋建筑工程施工总承包二级资质。承接了北湖公园、基隆街廉租房、团山街、串湖污水处理厂等大型建设项目的施工任务。在每一条街道延伸处，在每一座高楼竖起时，用汗水中的微笑向城市表白，我们不再只是满手泥水的行者，更是用思想和科技捕捉生活的智者。

　　而今，我们胸怀“建成广厦千万间，大庇天下百姓俱欢颜”的仁爱之心，以建筑业为基础实施资本运作和投融资运营，积极参与新型城镇化和一体化开发。 “修筑着工程，创造着文化和历史”，城开工程建设者所走过的每一个脚印，都深深印记着我们不断的追求和对社会的承诺。昭示着我们

　　无愧于我们的城市，无愧于我们的历史。我们正在用心、用智慧和汗水开创着属于自己的王国

　　作为一家公司，我们从不把赚取利润当成唯一的目标，而是认定履行责任才是我们永恒的追求。对自己的`责任、对员工的责任和对社会的责任。责任使我们不敢忘记身后无数信任的眼睛，这些眼睛让我们明白做企业如同做人，要诚信才能久远。责任让我们以理性处事，以人性待人，立足现实，追求完美；责任让我们永远言必信，行必果

　　人类，因追求而超越，因超越而前进，当“追求无限”成为一种信念，梦想便开始实现。20xx年，城开建设者们用不懈的追求和辛勤的汗水，实现了产值翻一番、利润翻两翻的喜人业绩。

　　这是一个变幻莫测的时代，这是一个充满诱惑的时代，这是一个令人奋进的时代。面对纷繁的世界，我们感悟，我们从容，我们自信。我们的理想和抱负将在这个时代中变成现实，我们的精神和思想将在这个时代中得到升华，我们的脚步将在这个时代铭刻下历史的痕迹，抒写大时代的壮阔篇章。

　　有远见才有未来，有生命力方有价值。成长中的我们，以非凡的魄力缔造着辉煌与梦想！在机遇和挑战面前，团结、务实、创新、进取，并为之付出不懈努力，已经成为我们每一位员工的共识。当前，建设公司全体员工正为开启全省建

　　筑产业化新的里程碑而积极谋划。

　　历史的昭示，现实的机遇，未来的挑战；这一切均将凝聚成两个字——发展！支撑这两个字的是勤劳、智慧和汗水，是一往直前、生生不息的坚实步伐。用高智慧酿造高起点，以高起点撬动高速度，仔细品味、用心解读我们的昨天、今天和明天，一幅大气恢弘、浑然天成、气势磅礴的发展蓝图跃然纸上。

　　回望过去，我们心怀感恩，感恩遇到国家改革开放的时代，感恩客户的青睐，感恩我们城开工程建设人的互相携手；在城开工程建设公司稳步快速发展的道路上，凝聚着各级领导和社会各界朋友的殷切关怀、广大合作伙伴的鼎力支持以及全体员工的积极奉献。

　　展望未来，我们信心百倍，因为我们又骄傲、荣耀地成为了令人艳羡的长发人，有了长发控股集团的坚强领导和大力支持，我们有信心把城开工程建设有限公司打造成为中国优秀的建筑企业品牌。以企业的不断壮大，报效家人、报效员工、报效社会，为长发控股集团争光添彩。我们渴望与所有志存高远而又脚踏实地的有识之士同心携手，在这个物质财富洪波

　　涌起、惊涛拍岸的时代，相扶相持，不离不弃，扬思想之旗，张特色之帆，践创新之路，以只争朝夕的雄心和气魄，科学发展、率先发展、和谐发展，肩负起社会的责任，成就我们人生的理想。达到“奉献社会，永续经营”的企业

　　目标。城开工程建设者，我们，一直在奋进中。

　　谢谢大家！

公司演讲稿10

尊敬的各位领导、各位来宾：

　　大家好！很荣幸站在这个演讲台上。我为大家演讲的题目是《中国梦、保险梦、平安梦》。

　　记得有一本书上这样说过：雄鹰选择了蓝天，因为蓝天给了它翱翔的空间；鲜花选择了春天，因为春天的阳光格外娇艳；骏马选择了草原，因为草原壮美辽国一望无边。当我刚刚走进平安保险这个集体，成为大家庭的一员后，我对这句话有了更深刻的理解。崇高的事业追求，仿佛在一夜之间点燃了我的平安梦。入职一个月，虽然我和身边同事还不熟悉，但我能看到他们那种对事业的执着与坚守，看到那种关心公司业绩而不计个人得失的付出与责任；我能从平安客户的`脸上，看到热情与微笑，理解与信任。

　　于是，我的心中就满怀了一种深深的感恩，对未来的路有了一种强烈的自信。我知道，选择了平安保险，就意味着选择了无限的发展空间！每个人都有一个梦想，每个集体都怀揣这一个梦想。我们的梦是平安梦，平安的保险梦就是让社会的每一个人都能平平安安。是的！中国平安从她诞生的那一天起，一路风雨一路歌，把吉祥的春风吹遍神州大地，把希望的种子播撒到每个人的心田。

　　它是守护神，让祝福守护万千生灵，以信誉保佑万家吉祥。

公司演讲稿11

尊敬的各位领导、各位评委，同事们：

　　大家好!

　　多念鱼水情，常怀感恩心，在这个世界上有许多地方需要我们感恩。首先我们感恩父母，是父母给予了我们生命，不辞辛苦，哺育成长;感恩师长，给予我们知识;感恩朋友，送来真诚的友谊。只有心怀感恩，才能滋润生命的人生真谛。

　　用感恩的心做人，用忠诚的心干事，敬业爱岗是员工忠诚职业的重要体现。“滴水之恩，当涌泉相报”的古训、“吃水不忘挖井人”的格言和“羊羔跪乳、乌鸦反哺”故事的启发，我们要懂得感恩。作为企业员工，不要将拥有的一切都视之为理所当然，对公司我们要有一颗感恩的心。当我们参加工作，踏进企业的大家庭后，虽然为企业做了许多工作，更是企业养育了我们，给我们巨大的关怀，在这里我们追求着事业的成功，享受着工作带来的乐趣，实现着人生的价值。感恩企业给我们一个良好的工作、生活、学习的环境，给我们提供了优厚的待遇和物质生活的保障，更为我们构建了一个展现自我价值的平台，让我们可以全身心地投入到自己的工作当中，感受到了工作的充实，生活的快乐。

　　感恩企业给予的恩惠，我们会更加忠诚敬业，尽心尽力，勤奋的.工作，提高工作效率，工作质量，与企业发展风雨同舟，荣辱与共，兴衰同在，为企业发展壮大努力工作。

　　心存感恩，生活会更和谐;心存感恩，工作会更快乐，让我们心怀感恩去回报企业，祝福我们的企业明天会更好。

　　学会工作、懂得感恩，是世界众多知名企业的企业文化，是企业生存和发展的重要方式，也是员工持续进步的动力。

　　有一份属于自己的工作实在是一件幸福的事情

　　!当咱们从学校走出，正式步入社会的时候，企业为我们提供了宝贵的培训机会，让我们从学生迅速转变为职业人;每个月底，我们会有一份收入;企业为我们提供了各种各样的岗位和工作，满足不同个性和特长的员工的不同需求，让我们获得施展自己才能的舞台;当我们努力工作，并且取得一定成绩的时候，企业为我们提供升职和嘉奖的机会，让我们获得满足感和幸福感。企业其实就是我们的衣食父母。

　　作为一名员工，我们必须懂得感恩。只有懂得感恩，你才会竭尽所能、主动、高效、热情地完成自己的任务，用心去经营属于自己的职业;还要将你的上级、同事看成是和你同舟共济的伙伴，他们是这个企业的合作者，而且只有每一个人都努力做好自己的工作，企业才会前进。每一个人的命运都将和企业紧紧地捆绑在一起，与企业同生死、共命运。所以，你不但要为企业做好自己的本职工作，还要保护你的企业，不让它在中途抛锚。只有企业发展了，你的生活才能得到保障。

公司演讲稿12

　　尊敬的各位领导，各位同事，大家好，我叫雷艳蓉，来自黄龙新村第一项目部的，今天，我演讲的题目是：生存的斗志

　　动物尚且如此，更何况我们人类。寒窗苦读二十年的我们，走出了学校，走向了社会，走进了九冶。因为信任，所以选择；因为信任，所以依赖。记得七月份踏出校园，来到公司参加培训的第一天，公司领导介绍九冶的发展历程，他们每个人脸上都洋溢着自豪感。是的，作为一个横跨半世纪的老牌国企，我们有这样的底蕴，有这样的实力。建筑行业这几年来一直不景气，但公司领导就针对这种现象找出了对策，就是公司近年来新推出的多元化发展，这种决策使公司的产值不仅没有下滑，而且是翻了又翻。有这样的一个优秀的领导班子，身为九冶的一员，为什么不感到骄傲，为什么不感到自豪呢？

　　在来公司上班的前几个月，我就已经对自己的工资做出了一个小小的规划。第一就是先还贷款，第二就是给家里买一个大大的液晶电视，还有一个更大的愿望就是攒工资给爸妈开个店铺。突然觉得“寒窗苦读二十年”这句话说得一点都不对，上学，苦的不是我们，其实更累的是父母。家里的姐弟三个哪一个不是要钱的主，而父母每天都

　　重复着一样的生活，那就是挣钱。苦了，一样得干；累了，一样要扛。每年的九月都使我难以忘怀，姐弟三个手里拿着厚厚的人民币，数了又数，生怕多一张，又害怕少一张，看到爸妈额头的皱纹，两鬓的白发，手上的老茧，当时我就暗下决心，等我赚钱了，一定要让爸妈过上好日子。

　　期盼的这一天终于来了，如今我成了一名真正的九冶人，在公司培训了四天，了解了一些公司的发展历程，听得我是满心的震撼。培训完后，就赶紧给爸妈打电话：“爸，你放心，女儿没有选错，县城有1/6的地方都是汉中九冶的，而且这块地方都是汉中九冶一手建造的，还有一个好消息就是公司考虑到我们新入职的员工没带多少生活费，就提前发了半个月的工资，怎么样，公司不错吧？”爸爸说“恩，好，那你就好好干，在外多注意安全”！爸爸的几句简单的话语，更加肯定了我在这努力奋斗的.决心。滴水之恩，定当涌泉相报。我一定要通过自己的努力来为公司贡献自己的微薄之力。

　　我很荣幸能进入到这样一个温馨的大家庭中，有悠久的企业文化熏陶着我们，使我们能更快更健康的成长。当前经济的飞速发展，人才的竞争愈来愈激烈，作为刚刚毕业的大学生，我们的实践能力欠缺的太多太多，可塑性很强，有很大的发展空间，因此要时刻去学习，将自己学校所学的理论知识与现场相结合，尽快提升自己的能力，这样才能在竞争激烈的社会中不至于被淘汰。面对困难，我们才更要有百折不挠的激情，中流击水的魄力和不到长城非好汉的气概。

　　从古至今，上至帝皇，下至乞丐，没有任何人能享受特权，能在一年里比别人多上一天、一小时、一分钟甚至是一秒，没有，那都是不可能的事。因为，时间是公平的。但是我想，只要自己肯苦学多思，多去承担工作与责任，那么我们就能在相同的时间内比别人创造更多的财富，那么在不久的将来，我们将会登上成功的顶峰！

　　优胜劣汰、适者生存是一个亘（gen）古不变的自然规律，不管你是羚羊，还是狮子，当太阳升起时，我们就要毫不迟疑的向前奔去，为了那年事已高的父母；为了汉中九冶辉煌的明天，更为了那憧憬在心中的中国梦，还在等什么，此时此刻，我们应该奋起拼搏，努力创造那属于自己的美好明天！

公司演讲稿13

　　各位领导、同志们：

　　大家好，我叫李培玲，现任共建物业站物业收费班班长，负责辖区内2408户居民的物业服务工作。在物业收费工作中，我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升，20xx年全年达到了99.74%，20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。现在，我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。

　　一、多管齐下，提高物业收费率

　　 1、勤于学习，丰富自己

　　所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。这对于物业公司的收费员来讲尤其重要，其意在通过学习，使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。武装自己的头脑，丰富自己的思想，增强服务意识，提高收费技能。充分发挥自己的应变能力和思维能力，利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去，随时应对用户提出的各种问题，力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的.种种疑虑，达到收费的目的。

　　2、勤于跑腿，勤于磨嘴

　　上门收费要勤跑，不能光靠电话催费和坐等收费。多宣传多解释不怕麻烦。这一点也是收费的关键，意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人，尤其是在当前有些居民

　　对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下，思想工作显得尤其重要。也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难，主动为其报修解决困难，温暖人心才能使用户消除怨气，才能使用户由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。

　　3、善于分类，区别对待

　　以我的观点来看，收费大致上可以分为三个情况：

　　第一个情况是：愿意交的，一般这种情况会占总体的80%左右，这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的，当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交，所以，这就要我们的收费员做到“三会”：会聊、会跑、会动脑。

　　第二个情况是：因为有问题存在而不愿意交的，这样的情况通常会占总体的12%左右，这些居民关键的症结就是他们都有着没有解决的问题，那怎么样去解决这些一直没有替他们解决的问题呢？答案只有一个：就是用“真诚”二字，我们要做到真诚服务每一天。

　　第三个情况是：不管怎样都不交，这就是我们通常叫做“钉子户”，这样的居民通常会占总体的8%左右。针对这些钉子户，我们既要发扬锲而不舍，永不放弃的精神，又要多动动脑子，通过一些合情合理的情况来让钉子户反过来求你帮忙，一旦出现他求你的时候，那他钉子还硬的起来吗？无形中他自己就拔走了自己的钉子。

　　二、未雨绸缪，为物业收费埋下伏笔

　　 1、进行正面宣传和引导，树立正确的物业消费意识

　　平时与居民聊天时，加强物业管理知识的宣传，尽量的提高他们对物业的认知度，使居民和物业管理公司建立良好的、和谐的关系，让居民理解实行市场化、专业化、社会化物业管理的必然性，理解物业服务对物业保值增值、提高生活品质的重要性，使居民树立“花钱买服务”的正确消费观念。然后“一传十，十传百”，取得居民的认可。

　　2、妥善处理居民的来访，提升物业品质

　　首先，只要居民前来提意见，不论是维修还是建议，都必须有一个回复。如果属于物业管理范畴，那么责无旁贷，尽快处理；如果属于其他部门，那么我首先表示歉意，随后介绍并协助居民寻找正确的途径。针对居民所提的建议，首先要表示虚心接受，其次尽快反馈或者向居民进行合理的解释，无论对错，我们都要耐心对待，认真处理。掌握居民心声，持续改进工作，使得居民感到“质价相符”，获得“等值”乃至“超值”服务。

　　三、下一步工作打算

　　 1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　2、积极搞好与居民之间的协调，进一步拉近与居民的关系；

　　3、做好收费计划。

　　4、发挥好收费班示范引领作用，精心提炼班组文化，使共建收费班成为公司乃至社区的一张精细服务的名片。

　　四、对公司的意见和建议

　　 1、加强兄弟单位之间的合作关系，因水电气等专业化公司改造

　　进度较慢，对物业收费产生了一些负面影响，如果全部更换成卡表或者户表外移，物业收费率将会有所上升。

　　2、建议成立一个“亲民、便民”服务点。以服务老人为主，提供查体、清洁等项目，营造一个和谐的氛围。

　　3、可在服务大厅或者周围安装一个LED显示屏，播放政策法律法规、物业服务案例等。

　　4、充分调动起楼栋长的积极性，与本楼住户沟通，宣传物业管理知识，能够协助收费工作。

公司演讲稿14

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！在这个冬意正浓的日子里，在这个春节即将到来的日子里，我来参加公司租赁顾问的竞聘感到非常的激动。首先对多年来大家对我的关心与帮助表示衷心的感谢，在新春佳节到来之际，祝愿在座的各位及您的家人身体健康、工作顺利、万事如意！我叫xx，今年xx岁，大专学历。我于xxxxxx年进入本公司从事房地产销售工作，xx年底通过竞聘当选为销售主管；xx年至今负责新写字楼的租赁工作。

　　下面，我分三个部分向大家介绍一下本次竞聘情况：

　　第一部分，竞聘的优势

　　首先，我具有丰富的工作经验。从工作到现在我已在房地产公司工作了近三年，三年来销售工作使我对房地产的市场行情比较熟悉。同时，我有一年的租赁工作经验，对中关村的区域特征，大厦的各项软硬件设施都非常理解，并熟悉相关的政策法规和大厦的`租赁流程及岗位职责。所有这些为我下一步的工作奠定了坚实的基础。

　　其次，我具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对一位租赁顾问来说非常重要，一位不懂组织协调和管理的顾问将很难在本职工作上立足，而我善于协调各种关系，能够使各项工作在和谐、有序的氛围中展开并完成。同时，一年的租赁工作的从事使我对组织协调和管理工作有了更为深入的认识，对如何做好这项工作也有自己独特的见解。

　　再次，我具有较强的团队合作精神。我热爱本职工作，喜欢团结同事一致把工作做好。我深深地懂得相互协调、相互帮助对完成工作的重要性，在实际工作中，我也是这样做的。

　　第二部分，自身存在的不足

　　在这里我也要把我自身存在的不足展现给在座的各位，主要就是，我从事管理性工作较少，缺乏管理经验，对管理认识的高度和深度还有待于进一步提高。再就是，我今年刚刚xx岁，在处理棘手问题时候不是很老练，在处理复杂问题时易犯年轻人毛躁的毛病。

　　但是，请在座的各位放心，在以后的工作中我会刻苦努力，向周围的同事学习，向老同事学习，学习他们好的工作方法和管理经验，并不断向书本学习，向实践学习，争取在最短的时间内提高自己的管理能力。同时，在处理复杂问题时，一定要平心静气、保持

　　清醒的头脑，先理顺各种关系再采取行动。

　　第三部分，对岗位的认识

　　通过一年的租赁工作的开展，我认为租赁顾问决定着租赁xxx的工作业绩，关系到公司的发展，租赁顾问的职位不是名誉与权利的象征，而是一种责任，一种为公司为客户做好服务的责任，这项工作不仅要求从业人员具有扎实的专业知识和较强的交际、协调能力，更为重要的是一种把工作当事业的精神状态和认真负责的工作态度。同时，我认为做好公司的租赁工作应做到以下几点：

　　一是耐心细致的做好服务工作。做好服务是做好本职工作的最基本要求，没要好的服务就没有稳定的客户群体。在以后的工作中，我将认真做好服务工作。在接待客户时，一定要做到微笑；在为客户讲解楼盘情况时，一定要做到耐心、细致；在协助发送、接受邮件时一定要做到及时。

　　二是提高职业技能，向客户传达准确的信息。作为一名租赁顾问不仅要熟悉租赁知识和国家的各项方针政策，还要熟悉公司的各项租赁政策和公司各租赁楼盘情况，只有提高专业技能才能为客户提高准确的租赁信息，为客户提高好的服务，让客户满意。

　　三是积极跟踪，力争使每一项业务成功。在做工作时要认真负责，明确职责，紧跟每一项业务，坚决杜绝服务一次不管不问的现象发生。

　　四是积极做好领导分派的其他的工作，并力争在最短的时间内做好，努力做一名领导放心、客户满意的租赁顾问。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、同事们，以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事，如果承蒙大家的厚爱，让我继续留任这个岗位，我将不遗余力地做好本职工作，以出色的业绩回报大家的厚爱！

　　谢谢大家！