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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的员工工作年终总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工工作年终总结 篇1
结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下:
一、加强领导,明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。
二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;
四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;
五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的'认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出特色旅游商品27种、A级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建设工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施,通过旅游标准化建设,对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准,扩大标准的社会认知度和影响面,实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量,培育旅游产业品牌,提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的,为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
员工工作年终总结 篇2
20xx年即将过去,在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下,库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善,服务于工程项目的效率得到了提高。
一、现将工作总结如下
1.以整理库房入手,对材料进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪状况,干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。
2.建立完整的手工保管账,电子帐,帐物相符,由于保管账的完善和清晰,基本断绝了不良积压的发生和更好,更准确,及时的协助财务工作。充分发挥工作职能,不断改善工作方法,提高工作效率。
3.协助采购做好材料的验收,及时准确的办理入库。
4.按照材料发放规定,保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。
5.账目管理,本年截止19年末入库金额293.4万,出库金额164.1万,材料种类共计490多项,工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。
二、总结20xx年的'工作体会如下
1.仓库管理是公司管理的一部分,务必放在整个管理中,这样才能相互协调,事半功倍。
2.仓库管理务必以事实为依据,以规定为准绳,要有良好的职业素质和职业操守。
3.仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展,避免朝令夕改而出现原地打转的局面。
4.规范的管理不仅仅能提高仓库的管理,也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化,这也反过来促进仓库的管理,使之进入良性的循环。
三、存在的问题及工作计划
辞旧迎新之际,首先要完成好库房的搬迁工作,做好新库房的整理工作:
1.对自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度,努力用心改正;
2.克服库房库位不足的问题,尽量保证库房摆放的合理性;
3.牢固树立以“工程项目”为核心的理念;
4.用心学习,提高工作效率;
5.用心配合各部门的工作;
应对领导和同事的期许,我相信有领导的支持和同事的帮忙,我必须能把工作做的更好。
员工工作年终总结 篇3
回顾过去一年的工作,外线全体工作人员在公司领导的监督领导下,认真执行上级指示精神,严格落实各项工作任务,紧密结合所属线路实际的运行特点,加大工作力度,确保了输电线路运行稳定和可靠供电,实现了电网,安全、经济、稳定运行。
以下就全年各项实际工作完成情况做全面报告:
一、所辖线路基本情况:
目前,公司所辖线路共五条,分别为(山—珍)220KV线路38公里,共122基;(辰—泸)110KV线路47.3公里,共161基;(珍—水)110KV连线5.4公里,共23基;(珍—水)35KV双回路线5.4公里,共28基。线路维护总长共计103.4公里,目前公司用(辰—泸)110KV单回路线路做主电源。
二、辰泸110KV架空线路设备日常维护及巡视情况:
严格按照线路通道相关规定,对(辰—泸)110KV线路巡线道全程进行修理,对存在安全隐患的超高树木、枝条进行砍剪,以确保线路与外物的安全距离。对杆塔旁垮土部分及时进行回填,以确保杆塔平稳,不致移位而引起的倒杆、倒塔事故。截止20xx年底,全年中完成对所属线路正常巡视维护,巡视线路五条,近100多公里;线下隐患治理工作中,砍伐清理线下超高树木17处,七、八月份对线路下进行除草工作,确保通道畅通;对(辰—泸)110KV线路154#—161#易锈蚀的拉线和金具进行长期严密观察,已防锈断情况发生。对电杆拉线与塔的螺丝松动处进行拧紧处理,对接地线外露的及时进行掩埋。
三、全年中抢修与整改工作情况:
1月份,对水塘冲变10KV出线电缆装头制作与更换。
2月份,对珍珠坪35KV变进线电缆头烧坏进行紧急抢修。
5月份,对220KV变,电杆钢箍除锈刷漆。
6月份,对增加的35KV出线间隔进行安装。
8月份,对(辰—泸)110KV线路,156#—159#耐张杆塔架空地线进行更换。
9月份,对(辰—泸)110KV线路102#杆绝缘子带电更换。
9月—12月份,对(辰—泸)110KV全线路杆塔与水塘冲变,站内电杆钢箍及锈蚀部分刷漆。
12月份,更换水塘冲变10KV出线隔离开关。
四、保证线路安全运行采取的办法:
在线路维护过程中,因各种不确定的因素,如(人员不足、人为破坏、自然灾害、污区危害、取土区等)加大了线路维护的难度,为了最大程度的保证线路安全稳定运行,建立了群众联防机制,加大宣传力度,使群众加入到护线的工作中来,尤其是对自然灾害濒发区、被盗区采取定点宣传,通过合理的补偿与适当的奖励,激发群众护线的工作积极性。这样即能在紧急事故发生后,及时知晓故障点及故障情况,又能最大限度的减少发生事故而造成的经济损失。这项供电保障工作应稳步的推进下去。
五、外线班员的岗位技能和理论知识培训情况:
加强班员的理论知识学习,对难点、疑点进行讨论分析,结合理论知识,对线路提出维护方案,集体研究,最大程度提高工作效率。定期对岗位技能进行加强训练,以备在抢修过程中,熟练的完成抢修工作,缩短抢修时间。
就目前工作情况而言,虽线路运行正常,工作班人员分工明确,工作环境相对和谐。但往后的工作难题已浮现出来,现提出以下两点意见:
一、(辰—泸)110KV线自20xx年投运以来,从未大修过,线路存在过度氧化现象,且公司目前主电源线只有一条,我们必须要有预见性,若出了较大问题,输电、变电、配电则可能会出现全部瘫痪,将造成严重后果。
二、若是投运珍珠坪220KV线路,外线人员配置可能少了点,会造成现有人员劳动强度大大增加,工作效率同时降低,提高了工作成本。从公司运营角度而言,工作效率和工作成本是成反比的。
全年工作的结束,并不意味着工作的.终结,而是新的开始,应去其槽粕,取其精华,继续保持好的工作状态,从不足中失败中汲取经验教训,做一个具有良好职业素养的工作人员,同时感谢公司各位领导对工作的大力支持和对工作人员的关怀。希望在新的一年里,大家都团结起来,只有团结互助,才会更有力量,才能为公司创造出更多的效益。
员工工作年终总结 篇4
作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经姜晓娜的指点,结合初加工的生产流程,还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。特别是工艺方面,因为车间内长时间的加工,也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时间,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与大小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题,我了解它的.存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次,而这项工作的意义是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单独存放,但怎样的算是有可能接触?如何单独存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停止生产,改变到什么程度可以继续?在停产过程中,之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的,不知道该怎样实施。
还有一部分是我感觉需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,古诗词大全我会抓紧时间,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向大家学习,在**年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好**年的工作,尽快争取与大家同步,做一名合格的品质管理人员。
员工工作年终总结 篇5
一、工作密度上
20xx年整一年的时间都比较的紧凑,所以在时间的利用率上我需要花费很大的功夫。所以这一年的每一天,我的工作密度都是比较大的,基本留不出太多的时间给予自己。在这一点上我从未抱怨过,我也从未因为工作密度太大而放弃这份工作,有一些别的想法。虽然这样的工作会比较让人疲倦,但是我能够在其中收获很多,虽然我现在的岗位还只是一个小小的助理,但是能够跟着大家一起学习,我认为是一件很幸运的.事情。我现在还只能算是这个社会中的一个新人,再很多的方面都是有严重的不足的。所以首先吃些苦,我认为也没有太大的问题。所以不管今后怎样,我都会好好的抓紧时间,努力工作,努力创造。
二、工作态度上
一份工作,有时候考验的不仅是我们的决心,更是我们形象上直面的表达。而他人能够从我们的形象上直接感受到的也就是我们每个人的工作态度了。所以不管是对工作本身还是对我们个人的一个工作热情来说,态度都是一件非常重要的事情。在工作本身,我们本身是要付出一定态度的,如果态度不好又怎么能做好一件事情呢。其次,对于我们对待工作的方式和态度,领导们也是看在眼里的,如果一个员工对待工作连态度都没有,领导又怎么会重视你呢?所以态度对一名员工来说是非常重要的,也是非常需要继承和发展的。
三、工作中不足
自从我进入这个岗位,走上正轨之后,我就发现时间过得越来越快。以前觉得一个月很漫长,现在一看,一个月也就不过四个星期,而每个星期也在飞速的流逝。所以不管怎么说,时间这个东西,我们每个人都是要把握的。这一年也有一些不足,主要表现在我对工作的细致度上,这一点虽然看起来不大,但是如果不进行改正的话,会给今后带来更大的麻烦,因此我一定会改正这样的缺点。在以后的路上好好的树立自己的标准,坚守自己的初心,径直走下去。
员工工作年终总结 篇6
本年来在公司的关心和支持下,借助于公司提供的平台和自己的努力及在公司同事的精城团结协作下,不断开发新客户和巩固老客户,自己得到了锻炼和提高。经过了三个月的学习和工作,我已经完全适应了公司的工作和生活,现在我的业绩也开始有了慢慢的提升,我很高兴,因为我开始走上了正轨,之前的彷徨和无助已在慢慢的消失,将取而代之的就是兴奋和干劲了。
现就工作以来的学习收获取得的进步,及个人的不足做以下总结:
一:个人工作中的学习和收获。
在这短短的3个月里,我经过自身的努力,克服种种困难。特别是在部门领导和同事们的大力帮助下,我了解了作为一名dm广告销售员每天所需要完成的工作流程,及销售应该掌握的基本技能。在工作中,通过学习和探索,为明年的'工作打下一定的经验与基础,我在公司的几个月是有意义的、有价值的、有收获的、有改变的。
二:个人工作中所存在的不足:
虽然年轻充满干劲,又之加上我是丽江当地人的优势,取得了小小收获,但是由于经验的缺乏和自己产品认识度的不够,在处理一些大客户的问题,如产品的介绍上,明显有点无所适从,<莲>还有待加强学习,以后要尽快熟练一些大客户的销售话术和服务技能,以上这些弱点和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必须积极广泛吸取销售经验,努力提高业务知识,不断学习,以高标准要求自己,让自己成为一名优秀的广告销售人员。
三:对公司及部门的建议:
公司部门可否多组织培训活动学习。加强同事之间的交流,不管是工作上的交流学习,还是生活上的关心与互助。好的工作氛围总能给大家带来信心与激情,让我们开心的工作,激情的创业。成就梦想不是梦。
四:XX年工作计划:
为了做好新一年的工作。特别加强做好以下几点:加强对自身产品优势特点的认识,做到巧妙灵活的运用及工作方式的创新,提高工作效益,加强提高专业知识,不断提升自己的销售技能。XX年摆在我们面前的是多家dm广告公司的激励竞争,但我们坚持自信、自律、自觉的工作热情,树立克服困难的勇气,XX年全年一定会有一个新局面。最后祝公司做大做强。
员工工作年终总结 篇7
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多一年里,作为一名前台员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的'检查与核对,排房,交班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
员工工作年终总结 篇8
xx中安市场是xx市政府“xx”重点规划发展的大型金属材料专业市场项目和重点扶持项目。中安市场秉承“中和谦诚,安邦创业”的企业宗旨。力将打造一个全新的,集钢材交易、物资流通、金融服务、电子交易等功能为一体,最具现代化活力的钢贸城。自今年2月进入中安并参加工作以来,作为其中的一名员工,我倍感骄傲和自豪。回顾这一年来的`工作,我逐步适应了中安的工作环境和工作岗位,快乐学习,快乐工作,履行职责,在领导和同事的帮助和指导下,较好地完成本职工作。以下是本人的个人年终工作总结:
一、结算中心日常工作。
结算中心的工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量细致性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、细致,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有认真,尚待加强学习。
二、物业管理服务日常工作。
心系本职工作,认真履行职责。耐心细致地做好财务工作。
1、理清财务关系,严格财务制度。
2、做好市场水电等费用的充值收缴工作。
3、做好水电费用电子台帐的整理、归档上报工作。
4、积极主动地搞好物业部门的文字材料工作。
5. 完成领导交办的其它工作。
三、加强自身学习,提高业务水平。
自己的学识、能力和阅历与我任职都有一定的距离,所以坚持学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。积累办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,培养组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等。
四、存在的问题和今后努力方向。
本人比较爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
一,销售、仓储及物业出纳工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
二,工作还不够细致;
第三,自己仍需继续努力。
在即将迎来的新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
员工工作年终总结 篇9
1、总之,一年来本人的思想和工作都取得了一定进步,但还存在一定的问题和不足。今后,我一定要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在下一阶段再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成各项工作任务。
2、年根据市xx局及市个私协的要求,深入贯彻落实各项工作会议精神,以经济建设为中心,强化服务意识,提高服务质量,深化服务层次,做好履行组织服务自律协调职能,圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下:
3、在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的`时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
4、展望20xx年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
5、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
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