公司员工的年终总结

时间:2022-10-09 10:30:51 总结 投诉 投稿
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公司员工的年终总结3篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的公司员工的年终总结3篇,希望对大家有所帮助。

公司员工的年终总结3篇

公司员工的年终总结 篇1

  有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

  一、主要经验和收获

  在客服部工作以来来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有不断的加强学习业务知识,不断的在实践中吸取经验,才能更快更好的提高自己的工作质量。

  2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的岗位中保持更好的工作状态。

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  二、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

  1、在监督清洁绿化的工作中,缺少经验,加上个人努力不佳,所以没有更好的起到监督管理作用,招到部分业主投诉,给公司带来很多不利的因素。

  2、在处理业主(住户)的投诉建议中,缺少经验,在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨,让领导当心,给公司带来一定的不利影响。

  3、在对装修户的管理中没有足够的经验,没有更好的抓住重点去巡查及管理,给公司添不少麻烦。

  4、自我约束意识不强,在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题,导致工作没有更好的进步。

  5、没有专心的听领导的教导,有时在工作中喜欢开小差,导致招到个别业主不必要的投诉,给公司带来不好的影响。

  三、下步的`打算

  针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  1、加强自我约束、自我控制能力,多多学习专业知识,更好的为业主服务,给公司未来添加光彩。

  2、虚心的向同事学习,专心的听取领导的指导,吸取过去的经验,创新更好的工作方法,提高现有的工作效益。

  3、在现有的装修经验中不断提高,加强对装修户的管理及监督,保证达到原设计规划的标准。

  4、不断的加强人际关系学,加强处理投诉、建议的技巧以及经验,更好的为业主(住户)服务,让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。

  一年的辛苦即将结束,一年的忙碌变成幸福,一年的奔波即将止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们!

公司员工的年终总结 篇2

  6月27日至今,我进XX公司已有半年了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。在这半年里,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始已入尾声。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。

  在工作中,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提高自己业务知识。

  另一方面,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 在这半年的工作中,我制定了德吉劳务服务管理体系,编订了服务意识培训,编制了制造公司业务提成激励方案和政策,梳理合同文件。

  进公司有洽谈一次永川客户拌合站的服务业务,后以失败告终,在这过程中,分析了原因,并总结经验。争取在明年初与澜筹公司商谈拌合站合作事宜签订战略合作协议。由于公司鱼嘴拌合站即将搬迁,得寻求新的建站地址,多方跑动和场地考察,初步已确认几块地,争取明年初落实到位,确定搬迁地址和时间。

  在的工作中,必须以客户为中心,“标准化的产品,个性化的服务”的营销方针必须落地,做好售后服务,提高产品的销量,树立重交沥青品牌。加大“连锁加盟”的工作拓展,力争做到西部行业第一。只有公司品牌树立了,服务跟上了,公司才会做大做强。

  在里,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。在今后的.工作中要不断创新,及时与领导、同事进行沟通,执行公司管理的相关规定,提高服务意识,同时在工作中严格要求自己,提升自己的管理和业务能力。

  在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信重庆重交沥青砼再生制造有限公司在会有更加辉煌的成就!

公司员工的年终总结 篇3

  一年来在安装处全体员工的勤奋努力下,克服了种种困难,顺利完成了各工程的施工任务,为了将今后的工作做的更好,特做年度工作总结,以积累经验、弥补不足:

  一、管理方面:

  建筑施工企业的生命在于市场,没有市场、没有施工任务就必将走向衰亡,而质量是企业生存的保障,我们在保证工程施工质量的前提下,建立了良好的奖惩制度,对于节约材料、节省工时及质量过硬的工程的主要施工人员给予经济上的奖励,并列为先进生产者的候选人。年初,在工作管理计划中,列入了计件工作制度,对于可计件施工的分项工程,根据施工中积累的定额工作量,由施工人员向队长分段承包施工,提前完成计划任务的,所挣工日按30元/工日计算,当月兑现,不能完成计件工作者,所亏损耗用的工日按××元/工日计算,从当月工资内扣除,并且完成定额者不得提前下班。随着计件制度的实施,在实行此制度的工程中极大的提高了施工人员的工作积极性,在保证质量的前提下,极大的加快了工程的施工进度。

  二、工程施工方面:

  本年度安装处共施工了16幢工程,已竣工工程8幢,决算定案工程13幢,决算造价××元,累计审掉××元。

  由于各工程主体施工期密集,而电气施工人员短缺,为此,我们通过水电暖施工人员之间的相互调度、协调或者一人兼顾多个工程,来保证工程的顺利进行,已免影响整个工程的总体进度:

  某高层住宅楼主体工程接近完工时,我们抽调大量人力,集中进行了电气工程的管内穿线工作,从而在土建方进入内墙抹灰施工前,顺利完成了管内穿线工作,避免了窝工现象的发生,保证了工程的整体施工进度。

  引入管是住户室内支管与室外干管的`连接管,它是联系室内外的桥梁,随着住宅功能的不断完善,引入管的数量也逐步增加,暴露的问题也越来越多,施工中经常发生进户管标高与基础圈梁标高相矛盾的现象,有时管道安装到此处被迫改变原有的走向,有的管道不得不紧贴基础圈梁敷设,当基础下沉时,管道甚至受力断裂;为彻底杜绝此类事件的发生,对所有工程的图纸都与土建结构图纸进行对比,发现问题及时与甲方、设计方协商解决;泰祥高层住宅楼工艺复杂,涉及分部、分项工程多、技术含量高,引入管多,而地下室部分基础、外墙均为混凝土,为保证预留、预埋位置准确、不漏不错,在施工前期,我们组织技术员、水电暖各班组施工人员对图纸内容进行了详细的琢磨、研究,电气逐回路、暖卫逐根管线进行分析,同时对照土建施工图分析其标高、位置及平、立面图的标注是否存在矛盾,对存在疑问的地方及时与监理方、甲方取得联系,并要求设计人员给予及时准确的答复,形成书面形式的变更文件或图纸会审记录;施工中,由技术员对照各专业施工图纸,提前绘制出穿墙套管隐蔽工程验收图,对照其施工,于施工后及时通知监理方、甲方共同对照施工图纸逐个套管核实位置、标高,形成隐蔽验收记录,且签章齐全,从而保证了工程的顺利进行。

  在施工管理过程中,我处以施工工艺规程为依据,对各个施工工程进行严格的检查与监督,发现问题及时提出,必要时进行停工返修,使现场操作人员意识到,工程质量是企业的生命,是关系人民生命和财产安全的大问题,使施工班组懂得工程质量是生产出来的,而不是检查出来的。

  总之,我们在施工过程中,始终把施工质量放在第一位,运用技术和管理相结合,狠抓工程质量管理,抓好工程材料质量关,严格执行施工工艺规程,勤检查、勤督促,来提高班组的生产技能,运用奖罚制度抓好工程质量。

  三、材料管理方面:

  针对目前大部分工程均由甲方供应材料,安装工程利润极其有限的情况,我们意识到,只有从材料的管理及对预算员的工作能力着手,才有可能提升安装工程的利润空间。所以,我们安装处严格执行年初制定的材料管理办法,通过实际出库材料数量与预决算材料数量进行比较,从而发现材料的浪费或丢失情况,对节省材料的工程主要施工人员予以奖励,而对浪费或丢失材料严重的工程,则根据实际损失材料数量,对工地主要施工人员进行罚款,真正做到了奖罚分明,提高了工人在保证质量的前提下节约材料的意识,以达到最终创造良好经济效益的目的。同时,预决算材料数量与出库材料数量的比较过程,可以防止预算员对工程量的遗漏,在材料数量不符的情况下,预算员和施工人员共同对照图纸计算工程量的过程,可提高预算员计算工程量的准确性,加强其对图纸的理解能力,从而避免漏项、漏算,提高了预算员的业务素质,保证了预决算的准确性。

  综上所述,××年我们安装施工处克服了各种困难,制定了计件工作制度,通过干部、职工的共同努力,最终我们完成产值360万元,实现利润108万元,顺利完成了公司的上缴指标和职工的年底分配任务,虽然我们在××年取得了一些成绩,但也存在着许多不足,在成绩方面,我们要再接再励,继续发扬良好的工作作风和传统;在不足方面,我们要脚踏实地的进行优化、整改、完善,力争在20xx年度取得更好的成绩,踏上新的台阶。

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