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【精品】员工工作年终总结模板汇编五篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的员工工作年终总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工工作年终总结 篇1
每到岁末年初,如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么,十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
写得太简单,自己拿不出手,也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩;但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了,似乎没抓住领导的心思,最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢?
年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持,个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
年终总结可以从以下方面进行:
1、列出大事件,写出好标题。
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2、对于数据,你的分析更重要。
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配臵率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3、你的表述方式让总结锦上添花。
针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4、谈自己的不足,以及来年的改善。
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5、谈明年的目标规划。
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。
6、记得最后感谢领导与同事。
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
[年终总结的禁忌]老板最不喜欢的总结是什么?以下这些年终总结,就不必发年终奖了!临近年底,一年的工作干的怎么样,取得了哪些成绩,有什么不足,这需要我们对一年的工作进行总结。但是,笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。
首先,是“头重脚轻”。这类总结,对于一年的工作总结的可谓面面俱到,事无巨细,以至于总结的前半部分内容黑压压一大片,篇幅明显大过下半部分内容。
第二,是“平铺直叙”。这类总结,对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的什么工作和取得的成绩,写的可谓全面,象是一本“流水帐”。
第三,是“没有亮点”。这类总结,只是在总结成绩,没有经验、措施、成果及影响的总结。
第四,是“缺乏分析”。这类总结,只是总结工作和取得的成绩,没有发现工作中存在的问题,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提困难,没有建设性的意见和建议。
第五,是“轻描淡写”。这类总结,对于工作、成绩写的.可谓是简单至极,草草两页纸完事。
上述问题的存在,笔者认为不是我们对待工作总结的态度有问题,就是对于工作总结重要性的认识不够。工作总结是对前期工作的回顾和反思,是对存在缺陷和问题的深层次、系统化地分析,对于更好地做好下一步的工作和改善业绩会
起到十分关键的作用。而总结写的好不好、问题分析的到不到位、措施制定的操作性强不强、工作部署的合不合理等等,可以看出一个单位领导善不善于问题分析、工作有没有思路、责任心强不强,是主动分析和解决问题,还是被动应付或回避问题,等等。
写好工作总结应注意以下几点:
一是合理布局。第一部分写工作业绩情况,第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1—2—1—3的模式能够给人以阅读的兴趣,即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当,第四部分是第一部分的2—3倍。
二是业绩总结要简明扼要。避免事无具细,要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
三是工作亮点总结、分析要到位。特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
四是要善于发现困难和问题。特别是要找到工作业绩差的深层次原因,找到制约业绩提升的根源所在,并且要区分主观和客观两个方面。
五是针对亮点推广、困难和问题的分析,要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局,措施要具体到位,并且要注意可操作性,以便为今后工作的开展提供有效指导。
六是避免官话、空话、套话、废话。写作要言之有物,重点突出,分析透彻,措施细致。
总之,写好工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程;是一个反思工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推广措施的过程。而这些正是下一步工作开展和业绩提升的前提,其重要性是不言而喻的。
员工工作年终总结 篇2
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的.工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
员工工作年终总结 篇3
时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内净水市场的日益激烈的价格战及产品质量战,国家对调控整体水环境的关注,给公司的日常经营和发展造成了一定推进作用,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,作为武钢碧水源净水事业部的一员我严格要求自己,也谢谢公司领导给我提供了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,通过净水事业部的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成北京碧水源给我们下发的任务。在今后的一年里,我将会努力提升个人的.工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年碧水源下达的任务。对以下工作作出明细分析:
一、加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
二、细分市场,建立差异化营销
细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关武钢市场,我们加大投入力度,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在武钢内部树立良好的品牌形象。
三、注重产品质量做好市场分析及预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、通过销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,及库存合理化分配。一有质量问题就立即做出相应补救办法。和相关部门保持密切沟通,做好相应的销售政策调整。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们更要对产品质量进行长期监控。我们把碧水源产品市场的占有率作为净水事业部的主要考核目标,顺利完成北京碧水源下达的全年销售目标。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们部门固定就两个人,希望在明年公司能加大人员安排,补充我们部门的售后及销售人员安排,有了明确的目标及优质的团队希望明年我们会走的更远。
五、20xx年销售占比分析
20xx年净水器部门整体进货75万,销售39万多(荆门客户1月12日打款6.7万),卖场出样5万左右,退货及返利3万左右,现在库存最大的就是R318系列和R321,其它畅销机型及无故障机型很少,希望在领导的帮助下能够将公司库存进行调整,便于20xx年更好的销售。
六.工作计划
1. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
2. 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.市场分析
公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销不够新颖丰富,对产品的宣传力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
4.销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。及时更改销售促销政策。
5.销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
6.客户管理。
就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
以上是我20xx年的年终总结及20xx年的年初规划,在20xx年工作中,在这一年里我要更加要求自己,提高业务知识和与公司员工的良好沟通,有团队意识,多交流、多探讨,不断增强业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满意度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,积极争取完成销售任务,让公司再创辉煌。
员工工作年终总结 篇4
在过去一年来的工作当中,我始终都认为,自己是需要更加努力的,虽然也是取得了一定的成绩,但是我认为自己做的还是不够多,这方面我应该要继续维持下去,在这方面我应该要继续去做好,感激公司一直以来的培养,我也是深刻的体会到了这一代,我是清楚的意识到了这一点,一年来的工作当中我觉得非常的有动力的,过去的一年也是非常充实的,我也总结一下。
在过去的一年里,我更多的时候是在维持好自己的工作态度,我清楚的意识到了这一点,我也感激在这个过程当中自己所努力没有白费,我虚心的学习新的知识,接触到各种新的东西,我也一定会让自己做的更好的,作为一名员工,我也是深刻的体会到了这一点,我能够从日常的工作当中学习到很多,这是非常有意义的,未来一定会有更多的事情是值得我去做好的,我也能够让自己得到一个稳定的提高,我也感激在这个过程当中所努力的方向,我希望自己能够坚持去做好的,现在回想起来的时候,真的感觉非常的充实,每天认真的做好自己职责,我相信我是有一定的进步的,感激公司对的培养,确实在这方是很有动力的',我会坚持原则,让自己努力做的更好,我也相信这是对我个人能力的一种打磨。
年初的时候制定的目标,在今年也是完成的很不错的,我非常希望自己能够维持一个好的方向,在这一点上面确实是感觉很有意义的,在这样的环境下面确实是能够做的更好,在这一年来的工作当中我还是应该要好好的努力,现在回想起来的时候,还是觉得很有意义的,在这一年当中,我认真的搞好分内的职责,这也是我应该端正好的态度,作为一名员工我清楚的感受到了这一点,只有努力维持好自己的方向,才能够在接下来的工作当中做的更好,我也感觉到了自己的不足之处,这些是我要认真去做好的,我绝得自己还是有一些不足之处的,在这一点上面我清楚的感受到了这一点,我不能够养成拖拉的习惯,在工作当中这种习惯是非常不好的,我会进一步的去做好自己分内的职责,作为一名员工我要有坚定的态度,在往后的工作当中,我也一定会努力做的更好的,这一年来我觉得非常的有意义,我相信这是我应该要去做好的,新的一年我会继续努力的。
员工工作年终总结 篇5
从一个刚出校门的懵懂学生到如今新一批的兴泰人,一路走来我们经历了很多,付出了很多,同时学到了很多,也成熟了很多。
从三月份年初时刚来这里到十二月份年底,从国泰商务广场的基底施工到如今的塔楼林立,虽然才短短的几个月但是在这段时间里我们收获的东西好多好多。认识了很多的朋友,遇到了好多的“老师”,最重要的是学会了好多的知识,从理论到实践,从做人到做事,收获颇多,感触颇深。
记得三月份刚来时,自己还是个实习生,那时人很多,刚实习生就将近20人,记得当时自己告诉自己“什么也不要多想,坚持,坚持!学习,学习!”,也许自己知道的太少太少,感觉每天的收获好多好多,自己也感到很充实,很踏实。在此期间,自己跟过质检,搞过施工,也干过实验,从“图集、图纸、钢筋、模板、砼”再到“沟通、协调、管理、打试块”虽然干过很多,我觉得自己并不是“走马观花”也不是“盲人摸象”。
到了七月初,由于种种原因,很多同一批进来的人都陆陆续续离开了这里,自己也从实习转变成了适用,从以前岗位的不确定,到正式分配成了一名施工员,从“场地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、后浇带”等工作的锻炼,自己对施工员这个岗位有了进一步的了解和认识,接触的工人多了,自己也总结出了一些与一线工人相处的经验,那就是:人人平等,不要以小领导自居,不要不尊重工人,在管理上也要学会“善变”,分类管理、分人管理。
等到了T5塔楼开工后,自己也有幸成为了一名专职施工员,身上的担子重了,考虑的事情也多了,由于自己的经验还不成熟,对施工的意识还不到位,所以有什么拿不准的还是得到了陈经理的很多帮助,有什么不懂得就记在本子上问问会的人,然后把他解决掉。在此期间现场存在过以下问题:
第一、对于现场塔吊前期存在着塔司技术问题和一些塔司对工作不负责任工作期间看小说、听音乐,致使吊装速度慢,在几次下放整改通知单及和赵紫薇沟通后,才有所改善,我想这种情况在来年将杜绝,来年一开工就会首先给塔司及负责人开一个关于塔吊管理的专题会议,对现阶段存在的问题及有可能出现的情况都交交底,并对塔司的迟到、早退以及对工作不认真等情况的处理办法进行公布。
第二、由于前期劳务未按我方制定及划分的施工方案及流水段进行施工,致使前期的工期没有达到预计的要求,一方面是由于劳务人员对施工段划分的误解,没有领会到其中的便捷,二一方面就是劳务管理人员与工人的沟通不够,对工人的领导力不够。我想来年如果等到裙楼大面积施工开我方应该和劳务提前进行这方面的沟通,并且要有书面的文件形式,后面除了劳务管理人员的签字而且还要把施工班组负责人的名字一块签上,这样的话对他们的约束力就更强了。
第三、就是现场的拖泵问题,我们今年的'砼泵合同就是一个失误,对于T5来说,平均十几天浇筑一次砼,而我们的泵放在这打不打一个月都耗着几万块的租赁费,我想明年如果可以的话,我们只租一台电泵(电泵的压力已足够满足施工要求),其余要租一台车载泵在 T1、T2、T5楼之间来回使用,这样即节省开支又合理利用,一举俩得。高经理有句话我很赞同:干什么事都要有一定的“哈(ha)数”,所以在后期的施工过程中我把工作重点放在了怎样合理的利用有限的资源,怎样合理的划分工作面,怎样提高工人的工作效率,怎样能在保证安全的同时加快施工进度,缩短工期,保质保量的完成任务。
在我们办公室的墙上挂着的施工员的岗位职责包括:
一、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。
二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作。
九、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
十、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。
十一、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。
十二、组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
十三、参加图纸会审和工程进度计划的编制。
其中有一条我觉的最为重要的就是认真熟悉图纸,学习规范,因为实物的完成得靠图纸的引导,并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队,我们有我们的优势,并且也客观的存在着一些不足,但是我们有一个优秀的领导班子,高经理、段总、闫总、陈经理和小高经理等都是非常优秀,有着丰富经验的好领导,而且他们都会无私的毫无保留的教给了我们很多的方法和好的观念,同时也给了我们很多好的意见和建议,为我们在今后的路上打定了坚实的根基。
就拿我们项目部一直开展的成本分析会来说吧,这使得我们每个人去亲身的参与它,不仅是我们的一项收获而且也可以使得工程资金的每个环节都清晰明了,对整体的资金成本控制也是一项非常好的措施。对于来年的工作我也有一些个人的想法和建议,第一,定期开展各塔楼裙楼的综合比评,包括安全、进度、质量和成本,通过客观合理的测评、打分,进行一定的奖罚这样才能使得各塔楼管理人员存在一定的紧迫感,提高他们的责任心,激发他们对工作的激情和热情。
第二,主抓重点和关键线路,找准目标合理的去安排工人工种,并且要对标准层的施工进度和质量进行对比,比较后及时的分析原因,并且制定可行办法。第三,就是再继续进行成本分析会,而且应该分析的更具体,不能只是让生产经理进行汇报,应该是他们汇报总的方面,下面的人再进行细节汇报,看看到底是什么地方挣了亏了,如何避免此种状况的下次发生。
说了很多很多,总而言之我觉的人最重要的不是回味从前,也不是什么展望未来,人最重要的是怎样去试着把握好现在,所以我会在今后的工作中做的更好,我觉得我有这个决心更有这个能力。
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