学生实习工作总结

时间:2022-10-20 05:23:55 总结 投诉 投稿
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学生实习工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的学生实习工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

学生实习工作总结

学生实习工作总结1

  我以一个实习生的身份体验了一回组织工作的任务。努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的任务与实习工作,在得到实习单位领导与同事好评的同时,也发现了自身的很多不足。此次社会实践给予我很大的帮忙。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了公司办事程序。对于工作助手的要求来说,我用心配合办公室其他人员参加文件处理工作,整理档案,将文件分发至各科室,并做一些文字修改工作。透过反复的计算机操作,我已能十分熟练地使用Word20xx和Excel20xx。实习期间我用心打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,接听电话并作笔录、进行电话会议通知等等。

  透过此次社会实践,我学到了很多实践经验:

  第一,耐心。办公人员需要批复超多文件,简单重复的'工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所,工作环境狭小,呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是务必有充分的耐心,否则工作是无法完成的。

  第二,细心。在整理文件,统计数据时,其他同事细心认真的态度深深感染了我。透过二个月的工作,我将会逐步改掉了粗心的坏毛病,这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

  第三,要有相当地文字功底。这是对工作助手岗位的基本要求,对于我来讲,更是好处深刻。在我实习的第一篇稿子中,对于“的”“地”“得”三个常用副词,我就被好好地上了一课。促使我放下了实习大学生的架子,虚心学习实习单位领导同事的文字材料,努力使自己更加适合工作需要。

  第四,对新事物的学习和理解,尽快熟悉办公环境和工作过程。例如打印复印文件材料和理解传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经能够熟练使用这些设备。

  透过这次实践有收获同时自身也还存在很问题,还需进一步学习与努力。此次实习引发我想到了一些实际问题:该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向,这将是我下一次社会实践的主题。

  先来说说我的收获吧。首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。之后是最基本的,透过二个月的实习,在工作中,我学会了认真严谨的态度,学会了怎样和他人相处,看到了自己的不足,也找到了要学习的地方。都说态度决定一切,能够在这样一个环境中培养自己良好的工作态度对今后的我是很有帮忙的。为人处事是一门学问,能够说办公室里的每一个老师在这方面都相当出色,他们要应对形形色色的任务,处理好各种突发状况,所以应变潜力和解决问题的潜力可想而知,而这方面我很欠缺,所以从中我收获很多。

学生实习工作总结2

  20xx年本教研组指导毕业生共计27人。经过17周的实习,圆满完成实习任务,现做如下总结:

  一,组织落实:

  各教研组和指导教师根据本院的总体要求和指导方向分别写出具体的实习计划,并负责组织实施。(见实习计划书)

  二,实习安排:

  实习时间自20xx年2月12日至6月10日,共计17周。其中第一周组织专题报告。第二周布置落实实习地点,确定实习方式和论文方向,进行实习前业务准备工作。第三周至第十六周由指导教师指导实习并撰写毕业论文(其中3月中旬交论文大纲,5月上旬交论文初稿,并汇报前期实习情况。论文在教师指导下经反复修改,终稿于5月21日交齐)。第十六周,十七周毕业论文答辩。

  三,实习要求:

  在实习期间,每位毕业生参加实习工作,独立完成毕业论文一篇,实习报告一篇。毕业论文严格按照学院要求,理论联系实际,有观点,有论据,条理清楚,资料详实,论证有力,结论正确。

  四,论文答辩:

  毕业论文答辩院统一了论文分评分,分论文评分和答辩评分两部分。答辩小组成员由本教研组4人组成。时间为6月9日,地点为4楼会统实验室。学生毕业论文的成绩由毕业论文答辩小组集体评定。并评出4篇优秀论文,推荐1人参加院级答辩,另有1人抽签产生,参加系级答辩。

  五,实习总结:

  在实习过程中各位指导老师都能时常保持与学生的联系,认真负责的对毕业生进行工作和撰写论文的指导和解疑。毕业生在从事实习工作中增长了实践和社会,在撰写论文的过程中又进一步巩固了专业理论,提高了论文的撰写水平,取得了良好的'实习效果。实习过程中存在的主要问题有:学生的文献检索能力和理论与实践能力较差,需要在以后毕业生实习时,提前给予指导和说明。

  财税教研组

  20xx年7月

学生实习工作总结3

  经过了这几个月下来的实习,我收获很大,在xx公司这里实习是我大学最后一堂课,我认为我以后还会有很多事情要去落实到位,我知道无论是什么事情都应该做到认真细致,实习更加应该这样,这短短三个月的实习,对我而言非常的难忘,我非常渴望能够在下一阶段的工作当中继续保持这种好的工作习惯,现在我对自己有着很大的信心,我一直都认为只有不断的挑战自己的能力才能感受到那种实习的成就感,也就这三个月来的实习我总结如下:

  我对这次实习是非常重视的,我有很认真的在做好实习的当中的每一件事情,我也愿意挑战自己,实习虽然不长但是意义很大,在工作当中我一直都没有感觉到什么压力,知识感觉自己接触一个新天地,在专业知识上面我之前还是觉得自己不错的,这种想法一直伴随我到了工作当中才结束,实习的时候我还是非常的认真的,运用自己的所学习的知识,不断的挑战自己,花足够多的事情去做好这些事情,但是现在我也意识到了自己的身上的不足,在实习的时候,有很多知识都是我没有接触的,有的而是自己掌握的不够多,造成了这种情况,让我感觉到了很大的挫败感,但是这种感觉马上就消失了,我知道这是自己的能力上面的不足,工作的时候遇到这些都是正常,实习工作跟学校所学习的不是一个概念,所以我马上就平复了,我特别珍惜自己的每一次学习的机会,所以我愿意花时间。

  这段时间以来我还是感觉我成长了很多,看待实习跟最初不同了,在实习的工作当中我会遇到各种问题,这些问题是我专业能力范围之外的,我有的.时候也感觉很棘手,自己不知道怎么去处理,但是慢慢的去钻研去学习,让我怕懂得了在实习当中不能总是寻求帮助,有些时候还是要自己的主动地钻研,要给自己的一个好的方向,做好相关的准备工作,时间不等人,现在我也意识到了这些,三个月下来我还是进步了很多我相信在未来的工作当中我一定会继续保持下去,这段实习经历一定会成为我的一段宝贵回忆,我感激这段经历,让我学习到了这么多,我认为我一直都能够保持端正的态度,现在实习虽然结束,可是这份美好依然存在,这会成为我下阶段工作的一个经验,在未来真正步入了工作我一定有能力落实好在实习当中遇到的这些问题。

学生实习工作总结4

  我在这次的实习之中,也是感受到自己所在的岗位要如何的去做好工作,同时也是清楚自己的确也是喜欢这份工作,对于未来,也是又了个更加清晰的规划,当然也是在这次的实习工作上面,有挺多的收获,我也是要对这次实习工作,来总结下。

  刚进入到岗位的时候,我主要也是跟着同事来做事情,边教我,边尝试做一些工作,虽然开始也是不断地犯错,效率也是很低的,不过毕竟也是做过了,也渐渐的熟悉了,后来同事交代我做的也是能去做好,渐渐的我也是能独立的`去做事情,在这段日子里,我学到很多,工作的流程是怎么样的,事情又该和谁去沟通,去交接,又有哪些方面的问题是要解决的,我都是慢慢的学会了,掌握了之后也是能把工作给做得更好了。通过实习,我也是明白,很多的工作,其实也是不容易去做好,即使目前我们还只是一个刚毕业的学生要去做的基层岗位,也是需要付出很多,以后即使是正式的转正了,也是要自己努力才能把工作给做好了的,并且我也是知道,在工作的方面,自己和优秀的同事也是需要继续的去学习,才能把事情做得更熟练,效率得到更大的提高。

  工作之中,我也是有条不紊的去做好事情,同时也是争取每一件事做完之后,都是去总结下,让自己清楚哪些的方面是自己已经熟悉了的,哪些又是还不清楚的,都是会去问同事,而这些经验的积累,也是让同事感受到我做事情是比较认真的,不敷衍,并且也是学得很快,做了几次之后,也是知道具体该如何的来做了,并没有因为自己在实习之中,就降低了自己的要去,觉得会了就行,而是要有效率,这样才能得到更多的认可,同事看到我认真学习的态度也是愿意教我,让我能更从容的来做事情,并且,我也是在工作里头,收获了自己工作的一个方法,知道怎么样来做,更加的适应自己,而不会是说,自己直接同事怎么操作的,我也是一样的,那样也是别人的方法,只有自己去调整,更加的适应了自己了,那么才能做得更加的好。

  通过实习,我也是知道自己对于这份工作能做了,也是觉得合适,在今后我也是会继续努力的去做好事情,并且也是要认真的来把工作做得更好一些。

学生实习工作总结5

  我作为一名光荣的顶岗实习生已经两个多月了,随着实习的深入,我们各位同学对顶岗过程中的甘苦之乐,得失之别有了更清楚的了解,对于教师这个光荣的职业和顶岗工程的意义有了更深刻得认识,下面,我作为二中顶岗同学的代表介绍一下我们的实习情况。

  一、总体情况

  临城二中是临城县重点初中,无论是基础设施还是师资配备都属一流,全校共有两个校区,初一初二在北院,而初三毕业生在南院,共有教职工100余人,学生近XX多人、现在在二中顶岗共3人,一人为中文、其余两人为英语。我们居住在南院,而教学活动均在北院,在教学上均已安排了指导老师,其中中文系已独自带班,其余两人也早已开始承担部分教学任务,在生活生也已配备上了电饭锅等生活设施,在政治生活上也坚持每周开例会,小组成员互相交流心得,完善知识结构,提高教学技能,目前团支部也已经进行了一次征文活动与师大得社会调查任务,一切都在正规有序的发展。

  二、月考分析

  教学成绩是衡量我们顶岗得重要标准,在九月底时学校组织了一次月考,下面我将结合考试成绩进行一个分析。我是独自带七年级九、十班语文。在全年级10各班排名中,9班以73.56分排名第7位,与第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分,拉差5.6分,排名第9位。其中前二十名即优秀生排名,9班为82.3分,排名第7。10班83.6分排名第4,从数据上看,9班与年级第一差距不大,属于正常水平范围内,而10班拉差过大超过5分,分析原因:9班的中等生过于少,多集中于70左右、75分较少。而10班则是差生太多,共有11人不及格,着极大的影响了平均分;从前20名看,9班的问题在于优秀生较少,中等生基数大。10班则分布较为平均。从考后分析反馈来看,校方对于刚执教半个月语文的.我还是较为认可。

  总体上看,9班得问题在于优等生不足,但整体水平较高,10班在于差生太多,整体水平偏低。与指导老师相比,我的指导老师两班均为第一与第二,其他老师的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力气。

  三、问题及不足

  在课下与组员内部交流中,总结有以下这几方面的不足:

  一是课堂纪律要加强课堂的效率是学习的重要保证,我们很容易与学生打成一片,但对课堂应该毫不放松,课堂上必须该说得说,该罚的罚,敬畏从来都是一体的,如果不畏你,那么师道尊严无法体现,效果也就无法保证,成绩自然下降。

  二是课堂重点要突出,有棱有角。刚刚从大学课堂出来的我们肯定是想展现我们的才华,但课堂教学有时会漫无边际,重点不突出,无法做到老是明确、学生清楚,该讲的丝毫不能放,一定要强调在强调,要放的开、收的拢。

  三是符合教学实际、加强管理。以二中为例,二中有很多外县如隆尧等地的学生,基础较差,有的同学甚至连拼音都拼不对,这个事实让我很是头疼,于是每上一节课便从本课拼音入手。利用下午第4节课进行讲评,时间一长效果就比较好了。另外对于整个班级要加强管理,有些同学习惯不好,不交作业或是应付了事,我便对这部分的学生进行统一检查、笔记、日记等天天上课检查,时间一长,习惯就养成了。以后也不用费力去催讨作业了,作为实习生的我们威严不够,那么就要从小处着眼,自己费心只要效果好也是值得的。

  四、我们的优势

  我们的经验不够丰富,但我们也有自己的优势:

  首先,我们有热情。很多老师说十年把热情用完了,但我们没有,我们希望大展拳脚,有动力去干些琐碎的事情。我们不会嫌苦嫌累,因为收获才是最重要的。

  其次,我们有时间。我们没有其他老师们家庭得困扰,我们的生活够简单,所以我们有时间去一个个的管,只要针对教学,成绩会有提高的。

  最后,我们的知识结构较新,可以交给他们更多的新东西。作为师范大学的学生,我们是较为专业得,我们可以运用自己的新理念去实践、去帮助学生们让他们进步。

  五、今后工作计划

  细细算来,我们的顶岗已经进行了一半,如果说前段时间在摸索,那么后半程则是真正提高自己了,为了让我们在二中顶岗得同学继续进步,也为了顶岗工称的有利进行,在剩下的时间里将实行以下计划:

  1、小结工作,继续提高。来到二中实习已经两个多月,我们小组将会趁此机会总结得失;为以后工作地进行打下良好的基础,在不断的交流当中吸取经验,巩固提高,让自己进一步向优秀教师靠拢。

  2、加强管理,迎战月考。在剩下的时间里还有3次考试,必须全力以赴做到最好。对于课堂纪律与班级管理更要狠下功夫,必须花大量时间与精力去管理学生,不能放松,对于每一次的月考都要重视,认真分析,总结提高,不断完善教学技能提高自己的业务水平。

  3、加强团支部建设、坚持团员学习。虽然人少,但这不能成为不进行团员活动的理由。以后仍然坚持每周开一次例会,认真填写会议记录,互相交流心得体会,并准备开展一系列的活动,以顺利完成师大对于团支部的要求。

  顶岗过程是一种巨大的锻炼,这对于我们来说既是挑战也是机遇,虽不是一路彩虹但却是一路收获。日日夜夜都辛苦,点点滴滴为教育。“落红不是无情物,化作春泥更护花”,愿与君共勉,共为顶岗创下一片蓝天!

学生实习工作总结6

  在公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作,使得领导能集中精力思考大问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,带给合理的推荐开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况,及时向领导反映,并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  接待人事处每一天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。

  我充分感受到作为一名秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的`主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。

  回想起来,实习是有成绩的,也有做得不够的地方,主要表此刻以下几方面:

  1、工作欠主动;

  2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同事聊天。我认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我此刻已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且此刻的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,所以必须要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位理解以至留用,否则,便会失去就业的机会。③不断地向他人学习。一个人的知

  识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。

  这次实习,给了我很深的体会:

  1、打好基础十分重要;因为基础知识是工作的前提。

  2、实际工作与书本知识是有必须距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,务必边工作边学习,透过不断的学习获取更多新的知识。

  3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。

  应对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会。

学生实习工作总结7

  时间飞速,实习期的工作就已经告一段落了,我现在抱着一个非常积极的态度,在这里展示自己,我希望能够在实习期得到的一个锻炼,现在不负自己的期望,虽然说习实习期的工作已经结束了,可是我现在依然在警惕着,我认为自己应该时刻保持在实习期当中那种状态时刻的警醒自己,让自己得到一个全身心的锻炼,现在我也来总结一下这段时间的一个经历。

  首先我认为自己应该时刻保持清醒,应该在这个过程当中积累一定的工作经验,这三个月打的实习,让我沉浸了很多,让我在专业知识上面有了一个积累,也让我知道怎么去应对这些问题,在工作当中及时的处理一些问题,这是对我的一个考验,也是对我未来工作的一个认可,我相信我一定能够积累到更多更多的知识,在专业这条路上,走得越来越远,实习三个月,本身就是一个时间不长,再一个就是发挥有限,但是我认为自己努力了,认为自己在这个过程当中学习了,我真的很感激周围的每一个同事,还有上级给我带来的影响,跟我带来的收获,因为他们都是我成长的一个重要因素,现在我能够非常负责任的跟自己讲一声,我努力了,实习工作本身就充满了各种未知,各种挑战,现在虽然已经结束,但是我真的很感激。

  在工作当中,我一直都非常的虚心,向周围的每一位同事,每一位优秀的'员工学习,我认为这是一种态度,竟然拿到了这份工作,就应该有这么一个态度,毕业实习也是大学的最后一堂课,现在我能够从这个过程当中吸取到一定的经验,也是对自己大学三年来的一个负责,也是对大学三年的一个交代,未来肯定会有更多的挑战,等着,我也会有一些问题阻挡着我前进,我一定会一一的解决,寻找到自己内心当中最认可的那一方面,朝着那个方向发展,实习不仅锻炼了我的工作能力,让我丰富了自己的专业知识,还让我在这个过程当中得到了磨砺,让我知道怎么去判断自己,怎么去接受新的知识,怎么去跟周围的人或者领导同事相处,这一点对我来讲是非常重要的,虽然说现在实习已经结束了,但是我现在内心依然充满着动力,我相信在未来的某一天,我再想起这段经历的时候,我一定会充满感恩,充满着对这份工作的热爱,随着时间的推移,我也会进一步的加强自己,感谢这毕业之际的最后一堂课,充实了我丰富了我。

学生实习工作总结8

  我们实习的单位:XX泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。北京XX饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。北京XX饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

  一、准备工作

  虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的>培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

  二、实习过程

  XX是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

  我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。

  酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有

  什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

  三、心得看法

  以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

  1、各项规章制度落实不是特别到位。

  所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京XX饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京XX饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

  2、加强对餐厅卫生的管理和监督。

  曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的`一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

  3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。

  据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

  4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

  一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

  四、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。

  以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

学生实习工作总结9

  车子沿着弯弯曲曲的公路驶进了山区,一排排翠绿的树冠在我眼前飞舞,背景是绵延不断的山岭。我靠着车窗,眼前的景色融化了我的沉默,却在我心里漾起一股激动和新奇之感。我觉得我正在投向大山的拥抱,虽然我本不是大山的孩子。

  人生第一次支教就这样开始了。然而它对于我,绝不仅仅是支教那么简单。

  村子给我的第一印象是安静的。那天下着小雨,村里稀有人烟。它安稳地睡在大山的怀里。

  我们在肖叔的房子里住宿。睡觉没有风扇,更谈不上空调,晚上常常翻来覆去才好不容易睡着。煮饭是用柴火加热的,大锅大铲。那几天,我学会了烧柴,好几次都被烟熏得眼泪直流。人生第一次做菜,炒了一盘豆腐,大家吃得还满意,我心里偷偷地高兴。当然,最让我烦恼的该是山里的蚊虫。即使我每一天无数次喷驱蚊水,托山里蚊虫的福,我的双手双脚还是好多处中彩。

  波波骑电瓶车载着师姐去买菜,回来,我心血来潮,问他怎样开车,便推着电瓶车,自个兜风去了。在山里兜风的感觉真好,满目树木青翠欲滴,美不胜收。心里瞬时觉得开阔明朗了许多。

  天台上的夜空也值得一提。是肖叔告诉我能够上天台去观赏风景的。大概仅有我一个人明白这个地方吧。夜晚,一个人用手机放歌,在天台上仰望繁星点点的天空,四野寂静,心里很空,很空。

  当然爬灵山是让人十分难忘的一天。踩在铺满青苔的大山石上,听着瀑布奔腾的清脆声音,日照让人汗流浃背,我已深深地被大山的魅力所折服。肖叔说那是我们的人生路,没有路,仅有自我找的路。我几乎全程颤抖地度过,越过沟壑钻过石洞,最终筋疲力尽。那天,我一身狼狈地喝了好多泉水。十分满足。

  讲讲孩子们吧。我给他们上画画课。男孩子调皮爱吵自然让我十分头疼,然而上课我依然热情十足。孩子们还是挺喜欢画画。他们会亲昵地向我求教,或是指出我画得不好的地方。一些很不主动的孩子,在我的鼓励下也愿意开始自我动手画了。这让我觉得上课还是十分的趣味。没有画画课的时候居然还有小孩跟我说想学画画。这让我信心倍增。除了上课,每一天还陪孩子们做游戏。在和孩子们相处的过程中,发现山村里的孩子单纯得可爱、善良得动人。他们是亲近大自然的孩子,他们的娱乐场所是大自然,却不是电脑手机。这让他们都有着跟天使的`一样活泼纯洁的光环。当他们手持花枝玩耍的时候,我觉得他们美极了。

  有个小孩(名叫小琳)病了,其他孩子每次见到我,都拉着我:“哥哥,我们去看看小琳吧!”

  傍晚送孩子们回家的时候,孩子们总是意犹未尽、不舍回家。有两次,我送完,一个人要回肖叔家,却发现两个孩子在背后偷偷跟踪我。他们一边跟一边调皮地嬉笑,所以我很容易就发现了。那时候心里竟悲喜交织。多么期望他们一向跟着……而自我也不想离开。突然发现,原先自我已经爱上孩子们了。

  灶琳是一个很乖的孩子。她一向带着我给她的风油精。期望她那被蚊虫叮得千疮百孔的双腿快点好起来。

  追风小子展航告诉我,他经常骑着自行车去山上兜风。我想象着我也能够骑车到山顶上去,去俯看群山,去拥抱大风,去尽情地叫喊。

  离开的那天早上,我又推起电瓶车,在这片美丽的山区里兜了一圈,放着苏有朋的歌,忧伤地向大山告别。我想永远记住它。

  车静静地开走了。我会铭记着车窗外,孩子们凝视的眼睛和挥动的手。多谢你们!

  再见!

学生实习工作总结10

  三年的大学生活,在5月15日结束了,开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们,感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全,然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海,我们就是海中的鱼,遨游其中。如若,只顾风景,不懂危机,必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上,等待烈日的烧烤,直到化为灰烬。社会是把双刃剑,充满危机、竞争的同时,又给我们带来了无限的生机,在有限的时间内,抓住时机,必然会促使我们自身的飞跃,但是这个飞跃又是有条件的,那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。

  在节目《职来职往》中,评委申晨曾说过“学历代表你的过去,财力代表现在的努力,学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志,都请你保持学习,这是你未来立足之本”。一如实习生的我,当我真正以一名实习生的身份着手工作时,我才发现,在以往的校园生活中,对办公软件操作熟练的自己,在单位却变得愚笨木讷,不知所措,领导问其所,我却变得哑口无言了。从此,我便晓得“学习”依旧要继续,而不是停滞!

  在如今当浪淘沙的社会里,许多人认为自己就是一匹千里马,只是没有遇到真正的伯乐,所以才会暂时的碌碌无为。那么,真的是那样吗?对于我来说,其实不然,在本次的实习过程中,带领我们的徐主任年轻有为,他每每交给我们的工作都似乎非常放心,不曾问过我们是否遇到过棘手的问题,是否需要他的'帮助。同时,身为班干的我们,也自以为是的认为,有些工作都是平常的再熟悉不过的了,却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如,我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作。“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好,集中起来吗?这,只是我们的想当然!一项看起来简单的工作,却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中,更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么,从此便很清晰的看到,我们的粗心、大意,如果不是徐主任的发觉,我们依旧浑噩度日,不知事态严重性。也经过这件事,我明白了一个道理,我们不能否认自己不是千里马,也不能否认我们不曾遇见过伯乐,只是,我们遇见了伯乐的同时,却没有在细微之处留意过自己的缺点,没有及时的改正,以至于我们错过了伯乐!

  也许,在领导看来,一项任务的完成,只重于结果,不在于过程,然而,对于下属、实习生的我们,必须要重视每项工作过程,在多项过程的汇总中,发觉自身的不足,及时弥补改正,并时刻提醒自己,同时,在工作中,我们会遇到许多难题,我们不仅要沉着应对,更要坚持着自己的信念,步步为营,不抛弃、不放弃,为最终取得胜利的果实而努力拼搏!

  实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄,更锻炼了我们坚强的意志,每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果,一分耕耘一分收获!

学生实习工作总结11

  两个月多月的实习工作结束了。在这两个多月中,自己学到了很多,成长了很多,收获了很多。所以自己很感谢这次实习,谢谢工作单位的指导老师和同事,也谢谢自己在刚开始很焦虑的时候没有选择放弃。

  自己在这次的实习过程中,专业技能上真的是有很大的提高。虽然以前在学校也做过实践活动等之类的工作,但那些都是不成体系的。在这次实习工作刚开始的时候,我真正的察觉到了自己本身有很多不足之处。以前在学校所涉及到的只是做微信的推送,而到了实际工作中,我的工作不再是简单的推送,而是整个新媒体运营。运营的话就不单单设计微信的编辑和排版,还涉及到后台的数据收集,数据分析等,包括还需要懂一些营销方面的知识。这些对于刚进入工作岗位的'我说,压力还是很大的。所以在刚进入单位的一周时间里,我都是在焦虑不安的情绪中度过的,我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸运的是,我的实习单位指导老师李宏宇老师帮助了我很多,包括从很小的事情开始教我,让我更快的熟悉了我的工作和调整了自己的心态。还有同事们也很照顾我,在日常的工作中大家都是帮助我做很多的事情,让我一个刚进入单位的实习生没有了那么多的陌生感和紧张感。在他们的帮助下,我一点一点的提高,一点一点的改变。

  除了专业技能上有所提高之外,也学到了在工作中如何为人处世。在学校里,接触的范围相对较小,类型相对单一,关系比较纯洁,所以并不太需要考虑为人处事的问题。但进入到工作中发现,为人处事真的是一门大的学问。

  自己首先明白的是,不管任何时候,真诚都是十分重要的。刚开始实习的时候,因为和周围的人不熟悉,自己很紧张,也不知道要做什么工作,但同事们真诚的态度和帮助让我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了,自己的工作氛围是真诚和谐的,所以不必紧张和不安,安心的做自己,把自己真实的想法和态度表现出,这样大家才会更多的接受你。另外,除了和同事相处,和领导相处也很重要。和领导更好的沟通和交流,能够在各个方面获得帮助。不管是自己的职业生涯还是个人技能的提高,同时也能够拥有更多的好的机会。其实我也没有很多的机会跟领导进行直接的沟通,但如果有机会的话,我会好好把握住机会去展示自己。

  以上基本上就是我在这实习期间学到的宝贵经验。通过这次实习,自己为以后的工作积累了一些经验。除此之外,在这次的实习工作中,我也更了解了新媒体运营工作的性质和特点,也更加明确了以后自己的工作方向,对自己有了更加精准的定位。

  总的说,自己在实习期间还是挺辛苦的,但这一段经历在人生当中还是很重要的。带着这几个月的收获和思考,我在以后的工作中一定更加努力,提高和完善自己。

学生实习工作总结12

  短期支教能开拓学生视野、带给孩子新的课堂模式,但它更像是一次假期实践,主要受益人还是大学生自我。在长期支教中,用心教书,才能更大程度地帮忙学生。”20xx年7月,经历了短期支教后,我感到了自我意识上得到了新的提升。

  我想条件艰苦的地方更需要我们,可发挥的空间也更大。所在的队伍里,许多名队员都是广东人,适应昌都的气候条件,要克服很多困难。加上工作强度大,身体吃不消,在平原地区一年都不感冒一次的绝大多数队员,到了贵州也接连“中招儿”。

  生病、想家、饮食不习惯。但我觉得,这些都不算什么,生活条件与原先差异越大,支教想法反而越坚定。

  支教更是“支心”,支教前,我想象中的画面,是泥泞不堪的操场、风雨飘摇的教室和穿着破烂的孩子们,但开学后,眼前的一切让她难以置信:现代化教学楼、多媒体投影仪、等一应俱全,趋于完备的硬件设施促使我重新思考支教的意义。

  而经过缜密的观察和探访,我认为我们支教的意义,是带去和教学设备一样先进的思想。在我看来,除了帮忙学生提升学业,支教更是“支心”,“给孩子一片家乡之外的广阔天空”。

  村前的大山遮挡了孩子们远眺的视线。我和同伴“张罗”“实验课”、“讲座”等活动,将一个孩子们不明白的世界带到他们身边。由于支教的贵州一所学校位于城乡结合区域,学生家庭情景复杂,留守儿童、单亲家庭的比例较高,一些父母对孩子的要求,是“做一个好人、不惹事生非即可”。我便和其他支教团成员坐上数小时“小电摩”,一路“晃悠”到学生家里,和家长分享自我的成长心得,改变他们对子女的.教育观念。

  在我看来,自我所能做的,就是努力成为孩子看向山外的另一双眼睛。在清源村第一次上课感觉还行,但自我评价仅有60分。主要是有些东西没有讲出来,课上有些紧张会不自觉地落掉一些东西。还有准备的东西不太适应小孩子的年龄阶段,以后采取的形式要更加直观,互动性更强。

  我真的很爱他们,想方方面应对他们好。我打心底里心疼自我的学生们。我不知多少次被孩子们的热情所打动。有一次,我正走在操场上,一名小学生跑来递给我一块糖:“教师,给你吃。”我说不吃,小朋友却非要给我。于是我就一边小跑一边拒绝,小朋友也追着我在操场跑了一圈。收下糖后,我提出要给他拍一张照片,那个小学生就像我拒绝吃糖那样拒绝了我,两人又在操场上互追了一圈。此刻,我手机相册里还有那张灰溜溜的小脸,昏暗的光线下,我看不清楚孩子的脸上是紧张还是开心。

  “力的作用都是相互的”有人说,从清源回来之后,我像是变了个人。我也评价以前的自我是个“莽撞少年”,而经历支教之后,我成长了。

  从清源回来后,受学生的感染,我更珍惜学习的机会,也坚定了继续深造的想法。此刻,我还坚持跟学生互通微信,回复他们在学习上的困惑,偶尔也当当“正能量导师”。对我来说,不管是这群孩子还是曾支教的学校,都已经是他记忆中不能抹去的一部分。

学生实习工作总结13

  XX超市简介与发展蓝图:

  XX超市成立于20xx年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。XX超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。

  XX超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。

  实习过程:

  第一阶段:XX月XX日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。XX超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

  第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的.租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。

  此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在XX超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

  特别创意:

  XX超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与XX超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

  实习感想:

  ①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

  ②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

  ③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

  这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

学生实习工作总结14

尊敬的各位领导:

  你们好!

  今天我真的很荣幸能站在这里,这要感谢贵公司给予我这么好的实习平台,给予我踏入人生的第一步,让我了解自己的优缺点,能来到贵公司实习真的很幸运!

  半年的实习生活即将过去,新的一年即将开始,仿佛一转眼间,我们就送走了这个吉祥之鼠,迎来了20xx的勤奋之牛。回顾这半年来的工作经历,感触很深,觉得人只有不断地总结,汲取教训,才能在今后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为在十几年的学生生涯也经历过许多次大大小小的实习,但这次却与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去,关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分百的!在经过多次去施工现场的观察,并在朱工的`指导下,我对"电"有了进一步的了解,同时学到了很多很适用、很具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要的基础知识,可以说是用金钱买不来的,但最让我感动的是,你们不仅教会了我知识,而且还让我懂得了如何去适应新的环境,正是因为有了你们的耐心教导,才让我这个刚踏出校门的学生在彷徨、迷茫中找到方向,所以在这里向你们表示衷心的感谢。

  回顾刚走过的这半年里,我看到自己很多不足,学到了很多别人的优点,同时不断反省,不断认识自己,还认识许多新朋友,更重要的是既学到了各种知识,又提升了自己的综合素质和人际交往等方面的能力,归纳起来,可能概括为以下几点:

  1、财富

  这半年对我来说,是大学生涯中很重要的一部分,甚至在我的人生中都有着相当重要的地位,这是人生财富的一种积累。在我以后的生活中,当碰到相类似的事情时,我就能够从容的去面对,现在吃点苦,受点气,受点累不要紧,以后会受益匪浅,能有这样一种积累是值得庆幸的事。

  2、学会自省

  有了一定的积累,就要试着去反省自己,懂得自我反省的人才能不断成长。生活中总是有那么一种压力又或是动力要我们做出改变。实习让我明白了自我反省是为了更好的去适应环境的改变,适应激烈的社会竞争,适应原本我所不能适应的一切,是为了不再犯同样的错;经常提醒自己,是为了让自己在生活面前更好的做出抉择。

  3、重新定位

  反省过后,总是会认识一个新的自己,发现自身存在的诸多问题,接着就是对自己的一个重新定位。有时候觉得自己是一个不容易相处的人,因为以前太过轻浮、太过急躁,在这里接触到很多人,各种各样的人,从他们身上我发现了自己所欠缺的部分。首先就是放低自己,明白自己所缺乏的,比如经验、人际关系等等。努力让自己慢慢的积累这些,然后发现优点,了解自己能做什么,善于做什么,愿意和别人分享,积极的融入到团队当中,学习别人的优点,给自己积累资本。

  4、培养责任感

  在今后的工作中,我会更加的努力,增强自己的责任感,做一个值得信任的人,积极和上级、同事沟通、交流,在与领导相处时我完全体会到了责任的重要性。我知道我长大了,我肩膀上多了一种东西叫责任。

  5、树立价值观

  实习的日子让我明白了学校的生活过的太安逸了,安逸让我沉溺、懒散,想想生活还是充实点好,哪怕累点也值得,最起码还会看见自己的价值。或许不高,但总能看清自己。半年来,我努力站在别人的立场上看问题,去学习别人处理事情的方法,这样才会不断提升自己的人生价值观。

  回首20xx,展望20xx,我将更加努力的投入到工作中,紧紧跟随公司领导的步伐,有计划、有步骤的完成自己制定的各项目标,把书本上的知识转化为现实中需要的技能,继续发挥自己的优势,克服自己的缺点和不足,吸取过去的经验和教训,努力提高和完善自己,继续钻研技术,提高技术水平,多钻研工程管理方面的书籍,提高管理水平。勤奋学习,努力工作,不辜负领导和同事们对我的关怀和信任。

  最后,提前祝大家新年快乐!

学生实习工作总结15

  1.实习时间和地点

  实习时间:20xx年X月X日——20xx年X月X日

  实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市

  2.实习单位简介

  华中科技大学武昌分校于20xx年开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。

  3.实习内容

  这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。

  3.1.设施功能结构

  (1)租出摊位区:位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群。

  (2)收银台:临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。

  (3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。

  (4)超市仓库:超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。

  3.2.工作岗位介绍

  主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作。

  (1)店长工作职责

  完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动,根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行。负责顾客投诉与意见的处理。

  (2)收银员工作职责

  收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。

  (3)理货员工作职责

  熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生,保持清洁;熟悉补货流程,保持商品丰满。

  3.3.超市作业流程

  要货:门店理货员补货要填写《请货单》,必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码,补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。

  食品类在遵照商品保质期的同时,经销类商品按5—7天的销售量请货,非经销类商品按15天的销量请货,非食品类在考虑季节性的同时,经销类商品按10天销售总量请货,非经销类按30天的量请货。每个工作日上午,采购必须查阅是否有《请货单》,并将其确认为订单,在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。

  收货:供应商送货到收货区,将订单和送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单,若无则拒收。

  质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的')商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后,将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证,第一、第二联交录入人员审核、保管,并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责,并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字,则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班之前,将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。

  4.心得体会

  我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识,更好的将理论与实践结合起来。

  最开始的时候,我们听说去超市实习还在想,实习到底需要我们做什么,我们又能做什么,毕竟以前都没有过这样的实习经验。实习时,店长给我讲解很多关于超市方面的知识,然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员,我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获:

  (1)不管是做什么工作,交际能力都十分重要。孔子曾说过:"独学而无友,则孤陋而寡闻"。在人际交往的过程中,良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。

  (2)工作要认真负责,要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生,生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能更加出色、才能趋于完美。

  (3)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不要把自己看得过高,也不要把自己看得过低,只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志,有通天之能,那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。

  (4)努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省自己,不能有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标,并不断的努力为之奋斗。多看书,阅读,努力提升自己的理论知识水平。

  这次超市实习让我得到了充分的锻炼,也认识到了自己身上的诸多不足。也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向,希望还有这样的机会可以让我提高自己。

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