销售助理年终总结6篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的销售助理年终总结6篇，欢迎阅读与收藏。
销售助理年终总结 篇1
自从来到**公司至今已经两年多了，回想自己这两年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。截止20xx年xx月，分销部完成销售额约为***万元。
现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：
1、销售日常工作：其中包括排产单、合同、报价单及发货单和开票通知的制作与其
他跟进工作，帮助经理做好产品的销售记录，经理和王总的销售文件归档及整理。
2、协助刘宏伟的销售工作：
①及时将网上求购，求购电话业务转达给**，并辅助他们抓住订单，做好报价等工作；
②经常同**沟通交流，分析客户情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行情况：协助**和**经理完成合同；
3、努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
4、逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。
5、与工厂生产部门的沟通，对产品销售过程中出现的问题进行处理。与会计部门核对每月应付应收款情况，与胡会计核对每月账目及开票情况。在日常的'事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
销售助理年终总结 篇2
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
2、自20xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司、应收账款,我把好关、督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过、还是有很多地方不懂、但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货、造成断货的现象,这点我会细心、避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈、接下订单!(当然、价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有QQ上~!因为之前在国内部担任助理时、与客户的沟通得到了锻炼、现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心、客户要货,我忘记跟销售员说、导致送货不及时、客户不满足!接下来的日子、我会尽量避免此类事情的发生、
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,、自办事处开办以来,那边发货频频出现差错、已经提议多次了、后来稍微了有了好转、但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时、给客户留下不好的印象、感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年x月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的（20xx年重阳节诗歌:采桑子重阳节感怀）总结、有不对之处,还望上级领导指点!
延伸阅读：
销售助理年终总结ppt
一、对**公司的印象。
**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。
2、前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。
3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。看用什么材质，什么型号，什么状态的'铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：qq。
4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。
5、还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。
三、工作感想
1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2、看到小于的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习向小于看齐。
3、以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1、每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。
2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3、有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4、刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。
5、学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我如果做合同，销合用。学会了看sgs报告。
6、学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催
催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7、对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。
8、学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。
9、和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。
销售助理年终总结 篇3
时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xxx工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：
第一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
19年，是xxx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位
一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的.进步，但是自身的差距和不足还是有的
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢xxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“xx”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xxx”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！
销售助理年终总结 篇4
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为红贝大家庭的一份子，我深深感受到企业蓬勃发展的热气。一年的工作已接近尾声，在公司领导和同事的帮助下，现已能够独立完成本职工作。现将今年的工作内容和感受总结如下：
作为一名销售助理，我主要的工作内容：
①负责苏州所辖客户的订单补配货及调换货工作。
②做好直营店(专柜)的配货及销售报表输入工作。
③协助销售经理做好新老客户来厂接洽工作。
④与生产部门沟通对产品销售过程中出现的问题进行处理。
⑤与会计部门核对每月应付款收款开票情况。
⑥做好道具的出入登记工作。
⑦完成公司下达的其他任务。
对于刚接触服装行业的我来说，一切都是全新的开始，在同事的介绍下，首先了解我们品牌的产品定位及设计风格。每款产品均有12位数字组成的条形码，熟悉货品先要熟悉款号，因为每个款号对销售分析，补货起到关键作用。其次就是尺码，同样40码男款代表：175，女款代表：165。看似简单的工作，更需要耐心和细心。比如：在输入报表时商场价和联营工厂店的.价格是不同的。
在做订单时遇到仓库个别款断码的情况下改怎么办?首先要看下一楼直营店有没有这个款号：如果有，从仓库打店柜退库单到一楼直营店，从一楼店调货到仓库。如果没有，看其他直营店(苏州周边店柜)是否有货，反之，推荐客户其他款式。比如：在与客户沟通时刚开始并不能做到很快的回复客户的问题，不过请教了经理和同事后我可以清楚、流利的应对客户所提及的问题，准确的把握客户需求，良好的与客户沟通。
在不断的学习产品知识和累积经验的同时，自己的能力也比以前有了很大幅度的提高。在新的一年里，我会再接再厉，与公司同仁们共同进步。
销售助理年终总结 篇5
一年来的工作结束了，在这一年来的工作当中销售工作还是有一定成绩，同比去年还是的有一定的提高的，对我而言这是非常有意义的，在未来的学习当中我会坚持做的更好，一年来的工作当中我一定会让自己保持一个好的心态，一年来我也能够清楚的认识到这一点，一年来确实还是有非常大的提高，这对我是非常有意义的，我也在不断的积累这方面的工作经验，作为应销售助理，我需要端正好态度，这一年来的工作我也总结一下。
在这一年的工作当中我是做的比较认真的，努力提高自己的工作能力，不断的积累经验，未来还应该要保持好的态度，对我而言我工作当中保持好的态度，一年来的工作当中我努力完成日常工作，和周围的'同事也认真的相处，保持一个好的心态，认真处理好一些细节上面的问题，销售工作主要就是要做出业绩，我努力的搞好相关的工作，端正好自己的心态，在这个过程当中我学习销售技巧，拓展新的客户，这方面我是深有感触的，一年来我也经历过非常大的提高，在这一点上面我是不断的提高自己工作能力。
销售业绩方面，这一年来完成了年初规划的业绩量，这是一个非常重大的成绩，在业绩上面还是做的非常好的，能够有足够多的提高，努力积累工作经验，做好分内的职责，作为一名销售助理这是我要去有的态度，我也一定会在工作当中更加的努力，让自己在工作当中保持一个好的态度，这是一定的，也是我应该要有的心态，一年来这确实是对我能力的一个考验，维护好老客户发展新客户，我相信我是能够做的更好的，通过这样的方式我是能够积累更多的工作经验，这是一件非常有意义的事情，通过这样的方式我也是非常的有信心，一年来我所取得的成绩还是比较多的，销售工作是一件非常有意义的事情，在这一点上面，我的态度非常坚定，只有在这个过程当中保持好态度，提高销售业绩才能够做的更加用心，在明年的工作当中一定会继续努力，做的更好，维持一个好的状态，把销售工作做的更好，我作为一名销售工作者，深深的体会到了这些，以后我会继续端正好自己的心态，保持好相关的工作，在这一点上面我会继续努力的，当然我也知道自己有一些做的不够好的地方，但是我一定会纠正。
销售助理年终总结 篇6
我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。
公司积极向上的文化氛围，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的xx人中的一份子，不辜负领导对我的期望。
6个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的`要求还有一定的距离；
四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。
我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。
【销售助理年终总结】相关文章：
销售助理年终总结07-06
销售助理年终总结07-07
销售助理年终总结12-13
销售助理的年终总结12-01
销售助理年终总结15篇02-15
销售助理年终总结 15篇07-06
销售助理年终总结 (15篇)07-06
销售助理年终总结(15篇)07-21
销售助理年终总结(精选15篇)07-21
销售助理年终总结15篇07-07