营销实习工作总结(精选18篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的营销实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销实习工作总结 篇1
有一句是这样说的,在大公司实习是学做人,在小公司实习是学做事。这正是我本次顶岗实习的比喻。因为是小公司,没有太多的人际关系纠纷,更多的是需要学会去做事情。因为小公司分工并不是很明确的,所以每一个岗位,事无论大小,都有可能接触到,所以学会工作的每一个流程是很重要的。正所谓,执行第一,理论第二!这样的优点是更能锻炼一个人的实践动手能力,但是却不能像大公司一般有一套很完善的管理制度和团队理念。
曾经想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对我人生中的第一份工作,我要相信自己是秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的'一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,补充新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再像学生时代那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他应届毕业生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!让我在短短的两个月时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理。同时,我也要感谢各位辅导老师的辛勤!
营销实习工作总结 篇2
在服装店实习共计快x个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这x月来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的'身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在一次接待顾客的时候,由于我对店里的产品不熟悉,在顾客要一件大号的毛衣的时候,因为我不知道大号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把大号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
营销实习工作总结 篇3
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的销售员。这次实习不仅使我更加了解了销售这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的`。努力把自己培养成为一个德才兼备,更好的去适应社会环境的人而努力。以上是我的工作总结,这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是我们这一个大家庭用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
一份耕耘,一份收获,有付出才有收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力。
营销实习工作总结 篇4
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的`时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
营销实习工作总结 篇5
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实习后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结:
1、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。
2、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。
3、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。 市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业,秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。 随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。 当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。在这一步骤中,先介绍"工作包(WBS)"的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。"甘特图"是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的`市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价,策略:
(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;
(2)心理咨询定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);
( 3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;
(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;
(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
营销实习工作总结 篇6
通过一年时间的市场营销培训实习,在杨斌导师的认真指导下,销售方面我不敢说能运用自如,但通过一年的学习使我理清了思路,从技能到生活的理念都有了全新的认识,亦或说是一大提高。市场营销对于原本的我既陌生又熟悉:所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!认识市场营销,了解市场营销,驾驭市场营销,就会感悟到其中许多的乐趣,也会让生活更加便捷和有意义。
一年的实习主要是通过实验室现场学习、客户拜访以及导师的指导来进行的。从最基本的认识实验仪器,学习产品性能等,到初步进入市场,接触客户,最后独立去走访客户,另外不断的经验积累、工作总结、导师的教导和自己的感悟,一年下来,我受益匪浅,思维思想也成熟了许多。
(一)、知识对人生永远都很重要
如果以为营销就是陪客户吃吃饭、谈谈人生然后能搞定的话,那就大错特错了。任何精英的营销员都是从一个过硬的技术员成长起来的。俗话说腹有诗书气自华,只有自己脑子有货了,内心够强大了,才能有信心去和客户交流,才能灵活自如去探讨话题。知识不光是指销售的产品知识,还包括社会知识、生活常识甚至科学、文化、地理等等等等,如此你才有更多机会去和客户有共同的话题,才能随机应变找到话去打破冷场。这方面一部分需要人生阅历去积累,一部分是要靠自己去涉猎,例如报纸、新闻、书籍等等。所以古话说“活到老学到老”是真的有道理,知识改变命运。
(二)、学会与别人交流的技巧
交流在整个营销体系里是非常重要的组成部分。人类有一个共性特点:当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时,另一个人会本能地排斥,若这个人不抱有个人目的与其交往,甚至帮助对方,这时对方会很乐意接受,氛围也会很自如。这就是常说的“交往以对方为中心”。学会把客户当朋友,利用“情感销售”,这样一来,谈业务就容易多了,对方甚至会像帮助朋友那样顶力相助。在和客户沟通时不要急于说自己想说的话,因为客户想听的`和你想说的永远不一样,而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法,可以先说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题,而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的,而恰当的提问也会激发客户的兴趣,同时可以了解到更多的客户信息,一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进,前几次接触甚至可以先不谈你的业务,只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。虽然短短的一年下来,我还不能很好地运用这些技巧,但是在以后的学习生活中,这些东西是值得让人专研一生的。
(三)、做营销一定要有敏锐的洞察力
做营销一定要有敏锐的洞察力。洞察力包括很多方面:
1、人与人之间的察言观色,明白队友一个眼神或者客户一个表情的意思;
2、在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,看出市场动态,要推断下一步这个市场的需求;
3、安排自己工作或在做一系列工作时候,要能分析得出,下一步该做什么,做完这事会怎么样的结果,这样就可以提前安排事情,提前做好准备。营销和技术不一样,营销过程很大部分是在办事,是在活动。所以难免会遇到各种情况,甚至意外情况。所以学会办事,如何办事就很重要,要了解自己接触对象的意图或者某件事发展的趋势,这样才能顺畅的去处理,不会冲突,合理安排;否则一件搭一件,一件何其多。敏锐的洞察力也需要经验的积累和自己的领悟,以及虚心的请教。
(四)做事认真、专心,学会总结这一点是做营销人的必备条件,也是一直以来我自惭形愧的一大缺点。
做营销一年以来,主要从事负责东北片区的销售,另外包括客户台账、发货记录、开发票单等等也要一一去操作。所以营销就考验了人做事的大和小、粗和细:平时与客户交流思想,掌握客户公司整体行情,或者和客户意气风发的推杯助盏,就扮演的一个粗人,携带的一个观整体看大局的眼光,这就是营销的大面、粗活;但回到办公室就要仔细去做好一个个数据,每一笔台账,开好每一个发票数据等等,这就是营销的小面、细活。所以营销要学张飞粗中有细,大小平衡。而且两方面都很重要,不可缺失。对我个人来说,做事不细心是一大缺点,有时做事会想当然,自以为做完就完成任务了,就下结论了。其实应该多查看一遍,数据文字有没错误地方;多斟酌两下,看看事情有没有还没考虑到的细节;多跟踪几次,确认货到客户手里而不是只到这个城市而已。因为这缺点,自己确实吃了很多亏,品尝了很多教训,所以我也一直在努力去改正缺点,给自己定原则。逼自己每做一件事要告诉自己:“等等,三思而后行,还记得以前的教训么?”这样就静下心重复查看一遍,多想一遍。在实营销上,人的反应思维快慢也许和先天条件有关,但是做事细心,就是自己后天可以控制的。如果因为不仔细出错了,真是不可原谅。
其次做好总结也很重要,包括平时的工作总结,每次出差报告,以及日常自己的生活积累的总结。总结会让人有所收获并且帮助对事情的感悟。这一点我一直保持着:平时闲暇之余,就会认真思考最近一段时间的事情,去思考自己哪些事做的对或者错,在心里去琢磨别人的话等等。有错误或者不足了,能告诫自己以后注意。另外平常做一些简单的工作记录、总结等等,这样才劳有所获,留下痕迹。
(五)、营销一定要吃苦耐劳,意念坚持
市场营销不是别人眼里多光鲜、多悠闲的差事。个中滋味也只有自己能体会。做市场营销一定要吃苦耐劳,“一分耕耘、一分收获”真的在这上面有最全面的体现。做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。例如:去办事遭别人白眼,客户心情不好会数落你,有时事情没办完还要承受来自领导等的压力,有时出差为了方便客户时间忙得一天忘记吃饭,有时为寻找新客户要在烈日下走很长很长时间的路营销还要考验人各种了解信息的渠道,在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。另外,做营销先要做人,诚信、实事求是的人,才能被别人看好,才能与人交心,耍小聪明、遇事掩盖反而让别人觉得反感,这一点在生活里也是一样。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。给自己确立一个目标,每天的努力就有了动力,每天的辛苦也就有了意义。
以上是个人一年导师带徒工作总结,成绩也离不开导师杨斌、公司领导以及同事的指导和支持,非常感谢他们。营销,是一条值得一生追求的路,一生值得为之奋斗的事业。自己也一定会再接再厉,锲而不舍。
营销实习工作总结 篇7
在农行为期九周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的'严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。
农行的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时,能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就简单许多。
之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。
在推销时,“师傅”告诉我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户,为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避免使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立农行的良好形象,建立自己的良好信誉。
营销实习工作总结 篇8
时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习 经历,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。现在上了大学,成为一名大学生 ,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应该参加一些社会实习 活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实习 中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业 大有裨益。放假前我就为假期计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到xx(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生 缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的'来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功 。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实习 经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
营销实习工作总结 篇9
20xx年xx月7日到xx月19日 ,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的`只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
营销实习工作总结 篇10
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,一声亲切的问候,一个会心的微笑,拉近了客户与我们之间的距离,架起心与心的桥梁。在工作中,我本着企业“用户至上,用心服务”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竞争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地拆机,注销业务。我看在眼里,急在心里,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势,积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“用户至上,用心服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,
还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关新业务方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司,做到真实了解客户所需,提供客户所求。
营业厅是我们电信行业重要的对外窗口,服务的.好坏,直接影响到企业的形象。在这一年里,作为一名营业员,我饱含满腔的工作热情,扎实的业务基础,努力做到“眼快、脑快、嘴快”,保持优质服务。牢记营业厅管理制度,在工作中,自觉遵守公司制定的各项规章制度,凡事符合公司利益,顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象,体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”,我时时注意仪表,做展示这个窗口的手,装扮这个窗口的花。多的客户,对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿,代表着企业的形象,保持企业在市场竞争中的优势,我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的营业员,是我的自我定位。
营销实习工作总结 篇11
在大二刚结束的时候,我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。这样的实习在大学以来还是第一次,所以自己对它充满了期待,希望出去看看真实的企业是怎样的。果真没让自己失望,出去看到了与书上讲的,自己想象的不一样的企业。实习给自己的印象很深刻,让自己感悟到很多,不光得到了期望中的收获,也有意外的惊喜。在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。
一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程
与此同时听取了该公司市场总监,人力资源总监所作的演讲。通过对企业生产过程的参观,以及企业两位总监的讲解,自己对企业生活有了更加清晰的认识。
第一,企业会通过事先制定的标准选拔人才。
企业选拔人才的标准很多,但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。道德在他们选拔中往往又是首要标准,道德品质不好,企业都会拒绝这样的员工。道德品质好,即使专业技能不够,企业可以通过培训来提高。
第二,责任心强,乐于奉献的员工。
往往会受到公司领导的重视,他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。在平时你是怎样对待领导交给你的任务,是否愿意把这些任务做的比要求更好些;你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。你认真负责的态度,乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任,以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。
第三,公司经营标准化程度不断提高,即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的,因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己,才能适应公司的要求。
公司使用的是现代化的管理方法,现代化的竞争思路,以及现代化的生产设备等等。所以你必须拥有这些现代化的知识才能参与到公司的日常生产经营过程中来。而且这些现代化的知识进步非常快,你必须不断学习,做好终生学习的准备才能适应现代化的要求。
二、本次实习,给我的意外惊喜可以说就是自己对团队工作有了新的认识,而这是事先没有预期的。
实习我们是以小组的形式进行的,实习中的思考和所作的调研、讨论所得的结果以小组为单位通过制作一个ppt来展示。由于自己第一次以这样的方式来参与团队活动,并且担任小组组长,这使自己对如何才能让团队工作取得更好的成绩有了非常深刻的认识。通过这次实习让自己明白要取得好的成绩,团队成员应当做好以下几点。
首先,团队的组建要根据团队活动的性质来确定团队成员。不同活动对能力的要求方面不同,对同一能力的要求层次也不同,团队成员中整体某项团队活动需要的能力不好,就会影响到团队活动的整体表现。同时团队成员的相关经历也很重要,如果团队成员中有有过与进行的团队活动相同或相似的经历,他们往往能够为团队活动提出很好的建议。比如我们这次ppt的成果展示,如果某位同学有类似的经历,他就会知道应该按什么思路以ppt的形式来制作我们经过仔细讨论得出的成果,以及在展示的过程中每位成员应该如何表现才能轻松的把我们的成果展示给大家,并得到大家的认同。
在选择团队成员的时候,我们需要对每团队成员的能力特点有比较清楚的认识,争取每个成员都能为团队成绩加分,尤其应当避免让不适合某项任务的人去完成他不擅长的事。
其次,要做好团队工作的较为详细的计划和安排。在团队工作开展之前我们应该对团队工作有一个整体的计划和安排。确定应该大家共同完成的工作和应该分配到个人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到个人的工作,要明确工作责任。使团队工作有有计划,有步骤的进行才能够做到活动有序的进行,这样也有利于对已经进行了的工作进行效果评估。做好团队工作的计划和安排是团队工作取得好的工作成果的基础。
再次,认真处理好团队工作中的不同意见,增强团队成员的凝聚力。团队活动过程中有很多需要大家共同讨论作出的决定,这些决定必须是根据大多数团队成员的一致意见作出的。每个人的想法不可避免的会有差异,关键是我们要及时将讨论中不同观点一点一点的汇集到一个观点上来。被汇集的这一观点是通过各种探讨逐渐得到大多数人认可的观点。每位团队成员的观点都应得到重视,这样才能使各团队成员以更加积极的主人翁的精神参与到团队中来,使团队成员团结的更加紧密,为团队工作取得好的成绩奉献更大的力量。
三、此次实习过后,自己对自己的优劣势有了更加清晰的认识。
自己的一些不足在实习的过程中被显现了出来,同时自己也认识到自己的`一些优点。自己经验不足在这次实习过程中被充分的显示出来,也让自己认识到了经验在做事过程中的重要性。以前参议团队活动很少,而且像这一次这样投入的还是第一次。由于没有类似的经历,在团队最终成果的展示环节,自己不知道制作的ppt现场展示的效果会怎样,怎样用恰当的方式将我们团队的形象展示给大家,也不明白我们需要根据团队成员的能力特点来分配团队成员角色,以至于我们团队没能取得预期那样的成绩。
通过与其他同学同台竞技,自己的演讲,表达的能力不够也被暴露了出来,而且通过这样的同台比较,自己的这一不足之处才被自己充分的认识到,它让平时不太被重视的问题显得如此迫切的需要解决。这次实习让自己认识到的自己的一些优点也令自己高兴,因为它同样让自己更加认识了自己,它能够是自己在这些方面表现的更加自信。
通过此次实习,自己对以后的职场生活有了更加具体直观的认识,对自己的优劣势也有了更加清晰的把握。实习过程中的这些认识体会对自己以后的生活学习会产生重大的影响,它让自己清楚要适应好以后的生活和学习,自己欠缺什么,怎样提升自己相关方面的能力。实习过程让自己认识到团队工作的意义,它不仅仅可以完成一个人难以完成的工作,也使参与团队工作的人得到锻炼,丰富我们的经验,提升我们的各种能力。
营销实习工作总结 篇12
通过实习,我的实际操作能力得到了大幅度提升。在这次网络营销实习的期间,我对网络营销有了一个比较完整的了解和熟悉。本次实习让我熟悉了网络营销的各种销售模式,同时掌握了网上银行业务、支付通、网络营销B2B、B2C、C2C的整个流程的操作,学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的'动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后自己开网店打下了一定的基础。
营销实习工作总结 篇13
根据我们市场营销专业的特点,利用学校发给小组的100元启动资金,进行自主创业。为了在两周的实习期内,将利润最大化,我们小组一致决定将资本投入到成本低、收益高的项目中。通过市场调查和结合我们小组自身优势,我们先用一部分资金购买手机膜和气球。因为手机在大学生中已经普及,而且手机膜的生命周期较短,因为它是易磨品,对透光要求很高,要常更换。再加上是新学伊始。所以手机贴膜的`市场潜力很大,我们的女组长,心灵手巧,将气球做成各种形状,比如,可爱的小狗,漂亮的花朵,以及挥自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我们选择在幼儿园和小学附近出售,一般在家长接孩子上下学的时间出售。
虽然我们也学习了一年多的专业书,知道市场营销一直陪伴在我们身边,我们去购物,去逛街都能遇见它,却没能真正研究它。
市场营销是一项整体性的经营活动,与推销、销售不同。它是一门学科,营销活动不仅要讲求科学性而且要讲求艺术性,它是企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所经行的一系列活动,顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
营销实习工作总结 篇14
我们这次的实习任务是在四平家电里完成的,我们的任务是了解四平家电的历史背景,发展模式,采购渠道,物流配送,销售渠道等等,他的一系列发展状况,对于这些情况,他们的店员和我们进行了沟通,我们还进行了调查研究,查找有关他的资料,从而更全面的了解他们的发展状况及他们的销售状况以及对家电行业的有关了解。
四平家电对经营利润的掌握能力是国内家电连锁企业中最具代表性的。由于早在20xx年就已经开始实施导购员的收编,20xx年自营卖场中的营业员全部为企业自有人员。销售员是企业自有员工,零售卖场就可以控制销售的方向,很容易实现主推某个型号。一个品牌的某个产品进入江西市场,如果是与四平家电合作,就可以实现在四平电器所有的门店中实现主推。就一点来讲,是所有其他家电零售门店所不具备的特有优势。由于卖场能够主导销售,四平家电能够实现把某型号产品的销量做大,形成单型号规模优势,通过现金采购剥离了中间环节,由此降低采购成本,拉开进货差价,保障价格优势。在四平家电的卖场,主导销售的是卖场,就可以很好的控制销售走向,因此在目前中国的各类家电连锁企业当中,四平家电的经营毛利水平也是比较高。因此在与供应商的合作中,四平家电与供应商合作中非常强调机型的差异化,专供机型等,通过与厂家密切配合实现良好的赢利。
四平家电所有自营卖场中都是自有营业员,使整体门店销售人员的素质都得到很在的提升,增强了销售能力。可以说在整个销售过程中,卖场中的消费人员起到了极强的引导作用,而能够提供专业化销售指导服务也是四平家电的优势所在。如四平家电的冰冼营业员,能够为消费者介绍各大冰洗品牌及产品的优势,详细介绍产品的使用、维护和保养。而这些是厂家派驻导购员的零售卖场所不具备的。
他们以“买家电,到四平,省钱又省心。”为他们的标语使顾客认识到:
1、保满意——四平家电承诺七天内对所购商品不满意,可以退换货;在30天内有质量问题可以退换货
2、保价格——四平提供独特价保服务,集团采购进价低,30天内高于其他商家,一律双倍退差。
3、保质量——四平家电郑重承诺,所销售的商品保证符合国家质量标准,加一赔十。
对于家电类我们更是了解到家电行业要发展的好,就应该以顾客需求为导向,为他们提供服务,发展家电行业的市场,努力做到这个市场的领头人,这样才能垄断这个市场,占领这个市场。
对于目前中国的家电销售商,基本上处在自采自销的"小农销售"时代,整个行业的运作成本居高不下。随着市场的进化,专业化分工的加强,未来10年内,以往支撑家电企业的自营渠道因为成本的原因将全面撤退,而其它巨量零散的代理商将通过特许经营等方式加盟到大的品牌渠道商中,成为品牌渠道的连锁店。
家电价格大幅度降低,企业管理水平的.提高,运营成本的下降,以及加入WTO后国际采购原材料关税的大幅度下调,流通渠道的变革带来的流通成本的降低,中外品牌的激烈竞争等因素,都将使家电的价格变得更加便宜。据测算,10年之后,同等家电产品的价格将比现在下降40%左右。
现如今,在这个的家电繁多的市场,在城市化、城镇化加快发展的今天,人们对健康的关注度逐渐上升,对健康环保产品的需求日益上升,在今天这个社会环境污染的危害日益加快的情况下,更加需求更加的环保企业和服务的诞生。
绿色健康环保行业正在快速发展,有人的地方就有家电在使用,环保家电产品必将会成为以后家庭的购买主流。随着时间的推移使用者增多,慢慢的渗透到千家万户,慢慢的融入人们的日常生活中!
健康环保型家电会属于大众话家居产品,比如说现在的室内污染在生活中日益严重,对空气净化器的需求量急剧上升,更多的人愿意为了健康而买单,健康比什么都重要。在生活中有很多受到室内污染而产生,影响导致悲剧的产生的事情不断的上演,看到总是那么的领我们感伤。为了有更多的幸福家庭,不在受到危害,快快检测一下你身边的环境,没有污染那是最好,污染物质超标的话那就要赶快的去治理,没有也要防患于未然。当环保产品和服务都充满我的生活中时,相信明天会更好。
因此对于中国的家电行业,他的未来会走的更好,她将会呈现八个显著特点:
一、中国作为全球家电制造中心的地位继续稳固
二、国内市场需求增长缓慢,企业寻求发展突破点
三、行业内的重组和整合趋于活跃,企业间的合作加强
四、中国优秀家电企业更加成熟
五、销售渠道发生深刻的变化,渠道间的竞争也日益激烈
六、非国有资本表现出了更大的活力七、我国加入WTO使经济环境发生重大改变八、家电区域经济特征明显
营销实习工作总结 篇15
我于XX年6月毕业于学院经管系市场营销专业,XX年4月至14月分别在我公司装二车间,一分厂,研究所进行见习学习产品知识任务,XX年2月至今在销售公司国内贸易部湖北见习销售代表一职,学习销售技能和业务知识。
回望这两年见习期像雷惊乍雨般风驰电掣,意犹未尽;又似海阔扶风般平静如常,耐人寻味。这两年时间,为我学习专业知识技能,积累工作经验和社会阅历争取了宝贵的时间;同时,也是我从一个大学毕业生转变成为一个真正的工作者,成为一名合格的销售员工的重要转折点。这段时间,让我学会了如何去掉学生的稚嫩,懂得了如何去适应工作、适应社会,如何做一名符合企业标准的员工,学会了怎样去承担起作为一名销售人员应有的责任和义务。在这成长的过程中,收获过因成熟表现带来的无尽喜悦和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的心理苦闷。但最终,在各位领导的关心和支持下,湖北领导和师傅给予及时的关照和帮助下,我顺利结束了见习期,慢慢的走上了成为成熟、稳重、合格、专业的营销人员的不归路。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想认识情况
XX年4月,我带着对母校依依不舍的情怀和对未来美好生活的渴望来到公司。进入公司伊始映入眼帘的xxxx,和一片片高大的厂房和繁忙的车间,这一景象让我对这个陌生的环境和地方充满了强烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚辉煌的历史文化和现状之后,我坚定了留在这里的想法。然而,梦想是丰满的,现实却是骨感的,想要做一名合格销售人员,想要尽快学会产品知识、销售技能、熟练业务流程是件不易做到的事情;这一过程漫长、枯燥、辛苦、反复、未知、甚至恐惧。我也曾对自己失望过,在好长时间里,我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫,有时候甚至会不知所措。但是,面前的一切并没有让我退缩,也没有让我变得软弱;儿时艰苦的生活和大学里学到的一切都告诉我,苦难的磨练是成长和成功的一种方式;我意识到越是艰难的阻隔越是要勇往直前,百折不挠愈挫愈勇,越是艰难的坚持越是能体现一个人的素质和真正的才能。
在湖北xx的帮助下,我努力克服自身缺点,加强学习业务知识,注重业务员的基本素质修养,xx结合我的自身情况制定针对性的训练计划,现在基本上已经能够较为完整的掌握产品知识,具备一定的销售技能,可以较为熟练的开展业务工作。这些事情使我进一步明白,埋怨不是一种理性对待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,强化自身业务素质和提升思想意识水平,才是最根本和现实的解决办法,才能在机会来临时有能力,有信心赢得主动。
二、业务见习情况
在大学期间,我学的xx专业,毕业之后从事销售行业的愿望也是十分强烈,因为公司市场需要,随即进入公司从事销售代表实习工作。因为公司对销售人员的要求和标准是即要懂销售又要懂产品和服务的复合型销售人才;所以,进入公司伊始,我们并没有直接参加一线销售见习工作,本着先产品后服务再销售的理念,要求见习销售代表先在工厂熟悉产品知识,后进入市场从事销售服务辅助性工作,再实地锻炼学习销售业务技能本领和渠道销售业务流程。
在XX年进入公司即分配到xxxx、研究所进行产品知识学习储备阶段。在近半年的`车间学习生活,我通过向身边的师傅和同事学习请教,大致了解了我公司的系列产品类型和产品内部大致构造,能了解到需要使用的类型,不同型号xx的大概配置情况,不同xx客户的心理需求情况,我公司产品和品牌在市场中所处于的阶段和状况,以及其他厂家产品的大致概况并具备简单的xx驾驶技术。
当XX年新年钟声的余音还未终结,我有幸被通知分到湖北进行一线销售见习工作的机会,从而开始了我将近一年半的销售业务学习过程。在湖北xx再三关照和支持下,我逐渐摆脱低迷的不良工作情绪,很快融入办事处日常工作和生活当中,不断追求“谦虚谨慎,尊师重道,博学多闻,持之以恒”的道理;逐渐系统化的增加我公司和竞争对手产品在市场中的情况,了解我品牌经销商的现实市场情况以及商务政策对产品、价格、品牌、促销的关系和作用;全面的了解了销售整个过程的环节以及如何利用手中可控制的因素尽量避免销售环节中出现的问题;了解到售后服务对于销售的重要性并如何利用售后服务去吸引客户或争取客户再次购买;在xx的监督和指导下,拜访单位客户、工地派送资料、信息跟踪、协助经销商实现销售、处理一些简单的交车等售后服务工作。另外,在xx的帮助下,在XX年实现了独立操作销售xx,并多次协助经销商完成整机销售工作;而且,具有一定的产品知识储备,可以对经销商业务员进行简单的培训工作,多次参加湖北经销商XX年产品推介会并宣讲我公司品牌主打产品。
三、自身感受和领悟
经过不断的学习和实战的锻炼,虽然我还不能成为顶级优秀的营销人才,但我一直在为成为这样的人而努力奋斗着,不曾停止脚步。因为,我相信心怀梦想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要坚持不懈就一定会拥有成功的正能量,就一定会实现和接近理想的目标。在公司两年的实习时间,虽然没有取得骄人的成绩,但是一直以来并没有因为是实习生或是处于学习阶段而有所怠慢和懈怠,时刻以一名正式员工的标准去要求自己,努力去承担更多的事情和任务,希望能为办事处和公司分担一丝压力,能为这个大家庭贡献一份微薄的力量,也能对得起两年公司来对我们的付出和培养。
可能自己觉得自己是很努力的,但身上有时候还是会有不自信、不坚定、粗心大意、遇事不够沉着冷静等性格有缺陷的一面;还需要进一步去努力改正,还需要继续在实战中去迎接更多洗礼,去接受更多的挑战,去认识更多自身的弊端,然后加强业务素质修养,继续坚定向办事处领导请教,向公司前辈们学习先进的营销理念和销售经验,并付诸实践,不断取得实质进步,不断接近成功。
非常感谢公司给我们这次实习的机会和平台,也很感激车间、办事处等有关负责领导给予的莫大支持和帮助;在以后的工作中,我一定秉承公司务实、求精、创新、争胜的传统精神,继续在工作中严格要求自己,不忘领导的嘱咐和寄予的深情厚望,发奋工作不断提高自己,争取早日成为大家庭里密不可分的一员,与公司同舟共济,荣辱与共,不断进取,开拓美好未来。
希望领导给予监督、批评和指正,谢谢!
营销实习工作总结 篇16
网络营销实习总结时间过得真快,不知不觉中,我的网络营销实习已经5天了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先,我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低本钱、大范围的选择人才,培养和发现真正符适用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和爱好,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的.不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的,能够以进进公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。在本周的实习中,我学到了很多的东西,从第一天的邮件列表到第五天的GIF,从中使我受益匪浅。
网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广,其的核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容,同样,体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。
所以说,与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是的组成部分,实现一定是以开展网络营销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加进、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加进适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。
邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。而GifAnimator是一种专门的动画制作程序,利用它可以很轻松方便地制作出自己需要的动画。最新版本5.0又添加了不少的可以即时套用的殊效以及优化gif动画图片的选项的,最令人惊喜是目前常见的图像格式均能够被顺利的导进,并能够存成时下最流行文件。另外GifAnimator还有很多经典的动画效果滤镜,只要输进一张图片,GifAnimator即可自动套用动画模式将其分解成数张图片,制作出动画。博客(blog)是上个世纪末在美国兴起并迅速风靡世界的一种新的网络媒体形式,随着其应用的迅速普及,它已不仅仅用来为用户自己发布自己网络日志,其应用领域正在扩大。"它的出现标志着互联网从传统的信息共享开始渐渐跨过思想共享的门坎,真正开始凸现其无穷的知识价值"。
目前博客营销已成为一种新型的网络营销模式,无论是商品、服务,还是书、电影,乃至国家政策等都可以用博客来进行在线营销。当博客应用于企业营销活动时,其营销价值就体现了出来,于是就产生了博客营销的概念,从而产生了如何开展博客营销、如何提升博客营销效果等题目。博客作为一种营销信息工具,发挥的是网络营销信息传递的作用,因此,其网络营销价值主要体现在企业市场营销职员可以用更加自主、灵活、有效和低投进的方式发布企业的营销信息,直接实现企业信息发布的目的、降低营销用度和实现自主发布信息等是博客营销价值的典型体现。这就使我对本次网络营销实习的感受,通过本次实习,使我基本把握了网络营销的概念和内涵、尤其是博客营销的内涵和营销价值、企业博客营销应当留意的题目和基本的博客推广方式,以及邮件、邮件列表和GIF动画。这些都使我受益匪浅,在以后的学习和工作中,我一定会再接再厉,努力做的更好。
营销实习工作总结 篇17
在为期两周的网络营销实训里,虽然时间比较短暂,但是学到了不少实用的知识,感觉受益匪浅,对网络营销的概念有了一定的了解。
我对网络营销的理解,简单来说,就是网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。或者笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
然后我觉得,网络营销之所以带有“网络”二字,其特点就是要借用网络媒体。而在网络媒体时代,信息传播是通过数字化,多方面,多层次的相互流通。像博客、论坛、QQ、SNS。MSN等,将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得方便快捷。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。
网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。我们的实训内容里就有对淘宝、拍拍、易趣这三大网上购物平台进行分析比较。通过注册登录各个网站,了解了每一个会员后台都有什么功能,并调查了三大网站的网站定位、服务人群对象有何异同,还有以淘宝网为例子,了解网站的盈利模式。还有就是对淘宝网络客户服务的分析报告,对网络商城、皇冠卖家、钻石卖家和心级卖家4个不同类型级别的客服进行沟通。从这里面都能有所体会上面所说的职能。
接着我还学到,网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。像我们的实训项目中,首先接触了一个叫“网络营销能力秀”的.营销实习平台。在里面,我学到了许多在网络上如何使用一些工具和方法,去创建和推广自己的网络营销平台,它提供了让我们明白真实的网络营销方式,让我们走出书本接触到了社会的网络营销,真正动手动脑来实战操作,进行营销活动。
总之,感谢有这样一个对网络营销的实训机会,让我们对网络营销能更加了解,我收获了不少宝贵的经验和财富。
营销实习工作总结 篇18
在络营销的过程中,虽然作业和任务很多,但是却能学到很多,一个学期下来,可以从参加能力秀,c实习,项目的合作中得出很多的回忆和经验。
先从能力秀来说,从一开始的什么不懂,到现在,至少现在的自己已经懂得一点了,知道怎么发表观点,怎么编写字条,从开始的很低分到现在的2点多分,有的时候真的很高兴,每天习惯了发一条观点,每天递交任务,每天都在等待下午6点的到来,期待AR值的提高,每次看到AR值的提高,都会让我很开心,它会让我很有信心去继续参加比赛,但有的时候,AR值几天都没有上升的时候,我总会了很失落,后来一下去看的时候,发现观点被删的,分被减了很多的,渐渐开始信心似乎被磨平了一样,不知道该不该继续,我看了很多别人的观点,也懂得了很多,因为每当你要发表观点的时候,你需要去了解各种营销如何进行营销,每当你要写一天词条的时候,同样你也要去了解很多关于网络营销的书籍,任何东西都是在摸索中前进,尽管任何事刚开始什么都不懂,但后来总算明白了很多,得到了很多。
而参加c实习最大的收获就是获得了一个参加比赛的机会,参加训练的那段时间,参加比赛的同学都是一边上学一边去练习,一有空就练习,尽管多辛苦,大家依然努力,切从不放弃,大家针对这次的比赛的内容,展开了一系列的问题讨论,比如我们的队名,logo如何设计,同时在比赛中,每个人的岗位,每个人负责那些工作,在讨论的过程中,每个人的意见都不一样,当遇到不一样的意见的时候,大家似乎都会变得冷场,大家都不知道应该怎么处理,在这个时候,组长会发挥她的作用,会采用投票的方式解决意见不一致的时候,虽然有的时候,大家会因为意见的'不同而不开心,但是也是因为这个原因,大家敢于说出自己的想法,才能把方案一次又一次的修改不好的地方,使得方案越来越好,努力过后,终于迎来的比赛,在比赛中,虽然出了很多的错误,但是那时因为大家的比赛的经验空白,大家在比赛中变得特别的紧张,所以在比赛中,还是出了不少的错,尽管这样,依然不后悔参加了这次比赛,因为这次比赛,让我们收获了很多,从一个不懂PS的自己到至少懂得做一些简单的图片的自己,不仅是知识的补充,同时也是经验的补充和同学朋友深入了解的机会。
从平时的项目合作中,我们做过微博营销、E-mail营销、博客营销、搜索引擎营销等各种营销的项目,在里面的题目中,虽然很多,但是都是我们需要学习的东西,像如何百度推广,如何写一份策划书等这些项目都是我们以后工作的一种技能,每次去做一个项目,我们就会增加新的知识,同时,我们也懂得了团队的合作,大家如何分工合作,讨论问题的时候如何勇于表达自己的观点。
通过一个学期的网络营销课程下来,我懂得了很多,不仅在知识方面得到了很多,明白了各种网络营销的知识,同时在沟通和合作方面得到了很多和在参加比赛方面也得到一次重要的经验。
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