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个人项目总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的个人项目总结范文,希望能够帮助到大家。
个人项目总结范文1
光阴似箭日月如梭,转眼一年就这么过去了。在xx集团蓬勃发展的这一年里,我作为一个平凡的xx基层管理人员,见证了集团公司辉煌的一年、进步的一年、创新的一年、充满累累硕果的一年。首先感谢公司给我提供这个平台,让我在xx项目综合工长这个职位上更加成熟。在公司领导的正确领导下、在各位同事的无私帮助下,渐渐的让本人在这个岗位上感觉到如鱼得水,并在工作能力的不断提高中在本岗位上越来越得心应手、游刃有余。相信在以后的日子里,本人会在这个平台上尽我所能、大展鸿图、为xx的再一次辉煌尽一份绵薄之力。回顾走过的这一年,是不平凡的一年、是不断进步的一年、是充满挑战性的一年。以下就本人今年在综合工长这个岗位上的实际工作情况和不足做一个总结。
一、从进入xx项目指挥部开始,我先是担任了1#、2#楼综合工长的职务,负责1#、2#搂开工前期的筹备工作。在这期间,渐渐熟悉了公司的管理模式和程序。4月1号开始,指挥部安排我进入自建项目10#搂a座担任综合工长一职,负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的全面协调工作。当时面临的是项目大、工期紧、施工队伍人员不足及施工场地狭窄等诸多不利的客观因素,在各位领导的正确指导下,大刀阔斧的开展了各方面的工作。
二、在接手10#搂以后,首先对现场的具体情况和困难进行了评估,配合总工对施工队伍编制下发了施工组织设计,对现场的具体情况有针对性的进行了全方位的施工设计。对以上困难的克服进行了周密的部署。并每天组织施工方管理人员召开例会,及时地解决了每天施工中遇到的问题。并渗透到施工方的管理中,详细部署每个现场管理人员的.职责和主抓项目,具体到每天项目部和施工方管理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。并第二天现场检查落实情况,对落实不到位的实行个人问责制。
三、在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查,对一些不符合规范的设施马上要求整改。定期对工人开展现场安全、质量教育会议。随时监督施工方安全管理人员在岗情况,并随时审核现场特殊工种上岗资质。定期举行安全教育培训。对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止,严管重罚,决不姑息。
四、在质量管理方面进行详细分工,严格执行“三检”制度,及时对每道工序现场进行技术交底。定期对在岗工人进行劳动技能考核,对不合格的、技术不过关的个别工人进行再培训或者辞退。有效保证了一支技术力量雄厚的队伍。在每道工序完成施工后要求施工方严格进行自检后上报,由本人带主管工长进行二次验收,对检查出的问题现场提出并马上责令整改,对验收不合格的产品坚决返工,并要求施工方赔偿因返工造成一切损失。然后上报监理进行最后验收,合格后再进行下一道工序施工。
五、在进度上合理编制形象进度计划表,严格执行月、周进度计划的工期安排,每项未按进度计划完成的对施工方进行严厉的处罚,并督促其采取措施进行补救,保证与下月(周)进度计划衔接。因为10#楼是安置楼,指挥部对本栋号工期要求非常紧,施工方的现场人员配置直接影响到工期进展。我们采取先对单项工种工作量进行核算分析,按人均工作量要求施工方进行人员配置,对劳动力配置不够的工种督促其尽快配置,发现某个环节出现问题,随时抽调人手进行突击,以保证在人员流动时和出现意外脱节时的不对工期产生影响。并每天统计各工种的人员配置和工期进展情况,有效地保证了工期需求。
六、在现场文明施工管理上我们先对现场进行了科学的规划,协助施工方对每个班组进行责任划分,定期对责任区的卫生及其设施进行检查。并安排专门的保洁员进行公共区域的每天定时打扫、冲洗。有效的保证了施工现场的整洁美观。
七、纵观在过去的这一年中,本人在工作中还存在很多不足需要改进,主要表现在一下几个方面:
1、在工作中有些自以为是,对同事提出的一些合理化建议不 能虚心接受。施工队伍人员流失情况不能有效的解决。
2、急功冒进,片面地追求工期。在一些工序衔接上不能可预见性的发现一些问题,如每次的砼浇筑时间把握上,经常出现不能按计划浇筑的情况,协调能力有待提高。
3、粗心,一些常识性的问题不能及时发现。这是缺乏学习的结果。
以上几条相信会在新的一年里得到改进,有信心在XX年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的xx人。为xx的发展尽一份绵薄之力。为自己的认识、能力迈上一个新台阶。请各位拭目以待,下一次辉煌属于xx集团,属于每一个xx人。
八、对公司的建议:希望公司能改善常住工地的一些一线管理人员的学习环境和业余生活环境,比如象在下班时间内使用网络查找学习资料能不受限制,晚上下班后可以看看电视、工地上能有起码的体育设施保证一线员工有个健康的体魄。
个人项目总结范文2
时间一晃,弹指间,来xx项目部已10月有余,回首过去,感慨良多;首先感谢公司各位领导对我的信任和认可,知道我之前工作经验的不足,详细内容请看下文项目部个人年度总结。
毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子,这种认可和信任令我十分的感动和荣幸,也给我带来了更多的信心和勇气来面对接下来的工作,来佛山的这些日子里,接触了很多,感受到了从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同,工作的内容、工作的方式都有了个新的转变,面对新知识、新方法带来的机遇和挑战,在项目部全体同事团结协作、顽强拼搏的共同努力下,很好的完成了xx年的监理工,我相信每一位同事也得到了极大的提升。
一、业务的不断熟练,进一步巩固了管理工作的成效
不管是工程的顺利建设还是项目部的正常运转,始终认为组织管理工作至关重要。而熟练的业务能力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时,由于业务能力的不足,不清楚佛山移动内部的运转习惯而处处碰壁,业务管理工作也难见起色,但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作,面对新的问题,给了我一个成长学习的机会,这期间始终坚持学习,把提高业务能力作为工作的一个关键环节来抓。一是向书本学习,充分利用平时休息时间,继续补充和不断完善工程建设、监督管理等业务知识的学习。二是向实践学习,我喜欢思考工程监理过程中出现问题产生的原因及处理方法,在与其他监理单位和施工单位接触中,也注意吸收他人的经验,学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。三是向领导和同事学习,工作中,凡是遇到不懂的问题,我都虚心向领导和同事们请教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下,我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
二、注重现场管理,优质高效抓质量
“百年大计,质量第一”,质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的`生命线,在现场管理时要求监理员勤跑现场,监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸进行施工,现场检查、旁站、测量,要求达到规范程度,对于未达到的要求返工,对于问题严重的应该立即电话通知我,然后向建设方反映实际情况,并且及时叫停施工。要求现场监理员对进场施工材料进行确认,特别是一些施工单位提供的材料,检查化验报告单及出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐蔽工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序,并要求现场监理员做好隐蔽工程旁站监理工作,反馈现场相片信息,如遇质量不合格,施工单位又拒绝服从我们监理管理,那么我们必须下发监理通知单,并以书面形式反馈到建设方。
三、积极参与内务管理,促进优秀新员工的成长
制定工作作息时间表,早上早起,对于爱睡懒觉的同事,及时督促,提醒起床,把窗帘拉开,让光线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生,带头做到勤俭节约,对像纸张,笔等办公用品也应控制使用,避免不合理让费,像公司配备相机,尺子等都是要实行个人签名负责制,责任到人,提醒大家爱护公务。煤气,水电是个浪费大户,大家平时也不注意爱惜这些公共资源,认为浪费的不是自己的,导致养成了一个不好的习惯,一开始看到这种情况都是随手关灯关水,后经过与同事间的沟通,并以身作则,浪费现象有了改观。
个人项目总结范文3
截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。
xxxx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的`两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
个人项目总结范文4
韶光似箭光阴似箭,转眼一年就这么过去了。在xx集体茂盛成长的这一年里,我作为一个平凡的xx基层办理人员,见证了集体公司光辉的一年、进步的一年、立异的一年、富裕累累硕果的一年。最终感谢公司给我供给这个平台,让我在xx项目综合工长这个职位上更加成熟。在公司带领的精确带领下、在各位同事的忘我救助下,垂垂的让本人在这个岗亭上感触到如鱼得水,并在工作本领的连续进步中在本岗亭上愈来愈驾轻就熟、游刃有余。相信在今后的日子里,本人会在这个平台上尽我所能、大展鸿图、为xx的再一次光辉尽一份微薄之力。回顾走过的这一年,是不平凡的一年、是连续进步的一年、是富裕挑衅性的一年。以下就本人本年在综合工长这个岗亭上的实际工作环境和不敷做一个总结。
1、从进入xx项目批示部入手下手,我先是担当了1#、2#楼综合工长的职务,当真1#、2#搂开工前期的筹办工作。在这期间,垂垂熟悉了公司的办理模式和程序。4月1号入手下手,批示部安排我进入自建项目10#搂A座担当综合工长一职,当真本工程现场的安定、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的周全和谐工作。当时面对的`是项目大、工期紧、施工步队人员不敷及施工场地狭窄等诸多庆幸的客观身分,在各位带领的精确教导下,大马金刀的展开了各方面的工作。
2、在接办10#搂今后,最终对现场的详细环境和坚苦进行了评估,互助总工对施工步队式样下发了施工构造计划,对现场的详细环境有针对性的进行了全方位的施工计划。对以上坚苦的克服进行了周到的安排。并每天构造施工方办理人员召开例会,及时地办理了每天施工中碰到的题目。并渗入渗出到施工方的办理中,细致安排每个现场办理人员的职责和主抓项目,详细到每天项目部和施工方办理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。并第二天现场查抄落实环境,对落实不到位的履行个人问责制。
3、在安定办理上互助公司安定员对现场的一些安定办法按期进行查抄,对一些不符合典范的办法立刻要求整改。按期对工人开显现场安定、质量教诲集会。随时监督施工方安定办理人员在岗环境,并随时考核现场特别工种上岗天资。按期进行安定教诲培训。对现场的一些违规操纵和一些不安定隐患及时禁止,严管重罚,决不将就。
4、在质量办理方面进行细致分工,严厉履行“三检”轨制,及时对每道工序现场进行技巧交底。按期对在岗工人进行工作技巧考核,对同等格的、技巧不过关的个别工人进行再培训大略解雇。有效包管了一支技巧气力丰富的步队。在每道工序结束施工后要求施工方严厉进行自检后上报,由本人带主督工长进行二次验收,对查抄出的题目现场发起并立刻责令整改,对验收同等格的产品坚定返工,并要求施工方补偿因返工造成一切吃亏。然后上报监理进行最终验收,合格后再进行下一道工序施工。
5、在进度上公道式样形象进度筹划表,严厉履行月、周进度筹划的工期安排,每项未按进度筹划结束的对施工方进行严明的惩罚,并鞭策其采纳办法进行补救,包管与下月(周)进度筹划跟尾。因为10#楼是安排楼,批示部对本栋号工期要求特别紧,施工方的现场人员配置设备摆设直接感化到工期进展。我们采纳先对单项工种工作量进行核算分析,按人均工作量要求施工方进行人员配置设备摆设,对工作力配置设备摆设不敷的工种鞭策其尽快配置设备摆设,发觉某个关键呈现题目,随时抽调人手进行突击,以包管在人员滚动时和呈现不测摆脱时的差错工期产生感化。并每天统计各工种的人员配置设备摆设和工期进展环境,有效地包管了工期需求。
6、在现场文明施工办理上我们先对现场进行了科学的筹划,帮忙施工方对每个班组进行责任别离,按期对责任区的卫生及其办法进行查抄。并安排专门的保洁员进行大家地区的每天按时排除、冲刷。有效的包管了施工现场的整齐都雅。
7、纵观在过去的这一年中,本人在工作中还存在很多不敷必要改革,紧张表如今一下几个方面:
1、在工作中有些自命不凡,对同事发起的一些公道化发起不 能谦和接纳。施工步队人员流失环境不能有效的办理。
2、急功冒进,片面地追求工期。在一些工序跟尾上不能可预感性的发觉一些题目,如每次的砼浇筑时候把握上,凡是呈现不能按筹划浇筑的环境,和谐本领有待进步。
3、粗心,一些知识性的题目不能及时发觉。这是贫乏进修的结果。
以上几条相信会在新的一年里获得改革,有决议信念在20xx年中克服新的坚苦、加强进修、严厉要求本身、做一个更加合格的xx人。为xx的成长尽一份微薄之力。为本身的认识、本领迈上一个新台阶。请各位拭目以待,下一次光辉属于xx集体,属于每个xx人。
8、对公司的发起:盼望公司能改进常住工地的一些一线办理人员的进修环境和业余糊口生涯环境,比如象在下班时候内利用收集查找进修资料能不受限制,晚上下班后可以看看电视、工地上能有起码的体育办法包管一线员工有个健康的体格。
个人项目总结范文5
在两年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理:合同的管理与信息的管理。
一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一)投标签约阶段
(二)施工准备阶段
(三)施工阶段
(四)验收交工与结算阶段
(五)售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期计划的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,
出现偏差及时采取措施调整。
3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲
对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
三、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二)事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。
2、施工分项有方案。
3、技术措施有交底。
4、图纸会审有记录。
5、设计变更有手续。
6、质量处理有复查。
7、质量文件有档案。
(三)事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、组织调试运行。
2、准备验收文件。
3、组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的'主要控制。
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于使用状态。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、坚持“质量每一,用户至上”。
2、以人为核心。
3、以预防为主。
4、坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范。
四、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一)管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二)坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三)坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四)坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五)安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六)在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。
个人项目总结范文6
各位领导、各位同仁:
大家好!
xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,**分公司共完成营业额1537xxxx元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。
随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来**分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。
xx年局和公司对**分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾xx年,产生这些问题的原因主要有以下几点:网-
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄
xx年**分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出
在去年的项目管理综合检查中,**分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”,工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心”,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于**分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的'权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。
xx年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。xx年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;
xx年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,xx年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使**分公司项目管理迈向一个新台阶。
个人项目总结范文7
转眼间20xx年的上半年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充满着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思考,自己的专业知识和业务水平确实有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结:
制度方面,在这半年中,作为一个在基层工作的普通员工,我深入地学习吸收公司优良传统和优秀的企业文化教育,严格遵守员工准则,认真分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,积极进取,力争跟上公司发展的步伐,成为一名合格的、有修养的员工。
在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场经验,领导就给我安排到测量组工作,让我可以经常去现场,增长自己的见识,锻炼自己的意志。在的建筑现场,由于我刚来就接触的是工程收尾阶段,关于主体的施工自己还是缺乏见识。但是,在这里我可以和师傅一起去现场学习到工程二次结构的施工和装饰工程的施工,以及室外工程的完善。特别是在去年十一月份以来,我和师傅共同参与指导中职教室外管道的敷设,以及室外道路的定位和路基施工任务。经过这些工作的锻炼,使我对建筑测量仪器使用水平,以及定位,放线工作有了较大的提高。这多亏师傅的指导和自己私下认真翻阅书籍查看资料,以及下班后自己及时的总结。
经过半年的锻炼,自己有了一定的现场经验和实践基础,已经能自己应付一些简单的.任务。进入新的一年,成为公司的一名正式员工后,我开始接触一些技术方面的工作,开始努力地学习一些新技术,新规范,逐渐向一个工程技术人员转变。另外,钢筋工程一向被认为是建筑行业最重要的部分,但是,也是最难掌握的一项技术。因此,在私下的学习时间里,我也尽力的去钻研图集,虚心请教,争取能把这方面的知识掌握,为项目做更大的贡献。
在项目部团队工作方面,我也积极地配合上级领导的指示,与同事和睦相处,协同工作,做到一丝不苟,任劳任怨,争取圆满完成上级主管布置的每一项任务。另外,我还积极参加项目部举办的各式各样的活动和同事们一起感受项目部家一样的温馨生活。
经过半年的工作,我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依然存在着很多的不足之处:
1、专业技术不精,很多专业知识还只是在理论的基础上有一点儿了解,还不能真正勇敢的去现场指导工作,缺乏独当一面的能力;
2、工作方式方法不专,一些工作在施工方面不能分清主次,以及运用的方法太过繁琐,不能高效的完成自己的任务;
3、在与人沟通上不能很好地把握沟通交流的技巧,与人沟通粗糙,很多时候不能把握重点,甚至出现沟通遗漏工作重点导致重复现象。有时候遇见困难不知道与领导,同事沟通配合工作,导致工作积压,拖拉,最终影响工作进度。
新的时期又开始了,自己即将踏入到另一个成长的阶段,我将继续发扬自己的优点儿,踏实严谨的工作,我会分期分段的给自己制定目标,有一个合理的工作和学习规划,争取认真完成。同时,在每个阶段工作完成后,认真总结自己的不足之处,吸取教训,及时纠正。为成为一名优秀的建筑技术人员而努力。
个人项目总结范文8
经过历时半年的努力,单位信息化总体规划项目圆满结束,项目的完成,是我们机关部门配合咨询单位在集团公司的信息化总体规划及流程优化工作项目上合作的结果;项目的完成,对于参与者之一的我来说,是一次提高自己历练自己的过程,项目组全体同仁忘我工作敬业攻关的精神,给自己留下深刻的印象。
一、强化组织,发挥了自己在项目工作顺利进展中的微薄作用
制定信息化总体规划,是推进信息化战略的前提和基础,事关全集团信息化建设的全局,集团党组寄予厚望。这个项目,集团由老总负责,业务板块由主管领导负责,各单位一把手负责,集团上下要高度重视,加强领导,排除万难,稳步推进。万事开头难,各级参与者要全程参与,分兵把守,全力以赴,与专业机构一道,全面、深入、细致的做好沟通工作,精确掌握项目的基本要求,针对自身实际找准路子,使总体规划切实满足集团战略发展需要。项目组利用自己精深的专业知识、丰富的实践经验和对信息化发展方向的精准把握,融入公司,体验公司,使出真本领,拿出硬产品,用优良业绩证明自己,实现“共赢”。倒排时间表,环环相扣,按节点稳步推进,确保在6个月时间内完成全部工作。
我们集团的团队项目成员及各级参与者,尽快融入到工作团队中,创造性的开展工作。领导身先士卒做榜样,主动、超前、细致思考,给予各项工作以有力的指导。我们相关人员以更加开放、创新、超前的眼光和行动,认真研究公司信息化建设现状和战略发展需要,积极做好沟通、协调工作,用自己的智慧当好咨询公司的助手和顾问。全员参与是顺利推进信息化建设重要保证,这既是一个学习、培训、提升自己的过程,也是一个统一思想、提高认识的过程。同时,工作信息化的过程,不可避免会涉及到工作方式、工作习惯的变化和岗位责权利的调整,自己站在集团事业发展的高度,舍小利,顾大局,着眼长远,稳步推进。
同时,自己十分珍惜这次参加项目组的机会,一切行动听从领导指挥,服从项目组领导的安排,强化团队意识,工作认真负责,在岗位工作一天,就兢兢业业一日。自己的工作表现,受到了领导的表扬和肯定。
二、强化意识,提高了对信息化建设重要性的认识
21世纪是信息化飞速发展的世纪。集团公司的跨越式发展离不开先进的技术装备和现代化的管理手段,面向未来更高层次、更高水平、更为激烈的竞争,更离不开先进信息化技术的支撑。所以。应该站在科学发展的高度,充分提高对信息化战略重要性的认识,自觉增强搞好信息化战略规划和建设的紧迫感、责任感。第一,加快信息化建设是增强企业竞争力的重要支撑。当今世界,信息化对于企业的重要性不言而喻,已经成为企业增强核心竞争力的重要组成部分,成为企业快速高效成长的基本支撑。落后就会被动,只有顺应潮流,制定并实施适应企业科学发展需要的信息化战略,才能提升企业软实力,助推企业在市场竞争中取得更大优势。集团发展战略的实施过程,正是集团信息化大发展、大提升的过程,正是集团由企业信息化向信息化企业转变的过程。不是一个用高度信息化武装的集团,就不会是一个具有国际竞争力的集团;就不可能是一个持续健康发展的集团。第二,推进信息化战略是实施新的发展战略的迫切需要。集团公司实施新的发展战略,是一条艰苦之旅,光有信心和努力还不够,没有具体而有效的措施跟进,就不能踏踏实实的走好每一步。对此,集团党组做了充分的估计,实施了一系列变革,推进信息化战略作为其中的重要内容,是实现科学发展的迫切需要。第三,制定和实施信息化总体规划,是再造业务流程、增强管控能力、提高发展素质的战略选择。信息化建设不仅是技术的应用和效率的提高,本身还有更加深刻的内涵。实施信息化建设,基础是企业的组织管理和运行模式,核心是业务和管理流程的固化优化,连接发展战略、基础管理、企业文化等各个方面,其本质要求是管理科学化。
三、强化学习,增强了信息管理方面的专业知识水平
对于这个项目集团公司非常重视,已把它列为20xx年全集团的一项重点工作。为了切实把这个规划做好、做实、做到位,集团专门领导和组歌了项目团队,专门抽调各个部门的管理精英和业务骨干组成强大阵容,开展工作。自己能够被抽调出来参加这个团队,说明领导和组织上对自己的信任。为了不负重托,不辱使命,作为项目组一员,自己按照集团管控方面的知识和要求,不断提高专业知识水平和业务工作能力。通过夜以继日的电子信息理论学习钻研,探索总结出一套符合集团实际的管控模式;尽快熟悉和掌握集团目前的业务流程和管理流程,配合咨询公司的项目团队,完成了对集团的管理诊断,完成了业务流程和管理流程的梳理、优化或再造。通过自己和项目组其他同仁再造业务流程,提高管控能力,瞄准具有集团公司特色的管理信息化体系的建设目标。集团公司的这次信息化建设,我们统筹考虑整体与个体、全局与局部、长远和当前、管理与应用等各个关系,结合集团的管理现状和信息化建设基础,引入国际先进管理理念,依据集团的发展战略,以制定信息化建设总体规划为新的起点,为集团公司的又好又快发展搭建一个安全高效的信息系统平台。具体实施的过程中,从构建完整的.价值链角度出发,贯通矿、电、路、港、油、化全业务链,实现各大板块的纵向信息化和集团与各子分公司的横向信息化,构建具有集团公司特色的管理信息化体系,着力打造信息化、数字化能源企业。通过参加这个建设过程,自己进一步增强了信息管理方面的专业知识水平
四、强化合作,确保了信息化总体规划及流程优化工作项目质量
这次项目组主要由我们机关抽调的内部人员和咨询单位的专业技术人员两部分组成,所以,存在一个团结、协调与合作的问题,假如没有精诚的团结做基础、频繁的协调当保障、默契的合作为纽带,那么,这么多来自四面八方的人员完成这个高科技高难度的工作,简直难以相信。因此,自己像其他同志以样,时时处处以工作大局为重,求大同存小异,相互之间加强沟通,搞好内部协调。同时,我们从各部门、各子分公司抽调到项目组的工作人员,不仅要配合好项目团队做好规划工作,还要做好项目组与集团公司各有关部门、各子分公司的协调和沟通工作,确保信息畅通,了解全面,保证工作质量。所以自己在工作协调上发挥自己工作时间长、工作关系广的优势,主动帮其他同志做好与各有关部门、各子分公司的协调和沟通工作,最多时一天要打上百个电话,要跑十多个单位,嗓子快喊哑了,脚快跑肿了,但是,心里却是痛快的充实的,因为自己清楚自己在做一件有意义有价值的事情。
总之,加快推进信息化建设,已经成为集团公司事业在新的发展阶段所面临的重要和紧迫的战略任务。自己通过参加项目建设,充分认识信息化建设的长期性和艰巨性,以信息化总体规划的制定和实施作为集团公司事业科学发展的新机遇和新起点,迎难而上,开拓创新,为实现“科学发展、再造集团、实现经济总量翻番”发展战略作出更大的努力。
个人项目总结范文9
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间我到北京工作已有5个年头了。5年了,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观,包括从前那么多原则性的东西。回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。
今年6月份,在公司同事们齐心合力下组建了兴隆项目部。对于公司来说,这是个全新的"组合",具备了老、中、青三代且年龄结构层次分明。兴隆项目当时的情况是个施工展开面积大,工期紧张、工程质量要求高的精装修工程,而在公司以往的工程业绩中都是以承接室外幕墙工程的,面对室内精装修工程在管理上还存在些经验不足。作为项目部每个专业人员的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是负责搜集、整理、归档项目部的施工资料。在这之前我虽然做过几年项目的施工资料了,初次来到新隆项目部,看到一个全新的环境心里还有些紧迫感,刚开始的想法首先要与同事们搞好人际关系,只有在互相沟通无障碍时才能愉快地共事。这也是我通过这个项目部后来所发生的事情总结出来的。在兴隆住宅楼精装修的有三家装修公司,我认为公司所成立的项目部人员配置最齐全,专业分工最全面的,相关岗位责任制度也很到位。从整个项目的总指挥项目经理到工地现场库管员都能按照已上墙的岗位职责来严格要求自己。项目经理在室内装修施工已有20几年的实践经验,他在施工现场游刃有余地对施工队工人进行技术交底。但我觉得他即是项目部的主要核心人物,是惯穿项目部各个专业人员之间相互合作的桥梁,尽可能发挥出让每个人的最大能力来完成项目工作内容,把复杂事件简单化。然而他在战场上会是个很好的带头兵,作为领导在工作中的他疏忽了怎样去管理手下,合理地利用团队精神。还记得那次因为工程物资进场没有及时报验,监理工程师开会时提醒了好几次。至使监理工程师在工程洽商上有理由不签字,也因为这样我与技术总工有了点小摩擦。虽然当时我能接受物资未及时报验是我工作不认真,可心里还是觉得挺委屈的,因为与物资采购员催过好几次关于材料报验的资料,也对他规定过最后到场的时间。可结果总不能让人满意。这也与公司历来没有相关制度来约束供应商及时送交报验资料有关吧,后来通过项目部例会决定出了有相关人员签字的付材料款的财务制度。希望在今后的项目部工作中,每周一至少有一次工作协调会议,把本周遇到的问题集中出来,通过大家的智慧,总结出合理解决方案,充分体现出企业凝聚力,大家彼此也多一些沟通的机会。在工作中互相学习,在生活上互相帮助。
我在兴隆项目部的工作中对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,工作勤勤恳恳,脚踏实地。总结出做好工程资料要注意几点:
1、熟悉图纸及有关设计变更;
2、熟悉相关施工及验收规范规程;
3、划分好单项工程、单位工程、分部工程、分项工程以及检验批等;
4、了解相关施工程序、工艺流程,包括各道工序的施工方法;
5、及时和甲方、监理、总包沟通。在实际工作中也是从这几点着手,过程资料尽量与施工同步,勤跑工地现场。每次监理人员检查完隐蔽工程时,能及时地与监理沟通资料报验情况。如果现场因为一些特殊情况不按原计划的施工段进行施工,要及时和项目总工进行沟通,使资料整体交圈,前后对应。
现在兴隆项目部的工作已经结束了,看不到以前繁忙、充满灰尘的施工场景,已旧貌换新颜了。工程质量得到了甲方、监理方的认可,顺利交付物业公司。同时也看到了同事们的相处经过这一段时间的磨合期,大家更亲近了。当初工作中遇到阻碍时,好像每个人都在往后退缩,互相推矮,甚至互相产生了猜凝,有的自我感觉怀才不遇,总认为自己比别人强很多。我需要改进的地方是以往处理问题上原则性太多,缺少主动与同事沟通,要增强自己的亲和力。以后要懂得从不同角度看待问题,遇到问题不惧怕要想出合理办法来解决问题。在项目部的'后期时看到大家的精神状态越来越好了,总体感觉这次合作得愉快,希望再接再励。
俗话说:"没有规矩不成方圆",随着公司的规模不断扩大,相关的规章制度相应出台,建立科学、需要合理的人员选聘机制,客观评价每一位员工的能力和水平,一视同仁。成立更有效的奖励机制,以加薪、休假等方式作为奖励手段。让我们有张有弛以更好的心态投入到工作当中,考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。公司制订的管理制度是让每个人做到最好,同时也避免内耗过多。
今后努力的方向随着公司新的管理制度的实行,不断有新的项目,工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种"容"的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有"完美",但有"完善",达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。
个人项目总结范文10
本人做项目经理工作工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理工作最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理工作在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1、这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理工作需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理工作是一定要记住的;
3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的`要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目经理的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6、是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理工作不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理工作都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理工作本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理工作就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理工作把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理工作更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理工作一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。
个人项目总结范文11
20xx年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,个性是在公司和各部门的大力支持下,透过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标,现就20xx年度的工作向各位领导汇报如下。
1、组织与管理
我是于20xx年2月初调来xxx项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对20xx年度的工作做了安排。
2、施工与生产
——完成了风井的安装收尾工程和一年的运转工作;
3、经营与管理
——实现效益约120xx元,抑制了亏损。续接了下年度工程;
——工程款收入率达105%(未包括质保金);
由于站位的不同,施工任务的压力及合同单价低,20xx年的`亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。
个人项目总结范文12
尊敬的各位领导及同事大家好,首先我要感谢*总让我成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。同时也要感谢综合部各个部门,正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利进展奠定了基础,使我们更能够及时有效的完成各项任务。
紧张而繁忙的20xx年即将逝去,留给我们的是思绪万千的不尽回忆,在这一年我们有失、有忧、有付出,更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说,是经历着新形势下经营考验的一年;是专业服务水平提高改善的一年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩,保持好的工作势头,同时在新的一年妥善扎实的.安排好工作,现就20xx年的工作做以下总结和回顾:
一、项目情况
20xx年初物业公司接收了***和***两个项目。(两个项目共计***户,总服务面积****㎡。截止到***交房**户、装修**户、入住**户。***交房**户、装修**户、入住***户)。交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬、两难的境地,比如:
1、 在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期**1号楼电梯,经常出现困人、滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家
的业主,我们将启动应急预案:留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买水。业主们都说“我们遇上了一个好物业”。
2、 在***项目,7-1-501户是结婚准备的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通,经过与项目部协商,主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通,为了保证小路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找平,上面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的二次使用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到“远亲不如近邻,近邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。
二、服务管理方面:
1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循、有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。
2、坚持执行“周例会(**周五11:00、***周日4:00)、早班会、每天写工作日志”制度。通过以上制度实现了各个主管:从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化的提升了各
个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。
3、为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业主的qq群,业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议,加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们在下班后也能帮助业主解决问题,此方式受到业主的广泛好评,据统计通过网络解决业主问题就高达65例。
三、加强员工队伍建设
两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留、不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。用成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自我加压有一定危机感,能热爱本职工作,敬业爱岗,不分节假日的各司其责,尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基矗
总之,一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容,我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这一年**总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证:一定不会辜负各位的希望的!
个人项目总结范文13
作为一名水产科技指导员,我按照基层农技推广项目要求和水产局安排,严格要求,扎实工作,努力学习,为科技示范户做好技术指导和技术服务,顺利完成了项目上的各项工作。
一 加强与养殖户的联系
通过此推广项目实施,指导员指导科技示范户,为他们提供技术指导和技术服务,一方面加强了与养殖户的联系和沟通,使他们对我们水产局乃至全县的鳝鱼养殖产业有了进一步的认识,也为他们今后的大力发展鳝鱼网箱养殖坚定了信心。另一方面通过深入养殖基层一线,也使我了解了全县的鳝鱼养殖生产规模、技术水平、病害情况等信息,有利于以后我们有针对性的制定工作计划,开展工作。
二 、指导取得的成效
通过手把手的技术指导,一是规范了养殖中饲料投喂的‘四定’原则,做到科学投喂,不但减少了饲料浪费,而且使鳝鱼的生长快速,规格保持一致。二是定期的消毒预防,使鳝鱼的病害得到了有效控制,发病率明显降低,减少了伤亡量,间接的提高了养殖效益。三是通过规范用药,科学用药,不但防治了病害,而且保证了产品的质量安全。四是单位平均产量显着增加。通过技术指导,科技示范户的产量从没有指导前的38斤增加到46斤,增加20%以上,每个网箱的'收入增加了200元左右,大大提高了科技示范积极性。
三 、 存在问题
一 苗种需求量大,导致养殖户在购买苗种时质量不齐,养殖中易出现病害和伤亡。二 水质管理较差,因为大部分养殖场所缺乏水源补充,水质改善主要依靠生物制剂,无法达到更好的水质要求,影响生长。三 示范户的自身素质还待进一步提高。示范户的文化水平偏低,接受新科技、新品种的能力也较慢,制约了其产业的快速发展。
四、 以后工作打算
一是继续做好技术指导和技术服务,保持每月到示范户养殖场所3次以上,并与示范户保持通讯联系,随时给予指导和服务。二是针对不同示范户做好全年的指导计划,一切按照计划实施。三是帮助示范户扩大水产规模,辐射带动更多的人发展网箱养鳝,使网箱养鳝能够形成规模化。四是组织好示范户进行技术培训,提高他们的养殖技能,从而更好的进行生产。
个人项目总结范文14
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的.降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20xx年的工作计划
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
个人项目总结范文15
新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员。
在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:
一、工作的务实性
以前从书本上学到“科学的.东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。
二、工作中的预见性
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。
三、培养吃苦耐劳的精神
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
四、最后就是加强自身的综合素质修养的培养
身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成中兴的品牌。最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。
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