创卫工作个人年度总结

创卫工作个人年度总结4篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的创卫工作个人年度总结，希望能够帮助到大家。

创卫工作个人年度总结1

　　按照市委、市政府关于创建国家卫生城市的安排部署和总体要求，结合财政部门的职责任务和单位实际，我局对创卫工作进行了精心安排，认真开展了宣传动员、健康教育、病媒生物防治和环境卫生整治等工作，牢固树立“人人为创卫出力，个个为城市增辉”的理念，不断强化措施，取得了明显成效，为创建卫生城市做出了显著成绩。现将我局20xx-20xx年创卫工作总结汇报如下：

　　（一）提高认识，明确责任，加强组织领导

　　为认真贯彻落实市委、市政府关于创建国家卫生城市的要求和具体精神，针对市委、市政府下发的创卫责任目标任务财政部分的相关内容，实行“统一领导，股室实施，人人有责”的责任机制，进一步细化了本局各股室和负责人的创卫任务，并对完成时限做出规定，提出具体要求，形成相关制度，真正起到“学习精神扎实、任务分配合理、工作落实过硬”的作用。

　　一是摆上位置。实施创卫工作，事关城市发展与形象，为此，我们始终站在保稳定、保发展、树形象的高度，以强烈的事业心和责任感，自觉把创卫工作纳入重要议事议程，切实加强领导、管理和监督。首先我们成立了以局长王士礼同志为组长，全体班子成员为副组长，各科室科长为成员的创建工作领导小组，局办公室全面负责卫生创建的日常工作。把责任进行分时、分段、分任务进行管理，形成了时时有人管，处处有人抓的工作局面。

　　二是定期分析。我们坚持每一个月分析一次实施创卫工程面临的形势，查找各种存在的问题和薄弱环节，努力把各种问题想在前，防范措施定在前，具体工作做在前，牢牢把握工作主动权。同时，包片责任领导非常重视，经常对所管地段进行明察暗访，并把了解掌握的情况在分析会上进行公布，提高了搞好创建工作的主动性和积极性。

　　三是明确责任。首先坚持经常性，我们对管理进行分工负责，并签定管理责任书。办公室坚持统一安排，做到有计划、有目标、有检查、有讲评，使管理工作制度化、经常化。其次是增强针对性，我们结合担负任务的`特点，结合上级通报的在创卫工作中暴露出来的问题及时开展警示性教育，提高了创卫工作的自觉性。

　　（二）强化管理，突出重点，健全管理制度

　　1、抓好局机关制度建设

　　为了确保创建工作的顺利有效开展，在认真调查研究的基础上，对创建工作进行专题研究，坚持把制度建设作为一项根本任务来落实，着力建立环境卫生工作的长效机制。我局结合实际，特别是在总结近年机关内部管理、环境卫生整治、精神文明创建等工作情况的基础上，完善相关规章制度，为创建工作提供了制度保障。一是完善了环境卫生管理制度，进一步明确了人员职责，特别是对公共卫生区责任范围划分十分明确，全面有序地推进了各项创建工作的顺利实施。同时，按照制定的《市财政局创建国家卫生城市实施方案》，把创建工作与财政业务工作同部署、同落实、同考核，抓好实施、督查、考核等具体细则，使创卫工作的开展走上了制度化、规范化的轨道。

　　2、强化责任，落实创卫工作措施

　　一直以来，我们始终坚持“标本兼治，重在治本”的原则，通过强化目标管理责任，建立健全长效机制，促进了创卫工作的全面、深入实施。一是广泛动员全体干部群众参与，开展群众监督和新闻舆论监督，对落实责任和整治工作不力的，给予批评和处罚，对一些长期得不到解决的突出问题，给予公开曝光，追究管理人员的责任。二是建立首问负责制、领导责任制，具体就是要做到“五抓”：“抓认识、抓重点、抓制度、抓风气、抓惩处”。明确一把手亲自抓、负总责。坚持按照“谁主管、谁负责”的原则，把实施“创建卫生单位”纳入每年工作考核内容。同时通过建立健全监督机制，制定评估标准，规范评估程序，健全评估制度，定期检查评估，及时督办落实。三是抓好经费保障长效机制。几年来，我局领导高度重视，积极配合，及时拨款，为我市创卫的各项整治活动的开展提供保障，财政累计投入垃圾和污水处理经费1733多万元；城乡环境整治投入2400万元；卫生监督投入经费1214万元；职业病防治投入经费62万元；食品安全监管投入经费14万元；爱国卫生投入经费75.8万；除“四害”投入经费8万元；创建国家卫生城市广告牌投入经费2万；市政道路建设投入88936万元；园林绿化工程投入34314万元。保障了实施此项“民心”工程所需资金投入，从而达到强化城镇环境综合治理、良性管理，提高城镇环境净化、绿化、亮化、美化水平，城镇居民、群众的公共意识、公共行为、公共道德得到规范和促进。四是以人为本，堵疏结合，坚持基础设施建设与城市管理同步进行。

　　（三）深化教育，加强宣传，营造浓厚氛围

　　以创卫宣传为导向，对创卫意识再强化。按照创卫工作的总体要求，一是在局机关开展了财政文化、倡导文明、爱护卫生、强化环保、提倡节约等方面的宣传教育，全局形成了干部齐心、同促创卫的良好氛围。二是组织开展了大规模的、全面的机关单位环境卫生专项整治，特别是针对存在的办公场所卫生差，卫生设施不足，内务管理不规范等，落实专人负责，限期进行整改。做到每天清扫，每周一次大扫除，并严格督查，对不符合要求的，进行通报批评，限期整改。三是局领导组先后多次召开会议，进行安排部署，广泛动员要求干部职工要从自身做起，不断加强学习教育，提高综合素质，并带动家属、亲戚、朋友，积极投入到创卫工作中，做“创卫”的楷模。四是认真开展“创卫”知识、病媒生物防治、健康教育等培训，特别是利用单位集体学习，在进行政治理论、业务知识、法制教育的同时，加强对“创卫”知识及健康教育的宣传力度。充分调动了广大群众参与“创卫”工作的主动性、积极性和自觉性。同时，通过财政简报加大对创卫工作的宣传。通过多形式多渠道的宣传活动，提高了广大干部职工爱卫意识，为创建活动营造了良好氛围。

　　总之，创卫工作开展以来，我局结合实际，做了一定工作，取得了初步成绩，但仍然存在不少问题和差距，为此我们将认真进行研究，按照上级的要求，重点从宣传教育、专项整治、落实责任、监督检查等方面入手，切实加强组织领导，确保我局创建工作形成长效机制，取得实效。

创卫工作个人年度总结2

　　20xx年度是我镇创卫工作步入新起点的关键性一年。自年初以来，在镇委、镇政府的正确领导和县创卫办的指导下，以科学发展观为指导，以优化城乡环境、构建和谐村居为目标，紧紧围绕“完善、优化、提升、示范”的工作方针，以环境整治为突破口，坚持突出重点、解决难点、打造亮点，消除盲点，全力消除城乡环境“脏、乱、差”，打造清新整洁的x城。现将本年度的创卫工作总结如下：

　　1.精心组织，狠抓落实。

　　(一)营造浓烈宣传氛围。

　　为使全镇干群对创卫工作达到思想同心、目标同向、行动同步，我们十分重视宣传工作，而且把它贯穿于整个整治工作的全过程，除采用常规的标语、横幅、广播等宣传形式以外，还结合我镇实际，采取一系列行之有效的宣传活动。一是开展组织大x活动。先后两次组织由镇主要领导亲自带队，全体镇委镇干、村、居干部共同参与的x镇环境整治大x活动。二是组织村、校联合开展共同宣传活动。充分利用驻城优势，安排相关社区分别与驻城的郑梁梅学校、金城学校、一中、实小、x中心小学等学校开展“小手拉大手、一起拿扫帚”“村校联手，共同打造x城”等主题宣传活动。渠北路工委在新世纪广场还专门举办了主题为“争创八好社区暨健康知识有奖问答现场会”。三是举办迎国庆六十周年创卫图片展。通过在各社区之间巡回展览宣传展示我镇的创卫成果。四是编发专题简报。为配合城乡环境卫生综合整治工作，每两天编发一期x镇环境综合整治工作简报，交流各村、居整治经验。

　　(二)、加大综合整治投入力度。

　　创卫工作的关键在于经费的保障，投入的大小决定效果的好坏。为此，我镇不断加大投入力度，全年共投入资金850余万元。其中投入近十万元对保洁车辆进行更换，发放新的保洁员标志服等。投入160万元用于“三清”工程。动用大中小挖机128台次，垃圾清运8000多车次，组织人力10000余人次，着重开展对涟南羊路、大关路、淮涟路、三百工程路等重点地段和区域进行整治。清除、清运杂草、杂物9000余吨，清运积存垃圾5000余吨，整治城乡主次干道两侧乱堆乱放2500多处，移除草堆、秸秆1700余垛，拆除乱搭乱建120余处，清除城区菜园6200余平方米。投入680万元进行基础设施投入。新增垃圾桶、池近400个，铺设下水道6500余米，架设路灯420盏，硬化背街小巷路面19000平方米，疏浚河道28公里，粉刷墙面28000平方米，绿化面积XX0平方米，涂刷树木18000余棵。

　　(三)、严格执行整治标准。

　　按照“突出重点，以点带面，均衡推进”的原则，对照环境整治标准，全力整治，确保视线范围内无杂草、无曝露垃圾及“牛皮癣”，无污水溢流、无乱堆乱放、乱搭乱建，无散养家禽家畜，背街后巷无藤架、无菜园，田间地头无秸秆等。具体工作中，我们坚持把沿河、沿路作为主攻目标，着重涟南羊路、三百工程路、大关路、淮涟路、各中心村、工业集中区等46个重点区域，并将责任细化到人头，明确整治时间和标准。为了强力推进全镇环境整治工作，我们还将4月份定为环境整治“突击月“、11月10日至20日定为突击旬，集中全镇人力、物力和财力，各点出击，全面开花。与此同时，我们还努力打造亮点，促进和带动整个面上的整治工作。全年共打造涟南羊路、二塘中心路、大关路、华茂巷、光明巷、长安巷、城东中心村、工业集中区等亮点26处。

　　(四)、强化督查督办力度。

　　镇主要领导先后多次牵头召开创卫工作推进会、现场会、解剖会。强力推进我镇的创卫工作。镇创卫办人员全天候在各个社区路段现场进行指导，发现问题及时开具交办单，责令限期整改。全年共下交办单200余张、查处保洁员15人次。根据县创卫办要求，今年创建“八好社区”是创卫工作的重点。我们创卫办人员按照分工，在正常督查的基础上，重点督查“八好社区”的创建工作。加强对重点路段、亮点工程的督查。针对有些社区创卫档案欠缺现象，我们派出专人逐个上门指导，查漏补缺，现已基本达到要求。

　　(五)、健全制度保长效。

　　为巩固我镇城乡环境综合整治成果，不断探索城乡环境综合整治长效管理机制，实现镇村环境卫生管理制度化、经常化、规范化。我们修订、完善了《x镇环境综合整治长效管理机制》、《x镇农村社区垃圾清运制度》、《x镇保洁员管理管理制度》、《x镇居民户“门前三包”制度》、《x镇社区创卫督查评比制度》。

　　2.存在问题及明年打算。

　　今年我镇创卫工作存在问题主要反映在以下几方面：一是居民的创卫意识不强，保洁经常显现为前扫后抛;二是日常保洁工作不到位，有些保洁员存在出工不出力现象;三是便民工程不够完善。四是部分社区干部对创卫工作的日常督查重视不够，致使保洁工作有时好时差。针对上述问题，我们打算今后重点做好如下工作;

　　1）、采用多种形式继续做好创卫宣传工作，特别是加大社区对辖区内居民的创卫意识宣传，采用多种形式提高居民的创卫意识。

　　2）、重点督查保洁员的保洁情况，对查出的问题对照制度坚决执行不手软，同时还要加大对社区的责任考核。

　　3）、督促社区积极与帮办单位协调，积极争取创卫资金，加大便民设施投入。

　　4）、建立健全镇创卫宣传与督查网络，建全镇、社区的创卫台帐，加强创卫档案管理。

　　我们在创卫中虽然做了一些工作，取得了一些成就，但离省级卫生城市的要求还有一段距离，在今后的工作中，我们将不断总结经验，不断开阔思路，主动积极做好做实各项工作，为我镇的创卫工作再上一个新台阶而努力!

　　为了不断改善我乡乡容村貌，一年以来，我乡党委、政府立足本乡实际，以户厕改造工作为契机，下大力狠抓村容村貌的综合治理工作。乡政府把卫生整治工作作为一项重要工作常抓不懈，以治理整顿全乡卫生工作中存在的重点和难点问题为突破口，采取统一领导，分级管理，层层负责的办法，以监督、检查、治理为手段，结合我乡的实际情况，采取集中治理和长效管理相结合的方式，大力整治城乡卫生，彻底清除卫生死角，着力解决脏乱差问题，努力提高城乡卫生综合管理水平，使我乡的卫生面貌发生较大的改观，为我乡经济建设和人民群众生产生活创造了较好的环境。下面，将卫生工作总结如下：

　　1.统一思想，提高认识，加强组织领导。

　　年初，乡政府就将卫生工作列入工作议事日程，并且把环境卫生整治工作作为一项重要的工作常抓不懈。一是建立、健全和完善了卫生整治工作领导责任制，实行一把手总负责，分管领导具体抓，成立了环境卫生整治工作小组;二是定期开展环境卫生大检查，对查出的问题，及时进行整改;三是定期召开环境整治工作会议，研究部署环境卫生整治工作，做到了工作有计划，有部署。由于加强了组织领导，统一了思想，提高了认识，各村、各单位、各部门都非常重视并切实做好了有关具体环境卫生工作。三是在环境卫生整治工作中，首先抓好乡政府所在地及乡产业功能区的整体环境工作。成立了18人卫生清洁队伍，购置了各种工具，专项资金投入达15万元。

　　2.齐抓共管，分级负责，层层落实责任制。

　　一是大力开展环境卫生整治工作。乡政府对环境卫生实行季度检查制。今年，乡政府环境卫生检查整治领导小组组织包片领导包村干部村干部深入各村，对全乡环境卫生四次进行了大检查，由于工作安排的扎实，各村环境卫生都做得比较彻底，尤其是长期以来的卫生死角都做了全面的清理，以前垃圾露天堆放的现象也得到了有效的遏制。二是加大“四害”的清除力度。按照市爱卫会的部署，加大了“四害”整治的要求，结合“创卫”工作的开展，认真安排了全乡的公共场所、娱乐场所业主和企事业单位集中投放药品，由于工作到位、彻底，有效防止了疾病的传播。三是加大农村医疗卫生市场的监管，不断改善人民群众医疗卫生环境。今年，农村新型合作医疗工作全面推进，这项工作的目的旨在改善农民的'就医。我们一面做好宣传动员工作，一面做好农民自筹资金的收缴工作，经过全乡上下的共同努力，我乡农民参加合作医疗的参合率达到了99%。

　　3.加强宣传教育，逐步改变农民的不良习惯。

　　一是抓观念更新，推动工作创新。在总结过去工作的同时，深刻分析了面临的形势和任务，一致认为，有什么样的眼界，就会有什么样的工作标准，工作质量和效果。为此，为使干部群众不断开阔视野，主动跟先进地区比，跟形势发展的要求比，先后组织机关干部和群众代表分别到浙江、广东等地学习考察，差距在比较中呈现，认识在比较中提高。二是广泛利用各种宣传工具，作好卫生工作。卫生工作不仅要有规章制度和奖惩措施，更重要的是要坚持以人为本。加强宣传教育，逐步改变农民群众的不良生活习惯。乡政府领导在政府会议上经常强调做好卫生工作的重要性，并有针对性地提出了具体的要求。与此同时，各村利用广播加强卫生宣传，并充分利用黑板报开辟卫生宣传专栏。

　　4.存在的问题。

　　虽然我们做了大量的工作，全乡的卫生面貌有了较大的改观，成效也比较显著。但是我们的工作中还是存在一定的问题。一是由于受条件的限制，乡内垃圾坑较少，垃圾随意堆放的现象时有发生，影响了全乡环境卫生。二是农村环境设施的投入资金过少，影响了城乡一体化建设的进程。

创卫工作个人年度总结3

　　20xx年是我市创建国家卫生城市关键的一年。为了配合我市创建国家卫生城市，在实业公司创卫办的领导下，按照爱国卫生工作方针，实行分级管理，各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，我公司卫生面貌、美化工作有了很大的改观，协助社区做好集贸市场、出租屋卫生，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高，得到了上级领导的一致肯定。现将我公司巩固创卫工作总结如下：

　　一、加强领导，明确责任，为“创卫”工作提供有力的组织保障。自去年10月份以来我公司坚持把创卫工作纳入到公司的议事日程上，成立了由党委书记领导的创卫工作小组，形成了创卫的工作网络，制定创卫工作实施方案。明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展创卫工作。从思想上统一认识，行动上达到了积极主动，由原来的集体号召整理卫生，到现在的自觉主动地开展创卫，在公司已蔚然成风，这就是领导重视的结果，同志们努力的结晶。定期召开领导小组会，定期检查、找出不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了创卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了创卫工作顺利开展。

　　二、广泛宣传，营造“创卫”整治脏乱的浓厚氛围。我公司采取灵活多样的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语横幅、吸烟有害健康标志，通过公司局域网发布创卫工作的文件让干部职工了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性，要求每个干部、员工从我做起保持良好的卫生习惯。有力地渲染了创卫的氛围，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。内容的教育，提高了我公司干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。

　　三、完善卫生制度，严格落实责任。坚持用制度管理人、用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。先后制定和完善了《办公楼卫生管理制度》、《车间卫生间管理制度》与社区签订“门前三包”责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每周检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，并纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。

　　四、人员物资配备齐全，强化“创卫”力量。在公司经费紧张的情况下，拿出资金修建集贸市场摊位遮雨棚。并在集贸市场配备2名专职清扫人员，及时打扫卫生。以往车间只配备1名清扫工，为了更好的完成创卫工作，现在每个车间增加到2民清扫工。出租屋也安排专职人员1名监督和督促个体经营户做好门前卫生。创卫工作小组每周五到各部门检查卫生清扫情况，向部门领导提车存在的问题，并限期整改。重点是集贸市场出租屋卫生和车间现场卫生。由退休办主任和车间领导随从检查，检查小组提出问题存在点，并用相机拍摄卫生死角。整改后仍存在问题的考核部门一把手，确保工作落到实处。

　　五、开展专项整治活动。今年来为了配合我市创建国家卫生城市，我公司始终把“改善办公环境、塑好单位形象”摆在首位，在单位经费十分紧缺的情况下，公司党组积极出主意、想办法，挤出经费改善我公司的卫生面貌、定期购置厕所清洁剂、除垢王等卫生洁具，备有扫帚、拖帕、毛巾、垃圾娄等环卫设施，做到维护措施落实，管理有专人，重点整治集贸出租屋卫生，安排专职清扫人员，签订门前三包责任书。对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，在公司办公楼、车间安装80个灭鼠毒饵站。前期安装塑料毒饵站，由于叉车运送零件、堆放料架导致了部分毒饵站损坏。随后联系十堰市东风疾控卫生技术服务部更换成水泥毒饵站。使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。

　　今年来，我公司创卫工作虽然取得了明显成绩，干部职工文明卫生习惯得到明显改变，公司办公环境得到明显改善，但仍存在一些不足和薄弱环节。

　　一是基础设施还有待于进一步地改善。公司管辖的集贸市场是为社区居民服务的公益性设施，改善市场设施资金不足，提升市场管理层次还有一定困难。下一步我们将加大资金的投入，改善集贸市场卫生设备、设施。

　　二是个体经营户受既得利益影响，加之文明卫生意识不强，成为管理的.弱点。如何处理好创卫和个体经营户的利益问题，要积极探索，切实加强宣传教育，因情施策、增强个人文明卫生行为习惯的自觉性。

　　三是干部职工的创卫意识还有待于进一步提高。之后的工作中我们应深入持久地抓好宣传，动员全体干部职工理解、支持创卫工作。充分利用宣传栏、黑板报、标语、“创卫倡议书”，发放各种创卫和健康知识手册和画册，深入宣传创卫的重要意义，根据各阶段工作的进展情况，适时组织创卫知识讲座，向广大干部职工宣传有关健康教育知识，让他们明白健康行为准则，增强干部职工参与创卫的积极性。

　　四是完善长效管理机制，确保发挥职能作用。创卫工作中的短期集中整治是必不可少的，但更重要的是建立长效管理机制。我们决不能把创卫工作变成应付检查的“形象工程”，考核检查时突击抓一下“旧貌换新颜”，检查团一走还是“脏、乱、差”。我们要建立完善联创联建、门前“三包”，“部门包块、干部包点”等长效管理机制，真正实现城市卫生由突击行动向长效管理转化，由专项治理向日常管理转化。

　　今后我们将始终不渝地按实业公司的统一部署和创卫办的统一安排，进一步搞好文明卫生工作，为创建文明卫生城市和巩固“创优”成果做出新贡献。

创卫工作个人年度总结4

　　为切实做好创建国家卫生城市的宣传工作，为创建国家卫生城市营造浓厚的氛围，市委宣传部自我市创建国家卫生城市工作启动以来，坚持阵地宣传、活动宣传、特色宣传并重的原则，注重宣传发动和广泛动员，为创建国家卫生城市工作大造声势，使“创国卫”工作真正做到了家喻户晓、深入人心。

　　一、注重发挥阵地宣传的主渠道作用，新闻媒体宣传有声势

　　创建国家卫生城市工作启动以后，市委宣传部及时将全市创建国家卫生城市工作列为新闻宣传的重点，要求市各新闻媒体要加大该项工作在电视、报纸、网站上的宣传力度。20xx年，在市广播电视台开设新闻专栏《城乡环境卫生整治一线报道》，播出300余条；20xx年，开设《“三项整治”系列报道》专栏，播出300余条；20xx年—20xx年与市人民医院联合开办《健康向导》专栏，每周播出一期；20xx年与市中医院合办《中医》栏目；20xx至今设立《天天健康》栏目，每日播出一期；同时，《特别关注》、《聚焦三农》、《百姓故事》、《文化》、《经济生活》等栏目都紧紧围绕“创国卫”策划主题，积极对全市各级各部门创国卫工作开展情况进行跟踪报道。在加强正面舆论引导的同时，充分发挥新闻媒体舆论监督的作用，主动出击，及时发现、曝光有损城市形象、有碍创国卫的脏、乱、差等不良现象。市新闻办积极向国家、省、地媒体发送稿件，大量反映我市“创国卫”的新闻稿件被采纳刊发，其中专题报道《蝉变》在《山西日报》、《吕梁日报》刊发。

　　二、注重活动宣传，充分调动全市上下参与“创国卫”工作的'主动性和积极性

　　为充分调动全市上下参与创建国家卫生城市工作的主动性和积极性，市委宣传部加大了对全市创建国家卫生城市宣传工作的统筹和指导力度。

　　一是开展全方位宣传。在城市入口、主要公共场所、重要节点、居民小市等地方，利用多种方式合理设置公益广告和宣传标语。要求每个社区必须要有创卫宣传专栏和创卫宣传标语。大力宣传创卫知识和健康教育知识，营造浓郁的的创卫氛围，扩大了健康教育的知晓率和市民卫生行为的养成率。组织街道社区、党政机关、事业单位、学校、企业在城市主要街头设置创卫宣传站、宣传点和宣传车，张挂宣传标语，播放宣传录音，发放宣传资料，接受群众咨询、投诉、举报。

　　二是倡导志愿者行动。由四大班子领导带头，定期组织全机关干部上街进行清除卫生死角、清理煤泥、小广告、擦洗道路隔离栏等义务劳动，并守点纠违，劝导、纠正违反城市管理相关规定和不文明、不卫生的不良行为。

　　创建国家卫生城市是落实科学发展观，实现可持续发展，构建和谐社会的必然要求，是一项功在当代、利在千秋的民心工程。做好创建国家卫生城市的宣传工作是我们义不容辞的责任，下一步，我们将围绕国家卫生城市创建工作，再添措施，再添动力，为创建国家卫生城市作出更大的贡献。

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