酒店活动总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的酒店活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店活动总结 篇1
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了xxXX年,迎来了充满希望的xx年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,xx月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的`员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,能够*远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
酒店活动总结 篇2
作为酒店的副总经理,主要分管餐饮部管理和市场部的销售工作,九月份迎来了一年一度的中秋佳节,也是中国人倍受喜爱的节日,当然中秋月饼也是各家酒店争先推出的主打产品。随着行业竞争的愈加激烈,企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原则,“惟有质量才是生存之道”。正因我们有了过硬的产品,再通过销售部各同仁的不懈努力,使月饼销售取得了可喜的业绩。总结下来,在工作中也有所忽视,未抓住不同消费群的消费心理,忽视了市场需求,给月饼的销售带来一定阻力。现将酒店月饼的销售成绩汇报如下:
一、取得的业绩
1、成绩的取得,是全体酒店为之昂扬奋进的结果。行销酒店客户终端网络,远销省内外,的企事业单位中秋节送礼随处可见“金旺角”系列月饼,得到了社会各界人士的充分认可,为金秋的节日市场增添了一道靓丽风景线。
2、市场规划为前提,没有健全的市场规划,做任何事情也无法到达终点。早在今年三、四月份,销售部就着手开始月饼外卖的前期准备工作。首先征集了月饼包装设计方案,从图案设计、品种、规格、价位到技术要求等等都一一做了详尽的规划;五月份马不停蹄地奔赴各地挑选、确定月饼包装样品。
六月份,开展了月饼馅料的招标工作,分别确定了不同产品供货商;七月份,确定了《月饼销售方案》,统一安排,明确任务;八月、九月上旬,集中供货,集中销售;十月份,要求统一收回货款。一环扣一环,紧密相连,周密部署,为月饼的销售提供了保障。
3、新颖包装带动销售,随着市场的快速发展,月饼市场需求即将饱和,品牌化竞争更加激烈,产品差异化是趋势。月饼的包装设计也是越来越多样、新颖。市场证明,越是精美的包装,越能吸引消费者的眼球和购买的欲望。产品包装体现在包装的大小、新颖的纸张、全新的装帧等等。
公司的月饼设计充分迎合消费者的购买喜好,在设计包装方面大方、典雅,采用温馨的`黄色系,给人以温暖和家的感觉给消费者留下深刻的第一印象,这样一来,给人面目全新的感觉,也使产品品牌形象深入人心,为提高销售发挥了不可忽视的作用。在口味方面,也得到了购买者的一致称赞和好评,再加上灵活多样的销售模式等方面创新手段,给月饼销售带来了奇效作用。
4、合力成业绩,销售部全体同仁形成合力,完成销售业绩。月饼销售是一个完整链条,环环相扣,哪个环节出了问题都会影响到整个销售。在集团公司的大力协助下,月饼销售从预订、库管、搬运、送货、售后等环节严密控制,确保质量,彰显了酒店超强的凝聚力,雄厚的团队力量打赢了今年月饼销售战役的胜利。
二、销售中的不足
1、对市场分析和把控不足,定价偏高;
知己知彼,方能百战百胜,残酷的市场竞争,使们不得不对产品的周边市场进行分析和定位,掌握购买群体的消费习惯,消费心理和消费观念,对月饼产品的销售价格都要了如指掌,并对目前的市场环境进行分析判断,找出产品差异,进行准确定位,并在最快的时间里进行决策,着手准备月饼的销路问题。由于在工作中执行力的疏忽,对市场了解不够透彻,分析不足,导致定价偏高,直接影响了月饼的销售成绩。
2、营销计划未做到群策群力;
产品营销是一个系统的过程,不管是前期的调研、分析、定位、决策和执行,并非某一个人的责任,整个团队齐心协力,分工明细,各尽期职,群策群力,将市场研究透彻,做出科学、有市场依据及有可执行性的月饼营销计划,从前期的定位到后期的销售环节都要做到严谨,具有一定的市场导向性。本次月饼的销售在群策群力方面有待加强和改进,争取在以后的销售计划上,集思广义,充分调动各位同仁的参与积极性,使公司的销售业绩发展再创佳绩。
3、盲目最求品牌效应,疏忽市场需求;
月饼的品牌包装越来越受到消费者的青睐,不管是走亲访友,还是领导送礼,精美的礼盒包装越能吸引他们的眼球,激发他们购买的欲望。公司恰恰看重这这部份消费人群的心理,重点打造月饼的品牌效应,从外包装到设计再到产品的口味严格把关,做好产品质量,让中高层群体吃到放心月饼,买到称心如意的美味月饼。
由于决策的失误,疏忽了市场的真正需求,如中低端的客户他们不仅注重月饼的口味,在价格上也要得到实惠经济,才能激发他们的购买欲望。由于产品定位问题,没有抓住这部分人群的消费习惯,给产品的销售业绩带来一定阻力,再加上对市场的把控不足,使生产计划大于销售计划,影响了月饼的销售总业绩。
4、销售团队人员少,销售网点未全面铺开.
由于营销团队人员数量有限,使整个月饼营销在销售终端环节显于有些薄弱。未把销售网点全面铺开,销售渠道有限,再加上月饼提货晚,错过了前期的市场预热期,消费者接受程度不高,再加上其他月饼品牌的冲击,使月饼的销售成绩下滑。
酒店活动总结 篇3
这段时间以来的实践,我明白了很多道理,过去在学校的时候,这样的机会确实是很少,所以我真的是感觉非常的吃力,我也一直都知道以后需要往什么方向发展,寒假的时间虽然短暂,可是我确实是在这方面有了很多的进步,在xx酒店工作的这两个月的时间当中,我真切的体会到了这一点,我也一定会让自己做的更好一点,这是对实践应该要有的态度,以后在学习当中,我会做出更好的成绩来的,也希望可以让自己积累更多的`经验,也就这次活动我总结一番。
我也是真切的体会到了这一点,在酒店的这段时间当中,虽然都是做一些简单的服务工作,但是我觉得这也是一件很有意义的事情,在寒假期间,我也意识到了自己的职责所在,工作到现在确实让我感觉非常的充实,通过这段时间以来的社会时间,我也是稳定好了自己各方面的能力,这给我的印象还是很不错的,我也渴望在未来能够做出更好的成绩来,做好服务工作,这不是一件容易的事情,我真切的体会到了自己各方面的经验,这让我感觉非常的充实,我是确实给我一种非常深刻的印象,所以我觉得自己还是能够做出更好的成绩来,以后我也一定会做的更好一点的。
作为一名服务员,我按时的完成好自己的工作,每天虚心的学习好一些酒店的服务常识,这给我的感觉是非常充实的,我也希望未来可以做出更好的成绩来,通过这实践当中的点点滴滴,我也是掌握了很多知识的,我渴望能够得到更多的锻炼,我会让自己做出更好的成绩来,未来在学习当中还是有很多事情应该要去完善好的,我希望在未来的工作当中,自己能够做的更好一点,我对此也是深有体会,通过这次活动我也是学习到了很多的知识,也愿意去接受更多细节方面的知识这给我的感觉还是很好。
在学习当中,我一直以来都是比较努力的,这让我感觉很有意义,寒假的时间尽管比较短暂,可是我还是比较用心的,我一直都在追求更加深刻的东西,我觉得自己在很多方面,还是存在一些细节的,这让我感觉很有动力,未来还是应该要做出更多的准备,在实践当中,我一直都在认真的思考这些,所以我以后一定会积累更多的工作经验,让自己变得更加的强大。
酒店活动总结 篇4
在香江三个月的实习,虽然其中请了一些假,但是上班的时间还是很足的,第一个月23天,第二个24天,第三个月上到现在也只请了两天假,说实在的,真的学到了很多东西,特别是在别人身上学到的,我这个人还是不擅于理论学习,通过实践,通过亲身去感受,可能我的进步更大,事实上也是如此,没有真正进过职场,真的只有做了,错了,碰到困难了,才能促使更多地反省自己,提高自己。
特别在程生,黎店,师傅,红姐,阿萍,陈经理,很多人都给我特别多的学习,感恩身边的每个人,陈经理说的,认识每个人都是一种缘份,做为女人,特别佩服她,特别受人尊敬,每句话都特别有哲理,够我适用一生啊,谁的问题谁提的要求就找谁,多沟通,不要自己想像;没有解决不了的问题,看你有没有寻找更好的方法;不要为了赚钱而赚钱,自己学到的经验不比财富,是别人偷不走的,在金海马我是否真正有提高,这才是最最重要和反思的;多用脑,不要什么都问,问要问到重点,不要问些很白痴的,只会显得自己很无知和白痴,多用心观察,自己提出问题,分析问题,解决问题;做管理的,最重要的.就是带好人,懂得培训别人,总体才能提高,自己才能更加省心,更加提高自己的办事效率;懂得激励人,从正面解决问题,我们是新人可以提问题,但是下一句就是如果是你,你怎么解决问题,而不是让问题放任自如,像愤青一样,确起不到任何作用;信任别人,用人不疑,疑人不用,该相信别人的时候要懂得放权,胡雪岩说的,一个人的能力永远是有限的,团结更多的人为你做事,才是关键,乐于培养人,提高别人,绝佳的口才,是我在陈经理身上学到的最大的财富;今天在美力家,阿萍教我的,不要驼背,挺胸抬头,否则显得没有精神,没有自信,很不良的习惯,给别人的形象不好,进入职场,特别是女人要特别注意形象,气场,才能服人,有个管理者的榜样,这些是以后自己提升的基础,不要以为是小事,上次去面谈已经被说了,我不注意形象,没有从一个在校生到职场的转变,穿着太随便,印象分大打折扣,更别说人家怎么会接受你,信任你进入某个部门,培养你,器重你,所以说简单点,人际关系对人成功有80%的影响,口才,占了一半的影响,我的气场,能力,真的还要面临很多在挑战和机遇,但是我希望以最快的速度成长,时间不饶人,要和时间赛跑,公司里每个人都在互相竞争,也在互相学习,你的接受能力,学习能力,适应能力,综合很多因素,谁学得更快,就能飞得更高,看问题要全面。
很高兴我这辛苦又丰富的3个月能坚持下来,回想起来,这次真正意义的实习,真正把自己放在企业中去磨炼,为我以后的工作做了很好的铺垫,特别是身边有那么多人可以让我学习,跟大家也慢慢熟悉起来,和她们聊,特别是今天阿萍,提醒我走路要挺直,要有自信,让我很感动,以前在办公,师傅她们也是经常说我,真正说我的人都是为了我好的,我知道,所以很感激她们,让我又一次下定决心改掉这个臭毛病,还有之前师傅对我紧张的培训,不断地给我重复知识,陈经理和通哥特别关心我们实习生的成长,很多事情,现在想想,觉得自己真的很幸福和幸运,要多个自己正面的鼓励,人生不如意的事十之八九,常想一二,我知道自己一直很努力,很棒,我相信自己能做得越来越好,只是自己社会阅历太少,常识也少,这个转变很难,不过这还不难,关键是做人,处事,要时刻提醒自己!
酒店活动总结 篇5
根据市旅委下发的《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》的文件精神,今年6月份,我酒店积极开展“安全生产,重在落实”为主题的安全生产月活动。酒店办公室研究制定了具体的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、酒店安全生产管理制度,增强全体酒店管理人员及员工的安全意识和防范事故的能力为重点,各部门积极开展各式各样的安全活动,加大隐患排查力度,进一步强化了全体员工对安全生产重要性的认识,完善了安全管理制度,提高了安全生产的质量水平和防范应急处理的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将20xx年“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理
公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由酒店总经理任组长,办公室成员为组员,负责督导活动的开展。酒店各部门也制定了具体的活动方案,成立了活动领导小组,由各部门经理为主要负责人。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任到人、逐级管理,使所有员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,从而自觉地将安全意识融入到日常工作中去,形成服务至上,安全第一的良好氛围。
二、采全方位宣传教育培训
活动期间,各部门根据实际情况,组织全方位的人员进行培训,广泛利用黑板报、宣传栏等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,组织消防培训、消防演习等活动。全面提高了全员的安全生产意识,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项培训管理。
三、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,酒店坚持日常检查、每周一次安全检查及专业检查相结合的检查方式。6月初,办公室全部及工程部对酒店的特种设备进行了专项安全检查,对所查出的隐患(问题)已全部要进行了整改(及时办理了使用登记证及安全附件的年检);6月中旬,由酒店办公室组织专项检查小组对各部门现场进行了跟班安全、消防等方面专项检查,对所查出的不符合要求的地方已严格按照酒店安全生产考核办法进行了考核,并要求部门限时整改;6月下旬,办公室组织小组成员进行了安全卫生专项安全检查,并对各服务现场进行突击检查,对所查出的不合格项已限时整改。在安全月中,积极开展卫生安全专项检查,并积极配合酒店安全部对餐饮、客房进行检查。据统计,活动期间,各部门共组织班组级以上安全检查16次,共查出隐患65项(次),已全部进行整改,整改率达100%。通过有计划、有组织、有目的的检查和小组成员的不定期巡查,使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为酒店经营的.良好发展提供了优质的服务。
四、心得体会
今年是全国开展的第8个“安全生产活动月”活动,在开展活动的过程中,我们深深地体会到:
1、思想认识到位,才能认真搞好安全生产活动。思想是行为的先导,如果没有正确的认识,行动就不可能到位。开展安全生产月活动,虽然不能直接产生经济效益,但通过安全生产活动,人们的安全生产意识提高了,安全生产事故下降了,对酒店的经营及以后的发展都将起到积极的作用。
2、领导重视,才能给活动的开展提供强有力的保障。
3、突出重点,才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的,是提高人们安全生产意识,减少安全生产事故的发生。在活动中,我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患上,通过酒店上下的共同努力,发现和消除大批隐患,夯实了安全生产基础。
五、存在的问题
尽管酒店“安全生产月”的开展取得了一些成效,但还存在一定的问题:一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高;二是好的项目不多,内容和形式较为单调。
6月底,各部门对“安全生产月”活动都进行了认真总结上报,同时对安全月工作突出的人员进行了奖励。通过安全生产宣传、检查、整改、再检查等一系列的闭环活动,使全体管理人员及员工进一步提高了安全防范意识,“安全发展、重在落实”的主题思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的贯彻和执行,查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实,保证了酒店与客人的安全。
总之,通过本次活动的开展,在酒店得到了良好的成效,提高了管理人员对安全生产重要性的认识,增强了全体员工的安全意识和责任心,各部门管理人员在工作中的安全意识明显增强,各项安全措施得到了进一步落实。
酒店活动总结 篇6
今年的发展有很多超乎意料的地方,尽管酒店的发展计划被打乱了不少,但是我们在管理上却不能混乱。对于打破这种逆境的机会,尤其是像端午这样重大的传统节日方面,我们更要认真的抓紧、把握住!
在今年的端午节中,我们通过宣传、促销以及推出节日专属菜品、佳节食品等活动吸引力了不少新老顾客的光临。并且在这次的活动前,我们做好了充分的市场调查,按照顾客的需求进行了活动安排。并为这次节日准备了不少的优惠活动,更进一步炒热了活动气氛。以下是我对这次活动的总结:
一、活动宣传
这次活动的宣传方面,我们首先是在附近的广告位采取张贴广告海报等方式宣传了活动的优惠,并且在街道附近发放了大量的传单,还在网络平台上也进行了不少广告投放。
此外,在酒店内,除了在门口的宣传广告,我们主要是靠对新老顾客的推荐来进行宣传的。因为这次的活动中也有很多针对老顾客的回馈,所以在老顾客的群体中也收到了许多的反响。
分析此次的宣传,总体来说还不错,但还没有做到最好。如我们还可以加大在附近景区的宣传力度。因为是端午假期,出们旅游的人也不少,但是我们在景区的宣传却显得有些单薄。这是需要反思的一点。
二、活动情况
在这次的.活动中,我们主要主打端午礼品粽子的出售,通过礼盒的方式出售酒店特制的礼品粽子,并且与xx等酒类品牌也联合推出了不少组合。
此外,对于端午假期旅游的顾客,我们也推出了不少于景区以及端午有关的优惠活动。如:入住后会送上一些酒店的粽子作为节日祝福,并附赠上一些酒店粽子等产品的购物优惠卷,让顾客能在品尝后产生购买的冲动。
同时,为了刺激顾客的入住,我们也联合xx公司会给入住的顾客优先安排车辆,或是送上优惠券等等。
三、结果分析
此次的活动中,我们的销售额达到了xx万元,超过了之前定下的目标额数。这也说明在活动方面我们的布置是成功的。但根据对顾客的体会反馈来看,我们还有许多需要改进和优化的地方。其中,尤其是礼仪的细节方面,服务部门更需要严格加强!
吸收了这次的经验,相信大家都会有不少的成长,在下次的活动到来时,我们一定能做的更好!更出色!
酒店活动总结 篇7
值“三八”国际劳动妇女节来临之际,为进一步弘扬“自尊、自爱、自强、自立”精神,让xx酒店女职工度过一个快乐、愉悦、温馨的节日,激励广大女职工以饱满的热情和最佳的状态投入到工作中,根据xx酒店的工作部署,并结合自身实际,精心设计,合理安排,在副总经理的带领下,我酒店庆祝三八妇女节取得了很好的效果。
一、积极参加庆三八趣味运动会
3月8日下午,xx酒店全体女职工和部分男职工在体育馆参加了庆三八趣味运动会。女职工们克服了工作繁忙的重重困难,很多女同志放下手头的工作,积极参加趣味运动会,表现出极大的集体荣誉感,展现了我酒店女职工良好的精神风貌。
趣味运动会包括盲人背媳妇接力、时代列车、二龙戏珠(混双)接力、手拉手接力四个项目。每个项目都是一男一女两名教职工组队参加,所谓男女搭配,干活不累。
盲人背媳妇接力我院有4男4女8位员工参加,这个项目规定男队员戴上眼罩,背上女队员,站于起跑线后,女队员指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员拿起方凳上的毽球后返回,至终点处将毽球放回水桶。
下一组队员则由女队员拿起水桶里的毽球并指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员将毽球放到方凳上后返回,依次进行完成比赛。
我酒店男女员工同心协力,最终获得了优胜奖。时代列车我酒店有5男5女10位员工参加,这个项目是第一名队员站立,其他队员依次将右手搭在前面队员的肩上,并把自己的左腿向前抬起,由前面队员的左手握住后面队员伸过来的脚踝,手和腿的方向应一致,各队在起点列出一路纵队成一列火车状。
比赛开始时,各队按照各自的节拍,保持原来的'队形向前跳动,直至抵达终点。以最后一名队员躯干触及终点线内沿垂直面瞬间为完成比赛。这个项目考验的是大家的团队协作能力,我们的队员合作无间,最终获得优胜奖。
此次比赛,使广大女职工陶冶了情操、愉悦了身心,全面提高了自身素质,更加强了团结协作精神和增进了彼此之间的友谊,意义重大。
二、开展“健康天使,踏青行动”xx农庄一日游活动
3月xx日,我酒店组织了xx农庄的春游,共有20名女职工参加,酒店另安排4名男职工协助帮忙。此次活动的主题定为“健康天使,踏青行动”,就是要让广大女职工在踏青的活动中愉悦身心,强健体魄。早上八点我们在xx集合,然后在副总经理的带领下坐汽车到景区。
当天活动上午我们游览了xx、xx、xx、xx。在xx景点,几个胆大的女职工巾帼不让须眉,他们在景区人员的帮助下攀上31米高的岩壁,我们在下面为她们加油助威。在瑶池景点,有个搭绳过涧的挑战项目,女职工们小心翼翼地扶着安全绳走过溪涧,整个过程既令人兴奋又刺激,使大家挑战了自我,锻炼了毅力,全方位地激发潜能,建立了自信!活动下午,我们登上爱峰,浏览到了木兰胜天的全景,令人心旷神怡。下了爱峰大家还体验了水上飞索、挑战钢丝、湖中泛舟、竹筏、游泳、钓鱼虾等项目,整个活动进行的很顺利,几个男职工在整个活动中也都尽心尽力,对大家帮助很大,使大家感受到了集体的温暖。
总之,今年的“三八”纪念活动,我酒店通过各具特色的活动形式凝聚人心,振奋精神,使广大女职工以高昂的姿态和顽强的精神投身于酒店管理工作中。
酒店活动总结 篇8
商圈购物休闲美食节由XX市商务局和XX区人民政府主办。承办单位有XX区商务局、左家塘街道办事处、侯家塘街道办事处、砂子塘街道办事处、东塘街道办事处。东塘商圈内的各大商场、超市、餐饮、文化、娱乐67家企业积极参与,持续时间长达30天,开展包括了东塘商圈购物休闲美食节开幕式、东塘商圈提质升级发展座谈会和以“冬日温情快乐消费”、“健康美食 快乐新年”、“福运到家 新春新礼”等主题的“惊喜日”活动。活动气氛热烈、内容丰富,为拉动我区消费增长发挥了突出的作用,现将活动情况总结如下:
一、 活动的主要特点和亮点
(一)活动内容丰富。本次活动共有8场次的主题活动在XX区东塘商圈相继进行,东塘商圈内零售、餐饮等企业结合各自特点,开展各类创意新,主题鲜明的促销活动,活动内容丰富,精彩纷呈。开幕式上,东塘商圈企业浓情“献爱心”,各企业代表将各种生活物资发放给内四塘街道的贫困户;“鼎福楼消费惊喜日“活动上,消费券发放给“非典”期间战斗在一线的医务工作者;“步步高惊喜日”活动上,消费券发放到为文明创建积极贡献的义工们手上;“家润多百货惊喜日”一批爱心棉被捐送到长沙孟妈妈青少年保护家园,将带给青护园的孩子们节日的祝福和冬日的温暖;“嘉信茂广场消费惊喜日”上,企业捐赠了一批图书给学校,祝愿同学们在新的一年里快乐学习,健康成长。丰富多彩的活动吸引了各届人士前来参与, 1月1*日在大华宾馆举行了一场名为“东塘商圈提质升级发展座谈会”,与会人员有东塘商圈商家负责人、经济学者、政府职能部门及街道负责人、消费者及媒体代表等。知名经济学者王林教授在讨论会上就东塘商圈的现状、政府如何引导以及企业的营销方式做了详细的分析;消费者代表以及其他各企业、部门代表也就
商圈交通、区域规划、配套设施的改善问题进行了讨论。在武广高铁开通、城市地铁修建之际,东塘商圈面临多种机遇及挑战,“东塘商圈提质升级发展座谈会”给整个东塘商圈带来了一次全新的“头脑风暴”,从大环境来思考大商圈,为东塘商圈的未来发展开辟了新的思路与视野。
(二)促销效果明显。活动举办期间,我区市民的消费潜力得到了有效的释放,消费增长迅速,对经济的拉动作用明显。根据初步统计的数据,20xx年12月22日至20xx年1月 22日,其中左家塘街道社会消费品零售总额达1.5亿元,环比增长10% ,侯家塘街道社会消费品零售总额达1.6亿元,环比增长12% ,砂子塘街道社会消费品零售总额达2.6亿元,环比增长14%,东塘街道社会消费品零售总额达2.5 亿元,环比增长1*% 。对整个XX区社零的发展起到一个相当大的`促进作用,活动期间,XX区社会消费品零售总额25亿元,环比增长1*%,餐饮行业也持续火爆,特别是宴席以及年夜饭的预定,大大超出商家的预期;就派发消费券的情况看来,所有参与“惊喜日”活动的企业,消费券回收率达到98%以上,极大程度的刺激了居民的消费欲望。在国际经济形势依旧严峻的形势下,能取得这样好的销售成绩,进一步展示了长沙的消费能力,提升了市民的消费信心,彰显了“长沙消费”的品牌效应。
(三)活动影响广泛。本次活动是东塘商圈内第一次由政府组织商圈内各商家开展的以促消费、拉内需、扩影响为目的的活动,参与本次活动的企业达60多家。本次活动得到了媒体、群众的广泛关注和参与,长沙电视台新闻频道、长沙电视台公共频道、长沙晚报、潇湘晨报、三湘都市报、长沙电台交通频道、星辰在线、红网等新闻媒体,通过办专栏、开专版、设专题等形势,对活动进行全程报道和跟踪报道,立体、广泛地报道宣传了东塘商圈购物休闲美食节。市民群众对活动的举办给予了大力支持,踊跃参与到各专题活动中,也吸引了大量的外地人士来长消费。特别是作为购物消费节特色活动之一的“惊
喜日”活动,自首场“惊喜日“活动在东塘友谊商城举行后,许多消费者每场都会去现场进行游戏活动,共有近十万人参与该活动,共计派送出价值20多万元的消费券。
(四)活动氛围浓厚。我局组织编印了 “消费风暴·席卷东塘”东塘商圈购物休闲美食节海报以及“塘心风暴”活动特刊,在全区范围内张贴和向社会和广大消费者免费发放,活动期间投放、印发张贴各类宣传资料5万余份,营造了良好的消费氛围。活动期间,商场、超市、餐饮、文化、娱乐等各个行业的商家纷纷使出浑身解数促销,采用折扣、元旦特卖、买满赠券等方式来吸引消费者,增加销售额。如步步高超市携百余种让利幅度达到1*%-25%的原产地直接供货商品带给XX市民;家润多百货在活动期间特别推出购物满248元送148元的优惠活动;国美电器更是将“家电下乡”及“以旧换新”的政策融入到促销活动中来,不仅让消费者享到实惠同时也将政策深入人心。各商家以诚信经营、优质服务以及形式多样的促销活动,进一步调动了市民的购物消费热情,商家直接让利于市民,市民直接得到实惠,这种互利共赢的结果,让消费者满意,商家开心,营造了喜庆祥和的购物消费氛围。
二、活动取得成功的经验
(一)高度重视、科学策划,是活动成功的关键。活动期间,区委、区政府主要领导对活动高度关注,分管副区长刘颖鹏多次召开协调会,听取汇报,对相关工作进行部署,并迅速搭建了工作班子,成立了东塘商圈购物休闲美食节活动领导小组,要求相关部门高度重视,精心组织,务求实效。小组成员多次利用周末时间深入街道、企业进行活动调研,并及时掌握工作进度,研究和解决有关问题,狠抓工作落实。内四塘街道主要领导亲自负责,明确责任部门,细化工作分工,做到工作到人、责任到人,扎实推动各项工作。领导重视和科学决策,从根本上保证了东塘商圈购物休闲美食节活动的圆满成功。
(二)精心筹备、突出特色,是活动成功的前提。活动组委
会在边借鉴边摸索的基础上,精心策划方案,提出了“三大主题八大活动”即一个开幕式并同7个“惊喜日”加“东塘商圈提质升级发展座谈会”的专题活动的活动总体设想,制定了东塘商圈购物休闲美食节的总体组织方案和8个专题活动方案。整个购物消费节活动按照政府搭台、企业唱戏和区街联动的思路,东塘商圈内各企业积极参与。活动组委会多次就工作方案向分管副区长刘颖鹏进行汇报,并协同市局举办的20xx“福满星城”购物消费节筹备工作多次向市商务局进行汇报,得到了各级领导的充分肯定,认为XX区对本次活动高度重视,行动速度快,工作效率高。
(三)密切配合、上下联动,是活动成功的保证。举办这次活动,我们面临时间紧、任务重、无活动经验、牵涉部门多、工作量大等困难,各街道有关部门积极支持,分工协作,大力配合做好有关工作。在整个活动的过程中,XX区商务局负责整体活动的策划和组织实施以及各成员单位的协调、联络和对各专题活动的联系、指导。区城管局、公安局、区交警大队等相关部门为活动的筹备和顺利开展做了大量的工作。各相关部门对活动进行全过程监管和服务,严厉打击弄虚作假、以次充好等不法行为,及时做好各项活动的安全防范工作和妥善处理可能出现的突发事件,保障消费者的购物消费环境,确保购活动安全、圆满。在各职能部门密切配合下,整个活动得以成功举行,达到了预期的效果。
三、启示和建议
1.东塘商圈购物休闲美食节的举办,极大的丰富了人民群众的物质生活,促进了各阶层消费者的消费热情。武广高铁的开通以及城市地铁修建之际,XX区面临多样化的机遇及挑战;同时XX市正在着力构建长株潭“半小时消费圈”、“3+5”城市群“一小时消费圈”,东塘商圈作为长沙南的门户商圈,有着得天独厚的地理优势。通过政府牵头,将商圈内各零售、餐饮,娱乐及酒店宾馆等企业联合起来,做了这一次积极有意义的探索,
起到了营造浓厚的消费氛围,调动和激发广大消费者购物消费热情的作用,由此说明,举办消费节是扩大内需、促进消费的一个有效手段。
2.此次活动也是政府直接服务企业的一种尝试,从目前的企业的反应来看,效果是比较明显的。在活动前期的调研会上,许多商家代表积极献计献策,与政府形成良好的互动,提供了更多详实的信息,为政府对整个区域合理规划扩展了更大的参考空间。政府在提供基本公共服务的同时,如能有效的引入市场力量,理顺政府、市场、社会三者之间的关系,形成基本公共服务供给的多元参与和互补机制,就能满足不同主体的需求,同时能在政府和企业之间建立起一种取长补短的平衡关系和合作关系。在此基础上,东塘商圈持续扩大商业影响力,就整个XX区甚至于XX区周边商圈的发展都是极具战略意义和推进作用的。
3.在金融危机影响之下,长沙人的消费热情不降反升,进一步表明长沙蕴藏着巨大的消费潜力,还有很大的消费拓展空间,根据监测、调研等多方面的情况反映,在当前我市春节期间节日市场繁荣的背后,仍然存在很多不利影响,商家对市场后续走势信心不足。建议加强对下一阶段消费市场的分析和研究,出台一些能够在较长时间内刺激消费的政策意见,坚定市场信心,促进消费市场持续稳定和繁荣,进一步挖掘和发挥商贸优势,加快打造商贸强市,建设区域性消费中心。首页12尾页
酒店活动总结 篇9
今日,我们在那里欢聚一堂,共同辞旧迎新,畅述情怀。
花开花落,冬去春来,在紧张纷繁而又有序的工作中,我们度过了不平凡的一年。在全体职工的共同努力下,我们以饱满的精神、富有活力的工作态度和扎实的工作作风,取得了较好的成绩,尤其是经过扎实有力的酒店工作,增供扩销,使全年突破了亿度大关,职工收入稳步增长;加强管理,落实职责,期望大家在新的一年里将这种精神继续发扬光大。
展望20xx年,我们充满了必胜的.信心和奋进的力量。让潜能得到释放,本事得到认可,个性得以张扬,在20xx年再创新的辉煌!
同志们!新年新气象,只要我们在新的一年里顽强拼搏,积极进取,“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”,我们的任务就必须能够完成,我们的生活就会更加完美,我们的前途就会更加广阔!
最终,我谨代表酒店向全体职工拜个早年,对大家致以春节传统佳节来临的诚挚问候!祝大家新年愉快、身体健康、合家幸福、心想事成!
酒店活动总结 篇10
本次的端午节已经过去了,我们酒店这次的端午节活动也已经结束了,我们酒店本次的端午节活动取得了,比去年更加意想不到的结果,这次端午节活动也给了我们酒店很大的帮助。不仅是在酒店的盈利方面,更是在我们酒店的员工建设方面,这次活动中,这我们酒店这两个方面的工作都是做的非常不错的,这次端午节活动对我们酒店营业是真的有非常大的助力。
我们酒店这次的端午节活动分为有两个,一个是我们酒店的端午节营销活动,而另外一个则是我们酒店的员工的'文化建设活动,在这次端午节活动中我们这两个节日活动,都做的不失我们酒店平时的工作水准,让我们酒店在举办各种节日活动方面,增长了不少的活动举办工作经验。同时也让我们酒店活动举办能力上,上升了一个更高的层次,相信我们酒店在下次中秋节节日活动中,我们可以像这次一样,让我们酒店取得到意想不到的节日活动效果。
我们酒店在这次端午节的营销活动中,我们酒店也开始买起了粽子,我们粽子主要的销售的部门还是酒店的餐饮部,我们在酒店大厅、前台以及在客房内,都有对我们酒店粽子的宣传。在酒店大厅的角落里,我们也设有销售的粽子的平台,可以让我们酒店入住吃饭的客人第一时间看到。同时我们在酒店的前台、客房里都放有我们酒店粽子售卖的宣传单,让来酒店的客人,更加了解我们酒店这次出售粽子的种类和特色。
我们这次在端午节对我们酒店出售粽子的大力宣传,在加上我们我们酒店的粽子确实是比较实惠,所以我们酒店这次的粽子销售也取得了惊人的成绩。让我们酒店在端午节前后期间,盈利增加了不少,同时也扩大了我们酒店在客人间的知名度,可能更我们酒店带来更多的潜在用户。同时我们酒店还推了购买酒店粽子,客房价格打折等优惠活动,不仅增加我们酒店粽子的销售量,同时也增加了我们酒店客房的销售量,让我们端午节前后期间,我们酒店的客房状态一直处于饱满的状态。
在我们酒店这次的端午节的员工建设活动中,我们不仅给我们酒店的每一个员工,都免费发放一些粽子。同时组织我们酒店员工,在端午节前夕参加了一些节日文化活动,让我们员工能够享受此次的端午佳节。在我们组织的端午节酒店员工文艺汇演活动中,让我们看到了我们酒店员工除了工作外的其他才艺,同时此次节日活动也拉近了,我们酒店各个部门员间的距离,让我们之后部门间的联络工作更加容易和方便。
酒店活动总结 篇11
凯悦
活动内容:
每完成2次入住获得20xx积分(跟IHG一样,不需要连续入住),完成前10晚奖励一张免房券(CAT1-CAT4,获得券后180天内有效)。本次活动积分房、房券都能激活。
活动时间:
20xx年6月15日(20xx年5月15日前要注册)
注册地址:
凯悦微信小程序
凯悦这期的活动还是非常劲爆,大家可以叠加下面的.活动一起参加:
1、凯悦新开业酒店入住奖励500积分。
2、凯悦微信小程序3-4月会员周(每月24-30日)预定酒店连续两晚奖励1000积分。
3、凯悦普通会员每消费1美金奖励5积分,环球客获得6.5积分。
4、入住五家不同的凯悦品牌酒店能够获得一张免费房券(CAT1-CAT4)。详情请看:这是一份凯悦酒店收藏攻略,想要集齐神龙必读
酒店活动总结 篇12
一、外场
1、升国旗:
10月1日早上八点举行升国旗仪式,全体人员参加,李总致词。可以起到三个作用:庆祝国庆、对外宣传,塑造良好形象、增加酒店各部门同事之的凝聚力。
2、门口灯笼四个:
10月1日到10月5日贴“庆祝国庆”; 10月6日到10月10日贴“中秋快乐”
3、彩旗:
10月1日到10月10日在酒店前马路边上50米内插彩旗,上面印有酒店的标志和名称。可以引起行人注意,达到宣传的效果。
4、横幅:
①③9月29日到10月10日和五一期间一样,在主要交通路口挂横幅,内容:准四星苏沂乐乡大酒店欢迎您(附有地址电话)。主要目的吸引国庆期间游客和过路客人。 ②10月1日到10月10日酒店门口挂宣传横幅。 横幅内容为:庆国庆、迎中秋隆重推出中秋团圆宴。 5、传单:
印有适量关于中秋团圆宴会的传单,在国庆前和国庆节期发放,特别是国庆期的婚宴,能起到很大的'作用。
二、大堂
1、大厅
10月1日到10月10日国庆期间做两块大堂立牌: ①普天同庆,迎四海宾客;合家团圆,品乐乡佳肴; ②团圆宴价格标准(内容见样本) 2、电脑显示屏:
视频展示酒店的大厅、客房、餐厅以及菜肴等。内容为摄好的图片资料,最好加入文字宣传。
3、前台
10月1日到10月10日,前台放两个果盘:一个里面放糖果另一个放瓜子(质量要好一点的),如果可以的话不要放瓜子可以放一些月饼。
4、客房
①10月1日到10月10日期间,客人只要入住房间送水果和月饼各一份。
②10月1日到10月10日期间,客房电视自办频道播放自办节目,宴传酒店以及国庆中秋期的酒店各项优惠活动。 三、餐厅
1、10月5日到10月7日,酒店推出中秋团圆宴,共分个标准档次:288元/桌、328元/桌、358元/桌、388元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12瓶)。
2、每桌开餐前送糖果、月饼各一份。
3、餐厅走道以及各个区域用汽球点缀。
酒店活动总结 篇13
今年是《中华人民共和国食品安全法》颁布实施三周年为更好的普及食品安全法律法规和科普知识,增强游客及员工的食品安全意识,按照《黄山风景区20xx年开展食品安全宣传周活动方案》的具体要求,宾馆认真部署,并紧密围绕“共建诚信家园,同铸食品安全”宣传活动主题,突出宣传重点,有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动。现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,组织机构健全;
宾馆领导班子高度重视此次食品安全周宣传活动,专门成立了食品安全领导小组,由餐饮部牵头人事部配合做好食品安全宣传周活动的开展。分别明确了分管小组以及具体实施人员,为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备和周详的.部署;
二、方案具体,活动有序开展;
围绕此次食品安全宣传周活动结合严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项工作、“共建诚信家园,同铸食品安全”,按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求,我馆制定了详细的宣传周活动实施方案,利用各种宣传手段,通过开展宣传咨询活动、食品安全培训、食品检查整改活动,通过电子显示屏打印宣传标语、设立义务咨询台、印发宣传小册子等方式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大游客员工的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。
三、内容丰富,形成良好的氛围;
开展食品安全宣传周集中宣传活动。针对近期食品非法添加行为日益严重现象,为严格规范食品添加剂生产经营使用,做好食品监督检查工作。我馆食品安全领导小组大力宣传食品安全生产活动,动员全员参与,加强检查力度,并在公共区域、员工食堂等处张贴宣传标语,让大家更有意识的维护食品卫生安全;
在宾馆门外广场设立义务咨询台进行现场咨询和发放宣传小册子,让过往的游客更多的了解宣传食品安全法律法规、食品安全专项整治成果以及食品安全科普知识。
通过食品安全宣传周活动,普及了食品安全科普知识,增强了群众的自我保护意识和维权意识,整个酒店上下,人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。
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