综合工作年终总结

综合工作年终总结8

　　律回春晖渐，万象始更新。20xx年是公司整体风貌发生较大的一年，在领导的正确引导下，公司组织结构从简单分布走向合理层次化；管理水平从模糊化走向制度化，产品销售从单一走向多元化，销售业绩也再创新高。而我也在同事、领导的帮助下，从原来对工作的迷茫、焦虑改变为现在的清晰明朗、坦然淡定。那么现在我将20xx年综合办的工作做如下总结；

　　一、部门主要业绩描述：

　　（行政管理）

　　1、完成和完善了公司规章制度的建设。参与了2套制度的制定，亲自编写了3套管理制度，修改完善了6套制度。这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有法可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

　　2、质量管理体系的有效换版。为保证质量管理体系的符合性和有效性，按照《文件控制程序》要求将换版后的质量手册、程序文件和相关的作业文件发放到各使用部门，并已经填写了相应的“文件分发、回收记录”。公司受控文件共54分。（人力资源管理）

　　3、制订了《人力资源管理细则》，规范了员工招聘、入职、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准，为下年新员工入职打下了稳定的基础。

　　4、20xx年总共培训了18余次，培训了321人次，培训内容分规章制度方面、岗位职责方面、程序文件方面、消防安全方面、目标管理方面、工作态度方面、沟通技巧等方面。基本满足了职工素质、技能等的发展需求。

　　（办公室管理）

　　5、6S管理成立了活动小组，从以前微量的检查提高到现在每月至少两次的检查活动，人们的思想从以前的应付也转变为自觉，尤其体现在宿舍卫生方面，202宿舍从连续3次最后一名，转变为连续3次的第一名。以前检查最大分数落差为31分，最后一次缩小为12分。整体有了很大的提高。

　　6、成功举办了红安公司第二届文体活动。活动丰富了员工文化生活的.同时，也充分展现了员工的才华和风采。促进了公司企业文化的建设，深化了企业文化内涵。

　　二、存在的不足

　　1、自身因素方面

　　虽然，经过一年的不断学习总结和领导的细心指导与同事的热心的帮助下，我的各方面的能力都有了很大的提高，但在管理经验和综合素质等方面任然存在很大的不足。

　　改进措施：学习如同逆水行舟，不进则退，要想成为一个综合素质优秀的管理者，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素质为出发点，做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成就像申总讲述的“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

　　2、管理方面

　　1）、没有有效的肩负起行政管理职责，致使，我们今年内审时各部门在文件记录方面、目标完成、统计方面、制度落实方面都存在诸多问题。

　　建议和改进措施：加强行政管理力度，有效行使行政监督检查，每月不少于两次对各部门的质量管理体系记录文件、目标完成情况、制度落实情况进行监督检查，并形成书面记录，为质量管理体系的有效运行提供保障。

　　2)、虽然在制度建设与完善方面，今年有了很大的突破，但印章管理、办公用品管理仍然存在混乱、随意性。

　　建议和改进措施：

　　a、制定印章管理规范，并且使之流程化和明确化，而且借用印章时，办公室必须审核登记方可外借。

　　b、办公用品实行以部门为单位月计划领取制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效的控制了办公成本。

　　3)、6S管理在全体员工的共同努力下，有了很大的改观，但车间6S没有独立有效实施，各部门偶尔也存在临时应付现象。

　　建议和改进措施：

　　a、多进行6S的培训活动，让全体员工从心底里认识6S的重要性。

　　b、车间成立以生产部长为首的6S活动小组，每个礼拜举行不小于一次的检查活动，综合办对其检查过程、结果进行监督检查。

　　3、考勤方面

　　今年虽然已经进一步完善了考勤制度，各部门在考勤执行方面也有了不小的改变，但在请销假方面、外出办事、出差考勤方面都存在不严谨问题。

　　建议和改进措施：建议公司使用指纹考勤制度，综合办每天8:30分查看考勤情况，将当天没打卡的信息公布，有什么特殊情况，及时找综合办公室办理，这样公司清楚明了了的当天、当月的出勤情况，为考勤制度的有效落实，起到了有力保证。

　　4、业余活动方面

　　目前公司有台球、乒乓球室，也建立了无线网络生活环境，并且安装了多媒体电视，但员工仍有反应业余生活枯燥。

　　建议和改进措施：建议逐步健全公司娱乐机制，结合大多员工意见，尽可能建设一个单一的娱乐多媒体电视房，电视房、可以由保洁员代管理，里面可以放些报刊、杂志等有营养的书籍，这样可以保证员工在业余时间有一个自由休闲并可以吸收正能量的场所。其次，综合办结合实际工作安排情况，尽量多搞一些集体文娱活动，来调动员工的积极性和增进员工的归属感。

　　5、人力资源方面

　　虽然今年在人事招聘和培训方面都迈出了很大一步，但新员工入职、培训流程等并没有固定的模式，导致新进员工初期的迷茫，不能很好的掌握基本业务，很快的进入工作状态，这样大大降低了工作效率。

　　建议和改进措施：近月来，我一直

　　从事员工手册编写工作，目前已经全部完善，里面也明确了人事管理细则，后期继续将细则流程化，环环有效相连。在培训方面，我也结合公司实际情况，编制了相关的培训课件，并制定了培训效果评价调查表，这样可以有效的防止新进员工的迷茫和脱节。为改善其工作效率奠定了基础。

　　三、工作经验总结

　　经过一年不断实践和学习总结，要真正扮演好办公室主任这样一个角色，首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思维敏捷、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作，尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲，切忌夸夸其谈，言过其实。其次，要具备先做人，后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任，必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。

　　四、工作愿景

　　1、与红安同舟共济，可以名副其实的成为总经理的左膀右臂，与员工齐心协力，为实现公司宏伟目标而奋力拼搏。

　　2、不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。

　　3、务实敬业，勇担重任，希望可以为红安的辉煌明天做出更大的贡献。最后祝愿红安蒸蒸日上、宏图大展！

综合工作年终总结9

　　为进一步巩固XX社区流动人口和出租屋管理工作，确保信息采集“四率”达标，切实维护社区稳定，根据上级有关规定，结合我社区实际，20xx年对社区流动人口和出租屋综合管理工作总结如下：

　　一、进一步强化人口信息采集注销工作

　　XX社区总面积773434.13平方米。房屋705栋，房屋总套数15068套；现有居住人口31987人。其中流动人口27954，户籍人口4033人。XX社区属混合式社区，居住人口以流动人口为主，是一个人口密度相对集中的社区，管理难度大。

　　1、我站高度重视上级开展的“流动人口和出租屋信息采集专项行动”和“流动人口与出租屋服务月”，要求综管员实行弹性工作制，利用晚上或者周六、周日双休日暂住人员在家休息的机会，加班加点上门采集信息。在行动期间，重点核查长期未更新人员信息以及一房多人等情况。

　　2、今年我社区依托科通处结对帮扶的契机，在A区进行科技围村，构建了派出所、出租屋综管站、物业公司“三位一体”工作平台，有物业公司提供场所，派出所、综管站提供设备，三方抽人定点作业，提高了对新外来流入人员的登记采集效率。

　　3、XX村推行门禁视频监控系统，已安装门禁的住户必须到物业公司登记信息后才能利用身份证或者居住证进入楼栋，物业公司定期反馈信息给综管员，进一步提高了流动人口采集效率。

　　截止12月20日，全站共采集录入信息10738条，注销15102条。

　　二、加大问题隐患排查上报力度。

　　XX社区工作站结合上级关于加强出租屋问题隐患排查的工作要求，按照属地管理原则，要求综管员要对辖区各类出租屋，重点是农批市场、商场店铺、老旧住宅区、工业区、城中村、娱乐场所以及各种“三小场所”等人流、物流集中的区域，进行全面排查，发现有消防违法行为和火灾隐患，立即通报有关部门。

　　在认真组织隐患排查的同时，主动会同有关部门，积极对发现的消防隐患问题进行集中整治。

　　截止目前我站共上报隐患374条，已办结355条，办结率95%。

　　三、加强出租屋租赁税征管工作

　　为了深入贯彻区委区政府《关于BB私人住宅出租屋税收征管工作通知》，全面加强XX社区房屋租赁税征管工作，结合XX社区实际情况，我站成立催税小组，开展缴税核查工作，对自建房、住宅小区、繁华地段店铺的业主逐一进行核查，发放催缴税通知书，要求综管员督促业主尽快完本年度缴税工作。并且通过宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等多种形式进行宣传。XX社区今年税收任务125万，截止12月20日已完成160.25万，超额完成任务，街道排名第二。

　　四、全面推行楼栋长制管理工作制度

　　目前XX社区已发展楼（栋）长200名，完成率100%，其中包括业主、代管人或者二手房东、物业保安等。发展楼（栋）长联合会会员9名。并建立了楼（栋）长示范点。通过逐步完善示范点楼（栋）长配套设备，在XX村设置楼（栋）长服务站，并进一步明确规范楼（栋）长职责，做好日常档案管理工作记录，安排楼栋长对管辖楼栋附近辖区进行定期巡逻值班。

　　建立楼（栋）长制工作以来，得到了上级领导及社区党委、社区各团体、企业的关心与大力支持，楼（栋）长在社区综合信息采集、安全、消防、卫生等方面工作起到初步成效，楼（栋）长配合综管员采集信息2113条，上门解决邻里纠纷16件，排查各类隐患21宗，楼栋长配合综管员、物业保安员在小区进行巡查，对小区治安好转起到重要作用，社区卫生环境、治安环境明显好转。

　　五、进一步加强出租屋综管队伍建设

　　今年9月BB在XX街道开展创新试点，由任社区综合党委委员的专职民警担任社区出租屋综管站站长，以进一步加强综管员队伍管理。

　　XX社区出租屋综管站由c警官担任站长，现有综管员30名，22个网格，22个网格员，2个电脑员。c站长以《BB出租屋综合管理考勤管理制度》为指导，明确了站长、副站长、组长、内勤、整治组、网格员的工作职责。加强工作纪律性，要求综管员实行签到考勤、弹性工作制，严格执行请假销假规定。严格考核，奖惩分明。对各项工作完成好的表扬，差的通报批评并要求加班加点完成各项指标。在流动人口采集行动期间，每人每天定下采集任务数和注销任务数，每天必须按照任务数完成。工作完成情况和绩效奖挂钩。

　　自9月开展社区民警专职化以来，XX社区出租屋综管员面貌焕然一新。由于严格执行各项规章制度，出租屋各项工作都得到了实质性的提高。首先，XX社区工作站原来在出租屋信息大会战经常排在街道倒数，这次“流动人口和出租屋信息采集专项行动”排名得到了明显提高。其次，随着考核制度的完善，加强了综管员的责任心，综管员思想上和工作上明显改变，以前的散漫心态得到了有效收复。

　　六、目前工作中存在的问题

　　XX社区在流动人口和出租屋管理工作取得了一定成绩，但从当前社区的实际情况来看，还存在一些不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强：

　　1、流动人口信息采集工作漏登记漏注销现象时有发生；

　　2、租赁税征收的'力度和措施还要加大加强。虽然我社区已超额完成任务，但是宣传力度不够，部分业主缴税意识不强；

　　3、部分综管员处理问题不够认真仔细周全，工作标准不高，对待工作有得过且过的现象；

　　结合XX社区的实际情况，加大力度开展流动人口和出租屋的管理工作，力争把XX社区出租屋和流动人员的管理工作推向新的台阶。

综合工作年终总结10

　　20xx年我公司“加大组织领导力度，加大监督检查密度，加大对问题的查处程度，有效防范案件事故发生，实现安全年工作目标”为指导思想，通过健全完善有关制度，狠抓规章制度落实，加强员工思想教育，强化风险管理及监督检查机制，实现了安全无事故的工作目标、员工队伍不乱，人心不散，士气不减，各项业务得到发展。

　　一、 安全综合治理工作采取的主要工作措施及取得的成效

　　1、加强安全综合治理工作的领导，健全完善管理制度。

　　安全事故无小事。安全生产及综合治理工作面临的任务十分严峻。为此，我公司认识到加强安全生产工作的重要性，牢固树立安全第一的思想，增强责任意识和忧患意识，摒弃麻痹思想和侥幸心里，正确处理业务发展与安全生产、安全稳定的关系。继续贯彻“预防为主、安全第一、综合治理”的工作方针，坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点，大力提高员工的防范意识，扎实有效做好安全综合治理工作，制订了生产工作突发事件应急预案，并下发各部门，各车主本着“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，年初继续与各部门、员工签订“安全生产责任状”，使安全工作责任到人，落实到位。

　　2、 做好安全生产工作，落实安全生产标准化，制度是保证。面对国家安全生产新形式和要求，公司结合实际，在原来一些管理制度的基础上，制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强事中、事后的监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说，通过一系列制度的健全和完善，公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度，员工有章可依，有章可循，以制度来规范和约束员工的行为；同时安全生产三级达标通过了审核。

　　二、加大安全监督检查工作密度，狠抓规章制度的落实。

　　1、开张经常性的安全检查，严格落实安全生产规章制度。做好安全生产工作，落实制度是关键。为使各项规章制度真正落到实处，公司加大了安全监督检查工作的密度，对监督检查工作做到形式多样化、内容公开化、监督层次网络化。监督检查中坚持综合检查与专项检查、常规检查与突击检查、现场检查与非现场检查相结合，互为补充。同时念好“严、细、实”三字经，检查监督做到严格规范；不走过场，仔细认真，不留死角；实事求是，不隐瞒，不护短，并力求做到“三个”不放过，即不查明原因作出处理不放过；不总结经验不放过；不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事，不论是谁、不论是否造成损失，都要受到批评教育，都要受到严肃处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。

　　2、坚持以人为本，强化内部管理，加强风险防范，化解矛盾，消除风险隐患，切实保障安全生产稳健运行有着十分重要的意义。坚持以人为本的指导思想，坚持人性化的方式方法，加强各层次员工的沟通与交流，广泛开张谈心活动，进行思想交流，通过此形式，及时了解掌握员工的思想动态，采取针对性的措施，化解矛盾，将各类风险隐患消除在萌芽状态。

　　3、为提高员工的安全防范意识，坚持开展经常性的安全防范教育，加强了对员工的学习教育，将学习教育活动贯彻风险防范的全过程。一是及时将上级部门汇报关于安全生产工作情况，组织员工进行专题学习讨论，进行经常性的安全教育，警钟长鸣，使员工认清形式，克服麻痹思想和侥幸心理。为提高学习教育效果，在学习讨论中组织员工认真分析案例，深入研究案件成因、教训、后果，结合学习有关规章制度，进一步增强按规操作和防范事故的意识。活动的开展将安全教育活动推向了高潮，使员工认识到加强管理、按章办事的重要性，从而自觉爱岗敬业、遵纪守法，杜绝了各类案件发生，确保了我公司的安全生产。

　　4、各职能部门密切配合，加强沟通与合作，发挥部门联动防范功能。加强各类检查，排除风险隐患，坚持不定期召开案件分析会，共同研究分析防范工作中存在的问题和漏洞，提出整改建议，深入持久地开张员工的安全防范意识教育，教育员工牢固树立安全就是效益、效益必须安全的观念，进一步提高员工做好安全工作的自觉性。

　　5、要建设队伍，提高素质。做好全公司的安全生产工作，关键在人，关键在责任心，为此我公司要加强队伍建设与管理，提高全体员工的素质，坚持以人为本，密切联系群众，全面加强思想政治工作，认真做好安全生产，综合治理的考核工作，切实把住重要岗位人员合格的关口，加强安全生产管理，杜绝事故发生。

　　三、存在问题和不足

　　安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。

　　1、尽管公司全体员工的安全素质有所提高，但仍有个别人违章违纪，冒险蛮干。作业人员，虽进行风险分析，但还不具体、不完善，存在漏项、缺项的现象。作业人员在安全措施的.落实和周围环境的查找不认真，存在大意和侥幸心里。员工“互保、联保”意识差，只是想到自保，但没有更多的站到公司的角度，想到全公司的利益。

　　2、人员作风不积极，学习能力差，处理问题能力有待提高。有些技术类员工，由于接触工作时间较短，业务的熟练程度还不够，专业

　　性不是很强，还需要对其进行进一步的专业技能培训。使其更加了解自身的工作性质，公司组织员工学习的同事，员工本人也要加强学习，完善自身所处岗位工作的不足。

　　3、安全培训教育工作做的还很不够好，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍然很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、习惯性错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不够完善，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

　　四、 20xx年工作计划

　　今年以来，安全生产取得了一定的成效。明年，我们将进一步完善安全生产管理制度，切实做好安全生产日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护，加大对公司全员的安全生产以及消防知识技能培训力度，力求把安全生产培训形成长效机制，使员工自我安全防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事件，确保人身和财产安全。为实现安全、和谐发展，主要有以下几个方面：

　　1、逐步加强安全责任教育，提升大局意识

　　进一步加强领导和员工的责任意识，要求他们在工作上多用一点心、绷紧一根弦、多尽一份力，同时注意群策群力，让大家在每项工作中都进行风险分析，在制定预防措施上多想办法、多出点子，让每个员工都认识到“防范事故人人管，人人关心防事故”，为此，预防事故的意识增强了，责任到位了，必然防患于未然。

　　2、继续开展专业知识教育，提高专业水平

　　通过对员工进行所处岗位业务和专业知识的学习教育，提高他们的业务技术水平，做到不盲目，逐步减少设备及人身安全事故的发生。集团要强化或培训员工的专业知识，缺什么补什么，拓宽知识面，苦练内功，自强素质，外塑形象；只有自己的综合素质提高了，责任意识增强了，各项管理才能得心应手。安全生产才能相对稳定，事故才能相对减少，得到源头上控制。

　　3、继续完善安全规章制度，做到有章可循

　　落实集团领导的要求，结合实际，进一步完善安全生产制度体系。由于公司在20xx年制定了各个岗位的安全制度、安全生产奖惩规定，20xx年针对各部门的具体工作情况，公司将进一步完善相关的安全规章制度，进一步有效地提高员工的安全生产意识，完善岗位职责及各岗位管理的操作规程，严格按标准执行，使各层管理达到规范要求。

　　4、公司管理人员应相互帮助，对工作相对薄弱的部门应指导沟通或交流，达到共同学习、交流、沟通的目的。促进公司的安全持续、稳定发展。

　　20xx年安全工作里，我们会更加努力工作，加强安全生产思想及各项知识学习，改正工作中存在的不足，全面提升员工的综合素质。全体员工共同携手，用实际行动为推动公司建设而努力！

综合工作年终总结11

　　xxxx年，xx区综合行政执法局按照区委、区政府和市城管局的总体部署和要求，以十三五规划为总纲领，紧紧围绕我市名城名都建设和xx高质量建设国内一流强区战略部署，着眼完善城管体制机制，持续推进区域融合发展，凝心聚力抓项目攻坚，多措并举惠民生福祉，获得xxxx年度市综合执法和城市管理工作先进单位、市灵桥杯市政行业桥梁养护优胜奖、路政管理优胜奖，市茶花杯园林绿化行业绿化建设奖、社会绿化奖等系列荣誉，现将xxxx年的工作总结如下。

　　（一）清晰理顺市局下放职能。厘清执法清单，确定职权范围，增加人防（民防）和石油天然气管道保护领域的xx项行政处罚等职权。强化上下联动，积极承接市本级下放的燃气、供热等行政处罚权。结合新的三定方案以及中层竞聘、干部轮岗活动，优化力量配置，调整督导科等科室职能，新成立公用事业监管中心和xx公司，形成市区对应、权责对接的运作机制。将综合行政执法人员编制总数xx%下沉到基层执法一线，加强业务学习、指导、考核和监督体系，进一步提高管理执法的工作效率和水平。

　　（二）扎实迈好区域融合步伐。逐步开展奉化江以西近xxx公里污水管网的管养工作，加快推进市政道路、园林绿化、环卫保洁、垃圾分类的提质扩面工作。xxxx年将道路保洁、市政设施管养、垃圾分类延伸至xx建成区，并探索扩展动态保洁模式和一把扫帚扫到底模式，不断改善城乡市容秩序面貌和发展品质。延伸智慧城管+网格化管理机制，将智慧城管平台建设延伸到镇乡一级，目前x个镇乡均已在中心区域划分智慧城管网格，实现协同网络单位共xx家。努力推动小城管向大城管、从城区管理向全域管理转变，实现中心城区高度精美，城郊区域整洁有序。

　　（三）有序推进养护市场化改革。力争当好改革开路先锋，城管领域市场化探索驶入快车道。在排水管道养护、道路保洁养护、部分停车场管理等领域开展市场化改革。xxxx年以来，xxx个街道排水管网、泵站及截污井全面市场化，xx、xx个街道道路养护服务外包，市级移交的青林湾等x个地下（桥下）停车场管理推行市场化，大世界周边x条道路咪表管理试点市场化，在此基础上逐步将全区咪表管理市场化，不断提升管理效率。

　　（四）逐步推动执法重心下移。一是推进执法力量下沉。结合四个平台工作要求，严格落实执法力量向基层倾斜，推进综合执法力量下沉一线。目前，xxxx个镇（乡）、街道均已成立综合行政执法基层中队，实现综合行政执法派驻xxx%全覆盖，形成基层执法工作无缝隙、全覆盖的有效格局。二是发挥综合执法平台作用。以重心下移属地为主为原则，制定清单统筹联动，开展综合执法平台建设，借助镇（乡）、街道网格信息采集力量以及智慧城管信息采集能力，实现城事问题线索多元合一，提高网格化管理水平。依托镇（乡）、街道综合指挥室的统筹协调，综合执法平台规范交办、执行、督办、考核的工作流程，确保事项高效解决。

　　（一）高效率开展行走甬城、马路办公专项行动。着眼城市精细化管理，大力度开展行走甬城发现问题、马路办公解决问题专项攻坚行动。制订出台《综合环境整治督查工作方案》以及配套系列制度，建立健全局工作领导小组、工作制度、整治内容，重点围绕市局《每日巡查情况专报》反映问题，建立健全马路办公体制，第一时间发现问题、整改问题，建立即查即改、对账销号网络。全年共计整改市局下发案件xxxx件，自查自纠自改问题xxxx个。重点针对部分疑难杂症问题，专门成立局案件督办专项小组，实地踏勘、现场办公、明确第一责任人、加强协调和督查，适时做好兜底工作，督促解决智慧城管平台遗留挂账案件xxxx件。

　　（二）高标准开展老小区及周边环境综合整治。一是针对高塘花园、白鹭园等老小区内环境问题，一点一策修复人行道以及河边步道近xxxx平方米、更换店名招牌xxx平方米，翻新河边栏杆柱头xxx个、优化沿河栏杆xxx米。二是对高塘三村一带共计xx个化粪池进行清理，完善西河街、西湾路、尹江岸路的沿街垃圾桶点位，针对老小区垃圾乱堆放问题，对全区有物业管理小区加强巡查督促，发现问题协同住建部门进行处理和整改，确保小区环境整洁。三是大力度提升高塘花园等老小区的'绿化品味，共计补种提升绿化植物xxxx多平方米、完成周边树穴整修近xxx个。督促养管单位对电业局外围垂直绿化存在问题进行整改提升，对草花全面更新、提升到位。

　　（三）举一反三开展公共设施提升行动。完成高塘三村、高塘花园、白鹭园等xx个老小区和xx处管道堵塞点位的井下清掏，使管道运行有序、改善小区整体环境。对低洼积水点实施针对性改造，完成x个积水点的改造。持续推进桥梁精细化养护，对病害较突出的新芝桥等xx座桥梁进行专项修复；有效治理丽安桥等xx座桥梁桥头跳车现象，累计摊铺沥青x万余平方米。积极落实公厕提质行动，深化公厕市场化养护及绩效考核管理，对服务外包公厕开展每月x次以上考核，发现问题及时整改。加强对公厕的普查和提升，在新（改）建公厕内加设第三卫生间、爱心驿站等，提升服务水平。大力实施核心区域xx分钟如厕圈，鼓励社会公厕积极补位，目前xx家沿街店铺内部卫生间已对外开放。

　　（四）启动园林绿化美颜整容专项行动。开展道路绿化专项整治行动，集中为道路环境把脉问诊，累计整治通途路、永丰西路、高塘路、新高路等道路破损树穴xxxx余处，拆除树木不规范支撑xxxx余个。开展城区绿化查漏补缺专项行动，累计开展绿地查漏补缺xxxx起，补种丽园北路等绿地面积近x万平方米。完成看经公园、悠云公园，永丰门遗址公园口袋公园、濠河公园爱心公园的打造工作，同时重点推进花卉景观大道（丽园北路）、天封公园的整体改造。积极响应全市拆墙透绿行动，实施环城西路x路南侧等xx个透绿点位改造，增加城市绿色空间。

　　（五）强态势推进市容专项整治行动。x月初启动实施夏季夜间占道经营专项整治，共纠正占道经营xxxx起、处罚xxx起，处罚款xxxxx元；处理夜宵摊xxxx起，查扣经营物品xxx余起；处理其他无证设摊xxxx起，罚款近x.x万元。与此同时，大力度实施顽疾类问题大排查大整治工作、校园周边专项整治、共享单车专项整治、人行道专项整治、菜场周边专项整治，各类无证设摊、占道经营等行为得到有效控制，市容面貌得到有效提升。首推行政审批代跑员制度，对临时占用城市道路等与群众关系密切且办理数量较高的行政许可事项实行代跑员制度，累计代跑xx件，提升最多跑一次实现率和群众满意度。全面推进执法进小区，x个街道xx个社区共xxx个小区全部启动执法进小区行动，累计开展集中整治xx次，共立案查处样板案件xxx起。

　　（一）全力推进三改一拆工作。根据年初全市违法建筑普查工作要求，区三改一拆办督促各镇（乡）街道对四大类违法建筑开展全面普查并初步进行分类处置划分。万平方米，%，万平方米，%。中心城区x个街道和xx区域xx镇、xx乡已创建为无违建乡镇（街道），xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇已完成基本无违建镇创建考核验收，xx镇、xx街道完成无违建先进镇（街道）创建考核验收。两路两侧四边三化方面，完成市里下发和我区自排自摸环境问题点位整改xxx处，清理堆放垃圾和拆除物xxxx吨，万平方米，拆除违法建筑xx万平方米。

　　（二）配合推进五水共治工作。完成xx水生态环境综合整治，打造国内湖泊治理样板。开展配套项目建设和xx景区（周边）市容秩序提升，助力天一阁xx国家xa级景区成功创建。以城市黑臭水体整治环境保护专项行动为契机，狠抓问题重点，加大整治力度，切实破解治水顽疾。通过源头排查整治、老小区雨污分流改造、北斗河等x条河道清淤、xx条内河水质提升等专项行动综合施策，持续提升城区河道水质。对城区管网进行提标改造，完成xx条街巷xxx公里专项疏通清淤。对一切涉河涉水、违法违规行为实施顶格高压执法、形成全力推进的浓厚氛围。

　　（三）大力推进生活垃圾分类工作。参照省、市两级实体化运作方案，xx区在全市率先配套组织机构，成立区垃圾分类办公室，从综合行政执法局、住建局、供销社等相关部门和镇（乡）街道抽调人员集中办公，进一步加强人员力量、完善协调运作机制。截止xx月底，实现中心城区居住小区生活垃圾分类覆盖率xxx%，城区（中心城区和xx建成区）%。已开展农村生活垃圾分类村xxx个，%，共覆盖农村居民xxxxxx户，均已完成年度目标任务。%，成为全市唯一一个生活垃圾增量控制负增长的区。世界银行、财政部和市人民政府联合举办的城市固废管理和低碳建筑研讨会参观现场会在xx召开。

　　（四）继续抓好城管领域重点项目。全力推进污水零直排老小区雨污分流改造项目，xxxx年实施xx、xx、xx、xx、xxx个街道xx个老小区的雨污分流改造。该工程采用epc工程总承包模式，截止xx月底累计完成管道建设xxxxxx米，恢复砼路面绿化带xxxxxx平方米。大力推进xx生活垃圾填埋场加固除险应急工程，配合推进市餐厨垃圾处理厂和市厨余垃圾厂等市级项目按期投用。基本完成报恩河等x条河道的清淤项目以及西湾路（文化路翠柏路）综合整治工程。积极配合市局做好x路一体化养管（xx段）工作，引入专业的养管单位，细化养管标准和监管方案，以高要求、高标准打造浙东第一街。

综合工作年终总结12

　　xxx社区成立于xxxx年10月，隶属于保安镇管理。xxxx年元月街道办成立后划归街道办管理。地处志丹县城城北，南至城隍庙沟大桥（包括城隍庙沟），北至西区家属楼，东至山顶峁沿线，西至河畔（包括西马岔）。地域面积2.0平方公里，区域内辖马岔和城关两个村组。辖区内有9个机关单位（永钻 财政 林业 联通 水利 饲养 城建2个 生化），18个家属区（政协 工商 书店 流域 永钻 财政 林业 等），2所私立学校（童心 星火），3处医疗机构（丰泰 计宣站 玉光）。社区现有居民3327户xxxx人。其中常住人口xxxx户xxxx人，流动人口xxxx户xxxx人（主要以本县各乡镇人口组成）。社区现有党员14名（包括居民党员），工作人员七名。

　　社区成立以来，高度重视社会治安综合治理工作，本着“发展是硬道理，稳定是硬任务”的战略，坚持“打防并举，标本兼治，着眼现实，立足长远”的原则，以警务进社区为突破口，以强化综合治理网络为依托，建立健全了社会治安防控体系，全面落实社会治安综合治理各项措施。形成了全方位，多层次，集打击，防范，控制一体化的工作机制，从而使社区呈现出社会稳定，文明祥和，群众安居乐业的新景象。在XX年社会治安综合治理的工作中，我们的具体做法如下：

　　一.加强舆论宣传.组织工作到位

　　这半年里，为了使社区内综治工作能真正做到实处，也为了使居民能有一个安居乐业.文明祥和的生活和工作环境，首先，我们调整了社会治安综合治理小组的组织机构，完善了调委会、中心户长、居民门店联防政度等六项制度。并分别与各驻地单位.中心户长.联防组长签订了和会治安综合治理工作目标责任书。从而做到了机构健全、人员落实、制度完善、责任明确。目前全区组建有治委会一个，调委会一个，中心户长15名，护校队三个，治安巡逻队五支，门店联防点20个，居民联防点327户，安全小区2个，单位内部联防12个。其次，我们利用社区街道悬挂宣传横幅2条，组织干部、中心户长、治安巡逻员上门宣讲13次，观看普法宣传电教片及文艺活动3场次，发放宣传资料1次1000余份。通过我们多方位、多形式、多视角的宣传，为居民营造出浓厚的综治氛围，教育居民知法、懂法、守法，增强了群众的防范意识，提高了群众的法制观念，净化了社会风气。

　　二.加强网络建设、运行机制到位

　　根据社区综治工作管理机制的特点和治安现状，我们在健全社会治安综合治理各项制度的同时，进一步完善了相应的配套措施，强化了门店联防、居民联防和单位联防的管理措施，建立了矛盾纠纷排查调处机制，制定了综治领导小组成员包建治安小区责任制、责任追究制等制度。切切实实把社区的综治工作纳入到规范化、制度化的轨道。我们在每月的工作汇报会议上，与会人员都要汇报所包区域的综治工作，以便社区及时掌握了解社区动态，发现不良势头，立即进行预防控制。为了确保信息渠道的畅通和社会治安的稳定，我们把环卫工人、联防组长、中心户长确立为信息员和巡逻员，组成了社区巡逻队2个，在社区民警的带领下进行一周三次的值班巡逻，并做详细的`巡逻记录。同时，我们将社区划分为四个安全小区。公路上：从城隍庙沟大桥（包括城隍庙沟）到信用联社巷道划分为永信安全小区，由信用联社负责；从联社巷到新华书店家属楼划分为军工安全小区，由县中队负责；公路下：从城隍庙沟大桥到工商局家属院划分为城建安全小区，由规划办负责；从工商局巷到西区家属楼划分为散居户安全小区，由xxx社区负责。经过社区干部、民警及各个组织的共同努力，目前社区社会治安状况良好。共2页，当前第1页122014社区综合治理工作年终总结

　　三.加强重点整治、工作措施到位

　　为确保社区生产、生活秩序的稳定，使创建“安全社区”真正得以落实，我们采取了上下联动，全面结合，重点整治的工作方法，落实专人，集中力量重点解决。特别是对违法青少年和吸毒人员制定了帮教计划和措施，有专人进行帮教，并定期回访。目前进展良好。

　　四.落实技防措施，防范措施到位

　　在完善固有的防范机制的同时，我们更加注重了技防措施的落实完善工作。在县委政法委的大力支持下，我们社区对以前安装过防盗报警装置的441户居民进行了入户回访，为168户居民免费维修和更换了电池，为54户免费更换了门磁。目前永宁采油厂、财政局、嘉丽装潢三家的监控体系都正常运行。西区、食品公司家属楼、新华书店、永宁采油厂四个家属楼区内安装的可视门铃也有效保障了居民的安全。随着防范措施的不断加强，相信我们社区的社会治安会更加安全，更加稳定，更加祥和。

　　总之，我们在街道办党委的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和居民群众的期望相比还有一定的差距。在今后的工作中我们将进一步解放思想、实事求是、扎实工作、开拓创新、强化措施、固本强基、高扬综治之威，震慑不法分子，扫除害群之马，打造“安全社区”，为我县经济和社会各项事业快速健康发展创造一个安全、祥和、稳定的社会环境。

综合工作年终总结13

　　20xx年，综合部在公司的正确领导和部署下，认真学习领会股份公司年初召开的“罗牛山20xx年度工作部署安排”的会议精神，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，内抓管理，外拓市场，以市场为导向，面对新的挑战和机遇带来的全新市场形势，抢抓机遇，团结拼搏，圆满地完成了本年度的各项工作任务，现就本年度工作总结如下：

　　一、20xx年度猪产品销售创历史新高。

　　20xx年，综合部全年累计销售xx吨，产销率xx%，货款回收率xx%，销售收入达xx万元，净利润达xx万元，创综合部历史最好水平。

　　二、创造学习型部门，加强部门建设。

　　各部门、班组是企业组织的基石，各项工作的落脚点。本着提高综合部人员综合素质这一目标，在日常工作中，综合部建立了定期培训制度，特别是把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、的轨道。

　　1、加强思想作风建设。通过这些活动使综合部全体员工政治素质有了大大提高，增强爱岗敬业精神、一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、开拓创新精神，坚定了综合部员工克服困难，取得胜利的`信心和勇气。

　　2、强化业务培训，提高业务素质。市场的竞争归根到底是人才的竞争，只有建立一支高素质的员工队伍，才能迎接市场的挑战。20xx年，综合部针对新增业务、波动情况，苦练内功，主动适应市场。针对新员工进行岗前培训，内容主要涉及三个方面：一为基础篇，包括针对公司简介，公司主要产品及生产屠宰，分割工艺流程和质量标准等有关情况；二为市场篇，包括市场营销策划，市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识：三为政策篇，包括国家相关法律、法规政策，重点学习合同法等内容。系统培训取得良好效果，业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高，为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。

　　三、关注创业动态，把握市场信息

　　随着市场经济体制改革的进一步深入和同行业日趋严酷的市场竞争局面的到来，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。综合部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

　　通过市场调查、业务洽谈及其他多渠道等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注肉类行业发展趋势和国家宏观调控政策变化信息，建立可户档案，努力作好基础信息的收集，汇报工作。

　　综合部业务销售人员深入市场一线，及时了解掌握市场供求状况和发展趋势，对市场趋势准确预测并提出合理化建议为领导制定价格策略提供了可靠依据。

　　四、整顿放心食品连锁店，重塑罗牛山品牌形象

　　20xx年，综合部坚持市场开拓和市场保护并举，即大力开拓加盟连锁市场饿同时大启动管理服务机制保护市场。通过连锁系统的宣传教育及访调工作，有效地扼制了少数连锁店“挂羊头卖狗肉”的劣习，并针对个别屡次三番与公司玩猫抓老鼠游戏及罗牛山放心肉半两未售的三家加盟店，果断作出了拆牌处理。经过半年的整顿及组织节假日的猪肉促销活动，各放心食品连锁店放心肉销量又慢慢回升起来。

　　在注重提高罗牛山放心肉销量同时，我部不忘各连锁店的品质及形象维护工作，一是继续利用报刊传媒宣传“六无”承诺的罗牛山放心肉，力推“罗牛山”品牌；二是统一制作连锁店门店罗牛山放心食品连锁店招牌，突出海口地区罗牛山商业网点的整体形象；三是及时处理和回馈顾客投诉事件，挽回因顾客投诉而造成的负面影响。

　　五、积极协助各部门做好其他方面的工作

　　1、协助公司领导积极筹集资金，随着外销量的提升，屠宰量提高，牲猪平均量也随之加大，公司的流动资金面临巨大压力，为了解决这一难题，我部经常跟公司领导一起请示上级领导，拜访牲猪总部要员，经过协商调配，牲猪平均资金的难题得以顺利解决，保障了我司猪源的供应。

　　2、配合公司分割车间整编整改，即分割车间一改过去吃大锅饭的局面，定岗定员定量，且与个人工资直接挂钩，保证了车间的安全和稳定，提高了工作效率。

　　3、配合公司财务部门做好农产品税收申报工作。

　　六、今后工作需要改进和努力的地方

　　过去一年成绩的取得固然可喜，但更要看到自身工作中的不足。

　　1、综合部内班子岗位没有达到最佳整合，这样势必影响了工作进度和办事效率。

　　2、连锁店管理要两手抓，既要提升放心肉销量，又要抓好统一管理，维护好罗牛山整体形象，两手都要抓，两手都要硬。

　　总之，在今后工作中要进一步加强理论学习，履行好自己的岗位职责，与是俱进，开拓创新，继续发挥工作的积极性、主动性、创造性，注重提高素质，研究市场抓机遇，开拓市场扩销量，比价销售增效益，谈季抓管理，旺季抓销量，全力以赴做好下年度工作。

综合工作年终总结14

　　从维邦九五梦园20xx年4月15日奠基仪式至今，维邦九五梦园项目指挥部综合部在项目总指挥的领导下，在驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障、生活区管理等方面做了大量工作，现将维邦九五梦园项目指挥部综合部20xx年工作汇报如下：

　　一、制度建设

　　从项目动工至今，在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下，先后制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法》等各项管理制度，使项目指挥部的各项工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，综合部也积极的成为制度的执行者，通过执行、监督、检查，确保项目指挥部的各项工作顺利进行。同时，在执行的过程中根据实际情况的不同及遇到的新问题，不断完善，使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的需要。

　　二、档案管理

　　在档案管理方面，项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档，并责成专人负责档案管理，为了使各类资料、文件的`收发有迹可循，项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序，建立了文件收发登记制度，确保了各类资料、文件能够及时、准确的传达到项目部的各部门及合作单位。

　　三、人力资源管理

　　目前，项目指挥部目前共有在册员工3人，实习人员3人，项目部临聘人员7人，根据集团公司要求，项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案，专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时，明确了各类人员的工作职责，并依据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》每月对上述各类人员进行考核。

　　四、驻地建设

　　维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目，所以，驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重点，在项目总指挥的领导下，先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设，完成了6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览室、活动室、农民工活动之家、影像室等的建设，并办理了相关的水、电手续，同时及时协调城管部门办理了道路开口手续。

　　五、企业文化建设及对外接待

　　为了更好的宣传企业文化，维邦九五梦园项目指挥部专门设立了展览室向来参观、检查的各团体、领导宣传维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣传栏展示企业文化。同时，20xx年全年共制作企业文化喷绘约700余米，各类小宣传牌200余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落，达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且，在进行企业文化建设过程中，严格遵守集团公司对企业文化宣传标准化的规定，统一使用了维邦地产标准化LOGO。

　　对外接待方面，截至到20xx年11月1日，维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计40余次，近600余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作，项目指挥部良好的管理水平，干净、整洁的施工现场，为所有来访参观的各类人员留下的深刻印象。

　　六、后勤管理

　　在项目动工之初，综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品，餐厅各类设施以及宿舍内部各类必须家具，保障了现场管理人员的顺利办公及日常生活。并且，根据天气变化，综合部又采购了御寒衣物及其他御寒设施，为项目指挥部的各项工作开展提供了后勤保障。

　　同时，不断的加强了对工地食堂的管理，为了确保项目部管理人员的日常饮食，综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理人员饮食倾向，通过定期不定期的检查食材质量，确保管理人员的日常饮食质量。

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