行政人事年终总结

时间:2024-01-19 21:50:03 诗琳 总结 投诉 投稿
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行政人事年终总结(通用14篇)

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的行政人事年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

行政人事年终总结(通用14篇)

  行政人事年终总结 1

  新的一年新的开始,20xx年在紧张与忙碌中不知不觉的结束了。我于20xx年2月正式加入了特丽达渠道事业部这个大家庭,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,快速适应了新的工作环境和工作岗位,20xx年紧紧围绕服务、管理、学习等工作重点,注重发挥行政助理承上启下、联系左右、协调配合各部门的作用,为部门完成年度各项目标任务作出了相应贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、日常常规事务工作:

  (一)人力资源:

  1、人员配备:

  20xx年渠道事业部员工共计41人(总经理1人,行政助理1人,营运中心9人,销售中心27人,结算中心3人);20xx年渠道事业部新员工入职7人(销售中心:3人,营运中心4人),辞职7人(销售中心5人,营运中心2人);

  2、考核督查:

  每月月底根据打卡机和《外出登记薄》的数据对员工进行考勤、考核统计,根据事业部的考核方案及方式,每月进行一次绩效考核;不定期对事业部各办公点进行检查工作,根据事业部相关规定,赏罚分明,有效提升了工作效能和执行情况;

  3、内部培训:

  为了满足公司发展需要和员工发展的需求,组织了对事业部内部员工三个阶段的培训工作,培训内容包括了公司战略、形势分析、品牌定位、基本营销理论、工作职责、财务结算管理程序、产品知识、产品报价、合同签订及管理、售后服务等;

  4、员工关系:

  随时与事业部各员工之间保持沟通交流,及时了解他们的思想动态,新员工入职后任职情况的跟踪与沟通,在试用期内充分了解新员工的工作情况、新员工与其它员工相处情况、本职工作胜任情况,为是否正式录用作参考。

  (二)行政工作

  1、同步更新

  包括特丽达全国经销商商家资料信息、事业部内部员工花名册、通讯录等;

  2、文件管理:

  A、档案管理:

  包括员工档案、内部文件、与经销商相关的协议、合同及其他合同、事业部相关资料等,认真作好档案的收集、整理、立卷、归档与销毁等工作。

  B、文件发文:

  包括各种文件、资料的起草,协助各部门编写、修订各项管理规章制度,完成事业部的各项发文,并督促执行力度,做好上传下达的工作;截止到12月31日,20xx年事业部正式发文内部文件共计40篇(其中规章制度类18篇,通知类22篇),外部文件共计18篇;

  3、会议活动

  圆满组织了20xx年7月30日-8月3日特丽达优秀经销商张家界旅游活动,进一步体现了公司的`企业文化和福利;以及事业部内部日常会议召开的组织及相

  关的会议记录;

  4、客户关系维护

  A、售后服务:

  为了进一步完善售后服务体系,根据每月售后人员提供的特丽达集成吊顶售后服务单回访客户,20xx年1月-12月共计回访了电器维修客户161家,并详细记录信息,及时反馈给售后人员;

  B、商家回访:

  为了能最直观的了解商家的具体情况,20xx年对特丽达全国经销商进行了一次全范围的回访,共计126家,并将每一家的的反馈信息做了详细记录,为事业部20xx年的经营发展战略和计划做一定的参考作用。

  5、其他工作

  A、单据代办:

  日常单子(直发申请、样品制作单、报备表、大型物资采购单等)的跟进,出问题善后工作;各办公点各类费用报销单的签字流程及报销完成后的及时通知;

  B、资料配备:

  根据片区经理和商家的需求,核实信息后,按照公司流程签字盖章发送,20xx年,发送检验报告177份,合格证45份,资质文件25份,授权经营委托书14份,投标文件6份;

  C、证件的办理

  5月办理了《金牛区宇婕建材经营部》营业执照的年审及组织机构代码证的换证工作;10月、11月完成了北门富森中心区映像店《成华区辉豪装饰材料经营部》营业执照、税务登记证的登记办理、税务的申报缴纳工作;

  D、费用结算

  每季度对府河、富森各办公区域的租金缴纳,以及事业部所需的办公日常物资采购,并做好表格记录,以备查阅;

  二、协助配合工作

  1、签订合同

  协助、配合销售中心片区经理签订完20xx年经销合同共计105份(四川59份、重庆35份、西北5份、西南6份),签订产品销售合同共计33份,总金额约540万,并制作表格详细记载数据,为后期工作提供依据;

  2、会议活动

  协助、配合销售中心、营运中心圆满完成了4月10日-12日特丽达全国经销商会议,9月12日成都北富森特丽达·映像专卖店经营权招商会议;

  3、员工关系

  协助、配合人事行政部办理了事业部20xx年入职员工7名,辞职解聘员工7名,签订劳动合同员工6名;

  4、公司期刊

  协助、配合人事行政部搜集、编写公司月报《视界》的资料、文章;

  5、排名统计

  协助、配合结算中心统计四川、重庆、贵州、陕西专卖店每月排名情况及其他工作;

  6、协助其他部门、同事办理各项临时事宜;

  三、工作中存在的不足:

  1、执行力不佳,反馈不及时

  在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使得事情不能完美落幕。在进行过程中,有时没有及时向部门领导及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。

  2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性

  没有整体的思路和规划,只是单纯“头痛医头,脚痛医脚”,机械的完成阶段性任务,没有从全局去思考。

  3、原则性不强,不能坚持自己

  在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。

  四、20xx年的工作计划

  1、爱岗敬业

  保质保量完成日常常规事务性工作的同时,积极主动协调、配合事业部其他部门的相关工作,规避20xx年工作中存在的不足。

  2、规范、完善公司规章

  做到有“法”可依;加大宣传、惩罚、监督力度,做到违“法”必究;

  3、完善各部门绩效考核体系,坚决贯彻执行

  健全绩效指标及其监督体系;坚持不懈抓好绩效过程监控;严格施行考核结果应用。

  4、积极组织活动

  加强员工与员工间、部门与部门间的沟通与联系,树立健康的企业文化,营造良好的组织氛围 ,活跃气氛,降低员工流动率;

  行政人事年终总结 2

  人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:

  一、人事管理方面

  1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,10年度总人数266人,离职660人,10年度招聘部人数759人。

  2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;

  3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;

  4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。

  二、行政、后勤工作方面

  1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;

  2、对现场清洁卫生进行巡查;

  3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;

  4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;

  工作尚存不足之处:

  1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;

  2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;

  3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

  4、员工培训机制的待完善和加强;

  5、对外接待能力有待提高;

  6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的.劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;

  工作重点将从以下几方面着手工作:

  1、继续完善公司制度

  特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;

  2、加强培训力度,完善培训机制

  企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;

  3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;

  4、加强劳动人事管理工作

  劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

  5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;

  6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

  人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。

  行政人事年终总结 3

  不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20xx年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在X总和XX的支持和信任下,相对而言较好完成了20xx年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:

  (1)招募入职情况。

  基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划

  (2)离职情况。

  全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的'工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。

  (3)培训情况。

  与往年对比,20xx年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展。但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

  (4)薪酬福利。

  20xx年福利与往前对比,有明显好转。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。

  (5)企业文化。

  企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。

  (6)固定资产管理。

  20xx年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。

  通过总结发现,企业在培训与离职方面存在的不足比较明显,为了改善现有局面,有以下想法和建议:

  行政人事年终总结 4

  今年2月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。

  一、人事管理方面

  1、制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

  2、归档人事档案

  我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

  4、招聘新员工

  根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的`求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  二、行政工作方面

  1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

  和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

  2、为公司领导办理出国签证

  领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

  3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。

  我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。

  行政人事年终总结 5

  回顾一年来的工作,虽然各项事务比较纷繁,但本人能够做到繁而不乱,一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下:

  一、人员编制

  由于本市卫生系统处于改革的.浪尖,因此近xx年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20xx年因我院人员紧缺,局里特批招聘了两名专科医师,并办理相应的人事关系手续;

  二、教育培训

  今年我院参加继续教育培训员工有xx多名,主要参加xx干校和xx培训中心,均以合格的成绩通过培训;

  三、老干工作

  1、xx月份,由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到xx水库活动;

  2、xx节向老干部发放食用油及过节费;

  3、组织老干部参加局里举办的迎新春老干座谈会和本中心年底会餐并发放过节费。

  四、统计工作

  1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作;

  2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

  五、其他工作

  1、参与创建xx系统“文明行业”工作;

  2、参与人大代表xx区xx选区的换届选举工作;

  3、完成领导临时交办的各项工作。

  虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段,很多重要事务都已经被冻结,但各种日常事务还是很多,仍然需要保持一颗良好的心态,用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何,也不管将来会何去何从,最重要的是,踏踏实实做好当下的本职工作,认认真真地完成每一项任务。

  行政人事年终总结 6

  20xx就在我们的眼底悄悄溜了过去,作为公司的人事主管,我自然而然有着沉重的责任和义务,我也在这一年努力的做好自己的本职工作,不断突破,以下是我的总结:

  1.工作中的成绩

  1)、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

  2)、制定绩效考核制度,撰写员工手册,制定公司培训框架,为明年的工作打基础。

  3)、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等。

  4)、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

  5)、配合总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。

  2.工作中的不足

  1)、深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的.感性认识。

  2)、工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力,对各部门人员的管理不够细致具体。

  3)、执行力、能力与阅历离公司的高效要求还有一定距离。

  4)、在人才培养上无法紧跟公司的飞跃式发展。

  3.具体改进方案

  1)、深入基层,多沟通,了解项目、了解同行;及时掌握动态,为领导的决策提供有利依据。

  2)、注重工作作风,完善各项规章制度,加强管理,以身作则,形成良好的工作氛围。

  3)、加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律知识。

  4)、全面提高执行力度,狠抓决策落实,保证公司的各项决策全面有效的落实。

  5)、加大招聘、培训力度,储备大量人才,加强人才引进培养机制,为公司的跨步时期创造动力。

  4.对公司的建议

  1)、完善各项奖罚制度,严格执行,不要太仁慈,仁慈只会惯坏员工。

  2)、鼓励核心部门主要人员,增加外出学习机会,以满足公司发展需要。

  3)、为鼓励各部门领导培养人才,实行人才培养奖励制度。

  4)、关于公司的推广,让我们每个人都充当业务人员,要求公司所有对公账号需填写公司介绍、经营范围等。

  行政人事年终总结 7

  不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20XX年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在X总和XX的支持和信任下,相对而言较好完成了20XX年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:

  (1)招募入职情况。

  基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划

  (2)离职情况。

  全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的'关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。

  (3)培训情况。

  与往年对比,20XX年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展。但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

  (4)薪酬福利。

  20XX年福利与往前对比,有明显好转。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。

  (5)企业文化。

  企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。

  (6)固定资产管理。

  20XX年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。

  通过总结发现,企业在培训与离职方面存在的不足比较明显,为了改善现有局面,有以下想法和建议:

  行政人事年终总结 8

  这一年很快就会过去。今年有很多地方需要改进。现在我们把它们结合起来,根据职位和任务,公司行政部门做了如下分析:

  1、深化绩效考核结果通过近三个月的绩效考核和目标管理,公司各部门对绩效考核和行为变化的认识逐步提高。以工作目标和结果为指导,以事实和数据为依据,本部门在这一年里将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工的沟通,有效提高工作绩效。

  2、完全响应“全员营销”的工作理念配合公司营销相关职能部门,建立一套物流服务支持体系,落实承诺制度,对相关部门提出的协助做出承诺,并写入绩效考核指标,确保公司销售目标的实现。

  3、注意保存并确保指标。在明年的工作中,行政部门要与各部门充分沟通,下发详细制度,高度重视经济工作,日复一日、时不时地加以重视,加强日常工作的监督检查和改进,从“节流”层面确保公司利润指标的实现

  4、密切注意安全生产在现有安全标准化管理平台的基础上,加强安全检查和安全生产管理知识培训,重视隐患排查,提高员工安全生产意识,确保安全生产零事故率。

  5、企业文化建设针对行政部门工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为重点,辅以主题活动,吸收他人先进的企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架建设。

  6、创新十大举措作为行政部门负责人,他必须花时间思考,为自己工作的各个方面提出独特的`改进方法和方法,主动将创新管理分解为明年每个月的绩效考核指标,培养自己独特的思维方式,并以创新的精神和意识为他的作品增添了一个助推器。

  7、提高自己并加强学习。在我的工作中,我仍然有很多问题。管理水平还不高。我们应该注意随时纠正自己的人格缺陷,不断否定自己,少说话,多做事,多做实事,培养主动学习的意识和习惯,吸收先进经验,用知识武装自己,提高自己。

  行政人事年终总结 9

  在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

  一、个人品行:

  在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

  为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的.公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

  二、管理思维:

  我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

  三、积极组织员工活动与员工培训

  员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

  行政人事年终总结 10

  20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

  一、能够积极参加各项学习活动。

  不断提高自身素质根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

  二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。

  一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

  三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。

  在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的.工作和任务。

  20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。

  行政人事年终总结 11

  一年来,在xx公司的指导下,在公司xx主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要总结如下:

  一、提高认识

  xx行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着xxxx的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

  二、扎实工作

  一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了公司的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的`各种问题。

  三、加强学习

  扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在xx管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的xxxx行业。在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

  总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为公司的全面发展贡献自己的光和热。

  行政人事年终总结 12

  回顾过去,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。以下是酒店行政后勤工作总结。

  一、成立了筹建领导小组

  先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

  二、成立了物品采购领导小组

  具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照规定的要求,对需要采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。

  三、按时完成了人员招聘工作

  人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让的.人知道开来大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。

  整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础

  行政人事年终总结 13

  转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

  一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。

  二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

  三、文件管理工作:半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

  四、人事管理工作

  20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程考试吧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事务工作在公司的'车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

  六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

  七、制度建设方面在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

  八、公司的审批流程上重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

  九、参与公司投标文件的制作20xx年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

  十、不足之处在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。

  行政人事年终总结 14

  回顾这一年的工作,作为公司里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。

  一、工作态度

  在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。

  日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。

  二、学习方面

  在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始独立做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。

  三、工作方面

  行政的'工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在公司遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间公司的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。

  由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。

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