汽车销售实践总结

时间:2023-04-03 11:35:40 总结 投诉 投稿
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汽车销售实践总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的汽车销售实践总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车销售实践总结

汽车销售实践总结1

  短暂的实习时间过完了,现在回想起来还是那么津津有味。通过参与汽车销售的过程,给我提供了多次近距离接触顾客的机会,也让我学到了很多知识,现在我已基本有了一些销售技巧。

  这次寒假实践过程,让我深切地感受到,作为销售人员必须见多识广,知识面宽才行,工作期间可能会遇到些特殊情况,销售人员必须有能力处理这些突发事件。作为市场营销专业学生,我必须学好自己的专业,也必须拓展自己知识面才行,在以后的学习时间里我会针对自身存在的缺点去努力,争取使自己成为专业的佼佼者。

  我上大学以来的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生。我与父母商量,准备找一份工作,在母亲同事的推荐下,我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……

  我的学生叫李睿哲。第一次到他家做客,李哥和嫂子热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从李睿哲的`性格爱好谈到他的学业特长。因此,第一次了解李睿哲时,通过与他交谈篮球开始的。在交谈中,我了解到以下情况:李睿哲有很强的求知心,但是几年来懒于学习,贪于玩乐。”由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点高中,近而考入大庆大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。

  在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了,同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。

汽车销售实践总结2

  做四轮定位的步骤:

  1、让汽车行驶到四轮定位机上。

  2、开启定位机。

  3、挂上机头,

  插上传感器插头。

  4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘。

  5、首先调主销内外倾角,其次调前束。

  汽车行驶时的正确操作方法:通过障碍时,尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一致,这样可能保证最佳的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡。

  在车辆运行时发现行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断。其实这些偏差角度,决定了车辆的转向和行驶性能。正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度。更可确保轮胎与地面紧密接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳定性。

  车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直。这些角度可以让轮胎寿命达到最长,车辆行驶时的稳定性,转向操控性最好。如果没有这个偏转角度,轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低,当车辆转弯时,会觉得方向沉重并且灵敏性降低。因此,只有车辆的定位数据准确,它的操控性能、稳定性能才能达到最佳状态,轮胎的寿命也才能达到最长。

  四轮定位是非常必要的,换句话说会开车,能开好你的车也是个技术,那么懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了。

  在现在的中国,能开上自己购买的汽车算是很多了。对于汽车的概念基本上能开能跑就不必要去修理,而让他们去修理自己的汽车就好像让们去医院看医生或者面对推销人员一样反感。维修工有他们的职业道德,没有必要维修的地方不会骗车主去维修,有些车主不相信维修行业的主要原因是他们不舍得把车交给小修理铺而又不愿意多花钱去特约服务站为自己的爱车保养。

  一辆新车在没有发生碰撞的情况下发现跑偏现象有90%的原因是由于轮胎造成的,轿车的前轮轮胎最好用一个品牌相同的花纹,并且同时更换,因为这样才能保证不因轮胎而造成跑偏。哪怕更换新的轮胎,还有可能轮胎出厂本身就带有锥度而造成汽车跑偏。再有不是一些另类的事情让你认为汽车跑偏,在调整行驶的汽车,横向的风会造成汽车的跑偏,一直靠在路的一侧行驶会造成跑偏,一侧的轮胎气压低会造成跑偏等等。

  大众常用专业仪器的使用

  该公司的vag1551、vag1552比较常用

  常用的地址码:略

  功能代码: 略

  汽车维修技术

  1、捷达gif水温高

  故障现象:一辆XX款捷达轿车,行驶中水温指示达130摄氏度报警,有时熄火后无法启动着车(启动机无反应),有时着车后,水温表指示又很正常。

  故障诊断:一般捷达轿车的水温显示异常诊断步骤:

  (1)连接诊断仪,检测水温值(01-08-001)与水温表指示是否相同。

  ①是,查发动机冷却散热部件(包括风扇工作情况,冷却液面,双温开关,节温器水泵等)。

  ②否,检查水温传感器、组合仪表(其中水温传感器重点查信号是否失准,连接导线有无断、短路及搭铁情况)。

  (2)若上面未解决,就需查发动机工况,燃油品质及缸体水套等。

  vag1552显示数据为97.5摄氏度时,风扇开始工作,上下水管温度相同,而水温表指示却在130摄氏度处,报警灯闪烁。表明该车虚假报警,于是怀疑水温传感器信号严重漂移。用一好件替换后,发现车辆无法启动,启动机处无“咔咔”的.磁力线圈吸合声,而且蓄电池电量充足,在不着车的情况下,将点火开关置于on位,却发现水温表表针上下浮动,因此判定水温传感器线路有异常。捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良,就易出现水温指示偏高现象(有的车夜间使用远光,特别明显,风扇工作,水温却仍爬升),就先检查搭铁线,结果发现变速器与车身的搭铁线松脱,而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线。故在紧固后能够启动着车,且水温指示正常了,故障排除。

  注:捷达轿车很多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良,氧化引起。因此在维修中要特别注意:①车身与发动机②车身与蓄电池负极③蓄电池本身负极氧化。

  2、宝莱轿车(1.6l)手动变速箱

  故障现象:怠速时运转平衡,加速正常,但挂档时有点耸车。

  故障诊断:用vag1551读取故障码无故障数据流正常,测量燃油压力也正常,清洗节气门,然后给节气门做基本设定(步骤01-10-00-04-060)然后试车,故障现象没有排除。然后把火花塞拧下,发现了缸火花塞有点发黑,换一组火花塞还是没有排除故障,最后换了3缸高压线,故障排除。

  实习总结

  在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制,使我们不仅在自己的专业上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。

汽车销售实践总结3

  短短的寒假实习期过去了,而我在北京现代销售店实习的这段时间感受颇深,让我学到了一些在学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接触,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

  刚去的时候,我满怀信心,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我就去的很早,并且很快就见到了销售部经理,接着就上了岗,之后就跟着销售部的业务员开始了以后的工作。

  我每天早晨7:30准时上班,下午6:00下班,刚来前几天工作量不大,还能受得了,可之后的`时间就特别累,每天骑着车上下班,工作一天后,回到住处连饭都不想吃,只想好好睡觉。

  刚刚工作的不适应持续了将近一周时间,可时间长了,就经受住了考验。店里的员工都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,日常工作中的小玩笑不仅调节了我们紧绷的神经,还让我们从工作的烦闷中解脱出来。

  有时候没顾客的时间我们还要做一些琐碎的工作,擦车就是其中之一。有时候擦车让我特郁闷,北京现代的车最低的也有米,虽然我的个子不算太小,但想够着车顶,还是一件不太容易的事,因而每天擦车时车顶总是最让我头疼的一部分。

  由于没有太多的销售经验,我的主要任务就是擦车和洗车,但可以顺便跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够找到机会与顾客沟通,由于我是一个比较腼腆的男孩子,有时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,因而我总是小心谨慎地和顾客交流,生怕出什么差错。记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,从他讲话中可以判断出他的驾龄就可能比我的年纪还要大,当时我都有点懵了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,甚至感觉他是在故意戏弄我,幸亏当时一位同事帮我解了围。

  事后想想,这对自己来说也许是件好事,因为他让我知道了自己哪里存在不足,为以后改正提供了可能。

  在公司时,那里的员工们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的肩膀上,起初总让我不知道该如何是好,每天只是重复同样的擦车动作。时间长了,我车擦的越来越好,也越来越干净,开句玩笑话,在公司近一个月时间我别的没学会多少,可擦车的技巧却练了出来。

  有的时候总感觉自己像一只脱了缰的马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归途;而有的时候感觉自己就像一只鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处;甚至有的时候自己就好比一个盲人,眼前一片黑暗,不知道光明在那里。而在汽车销售公司的这段时间,我感觉自己就像一只无头苍蝇,到处乱撞。对于销售汽车来说,不知道从那里入手,自己还欠缺太多社会经验。

  在公司的这段时间让我明白了以后我只能好好才行,为了实现自己的理想,苦点,累点那没关系,只要能学到东西,所有的苦和累都能忍受。

  做销售工作时也遇到了很多问题,其中让我感受最深的就是现在的顾客真是特别难缠,有时为了一点小东西就会唠叨个不停,面对这种情况我们销售人员只有耐心地倾听,但又不能始终不言语,而我却缺乏处理这种情况的技巧,因而工作间隙时我就站在那些销售员的旁边,向他们请教,取一下他们的“经”,争取早日提高处理问题的能力。

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