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工作总结精选
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的工作总结精选，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作总结精选 篇1
大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台建设工作总结
回顾20xx年，工程技术部按照管道公司、项目部两级组织的部署，在项目部领导的正确领导下，在各职能部室的密切配合下，在所有参建单位的共同努力下，以同举一杆大旗、创建和谐双赢为服务理念，细化日常管理，使信息平台建设顺利通过了管道公司组织的中间验收。现将20xx年度工作总结如下：
20xx年，项目部与所有参建单位签订了共计35份保密协议，制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次、各类要求和通知13个，举办了三期培训班共计150人次，组织了4次专项检查利用投资仅200元的视频会议系统召开了14期调度例会，为各参建单位节约过路过桥费、住宿费、餐费总计50万元人民币，为日后运营完整性管理采集数据达3大类20小类总计20多个G，实现了施工进度实时更新及形象化展示、焊口坐标的空间定位及焊口相关信息的查询等功能，为管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。
一、建设初期、未雨绸缪
1、在招标文件中明确对各投标单位在数据采集、填报、审核所用到的人、设备的要求，同时将信息平台建设作为业主关心的问题之一写入招标文件，让各单位在招投标阶段就对信息平台建设有所了解进而有所重视；
2、积极配合开发单位开展对口化需求分析工作。由于信息平台建设涉及的专业、业务流程较多，因此在需求分析阶段需要将需求分析工作分散到各个职能部室进行，而工程技术部作为牵头部门负责管理整个平台建设；
3、在中标单位确定后适时安排人员培训，使各单位信息平台负责人真正地了解信息平台建设的目的、内容、数据采集、填报及审核的方法等等。
二、建设中期、EDCA循环（E代表开发、D代表使用、C代表检查、A代表实施）
信息平台自投用来以其简洁的界面、较为完善的功能、较为简单的操作赢得了用户的一致好评，这些都为数据的及时、准确和完整提供了保证，但信息平台乃新生事物，不可能一步到位，需要经历EDCA这样一个过程去不断完善。 1、E要求开发单位在项目部设置一名对管道施工有一定了解的协调人员，负责收集整理项目部、各参建单位在使用信息平台过程中所提出的各类问题，而后尽快解答。
2、D用户使用信息平台上报、审核、整理汇总进而分析数据，因此信息平台建设完全依据项目划分进行架构，如此相应的用户权限、所需要上报的数据类型、数量等等皆一目了然，同时为了让数据填报、审核人员知道应该填什么数据、审什么数据、什么样的数据是合格的，项目部先后制定下发了《大港石化—济南—枣庄成品油管道工程项目信息管理平台管理办法》共计3版次。
3、C项目部注重检查在信息平台建设工作中的重要性，检查不仅能检验前一段时间填报数据的及时、准确及完整，同样可以指导下一步数据填报、审核行为，检查亦是对信息平台本身功能上的'检验，通过用户反馈及所提出的合理化建议去完善信息平台，总之一切工作紧紧围绕数据的及时性、准确性和完整性展开。信息平台建设作为“一把手工程”必须得到所有参建单位领导的重视，否则工作很难开展，为此，项目部先后组织了四次专项检查，第一次检查过后对各单位进行了打分、排名及下发不符合通知单，一是让各单位领导知道自己在全线同类单位中的位置，二是有利于项目部有的放矢地开展帮助提高工作，前三次检查间隔均为1个月，第四次2个月，通过下发不符合通知单的方式让数据填报、审核人员知道自己还存在哪些不足，不仅能加快整改速度，还能避免在下一步工作中犯同样的错误。
4、A受检单位依据不符合通知单上报整改措施同时进行整改，信息平台开发单位依据项目部收集整理形成的需求报告进行新模块/功能的开发工作，这一阶段项目部与监理密切关注受检单位的整改情况，并随时解决整改过程中发现的新问题。
三、加强业务学习
信息平台涉及的专业和业务流程众多，项目部信息平台管理人员必须做到一专多能，不仅要能熟练操作计算机，同样业务知识、相关的专业知识也不可或缺，不看规范不能检查出受检单位填报数据的准确性，不看图纸就不能对整个工程做到了如指掌，无法指导信息平台开发，因此读规范、看图纸成了我们正常业务工作外的家常便饭。
四、重视感情沟通与交流
信息平台建设离不开领导的重视，更加离不开具体操作人员的支持。本工程信息平台建设的具体负责人绝大多数为年轻人，年轻人有着接受新知识快、计算机水平高等优点，同样也存在着懒惰、考虑问题不全面等诸多缺点，加之信息平台建设是新生事物，没有什么规范、标准可参照，因此，如何能调动信息平台建设相关人员的积极性和主观能动性就成了建设工作的重点解决问题之一，实践证明沟通交流要比奖惩更具有长期效应，奖惩一次、两次确实能起到很大的震慑作用，但治标不治本，受检单位人员流动性较大且管理不善，一旦被罚则可能撂挑子不干了，换了下一个人可能还不如上个人做得好，而在指出问题的同时注重感情交流效果则大不一样，只要能让自己能在领导和朋友这两个角色上适时变换，让受检人员既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。
五、关心信息平台建设具体操作人员，解决信息平台使用过程中的实际困难每个单位信息平台具体操作人员多为2-3个，每个人承担的数据填报任务量均较大，如何能让他们及时、准确及完整地上报数据，降低平台的操作难易程度非常重要，为此我们经常收集整理信息平台使用者在使用过程中提出的合理化建议和意见并提交给开发单位进行系统完善。
六、千方百计提高信息平台项目部内部使用频率
为提高信息平台项目部内部使用频率，将项目部日报由原来的小信封发送改为上报到信息平台首页，这样各职能部室日报填报人员就必须每天上信息平台，各部室长为了浏览各部门日报也就必须上信息平台，使用者越多好的建议就会越多，自然会帮助信息平台由位运营管理采集数据向真正的项目管理过渡。
总之，20xx年度信息平台建设工作在全体参建人员的共同努力下已基本完成，但今后的工作还任重道远，我们有信心、有决心把工作干好，把领导交办的事情完成，随时接受领导与数据使用者的指导检查，最终让领导放心，使数据使用者满意。下一年度，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：
1、继续督促站场数据的填报及信息平台的人性化开发。
2、开展第五次信息平台专项检查，重点检查站场工程数据的填报的及时性、准确性及完整性。
3、迎接信息平台建设最终验收及移交建设阶段所采集的数据，同时督促整改最终验收阶段检查出的问题。
4、准备下一条长输管道信息平台建设。
工程技术部
工作总结精选 篇2
一年来，xx信用社在xx联社的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1.存款方面。各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元，增长xx%，完成计划的xx%。各项存款中，自然人存款xx万元，占各项存款的xx%；对公存款xx万元，占各项存款的xx%。
2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元，比上年增加xx万元，增幅达xx%。其中：农业贷款xx万元，占各项贷款余额的xx%；个体工商户贷款xx万元，占各项贷款余额的xx%；其他类贷款xx万元，占各项贷款的xx%。
表内不良贷款xx万元，比上年减少xx万元，不良率xx%，表外不良贷款xx万元，存贷比例为xx%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。
3.财务经营情况。各项收入xx万元，各项支出xx万元，盈余金额xx万元，完成年初计划的xx%。
二、工作措施和方法
（一）强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周x为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。
（二）增强激励机制，加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处，确保年度经营目标的实现，结合辖内实际，制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标，落实到个人；二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金，年终视完成情况按比例退还；三是双重考核，如将清收不良贷款的指标列为单项考核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的.工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。
（三）提高风险管控，加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于xx月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次，处罚金额xx元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。
2.转变工作思路，抓好存贷业务。
一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户；另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破；再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销；另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。
工作总结精选 篇3
20xx年以来，克州党委政策研究室在州委的正确领导下，在自治区党委政策研究室的帮助指导下，在办公室（保密局、机要局）领导和同事们的帮助支持下，圆满完成了上半年的各项工作任务，现将上半年主要开展工作进行汇报。
一、开展工作情况
上半年以来，政研室认真贯彻执行党中央、国务院、自治区和自治州的方针、政策和工作部署，对自治州在经济和社会发展中的一些重大课题进行了专题调研，提出了有内容可操作的意见和建议，充分发挥了党委智囊团和参谋部的作用。
1、按照州领导的指示，深入开展了《喀克经济一体化》和《城乡一体化及户籍制度改革》专题调研，完成了喀克经济一体化战略研究报告和城乡一体化户籍制度改革的调研报告。
2、结合克州第九次党代会精神和领导要求，开展了《关于克州各级职能部门发挥主体意识工作的专题调研》和《关于克州上半年经济运行情况分析的调研》，同时完成了《克州各级职能部门发挥主体意识工作调研报告》和《克州上半年经济运行和主要产品价格变动情况调研报告》。
3、结合克州实际，就如何抢抓机遇，依托伊尔克什坦口岸10平方公里经济开发区和乌恰县城，充分发挥区位优势、口岸优势和政策优势，探索一种经济拉动大、发展前景好、可操作性强的边境贸易发展模式，扭转以往“过货通道”的被动和劣势局面，做大做强边境贸易，凸显乌恰县向西开放桥头堡的作用，加强与吉国及其他周边国家的深层次合作，开展并形成了《关于中吉边
1境贸易发展模式的调研》报告。
4、在自治区党委政策研究室决策通讯杂志20xx年第四期决策论坛发表文章《追赶型经济发展目标是我们的必然选择》，在自治区政研室调查研究报告第17期、28期和50期发表《克州加强民营企业经营管理人才队伍建设的'调查与思考》、《赴基层 强组织 转作风 促和谐 全面推进党的基层组织建设工作取得新成效》、《乌恰县“7个小”宣讲法深受群众欢迎》三篇文章，有力提升了克州在自治区的形象。
5、在新疆日报2月26日一版地州论坛版块发表克州篇文章《正视差距 奋力赶超》一文，积极对克州的经济文化旅游等全方面工作进行了宣传报道。
6、结合深入开展工作“推动月”活动，在克孜勒苏报评论员文章专栏发表《干事贵真 成事唯实》和《在区域经济发展格局中找准跨越式发展的落脚点》两篇评论员文章。
7、在5月31日克孜勒苏报的四版由我室提供了《推动民族生态文化与旅游经济融合互动发展的意义》、《对克州开展农业产业化发展情况调研的几点思考》、《在农牧业现代化中发挥农牧民主体作用》等6篇文章，专版刊登了政策研究室的文章，将我室领导智囊团和参谋部的作用进一步得到了提升。
8、按照自治区党委政研室新党政研电【20xx】9号关于对地方国有农、林、牧场社会保障有关数据进行填报的通知，我室及时协调农业局、林业局、畜牧局和社保局等部门，认真核对填报了相关数据，在规定时间内进行了上报。
9、针对喀什经济特区的建设及克州的经济定位，围绕克州经济社会发展、民生工程、基层党组织建设等内容，完成《政策研究》文章10期，创新工作思路，及时追踪政策前沿，完成《决策参考》文章6期。
10、能积极团结和配合好办公室（保密局、机要局）领导和同事们的工作，积极参加了州委办公室的北山坡绿化植树劳动、巡逻值班执勤、葡萄基地种瓜等任务，同时参加了党支部安排的学雷锋主题演讲和民族团结主题演讲等工作。
二、存在的问题和不足
1、面对政研室日趋繁重的调研工作任务，政研队伍工作人员还存在人手不够，人员调动难度大，办理手续程序繁琐等问题，严重制约和影响了新调入人员的工作积极性。
2、由于部门成立时间短，掌握基层第一手资料的情况较少，需经常深入县市进行调研，在车辆保障上，现在只有一辆尼桑牌20xx年前的卧车，急需一辆越野车方便调研工作的开展。
3、政研队伍人员的整体素质和水平离州党委、州政府和州领导所要求的工作能力强，有新思路新观点新举措等方面的要求还有很大的差距。
4、对州党委、政府关注的重点工作、重点项目等重大课题和重大发展战略还缺乏有力的思考和反应。
5、联系各行业部门开展政策研究工作调研的积极性和主动性还需要进一步增强，创造性开展政研工作的力度需要提高。
工作总结精选 篇4
根据中华人民共和国《传染病防治法》及其实施办法，国务院《医疗废弃物管理办法》、卫生部《消毒管理方法》、《医疗机构医疗废弃物管理办法》结合我院实际，制定了《卫生院感染控制实施方案》、《X院医疗废弃物管理实施方案》，成立了以业务副院长任组长的医疗质量管理小组，负责对全院感染监测控制、医疗废弃物管理和消毒隔离监测管理。今年对全院医务人员进行了医院感染知识的培训，学习了《传染病防治法》及相关法律法规，医院质量管理小组每季度对全院各科进行质量检查，科室质量管理小组每月对医院感染、废弃物管理及消毒隔离进行监督检查，认真贯彻落实医院感染监测：
1、开展院内交叉感染监测；
2、消毒灭菌效果监测；
3、紫外线消毒监测；
4、对手术室、产房进行监测。
加强对消毒剂、一次性医疗器械、用物管理：
1、规范采购一次性无菌医疗用品及消毒灭菌药品，严禁使用不合格物品；
2、严禁重复使用一次性物品；
3、临床诊疗科室对一次性用品使用后进行毁形消毒；
4、对一次性无菌医疗用品用后进行消毒毁形；
5、对医疗废弃物统一贮存、装置，集中运输到指定地点进行焚烧、无害化处理。
加强抗生素合理应用：
滥用抗生素在全国是普遍存
在的问题，也是医务人员面临之严峻的社会课题，大量抗生素不良反应的出现及耐药菌株的漫延，给临床医疗工作带来了很大的`困难，合理应用抗生素人人有责。我们多次组织临床医生学习了抗生素合理应用之相关知识，明确各科抗生素预防应用、联合应用的指征
通过对医院感染、医疗废弃物的管理进行自检自查，我院已严格按照相关要求进行管理，但由于限于基层卫生院的条件，部分工作至今无法开展，如：1、手术室、产房的空气物体表面和医护人员手的监测；2、医疗废弃物的分类收集、运送；3、医疗废水的无害化处理；4、传染病门诊的分诊。在今后的管理中我院将进一步贯彻落实医院感染和医疗废弃物管理的相关要求，加大对医院感染监测、管理力度，有效预防和控制医院感染，提高医院质量，保障诊疗过程中医患人员的健康安全，加强对医疗废弃物的管理，预防传染性疾病的发生。
工作总结精选 篇5
～年长垣防汛工作紧紧围绕“维持黄河健康生命”这一新的治河理念，创新思维，扎实工作，以管理和技术的现代化为支撑，全面提升黄河防汛工作水平，坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的防汛方针，认真落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，制定“三位一体”的党政军联防抗洪抢险行动方案，确保黄河第三次调水调沙实验成功，下面把长垣局一年来的防汛工作向各位作以汇报。
一、长垣黄河防洪概况
长垣河情特殊，河势复杂，二级悬河明显，所辖河段长56km，是豆腐腰的中心，委挂号险点42.764km的临黄堤顺堤行洪和省挂号险点瓦屋寨虹吸至今没消除，防洪形势十分严峻。
二、居安思危落实防汛责任
按照黄河防总的要求，认真做好迎战各级洪水的准备。建立完善防汛责任体系和防汛指挥运行机制，层层落实防汛岗位责任制，切实做到职责、思想、指挥到位。防汛重点工程实行行政首长负责制，落实了行政、技术和抢险责任人，并公诸于众，接受监督。
6月1日上午，在县政府综合楼会议中心，召开～年防汛工作会议，会上对黄河防汛工作进行了全面部署。并与全县18个乡(镇)签订了黄河防汛责任书。提出防汛工作必须做到十到位，还特聘请了两位老领导作黄河防汛顾问并颁发了聘书，为黄河防汛出谋划策。会后，整个防汛工作从思想发动、物资准备、工程建设、预案制定、抗洪抢险、迁安救护、防汛队伍组建等各个方面进行了详细安排和周密部署。
6月16日，黄河防汛专题会议在河务局六楼会议室召开，认真分析了今年黄河防汛形势，对防汛工作进行了再动员、再部署。会议要求全体职工认清形势，提高认识，按照防汛全员岗位责任制的要求，严格履行职责，确保防洪工程安全度汛。会上颁发了“防汛纪律”、“防汛督察办法”和“全员岗位责任制”，全局上下按照防汛职责到岗到位。
三、做好调水调沙，维持黄河健康生命
第三次黄河调水调沙试验是实现治黄手段转折的标志性工程，是传统治黄向现代治黄转变的新的里程碑。为确保该项工作的顺利进行,长垣局按照黄河防总、盛市局调水调沙工作部署，精心组织，充分准备。
(一)建立组织，明确责任
为加强对调水调沙工作的组织领导，长垣局及时成立了调水调沙工作领导小组，下设8个业务组。并明确了各组的职责和分工，确保调水调沙工作顺利进行。
(二)周密部署，充分准备
调水调沙试验前，及时组织有关技术人员分析河势，预估险情，制订河道观测和抢险方案;校测各工程水尺零点高程;培训一线河道观测人员;对通讯设施和计算机网络进行全面检修，并从抢险队伍、防汛料物、后勤保障等方面进行认真细致的准备。向有关单位通报调水调沙试验情况，宣传调水调沙试验的意义，赢得了地方政府和人民群众的大力支持。
(三)落实岗位责任，密切注视水情
控导工程养护班责任分工明确，落实水位、河势、工情、漫滩和滩岸坍塌观测责任人。每天利用网络及时向县、乡政府防指成员发送水情和汛情，为防洪指挥调度做好充分准备。
(四)加强巡坝查险做到抢早抢小
工程管护人员，按照查险报险程序，加强工程巡查制度，制定查险办法：“新修工程加密查，靠溜工程重点查，偎水工程轮流查，险情控制跟踪查”，出现险情及时抢护，确保各控导工程防洪安全。本次实验中，共有5道坝出险12次，完成石方1862m3，铅丝4862kg，投资41.95万元。减少了险情，节约了投资，提高了工程防洪能力。
经过全体参战人员的共同努力，使调水调沙试验取得了～成功，调水调沙结束后，及时对调水调沙工作进行了总结和技术分析，对各类资料进行了收集整理，并汇编成册，为做好今后的调水调沙工作奠定了基础
四、未雨绸缪防洪预案注入新内容
针对～年防洪预案在小流量、长历时洪水调度过程中存在的问题，重点修订完善控导工程抢险预案、抢险行动方案、物资保障预案，新增调入调出物资预案、小流量洪水调度预案。使其在科学性、实用性和可操作性方面有新的提高，4月30日前全部完成并装订成册。共完成各类防洪预案九类24本，长垣县人民政府以长政文111号文颁发了《长垣黄河防洪预案》，并送达到每位防指成员和各乡(镇)指挥长手中，为防汛抢险指挥做好了充分准备。按控导、涵闸、堤防管护工程发放抢险预案，每位抢险队员发放了《抢险行动方案》、《控导工程抢险方案》，在抢险过程中真正起到了指导作用。
五、加强防汛培训提高抢险水平
为适应黄河水利工程发生重、特大险情的抢护及黄河险情多变的特点，长垣局创新培训方式，着力提高人员素质。防办工作人员认真学习防汛专业知识，查找资料备课，制定抢险技术培训方案，根据不同特点开展了技术业务培训工作，在借鉴以往培训经验的基础上，将今年的培训工作，划分为集中授课、现场模拟演练、结业考试和后期抽查检验四个阶段进行。
4月21日对第二机动抢险队员、亦工亦农抢险队员进行抢险技能培训，主要把堤防九大险情的识别、控导工程险情判别、抢护原则和方法等理论知识、传统的埽体进占和机械化抢险相结合以及水上救护等实际操作作为重点，取得了良好效果。
为了进一步提高行政首长的黄河防汛抢险指挥决策能力，7月15日，长垣县防指在河务局再次举办了“长垣县黄河防汛行政首长培训班”，在培训班上，观看了《众志成城，力挽狂澜》、《黄河堤防查险抢险技术演示》光盘，并把行政首长如何指挥抗洪抢险作为重点进行培训。在全局范围内利用周五学习观看防汛抢险技术光盘，学习后进行防汛抢险知识理论答卷
六、落实防汛物资保障抢险供应
黄河防汛储备物资由三部分构成，即国家、社会团体储备和群众备料，按照“统一领导，归口管理，科学调度，确保急需“的原则，实施日常管理与组织供应。今年备柳料800万kg，租赁大型机械设备40台套。为了确保防汛抢险，按照省局要求，积极联系料源，筹备运输车辆，克服重重困难，～地完成了备石任务，共完成备石12562.31m3，受到省市局领导的好评。
七、切实抓好防汛日常管理，确保防汛工作缜密落实
加强防汛办公室建设，做到机构健全，人员精干，业务熟练，真正能承担起组织、协调、监督、指导防汛日常工作，履行好参谋、协调、服务职能。防办人员、中层领导汛期坚持昼夜值班、局领导带班制度。对突发情况、重大汛情、灾情即发即报，及时科学调度，确保万无一失。
(一)人员配置
防汛办公室现有工作人员7名，修防高级技师一名、工程师一名、助工二名、技术员三名。具有大专文凭以上六人，平均年龄30岁，是一个知识化、年轻化的防汛队伍。
(二)加快工程施工进度
长垣局～年防洪基建工程较多，全局近二十个标段全面开工，堤防道路建设52.414km，通过各方努力于9月16日全线贯通。新修滚河防护工程39道，改建17道、亚行贷款核心子项目滩区安全建设、机淤固堤和二水厂建设正在紧张施工中。
(三)工程普查抓“责”促“细
1.防洪工程普查
为了做好今年的黄河防汛工作，及早发现和处理各种隐患，确保防洪工程度汛安全，工程普查工作做到“查隐患抓细抓实，抓责任具体到人、除隐患措施得力”的原则。制定了普查措施。成立了工程普查小组，于2月20—25日小组成员按照堤防、涵闸虹吸、控导、河道违章建筑等进行全面大普查。
将普查出的问题按照危害工程程度，安排加固整修计划，汛前加固实施，提高整体工程抗洪强度。没力量消除的已写进了“防洪工程普查报告”，并对险点、险段制定了度汛应急措施。
2.物资管理清查
定期对防汛中心仓库、应急仓库和堤防、控导工程备石以及抢险队机械设备进行清查，对常备的防汛专用物资逐项进行盘点，仔细检查质量，逐级把关通过，采劝一查、二看、三通过”的措施，确保防汛专用物资真正落实到位，不误抢险急需。
3.生产堤调查
根据黄河防总“关于做好黄河下游滩区生产堤基本情况调查的通知”精神，组织强有力的技术骨干对滩区生产堤基本情况进行徒步拉网普查。对生产堤的位置、长度、高度、顶宽及坡度等情况进行了详细的调查统计，并标绘在河道地形图上。通过调查对生产堤的存在进行了科学分析，写出了《黄河滩区生产堤防洪影响分析报告》。
(四)、认真做好根石探测工作
为了全面掌握各工程的根石状况，长垣局组织人员于2月26日至3月3日，将靠河的35道丁坝的根石情况进行了探摸，为今年黄河安全度汛提供了科学依据。
(五)加强河道观测工作
1.河道观测工作规范化
为了确保河道工程观测资料真实、准确、连续和完整，对四处控导工程的工情、水情、险情观测工作进行了统一规范。控导班每天坚持水位、河势和滩岸坍塌、险情的观测工作，防办及时把观测数据上报市局并输入微机。汛前、汛中及汛后组织技术人员进行全面河势查勘。
2.水尺校测精确化
经过“03.8”秋汛的冲刷，黄河下游河槽下切逐步加深，水尺基础出现了不同程度的蛰陷和损坏，汛前组织防办人员对控导工程的水尺进行校测。
(六)有效管理滩区迁安救护卡
为了保障黄河滩区人民生命财产安全，长垣局对滩区迁安救护卡的存放进行逐户调查,对迁安救护卡丢失、损坏的补发给农户6.4万张，确保了在大洪水到来之前做到村对村、户对户的安全撤离。
(七)、抢险队伍组建
第二机动抢险队50名队员,在6月1日进入防汛待命状态，做好防汛抢险设备的维修、后勤保障供应，搞好防汛实战演习，随时准备工程抢险。九支亦工亦农抢险队360人在5月底组建完毕，并进行了登记造册、建档立卡。
(八)、加大工程抢险力度确保防洪工程安全
1.辖区内抢险
～年四处控导工程受大溜顶冲、边溜冲刷和回溜淘刷等原因，控导工程12道坝共出险49次，消耗石料0.80万m3、铅丝0.94万kg、柳秸料6.81万kg;为确保工程的安全，提前储备了10万kg柳料，并调动第二机动抢险队50人分别驻守四处控导工程，每次险情发生后，均按报险程序进行上报，并组织第二机动抢险队和亦工亦农抢险队及时对险情进行抢护，确保了长垣防洪工程安全。
2.小北干流放淤试验抢险
根据黄委及省局的指令，新乡市黄河河务局第二机动抢险队于7月24日下午赴山西小北干流参加放淤试验现场抢险任务。在放淤现场同志们发扬吃苦耐劳的精神，奋力抢险和加固围堤，在半个多月的抢险工作中，抢险队员都能审时度势,顽强拼搏,并向指挥部提出了许多科学合理的建议，以熟练的抢险技能战胜了多次险情,～完成了抢险任务，受到指挥部领导的一致好评。
(九)、认真做好历年黄河抢险资料汇编
为了探讨历史上黄河重大险情出险原因和抢险方法，按照上级统一部署，长垣局成立了历年防汛抢险资料汇编领导小组，由抢险经验丰富、防汛知识全面的技术人员对所辖黄河堤防、及河道工程(1946——～年)历年所发生的重大险情进行编写工作，并将该资料装订成册，对搞好今后的抢险工
作具有指导意义。
(十)、补充完善工情、险情会商系统资料
根据黄委数据库建设要求，长垣局技术人员认真学习文件精神，根据实际工作需要，对已录入的数据库资料进行校对补充，并采取实时录入。按要求按时录入完毕。
(十一)、编制科学合理的自流放淤方案
长垣县滩面大，串沟多，属典型的二级悬河，为了减少河道淤积，达到改善黄河滩区农业生产条件，采取引黄淤滩措施。长垣局防办人员加班加点，在极短的时间内，进行现场勘测、规划设计、绘图、计算、编制报告等工作，～完成了《马寨串沟自流放淤方案》。
八、防办自身建设
(一)、制度建设
根据黄河防总有关规定，防汛工作按照规范化、正规化制定有关制度，建立健全保证防汛工作正常进行的指挥决策、调度、实施系统，并针对防汛工作的各个环节、各个方面建立健全责任制，形成有章可循的各种制度，并遵照执行。
(二)、硬件建设
加强基础设施建设，长垣防办主要有：办公室、防汛会商室、计算机操作间、值班室共390m2。计算机达到人手一台、配置电话机四部，传真机、电视机、摄像机、数码照相机、复印机等现代办公设施。
(三)、基础资料
备有电话记录、来文来电登记、工情险情登记;配置了水情、防汛基本资料、文档传输计算机网络，无线电通信手段。有所辖河段防洪工程体系图，抢险料物一览表，洪水演进表，防汛手册，滩区、滞洪区社经情况及撤退道路、避水台、救生设施，生产堤情况等。
九、防汛创新工作
在工作中大胆创新，科学管理，采取新的抢险方法和管理模式，防汛工作取得了一定的效果。
(一)防汛管理创新
1.防汛责任执行签收回执制度
制定县、乡防指成员防汛责任人职责，汛前将防汛责任书送达县、乡防汛责任人，并执行签收回执制度。
2.封堵串沟
在调水调沙之前，根据上级要求，及时对黄河滩区内的串沟进行普查和封堵。洪水期，滩区五乡巡查员坚持巡回查看，配有推土机待命，确保黄河不漫滩，保证黄河第三次调水调沙试验顺利实施。
3.工程观测人员持证上岗
控导工程人员为了在防汛工作中做到有条不紊，观测人员持证上岗，职责明确，便于管理和监督，同时也增加了工作人员的责任心。
4.制定《长垣巡堤查险办法》、绘制“巡堤网络图”、探讨亦工亦农抢险队的职责,为今后抢险队伍的.发展与管理创造条件。
5.编制小流量、长历时防洪预案
针对防洪预案在“03.8”秋汛中暴露出的问题，重点编制了“小流量防洪调度预案”、“物资调出、调入保障预案”，修订完善“控导工程抢险方案”、“通讯保障预案”和抢险行动方案。
6.行政首长防汛知识培训形式新
为作好行政首长培训工作，改变传统的培训方式，采取发放技术画册和光盘，在电视台播放等形式。从而提高了行政首长的防汛决策水平。
(二)防汛信息化创新
1.XX年7月在周营上延控导工程安装了自计水尺。加快了防汛信息的传递速度。
2.自制了长垣黄河防汛办公室网页,促进了办公自动化，为数字防汛创造了先决条件。
(三)防汛抢险技术创新
为适应现代机械化抢险，长垣局着重进行机械化配套抢险研究,对防汛抢险机具进行革新改造。
(1)改建了铅丝网自动编织机，增加了自动切割设备;
(2)具有装抛散石、装铅丝网笼、插运柳秸料等一体化多功能装斗机;
(3)试制成功的封口机和装载机、挖掘机装、抛笼配合使用等在抢险中发挥了重要作用，大大提高了抢险水平，为实现科学防汛、机械化抢险起到了巨大的推动作用。挖掘机装、抛笼快速省时，在省局组织的机械化抢险技能比赛时荣获第三名。研制的《电子浮标探漏器》荣获省局火花奖。
十、工作体会
通过一年的实际工作，锻炼了队伍，提高了水平，在防汛实践中得到了启示：
1.凸显“以人为本”管理理念
通过充分调动人的潜能和责任心，筑牢思想上的防汛大堤;促使全体干部职工增强使命感和责任感，时刻绷紧防汛这根弦。
2.创新是提高防汛水平的关键
创造性思维，以改革创新的姿态，超前谋划，防汛工作才能提高。
3.加强防汛督察是搞好防汛的重要手段。
4.防洪预案为各级领导了解长垣黄河基本情况，指挥抢险决策，提供了科学依据。
5.防汛物资及时补充保障了抢险需要。
十一、存在问题
1.长垣局与市局的网络联通时断时续，不太稳定。特别是用网高峰，网速极慢，影响正常的信息传输。
2.新乡第二机动抢险队抢险设备少，满足不了抢大险需要。
3.通往控导工程的防汛道路年久失修，严重影响抢险质量。
4.控导工程通信设备落后，达不到及时传递防汛信息的要求。
5.防汛物资储备仓库年久失修，已属危房。
6.缺乏水上抢险运输工具。
今后的防汛任务还很重，防汛工作不容丝毫懈担我们将在黄河防总和省局的统一领导下，以“如履薄冰、戒慎恐惧”的工作态度，未雨绸缪，常备不懈，为实现黄河的长治久安而努力奋斗!
工作总结精选 篇6
光阴荏苒，岁月如梭，辗转间时光的年轮即将在20xx年的末端刻下最后的齿痕。回顾过去一年的工作历程，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了本职工作，同时也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、工作中的收获
1.制作客户档案表格，对客户进行档案管理
任职客服期间，因为客户信息的运用频繁，因此对客户进行归档尤其重要。期间，按客户所做终端医院的所在地区对南区客户信息制作了“纳百特南区客户联系表”（按客户本人的姓名、电话，内勤电话，开票单位，收货人、收货人地址、收货人电话，发票收件人、发票收件人地址、发票收件人电话，客户所做产品以及客户所做终端医院对南区126位客户进行归档管理），并针对客户本人相应制作“南区客户详细地址”表格（按客户姓名、电话、地址对126位客户进行详细地址留档）。
2.熟练掌握客服部工作流程
任职客服期间，由最初接触客服工作时的手足无措，通过自身努力学习和实践以及经过时间的推移，对工作流程的掌握慢慢变得游刃有余。期间，不仅自身熟练掌握了客服的工作流程，而且对在工作期间发现的问题及时与客服主管进行讨论并解决，解决不了的问题及时呈报了上级部门。
3.熟悉客户基本信息
任职客服期间，在对客户服务的过程当中，通过与客户的沟通交流，对客户的信息有了初步的了解，且明确知道部分客户的产品月需求量。期间，通过与客户的沟通，发现客户信息的变更并捕捉到一定的客户需求，且及时对这些信息向销售部进行了信息反馈。
4.自身综合素质得以提高
任职客服期间，通过解答客户疑问，对客户所需信息进行反馈，解决客户需求，以此服务客户。期间，对自身工作效率以及作为客服人员的心态多次进行否定和反思。
客服人员的工作极其繁琐且无序，某件事情进行到一半再回头继续的时候早已忘了要做什么是时常会发生的事情，为了避免类似的情况发生，进行工作备忘以便客服工作变得有序就变得十分必要。这样的工作习惯有助于自身工作效率的提升。服务客户期间，客服人员需要经常性地满足客户的需求，然而因为某些客观条件的限制，有些时候难以让客户的所有需求都得到满足。这就要求我们不轻易承诺，承诺了的事情就必须及时有效地解决。注重解决事情的时效性，很大程度上提升了自身的责任感。
客服人员的工作因为涉及到公司多个部门，或多或少都会因为人为因素造成某些过错或失误。勇于承认错误并及时有效地更正错误，最大程度的止损，让错误止于己而不是同事之间相互埋怨是十分必要的。勇于承担责任，不大幅度地计较个人心理得失，对自身心理素质的提高有极大的'帮助。
二、工作中的不足
1.沟通技巧不足
任职客服期间，在与客户沟通交流时，有时不能精确传达客户所需信息，不能有效安抚客户情绪。
2.专业知识不足
任职客服期间，发现自身医药营销知识掌握很
少，客户稍专业的医药产品信息咨询就会难以解答。
3.缺乏主动性
任职客服期间，客服部作为与客户近距离接触的一个平台，作为客服人员本可以大范围地获悉客户医院详情以及客户所需产品详情，但自己因为缺乏主动性，只是少量的对客户做了一些初步的了解，并未深入。
三、对来年工作的展望
1.提高沟通技巧，平时多观察多思考，多向有经验的人学习。
2.加强对专业知识的学习，了解产品知识，学习医药营销理念。
3.提高主动性，全面了解南区客户信息并一定程度上掌握北区客户信息，更好地服务于客户，服务于公司。
总结：自20xx年的12月入职xx至今，我在xx的工作时间将有一年。在这一年里，从最初刚进入社会的稚嫩认知到现在对公司的全面了解，自始至终都觉得纳百特的人文素养、工作环境对一个稚气未脱的人有着很深的影响。希望在以后的日子里，能够跟随xx的脚步，一起学习，一起进步，一起成长。
飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充足而繁忙的20xx年。光阴总是这样的快，眨眼间，20xx年就这样毫无声息的走了！一年来，感谢公司列位领导与同事的鼎力支持和赞助，使得客服工作进展顺利。
现简要总结如下：
20xx年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变更，重点照样与客户的沟通及材料的收集，然则工作的思想、措施等做了一些调剂，感到到了压力，同时也融入了劳绩的愉快。
在部门达司理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户看法和建议，并实时为客户树立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，进步了公司的办事形象，也受到了客户的好评。固然客服工作相对而言有点琐碎，在这个历程中，通过普遍搜集和学习其他公司的办事规程，在工作层次性及办事规范方面有了必然的提高。
颠末对三保配件的严格审核节制及每月有效的核算，本年度三保配件总额节制在了2万元以内，比客岁有所降低；在人人的配合尽力下，收费总额有所上升，圆满完成年初订定的经济指标。在与客户的沟通、文化墙的制作及有效的应用网络信息平台的历程中，熬炼了我的语言沟通才能和书面表达才能，同时也充分认识到了本身知识的匮乏，必要自我进步。在业务才能方面，通过两年多的客气学习，对付部分产品及配件了解充分，还有很多也还不是异常清楚，在以后的工作中，必要认真学习，客气请教。
20xx年的工作固然步入了正轨，取得了必然的造诣，但更多的是存在一些不够，主要是积极乐看的心态不敷，在学习和居心办事客户上还不敷，与有经验的同事相比还有必然差距，业务才能方面没有本质性的进步，在往后工作中，我会认真总结经验，降服缺点，尽力把工作做得更好。
20xx年是我职业生涯劳绩对照大的一年，通过海贝培训和拓展训练，让我加倍清晰的认识了团队，加倍精确的分析了本身，光阴总是在轮回，岁月却在沉淀，20xx年，我会带着尽力和激情投入到新一年的工作，超越已经拥有的一切争取在知识层面有一个进步，同时也尽力进步潜在代价，取得更猛提高。
工作总结精选 篇7
在这辞旧迎新、开天辟地的一年里，我的心灵一次又一次被震憾着，心潮久久不能平静，我的思想感情的潮水，在放纵奔流着，这使我急于想把沐浴在新世纪里的感受，汇报给我的领导和同事们。
首先，本人认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《四川省医务人员医德考评实施办法（试行）》《医师工作职责》等制度，始终以为人民服务为关健.把提高医技作为核心，从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民任服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务，为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。坚守岗位，认真为群众检查、治疗，解除病痛。认真践行十八届三中全会重要精神，遵纪守法，遵守社会主义公德，具有良好的思想品质和职业道德，法制观念较强，坚持依法执业，不超范围行医。工作中坚持以病人为中心，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，工作认真负责，作风正派，廉洁自律，遵守医德规范，不以医谋私，尊重患者的人格、权利与隐私，做好医患沟通工作，保持良好、和谐的医患关系，团结同志，坚决抵制不正之风，本考核周期内认真学习了《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《医疗事故处理办法》、《医师定期考核办法》等医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及本专业的诊疗技术常规和规范。
作为一名光荣的中国共产党党员，我思想上始终与党中央国务院保持高度一致，坚决拥护上级的各项政策措施，不断关注社会的'发展，思索新形势下社会对医生的新要求，关注党的十八大及十八届三中全会中对医疗事业的新规划，自觉履行新形势下党对医生的赋予新使命。
在从事医疗工作的同时，我还积极带实习生，今年，我共计带了六名实习生及一名进修生，将自己的医疗技术豪无保留地传授给他们。有的实习生经济上遇到了困难，我还力所能及地为他们提供物质上的资助。因为我也是一位穷苦的农民的孩子，在自己求学的道路上，既沐浴了党的阳光，又深受贫困的困挠，我最理解一名贫寒学子在外求学的苦衷。
我在行医过程中，始终牢记为人民服务是关健，其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系，关爱病人。由于我院的病人大多数是农民，文化素质偏低，身心修养差，我经常不厌其烦地向他们解释疏导，让他们医得开心，活得顺心。
淡泊名利,甘于奉献是我的人生思想信念。至今我没有接受病人的任何宴请及礼物。廉洁从医，吃苦在前，享受在后。
作为一名医务人员,敬业精神至关重要，敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。
其次，在做好本职工作的同时，我还积极学习外地的先进医疗技术，先后到德阳成都等地学习。如：四川省医学会我还组织了成都中医药大学陈秋教授来我院讲学，深受全院医护人员好评。同时，我也在大会上向来宾和领导、同事就糖尿病在我县、我院的诊治方法、进展及当前的形势作了专题发言。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，进一步提高专业水平，为患者提供更优质的、满意的服务。
经过不懈的努力，糖尿病治疗己经成为我院的一个特色项目，患者慕名而来，该项目己成为我院的一个新的经济增长点。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
工作总结精选 篇8
辞旧迎新之际，回顾我xx年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我xx年度的工作计划。
在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，x月份入职与xx、xx交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。
x月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，x总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在x总的带领下，策划有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的`进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。xx的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！
工作总结精选 篇9
繁忙的20xx年已经过去，这一年里，在中心领导和计财处领导的带领下，在各位同事的帮助下，我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度，较圆满地完成了各项工作，同时自身素质也得到了相应提高。为在20xx年的工作中更上一个台阶，我将认真地对20xx年的学习和工作进行总结。
一、学习方面
1.作为一名入党积极分子，我始终把政治学习放在第一位，积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国xx周年文艺活动中贡献出自己一份力量)，在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。
2.在业务学习方面，除平时加强财务管理政策法规学习外，x月x日至x月x日，参加了xx培训学习。主要培训了《xx规定》、《xx案例分析》和《xx基本规范》，并参加了《xx扑克》训练，通过这三天的系统学习，我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制，从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛，虽然没取得名次，但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习，我不仅扩大了知识面、更新了专业知识，对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。
二、工作方面
20xx年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作，同时协助财务科长完成一些专项工作等。
(一)工资管理
1.每月根据中心办公室下达的工资变动通知，及时调整职工和离退休人员的工资，按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。
2.年初依据房改办《关于报送20xx年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神，及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费，并填制相关凭证。
(二)会计凭证复核
每天对前台填制的记帐凭证进行复核，发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时，大家会集中探讨，找出适当的、统一的处理办法，通过这样的探讨研究，我从中学到不少专业知识，并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证，使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。
(三)项目管理工作
今年是中心全面推行项目管理工作的第一年，在这项工作中我主要负责数据录入，即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作，不仅每天都要录数据，而且有些部门一笔业务分几个项目和类别，录入时要特别注意，如果录入错了，可能会对该部门的产值完成情况有影响，甚至影响到该部门职工的绩效奖，因此我每天都认真登记每一笔业务，对有疑问的项目及时与核算员联系，做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。每月底及时与各部门对账，保证了每个月各部门绩效奖的顺利发放。通过项目管理系统及配套制度一年来的运行，我感到其在财务公开、成本控制等方面取得了一定的`成效，进一步规范了财务管理行为。
(四)其他专项工作
1.按时完成机关服务中心20xx年度《xx建议表》及《xx计划表》的填制与上报工作。
2.20xx年xx开展了一系列的专项检查工作，如“会议费使用情况专项检查”、“‘小金库’专项治理”、“出国费使用管理情况专项检查”等。我主要负责“会议费”和“小金库”两项检查的资料归集、整理、总结报告及上报工作。
在这两项工作的自查阶段，我按照文件要求，认真搜集资料开展自查，并撰写了自查自纠总结报告。在重点检查阶段，积极配合中介机构，较顺利地完成了此次检查工作。
3.配合完成了20xx预算“二上”的编制与上报工作。这是我第一次参加预算编制，通过参与，我更加了解了预算管理的重要性，对预算上报的程序、预算管理软件以及项目实施方案的编制要求都有了更进一步的了解，对我今后在财务管理工作方面也有很大帮助。
4.协助长江委会计学会完成了机关服务中心20xx年参加xx会计人员继续教育培训报名、统计、登记以及核对等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顾过去一年的工作，虽然在各方面都取得了一定的成绩，但感到自己的学习主动性还不够。20xx年我将按照中心的总体目标要求，积极主动地加强学习来不断提高自身素质以适应不断发展变化的新形式、新挑战、新问题。
工作总结精选 篇10
一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，紧紧围绕强化供热管理，提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热管理工作中的诸多困难，较好地完成本年度各项工作任务，供热管理工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就xx年度工作总结如下：
一、圆满完成了去冬今春供热期的供热工作，供热达标率在97％以上。
进一步健全各项规章制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个职工的行为。从xx年开始，我站依据县政府批准的《xx县供热管理实施意见》，制定了严格的管理制度和奖罚办法，站上同各供热点签订《目标责任书》，将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将11个供热点划为4个成本核算单位，对各供热点负责人在供热站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合，将人、财、物量化和细化管理，对各供热点所用的煤、水、电、维修材料按供热面积一次核准，实行目标责任管理。面临热费标准低，克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供热正常及质量，又不得出现亏损，我们只好在“节”上做文章。为了降低供热生产成本，提高供热经济性，供热工作早准备，早安排,于xx年10月21日开始供热系统试水试压,10月30日提前供热,得到了市热管站和用户的好评。供热期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位，新增用热面积5万平方米。xx年4月我站被xx省消费者协会评选为“消费者满意供热单位”，10月被xx市建委评选为“xx市双文明供热单位”。
（一）、夏季维修工作。为了保证供热安全、保质、保量。今年供热结束后于4月初召开夏季检修工作会议，对检修工作认真安排，抽调8名人员成立检修组。完成了11个锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备100余台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台（套），为今冬高效优质供热打下了良好基础。
（二）、收费工作。去冬今春供热期收费工作按照年初目标任务完成，在今年４月１日供热结束时，收费率已达90％，截止目前收费率达96％，缴费情况好于往年；热费清欠工作取得了一定成效。全年度通过依法公告和委托县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的，向县人民法院起诉件，标底达x余元，收回x余元，收回历史性欠费x余元。在今冬供热期前，我站按《xx市城市供热管理条例实施办法》规定对提前交纳清全额采暖费的热用户予以优惠政策，购置了精美的礼品回馈用户，取得了较好效果。在10月31日前共计收缴-xx年年度采暖费xx余万元，为供热前期各项工作的开展提供了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费xx余万元。
（三）、储煤工作。为了保证今冬明春供热工作和降低供热成本，对社会广泛关注的供热用煤等社会敏感问题，配合政府采购办于5月17日进行社会公开招投标，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采购供热用煤35000吨，现已按计划拉运xx0吨，确保今冬明春供热期供热工作的正常运转。
（四）、供热执法工作。依法行政是提高执政能力的必然要求，也是供热管理单位维护广大用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律知识培训，通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训，不断提高执法人员的法律意识，提高运用法律手段管理供热工作的能力，提高依法行政、执政为民的观念，增强依法行政的自觉性。二是规范执法程序，从立案、调查取证、处理、送达、复议与诉法方面严格规定，以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制，促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责，提高行政效率和执法水平，确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供热执法力度。今年共查处私装放水装置，拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为3起。
（五）、安全生产管理工作。结合省、市、县有关安全生产要求，一是结合供热行业特点和本站实际，科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的安全教育和培训工作，树立“安全第一，预防为主”的安全意识；三是供热期每班确定一名安全管理员，专职负责锅炉运行期间的安全生产工作；四是加强供热期的巡查力度，由供热质量监督室不定期巡查锅炉房，发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资11万元，对站属9个供热点（南关、城建除外）安装了锅炉运行远传监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力的保障了供热安全生产运行。
（六）做好供热前期扩容准备工作。针对我站供热设备、管网已满负荷运行带来的增容困难，上半年对县城开发建设项目全面摸底，对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知，确保开发建设项目在供热前用热，避免供用热矛盾现象发生。
（七）供热宣传工作。针对供热管理工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，我们从内强素质，外树形象入手，强化宣传教育工作。一是利用全县法制宣传日这一有利时机，向群众发放供热方面的法规宣传材料，并做好解答和解释工作；二是制作供热专题片，在县有线电视台开辟供热栏目，就供热法规、知识以及用户如何维护和规范使用室内供热设施等方面进行宣传，使用户知道该做哪些，不该做哪些，哪些责任是用户的，使用户了解供热的基本原理，形成依法用热，依法缴费的较强意识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇，我站精心制作有供热法规知识的彩灯作为宣传背景向群众宣传。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，依法缴费”的法律意识有所提高。
（八）分户计量推广工作。今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表，共涉及住户121户，面积13200平方米。由于在供热分户计量工作所取得的成绩得到了社会各界的普遍认可，xx年12月省建设厅将xx县供热分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”
，将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。xx年12月9日建设部建筑节能检查小组专家们给予高度评价和肯定。今年7月我站被建设部授予“‘十五’期间全国建筑节能先进集体”，同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道，供热分户计量工作日益受到社会各界的.欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展，加强供热体制改革及分户计量工作，经县政府分管领导同意，由县政府办公室向全县各有关单位转发了《省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推进城镇供热体制改革意见的通知》，为今后我县的供热体制改革和分户计量工作打下良好的基础。
二、存在的困难和问题
（一）、供热成本增加，造成负债经营。截止目前，供热价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.6元,较兰州市收费标准低每月每平方米0.2元。但煤、电等供热主要能耗年年涨价，与上年度相比较，煤价涨幅30％以上，电价上涨在5％以上，加之我县气温较低，能耗成本相应增加和运输成本的提高，使供热成本大幅度提高，成本倒挂，负债经营。
（二）、弱势群体供热补贴不到位，供热单位负担沉重。自xx年以来，我站按照省、市、县有关部门规定，对下岗职工和享受低保人员及鳏、寡、孤、老、残等社会弱势群体取暖费实行了减免，三年优惠金额累计达60多万元，保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位，给供热单位带来了沉重的经济负担。
（三）、现有供热设施无法满足新建项目的供热需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设，部分建设项目将提出用热要求，而县城目前的11处供热点及室外主管网均已满负荷运行，特别是南关供热点、城建供热点、广场供热点、北关供热点已超负荷运行。
工作总结精选 篇11
20xx年即将过去，新的一年即将开始。金凤区荣锦苑西区项目1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#6层住宅楼工程，面积32505M从20xx年10月10日正式开工，已于20xx年11月20日正式交工，这可喜的成绩归与正确领导及公司全体员工的辛苦劳动，也是我们公司上下团结协作的结果。
一、工期进度方面
20xx年11月20日1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#全面交工，完全按照所编制的进度计划，正常有序的实施。
在这几百多天不眠的日日夜夜里，项目部所有成员坚守岗位、为20xx年顺利交工付出辛勤的汗水，展现了我们科弘建安的风采。
二、工程施工安全方面：
公司和项目部能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就科弘精品的'前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在主体升高阶段项目部经过多方考察与研究，摒弃了原有人工搭设的槽钢外悬挑脚手架，采用了新型的自升式悬挑脚手架。此新工艺不仅安全可靠操作方便，而且大大提高了施工效率缩短了施工进度。
在施工现场安全管理工作中，我们把“三宝、四口、五临边”、
现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。
三、工程施工质量方面：
公司及项目部与各作业班组都签订了质量协议，并成立了质量检查小组，每周召开一次专项会议，所有参建班组和项目部管理人员共同学习规范、标准、共同探讨图纸和施工遇到的问题。
在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查小组的动态管理之内。装修阶段严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。四、成本控制和工程预付款
1.成本控制
1）材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。
2）采用新工艺（自升式悬挑脚手架），减少用工量、提高效率来增加效益。
2.工程预付款
与宁夏正科房地开发有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位从未有过拖欠和推延，这让工程的顺利进行得到强有力的经济保障。与各作业班组签订的劳务合同，我们按照合同也从未有过拖欠和推延，让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
20xx年即将到来，让我们从工作中找出不足和优点，认识差距，接受经验，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是我们大家共同的目的。希望大家能够完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，培养爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增强团队合作精神。
工作总结精选 篇12
各位同学，大家好！
今天是公元20xx年3月6日星期日，又是一个新的开始，新学期工作总结。回首去年潇潇歇雨之时，一年一度的纳新活动，于无声处，轻伴着如雨霏霏，我们的活动依旧如期有序进行着。秋风习习，暮雨绵绵。一张张富有生机活力的新面孔为我们读书社的发展又带来了新的契机、新的希望和新的乐章。
宣传部，或者来自工作学习的协调性、抑或为更好的更有思想的规划自己的大学生活，由最初的17人今浓缩为13人的小集体。来自8个不同专业个不同地域的可人儿，我想说：阳光、朝气如此之类的词语已不足以彰显出你们青春的活力，纵是"欲把西湖比西子"、"腹有诗书气自华"、"汉家男儿铮如铁"，凝望着你们出奇的双眼，这些都有了真的迹象。我作为宣传部的一员，很遗憾，由于自身工作的懈怠，没有为我们部多做些什么，也没有为咱部的同志们提供怎样的帮助，恍惚之间却已经一学期已然过去，在这里，提出自我批评，也对咱部的同志表示歉意。
宣传部，小小的集体，却融合着大大的欢喜。20xx年10月15日中午12：15，地点操场，第一次例会就这般如期而至。再次的会面对彼此都有了进一步的认识。此后的每周一老时间老地点，大家都会准时赶到，虽然，每一次，总会因为这样那样的原因，也不免迟到或缺席的事件发生，但是，每一次例会，都能够听到*对咱们部员们学习生活方面的经验说法，平和的语气、朴实的句子，细细听来，有不少值得我们去借鉴去做的。每一次例会所交代的每一项内容，办板子也好，读书分享也罢，其中都有你们每个人的付出和努力，对于工作，精心准备，绝没有一丝一毫的迟到或是缺席。每一次的社团活动都需要通过出板子这样一个平台，让师大人及时了解我们社团近期的活动以提取及时、准确的信息，来参与、分享我们读书社别具特色的精品活动。所以，这就是我们宣传部所应该做，并努力做好的工作。每一次出板子，都有累的时候，尤其是寒冬时节，天冷自不必说。但是，天是冷的，心是热的。每个人都各司其职、各尽其责，分工明确，你贴纸，我绘画，她写字。就这样，每次都是以最快的速度和最高的效率来完成每一次的任务。当每次走过学汇路，又看到"马列理论读书社"新出的板子，内容且不必说，作为我，真的很欣慰。当每次开例会时，又有新的工作需要去完成的时候，咱们宣传部的部员们，从没有一丝一毫的感概或是其他，更多的则是欣然接受。每个人都有各自的特点，秀外而慧中，刚健而如秀清风，恬淡的笑容，就是你们最好的回答。
新老生见面会，有你们为全社带来的优雅动听的曲调；
读书分享，有你声情并茂、挥洒自如的精彩主持，有你们在《心灵的花园》里讲述着俞敏洪老师的成长经历；
文艺队、体育队、辩论队，都有你们熟悉的身影和清晰的记忆。
所以，新的一学期就这样又再次来过，时间的.车轮踏过岁月的印记。新的一学期，新的开始，我会尽我所能去做好应该做的所有。也诚挚希望我们的部员们：更加严格要求自己，不再有类似迟到、缺席的事件的发生。其次，走过路过，不要错过，当你们踏过学汇路时，请停住你们的脚步，顺带的看看其他社团的版面设计与其风格，取长补短，总结经验，"师夷长技以自强"，以达到提高读书社宣传板的收视率，扩大读书社的影响力，调动全校人民积极参与读书社精品活动的积极性的最佳效果。
有句话说"坚持下去不是因为我很强，而是因为我别无选择"，如今，你们不是没有选择，而是选择坚持下去。
最后，送我们宣传部的同志们一句话："你没有用，不是因为你没用，而是因为你没有用。试着尽量用自己所能够做的，去弥补生活的缺憾。"
也送在座的所有同学一句话："花儿不为谁开，也可以为自己开，世界不为谁存在，也可以为自己存在。花未全开，月未圆。患得患失，空误年华，凡事选择坚持，用你最初的心，去做好永远的事"。
工作总结精选 篇13
这次我们团队又做了两天外展收获很多，每次无论业绩多少，对自已的帮助都是挺大的，至少坚持了、尝试了、努力过、奋斗过。
第一天天气不错，我们都做好十足的准备奋战，总结一下，上午一般开单难，不过可以让别人了解一下。下午天气好了，人也多了，我们就抓住机会，人多的时候，每个伙伴都拉顾客进来，一下子我们坐位都坐满了，客人的需求比我们大，所以我们要好好把握。上午到中午时留了六个意向客户电话，刚留完号码我就发短信，XX小姐、美女你好，如果你还需要了解的话，可以随时来我们活动现场，我是佳佳很高兴全程为您服务。我很荣幸，我上完厕所刚出来时余湾湾美女在等我，确实很惊，也成功的定了这个单，余湾湾美女说，如果你没发这个信息给我也许还不会来。我也很开心用了方法和客人也成为了好朋友。下午我和伙伴成功地定购了一个团购，五个人定送一套，并且意想不到的是顾客又带来了顾客。有时候运气真好，接二连三。确实有收获就觉得太累没关系。连上厕所都不去，因怕错过机会。我也随时把我的名片发出去，目的是客户有需求可以找我。
第二天天气更佳，又是一个昨天来看过的顾客并且还带了一个朋友，成功地定了一个520和299，我也说下次介绍朋友有优惠等，顾客也信心十足，看得出客人也很开心，接二连三又定购了一个团购，不过这些学生美女比我们还急，寝室合照是一定照，但有些人又不想出钱，于是4个美女每个人打一个同学电话，比我们还积极，因为她们知道了我们团购活动五送一，顾客自已拉齐五个，花了几个小时还是成功定了。上次我一个朋友定了299，这次又有一个朋友定了299，送键的时候朋友还是很有用的，这次觉得事憾没接到婚纱单。当然要客人定婚纱马上付钱还是有一点难，因金额较大。所以我下次会多学习、多沟通。总之这次的业绩本人还算满意。
总体说来上次外展与这次外展的区别。上次我只会拉顾客，而这次我熟悉了业务，哪怕客人不进来我可大方地介绍，这次我没什么好怕的了。以前还有一点，小学到大学，我最怕上台或者主动与别人沟通，毕业前实习我上了一堂公开课，我成功了，是实习队伍中的第一名。我踏出了第一步、而来到这个团队我成功的踏出了第二步，销售我成功了。其实我是一个好胜的人，在学佼任何我喜欢的比赛和考试我都会那个第一奋斗，理想的.成绩让我更努力，也许很久以后我会有消积的思想，但是目标理想摆在面前，胜利会打败一切的，没有任何人和事能阻挡我，我要做的就一定做的到，我想要的就一定会完成，没有做不到的，只有想不到的。加油！佳佳！
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