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应聘工作总结(5篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编精心整理的应聘工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
应聘工作总结1
5月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司引导和开发工程师们开发改进产品,并屡次提住有效的看法并采用。
刚到公司,部门主管JACKY多次指导并给我推举了大批的相关材料和文档,并指点我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。在公司的这段时光里,我学到了很多,感悟了许多,工作之余看了良多书,须然也有光辉以前,现在也不尽人意,但仍是那句歌曲人生豪放,从新头来过,一定做好公。看到公司良好的发展势头,我深深地觉得自豪和骄傲,因而我更加急切的愿望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的斗争目的,体现自己的价值,和公司独特成长。我一定会用谦逊的立场和丰满的热忱做好我的本职工作,为公司发明价值,同公司一起瞻望美妙的将来!5月15日,我正式成为罗仕拿新员工,加入了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展过程、企业文明、工业构造和相关轨制,学习如何成为一个优良的技术指导人员。
通过多少个学时的培训,我感触到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为辅助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。这里我要特殊感谢公司领导跟我的入职老师主管JACKY、同事于海生对我的入职指引和赞助,感激他们对我工作中涌现的失误的提示和斧正。在工作中未免呈现一些错误需要领导的批驳和监视。但这些阅历也让我不断成熟,在当前处置各种问题时斟酌得更加全面,稳重,对侍问题更加谨严。现在的我同老员工比拟,在工作教训和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教养习,以一直充实自己。从5月初到当初,我已经在公司工作两个月了。这段时间我播种了很多,对从一个治理员到一个技术工作者来说是一个极大的改变这将是我职业生活中存在重要意思。
作为一个初来公司,刚开始很担忧不知如何与同事共处、如何做好工作。由于我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。然而这两个月以来,在公司宽松融洽的`工作气氛下,经由部分领导和同事的悉心关心和耐烦指导,我很快的完成了两种工作的彼此学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也根本熟习了部门的工作流程,最主要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地实现了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都获得了不小的提高。在这里对两个月的工作和生涯做一下总结,可从中发明自己的毛病和不足,在以后的工作中加以改良,以提高自己的工作程度。从6月份开始,我开端接触三楼出产部的生产领导,JACKY支配共事于海生带我进入熟悉新工作,并恰当给予支撑指导。以后的时间里部门依据我的实际情况,公道的给我部署了任务,让我从基础做起,并逐渐深刻地接触工作流程,锤炼了我的工作能力,增添了我干好工作的信念。在这两个月的工作和生活中,我始终严厉要求自己,遵照公司的各项规章制度,文章来自:威海人才网招聘信息威海人才网招聘信息。
尽心努力,实行本人的工作职责,当真及时做好领导安排的每一项义务。当然我在工作中还存在必定的问题和不足,比方:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情形懂得的还不够具体和空虚,控制的技巧手腕还不够多;须要持续学习以进步自己的知识水温和业务能力,增强剖析和解决实际问题的能力,威海应聘网5大礼节造辞职场精英;同时团队合作才能也需要进一步加强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心求教,尽力丰盛自己,充实自己,寻找本身差距,拓展常识面,不断培育和提高充实自己的工作着手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也盼望请领导和同事对我多提请求,多提倡议,使我更快更好的完美自己,更好的适应工作需要。我重要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。因为我们的工作对生产十分重视,所以在JACKY的率领和指导下咱们开动头脑想尽方式,争夺把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表现满足并,我们的工作得到了确定。
其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,计划,并极时支配职员装配,调试。现只等相干帮助装备到位就可投产运作。
应聘工作总结2
一、问题的提出
从二月十八日我到**公司正式上班,今天有十天了。在公司领导的安排下,我深入公司生产现场、部门科室,先后向70多名干部职工学习、交流,对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和认识。让我深感荣幸的是,当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打,即将不惑之年,选择从零开始之时,我选择到了**公司这样一个具有良好发展潜力的平台,做为个人职业生涯的起点,和大家认识,同事。
在这短短的十天里,我亲自体验了**投资公司决心做大做强公司主业的决心和气魄,为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动,有感而发,形成此文。正所谓“疾风知劲草,板荡识诚臣。勇夫安识义,智者常怀仁”,仗胆直言,将自己所见所闻所思所想呈献公司新的领导团队,也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范围,还望公司领导批评指正。
二、对行业和公司环境、现状的认识
汽车行业近三年来一直保持高速增长已是不争的事实。去年我
国汽车产量达到444。37万辆,同比增长35。2%,其中轿车产量首次突破200万辆,同比增长83。25%,我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计,尽管受WTO关税降低的影响,今后三年我国汽车产量将继续保持20~30%以上的增长速度,其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将达到520万辆左右,20xx年我国可望成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。
我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系,汽车盆角齿轮更是供不应求,目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。虽然我司整体规模目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业,但作为中国车轿第一股的市场效应,多年来在业内打拚积累的竞争实力,特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力,厚积薄发,想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。
如何抓住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为,走出一条“专业化、精品化、品牌化”的发展道路,做大做强做精公司主业,是摆在公司新一届领导班子面前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的'领导团队,加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工,事在人为。作为公司新人,我渴望自己能成为这支队伍中的一员,在**公司这一良好的平台上,为公司的第二次创业贡献才力。
三、关于公司当前和未来发展的建议措施
以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施(一到三年达成)简单陈述。
●公司总体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。
扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制,简化部门层级,加强控制监督,建立快速反应机制,确立第一时间观念。
精准化——精,精简,精细;准,准时,准确。简化,这是高效率的基础,细致,才能制造出精品,才能有效工作质量。准时,准时作业,准时达成,才能低库存、低成本、高效率、高效益,准确,才能防差错、无差错。
人本化——以人为本。强调共性,尊重个性,鼓励创新。确立关键技术管理人员、关键岗位生产骨干。强调团队精神,创造发展空间,实行效益工资,营造向心力、凝聚力、战斗力。
●推行四大理念——行胜于言,悬崖意识,末位淘汰,顾客满意。
●三个有利于原则——有利于维护股东利益,有利于公司发展壮大,有利于员工增加收益。
1、企业定位与战略规划
典型问题——不明公司发展方向。
当前措施——建立**公司报,宣传公司政策、业务重点、突出优良业绩、营造企业文化,给公司和员工一个共同的窗口,凝聚人心。近期由总经理亲自召开一次营销、技术、管理人员座谈会,上下互动。
目标措施——建立公司中长期战略规划,业务发展计划,确立专业化、精品化、品牌化发展思路。
2、发展方向与产业重点
典型问题——现有产品规模多大,做不做轿车零部件。
当前措施——制订目标市场战略计划,在营销公司和技术中心指派人员兼职行业情报收集工作,定期向公司管理团队提出预测数据资料。对公司现有生产能力进行内部实际评估。
目标措施——指定专人负责行业情报搜集工作。建立一开放式资料室,将公司各业务部门订集的报纸杂志及有关人员整理的内部情报资料集中管理(不含财务),实现资源共享,缩简资料费用开支。指派项目小组制定车桥和盆角齿两大主导产品技术改造方案。建立开发式技术开发体系,研究在更深的层面上和相关领域内拓展的可行性。
3、关于企业建设与团队工作
典型问题——部分部门职能不到位,有错位、越位、不到位现象。
当前措施——整顿部门职能,重点是专业化。成立总经理办公室,在财务部设立成本控制办公室。确立任务完成时间考核观念。
应聘试用期考核自我小结sp;目标措施——撤销信用管理部,将审计职能一块划归财务部,督办考核职能一块划归总经办,上市公司与法律事务职能划归总部办公室或成立证券部门处理。撤销综合部,一块职能归由总经办,物业、后勤、保卫、环保等成立后勤部或行政事业部(考虑公司扩建可能时),同时考虑将党政工团对口事宜统归行政事业部一事。开展管理人员岗位技能评级,新进管理人员必须有一定起点,严格控制管理人员数量。机构重整后,预计将精简管理人员,应充分考虑其分流或裁员可能性。建立管理培训系统,逐步达成学习型组织。
4、关于生产经营与JIT
典型问题——没有品种完成率指标考核,库存量大,加班多。
当前措施——已成立积压物资处理小组,应尽快调整,下果断措施清理库容。对生产作业计划要增加品种完成率指标考核。晨会不能代替每月的生产经营分析会,坚持每月一次的生产经营分析会,加强月计划对生产经营的指导性,调整计划必须提前三天(一周)下达,重点加强营销工作计划预见性管理。
目标措施——开展精益生产培训,推行准时作业,尽可能消除无效劳动和浪费。建立看板,生产现场实现目视管理,逐步取消晨会。成控办重新核定工时定额、材料定额,配合技术中心制定产品定期的标准成本(每年两次),加强产品报价管理。技术中心工艺口开展工艺瓶颈审查,加强生产技术准备工作。质量部必须监督三包产品索赔问题,做到“活要见人,死要见尸”,真正履行职能,杜绝漏洞。推行效益工资,增加一线生产人员收入。建立关键工序应急预案,包括安全生产(本司曾是国家级安全生产企业)。
5、关于设备与TPM
典型问题——大量设备闲置,设备没有预防性维修,设备负荷不均衡。
当前措施——开展闲置设备状况盘查。对在用设备完好状态和精度等级普查。增强预防性维修,确保实现无故障生产。建立关键设备配件档案和适量备品备件储备方案并实施。整顿并简化设备配件采购渠道,如按价值量分级控制采购。技术中心与制造部设备处、车间一起尽快制定热处理设备改造方案并实施。
目标措施——开展全员生产管理活动。设备处人员工资与生产车间挂钩,调动维修人员积极性。放开思路,采用出让、租赁、合资、合作、联营、调剂等等方式盘活闲置设备,重点由技术中心、设备部门拿出可操作性方案。提高C28奥尼康齿轮加工设备产能,应加强对此块产品的营销工作力度。解决桥壳500吨压力机超负荷运转问题,技术中心与设备处一起拿出技术改造计划。明确设备采购必须由技术中心提技术规格,设备处负责选型询价采购。拿出齿轮加工扩产计划。
6、关于技术开发与项目小组负责制
典型问题——被动开发,技术人员不主动下车间一线解决问题,整体素质偏低,攻关项目进展迟缓。
当前措施——以现有分工为基础成立由产品、工艺、制造、销售结合的项目开发小组。技术工艺人员工资收入增加与产品质量、销售量、销售额挂钩一块,调动技术人员积极性。规定下车间次数和时间。攻关项目规定分阶段完成时间,特别是EQ153系列盆角齿淬火变形问题。
目标措施——开展技术人员在岗培训和选拔优秀人员深造活动。以项目小组工作制开展技术工艺工作,其收入和所得完全和其开发的产品销售量/额挂钩(海尔模式)。变被动开发为主动开发,加强技术信息工作。加强齿轮产品开发力度。设立技术顾问或外聘行业技术专家,或院校挂钩,开展四新研究。成立公司技术管理委员会开展成果革新评价,重奖突出贡献人员。制定每年技术进步计划并实施。
7、关于质量管理与MQM、ISO、QS
典型问题——基本是检验把关制,体系和程序不完善,运作与生产实际有脱接,非受控文件多,控制点虚设。
当前措施——需要重新培训体系贯标人员,为最迟五月的复审作准备。增加晚班检验人员。加强对外协件外购件质量控制,及时处理不良品。加强预防和纠正措施计划,并检验其有效性,有效防止问题重复发生。督促工艺人员定期开展控制图分析,工序能力指数计算,杜绝虚假数据,发挥其对制造和质量控制的指导作用。增加检验人员工资与车间挂钩一块,外检检验员与采购部挂钩一块,以提高其工作有效性。
目标措施——因QS9000至20xx年无效,应考虑推行ISO/TS16949。推行全员品质管理,逐步取消中间检验,只设少量存检,外检检验员应具备质量评审能力。推行物流卡,实现产品可追溯性,建立每台(或批次)桥总成(包括独立减总)出厂档案。建立质量赔偿制度并实施。有效开展供应商质量评审计划,将其作为供应商分级体系建立和付款额度的主要考虑依据。完善充实检验手段,其中重点是热处理质量控制方面。
8、关于企业文化与品牌识别系统
典型问题——没有品牌经营计划
当时措施——建立厂报。宣传窗口定期更新。开展顾客满意活动,强调顾客包括企业外部顾客(客户、分供方、社会)、内部顾客(股东、领导与被领导、部门顾客、职能顾客、工序顾客等),企业的最终目的是实现顾客满意!
目标措施——建立企业品牌识别系统(已是湖北省级名牌产品,是否创建国家级名牌产品?)。开展企业文化建设活动,提高企业美誉度,增强向心力凝聚力。
9、关于营销与买断经营
典型问题——专门的三包服务,三包件回厂不能及时维修拆件或处理,产品积压。
当前措施——质量部门加强三包产品监督管理。专门的三包库,规定时间由三包人员做完积压三包产品分类处理。营销公司拿出积压产品处理措施。有效实施对营销人员的控制管理。
目标措施——撤销三包服务部,保留三名左右三包人员,对退换产品进行厂内拆修处理,人员归仓储部管理,同时强化仓储部物流管理职能。外部三包职能由销售人员全程处理,即将售前、售中、售后服务合并为一人来做。逐步推行成立营销公司与公司买断制度,即将销售中心完全推向市场,实现销售买断包干,公司内部实行生产中心的机制,以搞活营销,加强销售计划的预见性和准确性,不再产生新的产品积压。适当时机考虑为营销人员配备笔记本电脑
10、关于成本控制与成本利润中心
典型问题——没有标准成本,对市场价格变化反应慢,报价不合理。
当前措施——对关键管理人员公开产品标准成本。对现在降本降耗计划定期检查考核并奖励。财务部成立成本控制办公室,对工时定额、材料定额、物资消耗定额重新核定。
目标措施——按成本利润中心模式,建立模拟市场核算体系(邯钢模式)。采用倒逼成本法进行产品报价。财务与人力资源部配合建立效益工资制度,如分成岗位、技能、效益、厂龄、业绩几块,重点是层层有挂钩,按公司效益浮动。
11、关于资源共享与企业秘密
典型问题——信息资源分散没有整合,不能有效利用网络资源,很多电脑可拷贝。
当前措施——对公司电脑进行排查,除关键的几台电脑外,除掉其余所有电脑的光驱、软驱、USB接口,建立电子文档信息管理规定。建立开放式公用资料室,主要是报纸杂志集中管理。定期编制行业信息简报供公司领导决策参考。
目标措施——建立信息管理系统,对联网电脑实现分级权限管理,逐步向办公自动化过渡,实现少纸化办公。研究上网控制办法,如电子邮件的问题,不能是每个人都能向外发送,技术中心、财务中心内部电脑不能上网,否则公司何谈技术保密和财务保密?但可设立一台公用的上网电脑供有关人员搜集行业信息。与所有人员签订保密规定。
管理是一个系统工程,管理效应是一点一滴的累积。每天进步一点点,是一个不断完善的过程。没有最好,只有更好,只有更好,才能最好。欲速则不达,一定要步进式推进,持续改进。
能够进入阿尔法工作室接受学习培训、挖掘个人潜能,并且成为其中的一员,在大学的学习生涯中留下奋斗的痕迹、在人生的历程中谱写绚丽的记忆,这些一直都是我的热切期盼。一个月的试用期,我在紧张与繁忙中度过,在学习与工作中成长,在挫折与收获中思考。
一个月的时间里,我踏实、勤奋,展现了自我的能力、才华,做出了一些成绩,但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感谢“阿尔法”在这段时间里给予我的宽容、支持和帮助;在团体的的关爱中,我坚定理想、信念,在对技术的不懈追求中我刻苦、勤奋,在改进工作的过程中我一丝不苟。一个月的时间里,我饱览阿尔法的风采,下定决心在这个团体中拼搏奋斗、有所作为。
试用期间,我在阿尔法担任织网俱乐部主任一职。在有限的时间里,我熟悉工作、招收新成员、改版和测试了织网网站——织网人社区。现将我的学习、工作情况作如下汇报。
一、准确定位“织网俱乐部”
记得应聘时,我对“织网”的认识仅仅局限于计算机爱好者的社团,对织网主任一职的认识也仅局限于从事织网事务的协调工作及织网网站维护上。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所担任的职责,便成了我的当务之急。当时,胡老师给了我两周的时间让我来熟悉情况,我原以为时间多了,可真正深入进去才觉得把情况都摸准、摸透确实不易。我坚持边工作、边总结,自觉积累经验,并且积极与织网的老成员交流工作心得。基于此,我认识到织网俱乐部除了把全校计算机爱好者聚集起来外还起到一个引导的作用;传播先进的网络文化,提倡文明的网络生活,培养优秀的数字化人才,补充阿尔法工作室的技术力量,推动校园数字化建设。
二、筹划、组织新成员的招收
在20xx年11月13日阿尔法日常工作会议上,胡老师布置了“织网”十一月份的招新工作。会议结束后我便开始着手各项事宜。
1、时间安排
考虑到要避开期中考试,故云龙校区招聘时间安排在20xx年11月21日——————20xx年11月23日泉山校区招聘时间安排在20xx年11月28日——————20xx年11月30日。
2、招聘方式
我们采取了现场和网上两种报名方式,采用了展板、宣传海报和网站(在阿尔法网站、五省通衢发布招聘信息)多种宣传方式。
3、招收人数
到目前为止共招收新会员153人:云龙校区89人,泉山校区64人。此外,报名人员还在继续增加(网上报名还在继续)。
4、招聘工作小结
云龙校区招聘前计划合理、招聘时宣传到位、海报和展板位置摆放合理,招聘情况良好;相比较来说,泉山校区的招聘情况并不乐观。分析原因主要是我对泉山校区的实际情况的考虑欠周全,以为在云龙招聘的方法在泉山也适用。结果由于招聘时间过晚、泉山校区众多社团竞争力强等原因,本来计划招聘三天也由于报名人数过少调整到了四天。
从这次招聘中,我认为:一方面,我们织网乃至阿尔法都需要加大宣传力度,好多同学对我们的认识还很模糊,甚至不知道。另一方面,我明白了泉山和云龙的情况不一样,以后两边的工作要具体问题具体分析,云龙校区适用的方法在泉山校区并不一定可行。
三、改版、测试织网网站
在试用期与常陈志、沙磊、陈冀一起改版和测试了织网网站——织网人社区。对版面进行了细致的划分,目前网站运行良好,注册会员已达26人,并且仍在继续增加。
四、完善个人素养
由于加入的时间较晚,没能和其他的阿尔法成员一起学习web2。0标准和思维导图。在试用期间,认真了解了校园数字化的有关概念;认真补习了思维导图的使用,基本掌握了这一软件的操作。目前,对web2。0标准的学习仍在进行中,同时认真系统学习了对织网网站的管理。
当然,在完成工作室的工作与学习任务外,我还加强专业课的学习、培养社团管理、运作的能力,始终以一个优秀阿尔法人标准在各方面严格要求自己,为了织网更美好的明天、为了阿尔法更辉煌的未来孜孜不倦、刻苦努力
应聘工作总结3
通病之一:把求职信写成论文
许多求职者一看到媒体上有招聘启事,就洋洋洒洒写来五六页材料,什么东西都往上堆,密密麻麻一大片,这在应届大学生中尤为常见。可现在大家都很忙,企业负责招聘的人员要面对堆积如山的应聘材料,哪有时间细细欣赏你的“大作”。所以,自我介绍一定要写得简洁明了、言简意赅,针对准备应聘的岗位,把姓名、年龄、性别、所学专业、毕业院校、有何专长写清楚就可以了,让人能一目了然,具体的工作经验和阅历等到面试时再“切磋”也不迟。
通病之二:言多必失
面试时举止要大方,衣着要整齐,这是基本要求。回答问题时语言组织要顺畅,最好说普通话,不要用方言,这些地方也能反映一个人的素质。有些面试者为了显示自己的能力,夸夸其谈,自我吹嘘得没了边,这样不但不能显示自己的水平,反而特别容易引起招聘者的反感。另外初次见面,你不知道人家的.价值观和企业文化是什么,话太多了也容易说出“犯忌之言”,给自己的求职造成不利影响。所以,老话“言多必失”在这里不无道理。同时,求职者切记,每个企业都有自己的长处和不足,你离开的原单位可能会有些缺憾和不让人满意的地方,但千万不要在应聘时把原单位和其领导贬得一无是处。试想,哪个企业喜欢使用一离开就开骂的人呢?
通病之三:总想一步登天
基础工作是基点,现在的年轻人一般从小娇生惯养,吃苦耐劳的精神比较差。所以对新毕业的大学生来说,应该从最基础的做起。只有把基础工作做好了,才能真正培养出能力,树立起自信心。但一些求职者总抱着怀才不遇的想法,总想当领导,其它什么都不愿做,那就只能浮在上面,最后一事无成。要知道,多大的领导也都是从基础岗位干上来的。当然,对于刚刚走上社会的青年,开始会很难,但只要吃得起苦,有不怕苦不怕困难的毅力和耐力,就能在磨砺中克服自己的缺陷,发现自己的价值,找到适合自己的位置。
应聘工作总结4
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我叫xx,竞聘的岗位是南山国际会议中心餐饮主管职位,首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
从20xx年开始我一直从事餐饮工作,在担任主管期间,我尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还不断提升自己,端正自己的工作态度、随时做到热情、主动、微笑,竞聘上餐厅主管后我更加努力地工作,并在平时不断的对员工进行培训,多与员工沟通,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部员工能够更好的对客服务。由于本人忠于企业,踏踏实实工作,带着不以物喜,不以己悲的心态永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了领导的认可和表扬,并提升为酒店副总经理一职。
副总经理主要协助总经理确立酒店的整体经营目标和发展方向,制定价格政策,提出阶段性工作重点,并指挥落实;组织制定和完善中心各项规章制度,协调各部门关系,建立建全内部组织系统和合理、有效的运行机制;建立、保持并发展与社会各界的广泛联系,负责接待重要客人,塑造良好的企业形象;负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员;关心员工生活,不断改善员工的工作条件和福利待遇,发挥员工的积极性。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。从我担任副总经理职位这三个月以来,我发现自己有许多优势适合于这个岗位,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的'敬业精神。在酒店的每一个岗位工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。09年参加南山学院旅游管理的自学考试,随着酒店的发展需求;当我当上副总经理后,我又自学了管理学,懂得了怎样才能调动员工的积极性,怎样才能节省酒店的成本等等。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通。能够将我所学到的专业知识和管理知识运用到位,并能够为酒店贡献出我最大的力量。四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过在餐厅的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能干事,干成事。这三个月的副总职务也让我思想活跃,勇于实践;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足,也得到酒店领导的好评。五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我担任副总期间,既维护了领导的权威,又和服务员们打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,才和同事们建立了亲如姐妹的深厚感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同
我非常有信心自己能够做好这个职务,在任职的这三个月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加强创新意识,真正把创新落到实处
我生活中最忌讳的是办事推诿、拖拉,大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益;结合酒店实际,结合原有的岗位职责,创新服务,创新管理。创新管理方面,要积极组织下属员工熟悉技能服务,在对客服务中灵活运用理论知识,在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求,各部门经理密切配合,全面抓酒店的经营管理,创新出针对个人的管理方式,向管理要效益,为企业形象升级做贡献。
二、从控制成本抓起
以最低的资金量保证营业的正常进行,节支很重要,饭店的挖潜节支要对员工起到积极地激励作用,如水、电、能源的节约等,完善定期将盘存制度,通过盘存,明确重点控制那些品种,从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。对人员进行考核,采用严格的考核制度,实行末尾淘汰制,每月对员工、厨师进行业务及素质考核,对分数最低的进行淘汰。这样一是为了保持企业活动,二是为了搞好竞争环境。经常推陈出新,由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜,丰富自家品种。
三、抓培训并做好选人、育人、用人、留人工作。
员工所提供的有形的和无形的服务是酒店对外宣传的窗口,因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作,从礼节、礼貌、服务技能等方面入手,内强素质,外树形象。继推行“将微笑服务传遍酒店”的活动,每月进行明星服务员的评比、奖励工作,树立楷模,从服务理念和服务方式上入手,尤其要在总台及客房、餐厅服务员开展“微笑服务”,通过活动真正把微笑服务做到最好。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从职工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引人的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。
回顾过去,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们的工作机遇与挑战并存,今年工作中要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务,,使酒店的经济效益有一个新的突破.我深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和员工同志们的帮助,请大家支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们集团公司的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标。
应聘工作总结5
作为大四准毕业生,多多少少也经历过应聘。如今正好借此课程机会发表一下我个人对于应聘的一些分析及经验总结。以下,我将从6个方面对应聘的看法进行分析总结,如有不恰当之处,还请见谅。
1、简历的制作
简历对应聘人来说是很重要的一部分内容,因为简历的质量直接决定了你是否有进一步被考虑的可能,是个人信息及相关经历的概括总结。如果你想向一个公司负责人推销你自己,那么怎样让他快速的认识你并且能够给他留下较好、较深的印象就显得十分重要,毕竟你的竞争者很多。因此在简历的制作上要挖空心思,充分从招聘人员的角度出发并进行思考。我们学生的简历内容相对简单些,除了我们的基本信息以外,主要是我们在大学的学习情况及工作经验的总结,我们要保证尽量简洁并且清晰的描述出来,对于自己优秀的一面要制作的醒目一点,以引起招聘人员的注意。整个简历可以不十分漂亮,但是要让人感觉到自己是用心在做,要表现出良好的态度。另外就是向不同的公司投简历,简历要有所侧重,尽量迎合招聘人员的口味,但也不要夸大其词。简历的布局及附带的成绩单、证书等相关内容要合理、细致。
2、服装的选择
外在形象是我们给人的第一印象,对找工作很重要,不要怀疑这一点。不是每个人都能长得很帅或者很漂亮,但是每个人都可以打扮得整洁、大方、成熟、稳重,人靠衣装。我觉得合适衣服不仅可以衬托出我们的气质,更重要的是反应了我们对于面试的重视,对招聘人员的尊重。毕竟人的第一印象是很重要的,它在很大程度上也决定着应聘的成败。当然,你所选择的服装在很大程度上也是你性格的反应,因此,在服装的选择上我们要格外留心,不同的场合穿着不同的服装。
不要穿着奇装异服。招聘会应聘有时不穿西装也没有关系,只要是穿出平常的自己就可以了。另外,男生的胡子一定要刮一下,手指甲不要留的太长;女生最好是带耳钉,不要带大耳环,穿着简单朴素一些就可以了。手腕和颈部可以带一些饰品,但是不要带过于另类的饰品,总之,简洁、大方、得体就可以了。
3、有针对性的准备
我说的针对性的准备工作主要是指对于我们心仪的公司或企业,我们参加面试之前要对该公司的企业文化、建设规模、发展前景、运营理念等有相当的了解,起码要做到大致知道,这样会给面试官不同的感觉,让他们感觉到我们来应聘是做了大量的准备而不是一时兴起的。相信很多面试官都会问“您对我们公司的了解有多少”之类的问题,这时,我们先前的准备工作就显得更为重要了。其它有针对性的方面要根据公司或企业的不同及时调整。
4、了解自己的优势和劣势
知道哪些因素会成为自己的求职优势,哪些是劣势,从而尽量做到扬长避短。学习成绩:一些好单位非常看重学习成绩,学习成绩当然也反映了你对专业知识的掌握程度;
《人力资源开发与管理》课程作业
项目经历:面试官一般都会就这方面的情况向你提问,因此做项目的时候一定要好好做,找工作前把自己做过的项目好好回想一下,总结一下自己做了什么,怎么做的,学到了什么;
实习经历:有意义的实习经历会成为你超越其他人的重要砝码;
英语优秀:对于想进外企的`同学来说,英语是必备的敲门砖。对其他单位来说,英语好的人也可能引起注意;
学生活动:参加有影响的学生社团可以提升综合素质,一些企业十分注重这些发面;
文体特长:大型国企或设计院都喜欢有文体特长、特别是会打篮球或者踢足球的人,在求职者专业能力相当的情况下,其他方面的爱好特长甚至可能成为决定性因素;
学术论文:对于非科研方向的工作来说,发表论文一般并无作用;
形象谈吐:良好的形象和得体的打扮,以及良好的口才和得体的谈吐,肯定会给我们带来更多的机会。
5、面试
百闻不如见面,可见面试的重要性,可以说面试决定了是否将被录用。面试是对我们综合素质的考验,包括对我们的应变能力,语言表达能力,思维敏捷度,学识,实际应用及分析能力等等能力的考验,所以,面试的积累要靠平时多培养,我想这也是称大学为学生到社会过渡的原因吧。在面试中,要展现自己做人的能力,要表现出自己的各种优良品质,让面试官感觉到你就是他们要找的人,一个既有办事能力又有学识且积极上进等优良品质集于一身的人。
6、其它
每次应聘后,都要做记录,记录考题,记录自己悟到的应聘技巧。记录考题,分析:考试一般考什么,你就知道需要看什么知识;面试怎末回答更合适;面试的一些技巧等等。
总之,应聘是可以看成是一门功课,一门综合性质的课程,一门要在实践摸索中逐渐总结出来的人生课,我们只有不断的吸取经验,不断的分析、交流、探索、总结,才能真正掌握好这门课。
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