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银行试用期转正工作总结(13篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的银行试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行试用期转正工作总结 篇1
本人于xx年x月x日到xx行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,xx行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种学问、专业技能,综合素养也有很大提高,让我真实地感受到xx行是一个学习和呈现自我的宽阔舞台。
xx年前,经过岗前培训,为了尽快熟识业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好具体笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、准备盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。面对繁重的销售任务,刚开头心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要可怕,信任自己肯定能做到。
一方面,我通过xx行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。经过屡次的'柜台销售,不断总结和完善,慢慢对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑效劳,热忱周到,急躁细致,尽可能给客户更多的帮忙和效劳。我坚信胜利不是一朝一夕就能到达的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最终厚积薄发。
每天下班后,我都会清扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会竭力帮忙。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我情愿为我的家付出一切。
过去的一年,我始终保持一颗积极进取、仔细细致的心态工作,一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方,情愿扎根在这里,和xx行一起成长。固然,我还有许多缺乏、例如考虑问题不全面、创新意识不强,胆子不够大等缺点,我将在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,仔细总结阅历教训,不断完善自己,做出一番业绩。
银行试用期转正工作总结 篇2
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个时机进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战,诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进农信的几天里,熟悉这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经熟悉了大家,慢慢开头熟识了这里的一切……
为了熟识农信的各种业务和根本学问,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟识的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教育,他们用过来人的身份传授给我切身阅历,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务学问还不够,还得过硬的业务素养和道德素养,通过学习职业道德标准读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,肯定得经得起考验,做到莲花般的纯净,微笑效劳,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的效劳”。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的'良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
在同事们需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了许多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教育,试用期的完毕,并不是真的完毕,而是新的开头,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树!
银行试用期转正工作总结 篇3
一旦开始认真做一件事情,对于时间的流逝就变得感觉愈发迟钝起来,突然想起,我自从成为一名银行的柜员之后已经有差不多三个月的时间了,试用期都快结束了,也要对自己这段时间的工作做一个简短的总结了。
首先是自从在银行工作以来思想上的进步。以前我对于工作上面的事情总是规规矩矩,不算敷衍,但是也算不上认真,就只是做到中等就好,也不想要做到优秀,但是柜员的工作改变人的想法,因为任何人之间的打交道只有好和不好,很难找一个中间词界定出来。再加上同事对于这份工作就像是打了鸡血一样,每天都是斗志昂扬的,带着我也变得更加努力了起来,不再像以前一样得过且过的工作了。
其次是在工作能力上面的提高。以前我对于这方面的工作还是不熟悉的,尤其是在和人交谈时总会会错意思,导致事情进展的很困难,但是这段时间的工作让我明白了什么叫“世上无难事,只怕有心人”这句话究竟代表着什么,语言的技巧还是需要锻炼才会更加准确的表达出自己的意思。
还有就是在登记一些存单,填写一些表格时我们应该注意的事项其实不多,但是就我以前马虎大意的性格,很容易就会出错,经过这段时间的锻炼,也可以说是熟能生巧,每一个细节都照顾到了,并且没有额外出错的地方。
最后就是学习上的努力了。每次重新的开始都是一次新的.学习,总会有不同的新知识,有不同的人群需要接触,在学习上面就只能依靠自己去观察,去寻求问题的答案。在工作以来,每天我都抓紧各种空隙的时间了解关乎到银行的金融知识,在下班之后还阅读订阅的金融杂志,了解相关信息,我相信学习的道路是很长,但是只要努力就能缩短和别人的差距。
因为工作经验的问题,我在前段时间做事很慢,也浪费了很多工作的时间,但是我懂得学习,别人做一遍的事情,我多做几遍,总能熟练起来,所以在现在在日常工作上面我能够自如的应用所学的知识,不会浪费时间了。
即将结束的试用期带给我很大的压力,虽然工作上面已经和正式的员工差不多,就算转正也不会有太多的变化,但是心理上还是有一点担忧,还有一点兴奋,我只能从不同的方面更加完善自己,让自己能够有足够的能力直面接下来的挑战。
银行试用期转正工作总结 篇4
转眼我的试用期就结束了,我自认为自己在试用期的这段时间里在工作上的表现也还算是过得去。所以在转正上我也相信我还是有很大的可能的,当然不管有没有转正都很感谢领导能够给我一个来到这里学习的机会。在这段试用期内,我也在这里学习到了很多的工作方面的知识,让我自身知识方面的储备增加了。
刚开始来到这里的时候还因为陌生的环境和陌生的人十分的不习惯和拘谨,但是好在同事们也都是主动的来接触了我,让我没用多少的时间也就迅速的融入了这个大家庭和大家一起愉快的工作。而在我一些不熟练,不太会的工作上,在我一求助立马就有同事过来教我,帮助我度过新手这个阶段,这让我十分的感谢。领导也是在我刚刚来到这里的时候经常照顾我,询问工作上有遇到什么麻烦吗。之后慢慢的`我也是掌握了自己的工作内容能够自己一个人熟练的处理工作上的问题了。这其中除了我自己的努力之外当然也是缺少不了在我们刚刚入职时领导为我们这些新入职员工准备的培训。也正是这个培训,让我们这些新入职员工不仅掌握了一些简单的工作要领,也是通过这个培训互相熟识,互相帮助,共同进步。
在这段试用期内我也感到过迷茫和无助,也是在我们工作繁忙时,我遭到了一些没有素质的客户刁难,当时的我确实是十分的委屈,确实是有着想要甩袖子不干了。但冷静一想出来工作又怎么可能一番风顺,一点气都不受,这都是难免的。再加上同事和领导的劝慰,让我也是很快的调整过来了自己的心态,继续把自己的精力投入到了工作之中。而随着不断的工作我也是总结出了自己的一番经验,也是因为自己开始制定了每周的工作计划之后工作要求完成的越来越好越来越多。而除了在工作时不断的学习之外,在回到家里之后我也不会就开始玩开始休息起来,而是让自己继续学习那些需要学习的。像是职场一些最基本的礼仪,人与人之间相互接触的哪些小细节,这些都是需要学习的,只有通过不断的学习才能够让自己距离优秀员工更近一步。我也相信就算是转正之后我也不会因为成为正式员工就松懈下来,而是更加努力的学习,让自己配得上银行员工的身份。
银行试用期转正工作总结 篇5
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从xx月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的`新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
银行试用期转正工作总结 篇6
时光荏苒,光阴似箭,来到农行xx支行工作已经半年了,在这半年试用期工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的.业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习xx行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为xx银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。
银行试用期转正工作总结 篇7
经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢x总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢x总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的`成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
银行试用期转正工作总结 篇8
通过试用期间的银行工作让我在当前的岗位上积累了许多经验,在职场发展的道路中本应严格遵从领导的指示才能通过工作中的努力获得认可,所以自我入职以来从未在银行工作中有所松懈并能够娴熟地办理业务,虽然成就方面并不突出却也能保持稳中踏实的作风对待银行工作,现如今即将转正的我也应该对试用期间完成的银行工作进行总结才行。
作为新职员的我能够体会到银行的岗前培训系统是十分完善的,无论是业务的信息介绍还是帮助客户进行办理都要严格遵循相应的流程,为了不在实际工作中出现差错让我十分重视培训期间的学习并获得了能力的进步。由于初期在银行工作中出现过差错的缘故让我意识到自己对业务知识的了解程度是需要加强的,因此我能够妥善利用工作之余的时间学习银行业务的知识以便于更好地完成任务,在加上试用期间也有着业务方面的指标自然要用心对待才行,意识到这点以后我便经常向银行的老员工进行请教并强化了自身的业务办理能力。
考虑到银行职员需要开发新客户的问题自然要做好宣传方面的工作,既要让客户意识到在银行办理业务的益处又要体现出自身的服务型,在做好业务办理的基础上需要通过自身的讲述解决客户的疑虑,虽然我在工作效率方面属于比较慢的类型却也因为细腻的风格获得了客户的.认可,为了在银行工作中实现能力方面的突破导致我经常向银行领导进行请教,除了通过对职业晋升渠道的了解找准发展的方向以外还进行了大量的学习,即便是不同的思路也能够为自己在银行工作中的发展提供借鉴作用。
注重业务办理经验的积累从而在基础性的银行工作中有所成就,由于在银行工作中比较注重细节的缘故导致我在效率方面难以得到提升,即便因为这类原因很少在银行工作中出现差错也要尽快扭转劣势才行,因此我在试用期即将结束的时间里意识到自身的缺陷所在并采取合理的措施进行弥补,虽然短期内难以收到成效却能为自身的发展奠定较好的基础,考虑到转正以后需要迎接的挑战自然要在能力方面得到提升才能够适应当前的工作环境。
这段时间在银行工作中的表现虽然没有太多出彩的地方却也尽到了属于新职员的职责所在,而我在转正以后需要尽快弥补缺乏工作经验的劣势并追赶上其他银行职员的步伐,希望届时自己能够秉承良好的作风投入到银行工作中去并取得令人满意的成就。
银行试用期转正工作总结 篇9
我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户-实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多-维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。
对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的`不足:
1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。
2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐。
3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户?
4、对材料真实性的识别。
5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。
6、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
两个月的工作和学习是忙碌的,至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的领导和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有领导的培育和用心,谢谢你们。我坚信,有我们团队的用心和努力,一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!
还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话:爱,爱团队,见证今天,期待明天,我与共成长!到今天,这还是我想说的。也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量。因为有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!
是一个温暖和谐的大家庭,能成为一员是我的荣幸,我愿意与签订劳动合同,同时愿意接受各领导考核。谢谢!
银行试用期转正工作总结 篇10
时间如流水般逝去,一转眼,就到了我面临试用期转正的时候。虽然我不敢肯定领导能不能给我通过,但是,我敢肯定的是,只要领导肯给了我这次机会,我就一定会好好珍惜这个机会,不让领导失望。因为我对这份工作充满了无限热爱,对这个职位充满了无限的期待,同时我有信心也有能力能够做好这个职位。希望领导能够相信我,继续留我在银行里为我的梦想而奋斗,为银行的工作而努力。在此,我为了我的转正写了一篇试用期工作总结。
作为一名银行的柜员,我在试用期的时候,银行没有给我安排难度系数特别大的工作。而更多的时间里,我们绝大部都在接受培训,还有学习怎样去进行实际操作和有关业务的训练。
一、实际操作
银行很多业务的办理都需要经过电脑上的操作,虽然我们在试用期的时候只是学习一些比较简单的电脑实际操作,而就是这么简单的实际操作,对于我们刚接触到这个行业的试用期员工来讲,也是一件非常有难度的事情。主要是这个事情我们不能有一丝的出错,对于在银行工作的柜员们来说,我们的每一次出错都有可能会给银行带来不同程度的`财产物损。所以我们必须要时刻保持一颗严谨工作的心,时刻保持一份认真工作的态度。
二、银行业务的训练
办理银行业务需要走一套很复杂的工作流程。即使是像取钱这么小的一件业务也需要走流程。所以我们必须要掌握好这套流程的基本顺序和实际操作。并且还要做到熟记于心,这样我们才能够在工作中做到不容易犯错。而关于各种业务的流程操作,我们在试用期里就花费了三个星期的时间,来训练好。但是这些还只是基本的业务学习,还有更多更为复杂的业务,是只有我们在转正之后才能够学习到的。所以为了转正,为了学习到更多银行业务的知识和技巧,我一直都在努力的奋斗中。 试用期的工作就总结到这,请领导给我更多更为严厉的考核,我愿意和乐意接受领导给我的各种挑战,因为我知道,在以后的人生和工作中我还会遇到更为艰难的挑战。所以,我会用我最好的一面,最为积极的一面来迎接这次转正考核。
银行试用期转正工作总结 篇11
一转眼,我已经到银行工作六个月了,从炎夏到寒冬,在这短短的半年时间里面,我学到了很多以前不知道的东西,下面我要总结一下这段时间的工作情况。
入职的时候是从培训开始的,虽然培训的时间非常的紧凑,但是培训对于我们新人来说是很有帮助的,通过入职的培训,我了解到了银行的文化,学习到了银行的基本知识,还培养了团队的精神,认识到沟通交流的重要性。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的`风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
这半年的工作经历让我学到了很多的东西,也认识到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定会更加的努力,保持好现在的热情,摆正自己的心态,用心做事,希望给银行带来一定的贡献。
银行试用期转正工作总结 篇12
时间就像时光机一样,转眼间,就穿梭过去了。我进入xx银行成为一名柜员已经六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的.效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
银行试用期转正工作总结 篇13
三个月的试用期转眼就过去了,我马上也要成为一名真正的银行工作者。在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告诉他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。但是马上我就可以充满底气的和别人说我是xx银行工作的柜员xx。而我能够转正除了领导对我这段时间的照顾以外,还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我慢慢的成长让我拥有了足够留在这里工作的能力。而我能力的成长也只是一部分的,还有更多是心理上的成长,现在的我不会像以前那样天真善良了,我真正的知道了这个社会是什么样的。也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。
在这三个月的工作里,我在一开始还因为一开始业务并不熟练总是出错而刚拿到难过。虽然领导并没有对我进行严厉的批评,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是经常会对自己进行反思的,所有那段时间的我内心饱受煎熬。但慢慢的随着时间的推移我的能力在一步步的成长,我不再像一开始一样总是出现失误,我也能够像老员工一样做到熟练且快速了。当我意识到自己的进步飞快,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的开心,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己需要学习的还有很多。
而这些需要学习的东西就不像是专业能力了,能够每天有一个新的改变,而是需要我日积月累的去积累,让自己慢慢的完成一个突破。不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以来的积累,让他们充满了经验和智慧,能够做到很多别人做不到的事情。而我距离这种还差了十万八千里都不止,我需要继续的保持一颗谦卑的心,然后去继续学习。真正的大师拥有一颗学徒的心,也正是这种学徒的心态才能够让大师成为大师。虽然马上我就要转正了,但是我也不会停下自己继续学习的脚步,只有不断地学习,不断的进步,才能成为自己想成为的'人,让自己成为一名真正的大师。
这段日子来,我作为一名试用期的银行柜员,在这段时间里,一直在xx领导的带领下成功的完成了试用期的工作。
能有现在的成功,除了自己的努力,也离不开领导的帮助。领导对我的指点,让我对这份工作有了更深的理解,更多的学习。此外,还有同事们的鼓励和帮助。他们丰富的工作经验给我带来了丰富的收获,也大大的扩宽了我对柜员这份工作的了解。现在,试用期已经结束了,我即将转正为正式的员工,在此,我对自己试用期转正的工作的如下:
一、培训的日子
作为一名银行的员工,严谨和仔细就是我们的代名词。但当时是作为新人的我,显然还没能完全的理解。为了让我们能严格的做好工作,领导们也为我们准备了丰富且详细的培训课程。在这些培训中,我和其他新员工一起体会了学习的生活。从基础到详细,从理论到实践。
通过这次的培训,我个人收获非常的丰富。因为我不仅仅局限于在培训中学习,在工作外,我也同样通过自己的努力在网上积极的寻求知识,提升对工作的了解。再加上在实践上的积极锻炼,这次的培训我收获颇丰。
二、工作的情况
在开始正式的工作后,我在xx领导的安排下来到了x号柜台的位置。一开始的时候,尽管通过了培训,但是毕竟是第一天正式上岗,在工作中还略显僵硬。但是随着工作熟悉起来,自己也是越来越熟练了,面对客户,也越发能自然的展现自己的笑容。这样积极的工作下,自己受到的好评也是越来越多。同样,这也让我越发的富有自信!我相信,只要积极努力的去付出自己的努力,就一定能做好这份工作!但是,工作不可能一直顺利无阻。在工作的进行到一定程度的时候,自己也感觉到了身上的压力变得越来越大。而这份压力,就来自于自己对工作的经验不足!经验不足导致工作出现问题,而工作出现问题,就会引起各种问题!慢慢的,自己的压力也越来越大。当然,问题并没有就此难住我,在积极努力的调整了自己的状态后,我也在慢慢的适应了这样的工作情况,并慢慢的完善自己,化压力为动力,积极的改正了消极的状态!
三、结束语
随着工作的进展,自己也越发的融入了xx银行中。现在试用期结束了,自己也终于真正的成为了一名正式员工。相信在未来,自己会更加的出色!
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