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【精华】试用期工作总结合集5篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的试用期工作总结6篇,欢迎大家分享。
试用期工作总结 篇1
时间在充实的生活面前总是如流星般飞逝,加入xxx会计师事务所已经三个月有余。很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,我有幸来到公司审计xx部工作,在这短暂的三个月中,在领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境。现将工作情况作出如下总结:
首先,我服从领导工作的安排,积极主动并努力保质保量的完成领导交给的每项工作任务,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
其次,工作过程中,我也逐渐认识到自己的不足,由于较以前客户类型的不同,使得我对部分行业的审计知识还存在一定的匮乏,还需要更好的完善自己的知识体系,积累审计经验,同时我也会抓紧时间争取在今年完成自己最后一门的CPA考试,争取早日成为一名优秀的注册会计师。
三个月的时间虽然不算长,但我已深深感受到xxx会计师事务所是一个积极进取的团队,一个对专业知识拥有严谨态度的团队,一个充满温馨与关爱的`团队,一个具有无限未来的团队,这一切都让我更加的坚定自己当初的选择。在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的审计工作,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。
我会不断加强学习,拓宽知识面,本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
试用期工作总结 篇2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这给我留下了精彩而美好的回忆,是我人生中弥足珍贵的经历。接下来我要对这段时间做一份广告公司设计师试用期工作总结。在这段时间里感谢领导和各位同事给予的支持和帮助,以及足够的宽容,让我感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,体会到了广告从业人员作的艰难和坚定,感受到 “不经历风雨,怎能见彩虹”。在对领导和各位同事肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的指导和关怀下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了进步。
记得应聘时,我对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作,对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的广告公司之一。所以,试用期中如何去认识,并熟悉自己所从事的行业,成了我的当务之急。
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的工作任务是(1)参与相关广告创意的讨论;(2)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(3)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,我认识到一个称职的设计师应当在熟悉的设计软件操作能力、具有相当的美术功底的同时,还一定要具备良好的设计心态,敢于创新!目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的各位资深领导和同事多学习。为了让自己做一个合格的广告美术设计人员,阅读了许多相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
初到公司时,交到我手里的第一份工作是修改一张企业贺卡,然而惭愧的是,由于对对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00,反复的.修改和漫长的等待客户的回复,对我来说,既新鲜又富有挑战性。不懂就学,是一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并且对公司客户的资料有了比较初步的了解,再加上日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,它的发展对于推动整个广告业的发展有着巨大作用。
同时,公司拥有企业化标准运作的行政机构和比较先进的管理体制。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
这是篇好范文参考内容,主要描述公司、工作、领导、认识、时间、设计师、发展、相关,希望网友能有所收获。
试用期工作总结 篇3
我于年7月份进入公司部,在公司领导和同事的关怀帮助下,至今工作已满年,目前在部负责工作。这一年见习期工作总结如下:
作为一名刚来到公司的应届毕业生,我面临的的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训,随后我被分到了公司部进行专业培训。20xx年8月份,公司安排我到项目部部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作,公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化,让我尽快的完成了角色的转变,能够更好的与同事共处,也学到了该如何做好工作。
我在项目部主要工作,工作的两个主要部分就是现和。来到项目以后我比较系统的学习了,包括各装,重点是、、等,还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理,预案方案的编制。经过一段时间的学习,我已经能够适应项目部工作需要,对公司的也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是,现任。的专业水平和工作能力都非常强,尤其是方面的知识,对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面,包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道,如何同他们有效沟通从而把工作做好,这方面教会了我很多东西,让我工作时候少走了很多弯路,更得心应手了。
这年见习期的`的工作,在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,的方方面面我还没有完全涉及,的工作如何开展我的认识还十分不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好领导安排的每一项任务,熟读相关法规、相关现场作业的,多多查阅相关技术知识,我相信凭着自己责任心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作,我非常热爱这份工作,一年来我学到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,做一名公司需要的合格的管理人员,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
试用期工作总结 篇4
本人于本月经行政部x部长和x总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1.会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2.接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3.商场大门显示屏信息的录入与播放。
4.每日邮件收发。
5.商场内部其他事务处理。
6.播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部x人,播音室x人,共x人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1.员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2.客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3.楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4.客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5.播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1.前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2.工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3.客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4.办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5.客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6.无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清楚,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1.要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2.对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3.制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4.建立客户后续跟踪服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5.严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的',再如电话外线拨打要做登记等。
6.客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是非常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够批评指正,给出指导意见。在今后工作的日子里,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我最大的贡献!
试用期工作总结 篇5
1、为了适应企业发展的需要,市场的变化,技术质量部修改了“xxx”企业标准,并通过审核,现已应用与新的标签中。
2、对进厂原辅材料的验收。在这一个月中,技术质量部严格按公司新制定的文件执行,不合格品坚决予以拒收,合格品仔细检查其合格率,基本上将各车间常用的辅料损耗控制在扣除数的范围内。
3、对公司现有的条形码进行全面审查,并对新办理的条码进行申请、备案。同时应上海销售商的需求,将“xx干红葡萄酒”和“xxx干红葡萄酒”的条形码相关信息输入到“gds”中,以适应当地的需求。
4、随着葡萄酒市场的变化,消费者对葡萄酒的理解程度也发生着相应变化,根据这一变化,按照公司领导和顾客的要求,进行反复试验、品尝,新开发“xxx等葡萄酒等产品,丰富了市场,满足了不同消费者的需求。
5、在包装车间生产期间,技术质量部人员不分节假日轮流长期坚守灌装现常在工作现场,质检人员仔细查看各生产环节,杜绝一切细菌进入的可能性,并随时检查原辅料的使用情况,发现不合格或不安全隐患时及时加以解决。
6、化验人员每半月到一个月对酿造车间里所有罐的酒进行一次检测,以便观测酒的变化状况;每季度对所有酒进行全项分析。对车间新调的酒如:xxx干白x干红、xxx葡萄酒及时进行检测,为车间的生产提供了方便。同时,检验人员对生产的每一批酒都及时地做全项分析,为生产提供了可靠保障,并每天对灌装酒及其它环节做微生物检验。
7、为了使检验、化验数据准确无误,本部门制定了相应的自校规程,并对现有的仪器、器皿进行自校。
8、为了保证葡萄酒的质量,除了车间严格的监控外,还每月至少1次检查库存原酒状况。对于出厂的'成品酒,不管数量的多少,全部进行检查,不合格品坚决不予出库,然后再对这些酒进行检验、提出、落实,确保成品酒出厂率达到100%。
9、技术质量部在工作中积极响应总公司的要求,为了便于“质量一体化”的顺利实施,本部对其进行了认真的学习,并就其相关文件进行讨论,为今后的工作打下了良好的基矗
10、为了丰富员工由好的生活,总公司举办了“篮球比赛”和“拔河比赛”,本部门积极响应,为公司争取了好的成绩。
11、为降低生产成本,节约资金,本部门制订了“原辅材料定额损耗指标”和“物料损耗管理办法”,指导了今后的工作生产。
技术质量部人虽然目前取得了一些成绩,但同时也存在一些不足之处。应此,在下一个月的工作中,质量部还应克服缺点,发挥优点,使自己的工作再上一个台阶。
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