年度效能建设工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的年度效能建设工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度效能建设工作总结1
今年以来,我局深入贯彻落实县委、县政府关于效能建设相关精神,以强化服务意识、规范执法行为和打造优质服务为抓手,紧紧围绕改善全县环境质量,服务于全县经济建设,大力加强队伍建设,全面推行机关效能建设和行政权力公开透明运行,进一步转变了工作作风,增强了依法行政、廉洁勤政和服务意识,有力地推进了行风建设工作的开展。
一、强化措施,软环境建设上台阶
我局以“程序更简、效率更高、服务更优”为标杆,以“群众满意、客商满意、社会满意”为要求,以“公开、公平、公正”为要求,围绕“促增长、保民生、保稳定”这一中心,按照“支持发展不动摇,环境标准不降低”的要求,严格执行“六零八无”政策,做到了“帮忙不违规、服务不添乱”,严格履行自己的职责。
(一)提高思想重视,强化组织保障。一是制定并印发了《20xx年度XX县环保局效能建设工作实施意见》,要求局属各科室、单位严格按照方案要求,持续深入推进作风建设,巩固作风建设中取得的良好成效,进一步加强思想教育,提升履职尽责水平。要求各科室、单位制定本科室室、单位效能工作方案和工作台账,理清工作思路明晰工作职责,提升工作的规范化、专业化水平。二是成立了局效能建设工作领导小组,由局党组书记、局长担任小组组长,各副局长担任小组副组长,各科室、单位主要负责人担任组员,对效能工作进行安排部署、监督检查,进一步强化组织保障,对工作不力、服务不良、水平不高、能力不强的处室、单位、个人严格进行追责问效,进一步营造了风清气正、团结实干、务实创业、履职尽责的良好工作氛围。
(二)以依法行政为前提,规范机关行为。坚持依法行政、照章办事、规范行为,对有悖于环保法律法规、不适应当前经济社会发展要求的规范性文件,进行全面清理,该废止的坚决废止,该修订的抓紧修订完善,努力消除经济社会发展的政策性障碍。开展寻找服务盲点、廉政风险点,建立防控措施和制度体系,切实解决工作中存在的缺位、错位、越位等现象,规范从政行为,确保职能到位。
(三)以窗口服务为平台,提高行政效率。围绕“效率、公正、廉洁”的目标,按照“分步推动、先易后难”的原则,开辟绿色通道,着力提高审批项目审批率,增强行政审批流程的科学性和透明度,最大限度缩短审批时间;加强便民服务平台建设,完善便民服务网络体系,不断创新服务方式,提高服务能力,切实为群众和企业解决“审批难、审批烦”等问题,积极打造优质示范窗口。
(四)以效能活动为载体,加强制度建设。完善和规范岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度,进一步明确其内涵外延、标准程序,有效治理办事拖拉,推诿扯皮,态度生硬,吃拿卡要等机关弊病,确保各项制度真正落到实处。
(五)以完善体系为手段,强化监督机制。我们在全县范围内聘请5名行风监督员,对环境污染和行风建设情况进行双重监督。把行风评议的知情权、参与权、监督权交给群众,自觉接受群众的评议和监督。采取走出去、请进来,深入群众、深入企业等方式,主动征求和听取群众和服务对象的意见和反映。
(六)以经济调节为措施,完善奖惩机制。对在创优发展软环境工作中做出贡献的部门和个人给予表彰和经济奖励,同时狠抓损害发展软环境反面典型并进行公开处理。对工作人员被群众举报或被县环境办督查到因“不作为、乱作为”和不按照有关规定正常在岗的,经查实坚决停职待岗,给予3000元经济处罚,扣发局内所发的所有福利和奖金,单位负责人和分管领导也给予相应的处罚。情节严重的,按有关规定,给予党政纪处分。
二、下一步工作打算
根据存在的问题和不足之处,我局今后的软环境建设工作中查漏补缺,扎实推进该项工作:一是将结合这次调查,再召开行风监督员会议,听取方方面面的意见,不断改进和提升服务水平;二是适时召开部分重点企业负责人、离退休老干部代表座谈会,听取他们对服务企业等方面的意见和建议;三是对软环境行风建设进行回头看,切实把软环境建设工作落到实处。
年度效能建设工作总结2
按照《怀柔区20xx年度机关绩效考核办法》要求,区委党史办根据区委、区政府的工作要求和工作部署,结合党史办的工作实际,现将20xx年度效能建设工作情况作如下汇报:
一、出版书籍
1、20xx年5月编辑出版了《中共北京市怀柔区(县)委文件汇编》(20xx)和(19501953)两册,字数分别为43万字和38万字。
《文件汇编》内容为:中共北京市怀柔区(县)委当期印发的全部文件。编印出版便于全区(县)各级干部、党员、群众查阅了解区(县)委领导怀柔工作的决策和实施过程,更好更全面地了解怀柔历史发展进程,满足党建、党史、党校及宣传、思想、文化、教育工作人员研究、宣传怀柔,以史资政,以史育人的需要。
《文件汇编》采取编年体例,按时间顺序编印出版。2、按时完成了全区的“抗战时期怀柔地区人口伤亡与财产损失调查”工作,今年,集中力量整理、编辑、修改了《罪恶与屈辱》一书,10月份已完成该书的初稿,并交付中央文献出版社,11月份去出版社的排印稿已全面核实修改了一次,计划于年底正式出版。全书约2630万字。
二、宣传教育
为隆重纪念新中国60华诞,中共怀柔区委宣传部组织,区委党史办密切配合进行了大规模的宣传活动。党史办积极主动提供《北京百科全书〃怀柔卷》、《中共怀柔历史大事记》、《怀柔建设史》、《怀柔改革开放30年》等书籍资料几十本,党史办领导参与研讨策划并派老党史工作者、原党史办调研员穆福全作为顾问之一,自始至终参与了这次大型宣传活动。主要活动是:
1、与《怀柔报》密切配合,推出“与祖国同行(194920xx)怀柔60年60事”系列专题宣传,报纸每期刊登两篇稿件,从7月27日11月16日共31期61篇。党史办派原调研员穆福全作为顾问之一,亲自遴选历史事件、查找资料、回顾历史,对每篇初稿进行丰富拓展、核实斟误、修改、审核、把关等工作。专题刊播以后,在怀柔各界引起了较大反响,受到了一致好评。说它是记述历史、教育后人的生动教材。
2、与怀柔广播电视中心密切配合,推出了《与共和国同行怀柔60年60事系列报道》专题片。专题片自8月10日开播,10月30日结束,共60集。党史办派出原调研员作为顾问之一,参与了每集内容选定、历史事件主题精神及拓展延伸,专题片脚本的丰富、斟误、修改、审核、把关等工作。专题片播完后,受到了区领导、社会各界及北京电视台、中央电视台有关专家的一致好评。一致认为,它是怀柔与共和国60年同行的生动历史画卷,资政育人的好教材,凝聚创作人员艰辛的精品力作。
3、为纪念新中国成立60周年,区委党史办配合区政协,参与编辑了《怀柔百村史话》的工作。党史办老干部徐志荣、穆福全作为政协特邀文史委员,分别负责指导宝山镇、怀柔镇近10个村的村史编写工作。对近10个村的村史进行指导编写、反复修改、丰富、充实、斟误、审核、把关等工作。《怀柔百村史话》即将出版。
三、党史报告:
今年在纪念新中国60华诞之际,党史办加强了党史宣传育人工作。
1、9月16日,党史办原调研员穆福全为区直机关工委系统17个委、办、局的干部职工120人作为了“新中国暨怀柔60年发展历程,辉煌成就”专题党史报告。报告进行2.5小时,听众反响强烈,一致认为深受教育。
2、9月25日,应区档案局邀请,党史办原调研员穆福全为该局30余名干部职工作了怀柔革命史及新中国60年怀柔发展历程党史报告。一致认为是近年来一次最生动的报告。
3、11月4日,受区人力资源社会保障局之聘,为怀柔区公务员初任及科级初任培训班作了“新中国暨怀柔60年发展历程,辉煌成就”联合辅导党史报告。听众90余人,时间近3小时。受到了一致好评,认为补上了极为需要的一课。
年度效能建设工作总结3
今年,乡党委、政府紧紧围绕“为民、务实、清廉、高效”的要求,以“围绕发展抓效能,围绕效能抓发展”为原则,以转变机关工作作风为重点,以提高服务质量为目标,以检查考评为抓手,以“创先争优”活动为契机,深入开展机关效能建设,有力地推动全乡各项工作的落实。20xx年,我乡主要从以下方面加强机关效能建设。
一、健全完善制度,规范干部管理
乡党委始终把效能建设贯穿、渗透、融入到日常工作中去,坚持以效能推进工作,以工作检验效能,把效能建设成果体现到干工作、促发展上来,制定健全了一系列工作制度和管理制度,聘请了机关效能监督员,切实加强了对机关效能建设工作的组织领导和监督管理。一是完善落实“岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、失职追究制、效能考评制”等效能建设八项制度,行政审批规范流畅,行政办事效率不断提高。二是坚持上下班电子签到(退)考勤制度,将考勤情况纳入干部职工岗位责任制考评。推行一线工作法、倒逼工作法、表格管理法,创新岗位目标责任制管理考评方法,印发《乡机关管理制度》、《乡请销假制度》、《乡机关事业单位工作人员考勤管理办法》、《乡关于开展20xx年创业竞赛活动方案的通知》、《乡20xx年机关事业单位在岗人员绩效考评实施细则》,细化部门岗位设置,职责划分到人,按月考评工作落实情况,考评结果与绩效工资、综合奖励、评先评优相挂钩,强化了干部职工的责任意识,有效提高了工作效率。三是乡效能办重点围绕机关工作人员是否存在上班迟到、缺岗,上班考勤是否签到等情况进行随机抽查。今年来,共随机抽查4次,抽查情况为:20xx年5月12日16时35分随机抽查,乡机关工作人员应到26人,实到18人,7人外出办事,1人请假;20xx年8月12日14时30分随机抽查服务大厅工作人员,应到16人,实到14人,其中1人县局办事,1人请假。20xx年12月8日9时30分随机抽查,乡机关工作人员应到24人,实到18人,2人在外办事,2人休假,2人请假;20xx年12月21日16时35分随机抽查,乡机关工作人员应到25人,实到19人,2人外出办事,1人请假,3人休假;四是全乡工作人员严格实施外出审批制度。从11月份开始,乡党政班子成员副职外出办事、开会、下村、请假一律向乡党委书记请假,乡党委书记每日对乡班子成员外出登记表进行审批。乡工作人员外出办事、开会、下村、请假一律向分管领导请假,分管领导每日对乡工作人员外出登记表进行审批。五是完善干部行为规范。按照中央提出的基层干部“六要六不要”要求,针对当前乡村党员干部存在的突出问题,制定廉洁自律规定,约束日常行为,不断增强廉洁自律的自觉性。六是健全日常管理制度。建立乡村两级领导干部个人有关事项报告制度,健全完善干部任前谈话、廉政谈话、诫勉谈话、信访谈话等制度。要严格对照农村基层党员干部廉洁自律规定要求,积极开展廉政承诺活动,接受群众监督和群众评议。坚持落实乡村领导干部述职述廉制度,各分管领导、办公室(中心)主任和各村党支部书记、村委会主任,每年将履行职责和廉洁自律情况向村民代表、党员代表报告。进一步完善党员领导干部廉政档案,凡涉及乡村主要干部的信访反映情况、个人重大事项、落实责任制、经济责任审计等情况都要逐一登记建档,为全面考核评价干部提供依据。七是完善乡村领导干部工作制度。进一步健全乡村领导干部岗位责任制等相关工作制度,落实好干部联系点、记民情日记等制度,及时掌握情况,帮助农民群众解决生产生活中的矛盾和困难。八是绕“权、钱、人’’加强基层民主管理,相继出台了村干部述廉评廉考廉等制度,明确提出了具体要求和违纪违规处理办法。这些措施的贯彻执行,有效地加强了对村级干部权力的约束和监督,规范了基层党员干部的从政行为。九是加强重点防控,规范权力运行。今年我们着重抓好乡建站、国土资源所、林业站等有收费项目的站所,做好这些站所的风险防控。通过狠抓重点环节,对权力运行过程中廉政风险最大的收费环节进行有效防控,实现事前有防、事中有控、事后有督,确保权力规范运行。
二、强化服务理念,切实转变作风
我们坚持从转变干部作风抓起,下发了《关于进一步优化经济发展软环境的意见》,制定出台了《乡实行为民服务全程代理制实施意见》、《乡开展治庸治懒治散专项行动实施方案》,认真抓好午餐禁酒令和《规定》的贯彻落实,全面推行了一线工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度,创新岗位目标管理考评办法;实行了乡领导基层联系点和乡干部包村工作制度,注重把问题解决在基层,并以乡纪委牵头成立督察组,不定期对乡村干部工作情况进行检查;结合党员冬训工作,逐村对村两委班子进行民主测评,根据考评结果在全乡通报;通过采取以上措施,有力地促进了干部作风转变,极大调动了干部工作的积极性。
三、坚持改革创新,推进长效机制建设
一是积极推行“村民约法”工作。成立了由党委书记任组长的“村民约法”工作领导小组,领导小组切实做好方案制定和示范村的工作落实,纪委作为牵头单位认真抓好全乡各村的工作落实。二是推行“村章乡管”工作,为解决村级公章管理不规范。三是全面落实为民服务全程代理制,积极构建联系和服务群众网络。全程代理工作和老百姓心贴心,办的都是老百姓急需解决的问题,受理中心、受理点成为群众办实事、解难事、做好事的阵地,成为诚信为民、真情服务的平台,被群众誉为“民心工程”、“德政工程”。 20xx年,乡受理中心共代理财政、供电、土地、林业、计生、广电、民政、司法、公安等部门的计生、户籍、新农合、家电补贴等事项、业务319件,办结319件办结率达100%;村级受理点共代理8979件,使受理中心、受理点成为群众办实事、解难事、做好事的阵地,成为诚信为民、真情服务的`平台。
四、全面清理兜底性条款。
按县行政服务中心的要求,不仅要认真进行删除“兜底性条款”,更要根据实际情况,将实际需要的审批条件、申报材料等内容予以明确说明,以方便办事企业和群众查阅和做办事的前期准备。对审批条件或办理条件中存在“符合《中华人民共和国公司管理条例》、《中华人民共和国企业法人登记管理条例》相关规定”、“符合相关文件规定”、“符合有关法律法规”等没有明确说明或指向的条款,应予以明确其内容;对申报材料中存在“法律、法规、规章规定的其他批准文件”、“法律、法规规定的其他条件所需材料”、“其他有关证明材料”、“其他身份证明材料”、“其他材料”、“...规定的其他条件”等条款的,都应予以清理。五是继续深化“五要”工程。做到内容具体、流程清晰、动作规范。六是进一步完善村民大会、村民代表大会和“一事一议”等民主决策制度,凡涉及村级发展和村民利益的相关事项,必须根据民主议事、协商讨论的原则,按照相关的相关操作规则和程序规定进行民主决策,并认真组织实施。七是完善农村集体资产监管办法,先后出台《关于进一步规范各村资金管理的通知》、《关于在全乡推行“村帐月评”制度的通知》等系列文件,全面加强村级集体“三资”管理,严防集体资产流失。
通过一年来的努力,取得了明显的成效:一是工作作风有了明显的改进。通过加强对机关内部的岗位责任、工作规范、目标管理的基础建设,强化监督制约机制,从治标和治本两个方面进行综合治理,切实起到了转变机关工作作风、密切党群干群关系的积极作用。机关干部的观念得到转变,摆正了职责和服务、人民与公仆的关系,能结合各自的工作和实际和特点,主动为群众提供各种服务,为社会经济发展发挥积极作用。二是工作效能有了显著的提高。在开展机关效能建设中,针对机关工作中部分存在办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题,强化了效能投诉、告诫谈话、通报批评等措施,乡效能办不定期组织开展明察暗访活动,检查结果当场记录,查出问题全乡通报,促进干部职工坚守岗位,认真履职,极大地提高了工作效率。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中一定程度上还存在有些干部工作作风转变不大,办事拖拉,效率不高,服务意识不强等问题。这些问题,我们将高度重视,采取有效办法,认真加以解决。
年度效能建设工作总结4
为进一步改进工作作风,提高工作效率,根据市局党委的统一部署,今年上半年,某局法制支队认真贯彻落实市局效能建设的相关工作规定,深入开展了机关效能建设活动,现将有关情况总结如下:
一、提高思想,统一认识
加强效能建设,是深入实践科学发展观,坚持立警为公、执法为民的必然要求;是切实转变公安机关工作作风的根本保证。自今年市局效能建设工作会议召开以来,我支队领导高度重视,迅速传达市局效能建设工作会议精神,组织民警深入学习《某市效能建设责任追究规定(试行)》和《某局效能建设责任追究规定(试行)》等文件精神,并就效能建设工作做了具体安排和部署,在支队形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制,切实转变工作作风,提高工作效能。
二、注重实效,突出工作重点
自效能建设活动开展以来,我支队在实际工作中将效能建设工作与业务工作一同部署,同时按照“求真求实,突出特色”的原则重点抓好了以下几项工作。
一是加大执法主体建设力度。在认真贯彻落实“三个必训”、“轮训轮值”、执法资格考试、公安局长出庭应诉、民警旁听庭审等制度的同时,创新学习模式,开展网上学法、典型案例点评、法律知识竞赛等活动,全面提高民警的法律素养和执法水平。
二是积极组织开展执法资格考试(中级)预备工作。自去年成功举办执法资格基本级考试以来,我支队在总结经验的基础上,积极筹划,科学安排,统筹兼顾,确保20xx年执法资格考试顺利实施。
三是强化5.0版协同办案系统的实施运用。近期,我支队将在全局范围内举办5.0版协同办案系统培训班,介绍5.0版协同办案系统特点及相关功能,并就网上办理行政复议劳教案件、网上执法监督、网上执法考评和执法档案建设业务流程做详细讲解和实际操作演示,已达到提高全局民警执法能力和信息化作战水平。
四是组织开展执法突出问题整治工作。结合省厅工作要求,我支队从抓执法重点环节、重点岗位、重点问题入手,着力整改一批突出执法问题,实现以整改促规范、促建设、促管理,有效提升公安机关执法公信力。
五是加大执法场所检查力度。近期,某局某同志率法制支队支队长某某同志到我市某局等地,实地查看了执法场所建设工作。指出执法场所规范设置工作虽然是一项系统、长远工程,是“一把手”工程。但今年是执法场所建设的攻关年,我们要切实提高对加强执法办案场所规范设置工作重要性、紧迫性的认识。对于场所不符合要求的,要本着因地制宜、先易后难的原则尽快进行改造、改建,以达到公安部规范设置的要求。
三、存在问题:
一是执法场所建设仍有不足。各县、区公安(分)局虽积极按照部、省的要求,改建、改造,但许多执法办案场所仍未达到规范要求。
二是执法突出问题整治工作有待进一步加强。许多三令五申严禁出现的问题,在执法检查中仍有出现。
三是机关纪律作风还有待进一步加强,与市局其他部门之间在工作效率和工作协调上还有待有进一步提高。
四、下步打算:
一是加强业务学习,不断适应新问题、新任务的挑战。采取专题讲座、业务培训、岗位练兵、参观交流等形式,加大业务学习力度,不断提高民警的法律素质和工作能力。
二是加大考评力度。充分发挥执法质量考评的导向作用,切实将考评结果与各县区局年终考核挂钩,与评优评先挂钩,做到干好干坏不一样,干多干少不一样。
三是加强监督检查。对执法场所建设和执法突出问题要常抓不懈,组织专门人员采取现场检查、专项检查、随机检查的方式,切实整治执法突出问题和执法场所建设工作。
年度效能建设工作总结5
我站为了加强我市造价管理工作,按照建设局关于加强机关效能建设精神,紧密结合工作实际,积极开展行政效能建设活动,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明显效果。
一、 抓优质服务,全面提高服务质量。
1、是必须做到办事程序要公开,相关事项要告知;
2、是必须做到依法管理要规范,签字盖章要仔细;
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结,提高办事效率;
4、是必须做到有问必答要热情,排忧解难要耐心;
5、是必须做 到礼貌待人要真诚,热情服务要周到;
6、是必须做到规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。
二、 提高办事效率,切实方便服务对象。
创新观念、创新机制、创新服务,进一步提升行政效能,
1、是公开办事程序和相关事项,把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开;
2、是实行“首问负责制”,要求工作人员做到首问负责,一次告知,否则引起的投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力,转变干部作风,把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中,从实际出发,扎实推进,务求实效,使基层和群众得到实实在在的便利。
三、 抓素质培养,全面提高工作能力。
为了切实抓好对造价作的指导、管理,造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识,积极开展各种学习培训活动,不断提高自己的综合素质和工作能力
五、 抓制度建设,规范行政事务管理。
1、是抓好信息建设工作,推进政务公开化,及时在建设网发布各类造价工作信息;
2、是抓工作考核,促进办事效能的提高;
3、是不断完善管理办法。
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