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最新工作总结精选15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的最新工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新工作总结1
转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心，酒店领班工作总结。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。
做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的'环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全，工作总结《酒店领班工作总结》。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。
平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。
最新工作总结2
作为一名长期执业的律师，我努力学习，遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律，依法执业，诚信勤勉，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，保障法律正确实施，维护社会公平正义，认真完成律师事务所交办的各项任务，无投诉记录。20年来的实践总结如下：
一、遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范
在执业期间能积极服从律师事务所的监督管理。严格遵守法庭纪律，尊重法官，提交法律文书，按时出庭。在办案过程中，从未做过以不正当手段妨碍司法公正的事情；不得伪造证据或者鼓励、引诱、威胁委托人、证人提供虚假证据，不得违反规定向犯罪嫌疑人、被告人的亲属传递信件、金钱或者与案件有关的信息；和同龄人在一起，可以积极团结互助，不做任何抹黑同龄人的事。
总之，在执业纪律方面，我已经能够严格遵守相关规定，为自己遵守规章制度打下了坚实的基础，形成了良好的习惯。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务
我已尽最大努力依法履行委托事项，并最大限度地保护委托人的'合法权益。能够如实告知委托人委托事项可能产生的风险，从未对可能产生的风险故意做出不当或虚假承诺。对面委员会
委托人支付的费用可以做出合理的支出。客户提供的保密信息可以在不损害客户合法权益的情况下严格保密。
三、履行法律援助义务，参与社会服务和其他社会公益活动
本人积极履行法律援助义务，参与办理多宗法律援助案件，积极参与法律宣传、提供法律援助等公益活动，在履行法律援助义务、参与社会服务等公益活动中表现突出。我积极为农民工、下岗职工、妇女、老人等弱势群体提供免费法律咨询服务，主持婚姻家庭、劳动就业、民事侵权等方面的调解工作。
四、遵守律师协会章程，履行会员义务，遵守协会章程和管理制度
本人严格遵守律师协会章程，认真执行律师协会决议；遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师职业规范和标准；虚心、自觉地接受律师协会的指导、监督和管理；积极承担律师协会委托的工作，履行律师协会规定的法律援助义务；自觉维护律师职业荣誉和会员团结。
我严格遵守本所的章程和管理制度，勤奋工作，没有任何违规情况。
此外，在过去的一年里，我改变了传统的客户和律师咨询和回答的方式，通过互联网向公众推广自己，在网站上注册律师信息，积极参与律师互动交流、公益法律咨询、法律论坛等平台，为全国各地的顾问提供免费的法律咨询服务，当然也收获了很多案例。
没有金子，没有人是完美的。这项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
1、工作视野不够开阔；
2、细节
总之，服务社会、服务大众是律师永恒的工作主题。今后要积极找出自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面的差距和不足，在办案过程中自觉遵守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。在处理和处理法律事务时，要努力实现法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。再接再厉，深入学习法律业务，锤炼办案能力，为社会提供更好的法律服务。
最新工作总结3
转眼之间一学期悄然过去了，站在学期末，回顾过去的点滴。昨日仿佛还在军训场洒汗，这场景依然历历在目，可现在的我已经来到华南理工大学广州学院三个多月了，回首其间有许多的感慨与感触。
当初进学生会的场景还记忆犹新，学期开始时抱着锻炼自己为目的参加了学生会的招新，很幸运地被华南理工大学广州学院校学生会资讯部留下了。让我可以融入到了这个学习、工作、生活为一体的大家庭里。
回顾在资讯部工作的这一学期，我还是学到了很多的东西。在各项工作中，我接触各式各样的人，这不仅锻炼了我的口才，也培养了我在公共场合中大胆言谈的能力，从而大幅度提高了我交际能力的水平和表达自身意见的能力。通过我们部门开展的新闻稿培训及摄影培训，让我们感受到自身知识的'缺乏，让我们不再坐以待毙，要主动去学习新知识，同时也提升了我们各项工作完成的能力。这点对我的影响是非常深远的，我会好好认识自己，改善自己在这方面的不足，努力完善自己，争取有新的突破。
在工作中，我收获最大的是责任心和耐性。在学院举办的美食节中，我们学生会全体人员都参加了搬运工作――这是一件虽平常却不平凡的工作，它磨练了我们的意志力。有时候我们总会面对一些工作是没有挑战力，我们不想去做的，并且每一个人都会有私心和厌倦的时候，但每逢面对一些我们不愿意去做的工作时，”学生会干事”这个称号就会浮现在我们脑海里，总会促使我们有一种责任感去要完成这份工作，并且一定要认真完成它！我想正是这种较为“烦躁”的工作培养出我的责任心及锻炼了我的耐性。
在这一学期里我看到了一个团结强大的大集体。每一项活动里无不渗透着学生会这个大集体各个成员的努力、汗水，有时我们会很辛苦，但我们劳累后的成果让我们快乐地把微笑挂在嘴边。我知道，一个人的力量总是很微小的，每个人都会有松懈的时候，遇到困难也总会有气馁、想要妥协的时候，但正是因为这大集体里面的你们相互激励，你帮我、我帮你，一人一个主意，一人一份力，团结就是力量，把这一切集结在一起，解决很多别人眼中艰难的问题，完成了一个又一个不可能的任务。
一学期的磨砺，使我明白了每一项活动能顺利举行，背后都离不开校领导的指导，离不开全体学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的突出的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把各自宝贵的时间和精力无私地投入到工作中去，把汗水和心血都倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。今后我将总结成功的经验和失败的教训，弥补自身不足，不断创新和提高自我能力，力求为资讯部出多分力，让这个大集体更加完美。
最新工作总结4
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的`性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！
最新工作总结5
尊敬的领导：
您好!
我叫晓月是工交学院的学生，今年七月份毕业。
xx年6月我来到贵公司，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下:
1. 客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态.
2. 作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，
感想:
算算，我来到公司已经将近十天了.回想一下，在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力， 虽然曾经有放弃过，但是我昨天晚上想了一夜，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了， 经过了跟晓晓，还有叔叔以及同事们的`交淡，我找回了自信心， 虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了.那就是收获.
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西， 其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在电信公司的时候，那才是真正的麻烦， 而且那个时候又没有人教，花了几天时间才了解基本知识， 相比起来在这里已经算很好了，
客服，其实是一个复杂而又简单的工作， 简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，
如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天，我一直以为我可能要被开除了.我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好， 现在我想通了，如果我再这样下去，就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了， 就像东东说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决。
现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。
最新工作总结6
学校教研组工作根据教导处工作计划部署，完成了本学期的教育教学研究工作，总结过去取得了一定成绩，瞻望未来还需有大量的工作需要去做。为了今后更好的开展工作，现将本学期所做的主要工作做一简要总结。
一、所开展的主要工作：
1、各教研组按照开学初制定的《教研组工作计划》开展教师活动和学生活动，提高教师教学水平和学生学习成绩，为确保教育教学质量奠定基础，其开展的具体活动为：
语文教研组：在每双周教研组例会上认真组织教师学习教研教改文章，学习《***教学常规》及考试大纲等材料，组织开展听、评、说课活动，要求教师每节课都用课件授课，组织教师结合学校实际和学生实际制定教研课题。要求教师认真开展教学反思活动，在此基础上教师主动写作论文，在不同档次的刊物上已有四篇投稿。
学生活动：结合学生实际认真组织校本课程的开发和实施，配合学校德育处，牵头组织了“感恩”系列教育月活动。师生共同参与，共同学习。组织了全校性的作文竞赛活动，分6组共有158人参与，涌现出了许多优秀之作。组织学生参加了全国书法大赛和分年级组织了学生兴趣活动，活动形式不一，内容丰富多彩，调动了学生学习语文的写作习惯和积极性。
数学教研组：
教师活动：组织教师学习学校的各项计划和确定教研课题，并要求教师在教学工作中开展教研课题，根据教研组教师结构开展传帮带活动，制度措施较硬，为促进新教师成熟起到了很好的带动作用。为提高教师业务素质和专业技术水平，开展集体备课、说课比赛和课件比赛，认真组织本组教师“以考带练”的业务自修工作。
学生活动：根据学校教导处安排组织了2次学生竞赛活动。 英语教研组：
教师活动：组织教师学习《考试大纲》《教学常规办法》，组织先进教研教改材料9篇，丰富了教师的理论水平和能力，根据教师实际和学生实际制定、落实并实施教研课题。根据学校安排编印校本辅导教材并分年级实施。组织教师进行一次说课比赛和课件制作比赛。每月一次分年级进行集体备课，编写优质教案20多篇，按时完成以考代练的业务自修。组织各种类型的听评课，圆满完成了教研组工作和教导处安排的各项工作。
学生活动：根据教导处安排组织了全校性兴趣活动和学生竞赛活动各一次。
物理信息组：按教研组工作计划每周进行一次听评课活动，每两周组织学习优秀检验论文或观看实验光碟，制定校验课题——“板书设计和计算机教学中如何引入”，并在教学中认真实施和总结，落实好青年教师的传帮带活动。
学生活动：举办了一次兴趣活动和知识竞赛活动。
生化组：采取分散、集中相结合的方法学习《考试大纲》和相关的理论文章，指导教师的教学工作和复习备考工作，提升教师教学水平和能力，抓好教师的备课和授课，及时总结教学经验。根据学校实际情况和学生实际情况，分学科成立四个课题研究小组，并要求教师在平时教学工作中努力实施、研究和落实，通过课题研究为教师的实际教学积累宝贵的教学经验。发挥集体优势，开展集体备课活动，讨论撰写优质教案。组织教师进行优秀课件的评比和说课大赛，调动了教师工作积极性。
学生活动：举办了“环保知识”讲座和以“生物与自然和谐发展”为主题的兴趣活动。
政史地组：重视对新教师的培养，抓教学五常规来规范教师教学行为。深化组内课堂教学研究氛围，根据学科特点成立备课小组，安排专门负责任，要求其他教师分工合作，积极开展教学研究，有效地提高了课堂教学质量，积极参与了学校组织的各种教学竞赛活动。组织教师撰写了优质教案和制作课件评比。
学生活动：组织了以感恩为核心的故事会和学生爱国主义影片放映，让学生了解更多的历史知识，对学生进行爱国主义教育。
体音美组：组织组内教师学习先进的理论及教学方法，组织组内教师进行各种类型的听评课活动。
学生活动：第一周进行《体育课堂安全》讲座，第二周组织高三年级篮球比赛。为第四十三届田径运动会开幕式训练了团体操，第十一周组织初二、初三年级乒乓球赛，第十三周举行初一年级拔河比赛，十三周开展学生排球比赛，十六周开展高一、高二年级篮球比赛，丰富了学生的体育活动，展现了学生更好的学习风貌。
二、抓好常规工作，向管理要质量。
1、定期定时召开教研组会议，使各项工作形成常规和制度，要求教研组长对所做的工作作进一步总结，对所开展的工作做一安排部署，避免工作的盲目和随意。教导处对相关工作提出一定要求。
2、加强常规工作，保证各项教学工作不出问题。
要求教研组长把好教案签字关，按学校备课细则和需求审核教师备课，同时要求教研组长重视教学过程管理，对教师教育教学进行不定期和不常规检查，并且根据教导处安排做好月教学检查工作，对发现的细小问题在教研组例会上通报，要求教师限期整改，保证了教学工作的有序进行，同时针对各组青年教师的现状，认真组织各种类型的听评课活动，落实好青年培训计划，使青年教师的成长更进一步。
三、加强校本教研，提升教师业务水平和能力。
1、开学初各教研组根据学校现状和学生实际，制定教研课题，并在教育教学中努力实施，并且根据学校安排，对每一阶段的实施情况进行总结，尽量使教研教改工作落到实处。同时为了提高课堂效率，提升学生能力，要求教研组长继续贯彻“精讲多练”、“精讲巧练”的课堂教学要求，努力实施分层教学。
2、教研组长尽量发挥各组学科特点，通过开展一系列教师竞赛活动来加强教师业务水平，提升教师教学能力。同时根据学校安排开展各种学生活动，来调动学生学习积极性，培养学生学习兴趣。
四、推进教研组信息化建设，组建教研组资源库。要求教师充分运用现代化教育手段优势，充分利用丰富的'网络资源，把平时自己动
手做的或者在网上下载的有用的课件、联系、文章集中存放在一起，以供其他教师学习、借鉴，以便能够资源共享。
存在的主要问题：
1、青年教师培养方面尽管做了大量工作，但相当一部分青年教师业务素质跟不上，后劲不足，不能更好地胜任教学工作，工作只能出于一般化状态，给毕业班复习工作带来的负面影响大。
2、教研组长课时任务重，不能对本组教师教学工作作出行之有效指导和检查，在教学过程管理中精力不够，从而导致部分教师工作上不够主动、积极，在一定程度上拖了学校后腿。
3、教师缺少必要的业务学习和培训，不能让教师接受新的教育理念，教师课堂效率低下，不能从教改层面上研究、深入，教师业务自修只停留在表面上，“穿新鞋，走老路”，上课时教师包揽课堂的问题依旧突出，不能或不会注重学生良好行为习惯的培养，学生自觉学习的习惯未能养成。
教师利用信息技术驾驭课堂能力不够强，对教学辅助设施作用发挥不够好，对学生家庭作业检查，落实不能认真、细心，“以考代练”工作处于一般化状态。
今后工作思路：
要加强学生自主学习能力的培养，充分发挥早读、早自习等学生自主学习时间作用，教师采取一定措施，以听写、检测等随机检查形式切实夯实和加强学生基础知识，提高学生能力，继续完善和加强单元考试，教师要想办法带动学习兴趣，营造良好学习氛围。
要继续加强校本教研，以“提高课堂效率”和“发挥学生主体地位”为核心，集思广益，鼓励教师要善于研究、善于总结，给教师搭建更好的展示平台。
继续加强对教师的组内初级培训，以《考试大纲》和《考试说明》为载体，提升教师理论和专业水平。同时注重对教师教学基本功训练，提升教师整体素质。
最新工作总结7
**年各项工作已圆满结束，在这辞旧迎新之际，将我全年所干工作以及工作中存在的问题、和今后的努力方向总结如下：
一、防火期内的防火工作
**年春节后一直到4月30号，林业上的中心工作是防火，在这期间由于上级主管部门的高度重视和场领导班子的正确领导与督察下，积极开展了这项工作；期间我曾一个月上22天班只要天晴的好我就到自己的管护区巡查、给当地居民讲防火知识、以及防火的重大意义，刷写护林防火标语80条，上面注明防火单位以及防火值班室电话，尽管各项工作都做得很扎实，可仍有以下几种情：
1、在去管护区的路上看到农民在自家的.地沿上焚烧桔秆和干草的情况
2、还有的在林区的小路上有生过火的迹象。
当发现以上两种情况时及时上前制止，讲道理进行说服，及时把火熄灭，情况严重及时反应上级领导部门处理，若见不到的人到村里进行宣传，或给村里干部或队长说明情况，让他们也在村里多宣传防火期内，林业上的政策。
我们努力没白费，群众们的防火意识得到的明显的提高，更加配合我们防火工作，使我们工作得到顺利开展，春节防火我所负责的区域内没出现一期火情，确保了国家和集体的财产安全。
二、在办公室写材料
到了4月20号，场内开始了党员“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动，由于场一时缺少整理材料的人手，同过处我推荐后，场今决定给我一个学习锻炼的机会把我借调到场部，经过几天培训我正式开始这方面的工作。刚开始对写公文认识上的错误以为只发知道格式就能写好，谁知道第一期简报写下来才发现这里面有很大学问，不是人人都能干好，在这方面我主要存在以下几方面问题：
1、刚开始不知道格式，明白格式了又感到空洞没什么可写，写不出篇幅来，写成了自己又感到拿不出手。
2、平时我有大把的时间来学习，可是我没养成良好的习惯，平时不知道去采集素材，我字也写得不好平时也没好好静下心来练练。
面对，以上我发现的问题我决定采取以下办法，今后工作中要多看多写多积累素材，多习字，争取在较短的时间把领导交给我的这次工作干好！
三、参加国家二类森林资源清查工作
今年5月，我还有一项工作就是被场抽到二类森清上，森清对于我们林业上也是相当重要的关系着今年十年内国家对林业的规化和设计。这项工作我局领导高度重视专门从省设计院请来专家给我们讲课，经过4天的学习我们开始了这项工作，由于林区面积较大，工作量大，好多地方不通车路，这样有加大了工作的难度，进入6月份后天气变得炎热起来，我和其余的3个同事只有起早摸黑的抓紧干工作，到了7、8、9、10月份雨季到来了，外业工作只能跑几天歇几天，只要不下雨我们就在山上漫山遍野的搞外业，由于今年雨水较多最终没能如期完成工作，只好延迟了工期，到了11月8号左右才完成全部外业工作，11月底得到省、市、县三级主管部门的验收。经过5个月我森林清查调查结果为我场总经营面积：10万5千多亩，在调查过程我自身存在着以下几个问题：
1、我所学的不是林业专业，对地形图看不懂，在同志们的耐心帮助还是不能独立完成工作，这样以大家要比我多出好多力。
2、在整内业时，在算小班面积时，我不会拼图，一个一个点算一天比别少数3、4个林班，在工作效率比没别人好
3、由于在林业上调查道路不好，我骑车水平有限有车也不敢骑这样一来出门调查老得别人带。
面对以上查出几条，技术上东西多像老同学学习，争取干好今后领导交给的工作，任劳任怨。工作上要干得更出色！
**年，以上是我所干的工作，在过去的一年工作方面我太多不足，还有许多要像老同志学习的地方，在新的一年里我要好好工作，努力学习，争取在今后的工作中能放到那都能干好！
最新工作总结8
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程，回首我来到酒店的这一年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢xx经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的'经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信任在__经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。
在评估工作即将结束的时候正巧__见面会召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本！
二、学习心得
__酒店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！
最新工作总结9
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的'人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。
一、工作中存在的问题
在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;
第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
二、今后努力的方向
新的一年开始了，又是一个新的纪元，x年的任务目标xx亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!
最新工作总结10
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名业务员，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为业务部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好。现将一年来个人工作总结报告如下：
1 、我作为业务部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。
3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的'成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、康体设备、招生、理财、调查、律师等。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的认可。
辞旧迎新，展望 20xx 年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
最新工作总结11
暑假为期一个月的实习生活已落下帷幕，回顾那些作为博航培训老师的日子，总有很多感悟在脑海荡漾开来。在这期间，遇到困难和挫折，也拥有快乐与回报，更为今后步入社会上了很好的一课。
这一个月的实习，使我真正体会做一位老师的乐趣，每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名老师的价值感和成就感就油然而生了，但是，正是为了实现这种价值，我也为之付出，努力了很多。
初为人师，总免不了几分紧张，于是备课更是不敢懈怠，实习第一天，当我带着充分的准备，同时也夹杂着几丝羞涩与忐忑走上讲台时，我知道这将是历练我的一个舞台。
上课比我想象中的要顺利，然而我知道问题是潜在的，英语毕竟是一门外语，对中小学生而言，多少有点生疏和困难，要教好它，就得让他们产生兴趣，于是，我便采取了一些方法，课余时间帮学生起英文名，讲讲英语小故事等等，与此同时，自然与学生打成一片，师生之间没有了交流的代沟，学生围着你问这问那，也算是一种美好的经历吧!在这种情况下，课堂渐渐地活跃起来，然而另一个问题却出现了，学生们开始不守课堂纪律，小学班上的学生的确很好动，注意力又容易分散，开小差当然会影响教学效果，很想用“罚站”，“罚抄”等来“治”这些学生，可那样无疑加深师生的隔阂，而置之不理又导致我喊破嗓子都只有很少同学在认真听，于是，灵机一动，在每个小组之间展开纪律评比，结果学生们马上自觉起来了，由此，我悟出一个道理，管理学生，有时候还真锝巧用方法。
整个实习期间，我觉得班主任工作最令我难忘，它让我明白，教师其实是一份融技术与人格为一体的职业，拥有专业的知识还不一定能把学生教好，更需要对学生的一种理解和关怀。培训班的学生都不大，自我组织和约束力都不怎么好，特别是后进生更差，这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎么做。于是，在课间，午休，我就多关注他们，与他们聊天，鼓励他们，了解他们的想法，在课堂上多给发言的机会，学生的自信也逐渐增强，学习也更认真了。不知不觉间，我也与他们建立起真挚的友谊，以至于培训班结束的时候还真有些舍不得呢。
实习的经历虽已成为过去，可我还会回头去看一下我留在那里的印迹，这一个月的实习使我的经验得到了一个质的飞跃，学到了很多书本上没有的知识，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始!此次见习，我来到了联勤部幼儿园的小(1)班。在这里的两个星期里，我学到了很多东西，不光是平时的日常工作，这次我还有幸见识到了幼儿园的运动会和检查前的准备。
说到幼儿园的运动会，我觉得也让我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦乱跳的嘛，那把全园的`小朋友都集中在一起举行一个体育活动，可想而知是比较辛苦的。从准备道具到安排小朋友搬着小椅子下楼;从看其他年级的项目到完成自己班的项目，要想让孩子安安全全的进行完运动会，除了细心，还需要很多耐心。还有一个地方让我记忆深刻——我们小班的项目是让小朋友们跑过来跳一下抓一个糖果，糖果是用玻璃纸包着报纸做的。
小孩子很天真，不懂那只是道具，以为是真的糖果。项目结束后，小朋友们都把玻璃纸拆开，翻着报纸问“老师，糖呢?老师，糖呢?”就在这一刻，虽然我知道这个社会中像道具这种东西有很多而且避免不了，但我还是觉得心里不是滋味，觉得骗了善良、天真的小天使!
其实卫生每天都打扫，所以检查的时候卫生没有特意的做很多，就是装饰教室的时候有点需要动脑筋。也很感谢老师们这么信任我们，也让我们参与到了装饰的行动中。贴画、剪纸、剪小花、摆桌子，虽然这些活都是些小活，但真的让我们积累了经验。只看到了结果与参与到过程中，就是有不一样的收获。看着变漂亮的教室，感觉很不错，觉得我们虽然离开了，但是我们做的东西留下来了。
最后，还要说一下每个班里最重要，最辛苦，也是我们这次见习的重点的保育员老师。最重要是指保育员要负责小朋友们的人身安全，每一个可能发生危险的动作都会想到，然后杜绝。有很多生活经验，有很多急救的知识也是我们需要学习的。最辛苦这一点，我们体会得到。每天要早到晚走，打水、提饭、擦桌子、拖地，在小班还要喂喂饭，我们只是干了四分之一的活就觉得很累了，保育员平时一个人干，脑海中还要想到会不会出危险，真的很佩服她。
总之，在见习两周之内做过的事情我会牢牢记住，就算是一些微不足道的事情也会把它当作一种经验。而且在幼儿园里感觉净化了心灵，在学到了社会化东西的同时也多了一份相信美好的心。也很感谢班里的三个老师在无形之中教会了我们很多东西。
最新工作总结12
成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。
工作我们的计划，计划我们的`工作。销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。
成功的销售员有明确的目标和计划，他们总是在不断的调整自己的目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事。日本保险业的推销大王原一平，给自己的目标和计划就是每天拜访20个客户，如果那天没有达到，他就一定不吃饭也要坚持晚上出去。就是凭了他这种坚韧不拔的精神，使他当之无愧的成为顶尖的销售大王，也给他带来巨大的财富。
工作我们的计划，计划我们的工作。销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
没有目标和计划的销售就好象是没有航标和双桨的船，只有在江面随波逐流。没有目标和计划，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大量的时间，他的业绩停滞不前，因为，他没有记录。没有记录的事情就等于没有发生。
最新工作总结13
20xx年，在市区教育局和保健所的亲切关怀和正确指导下，我校坚持在学校教育中树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻了《学校卫生工作条例》，围绕认识健康，珍惜健康，创建健康校园，培养学生良好的卫生行为习惯，改善学校环境和教学卫生条件，加强对传染病、常见病的预防和治疗，切实做好防病工作，使学校的各项卫生工作有序进行。现总结如下：
一、关心学生的身体健康，保证环境、饮水、饮食卫生
1、认真上好公共卫生课，不断提高课堂教学质量，我校季铁菊老师上的卫生课获省级优秀课。
2、能关心学生的身心健康，有班主任坚持做好晨检工作，发现问题及时汇报（每天准时向校长室汇报），如有异常及时向区保健所报告，做到早发现，早报告，早治疗，早康复。卫生室严格把关，发现有发高烧学生和传染病疑视者进行追踪到底，直至查清原因为止，一旦发现疑视立即进行隔离。
3、做到消毒工作到位，除有传染病疑视学生活动过的地方消毒之外，每周对学校所有教室开展全面消毒，做到了把传染病消灭在萌芽之中，保证了学生的身体健康。
4、对学校环境卫生，各组室、各班按照职责分工，保持长期整洁，学校领导、卫生老师组织卫生委员定期对各班卫生进行检查评比工作。我校的卫生室获市级合格卫生室。
5、学生的饮食饮水工作，严格执行文件精神，坚持每天晨检，严把进货渠道关，食品饮水卫生质量关。控制了非工作人员进入食堂工作室，只要发现有不符合要求的地方立即指出改正。培训食堂人员对职责的认识观和操作技术关。
二、做好季节性的预防工作
1、学校根据不同季节特点，开展各项宣传预防工作。严防各类传染病对师生的危害，及时尽早对师生做好知识性宣传工作，在学校每月每期宣传栏中按季节变化宣传防病知识，同时还利用集体晨会和书面形式发放给班级宣传。特别是在有病期间和发现其它疑似病人及时汇报，及时治疗，在疫区范围内根据病原的特点进行有效措施，控制病原扩散，所以，本年度保证了师生的身心健康，维护了正常的上课次序。
2、学校能有效的防止水痘、流感、腮腺炎等呼吸道传染病的流行和春夏季流感及禽流感的防治工作。在天气转暖时，能严格做好宣传食品卫生，防止肠道传染病的暴发，指导学生的饮食饮水卫生，教育学生饭前便后一定要洗手，同时要求学生不买摊贩和三无产品食用等工作。
三、做好卫生常规性工作
1、对学校的环境卫生、个人卫生定每天认真检查，发现问题及时解决。
2、开展对学生进行身高、视力测试，并做好学生体检工作。体检结束后，对有疾病的学生要求到医院治疗，对近视学生采取有效措施，力争做到近视发病率有所下降，控制新发病率。
3、做好收齐“预防接种卡”补接种工作，及时通知家长把在家的.“预防接种卡”送入学校，对于外地生要求家长把接种卡从家乡寄来。
4、沙眼防治工作：增强学生的个人卫生意识，培养学生的良好卫生习惯，向学生宣传保护视力的知识，争取把发病率降低到“零”，要求学生认真做好眼保健操，学校开展了一次眼保健操比赛活动，提高了做操的正确率，从而达到保护视力的目的。
5、及时做好营养评估、营养不良及肥胖防治工作。利用健康处方指导家庭合理用餐，根据个体的特点做到肥胖者控制肥胖；营养不良者补充足够的营养。
以上是我校的卫生工作总结。回首昨天，成绩喜人。展望未来，信心百倍。在新的一年里，我校将扎实做好卫生工作，力争使我校的卫生工作再上一个新台阶！
马莲小学卫生组
20xx年1月6日
最新工作总结14
20xx年度是ｘｘ公司团支部快速进步的一年，在社区团委的正确领导下，在公司党支部的大力支持下，我支部牢牢抓住“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，开展了一系列有益员工身心健康、彰显企业文化、展示青年形象的活动，取得了良好效果，现总结汇报如下：
一、精心组织，制订详细的年度工作计划，明确了工作目标
公司团支部于20xx年2月25日召开了团支部年度工作会议。围绕公司团委和公司制订的年度工作发展方针，明确了“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，制订了《20xx年度ｘｘ有限公司团支部重点工作活动计划》，计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动，以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌，鼓励爱岗敬业奉献的企业文化。
二、建立了“ｘｘ青年服务QQ群”
考虑到年轻人喜欢上网且电脑操作熟练的特点，引导并组织公司团员青年们一起组建了“ｘｘ青年服务QQ群”。充分发挥网络传播速度快、资讯丰富的优势，鼓励青年团员们以此QQ群做为公司团员青年们的学习交流和展示宣传平台。学习、宣传并分享公司企业文化、开拓创新精神以及其他兄弟单位的好的工作经验，并长期以此平台，组织开展ｘｘ公司招聘信息的宣传发布和推广活动，为社区青年就业率的提升起到了助推作用。
三、组建了青年乒乓球队
为丰富青年员工们的业余生活，提高员工们的身体素质，远离亚健康，展现悦企年轻人朝气蓬勃的形象，公司团支部组建了一支青年乒乓球队，制订了严格的训练计划（每周的集体训练时间不低于4小时），并与兄弟单位组织了友谊乒乓球赛4场，青年球员们的`拼搏精神获得了一致好评，增进了友谊的同时，青年员工们的归属感和集体荣誉感更强了。
四、积极组织开展专项主题活动，彰显企业文化，凝聚团队战斗力20xx年度公司先后举办了“勇攀高峰，唱响理想”户外拓展、“快乐ｘｘ人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群众文体活动，增进了团员青年们的友谊，丰富了团员青年们的生活，充分彰显了ｘｘ企业文化。
五、积极开展公益活动
为弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，为用实际行动支持云南鲁甸的抗震救灾活动，8月4日公司团支部在新德路345号开展了献爱心募捐活动，得到广大群众和员工的支持，筹得善款1240元全部捐献灾区。
回顾20xx年度的公司团支部工作，在组织建设和开展工作上还存在经验不足、方式单一、创新不够等问题，在即将到来的20xx年度，公司团支部将继续按照社区团委的统一部署，以充分发挥团员青年们的积极性、主动性、创造性为目标，开展一系列有益员工身心健康的活动，不断提高青年员工们的工作技能和服务意识，充分展示团员青年们的智慧与风采，将ｘｘ公司团支部打造成一支学习型、服务型、战斗型的队伍。
最新工作总结15
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。它的总部设在北京。在中国，中国农业银行网络遍布城乡，金融实力雄厚，服务功能齐全，不仅受到客户的信任，而且已经成为中国的银行之一。在海外，农行也通过自身的努力赢得了良好的口碑，被《财富》评为全球500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关支行是宁海县支行直属营业网点。它一直支撑着宁海的经济发展，在当地经济建设中发挥着极其重要的作用。环境优美，金融产品丰富，竭诚为城镇各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位的优质金融服务。
二、实习过程
本次实习的目的是掌握银行业务的基本技能，熟悉日常银行业务的操作流程和工作制度。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等情况
(2)学习银行的基本业务流程和交易代码，主要包括以下几个方面：银行基本技能培训，如数钱、算盘、五笔字型输入、捆绑等。银行的`储蓄业务，如活期存款、整存整取、定期生活；银行的公司业务，如接受现金支票和签发银行汇票；银行信用卡业务，如开户、销户、取现等。
(三)了解银行会计核算方法、账户设置和科目设置、会计核算方法的确定等区分和比较银行账户和企业的异同。
(4)总结实习过程，完成实习手册和实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务之前，我首先在实习导师的指导下学习了银行工作所需的基本技能，包括计数、捆绑、算盘计算、五笔输入法、数字小键盘的使用。这似乎给了我一个打击。本来以为银行业务挺简单的，没想到基本功这么多，根本不会操作。同事们数钱的技巧，我很佩服，也很佩服，但我只能笨拙地一个个数。至于算盘，我一开始也搞不懂为什么不用计算器。不是更方便吗？后来慢慢了解到，银行柜员往往需要核对现金，看账目是否与事实相符。但是，人民币有各种各样的体积，在清点钞票时需要积累。这时候用算盘比用计算器更方便，因为计算器显示的结果过了一定时间就会消失。
经过一周的“苦练”，虽然不能掌握银行的基本技能，但已经掌握了技能。熟能生巧，主要靠后勤和实践。然后，实习指导老师让我去学储蓄业务。该支行储蓄业务实行柜员负责制，即每个柜员可以办理所有储蓄业务，如开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大小钞、接受中间业务等。
对于每一项业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，可以分为单折子系统和信用卡字系统两种。此外，我还学习了ABIS滚账和中间业务滚账业务，学习了如何打印流程图、余额报告单、重要空白凭证销售号表、重要空白凭证明细核对表，检查传票号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全等。
在银行实习期间，每天交接工作时，学习柜员之间的对账是必不可少的。除了检查现金账目是否一致，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化，一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。
经过一段时间学习记忆储蓄业务的交易代码和操作流程，开始学习银行的会计业务，也就是为企业服务的业务。公司业务(主要指票据业务)会计部门的会计核算主要分为记账、复核和出纳三个步骤。城关支行的票据业务主要是指支票，包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务，第一步是检查出票人的印鉴是否与银行预留的印鉴一致。方法是用电脑或人工检查；然后看大写和小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素是否变更，支票是否超过提示付款期限，支票是否透支，有无背书，背书人签名是否一致。值得注意的是，文字中的金额到了元就是整体，到了分就不能记录了。
现金支票，记账员会核对并保管，然后交给会计核对员，会计核对员确认无误后交给收银员，收银员在现金支付章上盖章，收款人就可以到收银处领取现金了(收银员和收款人口头对帐后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在处理过程中，由会计记账员审核，会计复核员复核。
四、实习的收获和体会
这次实习，除了让我对农行的基础业务有了一定的了解，能够进行基础操作外，感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人，这次毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我以后踏入社会打下了基础。
最后，我认为在实际工作之后，学历不是最重要的，重要的是个人的专业能力和交际能力。
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