工程维修个人工作总结

工程维修个人工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家整理的工程维修个人工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

工程维修个人工作总结1

　　一、认真反思，加强学习

　　作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这13年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

　　二、工作回顾

　　从xxx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的'帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

　　xxxx年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学习、勤总结，完善自己的不足。14年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。

　　为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

工程维修个人工作总结2

　　转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色了，XX修中心是目前XX一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是XX国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的'需要。以下是我两个月以来的工作总结。

　　一、主要负责的工作：

　　1、在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。

　　2、接听电话来访，对客户的疑问进行解答。

　　3、台式电脑的维修等

　　二、近期计划：

　　1、努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。

　　2、努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。

　　自我评价：有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

　　领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。

工程维修个人工作总结3

　　ATM维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这1年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。

　　回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

　　二、工作回顾

　　从20xx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学习来弥补自己的不。

　　从工作处理问题中发现自己诸多的不足，譬如处理问题时思维过于局限，未能够全面地去思考问题的根源，经常需要找同事电话支持，等处理完后才发现这些问题其实不算是什么问题，只是自己未能够细心想到而已。以后处理问题需多方面去思考，多去尝试，这样才能够提高自己的处理能力，而不是一味的去求助。平时出去维护时不够细心导致浪费时间在不必要的事上，比如维护结束后忘记拿回自己的`证件或者PM完时忘记把弧形板压好，细心在维护中是很重要的，一个不小心就会导致机器会出现其他的问题出来，浪费时间在处理自己造出来的问题。与银行的沟通在维护服务中占的比重挺大的，技术不算好但沟通得好这样没处理好银行也不会责怪你甚至可能还会跟你说声感谢；技术好但沟通不好这样的效果可能就会出现不同的效果了，可能会因沟通得不好导致被银行投诉，这样就不得而为了。故此与银行的沟通是很重要的。我知道自己的语言表达能力还比较欠缺，以后会在这方面下工夫的。

　　在新的下一年里我会继续努力，弥补自己的不足，不断得进步，尽量避免出现差错。对于欠缺经验的我需要像海绵般去吸收经验，不断得提高自己的技术水平和沟通能力。

工程维修个人工作总结4

　　忙忙碌碌的20xx年过去了，新的一年已经来到。回顾过去的20xx年，就自己安装维修工作简要总结如下：

　　1、认真完成新网点安装工作。20xx年安装新网点比较多，除工商银行、农业银行、建设银行、中国银行几大国有银行外，湖北银行、武汉农商银行、各县市农商银行、邮储银行都有新网点安装。特别是年底装修银行网点增加较多。我们都按照各个银行不同要求，克服网点大、顶子高等困难，踏踏实实搞好安装调试工作，保证银行各网点能正常报警。

　　2、加强老网点改造工作。现代社会发展日新月异，安全防范要求越来越高，一些银行老网点报警设备已经不能适应现在的安全标准，主要表现是线路少、防区少、设备少，改造是势在必行。参照新标准，按照各银行安保部门的要求，今年主要是完成了农行金库、工行金库、兴山农商行金库的改造，枝江农商银行所有网点、建设银行多数网点的改造，取得了较好效果。

　　3、搞好维修服务工作。维修服务是我们的日常主要工作。随着电信部门光进铜出工程的进一步推进，许多网点因电话故障报修，我们都能及时到位，迅速解决问题，并向银行人员反馈和讲解。虽然一些老网点由于串联设备太多，老旧设备超龄服役太多，我们经常要跑几趟才能逐步确定原因、解决问题，但我们服务态度绝对是得到肯定的。

　　4、认真学习新技术，掌握新设备安装设置方法。针对维修中出现的问题，对照说明书，请教技术支持人员，进一步熟练老机型的安装维修。对新机型新设备，认真学习，仔细试验，尽快掌握。

　　5、工作建议：

　　①加快县市中心联网到宜昌中心的建设。主要基于三个原因：

　　一、由于建设银行、农业银行、湖北银行、三峡农商银行110报警信号都已经联网到银行监控中心，经常出现银行监控中心收到报警而并非110设备报警，却要求我们维修的情况。如果县市中心联网到宜昌中心，我们就能不到网点也能确认110设备无故障，从而节约人工、费用和成本。

　　二、通过宜昌中心查询能迅速确认误报防区和设备，从而提高维修的准确性和效率，避免多次重复往返维修的`情况。

　　三、部分县市网点，特别是金店和学校反映报警后无人理睬。联网后宜昌中心能在这方面改善服务，增加好口碑。

　　②能否适当调增住宿费用。旧标准已经完全脱离目前小旅社的行情，已经让我们出差不得不选择连夜赶回。比如12月19日到22日，我连续4天在枝江各乡镇农商行，却不得不天天披星戴月回宜昌，第二天又匆匆忙忙赶过去，个人辛苦一点儿也许算不得什么，但这难道不耗费时间和费用？

　　凭心而论工程部的工作确实是很辛苦的，但我们这个团体也实实在在的按照公司的管理制度和领导安排，兢兢业业的做着我们应该完成的工作，为公司发展壮大贡献着自己十分微薄的力量。最后祝大家在新的一年里能开开心心快快乐乐的工作和生活！

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