总监的工作总结

总监的工作总结

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编收集整理的总监的工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

总监的工作总结1

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力遵守销售管理办法中的各项要求；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的`实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。

　　二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务

　　对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明原因：

　　1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司，是我在这里最大的工作任务；

　　2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高，新企业、高价格，大多甲方不怎么认可；3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太多的经验，是造成市场没有开拓开来的另一因素。

　　三、电气产品市场分析

　　内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这半年通过自己对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已形成规模销售；二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。

　　四、xx年区域工作设想

　　总结大半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　（1）依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域，

　　一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团；

　　二是在各区域采用代理的形式，让利给代理商以展开甲方的销售工作。

　　（2）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。

　　（3）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战，来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　（4）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　　五、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

总监的工作总结2

　　××建设监理咨询有限公司受××地产开发有限公司委托，对××单位工程实施施工阶段监理。本工程于××年××月××日开工，于××年××月××日进行了工程预验收。监理单位已完成委托监理合同中约定的工作内容，现对本工程的施工监理工作总结如下：

　　一、工程概况××商住楼位于××新区××地块。本工程为高层民用住宅建筑，抗震设防烈度为6度，防火等级为一级，屋面防水二级，设计使用年限××年。本工程总建筑面积450m2，房屋总高/93.m、3/××层，最大跨度7.8m。

　　基础工程采用了人工挖孔桩、独立柱基、条形基槽，基础置于中风化泥岩上，设计泥岩的天然抗压强度为9.12MPa。主体结构为框架剪力墙结构，主体结构混凝土强度为C××××5，内外填充墙为加气砼砌块、页岩空心砖砌筑，混合砂浆砌筑(强度等级为M5.0)，构造柱、预制小件(过梁)混凝土C20。屋面平屋面，SBS改性沥青卷材防水层3mm，聚苯板保温层30mm，细石混凝土C25防水层40厚。户内为初装修，水泥瓜米石找平层、墙面砂浆抹底层，无罩面层、天棚刮防水腻子，楼梯间地面、踏步采用耐磨地板砖、电梯前室为玻化地砖，电梯门处贴墙砖，梯间铁栏杆扶手、其余墙面白色乳胶漆罩面;阳台栏杆采用夹胶玻璃及不锈钢栏杆，进户门为防盗安全门、外墙窗和阳台门均为5+9A+5中空玻璃塑钢窗。外墙门窗为5+9A+5中空玻璃塑钢窗，进户门为钢质门。排水工程：室内排水管和雨水管采用PVC管材××。节能工程:聚苯颗粒保温外墙，聚笨板保温隔热屋面、塑钢窗双层中空玻璃隔热保温层。给水与电气××及电梯××均按合同实施。

　　二、参建单位建设单位：××地产开发有限公司监理单位：××建设监理咨询有限公司设计单位：××工程设计有限公司勘察单位：××地质勘察院承包单位：××建筑工程公司

　　三、质量监督单位：

　　××市××区质量监督站四、监理××及监理制度××建设监理咨询有限公司受××地产开发有限公司委托，按照相关法律、法规及委托监理合同的约定，根据建设施工承包合同、设计施工图及相关设计文件、相关技术规范的要求，对本工程的施工质量、进度实施监理。

　　1.监理××：由××建设监理咨询有限公司委派××同事为总监理工程师，××、××为现场监理工程师，组成××工程项目监理部。

　　2.监理制度：按照《建设工程监理规范》(GB×××)及相关文件的要求,在本项目建立了设计交底及施工图会审制度、工程质量验收报验制度、施工××设计(方案)报审制度、开(复)工报审制度、进场原材料、成品及半成品、构配件检验及见证取样送检制度、隐蔽工程验收制度、工程质量检验制度、工程阶段性验收和竣工验收制度、保证资料核查制度、现场会议制度等。

　　四、监理工作开展情况

　　(一)施工准备阶段监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备;对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：

　　1、××、××了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格;

　　2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的建立和落实情况;

　　3、××、××了施工单位报送的施工××设计及相关的安全生产施工方案;

　　4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况;

　　5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议;

　　6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则;

　　7、××、××监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施;

　　8、建立了施工现场会议制度，并××召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。

　　(二)施工阶段

　　1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况;检查施工单位编制的施工××设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。

　　2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，其中：重要原材料进场验收记录××份;钢材出厂质量证明××份，抽样复验报告××份;水泥出厂合格证××份，进场复验报告××份;砂抽样检验报告××份;、碎石抽样检验报告××份：页岩砖抽送样××组：空心砖××组，加气混凝土砌块××组：陶瓷面砖××组均具有出厂合格证明：出厂合格证××份;抗压强度试验报告××份;，均满足设计要求和相关质量标准，保证了工程所用材料均为合格产品。

　　3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、桩基的检查验收、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及××、混凝土的进场验收和浇灌、屋面、卫生间防水工程施工、装修工程的样板墙、样板间施工等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段。施工中填写旁站监理记录××份、整改通知书××份。

　　4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽坑的隐蔽验收、桩基础工程的隐蔽验收、楼层钢筋隐蔽工程验收、配筋砌体隐蔽验收等。

　　5、对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，对混凝土、砌筑砂浆及钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。施工中抽取混凝土立方体抗压强度试件标准养护1楼××组，2楼××组同条件养护1楼××组;2楼××组：抽取砂浆立方体抗压强度试件1楼2楼各××组;钢筋接头性能试验1、2楼共××组。

　　6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理;对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。

　　7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料(施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料)的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行;同时，对形成的技术资料进行了核查签认，保证了工程技术资料的真实性、准确性和完整性，共签认工程报验申请表××份。

　　8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测(验)进行了见证监测，如：排水管灌水试验、屋面及卫生间蓄水试验、防雷接地电阻测试、外墙饰面砖粘结强度试验、建筑物垂直度、标高观测等，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。

　　××、××召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。

　　(三)质量验收工作情况工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：

　　1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。

　　2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。

　　3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。

　　4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。

　　5、对施工单位的竣工报验申请进行审签，并出具了单位工程质量评价报告。

　　6、参加建设单位××召开的工程竣工验收会，并编写了工程施工监理总结。

　　五、工程施工质量验收情况

　　1、地基基础工程质量情况本基础工程为采用了三种基础形式：人工挖孔桩、独立柱基和条形基础。

　　基础主要原材料进场经验收达到合格标准;桩的桩端承载力、桩嵌嵌深度及桩的几何尺寸均满足设计要求;桩的轴线偏差、桩顶标高、桩身的垂直度偏差均在规范允许误差范围内;结构混凝土试件经检验评定均达到合格标准。基桩经低应变反射波法检测，共检测50根桩，桩身混凝土完整，检测合格;本基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土、现浇结构等××分项工程，分项工程检验批质量验收记录××份，各分项工程及检验批质量经达到合格标准。本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

　　2、主体结构质量情况本工程主体结构为框架剪力墙结构，主要原材料进场均经验收达到合格标准。按在施工过程中，对柱、梁、板和砖砌体等对实物按规定进行了见证抽样，混凝土试件、钢筋焊接头、砂浆试件，均符合设计和验收规范要求。恒意实验检测中心对主体结构混凝土强度原位检测，共检测楼层混凝土构件××件(凝土强度C××××5)，符合设计要求;箍筋间距检测，其误差值均在验收规范允许范围内;主体分部共划分为现浇结构、填充墙(加气混凝土砌块、烧结页岩空心砖)砌体、钢筋、模板、混凝土××分项工程，共签认检验批验收记录878(其中1楼432、2楼446)份，各分项工程及检验批经验收合格。本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

　　3、其他分部工程质量情况

　　⑴屋面防水工程：屋面防水细部处理基本正确，屋面面无明显积水，屋面蓄水试验无渗漏，屋面分部经验收工程质量达到合格标准。

　　⑵装饰装修分部经检查验收：楼地面垫层无起砂、裂纹、空鼓;卫生间蓄水试验无渗漏;天棚墙面平整、无起砂、裂纹、空鼓、脱皮;门窗××开启方向正确、启闭灵活、配件完整;栏杆扶手××稳固，安全尺度符合规范要求;外墙面砖粘结强度检测1、2楼共检测××组，检测合格。装饰装修分部经验收工程质量达到合格标准。

　　⑶给排水分部工程经核查验收：工程严格按图施工，所用原材料经进场验收均符合设计设计，给排水孔留设位置基本正确;管道配件均控设计要求配置××;排污管坡向正确、排水畅通、无渗漏;排水管道灌水试验、通球试验、盛水试验，管道无渗漏现象，给水管道水压符合要求;管道及设施的××误差均在施工误差允许范围，经验收工程质量达到合格标准。

　　⑷电气××工程经核查验收：工程所用原材料经进场验收均符合设计设计，电源线路配管严格按图施工，导线连接回路符合设计要求，相间绝缘符合要求;配电箱、开关插座××位置正确，开关动作准确;防雷接地系统经检测综合质量良好，接地系统、引下线系统、天面接闪器接地电阻均为0.40Ω，满足设计要求验收合格。经验收质量达到合格标准。

　　⑸保温节能工程的质量检查验收情况本工程主要保温措施有三个方面：一是外墙保温，采用了聚本颗粒砂浆保温层，保温浆料由特利建筑材料有限公司抽供;二是采用了塑钢门窗中空双层玻璃(5+9A+5)保温隔热;三是屋面保温隔热，采用了挤塑板(厚度3mm～5mm)作保温隔热层。施工中，对进场原材料和施工过程的施工质量，实行了有见证抽样送检，以确保工程质量达到设计要求的`保温节能效果。其中：胶粉聚苯颗粒保温试块××组、外墙保温塑料锚栓抗拔试验××组、塑料锚栓××8mm质量检测××组，外墙镀锌钢丝网(××12.7mm)检测××组、抗裂砂浆、胶粉聚苯颗粒各检测××组，检测结果均符合国家验收标准要求。塑钢窗四性检测、玻璃××检验、现场气密性检测各××组，检测结果均符合国家验收标准要求。经设计核算确认工程保温节能效果，达到设计要求。

　　4、施工测量检查情况

　　（1）工程定位测量记录××份。已经规划办复测无误。

　　（2）轴线检查记录××份，其施工偏差均在规范允许偏差范围内。

　　（3）标高检查记录××份，其误差均在规范允许偏差范围内。

　　（4）垂直度检查记录××份，其误差均在规范允许偏差范围内。

　　（5）建筑物沉降观测，最近一次沉降观测，无明显沉降差。

　　六、分户检验情况工程项目由建设单位××监理、施工单位组成分户检验小组，按《××市住宅工程质量分户检验实施指南(第××号)》规定的检验项目，对工程住宅部分建筑(结构)尺寸偏差及现浇楼板裂缝、门窗××、墙面、地面和顶棚、防水工程、玻璃××工程、建筑给排水工程建筑电气工程和通风空调工程等八个大项中相关项目进行了检验，工程每一检查单元检查项目的合格率均达到××%以上，检查点的尺寸误差均在允许偏差范围内，工程质量达到分户检验标准的要求，检验全格。分户检验记录相关责任人已签字认可。

　　七、人防工程验收情况人防工程建筑面积2114.10m2，掩体15m2。战时为避难和物资库，平时期为车库。人防工程部分由扩散室、排风机房密闭通道组成，人防工程结构已随土建相关分部工程同时完成，工程质量已在土建相关分部工程验收时通过了验收。根据人防设计要求，对人防工程的给水管道的套管进行了预埋、顶板××了防暴波地漏、地下室排水管××按平战转换要求设置，通风管道穿密闭墙部位预埋固定密闭盘风管、防暴门、防毒烟门等，等均由有专业资质的厂家××。××年××月××日通过了人防工程预验收，××年××月××日通过了人防工程验收。

　　八、对工程质量的综合评价意见本工程于××年××月××日开工，××年××月××日进行了首桩验收;××年××月××日进行了基桩中间验收，××年××月××日进行了基础结构验收，××年××月××日进行了主体结构中间验收，××年××月××日进行了主体工程验收，其余各分部工程施工质量经验收合格。××年××月××日进行节能验收，××年××月××日通过了分户工程验收;××年××月××日进行了工程预验收，××年××月××日进行了人防验收。本工程划分为基础、主体结构、装饰装修、屋面、给排水、电气××、保温节能等××个分部××分项工程，共签认检验批验收记录××批次，施工过程中对各工序按检验批进行了验收，各分部分项工程经验收均达到了合格标准。本工程消防、人防等单项验收已全部通过，工程质量控制资料完整，外观检查无影响结构安全和使用功能的质量缺陷，观感质量一般，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》GB××-××的规定，工程质量达到合格标准，符合工程竣工验收要求。

　　九、结束语本工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了“严格监理、热情服务”的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范;严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业主方和施工方，确保了此次监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位(业主)的对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们此次监理任务的得以顺利完成，对此表示感谢。

总监的工作总结3

　　回首20xx，展望20xx，有对20xx的收获和喜悦，也有对20xx的殷切期盼。在领导和同事们的关怀帮助下，认真学习领会公司企业文化精神，以公司服务理念为指导，通过自身的不懈努力，较好的完成了20xx年的本职工作和领导的安排；期盼的是20xx年即将到来，希望在未来的时间里，用自己所掌握的专业知识，能为公司的未来添砖加瓦，共同创造美好的明天。同时，我也深深明白在从事监理行业当中，由于新材料新技术的推广以及新规范的实行，我仍需要不断的学习和进步，总结经验，反省不足，逐步提高自己的监理业务水平，成为公司在加速发展道路中的加速器。

　　一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况

　　20xx年初，承蒙公司领导的器重和信任，本人坚决服从领导的工作安排，先后担任漳州市益民花园15号楼二次装修装饰工程；华安县马坑中心小学幼儿园工程；华安县高车中心小学幼儿园工程；华安县第三中学教学楼工程；华安县第五中学教学楼工程！漳州市龙文区朝阳开发区杰丰工贸1，2，3，4，栋厂房以及办公楼的工程的总监。在这九个项目建设过程中，本人认真编写《监理规划》、《监理细则》，各个分部的《评估报告》、《监理总结》等内业资料，组织召开监理例会，不定期巡查工地现场，施工现场发现问题及时指导现场监理人员开具《监理工作联系单》、《监理通知单》，参加每个项目的主管领导检查验收，认真核阅和指导现场监理人员记录监理日记和安全日记以及项目现场的各项资料的签认，认真审批开工报告和各项施工组织设计和专项方案，使得项目都能顺利开展，未发生一起安全事故和质量缺陷。目前的项目：1、漳州市益民花园15号楼二次装修装饰工程已经完成；2、华安县马坑中心小学幼儿园工程主体完成进入装修阶段3、华安县高车中心小学幼儿园工程主体完成进入装修阶段4、华安县第三中学教学楼工程主体完成进入装修阶段；5、华安县第五中学教学楼工程桩基础完成；6、漳州市龙文区朝阳开发区杰丰工贸1，2，3，号厂房基础完成，4号厂房主体完成进入装修阶段，办公楼主体完成进入装修阶段。

　　在这一年的工作中，本人服从领导安排，认真履行岗位职责，工作期间，从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。在期间，本人根据公司的安排，学习并考取了见证员、住宅修缮岗位证书。

　　在施工过程中，要求并指导现场监理人员采用旁站、巡视、平行检验的方式进行每道工序的过程控制。对现场存在的质量安全问题，调查研究找出问题的根源，要求施工方采取有效解决办法将其解决，全程跟踪监督施工方落实整改，杜绝类似问题再次发生。 针对进场材料，按照标准和设计要求对施工方提交的相关报验资料进行核查，对材料进场时进行外观质量检查，对外观质量和资料不全的材料禁止用入工程中。

　　针对工程关键部位施工时，提前给现场监理人员布置任务，指导监理人员到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录。 对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，令其整改直至合格，才能进行下道工序施工。

　　对各施工过程中检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，要求施工现场监理人员发现不能自己解决的问题，及时向本人汇报，本人现场督促施工单位落实整改督促现场监理人员进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

　　二、工作中的体会和感受

　　在监理工作过程中，本人通过对监理理论的`学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，深刻体会感受到作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。明白监理工作的重要性，树立正确的监理工作态度，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的各种问题，才能有效地开展工作，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，科学公正的行使监理权利和义务，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质高效的服务。

　　三、今后的工作打算及个人职业发展意见

　　作为一名从事监理行业十二年的老监理工作者，更应该热爱自己的本职工作，要有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，对待工作态度更应严谨，要不断钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法，不断积累自己的工作经验。

　　在今后的工作中认真履行自己的岗位职责，要严格按国家规范、以设计图纸为依据实施监理工作。在工作中不断反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作，加强对管理理论知识的学习，灵活多变的处理实际问题，认真完成领导交给的各项工作，努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶，真正成为一个合格的监理人员。

　　四、结束语

　　公司领导的关心支持及工作条件的舒适给了我努力工作的动力，同事间的热情协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信心。我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的发展贡献自己的一份力量。

　　预祝公司来年大展宏图，更上一层楼，祝公司的所有员工新年快乐，事事顺心！

　　总结人：

　　20xx年12月30日

总监的工作总结4

　　今年在鼎科监理公司高陵县辖区担任项目总监一职，负责何村通远坊·幸福里社区项目、高陵县精神卫生中心项目、何村小村并大村项目、何村社区服务中心项目及何村幼儿园项目。半年多下来，在总监办的领导下，在建设单位的大力支持下和施工单位的积极配合下，本人以“科学、公正、公平、诚信”为原则，以优质的监理服务质量不断加强和建设单位及施工单位的关系，不断优化内部管理和运作模式，监理部的工作成效日新月异。

　　“严谨科学，勤奋工作”是本人自我要求。严格遵守总监办的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和其他同志请教，使自己受益良多。接受每项监理任务后，鉴于各专业监理工程师极少监理员实习多的情况下，工程师三名、监理员四名而且要监管五个项目;在雨天不能施工的情况下组织监理工程师、监理员学习监理规范，加强提高监理业务工作水平。自己认真审阅各个项目的图纸和设计文件，对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时记录整理并通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;保证了工程进度、质量、安全。

　　一、在质量控制方面

　　1、对施工质量的过程控制是：督促承包单位的质量管理和质量保证体系的落实;

　　2、根据工程的规模、特点及时编制监理规划和监理细则，

　　抓住对安全及使用功能的实施;

　　3、检查督促承包单位完善管理，保证质量保体系的正常运行，扭转监理人员较少而不能对整个工程全过程进行监督的被动局面。

　　4、工程中使用的原材料要求承包单位按见证取样，要求加强材料的`进厂验收;

　　5、按照新版施工质量验收规范，加强对结构安全和使用功 能的检测控制。

　　6,在进度控制方面精卫中心综合楼工程工期要求非常紧。自己严格按照施工合同工期催促施工单位进行施工，基本保证了各项工程的按期完成。何村小村并大村基础工程40栋基本在雨季前完成了，便于下一步工程的顺利进展。

　　三、投资控制方面

　　半年中，自己深入各个工地，对土方工程和各项施工工作，进行测量核对，对入场的各种材料进行鉴别验收，保证了资金的合理使用。

　　四、协调管理方面

　　由于前期工作中，承包单位项目部管理体系不健全，项目管理班子不到位，给监理工作带来了较大的难度，监理部除经常向建设单位通报情况争取支持帮助外，尽可能处理好各施工队之间和外部环境的关系，协助承包单位抓好安全生产和文明施工工作。

　　五、加强监理部内部管理

　　监理公司的服务质量是通过总监理工程师为核心的监理工作质量保证体系的正常运行来实现。

　　通过半年来的工作，我觉得加强项目监理工作的质量保证体系是非常迫切的，我在工作和实践中，总结应用了“一个核心”、 “三项措施”，取得较好的成效。

　　1、“一个核心”就是落实总监责任制

　　2、贯彻三项措施

　　技术交底先行;

　　1，严格执行监理工作程序验收;

　　2，定期开展学习交流。

　　在监理实践中，认为通过“一个核心、三项措施”，努力构建项目监理机构的质量保证体系，不但抓住了重点、提高了监理工作效率，而且有助于明确监理人员职责、规范监理工作的行为，为创建“专业化、规范化”监理工作的目标打下良好的基础。

总监的工作总结5

　　一、年度业绩回顾

　　1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万.

　　2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx0家（工程客户除外），已经开业店面数量达到xx家左右。

　　3、工程信息：上海**房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中；广东**别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万**已经报备，预计20xx年初开始制作样板房。

　　二、销售划区及人事情况

　　1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名；

　　2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%；

　　3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

　　三、 店面终端建店情况

　　1、 招商情况：

　　目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店；

　　xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。

　　xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店；

　　xx区共招商签约xx店，已经开业6个店 ；

　　xx市场共有xx个经销商，已经开业3个；

　　xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。

　　合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。

　　2、零售情况：

　　5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店；

　　销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个；

　　板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%；

　　透过销售数据，我们不难看出几大问题：

　　1、经销商整体参差不起，销售波动比较大；

　　2、接单回款能力有待加强，单值偏低；

　　3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升！

　　四、20xx年工作重点

　　a. 招商建店，20xx年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬 件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。

　　b. 工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开始供大货。

　　c. 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标.

　　d. 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。

　　e、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。

　　与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的o2o电商团购平台积极合作！经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的`销售业绩。

　　20xx年对年度渠道的整体规划：

　　1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升；

　　2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力；

　　3.对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

　　五、20xx年业绩如何完成（战术规划）：

　　1、20xx年节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺初尺，做设计方案。

　　2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展；

　　3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。

　　4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做到：

　　a、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业经验等等；

　　b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源；

　　c、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系；

　　5、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，计划20xx年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会；

　　6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。

　　7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。

　　六、下步需要公司支持配合的地方：

　　1、增加网络推广的投入，特别是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。

　　2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。

　　3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。

　　4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。

　　5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。

总监的工作总结6

　　很快又迎来了新的一年，我在人事部担任总监工作也有半年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：

　　一、招聘与档案管理

　　招聘为了对酒店人员进行及时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，招聘可分为常规招聘，和非常规招聘，常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘，但滕州人才市场，还未形成一定规模，此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规招聘外，我部还准备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，及时与学校联系沟通，为方便人才进行储备。

　　员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时掌握在职人员以及人员流动情况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低招聘率。

　　二、人事档案及相关资料

　　为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

　　三、安全责任

　　做为部门的安全责任人，我随时注意部门的日常防火及安全隐患。

　　(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

　　(2)与其他部门做好沟通，配合质检部处理员工的投诉。

　　以上是对xx年工作的'总结和对xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事工作提高一个新台阶。

总监的工作总结7

　　尊敬的公司领导您们好：

　　时间总在不经意间流过，转眼20xx年即将结束。回顾这一年的工作历程，衷心感谢公司领导的关心、信任与支持。 我于20xx年5月由公司指派来到广元天悦府项目担任总监职务。天悦府工程项目监理部于2012年12月正式组建，在公司的正确领导和 公司 “精于业、正于人” 的企业精神指引下，在建设单位的大力支持和施工单位的积极配合下，20xx年度项目监理工作得以顺利开展，并圆满完成了各项监理工作任务。就20xx年度项目监理工作情况汇报如下：

　　一、项目监理机构组建情况：

　　根据工程委托监理合同要求，项目监理机构由———担任项目总监理工程师，———担任项目土建专业监理工程师，——————担任土建监理员，———担任电气安装监理，————收集整理工程资料并配合电气安装监理工作。天悦府工程项目监理部于2012年12月正式组建并成立。

　　二、本年度监理工作实施情况：

　　天悦府工程项目开工以来，在公司和建设单位的领导支持下，项目监理部根据委托监理合同、明确了监理工作范围、内容及工作目标；根据工程施工总承包合同、设计图纸及国家有关法律、法规、标准及规范文件，结合项目实际特点组织编写了监理规划及实施细则。以监理规划为指导文件、监理实施细则为操作文件，紧紧围绕“三控、三管、一协调”的工作内容，坚持“诚信、守法、公正、科学”的执业准则，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风认真履行监理职责和义务。

　　（一）进度控制方面：

　　本工程自开工以来，我监理部根据建设单位要求及工程施工合同总工期时间，认真审查施工单位报审的施工组织设计文件和施工总进度计划，督促施工单位根据已审核的施工总进度计划、工程项目特点、编制具体详细可行的、季度进度计划、月进度计划、周进度计划，单位、单项工程节点控制进度计划。通过我监理部全体监理人员和各参建单位的努力目前主体结构施工进度全部提前，4#楼已于20xx年6月通过了基础、主体结构验收。20xx年8月完成了项目售楼部装饰装修工程及意景区景观总平绿化工程并通过了验收，售楼部得以提前启用。1#2#3#楼主体结构部分与总进度计划相较提前了3个月封顶，取得了可喜的成绩，得到了建设单位集团领导和业主的好评。

　　（二）质量控制方面：

　　我项目监理部严格按照委托监理合同、工程施工总承包合同、设计图纸及国家有关法律、法规、标准及规范文件，认真履行监理职责和义务；对施工单位所报资质和人员资格进行认真核实审查，对施工单位报送的施工组织设计及各专项施工方案进行严格审核。督促施工单位建立健全工程质量保证体系，严格执行质量“三检”制度。对进场原材料、构配件进行认真检查，及时取样送检。要求施工单位建立工程材料进场台账。对工程施工的重点部位及关键环节进行旁站监督；加强施工现场的巡视检查力度，在施工过程中发现问题及时作现场要求，较大问题及隐患分别以工作联系单或通知单书面形式要求施工单位立即进行整改至自检合格后报监理部复查验收。整个项目工程质量控制符合施工质量验收规范、及相关规定；本年度监理工作实施过程中均无其他影响结构安全的质量问题，无质量事故。

　　（三）投资控制方面：

　　我项目监理部认真组织学习工程施工总承包合同，以维护建设单位利益为主导、领会建设单位意图认真作好工程变更及工程计量工作，已配合建设单位作好工程进度及各款项支付和签证工作。根据建设单位提供的施工合同、工程预算清单、设计图纸及相关文件对施工单位现场完成的`合格部分予以准确计量，并对工程款月进度支付报表进行严格审查核对，从20xx年3月25日至11月26日已审核支付给总包工程款共计125619000。00元，占总投资的百分之四十，应在可控范围之内。

　　（四）安全管理方面：

　　项目监理部认真贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的指导方针，认真审查施工单位安全生产管理体系，督促建立健全安全责任保证体系，对施工现场各种伤亡事故应急救援预案进行检查并要求定期演练。认真执行三级教育制度，作好施工人员的安全交底工作。要求施工人员熟悉各专项施工方案，熟练掌握各项安全生产操作规程。审查特种作业人员的资格证上岗证，不定期检查持证上岗情况。认真审查大型施工机械、机具的安装拆卸专项方案。要求施工单位加强对各施工机械、起重设备、临电设施、悬挑外架等重大危险源部位做好定期检查及保养工作并作好记录。认真作好各项资料及日巡记录。项目监理部定期每周星期五上午9点组织建设、总包、分包单位对现场进行安全检查，对存在的问题，要求施工单位限期整改完成；加强监理人员现场巡视检查力度，发现安全隐患及时作现场要求或书面形式告知施工单位及时整改消除安全隐患。20xx年6月xx日市建设局组织召开了全市关于建设系统安全生产工作暨安全生产大检查动员大会，根据会议精神我部及时组织建设、施工单位召开专题会议，认真贯彻安全生产大检查：全覆盖、零误区、零容忍、严查处、重实效的会议精神，已“质量零投诉、安全零死亡”为项目总体目标，从管理层到操作层、层层落实安全生产责任制度，使安全隐患不留死角、及时控制在萌芽状态。自开工以来，本年度现场安全均在可控范围内，未发生安全事故。

　　（五）合同及资料管理方面：

　　项目监理部组织认真学习工程施工总承包合同，熟悉掌握合同条款；以便对施工单位在质量、进度、投资及安全等方面的控制管理工作。指定专人对工程资料的收集、归档、立卷等管理工作，做到资料信息真实完整。监理部各监理人员认真作好工作记录，工整规范填写监理日志，对工作联系单、通知单要求跟踪整改及资料闭合，得到了市行政主管部门和公司的一直好评。

　　（六）工作协调方面：

　　包括内部协调和外部协调工作，在日常的协调工作中主要采取会议协调的方法。内部协调主要面对面交流、提要求让其真正认识问题的重要性，充分调动监理人员的积极性，把个人的能力充分的发挥出来。对外部协调主要采用协调会的方式，制定严格的会议制度，把工程实施过程中出现的问题摆出来，集中各方的集体智慧讨论解决，取得了良好的效果。

　　三、本年度监理工作成效：

　　在项目实施监理过程中，已审核总分包单位资质 16 份，施工组织设计及各专项施工方案 37份，发出监理通知单17份（有关质量方面10份、有关安全方面7份），监理工作联系单70份，安全会议纪要31份，工地例会纪要39份、专题会议纪要9份，专题报告6份，监理月报12份。

总监的工作总结8

　　学习是一个永无止境的过程，总是要接受新的事物知识及新的挑战，不断的去充实完善自我。

　　经过两堂课程的学习，让我对企业运营管理沙盘演练有了较初的认识理解，同时也产生了兴趣感。也许这只是感性认识，但我相信在今后的学习中会演变为理性认识，发生质的变化，短暂的两堂课给了我不一样的起步开端和感想。

　　营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单时协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单……这艰辛的任务需要一步一步走好的，成功是留给又准备的人，一个开端也是至关重要的，我们要有认准了就去做的热情，不追风不动摇的定力，以快乐铭记逐日竞争的乐趣！

　　知己知彼百战百胜，只有深入的了解熟练，才能从中掌握制胜的方法，一个企业运营管理的`演练模式、规则、流程需要我们去掌握遵守，按流程规章办事。

　　作为我们团队的营销总监，我感到十分庆幸，我们是一只亲密无间、团结合作的队伍。彼此合作所产生的愉悦，远远要超过了企业盈利所带来的欣喜，我们在高度合作的情况下，取得了傲人的成绩，我为自己的团队的成绩而自豪。在第一次接触ERP沙盘模拟经营的模拟中，使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和发展要考虑到多方面的综合因素，要依靠部门之间的协调配合，这其中CEO起了相当大的作用，一个企业是否能得到充分的发展，要取决于CEO的领导和决断力，当然也脱离不了其他人员的通力配合。

　　在本次ERP模拟中，使我体会最深的是在决定一件事情之前，一定要做好计划，对内外环境和有可能出现的意外情况进行分析和预测，把可能出现的风险降到最低。本来想在这次ERP模拟中检验一下自己的营销能力，主动承担了营销总监的工作，通过这几年的模拟经营，我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的，而决定的问题出现在得不到现金的供应，每年都是在年底做好广告的投入量后由于现金不足一再减少广告的投入数量，导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我许多弱点，为此我很感激我组成员对我的理解和支持，在各方面给予我的鼓励和帮助，更要感谢蔺老师的耐心指导，虽然自己的表现的不够尽如人意，但我从中有所收获，了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程，我还是很满足的，如果能够有机会重来，我一定会做的更好！

　　在此，再一次感激所有帮助过我的老师和同学们！谢谢你们！

总监的工作总结9

　　时光荏苒，忙碌而又硕果累累的年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将本年工作做如下总结：

　　一、正在建设起一支强有力的专业技术队伍

　　由于新公司成立不久，各部门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为技术部门招聘了大量的技术人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。不过，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

　　二、完成了公司下达的各项工作任务

　　本年度的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度，图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。

　　三、快速安全地完成了产品转型

　　新公司在x月份成立，技术部门纳入正规在x月末，正式开始产品转型是从x月份开始，在短短的几个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代xx，并随着技术的日渐完善与成熟，开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代xx，可以达到两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代xx已成功批量生产的，达到了十几个品种，基本达到了开发设计与实际生产成功率100%。三代xx也进入了试制阶段，相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下，三代xx也会在年底正式批量生产。然而，市场在不断的变化，xx新品也不断的涌现，我部门现在也仅保证了公司任务的完成，在新品的研发中，争取使公司产品达到行业高技术标准，和新技术的研究方面投入比较少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面，在新的一年中，会加大力度研究行业领头公司的技术，争取使公司的技术在最短的.时间内赶上，国内领头企业的技术标准。

　　四、革新了工艺

　　新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺的改革创造了条件。

　　由于总公司原来的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，减少了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的xx生产工艺已完成了工艺革新。不过还有数十套原有的xx旧工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。相信在新的一年中，技术部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就！

总监的工作总结10

　　我于今年x月x日正式入司，根据工作需要，担任集团法务部总监一职，负责集团法务部的工作。入司以来，在李总的指导下，在各位同事的协助下，本人勤勉尽责，积极主动地完成集团领导交办的各项工作。现将入司以来的主要工作总结如下：

　　一、根据集团发展战略并遵循李总指示，明确界定了集团法务部的工作职能、职责，制定了切实可行的部门年度工作计划。

　　二、根据法务部的职能、职责，合理设置了部门岗位，明确了岗位职责，并要求所属公司增设法律事务管理岗，整体搭建了集团法律事务管理框架。

　　三、根据集团经营发展需要，主持制定了集团法律事务管理制度，建立了法律事务管理流程，规范了法律事务流程格式表单，为集团法律事务管理的`规范化、标准化奠定了基础。

　　四、对集团所属公司分管法务工作的班子成员及法律事务管理岗进行了一次集中培训，进一步增强了所属公司依法经营的意识。入司以来，在x总、x总等公司领导和同事的关爱、支持下取得了一定的进步，但仍存在一些缺点与不足：

　　一是工作主动性不强，对工作的预见性和创造性不够，距离李总的要求还有较大差距；

　　二是对投融资等方面的法律法规的掌握、运用仍有欠缺；

　　三是对部门员工的指导不够，管理与协调能力仍需进一步增强。在今后的工作中，我将进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，尽快改正缺点、弥补

　　不足，争取在各方面取得更大的进步。

　　根据公司规章制度，试用人员在三个月试用期满经考核合格，即可被录用为公司正式员工。因此，我特申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

总监的工作总结11

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

　　对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

　　人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

　　作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

　　制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的.一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

　　目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

　　制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

　　终端促销管理体系;

　　员工的招聘与培训;

　　员工的出勤与考勤;

　　员工的日常管理;

　　激励员工，达成目标。

　　在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

　　一、端正态度

　　在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

　　二、明确目标

　　首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

　　三、学习

　　关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

　　以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

　　我是XX项目的销售总监XX，非常荣幸能够受邀参加公司举办的年终晚会，也非常高兴今夜能与大家共聚一堂，共同总结和见证这一年来我们地产走过的风风雨雨。

　　众所周知，20xx年，公司的大事件就是销售XX的住宅项目，也是我们20xx年全力销售的重点项目。从今年的3月份开始，我们就与公司接洽合作的事宜，于5月份正式进入售楼处进行销售与策划的工作，经过我们7个月时间对项目及产品的深入剖析，最终确定了项目形象定位与品牌定位、销售的策略与任务及未来的整合营销推广方向。

　　在销售工作这几个月的时间内，由于公司领导的正确决策和公司上下对销售工作的大力支持，我们顺利地举办了住宅认筹与开盘、商铺开盘、车库车位发售等一系列销售活动，并在住宅开盘当日创造了XX销售额的营销奇迹。售楼处也已由原来的临时接待中心的彩钢房搬迁至现在的正式销售中心，借此机会，我仅代表XX项目组的所有置业顾问及销售主管谢谢公司对我们销售工作的鼎力支持和配合。

　　这X个月期间，售楼处共接听来电XX组，接待到访客户XX组，实现住宅去化率XX，商铺去化率XX，车库去化率XX；实现全年总销面积约XX万平方米，总销售金额约XX亿，转签总额约XX亿元，实现回款约XX亿元。

　　20xx年，我们将继续XX的剩余产品，争取在第一个季度内实现清盘，为此，我们制定了三项工作重点，力争实现全面清盘：重点一、在原有的项目形象及品牌形象的基础上，再深度传播；重点二、争取利润最大化，绝不搞降价销售或变相降价销售；重点三、扩散推广面及市场认知度提升置业顾问的业务水平与待客能力，提高杀单率，力争更大程度上的成交。除了继续销售XX产品以外，下一个工作重点就是即将推出的XX产品，在二期产品的销售中，我们将利用XX的潜在资源，充分发挥自身优势，把销售策略做到精细化、系统化、利润最大化。把策划推广做到统一化、深入化、形象化，实现下一个房地产市场的销售奇迹。

总监的工作总结12

　　刚开始接触ERP，就从学长们那里了解到这门课比较有意思，然后又听老师说我们还有一个为期两周的ERP沙盘模拟，这让我对这门课更有了极大的兴趣。一直期待着沙盘模拟对抗早点到来，快到期末的是后，他终于来了。在模拟之前，我们分为8个人一个小组，并且分好了各自担任的职位，由于我一向比较勤快，办事认真，所以我被大家选为采购总监，我们组为的D组，CEO由我们班长邓紫钟同学担任，我将于各位成员共同努力，争取为我们组拿一个好名次。也希望自己能在这几天当中学到自己想学的知识。

　　刚开始做这个沙盘模拟时，一切都是那么的陌生但又充满着乐趣，模拟一共分六年进行，因为第一次接触的原因，学长带领我们经营了初始年，通过一年的认真经营以及学长的耐心指导，这一次我们对这个模拟的整体概念，对抗规则，经营业务以及一些需要注意的问题有了大致的了解，这对于我们后面的团队合作、经营运作、战略的制定是非常重要的，为我们以后的对抗打下了一个坚实的基础。

　　所谓ERP模拟对抗赛就是，每个团队经营一个资金充裕的虚拟公司，连续从事6年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。每个公司团队面都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战，在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略，最后将会以一定的指标综合评价各个团队所模拟公司的经营状况，并按经营状况的好坏评出参赛团队的名次。通过比赛，我们都会树立现代化企业经营管理的理念，熟悉现代企业经营的过程。

　　在训练过程中我们分别担任不同的角色----CEO：一名企业决策者，销售总监：产品销售者，生产总监：生产管理者，财务总监：负责公司资金的运转，采购总监：负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用，

　　他们发挥的作用息息相关，环环相扣，一个都不能少，就像一台汽车一样，少了哪个零件都不能正常工作。我是我们组的采购总监，在我看来，采购总监的职责是把好每一个原材料的关。要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品，在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。P1，P2原材料提前一个季度购买，提前两个季度下定单；P3，P4原材料提前两个季度购买，就得提前三个季度下定单，必须把这些都记牢了不然就会延误生产，进而延误交货，如果延误交货就得扣除相应的违约金，这样权益就会降低，我们整个团队就会受到损害。 在整个模拟对抗中，最令我头疼的就是采购时的原材料什么时候下单，什么时候购买，起初第一年只生产P1产品还可以搞清楚，但是随着市场的扩大，生产线的完备我们开始转向复合产品，就是开P1,P2产品，或者开P3，P4产品我就会痛苦，所以干这个职务一定要小心细心。还有就是中间转产，我们的生产线有手工，半自动，自动，柔性之分，柔性转产是不需要周期的可以直接下定单，再购买原材料，但是其他三种生产线都需要周期，这时就得慎重慎重再慎重了，计算好时间，不要出任何小错误了。在试验中给我印象最深的是在计算的过程中，因为害怕计算失误而导致生产线停工或订单无法交货，需要非常小心的计算，算了一次又一次，有时候还需要其他人的协助，即使是这样，我在第3年的风时候还是出现了计算错误，由于没有计算好下一年的产能，导致我们在投广告中出现了失误，紧接着就是拿订单错误，到年底产品大量库存，资金链一度断链，在此，我要做出检讨，向我的队友们真挚的道歉，不过我们是一个团队，我相信我的队友一定会原谅我的。

　　在短短的几天里，我觉得最令人激动的莫过于是在投广告方面的事了。这简直就是一场没有硝烟的战争啊！其实我说这话一点也不过，每次课间的时候你就会看到有一伙人聚在一块，低着头，小声的商量着什么，没错，那就是大家在商量着自己组在本年度的广告投放地区以及广告投放量，大家为了这件事可谓是绞尽脑汁啊，不仅要结合自己的产品研发，市场开拓，资格认证，资金

　　状况，也就是自己公司的长远发展战略，更要根据上一年度末其他公司的经营情况来预测他们的广告投放来合理，高效的投放自己的广告。所以，广告的投放也是十分重要的，因此，一到放单、选单的时候，别提有多么激动紧张了。

　　在整个六年的对抗比赛中，因为我们没有经验，在开始的没有做好公司全6年的总战略，总是处于被动中，走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营，从而影响整个盘局。第一年就因对市场分析不透，对竞争对手分析不到位，而没有准确的投入相应广告费，最终导致我们投了大量广告，只拿到少量的'产品订单，造成生产过量，库存过多。 到第二年的时候，我们吸取课前面的教训，也总结了经验，情况有所好转，当到第三年，我们似乎对对抗已经信心十足，因为我们第三、四年做了区域市场和国内市场的老大。但是好景不长啊，从第四年开始，由于我们开发了全部市场，又新投产了一条全自动生产线，还有研发P4产品，我们已经开始但资金周转不灵，权益不够贷款，唯有靠贴现维持经营，仅仅贴现，我记得我们每年最少都要支付十多个灰币，尤其第五年的时候，我们贴现的风数量竟然接近三十，每年年末总结的时候，大家都特别心疼，但是没有办法，前期没有明确的计划，已经没有办法挽救，到最后，由于实在没有经济来源，我们只得卖掉大厂房，靠支付租金来维持企业的正常运转。然而，在这一段时期里，其他企业发展较为迅速，他们抓住了企业发展的黄金时期，逐渐壮大自己的经济实力，扭亏为盈，把我们的市场老大地位一步步吃掉，而我们只能眼睁睁的看着。唉，是不是我们前期太骄傲了呢？最后，我们组的成绩也不出所料，处于下游位置，在整个八组之中排到第六。结果出来以后，组里的几个女生感到特别沮丧，不过我觉得我们努力了，也知道了自己的不足之处，如果还有这样的一次机会的话，我相信我们绝对不会像这次一样没有任何的战略意识，我相信我们会做的更好，同时在这里也说一句，我们组里的没个人都是好样的！

　　纵观整个过程，我们遇到了很多困难，尤其让人哭笑不得的是我们的年度报表老是平不了，前两年还好，由于业务少，报表也比较简单，没有出现什么

　　问题，但是随着年份的增加，问题也渐渐出现，有一年怎么也平不了，即使把学长叫来帮助也没能解决，没办法，最后只能从现金里边扣除。其实我们每一步都按着流程，认真的做了，但还是出现了问题，可见要成功的做成一件事是多么困难。还有就是大家协调不好，老是出现越位、错位、缺位，大家想法很多，但是都没有集体商讨，以至于一些特别有建设性的意见没有被采纳，没能为企业的发展做出帮助。再就是大家没有实际的经营企业经验，所以就会出现许多比较幼稚的想法，也不了解商场如战场，在一些环节中不果断，错失了企业发展壮大的机会。

　　短短的几天模拟对抗就这样过去了，虽然我们D组的成绩不太理想，不过我们还是很享受整个比赛过程的，与此同时，自己也有很多感受。

　　首先，我觉得团结就是力量。刚刚开始试验的时候虽然都分配好了每个人的角色和具体任务，但是因为是刚刚开始的缘故，每个人都充满了激情与好奇。导致有时本不是自己的任务自己做了，而本该是自己做的事儿自己却忘记做了，是大家协调不好，老是出现越位、错位、缺位，大家想法很多，但是都没有集体商讨，以至于一些特别有建设性的意见没有被采纳，没能为企业的发展做出帮助从而使整个局面有点混乱。但是后来认识到这个问题后在大家集体的努力下对其进行了调整与改正，自己都首先做好了自己应尽的义务，与此同时还尽量让各项任务有机的结合起来，使整个流程更顺利的走下去。我们是一个团队，我们必须发挥我们每个人的才能，让每个人都投入进来，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。

　　还有就是我们得从一开始就要有长期战略的意识 。原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向，是一个很概括，不好度量的概念，离我们这个对抗游戏很遥远，但是并不是这样，我们就是一个活生生的例子，前面也说过，我们因为这个是吃尽苦头呀。我现在觉得战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思考问题，远比各管一摊有效率得多，也不能走一步看一步，兵来将挡水来土掩，必须要有战略意识。

　　最后一个就是要有一颗不怕失败的心。虽然其他组都沉浸在胜利的喜悦中，但我认为我们的风收获也很大，不管我们在这六年中犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，我们都会从中吸取经验，总结教训，失败了不可怕，大不了多费点时间，重新再来，我们D组甚至在大家完成后的两三个小时里，再重新运作一年。 通过本次ERP沙盘模拟对抗赛，我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解，体验到了一个制造型企业从生产链到销售链的完整流程以及各部门的职能，我了解了企业的经营运作过程，树立了良好的全局意识，认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是，企业管理者做好自己的本职工作，协调好部门之间、员工之间的沟通工作，对实际工作具有重要引导作用。大家都是第一次接触ERP沙盘，有很多地方都没有估算好。在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强了同学之间的沟通与理解，体验了团队协作精神。

　　说实话，这个模拟就这样结束了心里还是会有一中总觉得没完的感觉，我认为ERP模拟实验对我们将来的工作有很大的影响， 让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，我们必须先学好专业理论知识，这是我们走向社会的基础，同时我们也要注重实践，实践是检验真理的唯一标准，我们只有把理论知识用到实践中才有意义。

　　最后要感谢学校提供给我们这样一个机会，让我们能在即将步入社会之时初步了解到一些基本的管理知识。最重要的是感谢带我们的学长，是他认真负责的讲解以及不厌其烦的帮助，才让我们顺利的经营完六年。总之这次模拟让我收获颇丰！

总监的工作总结13

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的.同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

总监的工作总结14

　　紧张的xx年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年， 我进公司到现在不足三个月，作为一名技术总监，我在领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的这段时间，我做了很多工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一.加强技术知识学习，全面提高自己的管理能力和业务水平

　　在xx年第四季度，我加入了xx这个团队，上班的初期有很多的不适应，同时也有很多的熟悉。但不同的是曾经是个局外人，可现在是局内人。角色的变化也让我自己重新认识了我所从事的.这个行业及行业里的人。长城这个民族品牌，在行业内算是娇娇者，业绩不凡。来到恒达要使自己不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作，从而来完成更多的工作和任务。

　　二.工作中发扬团队合作精神

　　1、在平时的工作中，首先做好日常质量检验工作，我与其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项生产任务。来到车间的这几个月与其他同事一起合作解决了很多技术难题，尤其在新技术和新车型的故障处理。

　　2、日常的培训工作，经常和大家交流厂家公布的技术快讯，并把这些资料整理汇总以备日后的工作中参考之用。在工作中遇到的问题在处理的同时认真做好记录，问题处理完毕后及时编辑成维修案例，组织大家进行相关学习。把符合要求的案例上传至维修信息系统共享，与全国各地的同行们进行良好的交流。

　　3、由于生产质量一直以来是困扰我厂多年的诟病，因此公司的领导对我的到来给予厚望，无形当中肩上的责任重大。常言道：“质量是企业的生命”对于我们这种服务型企业来讲更是这样。质量检验的体制建立是企业前进中重要的组成部分，是指导整个检验工作的中心含义，让我们的每位生产人员认识到质量的重要性，是需要相当的过程。这就更需要我对生产质量全面负责，带领和监督做好生产质量，提高客户满意度和行业的口碑。

　　4、每月将工作的生产中发生的问题汇总，及时与厂家技术等相关部门联络，第一时间得到技术援助，协助索赔员对发生的，每一笔索赔业务进行鉴定，尽量做到维护三方的利益需求（厂家、公司及客户）平衡三方合作关系。

　　回顾过去的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，新的一年在公司x总和x经理的领导下，自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。

总监的工作总结15

　　一、销售业绩回顾及分析：

　　（一）业绩回顾：

　　1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。

　　2、8~1x月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）

　　3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

　　（二）业绩分析：

　　1、促成业绩的正面因素：

　　①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

　　④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

　　2、存在的负面因素：

　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

　　②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的'考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

　　⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

　　⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

　　⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

　　⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

　　二、费用投入的回顾和分析：

　　（一）费用回顾：

　　1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~1x月相比3~8月同期利润额增加。（具体数据见相关部门的统计）

　　2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~1x月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。（具体数据见相关部门的统计）

　　（二）费用分析：

　　1、正面因素：

　　①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

　　②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

　　2、负面因素：

　　①营销部没有数据统计的（“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感）支持，对费用的控制较为盲目。

　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

　　③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

　　④老板“一笔签”的现象依然存在。

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