- 质检员个人年终工作总结 推荐度:
- 质检员个人年终工作总结 推荐度:
- 相关推荐
质检员个人年终工作总结汇编15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的质检员个人年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
质检员个人年终工作总结1
在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得某某年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将“王力以质量为主导,人人注重品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,半年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作:
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与20xx年6月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
2、在生产流程的控制方面:
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的'紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性、
以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的、质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
3、对监视和测量装置进行校准,
根据《测量设备校准》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。质检部某某年下半年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在今年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作、
对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
质检员个人年终工作总结2
能够在领导的信任下担任车间质检员一职令我感到十分荣幸,为了不辜负这份信任自然需要兢兢业业地对待质检工作才行,所幸的是并非孤军奋战的自己在车间也有着志同道合的伙伴,当我们奋战到年终之际的时候难免会对过去质检工作中付出的努力心生感慨,为此需要对今年完成的车间质检工作进行总结以便积累经验。
督促好车间生产工作并在必要时参与其中进行帮忙,由于质检工作主要是负责后半段的产品质量检查则须要督促成品尽快生产出来,因此我每天尽量早些来到车间并辅助部分生产员工对产品进行综合的检测,这样做也是希望能够尽快将成品生产出来以后再为后续的质检工作进行准备,为此我会严格检查生产车间的制作流程并在等待的过程中对后续的工作进行大致的规划,这样的话一旦当天的产品生产完毕便可以以较快的速度投入到质检工作中去,实际上这种合理缩短质检工作时间的方法还是从其他的质检员身上学到的,因此我也十分期待明年的车间质检工作也能有着这般优秀的表现。
参与到车间设备维修工作中去并学习修理方面的技巧,尽管自己主要是负责质检工作却也要做好综合发展的准备才能更好地适应车间的环境,为此我在今年的质检工作中利用闲暇时间学习了设备维修方面的`技巧,毕竟作为车间员工却连简单的修理都不会难免会使人贻笑大方,所幸的是平时在耳濡目染之下早已对修理方面的技巧有着大致的了解,现在所欠缺的主要还是车间设备维修方面的实践经验,即便今年参与过几次车间设备维修工作却也仍需要在后续的时间中不断积累才行。
处理好主要的质检工作并排除了成品中质量不合格的产品,我为了防止质检工作中存在失误的状况还特地设置了好几道检查工序,尽管这样做大大增加了自己的工作量却能够将误差减少到极小的范围之内,而且通过多次检查的方式便能够从产品中发现以往未曾注意过的部分,可以说对同样的产品进行重复检查便相当于为自身的质检工作能力进行了积累,而我在今年的质检工作中也正是通过这样严格的方式巧妙地排除了生产不合格的产品。
尽管通过以往的积累早已让自己成长为合格的车间质检工作人员,但是面对未来职场中的要求仍需要不断提升自身质检工作能力才行,为此平时质检工作中的积累对于自己的成长而言是必不可少的存在。
质检员个人年终工作总结3
我是,现在在x项目质检科做质检员,主要负责对桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。x年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好,打个胜利仗,为以后在高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自己的工作定下目标,指明方向。下面我就对我x年的工作做以如下总结:
(一)工作方面:
1、援建项目,第一次做质检员
x年x月x日我被调到x项目质检科,由于以前一直在施工队做一名测量员,所以对质检员应该做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,知道要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。在x项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。x项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着,后来由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。
在x项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),知道写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在x项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮助施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才使土路肩看着平顺些;在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在x项目虽然每天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我知道了原来我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、x项目创佳绩
x年x月又来到x项目质检科,因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时间让我知道,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,但是也终于在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等(在施工过程中遇到的问题还很多,我就不一一说明了)。
这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的`柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在x项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
(二)思想方面:
这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己,提高自己的能力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自己的思想能够进一步的成熟起来,为自己今后的工作打下坚实的思想基础。
(三)x年工作计划:
1、做好质检工作,每天利用闲暇时间学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子,积极的发挥自己的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自己的位置,有积极的工作态度,面对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自己的家,把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮助,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自己的力量。
以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,希望自己在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使x项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到处”。
质检员个人年终工作总结4
时间一晃而过,转眼间到公司快一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了五局“以信为本,以和为贵”独特的企业文化。在对五局肃然起敬的同时,也为我有机会成为五局的一份子而自豪。在这四个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对质检员有了更深的认识。
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这四个月的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂建筑结构图纸,熟悉规范图集,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合施工员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的'问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的.进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须领导协调解决的问题认真反映出来。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这四个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,四个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责现场各道工序的检验。
(2)参与技术方案、技术交底、施工组织方案的制定。
(3)施工进度报验和其他临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。在这一年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场检验技术不足、检验过程不是很仔细。前两个月心态不能调整过来,觉得做质检员学不到东西,开始对工作失去信心,使用也不能好好的上班。后来我才发现我错了,人在外面很难找到一份称心如意的工作,我们必须干一行就得敬一行,为现在的工作负责,也是为企业负责。为此,在未来的工作中,我将继续认真工作,虚心学习,提高检验水平,掌握更深的知识。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我得到不同的锻炼。
公司的人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中尽快成长起来!
过去的20xx年,我在工厂领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全工厂生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,工厂利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低工厂信誉,给工厂造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
最后,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,工厂的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,工厂在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为工厂发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿工厂的明天更加美好。
质检员个人年终工作总结5
今年以来,在市局党组的正确领导下,在各科室、各单位的大力支持下,围绕市局党组的中心工作,坚持以人为本,以三项制度改革为重点课题,以文明创建和企业文化建设为主线,为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。
一、加强调研,为三项制改革作充分的准备。
三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措,为推动改革向纵深发展,我们对六大课题进行了调研:①机关岗位职责的描述;②内部退养制度可行性?③面向社会公开招聘xx级管理人员操作办法;④派遣用工末位淘汰的操作办法;⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核办法;⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的`研究为党组的正确决策提供了信息,为稳步推进企业改革奠定了基础。
二、开扩视野,引进人才用人机制有新突破。
随着电话访销业务工作的全面展开,全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升,急需建立一支高素质的专业技术队伍,根据市局党的工作思路,从实际需要出发立足企业的长远发展,将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已基本形成了一套规范化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序,充分体现了面向社会公开、公平、公正性,择优录用保证了新进人员的素质,从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题,为企业的发展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员1xxxx。其中:计算机专业人员xxxx,法律专业人员xxxx,副股级管理人员xxxx。目前,这1xxxx按照劳动合同制的规定办理了手续,已陆续到岗。
三、立足主线,推进三个文明建设协调发展。
今年以来,在企业经济效益整体大幅提高的同时,立足文明创建这条主线,树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级xx文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创建目标,从基础工作入手,狠抓文明创建工作,并结合烟草行业专卖专营的特点,树立企业良好的服务形象和执法形象。继市局xx局长、xx分局、xxxx专卖店分别被评为xxx区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后,今年上半年,xx局长和xx分局又被xx市委、市政府评为了xx首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”;市局申报“省级xx文明单位”的第一程已由xxx区审核通过上报xx市委;首次申报区级文明单位的xx分局,已通过xxx区委的评审。xx市局和xx县局的市级文明单位的申报工作,要求不拖全市的后腿。企业决策民主,重大决策征求职工的意见,通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的体现。
四、以人为本,企业文化建设有举措。
今年上半年,结合xx烟草组建二十周年的实际,在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下,在县(市)局、×××分的大力支持下,成功举办了xx烟草组建二十周年系列庆典活动;举办了职工运动会和文艺汇演,通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目,拉近了干部职工之间的距离,活跃了企业文化生活;同时通过慰问走访活动,增强了职工的凝聚力和向心力,增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感,增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。
五、优质服务,做好职工权益保障工作。
作为与职工利益密切相关的职能部门,我们坚持优质服务好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想,如在办理养老、医疗保险、退体手续,解释政策制度等方面做到热情服务,百问不烦,不拖不压,依法办理,及时回复,把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来,及时掌握职工的思想动态,有针对性地解决职工中存在的思想问题,另一方面及时将职工的意见反馈给市局党组,为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会,六月份深入各县(市、区)局进行调研,将职工中存在的热点、难点、疑点问题反馈给局党组,为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。
质检员个人年终工作总结6
20xx年行将过去。在过去的一年里,我尽职尽责地实行了我的职责和义务。以下是我对20xx年的工作总结:
一、个人总结
1、及时、按计划、保质保量地完成任务及其成效
20xx年加入公司质量部,20xx年我成为公司质量部负责人。了解公司上级领导的通知,加强公司质量控制,保质保量按时完成任务。虽然我们在工作中加强了努力,但当客户的订单很多时,很难避免生产中的产品质量问题和交货时间。或者给公司带来不便。12月,代理投诉我们羽绒产品质量问题严重,一件羽绒服跑了下来,与客户沟通很难堪。也许客户会怀疑我们产品的质量和态度。公司上级领导出面后,质量问题得到了解决,也给了我们作为质量员工深入的一课。工作中的一个小毛病造成了质量问题,会给客户带来非常不好的印象,会大大着落公司在客户心目中的形象。产品质量是公司品牌效应的条件。公司服装产品的.质量工作责任重大,任务艰巨。今后,公司的质量工作将以责任感和使命感提升到一个新的水平,为公司的经济发展服务。
2、未能到达计划的目标任务及其实行方案
在半年的工作中,工作中还存在很多不足。在批量处理和接收标准的毛病方面,我们应当向上级领导和同事学习。自己的一些缺点也给领导和客户带来一些困扰。我在公司的六个月里学到了质量控制的知识。服装行业在不断变化和升级,应当咨询其他服装客户、专业人士和公司领导,学习更好的专业技能,提高自己,在以后的工作中充分发挥自己所学的知识。让以后的工作进展更顺利。尽量减少毛病。勇于承当责任,勇于承当责任,以敬业的态度合作共赢。
3、计划外任务及其完成情形
在我们的工作中,第一要制定自己的工作计划。比如批量审核失误,检查不慎,都会给公司或客户带来缺失。不管你在什么岗位,都要制定周计划,完成当天的工作,制定第二天的计划。避免工作中不必要的缺失。工作中事事谨慎,工作中不能明确的问题,要咨询同事和领导,尽量不要给领导和其他同事增加工作量。我也想在这方面提升自己。在工作之外的情形下,我们应当与同事和领导多交换和学习,这样我们才能在工作中更好地帮助自己。
二、个人职业发展计划
在职业发展的道路上,重要的不是我的职位。不同位置没有空白点。任何工作都是一种锤炼,也许是一种失败。失败也是机会。不管处于什么位置,都要认识自己,主动学习一切。消极没有任何好处。在工作的成长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的技能。没有不公平的技能,只有不公平的学习。顺境不要自大,更努力学习。在发展观上,以个人从公司退休为指导思想,以大局为核心进行考量。职业生涯重要要有计划,工作要准备目标:早计划,早完成任务。每一个细节都不能忽视。计划只是一个目标。如果你想完成目标,你必须谨慎。一个是毛病,一个是怠惰,是目标的天敌。我们的工作还有一些缺点。我们期待公司领导提供更好的技能平台,让我们有更好的技能来完成下一季的任务,同时与公司一起前进,把我们的产品带到一个新的局面。
质检员个人年终工作总结7
一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真实行自己的职责,突出技术管理是龙头,施工生产管理是关键,提高项目管理人员素养为重点,加强项目组织管理工作,落实公司颁布、实行的各项施工质量、安全管理目标任务,提高项目班子团队凝聚力,使我项目部员工的技术水平不断提高,团队协作精神不断加强,组织管理工作不断进步,现对今年工作进行总结。
一、生产组织管理方面
经过项目部人员的辛劳努力,xx工程客服了施工场地狭窄、进出场道路差、施工用水困难、生产供电不正常等重重困难,住宅楼完成了基础、地下室的计划施工任务,为来年的施工能够顺利展开打下了坚实的基础。在坚持技术是龙头,科技求发展,创优保质量的同时,克服项目资金紧、位臵显要等一系列问题,和项目班子成员一道带领项目部人员在技术上敢于创新,管理上强化组织实行,质量上严格把关,安全文明上认真落实,为工程的顺利交工做积极准备,同时也提高了项目技术人员的管理水平和技术实力。
二、勇于开辟,敢为人先
在技术上始终坚持技术是龙头,强化技术管理,组织项目技术人员认真编制施工组织设计方案、各专项技术措施和各项技术交底,并要求切实落实到位,项目技术人员、现场领工员、施工队技术员共同研究施工现场,根据施工实际不断修改施工组织方案,认真落实技术交底,做到技术到位,质量合格,严格实行公司“三检制”原则,做到监理中意、业主放心,依靠技术和质量赢信市场。在技术创新方面,我项目技术人员认真贯彻学习公司“四新”技术的学习运用,并在工程施工中敢于创新运用,收到了良好的`经济效益和社会效益。
三、深入贯彻科技,科技成果显著
由于楼梯踏步板为横向受力钢筋,故使得此处没法采取大模板工艺施工,但如果采取散拼模板施工又很难保证工程观感质量,且将会额外增加砂浆抹灰本钱;对此施工困难项目部技术班子调阅了大量的相干施工资料,结合其它类似工程施工体会通过与设计单位、监理单位、建设单位工程师的反复论证,最后决定采取后植筋技术施工,通过这些技术创新和新材料的运用,不仅提高了我项目部技术人员的技术创新能力,而且也提高了项目部的整体技术水平,为今后技术困难的解决奠定了坚实的基础。
四、加强经营管理,努力实现盈利化
科学公道的安排施工顺序,工程主材、设施料分批次投入,避免材料积存导致活动资金周转困难;因本工程的主材为甲供,工程本钱主要集中在措施项目,故制定科学公道的施工进度计划,对进度计划在实行进程中随时加以研究分析,如有延误立刻采取有效的纠偏措施,到达加快工期,减少机械设备、管理费用、设施材料等分摊费用的终究目标;积极推动项目部质量管理体系及安全管理体系高效运行,严把质量关、确保安全生产,减少工程返工处理、安全事故等额外本钱;
五、紧抓质量、安全文明不放松
虽然我项目部由于前期业主施工用电、用水供给不正常,存在诸多问题,但在施工质量上却绝不放松,落实质量管理责任制,完善项目质量管理体系,把贯彻“三标一体”标准与日常管理工作紧密结合,严格进程控制,切实实行“三检制”原则,把问题解决在初始阶段,避免不必要的返工,积极采取新技术、新工艺、新材料,以质量通病治理和工程创优为推动,确保工程质量有效提升。
质检员个人年终工作总结8
退出质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该几位以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年的工作总结如下,质检部的主要职责是计划书通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。
1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业相关服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上才,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些管理体制还不够健全,检查但我们坚持一边检查工作一边完善监督机制,以使制度全部出台在此之后,为执行工作打下了理论指导,也为质检工作获取提供了参考依据。
2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导研究重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、相关部门主管日常检查”四项内容相结合的并重检查方式。即每月至少邀请总经理进行几次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的进行质检人员每天其他部门全方位检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目或进行专项检查,值班经理每天进行日常检查检查相结合,并做好质检记录,由质量检验部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻处室的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,增加员工的业务知识和岗位专精技能。
4、坚持以引导教育工作为主、处罚为辅的原则处置检查安全检查中均出现的问题
对第一次的的通过我们引导能够纠正出现以及对责任部门或对个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次特别强调强调的一些风险问题,无数次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的风险问题平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些结构性问题,都会下发质检省局通报进行扣分处理,植物检疫通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
二、取得的主要准确度推动了酒店质量管理体系的建立。
1、质检工作的开展。
质量管理是企业管理的次要,质量是企业的灵魂。所以,质量管理体系的建立突显了以顾客为中心的品质原则,并使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的东齐县一个进行规范规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。
2、服务质量提升方面起到有力的推动
凡是客人看到必需是整洁美观的的提供给客人的必需是平安有效凡是凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的严守三个黄金标准。想各职能部门应该深有体会,特别是营业部的领班极有发言权。大到部门工作顺序的`浮动,小到墙上的一个螺丝洞,旁边烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。
3、内耗控制方面起到加紧的积极展开作用
更加关注酒店的资产行政管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的基本完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养五方面,明确要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强公益广告引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到鼓励出库数据控制和易耗品二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我百余名全体员工的共同参与,智谋在内耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在问题
1、工作量非常大,质检各支部力量缺乏。一方面质量检验是若要切实做好质检此项工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是性质质检工作的性质比较特殊,主要包括是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的管理工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,直面困难有所退缩。
2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不可满足开展质检可能需要工作的需要;;
3、由于培训较少,制度还待进一步完善。
4、工作中员工重公共利益,轻集体利益现象比较多,对质检够工作的重视水平不够,认识有偏见。
5、虽然质检科研工作的思路已经基本理清。但质检组织工作的落实还不够全面,执行力不够。
质检员个人年终工作总结9
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项
一, 工作收获
在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1。首件检验 我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2巡检 巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3异常反馈 在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
4、原辅料的取样存放工作 我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
5、样品检验 检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
6、数据处理 在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二 感想及体会
1、态度决定一切 工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的`成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考 岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习 要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。 一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2 ,要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
3 在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。
四、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
质检员个人年终工作总结10
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的.工作情况进行总结:
首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
最后,工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
质检部:
20xx年12月30日
质检员个人年终工作总结11
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间-年在紧张和繁忙中过去了,回想一年来,我作为公司质量部一位检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项暂时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结体会,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特别的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要重视学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
二、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
三、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵照公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作和谐上,做到相互知道、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全部人员的共同努力和辛苦的汗水。今后,我仍旧会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回想检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动展开工作,获得了一些成绩,但仍旧有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,体会不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,连续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
五、下一年的工作计划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,奉献自己应当奉献的`气力。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作体会,鉴戒好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范畴,不断提高自身的业务素养和水平,使自己的全面素养再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌控成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一位合格的质检员;第三,认真学习实行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和暂时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清算、及时登记,做好日常保护工作;第五,酷爱本职工作,连续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热情,对自己要有信心!做的自己!
质检员个人年终工作总结12
今年上半年,xx工程质量安全工作把“安全第一、预防为主、综合治理”落到实处,从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手,通过健全与完善各项安全管理制度,更好的推动建设生产安全状态的连续稳固,在员工中坚固建立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针,使安全生产各项工作有效展开。以下是上半年的工作总结。
一、健全安全生产管理体系
xx指挥部高度重视项目工程安全生产文明施工、环境保护等管理重点,在各监理部、项目部设置了专门的安全监管部门,主要负责和协同其他职能部门做好本项目工程安全生产、文明施工、消防安全、环境保护和社会治安综合治理等工作任务,成立以项目部为中心的安全生产、文明施工领导小组、防火领导小组、抢险领导小组、事故处理、纠纷调解领导等小组;明确项目经理为安全生产、文明施工第一责任人,对安全生产工作负全面责任;分管安全生产的副经理为直接责任人,负具体领导责任。
分管其他工作的副职在其分管工作中承当触及安全生产内容的相应责任;安全部门对劳动保护、群众监督等负责;各部门对所承当的安全工作负部门责任;在各施工班组均设有班组兼 职安全员;并设置安全领导小组办公室,负责从开工到竣工全进程的安全生产工作。从而形成“纵向到底、横向到边”的安全生产、文明施工管理格局,使项目工程的整体安全生产管理基本处于受控状态。
二、完善项目安全生产责任制
完善项目安全生产责任制是安全管理的`重要工作。将目标责任层层分解,一级抓一级,做到了安全生产、人人有责。在项目部建立健全了施工现场管理人员和各班组成员安全生产管理职责,把治理安全生产隐患、监控危险源、预防和控制各类安全事故产生作为考核安全责任制是否落实的主要内容,对不认真实行职责的班组,导致安全生产目标不能实现的,将严肃追究违约责任,从而把安全与生产从组织领导上统一起来,形成了一个较为周密的管理体系。
三、安全生产重在落实
半年来,我们认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,深入展开隐患排查治理工作,努力探索和构建安全管理长效机制,坚决杜绝各类事故及过失等不安全事件的产生,安全生产保持了安稳态势。截止目前,工程未显现等级安全事故。
1、强化安全意识、明确安全责任
年初,为进一步落实安全生产主体责任,xx指挥部分别与项目监理公司、项目部和各施工作业队、分队签订了“安全生产责任书”,实现了安全目标层层分解,安全责任人人担的良好安全局面,增强了全员的安全意识,风险意识,责任意识,为项目工程上半年的安全生产奠定了良好基础。
2、加强安全检查,完善安全制度
xx指挥部坚持日、周、月安全检查制度和不定期的安全巡查,努力做到安全生产管理状态的可控、在控。同时也使安全检查做到了“有的放矢”。在安全检查中重视把重点放在反习惯性违章上,认真分析事故隐患和不安全情形的原因和责任,总结和吸取体会教训,落实整改和防范措施。积极配合上级主管单位进行各专项安全生产大检查。及时对专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。
质检员个人年终工作总结13
20xx年行将辞别,回想在这一年当中既繁忙着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确切有一定工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一位质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了以下的工作总结:
一、对工作中的品质把关
作为质检员,不但要掌控专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发觉问题,找出问题,解决问题。所以这一年的现场的'质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发觉及纠正检验进程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中显现的问题及时提出、纠正。对特别产品要加工工艺的进行全进程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的连续改进。每天下班之前,对检验进程中显现的质量问题做好对班交接工作。记载检验进程中往后容易显现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司和谐解决的问题认真反应出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
1、对产品品质方面要求还有一定差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时间比较长时,工作效率不高。
2、在发觉质量问题中不敢明确肯定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时间长,工作量增加,如有一人请假无人替换。
三、明年的工作打算与改进
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我第一要了解需要检验的产品,并且在检查前应当做好事前准备,检查时认真监督。
最后,我公司为人性化管理,重视员工技能的培养,和团队的精神,以及积极上班的热情,我相信,我一定会在xx这个大家庭的发展中,共成长,我们一定会壮大起来!
质检员个人年终工作总结14
质检相关部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的管控同时实现,全面负责公司标准化、规范化运营和服务质量管理效率的提高。现将质检部20xx年第一季度的工作汇报如下,不妥之处,请批评指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定质检准则及奖惩条例,确保质检工作有章可循,有标可依。
开展质检工作,我们执行的标准主要有20xx版《旅游饭店的划分与综合评价》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执行的制度建设是公司《管理手册》、《程序文件》、各部门《管理规范》、《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,在标准和制度的把握上为,我们始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”的原则。虽然在目前有些制度税制还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善,以使制度全部实施以后,为执行执行工作打下基础在工作中了基础,也为质检工作提供了参阅依据。
2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、经理四级检查想结合开展质检工作。
检查中,我们坚持“公司领导重点检查,质检人员全面检查、项目经理专项检查、值班经理常规检查”检查四项内容并行的检查方式。即每月至少邀请总经理开展一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检每天进行全面检查,各部门经理职责根据自己的职责范围,对建设项目各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检三十二团整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、坚持以自我管理教育为主、体罚为辅的原则处理检查中出现的问题
在质检过程中,我们对第一次出现的,通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,我们将通过通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司目前的安全、营业员满意度以及违反公司规章制度的送货员一些问题,我们都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
4、质检工作总结
我们严格按照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”的要求进行计划、总结和汇报,即,我们紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的、客户极为满意的现代服务行业的标竿标杆”这一目标,严格按照《20xx年首要目标任务分解方案》制定安监了质检部年度工作计划和每月工作计划,认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中的问题,每月将质检中存在的重点问题,难点问题以及屡屡同具的问题进行总结汇报,以协商解决,剖析每季度我们将质检工作进行总结,通过汇报会我们将上一季度在质检成效中取得的过程和存在的问题以及今后的打算总结出来进行汇报,年底,我们将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行交办全面汇报。当然,有条件的话,我们将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的成效,另一方面是为了相互交流学习,避免各部门在以后的科研工作中重蹈旧路,应以为戒,引起重视。
二、取得的主要成效
1、质检工作的开展,推动了公司质量管理体系的建立。
质量是企业的生命,是生产能力的基础。质量管理是企业管理的管理核心理念,所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的,使公司的管理当更科学、更规范、更有效,同时通过公平合理的资源配置,使我们的服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除安全隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的,从而保证公司目标、指标的实现,促进上市公司和谐健康发展。20xx去年年底年初我们导入过一次质量管理体系建设,可惜由于各种可惜原因我们没有持之以恒,但是为了同时实现我们的目标,我还是严格按照质量管理体系的要求,着手制定公司《管理手册》、《程序文件》、《管理规范》、《员工手册》,大框架已基本形成,上半年有望再度全部出台。
这里我要汤宝如说明的是,凡是一个规范的企业,必定有一套完整可信的管理体系,他不会因为地域的差异而改变其标准。
2、在公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。
要实现公司规范化管理,必须要严格网络管理对标执行和不断加强内部管理。在标准执行方面,我们及时贯彻落实相关行业内部的相关政策、法规、及标准,认真完善公司内部管理规范,为公司质检工作提供贷款科学依据。在内部管理方面,20xx年以来,我逐步试著在全面推行公司全面推行PDCA管理模式,使得各项工作达到标准化、规范化行政管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展,各项工作逐步得到了改善,使我们也看到使到了希望和市场信心。PDCA管理,即,计划、实施、检查考核、处理改进,PDCA循环也叫戴明环,它是全面质量管理所应遵循管理所的科学处理过程。回首20xx年,我们制定了全年重点工作计划,各部门也开发计划按照计划进行了实施,我们也或进行了检查考核,年底也进行了处理革新。虽然没有引起重视,执行的`不是很理想,但我们已经迈出了引入PDCA管理的第一步,20xx年,要求根据何总年终工作报告的指示,我们也制定了全年工作计划,并给各部门需要进行了分解,下发了分解方案,各部门正在加紧实施中同,当然,我们今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。
3、在服务质量提升方面起到了有力的推动作用
我们严格执行饭店服务的三个黄金标准,“凡是食客看到的必须是整洁美观的,凡是提供给客人的必须侍者是安全有效的,凡是员工见到客人必须是热情礼貌的”。至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,我想用各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作程序的调整,小到墙上的一个螺纹洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了宾客的好评。
4、在内耗控制方面起到了积极的作用
通过质检,我更加格外关注公司的资产投资管理,设施设备的维护保养、节能降耗以及牵制易耗品的控制,更加关注着力点任务的完成。在资产管理方面,我们要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,避免报损;在设施设备维护保养多方面,我们要求做到日常维护,即损即修,定期保养,尽可能延长其使用寿命,在节能降耗方面,我们要求做到加强宣传教育宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。在易耗品牵制方面,我们要求做到易耗品出库鼓励控制和数据二次回收利用以及各部门目隐脉任务的落实情况,我们质检人员切实起到了督促、监督和引导作用,但是,为实现我们的能耗控制目标,还需要我们全体员工的共同参与,才能在内耗控制方面起到更大的作用。
5、为公司战略目标的同时实现以及公司为取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献
通过质检制度的不断完善和质检工作逐步推进,台座公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶,我们也已经基本形成了一套符合我们公司发展的管理体系,PDCA管理模式也在我们股份公司得到了推广,在公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的问题
1、质检队伍力量不足。一方面工作是若要切实做好质检工作,工作量非常大,不亚于其他处室,追不上目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质十分特殊,主要是按照标准及制度给大家挑毛病,是一项得罪人的其他工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩;
2、虽然我们年以来一直塞质检年工作,但进入程序化的质检工作才刚刚起步,制度还待进一步完善;
3、由于培训较少,质检人员的自身业务素质还不能满足积极开展质检也工作的需要;
4、在工作中,员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视程度不够,认识有偏见;
5、虽然质检工作才刚的思路已经基本理清,但质检工作的落实还够全面,执行力不够。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解质检,多多参与质检组织工作,要想生殖实现化工企业的健康持续发展,达到规范化管理的目标,在这个团队里,我们总要有这么一个或一帮子一来敢于讲真话,不怕得罪人,勇于担当、甘于奉献的部门或个人。当然,既然肩负起了这个责任,我们将以身作则,共担责任,严格讲话按照副总经理的讲话精神,在两项工作中一定要“心到、眼到、手到”,尽全力解决好目前面临的困难和环境问题,想方设法解决好2月26号扩大会议上总经理提出的六项矛盾,努力用实际行动打造出一个在全区乃至在全行业具有影响力的“管理模式”。
质检员个人年终工作总结15
新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员。
在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:
工作的务实性。
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。
工作中的预见性
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的`预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。
培养吃苦耐劳的精神
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
最后就是加强自身的综合素质修养的培养
身为xx公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以xx的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合xx特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成xx的品牌。最后我坚信在xx蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。
【质检员个人年终工作总结】相关文章:
质检员个人年终工作总结03-31
质检员年终个人工作总结06-15
质检员的个人年终工作总结06-15
质检员个人年终工作总结06-16
质检员年终个人工作总结08-21
质检员年终个人工作总结01-17
【荐】质检员个人年终工作总结12-06
质检员个人年终工作总结【热】12-06
质检员个人年终工作总结【精】12-13
2023质检员的个人年终工作总结02-06