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【热门】年终工作总结汇总五篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的年终工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
年终工作总结 篇1
我觉得自己很幸运,能够有机会参与到一个全新产品的从无到有的一个过程,如果说可以把这看做是一个项目的话,那么对此有一点心得体会。
在我所在的公司,一个新产品从无到有分为几个阶段:
第一、产品运营提交策划
第二、技术部门开发
第三、全面测试、产品上线
每个阶段在实施的过程中都会遇到各种各样的问题,而不同阶段所遇到的问题点又不尽相同。但有一点是相同的,那就是每个阶段在实施的过程中都会事先定好一个时间节点,以此来保证整个项目的如期进行。
第一阶段:产品运营提交策划作为产品经理或产品策划来说,都希望出一个尽善尽美的产品,而老板不会给你做出一个尽善尽美产品的时间,这个时候就会有一个提交策划的时间点出来,也就是第一阶段的时间节点。那么作为产品经理为了能够如期提交策划,需要注意以下几点:
1、控制好需求需求其实有两个极端,一个是尽善尽美,尽可能的让功能更友好,用户体验更佳;一个是尽早交付,一切改善性的需求都可以牺牲。只满足前者,提交策划的工期可能会不断的拖延,因为很多功能的工作量其实是在细节的优化,而不是主要流程的完成。只满足后者,很可能会出现一个让用户很不满意的产品。那么产品经理就要做到平衡好这两点。
2、对需求说不你对一个需求说不,只要这个需求不是一个会造成其他功能依赖的核心需求,就算这个需求后面发现必须实现,你可以补上,总体工作量并没有增加。但是如果你花资源去完成了这个需求,后面却发现这个需求是不重要的或者可以简化的,那你已经浪费了一些工作量。两者的代价相比,明显前者的代价比较小。例如小说频道,之前花费了大量的资源去做小说,功能也比较完善,但是到了后期发现小说的背景与整个产品的背景选择发生冲突,最后在开发过程中围绕此问题讨论许久之后,决定放弃小说背景。
3、深入了解官方渠道的软件审核机制由于在产品设计前期没有考虑到官方渠道上线的审核机制,导致充值页面反复驳回,产品技术浪费很多资源去做的充值到后期需要重新设计,并且对用户体验造成了很大不便。所以在产品设计之初需深入了解官方渠道的软件审核机制。
4、整理好需求的优先级a. 确定不变的需求应该先完成,如果策划去完成了一些功能,结果发现后面的需求要改,那前期的一些工作量已经浪费了。
b. 被其他需求依赖的需求应该先完成,只有这样,才能不挡住依赖它的需求的进展。比如登录功能,很多登录后的页面都需要当前登录的用户信息。
c. 主流程,或者核心需求应该先完成,改善性的'需求应该后完成。比如信息列表页面,很多功能需要用户在信息列表里面进行选择。因此信息列表是核心需求。而在信息列表页里面一个列显示格式的美化,这属于改善性需求。
5、不要让细节影响你的目标做产品的人很容易沉浸在功能的细节当中,为一些友好美观的显示,炫丽的功能或者很酷的设计浪费大把的时间,沉浸在细节当中很容易让人忘记工期,忘记产品的最终目标。这里不是说不让你去完善细节,而是这些细节方面的事情等产品核心功能完成之后,有大把的时间可以专注在细节方面。先把核心功能完成是目标。
6、不做一半的功能如果我们做了2个功能,但是我们每个功能都做了一半没全部完成,那目前为止我们总计完成了多少个功能?1个? 不是的,完成了0个。一个功能除非真正完成并且通过,不然你永远不能确定这个功能是不是还有一些遗漏的地方。所以我们做功能的时候,要确保我们在做的功能已经是真正完成了,我们再去接着做下一个功能。
7、风险管控产品经理应该尽量在早期把所有的风险都列出来,一个一个解决。一个流畅的项目,从前期到后期风险点应该是倒三角形的,就是前期风险很多,后期风险越来越少。而项目管理不畅的,则是一个正三角形,上面风险少,到后期风险就多了。
假设有一个点,你不确定他是不是有风险的,那即使我们在早期把它当做一个风险点重视起来,带来的代价也远远小于在后期等它爆发出来的时候再处理。
例如,我们有一个充值功能,可以用支付宝或网银或点卡进行充值。这需要调用第三方接口,而跟外部协调都有一个不可控性存在,所以应该把这个风险点在事先重视起来。避免像网银充值那样,前期各个环节都增加了此功能,但在后期网银充值不可行,导致前期很多资源的浪费。
第二阶段:技术部门开发
第一阶段将策划如期提交到技术部门之后,接下来就是最重要的产品开发环节。而在此环节中在公司内部提到最多的就是开发的完成时间。
计划完成时间与合理完成时间:这个开发的完成时间一般都是计划完成时间,而软件开发不是一个可以直接添加资源就可以加快速度的过程,其中包含很多其他客观因素,例如跟策划人员之间的沟通,产品流程不通,功能设计不合理,前后功能不一致等。由此导致在这个计划完成时间之外还隐藏着一个实际合理的完成日期,而在进展整个产品开发的过程当中,其实也是发现这个隐藏的合理完成日期的一个过程。
从管理的角度来讲,当然是尽可能的赶上计划的完成时间。但是因为多方面因素的影响,项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计划完成日期早于这个实际合理完成日期,那你越往这个不合理的日期赶,工期内积累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发,结果反而连合理完成日期都赶不上。
影响工期拖延的几大因素:
1、产品需求的不断更改
影响工期最严重的因素就在于产品需求的不断更改。所以产品经理在技术开发期间,应严格避免策划需求的不断更改,严格按照产品的迭代周期进行开发,避免在技术开发的过程中,不断的优化产品细节。任何一款产品都不会尽善尽美的面市,都是一个需要不断优化的过程,所以所有产品的优化方案可等第一版本的产品面市之后,紧接着进行第二版本的优化。以此节约工期。
2、未能及早的发现问题
而在产品开发阶段虽然出力的主要是技术人员,但是整个产品是否能够如期诞生,最主要的责任在于产品经理,所以这其实是产品和技术协同发展的一个过程,也就是产品部门依赖外部的一个过程。而大家都知道,内部能处理的问题一般都是小问题,而需要外部人员处理的问题,才是大问题。因为外部人员不受你调配,他应承你的时间不一定是你满意的时间。即使是你满意的时间,也不一定真的就能确保在那个时间完成,就算真的完成了,也不一定就达到你想要的效果。
年终工作总结 篇2
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
二、一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效。
三、通过这一年,叉车班按照xxxx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a)林德叉车未包括(2台广州电瓶车):14.4万元,比去年下降44%。b)杭州、丰田叉车:17.8万元,比去下降5%。
c)柴油:xxxx年产值比09年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6.04万升,比去年下降了4%。节约费用为:3.7万元。
四、管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保 养做数据记录。
?5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在xxxx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件
不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的`评定。
五、存在问题:
1、xxxx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。工作总结
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
六、xxxx年工作计划
xxxx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
一、叉车班管理
1、进一步提高xxxx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
二、计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划 (月计划)
c、长期计划 (年计划)
以上是我叉车度的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
年终工作总结 篇3
流年似水,20xx年我都还没有来得及回顾,就已经快要结束了。在感慨时间飞快的同时,来做一个年终总结,以回顾自己工作来获得的经验知识和为新的一年做个思想准备。
从九月份开始进入公司工作已经有四个多月了,时间的确过得很快,从刚开始进入工作不懂到现在基本全部清楚熟悉了。这个过程我学到很多这方面的环保知识,公司理念,为人处事和获得很多工作经验等等的在学校没有怎么接触到的事情,而这些使我得到成长,学会如何去工作,如何去处理事情,如何去配合完成工作。希望我一直会坚持不懈在工作中学习,在学习中工作,掌握得到更多的知识,并为公司,更为自己的未来而努力。
现在将我的工作总结如下:
一、坚持品德素质修养,学习化验室检验员岗位职责,实验室管理制度,实验室安全管理制度,实验室仪器使用管理制度,药品管理制度,实验室卫生管理制度,并遵守公司规章制度;
二、爱岗敬业,认真学习化验相关知识。在工作中我阅读了各种包括总镍、总铜、总磷、氨氮、COD、六价铬在线监测仪器的说明书,对在线仪器有了更深的了解;阅读了实验室使用仪器包括UV1800PC、电热恒温干燥箱等仪器的使用说明书并熟悉使用;
三、工作中时刻加强学习,强化个人能力,提高行业专业水平。平时开会,外出维护都对重要的专业知识和遇到的专业难题做记录和攻克解决。因此,我也学到了很多专业知识和累积了很多工作经验,使自己的专业水平有了很大的进步,而这些在实际工作中都给我带来了很大帮助。工作经验需要不断累积。
四、做好化验工作。因此,我需要学习更多的知识和注意更多的细节。作为一名化验员,细节尤为重要,百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的过失,所以无论什么工作都要重视小事,细节。关注细节,把小事做细,做透,细中见精,这就是小中见大的道理。
下面总结的是工作中的不足之处:
一、很多在线监测仪器未能学透,不熟悉运行情况,坏了怎么修理,维护去得还不多。新的一年里有待加强对客户在线仪器的了解。
二、化验室工作做得有一些粗心,有几次把试剂捆错了。这个也要值得反省。细心有待加强,要认真对待工作,不断提高自己的工作能力。同时,工作还要注意安全,这一点非常重要,似乎我也是没有太注意。这些都要改进。
我热爱自己的`专业,工作态度端正。认真、按时做好上司交代的工作。同时,我也积极配合其他同事做好其他工作。遇到不懂的问题也会请教他们也从他们身上学到很多知识。在岗上,能遵章守纪,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度。总结将进半年的工作,尽管有一定的进步,但是也有不足。这有待在今后的工作中加以改进,在化验工作中认真执行制度,确保数据真实可靠无误;加强安全意识,提高自我保护意识;摆正位置,当好参谋,相互沟通;团结同志,虚心学习,协助发展;服务奉献创新,勇争更好!存在问题和解决措施。这是今后工作上努力的方面。让我们加油努力吧!
年终工作总结 篇4
全市卫生工作紧紧围绕市委、市政府提出的年度工作目标任务,大力加强公共卫生、农村卫生和社区卫生,突出重大疾病防治,促进中医事业发展,强化医疗卫生服务监管,不断加强卫生行风建设,着力解决人民群众看病就医问题,推动各项卫生工作健康发展。
一、继续推进公共卫生体系和能力建设。截止10月,全市进一步完善了疾病防治、卫生监督、医疗救治、紧急救援四大体系和市、镇(乡、街)、村(居)医疗卫生服务体系,逐步健全了公共卫生应急队伍和突发公共卫生事件和疫情网上直报,提升了突发公共卫生事件应急和处置能力。
二、切实加强重大疾病预防控制工作。以民生工程为契机,以重大疾病防治为重点,全面落实重大传染病病人医疗救治与艾滋病防控工作;全面推行结核病防治政策,继续保持现代结核病控制策略覆盖率100%。加强疫情监测,各级医疗卫生单位按照早、小、严、实的原则,认真组织麻疹、霍乱等肠道传染病、重点呼吸道感染疾病疫情监测和主动搜索工作,及时掌握疫情动态,有效控制了疫情传播流行。
三、大力加强农村卫生工作。按照建设社会主义新农村的要求,以改善农村卫生服务条件、完善农村卫生机构服务功能和提高农村卫生服务能力为核心,以乡镇卫生院改造提升项目建设为重点,村卫生室规范化建设为基础,切实加强农村卫生工作;积极推进新型农村合作医疗试点工作,全市参加新型农村合作医疗的农民总计达506815人,参合率达95.33%,已覆盖全市农村居民95%以上,较好地解决了农村居民看病就医和因病致贫问题。
四、妇幼保健与社区卫生工作取得积极进展。认真组织实施“艾滋病母婴阻断”项目和新生儿疾病筛查工作。开展全市新生儿窒息复苏培训任务,加强了基层妇幼保健网络建设,加强市直医院、乡镇卫生院产儿科建设,依法规范母婴保健技术管理。加快社区卫生发展步伐,认真贯彻落实《市—XX年社区卫生服务发展规划》,社区卫生服务逐步得到发展,为城镇居民提供了“预防、保健、健康教育、计划生育指导、康复、基本医疗”六位一体的医疗卫生服务。
五、大力推进卫生依法行政工作。深入贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》,全面开展了卫生监督行动;继续推进食品量化分级管理;依法对涉及公共卫生安全的食品、生活饮用水、公共场所、消毒产品、职业卫生、放射卫生、学校卫生、传染病管理等进行执法检查;与教育部门联合大力整治学校周边饮食卫生保障学生饮食安全;组织了春节、“五一”黄金周及全市“两会”期间食品安全专项整治活动;继续深入开展打击非法行医专项行动和打击“两非”行动。今年1~10月份,共出动卫生监督人员1830人次,出动车辆218辆次,检查各类医疗机构537家次。其中警告92家次,发出卫生监督意见书责令限期整改97家次,立案查处79起,罚款24.75万元,取缔无证诊所64家(户),没收非法行医的药品64箱(件)、医疗器械261件,查处群众投诉案件33件,其中上级交办的投诉举报件5件,查处违法组织义诊活动6起,查处违法违规医疗广告并责令改正2件。10月17日,我局组织有关工作人员将以来打击非法行医专项整治中罚没的伪劣、过期失效的药品177箱予以集中销毁。认真组织采供血机构执法检查,确保血液安全。
六、加大卫生改革,提高医疗服务质量。积极探索医疗机构后勤服务社会化改革。继续实施医疗机构药品收支两条线管理和药品集中投标采购工作,建立医院药品用量动态监测、预警机制,进一步规范合理用药行为;实行医学检查、检验结果互认,切实做到合理检查、合理收费;以医院管理年活动为契机,进一步完善医疗核心制度,落实岗位责任,严格诊疗规程,规范执业行为,提高医疗质量,优化就医环境,强化医疗安全,努力为病人提供优质医疗服务。积极开展卫生下乡活动,今年1-10月,卫生局组织开展卫生下乡活动共17次,接待群众义诊咨询12653人次,免费发放药品约1.6万元,发放防病宣传单(册)2万多份。大力推进民营医疗机构发展,进一步开展卫生支农工作,积极实施市直医院对口支援乡镇卫生院及对口支援闽北山区乡镇卫生院活动。
七、进一步加强党风廉政建设和卫生行风建设。今年以来,卫生系统认真贯彻落实国务院第五次廉政工作会议精神,按照市委、市政府的工作要求,重点围绕缓解“看病难”、“看病贵”难点,加强卫生系统党风廉政建设、精神文明和行业作风建设,制定了《市卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制》,继续认真组织医务人员开展宣传教育、自查自纠活动,严格控制医院医药费用增长,减轻群众医药费用。卫生局抓住政风行风评议的机遇,针对政风行风评议中的问题,在医疗机构集中开展乱检查、乱用药、乱收费、开单提成、收受“红包”、医疗服务态度差等不正之风治理活动,组织广大医护人员认真开展自查自纠、谈认识、摆问题、找差距、抓整改、订措施、促提高,进一步加强卫生行风建设。全市各医疗卫生单位进一步加强领导,采取各种措施促进卫生行业形象改变,强化政务、院务公开工作,继续组织医疗机构做好全省第五批、第六批药品集中招标(跟标)采购工作,从源头上控制价格虚高,减轻群众负担,减少购销中的.不正之风。继续加大投入,添置医疗设备和美化绿化环境,实行院长“接待日”活动,建立健全医疗质量评估制度、医疗咨询制度、合理用药监督制度、院务公开制度、医生外出会诊制度、医疗收费和财务管理制度、行风评议制度等,规范就医、便民程序,方便了群众的就医需求,切实让广大群众感受到医院为他们提供了周到、便捷的服务,促进了我市卫生行业作风的好转。
八、继续推进中医事业发展和科技兴医战略。继续加强中医专科专病建设和中医名科、名医战略,突出中医特色优势,推进中医事业发展。抓好现有卫生人才培养,组织招募大中专毕业生到乡镇卫生院工作,大力引进高层次卫生专业技术人才和学科带头人
年终工作总结 篇5
白驹过隙,一年的时光已经悄然过去。回首这一学年的学习和工作,有很多值得纪念和回忆的地方,也有一些值得反思和总结的地方。在这一年中,最想要感谢的应该是我的凤凰职中和凤凰一中两个单位的领导和同事,是他们的认真、负责,使我能够尽快的适应并且熟悉工作的各项业务;是他们的信任、大度,使我才能够在这么短的时间里面成长的这么快,收获的这么多,经历的那么丰富。
20xx-20xx一学年,是开心的一年,是收获的一年;更是成长的一年,是挑战的一年。一年的时间,我也从原来那个自己感受第一位的大学毕业生,慢慢成长了,变得也会为学生的成长、学校的工作、教学的革新等等方面去思索并且努力一名班主任老师、地理教师、一中课改人。
一:思想上
我不断践行党的政策、方针,严格按照党员的标准来规范自己的日常行为,时刻保持清醒的头脑和思想认识---把提高自身教学技能和做好学校赋予的教学工作做到最好。虚心地向先进教师请教教学和班级管理的各项事务,全面推动高效课堂改革的实施,坚持贯彻执行学校党支部的会议精神--党员为学校的教学、管理等各项事务起先锋带头作用。
二:行动上
20xx年08月参加工作至今,坚持带四个班级的常规地理教学和216班的班主任班级管理工作,先后完成个人教育博客编写80余篇,参加学校、县、州教育教学比武三次,荣获优秀以及各种奖励多次...
坚持全面推进我校高效课堂改革,探索符合一中实际的高效课堂管理和评价模式,先后赴木江坪、山东竞业园交流、学习目前课堂改革前沿学校的一些做法和情况,带领216班以及所教授的214、215、217等班级率先进行课堂改革的探索和研究。成功的为我县高效课堂推进会,做了一个良好的探索和积累,也完善了自己的.专业技能,同时更重要的是培养了学生的各方面的能力,也提升了学生凤凰老百姓对我校教学的关注度和对教育问题的关心。
三:教学上
每周坚持与教研组的各位同事进行教务上的交流和探讨。师徒配对,向先进教师学习教与学的经验和教训!定期召开学科长会议,指导并且引导学生自主学习、合作学习、探究学习,培养学生自我管理能力、自学能力、展示能力、表达能力、沟通能力以及组织倾听能力,学生的综合素质得到很好地培养,综合表现也有了很大的提升,能够独立的完成并且处理学习的各项事务,并且爱上学习、喜欢学习甚至享受学习的乐趣,课堂气氛得到了活跃,学生兴趣也得到了培养。
四:班级管理上
我坚持实行学生自我管理模式的探索,结合小组自我管理和班委分工负责的大政方针,不断开展“班级博客建设”“小组值日”“特色生日”“卫生承包”“换位体验”“班级辩论”等等一一系列特色班级活动,同时利用“班干部例会”“小组长例会”“科代表会议”等等会议,强化对学生的引导和帮扶,从而形成了我班独特的班级文化---“60+1=216”“人人有事做,事事有人做;事事有时做,时时有事做”“班级是我家,荣誉靠大家”。而这些,着实有效地班级文化又进一步提升了我班的各项管理,是的班级建设始终处于一个良性状态,得到了学校领导、各科任老师、学生乃至学生家长的一致认可。先后荣获优秀班级体多次,卫生文明班级多次等等多次集体荣誉。
五:课堂改革上
利用报纸、电脑、电视不断从媒体和网络上学习一些课改名校的一些做法,并且积极主动的赴山东竞业园、县兄弟学校木江坪中学进行学习、交流,同时积极与本校领导、老师、同事进行交流总结,开展课堂改革“本土化”的实践,慢慢总结出了我校高效课堂改革的基本要领和模式----“高效课堂改革的评价方案”、“高效课堂改革的管理方案”、以及相关的一些“高效课堂改革的注意事项和实施指南”。为我校的课改积累了良好的经验和充分的准备,也得到了校领导的高度重视和密切关注,取得了一定的效果。
但是,同时我身上也存在许多方面的不足,例如有时候情绪波动较大、缺乏经验、不太善于交际等等,也希望在日后的工作当中不断改正,争取取得更大的进步和提升!
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