学习人力资源管理心得

(通用)学习人力资源管理心得

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编整理的学习人力资源管理心得，欢迎大家分享。

学习人力资源管理心得1

　　经过一个学期的人力资源管理的学习，感觉自身受益匪浅。教材第一篇人力资源导论让我更加了解了人力资源管理的内涵，深入了解知识经济条件下，作为当代大学生的自己即将面临的严峻的挑战，对自己的未来之路也产生更多的思考，注意自身公平就业权利，同时，对我国人力资源的法律规则方向也有了一定的了解，不可否认，这些对即将到来的就业有很大的帮助;教材其他部分陈述了关于人力资源获取、保留、发展、协调等，均在不同方面使我了解自身将来会遇到的种种就业问题，使我对未来职业生涯发展有了更系统的了解，不再觉得一切都是模模糊糊、似懂非懂。

　　人力资源管理这门课程让我印象最为深刻、感触最深的内容是“职业发展成功的五个理论”

　　1、烧开水理论--证明自己存在的三个过程

　　2、绣花理论--在奉献中发展

　　3、马论--识别并抓住机遇

　　4、红叶子理论--开发自己的亮点

　　5、交点理论--寻找职业生涯成功的起点

　　之所以会觉得特别有感触和收获，是因为这五个理论使我更加明白现阶段正处于大学校园——为未来做准备的自己应该做些什么，应该为未来储备一些什么，应该抱着一种怎样的态度生活、学习!

　　一、烧开水理论

　　——证明自己存在的三个过程

　　要点：经常添柴：即不断地努力学习和积累，锅底下没有柴火，水是怎么也不会开的;水开了再掀锅盖：即学习和积累的过程中不能急于表现自己，要谦虚和耐得住寂寞，水开了再证明自己的存在，掀锅盖会把已积累的热量散发出去，会使烧开水的过程更漫长;别让沸水熄灭了火：要学会回报与感恩，同时还要再烧第二锅开水，准备人生的再次冲刺。

　　“烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程，并从中提炼了“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”这三个职业发展的要素。强调把水烧开必须把握“经常添柴”，“水开了再掀锅盖”，“水开了别让火熄灭”这三个要素。

　　不断“添柴”是为了获得和积累个人职业生涯所需的能量，包括知识、信息、

　　技能、经验和社会资本等，这个过程必须是一个不停顿、不间断的过程，只有不断地努力学习和积累，才能聚集能量实现发展。

　　在《恰同学少年》一书中，湖南有名的大学者杨昌济先生对他的学生毛泽东提出“修学储能，先博后渊”的要求，这也是笔者对“添柴”的理解。若是没有积累一定的知识及经验，心中无点墨，又岂敢登上职业之旅?若是积累得不够深，不够广，又岂能于职业之途获得成功与喜悦?所以，作为一个职业准备者，在广泛地学习相关职业知识的同时，应根据自身的兴趣以及时代发展的需要，广泛地涉猎多方面的知识、技能，为将来的职业发展作好充分准备。人生就是一个积累的过程。

　　同时，知识的获取和积累又是一个互补和互动的过程，是一种借“势”的能量转换和增加。在职业发展的道路上要善于借助已知知识的“势”不断获取新的知识。其中添柴的技术也不容忽视：柴的大小、柴的形状、添柴的`时机、火势的控制、柴的数量、碳的处理对个人的发展都起着十分重要的作用。

　　这就更加要求身为职业准备者的我们注意综合素质、基础知识、专业能力、文化素养的培养;注意内在美和外在美要统一，不仅要有一个完美的个人外在形象，更要有一个丰富的内在涵养;既要明白欲速则不达，也要知道机会稍纵即逝，太快和太慢都是相同的错误、不要失去时机、要有超前意识;不能祸及他人、要有危机意识，“害人之心不可有，‘学人’之心不可无”，注重不断发展自我;对于知识、技能不能贪多，以为量多则大，而是要能理解和消化、注意能力个性与兴趣的结合，这样修学储能才会事半功倍;在不断学习的过程中不忘注意学习的承前启后、融会贯通，扬弃旧知识、学习新知识、给前沿知识留空间，学会“温故而知新”。

　　证明自己的存在还需要掌握以下几个要义：“不要急于掀锅盖”、“未开的水不要喝”，即在学习积累的过程中不要过分急于表现自己，在学习的过程中需要耐心等待。“沉得住气是一种修养”、“寂寞也是一种重要的锻造，也是人生一味”，在寂寞的等待中可以排除许多外界或是自身内在的干扰，可以更加清醒地审视自我，扬长避短，不但是积累、增加知识的良好途径，更是修身养性的良好契机。职业准备者应该学会把握住这段等待的时间，并善加利用。

　　“水没有开就喝”是急功近利的表现，出现这种情况，对个人而言如果缺乏

　　相应的胜任力，就很容易出现职业倦怠;对组织而言，则会影响其整体效率乃至核心竞争力，降低组织的绩效。这就涉及到人才绿色环保的理念。人才绿色环保理念强调人才在组织内的可持续发展，不要把精力提前用尽，也不要太过迅速地到达职业发展巅峰，这同时也是彼得原理的体现。彼得原理认为，假设有足够充分的时间、足够的组织层级，那么个体终将晋升到自身所无法胜任的职位。

　　“十年磨一剑”，“面壁十年”终于等到“水开”后，就应该大胆地掀开锅盖证明自己的存在。但是，仍要留有余地，“学然后知不足”，要防止水溢出锅面，不要让水熄灭了火种，在回报与感恩的同时继续积累新的知识、经验和能量，适应新的环境的变化，寻找人生更上一层楼的机会，做好人生的第二次冲刺。

　　二、绣花理论

　　——在奉献中发展

　　要点：主要是说在奉献中发展，这其中包括三个要点，即：寻找资源、职业的三大积累、职业飞跃——品牌(名气)。

　　寻找资源指当职业生涯开始或处于低谷时，主动去寻找资源或机会。积极主动是一个成功者必备的条件之一。因为机会不仅垂青有准备的人，更会被积极主动的人理所当然地带走。这个笔者就深有体会：笔者在加油站做可口可乐饮料促销的时候，就一定得自己积极主动走到司机的旁边向他(她)推荐自己的产品，并向其说明购买的理由。因为如果不自己走到司机旁边，几乎不会有司机会走过来了解，与此同时，其他的饮料促销员，如康师傅、统一、王老吉等可能就会积极上前介绍促销。于是，可能的销售机会就会被积极主动的促销员带走。所以，不论做什么事情，都应该发挥自身积极主动性，努力寻找机会。

　　无论做什么事，都需要一定的资源，绣花理论主张用付出，即义务劳动或很低的报酬去换取资源，以作为下一步职业发展的基础。这就验证了职场上“吃亏是福”这一“名言”。也许一个人在无偿或者是回报很低的情况下做了很多工作，但是，在完成的过程中，发现、解决了问题，积累了一定的经验、知识，手上就比别人多了筹码，更有利于今后的长期发展。

　　有了基础就进入了积累阶段，这包括人力资本的积累、品牌的积累和资源的积累。职业能力的三大积累“品牌效应”与“马太效应”有密切的关系，随着社会的发展，品牌效应能给人们带来财富、荣誉以及尊严，这就需要人们勿忘谦虚

　　谨慎，学会珍惜所有帮助和支持过自己的人，要有爱心去回报社会，同时学会尊重他人，这样才能在职业生涯中取得进一步的发展。

学习人力资源管理心得2

　　记得IBM的创建人汤姆斯丁沃特森说过：“你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只留下我的那些人，我就可以重建IBM。”当时我还不明白其中的深刻含义。直到学习了《人力资源管理》课程，我才深刻认识到，随着社会和经济的发展，人力资源是企业发展最宝贵的资源，在企业经验管理中的作用越来越重要，企业能不能创造效益，企业的成功与否，很大因素都决定于人。人力资源是企业的第一资源，只有拥有了人才优势，才能具有竞争优势。

　　“人无远虑必有近忧”，对现代企业来讲，远虑就是谋其更强远的发展，进行不断超越，这就需要不断地进行人才储备，对人才进行战略规划，以使企业能永久地保持充沛的动力源。纵观大部分企业，企业岗位往往是因岗设人，与现今企业管理的旨意相违背，为此，企业有必要在战略层、经营计划层进行总体人力资源规划，以优化配置。我们知道，企业总体规划和业务规划把握着企业发展的命脉，总体规划是以战略目标为依据，制定战略计划内的政策、实施步骤等等，并以此进行总体安排。业务规划是总体规划的实施步骤分解，并以总体规划为中心实下达方案，包括人员职位升降、员工培训、激励方案、薪酬评估等。在企业总体规划层次上，主要涉及企业外部因素，即预测未来企业的人才需求，对远期企业内部人力资源数量进行调整规划。在业务规划层次上，主要涉及内部职位及人事调动，根据内部人力资源供需量进行合理的方针政策支持，并制定具体的方案措施，同时进一步对具体事务进行规划，使内部人力资源的业务流程更具方向性与流畅性。

　　我认为：做好人力资源管理规划，促进企业发展必须从以下程序来进行。首先，进行人才信息资料的收集、整理。企业外部的市场信息和企业内部的人才信息与资源信息是企业信息的重中之重，人才信息是决定企业人力资源管理，并最终促进企业发展的根本，因此，做好资料的信息处理，对资料进行分门别类，对人力资源管理规划来说就是有了一个便利的工具，能有效为后面的`各项工作开展做到省时、省力的目的。其次，对企业内外部进行未来人力资源的需求预测。现实能力和潜在能力是每个人都具有的，现实能力是通过学习、工作经验的积累而形成，而潜在能力则是未来可以从事某项工作的能力。因此，在掌握资料的信息处理后，对企业人力进行归档，对人员进行未来分析预测，并考虑人才的潜在能力，并可作为依据进行岗位的适宜配置，也就是企业需要什么人、需要什么人在岗位上能发挥其最大作用，以针对职能对现实能力进行调控，也就是所谓的“专业对口”。为此，在进行配置后，以激励机制进行调节，以薪酬体系进行掌控，未来的人力资源就一定会持续长久。然后，对企业的人力资源进行供需比较。人力资源部门通过对内部人才的信息处理，实行人尽其才，才尽其用，并预测出未来企业需要的实际人力。其后，针对企业现在的人力资源和未来预测的人力资源进行比较，并从中分析出未来企业需求人力的实际净需求量，从而达到企业人才资源的持续增长。再次，人力资源的具体实施方案。完成以上步骤后，人力资源部门需要制定出人力资源具体方案，这是一个细微的工作，但其作用巨大，根据供需数据，对企业内部和未来的各项资源管理要素进行合理的规定，并要求有关部门依据实施计划进行下达执行。最后，进行资源的评估和分析。这是人力资源规划的最后一步，通过组织人力资源部门所参考的因素，对各个业务进行综合的效益评估，并在实施过程中进行监督与评价，查找人力资源计划中的弊端，并加以优化，以确保整体目标的实现。

　　人力资源管理在管理领域的扩大和在管理环节的提前等表现，使人力资源管理在企业管理中发挥着越来越重要的作用。人力资源管理在实际运作中需要不断创新，其核心是在企业管理中如何最大限度地调动员工的积极性。我相信如果企业能根据自身情况，建立行之有效的的人力资源管理措施，一定能够使企业得到长足发展。

学习人力资源管理心得3

　　今天，听了梁先生关于人力资源招聘模块的实战课，我清楚地记得梁先生讲过国有企业、民营企业和外资企业在人力资源管理方面的区别。此外，梁先生还谈到了如何区分和判断企业老板是商人还是企业家。在研究了这两点之后，我有一点经验要和你分享。我个人意识到，目前的企业无非是家族企业和民营企业国有企业几乎没有必要谈论任何人力资源管理问题。

　　能够存在的是一个相当大的企业。这家企业的管理模式已经存在了几十年。自然，它的存在和固定模式也有原因。企业文化和人力资源也得到了老资本和国有资本的支持。存在的确切年限取决于这类企业的市场适应性。然而，它仍然相对难以发展甚至成长。无论是重组还是其他方式，这也是一种必然。

　　如今，行业和企业都希望依靠人才来竞争。任何企业都不怕你有钱，没有任何人你很难成功。几乎每个企业都会说它是以人为本的，但许多企业主真的重视人才问题吗大多数私营企业和私营企业的老板雇用人的思维模式不是吃草而是跑得快。留住人才不是他们应该考虑的主要问题。就我而言，我已经在一家企业工作了近5年，从事过不同的职位，见过不同类型的老板。由此，我们认识到一个关键问题:老板的经营理念是决定企业寿命的'唯一标准，而老板的思维方式就是所谓的整个企业的企业文化。应确定系统和管理方法。具体实施取决于老板自己的临时决定。在家族企业中，一个显而易见的问题是，有些制度不能实施，也不需要实施。

　　一个在其他公司工作得很好的经理，如果他来到这种类型的企业，他必须根据自己的意思来决定企业文化。如果老板不同意制度和文化，他将无法执行好与坏的标准，更不用说谈论它们了。也就是品牌和产品销售在定位思维上的差异经营品牌和销售产品是销售和市场的根本区别这个问题是，老板的思维方式决定了企业的寿命。水可以载一艘船，但它也可以把它翻过来。选择好的人，使用好的人，如何如何使用它人力资源管理的重要性得到了体现。首先，一个民营企业依靠所谓的高薪来吸引或挖掘，一个人做管理，承诺很多，任何条件都可以约定然而，到时候，事情真的会改变。所谓的制度和文化，以及承诺，都被遗忘了。瞬间的冲动来了。

　　如果人们依靠老板的临时努力来处理问题，他们自然不能留下来。我们做什么呢再次招募和挖掘一遍又一遍地做同样的事情，利用好人成为另一条风景线。它已经成为这类企业的另一种文化。这种企业能走多远可以想象为什么中国品牌和民营企业不会长久存在，它们的寿命也很短。老板们并没有真正思考和分析他们自己的原因。人们总是相信，一个人能够很好地管理所有的事情，并在团队建设和投资的每一个层面上建立检查。事实上，是企业、亏损或老板导致了失败。

　　老板只能用“铁营”和“流动的士兵”来安慰自己如果你想发展，你必须注意人力资源的管理，你必须了解人力资源。只有当你管理得好，你才能使你的企业有一个光明的未来。

学习人力资源管理心得4

　　通过多年的学习和实践，我深刻认识到了人力资源管理的核心：它实质上是关于人的管理。

　　管理是一门科学，也是一门艺术。随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作千头万绪，管理者要做好管理工作，就必须提高管理艺术水平。

　　人是企业的核心资源，其参与和才能是企业成功的关键因素。无论是工厂还是其他组织，都离不开人的存在。从社会学的角度来看，人被认为是万物的主宰，而在管理学中，应该从人的角度入手。在现代企业的建设和管理中，人才的管理起着至关重要的作用。人才管理涵盖了招聘、培养、配置、激励和绩效考核等方面。

　　我国正处于计划经济向市场经济的转型阶段。传统的国家集中调配人力资源和管理体制正在逐步演变为适应社会主义市场经济的新型管理体制。在这一过程中，人才得以自由流动，企业和个人享有双向选择的机会。企业从被动接受国家安排人才的角色转变为真正具备自主招聘能力的单位；而个人也不再被迫服从国家分配，成为能够根据自身意愿自由选择工作的劳动者。

　　人力资源管理，首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为（本站推荐）现实的人才。所以人力资源管理需要如下的条件，只要真正的按照下面的条件来管理人才。

　　一、人才配置

　　人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的`差别，对于企业的发展将是非常有利的；既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。垃圾是放错地方的资源，当你认为你的员工工作平平淡淡或是处理得并不尽如你意，可以考虑是否给他安排错了职位。引申而言，就是要根据员工自身的情况来考虑他们适合什么职位。所以。

　　二、人才激励

　　说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切。因此，新型的领导者应提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。对员工进行激励，有时会有意想不到的效果。这些激励包括薪酬福利上的激励，言语行为上的激励等多种方式；主要想要达到的结果是让员工感觉管理者在关心、爱护自已，这样一来，他们才会更愿意，更自发地为企业贡献才智和能力，帮助企业不断向前发展。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

　　三、自我实现

　　这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能

　　力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。不断地充实员工的知识、技能、情感，就是无形中不断充实企业的竞争能力。为了更好的接触和掌握新鲜事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训，做为公司对员工的一种福利投资。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法：分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。

　　四、人才培养

　　不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢？我认为下列十三条建议很有道理：反应能力，谈吐应对，身体状况，团队精神，领导才能，敬业乐群，创新观念，求知欲望，对人的态度，操守把持，生活习惯，适应环境，坚定的政治信念。从上面十三条可以看出，从一个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人，也才能是一个对社会有用的人才。

　　最后我想说，什么东西都是要实践的，实践出真理。人力资源管理也是一样，也许许多企业都有自己对于人力资源管理的一套方案，但却一直疏忽去落实，没有什么能一天能完善的，都要在实践中不断得到完善。所以，最重要的是企业开始着手去开展人力资源的管理，一旦你开始，你会发现这条路径实在是太棒了。

　　信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，变化“成为这个时代的最重要的特征之一”只有那些灵活地适应了这些变化。且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去，在这样一个变革的时代。一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清，只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者；

学习人力资源管理心得5

　　卓越绩效自评报告辅导班的目的是助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理模式的思路，培养质量管理奖评审员；培训日程为5.21日5.24日；培训地点在合肥宜临国际酒店；培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话，其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。

　　实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速健康发展。GB/T 1958020xx卓越绩效评价准则是从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。

　　公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比如；

　　1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，而是坐观其乱；

　　2、即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的.工作状况，很不满意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结果造成绩效考核流于形式，不见效果；

　　3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升。

　　通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效模式相关标准，认真地去找差距，认真地去思考改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进机会，我们在哪些领域还有巨的提升空间？我们的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：

　　1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间相互沟通，综合制定绩效指标，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区，避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。

　　2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。

　　3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善，在实施的过程中多进行沟通，收集馈意见并改进绩效考核中的不足；从而达到绩效考核的目的。

　　4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员（了解公司的实际情况）予以配合，会增获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准则是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准则，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争能力。

学习人力资源管理心得6

　　没有报考一级，是因为我的报考条件不够级别;培训班动则两三千，我没有钱和时间去听课。

　　工作能力永远比学历和证书重要，证书的考试难度和通过人数反映出它的含金量。事实是几乎没有JD会写“优先录用有二级证的”。为什么还要考?每个人有自己的理由。既然选择，就要做好。我是为了夯实曾经遗忘的基础知识，也是出于对这份职业的热情，想给自己的职业能力锦上添点小花。有目标才有动力。先给自己一个奋斗的方向。

　　1.工欲善其事，必先利其器：我用的资料

　　教材两本，八套真题。其余的资料，一概没看。书在网上买，真题在网上找，下载打印出来。真理一：把教材和真题吃透就行了。以紫皮书为主。

　　2.复习周期：

　　对于这种死记硬背的考试模式，不提倡打持久战。每天1-2小时，坚持1个月。六十分需要花30小时，七十分需要花40小时，而要得八十分，可能要花100个小时。所以，真理二：时间投入得越多，分数越高，但是边际效益递减，即要获得高分可能要更大的时间代价。你看你想拿多少分?我的目标是70分。总之，人与人之间最小的差距是智商，最大的'差距是坚持;这类考试，拼的不是智商，而是备考期间的坚持。

　　3.考试内容：

　　考试的题目形式：

　　第一科-理论知识：题型为选择题，用2B铅笔填写机读卡;

　　第二科-实操：题型为简答和综合题，在我看来都是问答题，综合题不过多了一段参考价值不大的背景材料，都是写写写，要求记忆背诵的较多;

　　第三科-综合评审：题型同综合题，即给出三个议题，现场写个>1500字的小作文。20xx年5月综合评审的三个题目是：写培训规划的、写薪酬计划的、结合你的工作在规划招聘培训等模块任选一个写。这门考试总体难度一般，所有的考点都均匀分布在各章，所以每一章考题的数量都一样，都同样重要。每一章都出过综合题，没有厚此薄彼。请不要押题了。主要考记忆能力。一定要说捷径，请把真题背下来。

　4.复习方案：如何使用真题和教材?

　　①做一套真题摸底。找一个无人打扰的时间，像考试一样做一套次近的真题，比如20xx年的(最近的真题留在最后模考吧)。感受一下老师们出题的套路。这样看书时，更有方向和目标。我喜欢边看书，边给自己出题，根据真题的套路猜想老师的出题方式。不一定就得押中题，是为了在枯燥的看书中给自己一点乐趣，同时加深看书的印象。

　　②扫书两遍。第一遍：力求搭建框架，合上书能讲明白全书各个章节的大标题和二级标题;第二遍：扫清犄角疙瘩，一字一句都不要漏掉。关注那些基础、根本、原则之类的字眼，学会做笔记，用对符号。如图：

　　③扫真题三遍。八套真题。第一遍：自己做，判对错，了解实力。一开始我总是错得一塌糊涂，尤其是多选;100题能错一半。不要气馁。每做完一套题，分析错误原因，具体做法如下：

　　第一步：在试卷对应位置列出每一道题的考点;

　　第二步：在书上标记考试年份和题型，在试卷上标记对应的书页;

　　第三步：对照教材，把和这个考点相关的内容梳理清楚，写在试卷空白处。如图。

　　真题第二遍：把考点温习一遍，关注错题对应的考点。争取不再出错。

　　真题第三遍：背诵所有考过的考点(含问答题)。

　　完成以上①②③三个阶段，通过考试没有问题。

　　一、考前准备

　　1.请备好铅笔橡皮和一只好写的考试笔，字迹工整。推荐考试用笔：百利P500，三菱UMN-155.选择0.5规格的(笔迹不粗不细)，忌用钢笔(试卷会透墨)，推荐使用油墨性的笔。

　　2.准考证多打两份。一是防丢;二是当稿纸。考试不发稿纸。考试时可用铅笔在准考证背面写答题提纲，有时候灵光一现眨眼就忘，我喜欢先在稿纸上列答题点。

　　3.熟悉考点位置。有条件的推荐踩点;懒人请预计好交通时间、堵车时间。我在东城职大考试，停车位?30/包天，?1.25/15分钟、。用地图提前查一下附近吃午饭的地方。考完后直奔餐厅好好吃午饭，放松休息。

　　4.吃好早餐，要干净，摄入足够的优质蛋白，如鸡蛋牛奶(上午考试12:30结束，扛饿很重要)，还要摄入足够的碳水化合物，为大脑供能。、

　　5.把错题对应的考点再过一遍。

　　二、考试当天

　　1、理论知识考试：125道选择题。

　　含25道职业道德选择题(我没有复习，凭常识经验作答);

　　60道单选题：基础知识那本书+教材的六章，共7个模块，均匀分布，每个模块8-9个单选题。

　　40道多选题：也是均匀分布在各个章节，每个模块约5-6个多选题。

　　答题技巧：90分钟的时间里，作答125道选择题，并使用2B铅笔填涂卡作答。一般来说，对于看透书本和真题(特别是真题)的人而言，时间是够用的。你会发现，真理三：选择题的考点重复几率，能达到80%。如果答题速度实在是慢，务必做完一类题就马上涂答题卡。别等到时间结束，答题卡还空空如也。

　　2、专业能力考核：含3道简答题;3道综合题。正好均匀分布在规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系这六章。每一章都出过大题，请一视同仁地复习。

　　3、综合评审：两个小时写1500字。其实和语文作文差不多，要得高分很难，要得0分也很难。大家只要根据自己的实际经历，按要求作答，应该都可以洋洋洒洒顺利通过。字要写工整哦，答题纸上印了小格子，很适合写楷书。

　　三、成绩

　　最后成绩和我之前的目标70分一样。不过实操是涉险过关，真的是多少努力多少收获。工作了几年，疲于柴米油盐，记忆力和专注力也不如以前，在背诵这块确实没下功夫，能拿60分也多亏了阅卷老师高抬贵手。

　　祝所有努力过的人，都得到最好的结果!

学习人力资源管理心得7

　　我两次来到北京参加“超市人”的培训，使我更加系统地学习了人力资源的有关知识，开阔了视野，增长了见识。通过和学员的交流，学习到很多先进经验及经营理念，更加认识到自身存在的差距与不足。

　　本次培训有四个方面的内容：招聘面试与甄选；薪酬体系的构建与管理；建立具有竞争力的激励体系；人力资源经理如何充分发挥作用。

　　现将本次学习体会汇报如下：

　　一、企业的竞争是员工素质的竞争，能否招聘到并选拔出合适的员工是一个企业兴衰的关键。

　　招聘的目的是吸引、善用和发展有才能、有经验、敬业、创新和廉洁的员工，所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族和宗教信仰不同而给予不同的考虑，公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工。

　　我们在招聘工作中，一般是通过简历的筛选和面试来决定是否录用。但是简历只能代表一个人的过去，不能代表他的现在水平，更不能排除他有迎合面试人的心态回答问题的一方面。一旦录用之后，还存在着与企业文化的融合，工作岗位的适应及潜能的充分发挥等问题。这就要求我们人力资源部在招聘人员时，必须做好任职要求和职位描述，以便应聘者能根据自己的实际情况去应聘相应的职位。而且在招聘中高层管理人员时还需从侧面了解其人品及工作表现。以免在今后的工作中出现较大的后患。

　　鉴于我们所在地区人才资源有限，特别是管理和专业人才的匮乏情况，我们在招聘过程中选择余地较小。因此，我们应该更加注重内部人才的培养和提升，这样可以节省人力成本，并且能够得到员工对企业文化和价值观的认同。因此，我们应该更加重视内部人才的储备和培养，这是非常重要的。

　　另外还应注意，新招聘的`员工在上岗前首先应该体检，从而避免传染病的传播。

　　二、薪酬体系的构建和管理，有助于公司业绩的提高，并能有效控制员工的流失率，达到吸引人才、留住人才的目的。

　　（一）短期薪酬包括奖金和津贴，目的是激励人；

　　奖金触月度奖金、年终奖金外，还可以设很多单项奖金。比如：全勤奖、合理化建议奖、最佳损耗控制奖、最佳销售奖、委屈奖、优秀员工奖、优秀管理奖等，都能够在不同方面、不同程度地对各部门员工起到激励作用。

　　（1）影响个人薪酬水平的因素包括知识、技能和经验。绩效也决定具体所得。

　　（2）还有工资结构中的“独生子女费”问题。国家规定：已经领取《独生子女证》的员工，每月发给独生子女费5元，截止时间为其独生子（女）年满14或18周岁。在我们公司有独生子女证的人员未必会有几个，但是却在一定程度上和国家政策保持了一致。

　　（二）长期薪酬是为了吸引和留住高级管理人才而采取的一种激励措施，其中包括股票、期权和年薪制。年薪制作为一种长期的激励体系，主要针对经营者实施，以年度为考核周期，合理确定其年度收入，考虑其经营业绩、经营难度和风险等因素。通过年薪制，可以有效激发经营者的工作热情，不仅是经济回报，也是对其素质和能力的奖励与肯定。此外，年薪制还有利于约束经营者的行为，进一步强化约束机制，保护出资者利益，避免公司领导人员的虚假行为或跳槽，并防止他们从事危害公司利益的行为。尽管年薪制具有一定的优点，但我认为目前实施该制度的条件尚不成熟。

　　三、建立具有竞争里的激励体系，调动员工积极性，在工作中寻找快乐，增强企业的凝聚力和向心力。

　　（一）具有竞争力的激励体制包括：物质激励留人，情感激励动人，信任激励感人，反面激励策人，愿景激励励人。

　　激励是激发人的动机、诱导人的行为，使其发挥内在潜力，调动和发扬人的积极性。

　　1、在超市中可以设置的管理者与员工的沟通渠道包括：总经理信箱、自己发行的报刊、座谈会、员工培训、绩效面谈、定期同低层员工沟通，定期做员工对公司的满意度调查，员工互助社等。

　　2、领导建立良好的员工管理体系。例如：记住员工的名字，为员工生日祝福，与员工拉家常，关心员工的家属与生活（困难员工的福利），让员工更多地了解高层，有针对性地组织家访等。

　　3、企业社会形象的塑造。如果是当地龙头企业成当地信誉企业，都会让员工感觉到作为企业一分子的自豪感，找到家一般的感觉。

　　离职员工的访谈”不但会知道公司内部存在的问题，而且还会留住员工的心，不问原因，随便批准员工离职，就会逐渐失去很多优秀员工，付出的代价会很大，不仅会影响在职员工的士气。

　　（二）一干领导应了解员工的基本需求及员工流失的原因，以便知员工之所想，急员工之所急。

　　经调查得知，员工最需要得到的是：

　　工作的成就感来源于自身的努力和付出，事业的支持来自于团队的合作和共同目标。在工作中获得老总的嘉奖，倍受公司重视，并接受培训，得到同行的肯定和上级的奖励，同时也拥有高薪和提升的机会，这些都是每个员工渴望和追求的。

　　员工最讨厌的问题是：复杂的人际关系、制度的随意性、不公正、劳而无功、员工不求上进，企业氛围中充满政治把戏，对员工的业绩没有期望值等。

　　造成员工流失的原因是：薪资福利待遇低，工作内容枯燥乏味，人际关系不和，感觉不到上司的关注，感觉不到工作被认可、感觉不到有发展机会等。

　　员工离职有三大原因：事业手挫、人际不顺、薪资不满，所以说薪酬体系也是激励人才，留住人才的一个重要因素。如果应聘人的求职动机是为了寻求职业发展的空间，那么薪酬问题就不会是主要原因。

　　总之，现在的员工更加富有个性，渴望得到尊重，追求和谐的工作氛围调和合作的工作环境。

　　（四）我们致力于打造一个丰富多彩的企业文化，将公司打造成不仅仅是工作的场所，更像是员工生活中不可或缺的一部分。我们努力让工作变得更有趣，因为我们深信，公司不仅对员工的职业生涯有影响，还关注他们的私人生活。我们鼓励员工参与公司决策，让他们充分感受到自己的价值和主人翁精神。

学习人力资源管理心得8

　　学习人力资源管理后的心得

　　从这次学习完本课程后的心得体会到现在的企业不外乎就是家族企业、民营企业这两种。国营企业几乎是已经不用谈到什么人力资源管理方面的问题，能存在的也就是相当大的大型企业，该企业的管理模式也已经存在于几十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企业文化及人力资源也就是靠老本及国营资本来运营来支撑。具体能存在多少年是看该类型企业的市场适应力而定，但是，要发展乃至壮大起来也还是比较难的，无论是改制还是其他方式，也是在不得已而为之.

　　现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金，没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”，但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢？私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草，又要马儿跑得快”这种思维模式来用人，留人就不是他们要考虑的主要问题了。就自己而言在企业工作过将近7年，从事过不同岗位的管理工作，也见过各种类型的老板；由此认识到一个关键的问题：老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准，老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的，具体执行就靠老板自己临时的决定，有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化，老板不同意制度及文化就是行同虚设，也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。 “水能载舟、也能覆舟”，选择好人，用好人，怎么用？如何用？人力资源管理的重要性就体现出来了。一个私营企业首先靠所谓的高薪来吸引或者是说是“挖”，一个人来做管理，承诺很多，什么条件都可以同意。但是，真正到了关键的时候就变了，所谓的制度及文化，还有承诺都忘记了，一时的'冲动就来了，靠老板的临时发挥处理问题，人自然也就留不住了，怎么办？再招聘、再去“挖”。周而复始的做同一件事情，用好人就成了另一道风景线了。也就成了该类型企业的另一种文化了，就这样该类型的企业能走多远呢？可想而知，中国的品牌及民营企业为什么存在不了多久，寿命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因。总认为一个人就是能管理好所有的事情，在团队建设和投资方面就层层“把关”“卡”，其实，导致失败的是企业、损失的还是老板自己。老板也就只能用“铁打的营盘，流水的兵”这个词来安慰自己了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理，必须懂得人力只有管理好了，才会使自己企业立有发展壮大的将来。

学习人力资源管理心得9

　　参加研究XX老师人力资源开发与管理的课程，对人力资源发展也有一些了解，有一点自己的想法。人力资源的核心是以人为本，通过有效的管理使得员工发挥最大主观能动性，使其为企业创造尽可能多的利润；其强调人是组织最重要的资源，人力资源管理不是“管人”，而是爱人、善待人、尊重人、理解人。XX老师并用一个形象的语句概括了人力资源开发与管理的核心：铁打的营盘，流水的兵；留得青山在，不怕没柴烧；下面就这两句话，谈谈我的感悟。

　　一、铁打的营盘，流水的兵营盘是一个企业的基石，我们可以把它看作企业的厂房、流程、绩效考核、薪资考核制度等。

　　兵是指企业的员工，建好营盘是企业做强做大的前提，企业中兵的流动是控制不了的，这是每个企业面临的问题，而适当兵的流失反而对企业有利，为企业增加了新鲜的血液。只是怎么样才能减慢兵的流速，为了企业的.生存和发展我们可以说：“营盘在就行，兵可以流，应该流，甚至必须流”。怎么掌握这个度，为企业的发展创造价值这是我们人力资源必须认真考虑的问题。

　　XX教师就怎么打造好企业营盘，怎么发挥流程和制度的作用。他讲了人力资源管理的“九各”思想，我就教师的“九各”思想简朴的说一说。

　　1）各就其位→企业用人先分工。

　　2）各从其类→详细区别各员工的岗位种别。

　　3）各司其职→企业员工在本人的岗位上尽本人的责任。 4）各尽其责→企业员工在本人的岗位上的行为和取得的成效。

　　5）各行其道→按流程、制度的规定办事。

　　6）各展其长→员工能够发挥本人的长处，并运用到工作上。

　　7）各尽其力→公司利用报酬和发展的平台来激励员工全力以赴。

　　8）各得其利→员工的绩效提高了，待遇也就提高，并为企业创造了价值，双方达到共赢。

　　9）各个关联→公司制度的树立，各个部分都是相互接洽，怎么样去处理并协调各个部分。XX教师在这“九各”思想上做了详细的阐述，运用大量的事例与学员们分享。并归结出来：企业的机制做得好，是减慢兵的流速的前提。从中我得到了深深的开导：营盘是一个公司的基石，有了好的营盘才能够真正的减慢兵的流速，企业流程分工的越详尽，培训的体系越完善，营盘就越踏实。这是企业做大做久的前提条件。

　　二、留得青山在，不怕没柴烧

　　XX教师在讲授“留得青山在，不怕没柴烧”时，出格讲了21世纪的人才计谋，怎么留住人才是一个企业做大做强的关键因素。企业人员流动率大，是与整个社会的大环境有关。职业蔑视，收入差距过大等等。80，90身处这个急躁的社会，更值得同情。他们素质上与其他年代的人没什么不同，不过是更看到本人的支付价值与认同间的接洽。更注重自身的心理感受，更在意支付的认同感。实在管理他们，顺其自然就好了。现在很多企业管理80，90员工很成功，如果有一个好的机制，他们自然有责任心，年轻人素质还高，工作还干得更好。要留人，一个是薪资因素，即与物质相关的因素。更高的奖金，收入等等。另一类是激励因素。即与精神相关的因素。包括工作中的成就感，成长，晋升机遇等等。激励的前提是尊重人。

　　员工离开首要也就是两点，没前途，没钱，要让员工看到希望。XX教师就怎么

　　留住员工也说了本人的看法并分享了很多事例来证实，我在书上也看到过这样一个故事，下面我们分享一下这个故事；黑驴被卖到美国一家农场，灰驴被卖到沙特一家富商那儿。若干年后两头驴相见，黑驴又黑又廋，灰驴红光满面。灰驴说它的经历，被主人当成宠物养，日子过得滋润。黑驴则成天被累得要死。灰驴因而鞭策黑驴跳槽，黑驴摆摆手说，不行。主人生气的时分说了，如果她的女儿再不听话，长大后就把她嫁给我这头蠢驴。一头驴都要有希望，更何况人呢？

　　这也告诉我们，人力资源工作的重点在于让人看到希望。企业成功如果有密码，就是三点：传递信任，赋予希望，实现共赢。

　　企业在物质条件有限的情况下如何能够留人呢？ 1、在员工身上多投入感情并给他组织上的关怀和光辉灿烂的自由；

　　2、提高效率，减少用工成本（高薪高动力高效率）。

　　最后XX老师在怎么提高员工的绩效上也阐述了自己的看法，他认为员工的绩效=能力+态度+环境，而影响员工的能力和态度的最重要的因素就是研究，经过不断的研究，能力提高了，绩效也会提高，薪资也会得到一定的提升，也就可以满足个人的物质追求，也就是他所说的研究=幸福生活。

　　从老师精辟的讲解中，我从中研究了很多有用的东西，开阔了自己的眼界。也认识到人只有不断的从外部吸取知识，不断的充实自己，提升自己。才能够在今后的工作中不断的创新，不断的进步。

学习人力资源管理心得10

　　在公司下达，认真贯彻《人力资源管理规章制度》的实施意见后，我从思想上高度重视本次学习教育活动，认真学习了有关新规定新制度，并做好学习记录。通过学习，使我认识到严格执行新规章制度的迫切性和重要性，这是我们转变观念适应新形势、新发展的需要，诗司健全完善现代企业管理制度的具体体现。现根据学习情况，结合个人工作实际谈一点体会。

　　通过学习《人力资源管理规章制度》使我明确了自己的岗位要求，也对公司考核工作有了比较深刻的认识和理解，同时也提高了自己的思想认识，增强了遵纪守规的自觉性。以往我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面，对各项规章制度和岗位职责方面理解不够透彻、执行不够细致，思想上存在麻痹意，违规违纪的现象时有发生。在学习新制度后，特别是绩效考核制度的.引入，对我的内心触动很，如果以后不能熟悉掌握规章制度，不按照规章制度执行，就可能犯错误，甚至可能造成工作上的被动，在绩效考核中就可能会被末位淘汰，并且直接影响我个人的工作岗位和经济利益。新制度规范和约束了员工的各种行为，指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度，使我们的工作更加科学和更加标准化。

　　针对本人存在的一些问题，结合新制度的相关规定，我将采取以下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别舒章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，严格恪守各项管理制度，将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的燃气人。为了公司的发展蓝图贡献自己的一份力量。

学习人力资源管理心得11

　　人力资源管理是企业管理中不可忽视的一环节，也是现代企业面临的重要挑战。作为一名管理专业的本科生，我在学习人力资源管理的过程中收获颇多，现将个人的学习心得体会总结如下。

　　一、理论基础学习

　　理论基础是人力资源管理学习的基础，只有深入了解相关理论，才能更好地应对实际问题。高等教育的学习，要求我们不断地学习、反思、创新，通过多种途径获得新的知识，建立起自己的知识体系。在人力资源管理学习中，我系统地学习了组织行为学、人力资源管理学、劳动法等相关课程，具备了专业基础理论知识，为将来的职业生涯打下了基础。

　　二、实践操作能力提升

　　在课程学习过程中，实践操作是重要环节。我们学习了员工招聘、培训、管理等方面的实践操作，到企业实习时，有机会将理论与实践相结合，更好地掌握人力资源管理的精髓。通过实践，提升了社交能力、沟通能力、思考能力以及操作处理能力，获得了珍贵的管理实践经验。

　　三、团队协作合作能力

　　作为一名人力资源管理专业的学生，我们需要牢固掌握团队合作能力，实现集体利益和个人发展的平衡。在企业实习中，我了解了并参与了团队协作，学会了尊重别人、听取别人的建议、充分发挥各自的优势、勇于承担责任。通过实践，提高了团队协作和领导能力，为人力资源管理岗位打下了坚实的基础。

　　四、对客户服务至上

　　客户服务是企业永恒不变的主题，服务是人力资源管理的重要方面。我们需要对客户负责、对客户的需求及时、适宜地回应，以满足客户的要求。在实践中，我加深了对客户服务的理解，学会了如何与客户进行沟通，更好地了解客户需求，通过合理的人力资源分配，为客户提供高效专业的服务。

　　总而言之，人力资源管理学习是非常实用、有趣的专业，通过几年的学习和实践，我认为在未来的.职业生涯中可以扮演着重要的角色，为组织做出贡献。在今后的工作中，我将继续学习和实践，不断提高自己的素质和能力，为企业的发展和员工的福利付出自己的一份力量。五、领导管理能力提升

　　作为人力资源管理者，必须具备领导管理能力，以达到有效管理的目的，提高员工工作效率和生产力，从而推动企业的不断发展。在学习的过程中，我了解了各种领导理论和管理模式，同时也从实践中学会了如何成为一名优秀的领导管理者。通过学习和实践的相互融合，逐步提高了自己的领导管理能力，使员工更好的理解和信任我的管理方式。

　　六、职业规划能力培养

　　在学习人力资源管理的过程中，不仅要学习理论、实践，还要学会规划自己的职业生涯。在这方面，我通过自我反思、职业咨询等方式，逐渐明确了自己的职业方向，并制定了具体的发展计划。同时，我也认识到在职业生涯中，个人的成长与企业的发展相辅相成，要随时关注公司的发展方向，为企业的目标和愿景贡献力量。

　　七、提高人际交往能力

　　人际交往能力是每个人必备的技能，对于一名人力资源管理人员来说，更是至关重要。只有通过良好的人际关系，才能建立起良好的团队协作，提高工作效率。在学习过程中，我不断提高自己的沟通技能，学会了如何处理公司内部和外部关系，使自己更加适应各种人际关系，更好地完成工作。

　　结语

　　总之，人力资源管理学习的过程是一个不断认识自己、提高自己的过程。通过学习理论、实践操作，逐渐提高了自己的管理能力、领导能力、人际交往能力等等。在我有幸加入企业实习的过程中，我意识到人力资源管理不仅是一种工作，也是一种理念，只有真正认同和实践才能达到其最大效果。我相信，通过不断学习和实践，在未来的职业道路上，我能够成为一名优秀的人力资源管理者，更好地发挥自己的能力，为企业的发展和员工的福利贡献一份力量。

　　八、掌握数据分析技能

　　在现代企业中，数据分析已经成为了一种必需的能力。作为一名人力资源管理者，要想更好地理解企业内部情况、员工需求以及劳动力市场的动态变化，就必须具备一定的数据分析能力。在学习人力资源管理的过程中，我将数据分析技能放在了重要位置。通过自我学习和实践，逐渐掌握了数据分析的方法和技巧，成功地利用数据指导了一些项目和决策，让我更加自信地开展自己的工作。

　　九、提高决策能力

　　作为一名人力资源管理者，经常需要在复杂的情况下做出正确的决策。这就需要有一定的分析能力、判断能力和决策能力。在我的学习过程中，我积极参加各种课程、讲座以及培训活动，逐渐提高了自己的思维能力和决策能力。在实际工作中，我也注重思考和研究，通过不断优化和调整，提高了自己的决策能力，尽可能地为企业做出更合适的决策。

　　十、加强自我管理和成长

　　人力资源管理工作需要不断提升自己的能力和水平。在这个过程中，个人的自我反思和管理至关重要。在我的学习过程中，我通过自我反思和定期设定目标的方式，不断关注自己的成长和进步。在实践中，我也注重不断学习和实践，积极精进自己的能力，不断提升自己的综合素质和竞争力。

　　结语

　　学习只是一个开始，未来的人力资源管理者还需要不断地实践和完善自己的能力。我相信，通过自己的不断学习、实践和总结，加上团队和公司的支持，我能够成为一名更加出色的人力资源管理者。在未来职业生涯中，我将继续把自己的工作和发展与企业发展紧密融合，为公司的成功作出更多的贡献，实现自己的价值和成就。为了这个目标，我将继续努力学习和进步，不断超越自己，迎接未来的挑战。作为一名人力资源管理者，个人素质和能力的提升是至关重要的。通过学习和实践，我逐渐具备了一些必要的素质和能力，包括沟通能力、团队合作能力、拓展视野的能力、领导力、数据分析能力、决策能力以及自我管理和成长能力等。这些能力让我更加自信地处理日常工作管理，同时也为公司的发展做出更为有力的贡献。

　　在学习过程中，我注重学以致用，努力将理论知识和实际操作相结合。在实践中，我注重思考和总结，通过不断修正和调整，提高了自己的工作能力和领导能力。同时，在强化自己的专业知识的同时，也注重积累其他领域的知识和经验，拓宽视野。

　　综上所述，作为一名人力资源管理者，必须具备多方面的能力和素质，同时还需要不断的学习和实践。只有通过不断地提高自身的素质和能力，才能更好的适应不断变化的市场环境，为公司和团队带来更多最大化的效益。甚至，回顾个人成长历程的过程，更是能够增强对知识体系的全面性、广度性和深度的综合提升，不仅是对于人力资源专业，更是在人生的旅途上，不断前进、不断超越的本能。

学习人力资源管理心得12

　　5月5日、6日，我有幸参加了徐沁老师的《战略人力资源管理》课程，收获颇丰。我认为这门课程最好在学期初就进行，因为它的起点高、观点广阔，内容全面。特别是徐沁老师强调的“跳出人力看人力，跳出企业看企业”的战略思维，拓宽了我的视野和思考角度。在他的引导下，我逐渐从更高的企业管理层面，以及现在和未来的发展趋势去思考自己在人力资源工作中的角色和任务。

　　战略是一个高层次的视野角度，徐沁老师讲授的知识点非常多，我对他讲的国内外当前环境、企业的发展阶段、人力资源工作与企业发展阶段相对应的工作、如何分析自身企业当前属于一个什么样的'状态等等精彩的解析，印象非常深，虽然他讲的例子和模式多适用于民企、股份公司、上市公司，我还是努力地将他所讲联系到我自己的国企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的还有他讲到的一个公司应树起“三大标杆”业绩标杆、人才标杆、时间标杆”让我想通了一个一直以来困惑我的问题：那就是在公司当前没有什么特别拿得出手的、具有很强的核心竞争力的技术产品的前提下，如何做出自己的企业优势，打出自己的品牌？那就是选取一个相对容易管理出成绩的工程，倾公司全力，在质量、形象、进度和宣传方面大力提高和推进，造出影响力，打造出业绩标杆，打造全国知名的“样板工程”树起人才标杆；增强企业份量，就是在公司技术骨干内选拔能人，通过各种培训和创造机会提高他的知名度。

　　徐沁老师的风趣幽默真是太吸引人了，与我以往听过的课有着巨大的不同。每次上他的课都是一种享受！本来我以为战略这个领域是相当深奥难懂的，但没想到，徐沁老师通过自己丰富的经历和独特见解，轻松地引导我们进入这个领域。两天的学习，我的脑子里仿佛充满了新鲜的知识，就像海绵吸水一样。无论将来我能记住多少，能留下多少，我都会努力去聆听和记忆。所以，两天下来，我的大脑感觉有些疲惫，但获取知识的乐趣已经超过了疲惫的感觉。

学习人力资源管理心得13

　　中国电信郧西分公司陈孔华20xx年7月29日我有幸参加了市公司在武当山天禄度假村举办的《非人力资源经理的人力资源管理》课程学习，期间杨松老师深入浅出的讲解，通过剖析案例互动式交流学习，有效提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习心得体会小结如下：

　　通过本次培训我深刻认识到管理是一门科学也是一门艺术，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。

　　一、管理是一门科学也是一门艺术：企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

　　二、人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业，哪一个单位都离不开人。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。也就是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

　　三、合适的人放在合适的岗位上：这句话虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费；目前电信企业采取定编、定员、定岗的方法实施人力资源管理，但在一些末梢维护及客户接触层面的员工是采取社会招聘的.方式，特别是客户端装人员要求技术水平相对要高、对岗位忠诚、人员稳定等，但实际执行情况来看，由于企业支付的劳动报酬水平并不能吸引优秀人员加入电信企业，出现岗位招不到合适的人。

　　四、人才激励：说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。绩效管理在电信企业日常管理中发挥了极其重要的作用。

　　五、人才培养：不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢？下面有几条建议：

　　1、反应能力；

　　2、谈吐应对；

　　3、身体状况；

　　4、团队精神；

　　5、领导才能；

　　6、敬业乐群；

　　7、创新观念；

　　8、求知欲望；

　　9、对人的态度；

　　10、操守把持；

　　11、生活习惯；

　　12、适应环境；

　　13、坚定的政治信念。

　　从一个人的生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。作为企业的管理者如何去管理企业人员是必修的课程，作为我而言能够接触到这方面的知识是荣幸的。企业的管理者在人员利用上要考虑人员的合理配置、员工酬薪以及员工的薪酬补贴等，一个好的管理者懂得如何去与自己的下属家里良好的人际关系，如何去鼓励员工为了企业的发展尽心尽力，如何去设立合适的薪酬去笼络自己的下属，企业管理者是员工的纽带，员工如何为企业贡献。这些都是管理者也可以说是员工的雇佣者应该做到的。

学习人力资源管理心得14

　　为了全面提高人力资源从业人员的专业技能，xx煤业化工集团与中国人民大学共同组织了“人力资源管理高级培训班”，很荣幸有机会参加本次学习。

　　通过本次培训，我们不仅系统学习了人力资源在招聘、绩效、薪酬等方面的管理知识，并了解了领导能力方面的种种工作艺术和工作方法，同时使我们进一步深化了人力资源理论知识，学习到人力资源工作先进的理念和各种实战经验。通过本次培训，结合本职工作，我们意识到，员工是一个企业发展的基石，企业的良好发展依靠着企业员工的每一份努力，做好人的工作就要做好人力资源工作，做好人力资源工作就要做好以下几个方面的内容：

　　一、做好人力资源规划

　　人力资源规划简单的说就是人力资源工作的方案和计划的组合，就像列车的高速行驶，不仅要明确目标，同时要有高速行驶的有效导航，以确保正确的行驶路线和目标。人力资源工作同样要结合企业的发展战略，确定工作目标定位和实现途径，通过对企业资源状况和人力资源现状来明确人力资源工作的重点和方向，而不是一如我们原来的工作方式，仅仅停留在人员的招聘、绩效、薪酬、培训等具体工作环节上。不仅要对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，还要根据各种人力资源的'数据和分析结果，结合企业发展战略，制定未来人力资源工作规划，以此作为工作指导，在基础环节扎实完美的基础上，做好人力资源的各项管理工作。

　　二、做好人员的招聘与甄选

　　人员招聘与甄选是指企业根据人力资源规划要求，通过信息发布和科学甄选，获得公司所需的合格人才，并完成人岗适配的过程。

　　通过本次培训，我们了解到人员的招聘和甄选要遵从“职得其才，才适其用”的原则，避免出现“高才低就”和“低才高就”的情况；学习了很多招聘与甄选所需的测评工具和技巧；尝试着编写公司关键岗位的素质胜任模型……尤为重要的是，我们意识到招聘与甄选不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

　　结合本次培训，我们将把这些知识和技巧运用到20xx年及以后的招聘与甄选工作中，使人才的选、拔工作从理论上产生根本变化，真正做到人岗匹配。

　　三、薪酬与福利

　　薪酬福利管理是人力资源管理的核心问题之一，薪酬管理的结果直接影响到员工的积极性和稳定性。

　　通过本次培训，学习到全面薪酬管理的相关理论。全面报酬体系是在人力资源管理过程中提出的一种理念，是吸引、保留和激励企业所需人才的战略性工具，是多种有形和无形报酬方式的结合，可以有效降低企业的人力成本，具有较强的灵活性，对于改善公司现有的薪酬管理办法具有指导性作用。现阶段公司的薪酬管理体系还是以货币作为报酬支付的主要方式，但是在知识经济时代，单一的薪酬支付已不能满足知识型员工多层次的需求了，全面薪酬体系将更合理更有效地吸引、保留、激励知识型人力资源。通过学习，我们将在下一步薪酬改革过程中，结合公司实际逐步完善薪酬构成，以期更好达到的激励作用。

　　四、绩效管理

　　绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者确定公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。

　　本次培训所讲述的《平衡计分卡》等绩效管理的工具，是现在较为流行并通用的管理工具，但是在整个重装集团还没有推行开展，平衡计分卡的目的是将企业战略和绩效管理有效结合，使每位员工的工作绩效与组织战略有机融合，将企业的发展战略真正通过绩效管理落实到每位员工的工作中，使企业愿景不是一个大而空的口号而成为真正落在实处的计划方案。

　　本次人力资源管理能力培训班为期两年，在这两年内我们即将学习到人力资源管理的各种前沿理论和先进工具，这些对我们未来的人力资源管理工作会带来极大地帮助和启发，在现阶段所学到的有关招聘、薪酬、考核、规划等方面已经让我们受益匪浅，将来从政策、劳动关系就、劳动用工、培训开发等方面的课程，一定会给我们的工作带来极大改进。

　　总之，非常感谢集团领导能给人力资源从业人员提升的机会，不仅提高了我们的理论水平，同时加强了各兄弟单位之间的业务沟通和学习，相信我们在以后的工作中一定能够活学活用，积极激发员工的主动性、创造性，促进公司更快更好的发展。

学习人力资源管理心得15

　　1、学习本专业的体会

　　我当年高考填报志愿的时候是处于一种完全不知道各个专业学什么、未来会做什么、怎样的人适合学这个专业的状态。当时仅凭字面意思，认为人力资源管理专业就是学习如何管人，未来也从事管人工作的专业，觉得有趣，然后就填报了这个专业，最后也如愿以偿。幸运的是，通过四年的学习发现自己不仅喜欢这个专业，自己的个性也挺适合这个专业要求的。与此同时也有一些遗憾和缺失，如果有人提醒过我的话，现在的我应该能够学得更好。下面我会结合从老师、朋友及网络上了解的信息，与大家分享我的体会和反思。其中有很多观点都带有较强的主观性，并且我校的专业学习内容和发展与其他学校难免存在差异，因此以下内容仅供参考。

　　人力资源管理专业除了为学生提供丰富的学习内容，体验管理的乐趣之外，还为学生提供了认识企业、学习企业管理知识与运作的机会。有些院校的人力资源管理专业还为学生提供出国交换、开拓国际化管理视野的机会。人力资源管理专业与管理学院的其他专业相比，最大的特点在于涉及的知识面较广、应用性较强。作为一名本科生，我认为在本科阶段应该追求知识的广度，同时能做到对知识的灵活应用，这对于进一步的深造以及未来的工作都是很有帮助的。通过对该专业的学习，我对企业管理的各个领域有了较为全面的把握，从中也发现了自己今后的工作方向与研究兴趣。

　　通过平时的实践活动，我学会了如何将书本上的管理知识与实践结合起来，体现在实习中能更好地适应企业的流程运作，完成领导交代的工作。在此过程中我的业务技能和素质有了很大的提高。比如英语水平、办公软件的操作能力、演讲水平、沟通技能等，这些都为今后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

　　2、课程学习感受

　　人力资源管理专业作为管理学院主要专业之一，既体现了学院“管理”二字的综合特点，也有着自己专业的独特性。综合性体现在对基础课程的要求上，包括基本的管理思想与管理工具，这些对于每一个商学院学生都是必备的基本知识，如管理学原理、组织行为学、市场营销、微观经济学、宏观经济学、会计基础等课程。而该专业的独特性又体现在对组织人力资源管理工作的具体应用上，如绩效管理、薪酬福利管理、员工培训、劳动法与劳动关系、人力资源管理与开发等。人力资源管理学科的综合性和系统性较强，通过对基础课程和专业课程的学习，有助于培养我们的管理思维以及对公司如何运营、各部门如何合作管理等有一定的了解。

　　通过对该专业各门课程的学习，有利于建构企业管理的知识框架和系统思维，把握其内在的联系和规律，从而为今后进一步的学习深造打下坚实的理论基础，同时也为今后从事人事管理工作奠定全面综合的知识储备。

　　管理学虽然是科学，但更多地像一门艺术，因此在课程设计和授课形式上与高中时代和其他课程专业的学习存在较大差别，体现为：

　　在课程设计上，除了设计一些实用性强的课程如管理会计、财务管理、国际金融、国际结算，使学生能掌握基本的管理技能与工具，更多的是对案例的研讨以及具体事例的分析，让学生能对现实中企业的运作及发生的问题结合课本知识发表自己的想法，体验管理的乐趣。

　　在授课内容形式上，有别于高中时代老师课堂主讲，学生较少参与的形式，也不存在固定课室、固定教学的概念。具体体现在通过案例研讨、课堂讨论、小组讨论、课堂展示等丰富多彩的形式让学生参与到课程学习中，形成老师与学生互动互助的形式，使学生能将理论与实践结合起来，从而更好地把握管理的精髓。

　　3、大学四年的学习生活

　　我们专业人才培养的目标是培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在企业、事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。为此我们所学习的课程涉及管理学、经济学、会计学、财务管理、市场营销、法律、人力资源管理等，通过这些课程培养“一专多能”的人才。

　　就大学四年的学习而言，大一、大二的学习偏向于基础，大二、大三偏向于专业和实践，大四主要是找工作。

　　大一主要学习的是公共课程（如语文、数学、英语、历史、政治等）和部分专业基础课程（如管理学、微观经济学、会计学、市场营销、组织行为学等），这些专业基础课程虽然不是人力资源管理专业内容，但是对于培养我们对经济、市场和企业的感觉具有重要作用，学好它们也是为了能够在未来更好运用人力资源管理的知识服务企业。我所在学院的`氛围较为活跃，学生大都会参加几个社团，我也建议大家加入一两个较好的社团，并全心投入去工作，你会在之后的学习中发现，很多社团管理的东西和人力资源管理联系很大，包括培训、社团文化建设、沟通、知识管理和绩效管理等等。大二的学习和大一类似，继续学习公共课程，同时学习专业基础课程（如宏观经济学、财务管理、商务统计、商法、社会心理学、生产运作管理等），开始涉及人力资源管理核心课程——人力资源管理导论。课程量比大一增多，难度适中。这一年也是大家在社团中担任要职和收获社团荣誉的一年，与此同时，我院参与学术比赛的氛围较浓，获奖的人数多、级别高，建议大家大二也可以多参与一些学术比赛。

　　大三主要是学习人力资源直接相关的课程了，包括人员素质测评、薪酬福利管理、绩效管理、员工培训与发展、国际人力资源管理等。专业性较强，在求职过程中，企业也较常针对这些课程进行提问。我院在这一年也会提供较多短期国外交流项目，交换学校有欧洲、亚洲、美国或香港和澳门地区的大学，不用学费，部分学校连生活费都包了，个人认为是非常难得的学习机会。大三的暑期主要用于实习，实习单位大多是企业、少数政府部门。

　　大四正常情况下很少或是没有课，学生主要任务是定去向，考研、保研、出国、工作的同学都在为自己的目标努力。

　　4、本专业的能力素质要求

　　首先要声明的是，适不适合不是绝对的，这里讲的只是一个一般适合度问题。可能你并不符合以下素质要求，但只要你清楚这个专业学什么、未来做什么并有超乎常人的兴趣和努力，相信你也可以学好这个专业。

　　对人感兴趣，个人认为这是一个很基础的要求。本质上人力资源研究的是人，如果对人的特点、心理、成长等没有兴趣是很难真正成为一个好的HR（人力资源管理者）的。

　　外向的人优于内向。人力资源的工作是需要经常与人交流和沟通的，外向的人在人际交往过程中更轻松、自然和有号召力，更适合从事招聘、培训、员工关系等的工作。不是说内向的人就不适合，内向的人做事稳重，更适合薪酬、绩效等工作，只是相对外向的人来说，在这块领域可供选择的范围更窄一些。

　　感性优于理性。HR的工作主要是对人的工作，需要HR用细心、感情丰富、更具亲和力的方式去了解员工，满足员工的情感需要，以达到求才、留才和激励人才的效果。

　　精明优于直率。企业内所有的部门都需要和人力资源部发生联系，因此人力资源部被认为是公司的桥梁，HR要和公司所有人打交道。遇到问题、矛盾和冲突的时候有时需要HR去协调，去“打圆场”，因此过于直率的人不能很好地处理这些复杂关系，反而有可能激化矛盾。

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