业务经理述职报告

时间:2023-10-25 07:45:58 述职报告范文 投诉 投稿

业务经理述职报告集合14篇

  随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的业务经理述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

业务经理述职报告集合14篇

  业务经理述职报告 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事协助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的协助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

  上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:

  1、市场任务完成情况。

  我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。

  2、重新捋顺销售客户。

  在原有的销售客户的'基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。

  3、设备汇款情况。

  做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致当前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。

  虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存有一些问题:

  1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。

  2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的即时支持,当前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。

  结合去年销售工作取得的成绩及存有的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来展开销售工作:

  在巩固现有的市场份额基础上,增强市场渗透,使用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

  2、健全营销网络。

  完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

  3、服从大局,团结协作。

  在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于展开批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误即时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

  业务经理述职报告 篇2

尊敬的各位领导:

  大家好!

  20xx年,我在银行的正确领导和全行员工的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据银行领导的安排和要求,就自己20xx年的工作状况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、坚持学习,努力提高自身综合素质

  着重学习省农村合作金融系统提出"一条道路,两场革命"的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习,我树立了正确的世界观、价值观和人生观,提高了自身素质,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人,在注重自己学习的同时,要求事后监督部门全体员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识,增强自律意识,规范工作行为,努力按照银行的要求,做好事后监督工作,确保银行工作合法合规,降低金融风险,促进银行健康持续发展。

  二、开拓创新,用心开展各项工作

  (一)统一思想,服务银行发展

  20xx年,我认真组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出"一条道路,两场革命"的战略思想,明确在当前金融市场竞争激烈的状况下,要深刻认识到农村合作银行面临的十分严峻生存环境,务必明白农村合作银行要获得生存的机会,发展的空间,决不能再固步自封,要按照"一条道路,两场革命"的战略思想,改革创新,以"背水之战"的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识,统一思想,围绕"一条道路,两场革命"的战略思想,立足本职,做好工作,服务农村合作银行在新形势下的发展。

  (二)加强事后监督,确保金融安全

  我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规,确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督,着重做好以下工作。一是履行职责,强化事后监督职能。加强前台业务监督,及时反馈监督结果,督促支行进行整改并跟踪检查,确保整改落实到位;规范会计核算行为,控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳,分析构成的原因及其规律,提出有针对性的改善推荐和控制措施。二是加强内控,提高防范风险潜力。修订完善现行规章制度,制定岗位职责制,明确岗位工作范围、职责和权限,梳理业务操作流程,制定考核实施细则,落实各项考核制度,以此提高全行防范风险潜力。三是加强基础管理,规范工作行为。制定岗位培训制度,明确员工培训资料,开展岗位练兵,进行技能测试,不断提高员工的业务技能水平。根据各类规章制度,结合发展的新业务、前台业务操作要求,完善重点业务监督资料,规范监督行为。通过加强日常工作检查,明确凭证交接职责和会计档案归档保管工作,加强计算机安全管理,不断规范工作行为。四是不局限于对事后监督,只体此刻会计核算的简单重复复核层面上,做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督,使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下,充分发挥事后监督的"防护墙"作用。

  (三)强化综合分析,建立风险评估制度

  我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险,我们在加强对业务流程进行监督的基础上,重点加强对监督结果的分析,根据不同的差错类型,有针对性地提出改善推荐和意见。对于技术性差错,我们推荐支行加强对业务人员制度意识的教育,严格按照操作规程办理业务,减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错,我们及时修订制度规定,完善操作规程。通过这些做法和措施,我们强化了事后监督,为降低金融风险,确保银行资产安全打下坚实基础。

  (四)树立服务意识,做好办公室工作

  要做好办公室工作,务必树立服务意识。我召开办公室工作会议,要求每个人树立服务意识,明确自己的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清晰。办公室人员要服务态度和蔼,热情、耐心、细致、负责,为领导、部门和员工带给良好周到的'服务。要规范办公室工作,强化时间观念,提高工作效率与工作质量,为全行工作有序开展,当好后勤兵,做好服务工作。

  三、落实科学发展观,促进工作提速增效

  在银行的正确领导下,我们认真组织抓好学习实践科学发展观活动,做到规定动作不少,学习时间不少,工作学习两不误,圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。切实按照银行的要求履行职责,做好事后监督工作,取得用心成效。

  四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律

  我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是银行的要求,员工群众的期望,也是我们当干部的每个人起码道德要求。在工作上,做到以身作则,率先垂范,带头遵纪守法。同时,要求我们事后监督部门员工,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟坏风气沾边。由于我切实加强党风廉政建设,做到廉洁自律,我和我们事后监督部门员工廉政状况良好,没有违纪违规现象,切实做到了清正廉洁。

  五、存在的不足问题

  1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。

  2、工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力,但对银行整体工作关心不够,工作上有必须本位思想,大局意识不够强。

  3、工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多,有时了解状况不够全面,征求意见听取推荐少。

  六、今后的努力方向

  (一)勤奋学习,提高思想认识。作为一名银行事后监督部门的干部,我要做到认真、勤奋学习,学好科学文化与业务知识,掌握事后监督工作的知识与技能,提高事后监督工作本领,争做学习型干部,切实做好各项事后监督工作。

  (二)提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好新时期自己分管的事后监督工作。

  (三)加强事后监督、防范金融风险

  我要通过事后监督工作,提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识,吃透各业务的风险点,减少操作风险,构成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。同时,做到有错必究,违规必罚,努力实现我们银行零违规、零差错,保证各项业务健康稳定发展,争创一流佳绩。

  (四)落实党风廉政建设,创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设职责制的统一部署,按照"职责到位、监督到位、追究到位"的要求,认真填报廉政档案报表,签订廉政建设职责书,明确职责,加强监督。要坚持求真务实,开拓进取,推进事后监督工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律,不能发生任何违规现象。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年xx月xx日

  业务经理述职报告 篇3

  时间如梭,回首过往半年的工作与成果,心中甚感责任重、压力大。随着市场大环境衰弱的转变,对业务难度系数与日俱增,在面对这样的环境下,我们需要的不紧紧是认知,更需要的是转变,如何提高客户满足度,提升客户信任度从而提高客户订单成交量;都是作为一名业务员必需考虑去分析。

  我们这样的贸易公司多不胜数,今日我们优科能从市场上分杯羹生存下来;与大家的共同努力与协作分不开;与经理长期进展规划的合理性分不开;作为一名业务员,面对着客户与公司同事,我还是想真诚的说说我的感受。

  1、我们做出了全方位的效劳。

  2、给了的价格资源。

  1、部门连接协作相比照较和谐。

  2、盼望公司能对业务员的销售技巧做培训,强化业务员的业务沟通水平,不仅仅针对产品学问培训。

  3、建议参与一些专业的展会。

  4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合,力争猎取利益化;在报价方面,更具备优势。

  5、建议公司,制作公司产品名目册;图文并貌,同时更加便利业务人员对公司产品的推广,一方面节省了业务的时间,另一方面更能表达公司的专业深度;现阶段询盘量,明显下降;客户下单成交率不断在萎缩,距离年终80万美金目标相差三分之二;在剩余缺乏六个月的时间如何去完成年终目标,我也为自己捏把汗;面对接下来的六个月的时间,我会提高工作激情,不再以市场大环境的`萎缩为理由,放纵自我要求;加强对客户的主动性与热忱度;积极的推广公司产品,加强对产品宣传的力度;提高自我对产品的认知,尽可能做到专业化,精细化;从而提升客户对公司对个人的信任与满足度。

  业务经理述职报告 篇4

  来公司近四个月,我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位,我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:一、人心是关健。1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健,2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为****年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战****的重大决策!

  一、人员配备:

  将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

  二、战略目标:

  所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的优势,果断实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标。

  三、请求支援:

  1、公司给予车辆支持。

  2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

  3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。

  四、****县区整体计划:

  1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类。

  2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的`确定县。

  3、继续游说与发展新的县区。

  五、元月计划:

  1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告,同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

  2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。

  3、第四个星期根据实际情况而调整。

  业务经理述职报告 篇5

董事局钟主席及各位董事:

  在集团公司董事局的正确领导下,在房产公司及各子公司的大力支持下,xx年,武陵城建安公司根据年度经营管理责任书及董事局会议决议,定位于依托集团,面向市场,虽持续受到国家宏观调控的影响,但公司全体员工不怕困难、团结拼搏、迎难而上、奋力进取,基本上完成了xx年的各项目标,为怀化的经济发展做出了新的贡献。

  一、xx年度建安公司各项考核指标完成情况及采取的工作措施

  具体可归纳为以下九个方面:

  (一)、生产经营管理方面

  1、建筑面积:计划开工面积(略去)万m2,实际开工面积(略去)万m2,完成年度计划的(略去)%;计划竣工面积(略去)万m2,实际竣工面积(略去)m2,完成年度计划的(略去)%。

  2、建安产值:计划完成产值(略去)万元,实际完成产值(略去)万元,完成年度计划的(略去)%;计划完成兑现收入(略去)万元,实际完成兑现收入(略去)万元,完成年度计划(略去)%,同比增加(略去)%。

  3、工程质量:工程项目合格率(略去)%,单位工程优良率(略去)%。

  4、安全文明施工:工伤事故发生率控制为2‰,xx年度公司安全生产目标管理综合评分为98分,被评为怀化市安全生产目标管理先进单位;申报省安全文明工地3个。

  5、合同履约:合同履约率(略去)%;

  6、总经理满意度测评:管内员工不记名投票满意率90.12 %;

  7、开工项目:

  (1)、湖天一色五期;

  (2)、武陵城顺天国际;

  (3)、会同奥林匹克花园住宅小区、体育中心、影剧院;

  (4)、锦绣中方桃花源;

  (5)、金滩春天金星座;

  (6)、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段;

  (7)、洪江武陵城商业广场;

  (8)、世纪花园南苑楼。

  8、竣工项目:

  (1)、湖天一色三期及平台;

  (2)、湖天一色0#楼及0―1#楼平台;

  (3)、湖天一色新天地平台;

  (4)、湖天一色13#附楼及9―10#楼平台;

  (5)、金滩春天金盾A座、金贝座;

  (6)、世纪花园3#;

  (7)、冷水江武陵城国际;

  (8)、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段。

  (二)、质量管理

  1、质量是企业的生命,效益的源泉,是企业的生存之本,是企业进入市场的通行证。为此,我们把质量作为企业根本事情来抓,严格执行国家质量标准和规范,从每道工序抓起,加强过程控制。建安公司为确保工程质量达到优良,采取了以下措施:

  (1)、要求质安员每天在施工现场的时间不少于半天,及时掌握工程质量动态,纠正施工作业中的违规行为,遏制质量隐患的发生。

  (2)、坚持图纸会审制度,要求施工人员懂图、识图,并认真核对图纸,做好记录。

  (3)、施工前,施工员必须对操作人员进行技术交底;

  施工中,严格贯彻执行自检、互检和交接检制度;施工后,严格按规范进行验收,确保每个环节,每道工序落到实处。

  (4)、严把原材料的采购和进场关,采购员必须采购优质、合格的材料进入施工现场。

  (5)、施工中认真做好隐蔽工程记录,未经验收,严禁隐蔽。

  (6)、对职工进行质量管理教育,加强职工的质量意识,做好成品保护。

  (7)、总经理经常下工地,督促和检查项目管理人员的工作,现场召开技术研讨会,及时解决技术难题。

  (8)、经常开展工程质量评比竞赛活动,奖优罚劣,努力提高工程质量。

  (9)、全年共开展质量大检查12次,下达检查通报12份,下达质量整改意见56条。全年质量方面的处罚金额累计达(略去)元。

  2、中方行政中心、在水一方C、D被评为省优质工程,且中方行政中心计划申报芙蓉奖工程。

  (三)、安全生产,文明施工

  公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强安全生产管理,认真落实各级管理人员的安全生产责任制,在保证质量、工期的前提下,杜绝重大安全事故的发生,全年未发生重大伤亡事故,工伤事故频率为2‰,为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。主要抓了以下几项工作:

  1、加强安全法制教育,提高项目员工安全意识

  公司采取了各种有效措施,如:利用标语、横幅、广播和看光碟等多种形式,广泛宣传国务院、建设部关于安全生产的文件精神,宣传安全生产的法律、法规和规章制度,组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》。提高项目员工的安全法制观念和安全意识,自觉遵守各项安全规章制度。xx年6月,为进一步响应市安全生产月活动号召,在公司门口和各在建工地悬挂安全生产横幅12条,组织施工管理人员和项目工人观看《安全生产法》和《法佑平安》的安全生产教育光碟,并发放《建筑工人施工安全规范手册》1000册,在全公司营造“关注安全、关爱生命”的良好氛围,加大安全法制宣传教育力度,提高全体员工安全生产防范意识。

  2、落实安全责任制,提高市场竞争力

  公司以层层签定的安全生产责任书为纽带,进一步实行工程项目负责制,确定了各项目负责人即为安全生产第一责任人。同时,公司为进一步提高市场竞争能力,不断加强安全管理,夯实安全基础,并结合实际情况,补充完善安全生产规章制度。

  3、抓好安全教育培训工作

  长期以来,公司坚持把安全教育培训工作作为公司安全管理的基础工作和重要环节,并把安全教育培训作为提高公司员工素质和安全管理的必修内容,全公司安规考试及格率为100%,同时,重点抓了对特种作业人员,安全员,项目负责人、安全管理人员的培训,经考试全部合格。

  4、开展安全大检查活动

  开展安全大检查活动,是及时消除安全隐患的重要手段之一。xx年共进行安全月检12次,下达安全生产检查通报12份,整改意见347条,进行各项检测148次,进行安全技术交底28次,全年安全方面的处罚金额累计达(略去)元。

  5、加强安全制度建设

  公司针对所承接的工程项目,及时编制和完善了土方工程、脚手架工程、模板工程、起重吊装工程等危险性较大分部工程的专项施工方案。针对施工现场可能发生的高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害等事故制定了相应的事故应急预案,有效地遏制了安全事故的发生。

  6、加大安全生产投入

  公司购置了符合安全标准的安全帽1000余顶,安全网1500多张,及安全带、雨衣、雨鞋、漏电开关、漏电保护器等防护用品;在各项目部配备了卫生保健箱,防暑降温药品。全年投入的安全防护经费约58万元。为了降低安全风险,为公司员工、项目工人投了意外伤害保险和责任保险,参保人数达1500人。

  7、继续抓好文明工地创建工作

  目前在水一方B栋、冷水江武陵城国际、洪江武陵城商业广场已申报了湖南省安全文明工地。

  (四)、企业资质

  月份经省建设厅批准,首批获得建筑施工企业安全生产许可证。xx年度经过公司全员共同努力,企业综合实力不断增强,业务范围日益扩大,至今公司已有12人通过全国一级建造师考试,待注册即可获得全国一级注册建造师执业资格,为企业升为一级施工企业奠定了坚实的基础。

  (五)、成本控制

  针对点多面广、战线长,管理人员紧缺、计量困难等特点,公司采取了以下措施:

  1、成本控制必须从源头抓起,我公司积极响应董事长提出的“定额设计、定额施工”的号召,参与设计管理,从设计阶段控制成本,并在施工阶段努力降低成本,全年少用钢材(略去)吨,节约成本(略去)万元。

  2、积极开展市场调查,了解各种材料及劳务的市场价格,并建立了相应的劳务单价电子文档,材料采购做到货比三家,价廉物美。

  3、制定了工程劳务招投标管理制度和工程预结算管理办法,按公司制度组织劳务、材料招投标工作,选择优质低价的劳务队伍和原材料。

  4、对周转材料的使用采用总经理审批制,材料周转次数有起了明显提高,仅竹木胶板一项就比去年节约100万元。

  5、修订完善了力资费管理办法,采取按月结算,由执(全)委会最终审批制,有效的控制了各项目力资费用的支出。

  6、根据公司施工现场的特点,积极收集各分公司一线施工管理人员的意见,修订了工程劳务承包的补充条款和点工管理制度,并组织公司全体员工和工班长进行了学习、考核,提高了员工的管理水平,进一步明确了劳务工种的工作范围,减少了点工的支出,降低了工程成本,提高了公司的经济效益。同去年相比全年降低点工工资(略去)万元。

  7、及时进行成本信息反馈,使各项目的成本控制做到心中有数,为加强项目的成本管理起到了积极作用;

  8、及时进行工、料、机分析,对各竣工项目的生产成本及时进行总结和分析,查找工、料、机超支或节约的原因,总结经验,吸取教训,为公司降低成本指明了方向和发展途径。

  (六)、教育培训

  针对公司部分管理员工工作实践短、经验不足,而项目员工绝大部分来自农村,文化素质、技术素质普遍低下,加之流动性大等特点,建安公司今年加大了培训教育力度,除严格执行项目员工三级教育制度外,还做了如下工作:

  1、xx年3月和9月,公司先后2次组织全体管理人员和工班长进行安全生产知识培训,为了提高培训效果,聘请了专家授课,培训结束后进行了考试,共有165人参加此次培训,全部合格。

  2、xx年5月,组织施工管理人员参加了市里举办的中级安全员和中级质量员培训班,并通过考试取得了相应的中级证书;

  3、公司为提高预算员的技术水平,实行了周五预算员集体办公制度,系统地学习施工定额和规范,掌握计算规则和取费标准,效果明显。

  4、每周二组织全体员工学习安全生产知识安全管理和工程专业等知识共计33次,提高员工的综合素质。

  5、xx年6月,为全国安全生产宣传月。为响应市安委会号召,公司组织全员进行安全培训,并分批组织公司在建项目从业人员观看安全事故案例和安全生产技能方面的光碟,学习人数累计达1056人;

  6、针对施工现场存在的安全问题,公司先后三次组织施工管理人员和工班长在湖天一色、在水一方和金滩春天工地召开了安全生产现场会,对发生的安全事故案例进行分析,总结经验,吸取教训,有效地遏制了安全事故的发生。

  (七)、精神文明建设

  1、思想教育

  员工既是公司生产经营任务的主要承担者,又是思想道德建设的主要参与者,员工思想道德素质的高低,直接关系到公司生产经营管理水平的高低。员工思想教育是公司全方位精神文明建设的一个重要内容,是增强公司经营能力,提高公司经济效益的一条重要途径,对于提高企业整体素质,维护企业良好信誉,增强企业向心力和凝聚力,促进企业健康发展,具有重要意义。因此公司始终坚持贯彻集团公司“以人为本,诚信待人”的核心价值理念,以公司规章制度为准绳,加强员工的思想教育,规范员工的行为,加强员工对企业的认同感和责任感,以提高员工的工作激情。

  2、文体活动

  在繁忙的工作之余,员工的业余生活也是多姿多彩。除在组队参加集团公司的篮球赛和文艺活动之外,公司组织各项目部、处室员工进行篮球比赛,使每位员工都能参与文体活动,并且在活动中表现出团结协作、奋勇拼搏的精神;在参加公司司庆活动中,如体育比赛获得多项第一名的好成绩,特别是公司男篮连获多届冠军,我司文艺节目的精彩演出,大大展现了建安公司员工的风采,鼓舞了公司员工的士气。通过这样的活动,员工之间相互交流、互相帮助,加深了友谊,提高了团队精神和凝聚力。

  (八)、机构改革、三定方案

  根据董事局指示,公司进行了机构改革。于xx年三月完成三定。中层以上干部实行竞聘上岗,充分调动了员工的.积极性,提高了员工的工作责任心。机构按精简、扁平化管理原则设置,机构设置具体为:总经办、综合协调处、财务处、采购处、8个项目经理部、2个独立项目部。

  (九)、其它工作业绩

  1、为加强成本控制管理,改变原有管理模式,成立了洪江武陵城广场、世纪花园南苑楼两个独立项目部。

  2、积极拓展融资渠道,全年累计筹集生产流动资金187万元,积极发动和宣传集团公司销售政策,累计购房款达850万元,缓和了资金压力,保障了工程公司生产经营的有序进行。

  3、11万平方米的锦绣中方桃花源项目全面开工,是继中方四大家竣工后的又一创举,为中方县城的建设作出了新的贡献;

  4、xx年10月,按照市委、市政府的总体部署,我公司承建的迎丰路强电下地工程第18标段施工,面对不利的施工条件和重重困难,胜利完成市委、市政府赋予的光荣使命。

  5、由湖南武陵城集团捐资156万元、我司承建的西站巷工程顺利竣工通过验收,并受到市委市政府领导的好评。

  xx年,武陵城建安公司所取得的成绩来之不易,这完全得益于集团董事局的正确领导,得益于武陵城房产公司和各子公司的大力支持,得益于武陵城建安公司全体员工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感谢!

  二、存在的问题及工作体会

  在肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我们的工作还有不少薄弱环节和不足之处:

  1、执行力不够:某些事故的发生,暴露出安全管理的各项措施还未完全落实到位;在工程质量方面出现的问题也说明了公司没有完全执行国家规范标准。

  2、项目工人的安全教育和专业培训不够。项目工人的流动性较大,在进行安全、专业技术培训后,还未能真正理解贯彻“质量第一,安全第一”的方针政策,从而在一定程度上也影响了工程质量和进度。

  3、施工合同管理未完全走向市场化,工程款不能及时到位,导致工程进度缓慢,影响了武陵城建安公司的形象。

  4、部分劳务班组技术水平低,安全意识不强,给公司管理带来了很大难度。

  5、部分施工员责任心不强,工作能力较差,使砼试块合格率偏低。

  6、工程成本控制力度不够,周转材料利用率不高,材料浪费较多,项目管理人员成本意识不强;定额施工,定额设计未落到实处。

  7、融资能力不强,不能为集团分担资金压力,导致大部分在建项目工程进度缓慢。

  8、员工思想意识转变较慢,不能紧跟集团发展步伐。

  三、xx年度工作设想及xx年生产经营各项计划指标

  回顾过去,展望未来。xx年是武陵城建安公司将升为一级施工企业最关键的一年,今年在建工程32万平方米,在工程任务繁重而艰巨、资金紧张,为此,我们应着重抓好以下几项工作:

  1、企业资质:加强企业资质管理,做好基础工作,力争在xx年将企业升级资料报省建设厅。

  2、加强成本控制:严格执行定额设计、定额施工。加大力度开展劳务、材料的市场调查,实行单包工程材料采购的限量限价,严格按公司制度组织招投标工作,选择价格合理的劳务、材料,组建审图小组,严把审图关,杜绝超标、超规设计。加速周转材料的利用和控制,提高材料的周转率。

  3、拓宽现有项目管理承包模式,加强奖惩激励机制。

  4、成立独立项目部,为规范建筑用工行为成立劳务公司。

  5、拓宽融资渠道,减缓集团资金压力,真正做到资金就地平衡。

  6、打造武陵城建安品牌,通过电视、网络等媒体宣传武陵城建安的优秀事迹,提高公司的企业形象。

  7、加强合同管理:认真履行施工合同、劳务合同和材料供销合同,加大合同的监管力度,确保资金及时回笼。

  8、工程质量长抓不懈。继续加大管理力度,狠抓执行力,全面落实国家规范、标准,保证工程质量,多创优质工程。

  9、施工安全,警钟长鸣。继续抓好施工人员和项目员工的安全教育工作,提高全员的安全意识,切实保证施工现场安全防护到位。

  10、加大教育培训力度。鼓励公司管理人员参加国家专业技术职称考试。继续对在职员工和劳务层进行专业技能培训,加强对国家规范标准的学习,提高员工及劳务层专业水平。

  11、关注、关爱员工生活,提高员工的福利待遇。

  12、继续完善“三定方案”,精简机构,提高员工的工作效率。

  四、结束语:

  董事局钟主席及各位董事:由于总经理工作能力不强,执行力不够,过去的xx年存在着许多的不足,刚迈入xx年却深感责任重大,我们武陵城建安公司全员一定要解放思想,转变观念,提高意识,紧跟集团步伐,在集团董事局的正确领导下,坚定信心,振奋精神,开拓创新,扎实工作,全面完成xx年的各项工作,为武陵城集团的发展作出新贡献。

  谢谢大家!

  业务经理述职报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

  上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:

  1、市场任务完成情况。

  我负责x等局部地区的'销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。

  2、重新捋顺销售客户。

  在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。

  3、设备汇款情况。

  做好x等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:

  a、朝旭

  b、道康

  c、光驰

  d、常盛,其他客户回款正常。

  虽然x等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:

  1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。

  2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。

  结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:

  在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

  2、健全营销网络。

  完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

  3、服从大局,团结协作。

  在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

  业务经理述职报告 篇7

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  20xx年x月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:

  说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽的努力完成好领导安排的各项工作。

  现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、POSE机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。

  同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。

  在其他工作方面,巡视大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的.拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。

  同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了x多户的金卡治理,成功营销理财产品x万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。

  在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

  一、业务方面

  要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

  二、营销方面

  要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用CFE系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。

  三、心理方面

  大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。

  总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  业务经理述职报告 篇8

尊敬的领导:

  首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:

  一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化

  本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的`公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

  二、纠正错误、合理建议

  由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。

  三、规范管理制度、提高项目执行能力

  接手了xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:

  1.装修装饰巡查制度;

  2.保安部周勤务执行制度;

  3.保洁勤务工作流程分配方案;

  经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在x总的带领下,在公司领导的支持下,xx物业服务中心的工作会更加进步。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  xx年xx月xx日

  业务经理述职报告 篇9

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  作为工行的一名青年员工,从事业务经理期间我深刻体会到业务经理的使命和责任,业务经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的业务经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。业务经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。

  首先,对工作细节的正确把握是业务经理必备的基本素质。业务经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。

  其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:

  一、微笑服务

  业务经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。业务经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,业务经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

  二、能说会道

  业务经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好业务经理工作的基本前提,可以在业务经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,业务经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

  三、善于提问

  凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,业务经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的`服务,树立良好的服务形象。

  四、察言观色

  业务经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,业务经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化业务经理服务内涵,全面提升业务经理服务能力。

  五、积极主动

  业务经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。业务经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥业务经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,业务经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。

  我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

  业务经理述职报告 篇10

尊敬的各位领导、同事们:

  本人受分行财务管理部委派,xxxx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下:

  一、派驻机构基本情况

  支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。

  主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止xxxx上半年,营业部各项存款余额为58864万元,其中储蓄存款为18644万元,公司存款余额40220万元。

  二、履职及内控合规执行情况

  (一)履职情况

  半年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

  对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。

  (二)工作措施及成效

  本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的.学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。

  半年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。

  三、存在问题及原因分析

  实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

  存在以上问题的原因:

  1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;

  2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。

  四、今后的工作方向

  总结半年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  业务经理述职报告 篇11

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  本人受分行财务管理部委派,作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下:

  一、派驻机构基本情况

  支行营业部有11名员工,其主任1名,派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任),对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。

  主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止,营业部各项存款余额为xx万元,其中储蓄存款为xx万元,公司存款余额xx万元。

  二、履职及内控合规执行情况

  (一)履职情况

  一年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

  对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。

  (二)工作措施及成效

  本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。

  一年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的`状况。

  三、存在问题及原因分析

  实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

  存在以上问题的原因:

  1、首先临柜柜员回头看不够,其次本人核凭证也不够细致,造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;

  2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。

  四、今后的工作方向

  总结一年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。

  谢谢大家!

  业务经理述职报告 篇12

  大家好,我是____。我来到公司将近四个月了,我一直担任着____县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位,我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:

  人心是关健。

  1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健,

  2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健,

  3、如何整合经销商与____县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为________年一定要打破现有格局,重新洗牌,以配合公司决战________年的重大决策!

  一、人员配备:

  将所有县区业务员交市场部重新安排,我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

  二、战略目标:

  所有县区再不分配到人而出现管理真空,将以协调业务与发掘新市场为二条主线,再借以市场部与经销商人力与物力的.优势,坚持实现稳定中求发展,发展中求稳定的县区发展战略目标。

  三、请求支援:

  1、公司给予车辆支持。

  2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

  3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管,但可以监管。

  四、________年县区整体计划:

  1、将湘阴、____县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县,同时发展干黄品类。

  2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

  3、继续游说与发展新的县区。

  五、元月计划:

  1、第一个星期完成____县的所有不干胶广告,同时将____县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

  2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位,同时谈好一到两个干黄的经销。

  3、第四个星期根据实际情况而调整。

  以上就是对于一年工作的简要述职报告,有不当之处,还请批评指正,谢谢大家!

  业务经理述职报告 篇13

尊敬的领导:

  你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的情况了解不多,有不足之处还请指导。谢谢!我说说如果我被聘用后应怎么做,作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。

  首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了解。

  其次,进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)

  最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:

  第一培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定一个提货的行车路线,尽量减少不必要的车辆使用或行使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的按照差不多的线路去行使,虽然仍会有异常情况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好一个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注一下自己的货品发出的实际情况。

  第三:组织业务员进行市场开发,并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成,给予表现好的进行现金奖励等等)在一个公司中员工的态度往往会决定很多东西

  当然每天的自我总结,次日工作计划的安排肯定是不可缺少的,下面是我我作为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。

  1、得了解当地物流货运市场,具体价格行情,走货物方式(因为物流行业的价格是不定的,因为我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题)

  2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。

  3、在了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货。

  4、经过前期简单的准备,需要出门或者打电话进行营销工作,工作具体也就是介绍自己公司的`优点,但是价格方面最好是面谈,具体办法,根其他销售工作差不多。

  5、跟客户谈的差不多了,一定要去该工厂去看看货品,和出货方式,因为这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。

  6、走货后要跟踪货物的运输情况,需要根据经验判断走货情况,催目的站点赶快送货。

  7、如果是长期合作的客户,货量比较大的话,最好是签订个月结款的合同,收款也方便点,如果是小货量的,发货频率不是很高的,就多跑跑,货运市场比较乱,晚去两天人都没了。

  8、有的时候,装卸不够了需要帮忙装货,车不够了需要找外车,外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作,但是必要的时候都需要做。

  9、就是维护客户了,这方面必须做一个专门的销售培训。

  以上就是物流业务员的工作流程,只简单说了点,还有就是物流业务员,是面向大客户的,不可能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。

  这就是我的述职报告,因对公司的了解和自身经验的不足,写得不到位的地方还请多多指导,谢谢!

  业务经理述职报告 篇14

尊敬的各位领导、同事们:

  加入xx市xx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任xx市场部市场专员一职。从8月份转任为xx部xx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己最大能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

  一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理。

  首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。

  终端形象建设:终端要达到显眼,优化美观。

  每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的`销售。

  导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。

  每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。

  同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。

  每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,时间向上反馈处理。

  二、市场业务工作

  对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

  三、财务工作

  每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

  每月1号与xx平库结算。

  每月5号与xx电子商场协商排款。

  每月25号前与xx商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。

  每月底收集xx市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

  每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。

  四、下一年度工作目标及展望。

  目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好xx市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

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