出差总结

出差总结（精选15篇）

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它是增长才干的一种好办法，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的出差总结，希望对大家有所帮助。

　　出差总结 1

　　为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。

　　作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：

　　1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常状况下没有谁牵制谁，但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

　　2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。

　　3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的`来说体会能够分为三点：

　　a、xx年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放下作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的状况下增加销量。

　　b、收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解状况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

　　4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

　　5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付状况，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

　　做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

　　出差总结 2

　　经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会，从招商会的开展状况及各个市场开发过程中我们各有不一样的收获也从中了解到工作中的不足之处，下方以本人从以上走访的几个市场总结以下几点：

　　一、市场分析：

　　1、从总体市场上存的压力分为几个方面：各品牌与品牌之间的劲争压力、店铺费用的不断提升所造成的费用压力、物价上涨所造成的通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降，所我们对市场开发的压力随之增大。

　　2、随着市场的不断发展现今在市场上的店铺资原也满足不了现状，就好以这次我们出差的几个省下方比较好的地区的店铺资原都十分的有限。出现一店难求的状况。

　　3、有某些地区客户对我们的品牌的价位和产品之关的差距不太能理解，比如说他们会拿一些大众休闲品牌作比较，当然我们会对这方面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。

　　二、存在的问题：

　　1、工作安排的合理性及有效性，就好以这次我们所开展的冬季订货招商会在山西站我们的工作就安排得很不到位导致招商会的效果远远达不到理想的目标，所以工作合理安排也是一个成功的关键。

　　2、工作计划与实行性不强，做好工作计划我们之后的工作就是按照计划开展工作在要修正时对计划进行调整修正，但很多时候就会把计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工作做好也难以得到理想的效果。

　　3、工作中团队之关的合理沟通，作为一个团队我们就应相互间进行有目的沟通，从沟通中相互吸收对方的.优点从而提升自己的工作效率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组在不一样的市场工作会撞到不一样的问题，我们在沟通中就能够相互了解不一样市场的状况及学习不一样的工作方式。

　　三、自己总结和下一步的工作

　　1、加强学习型组织的建立，做从好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作亲密无间、所向披靡的团队。

　　2、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

　　在此感谢上级领导工作上给予关心及帮忙。

　　出差总结 3

　　一、时光：

　　20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上

　　二、出差地点：

　　xx

　　三、出差人员：

　　xx

　　四、出差目的：

　　了解xx货源、行情

　　五、出差主要资料及地点：

　　第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向通过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

　　第二站，山东省安丘市(地区市)已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地状况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

　　第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时光下午1点左右，通过当地一个姓田的`黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包括全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼信息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，通过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我们谈到下午3点多他才开车送我们到车站。

　　第四站；山东淮坊市，到达时光下午4点左右，本来安排看看淮坊市场、思考到已是下午没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11、30座船回到大连。

　　出差总结 4

　　出差人：

　　xxx

　　出差时光：

　　8月16—8月27日

　　出差事由：

　　细化市场

　　本次为期12天的出差最主要的任务就是细化东海和赣榆市场，目前东海和赣榆的总签约客户为12家(包括这次签约的两家)有6家集中在东海的北部，且店面分布比较集中，赣榆的4家也在一条线上方，整体看来连云港11家店的“质量”比较好，对于下半年的跑量还是比较有信心的。

　　这次出差最大的意外收获就应是:灌云和灌南的7家客户基本上已经确定下来，东海那里也传来“喜讯”，所以，今年下半年连云港市场不出意外的话会突破20家，前景就应是“一片光明”。

　　其次，在这次出差的时候墩尚的客户反应:顾客来买了一条单品床单又退了回来原因:大面积的跳纱，对于产品质检这一块，推荐生产部这块还需加强一些，毕竟此刻我们在苏北那里才刚刚起步，正在打品牌的时候，质量这块必须得把握好，必须得在下半年把绣阳的品牌打出去。

　　下月5号东海有两家客户搞促销活动，关于宣传的.事宜在电视台打广告的事情由于费用太高暂搁一边，我已经和客户解释过原因，他们也表示理解。出差报告范文。

　　等九月份促销活动开始的时候，一些意向客户就会陆陆续续联系到老客户店里参观，到9月底之前要把能拿下的意向客户基本拿下，重点放在东海和赣榆具体的实施在9月5号开始，在这之前我已经着手联系这些意向客户了。

　　总之，期望我们在外面开发市场，家里的货品尤其是质量这一块必须得把关好，我们很有信心把苏北市场做大做强，期望公司能做我们的坚强后盾!

　　出差总结 5

　　一、工作回顾：

　　从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，前往北京完成了为期3天的出差工作，整体较为顺利。

　　二、工作成绩、不足之处及推荐

　　1、较为顺利的完成了既定的计划工作，完成了前往北京交通部安装、调试、演示前置机工作，并对用户讲解前置机功能及软件操作。但是此次前置机托运过程中出现野蛮托运状况，使得工作进展较计划有所拖延。

　　2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录

　　1)前置机托运过程中疑似为野蛮托运，拆箱后安装设备，发现前置机不能正常工作，经过长时光调试后发现：

　　a、IBM服务器内PCI插卡松动。

　　b、散热风扇脱离。

　　c、最严重的是RAID卡脱离主板，导致系统崩溃，进行系统修复后正常。

　　d、华三路由器主板松动，导致配置丢失，重新使用RS232数据线配置后恢复正常。

　　2)前置机为集成性质设备，在调试过程中客户通过操作界面容易发现前置机具体使用哪些设备。故推荐研发部将IBM开机BIOS界面改成博微广成字样，路由器由我来操作同样也改为博微广成字样。减少我方设备构造机密被他方知晓。

　　3、工作不足之处是由于状况紧急等实际原因，计划不是很完善和全面，导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题

　　此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的`东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方。

　　总之，通过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自己，认识了自己很多的不足和有待提高的地方，认真反省和提高自己，以便更好的开展后续工作。

　　出差总结 6

　　经过半个月的出差，走访陕西省、甘肃省、宁夏省三个省份的省会城市为主，这些年来，国家一向支持和发展西部，陕甘宁地区各行各业得到了迅速的发展，建材、洁具、卫浴等等逐步构成了必须的规模，与发达的省缩短了差距，是西安和银川的规模和西南地区市场不相伯仲，以下就个人对各个地区市场进行简单的分析。

　　一、陕西省——西安。

　　1、市场特点和范围。

　　西安的建材市场分布在西安的东南西北，但是最有名最集中的在未央区，从北2、5环到北三环这个区域范围内，大大小小的市场不少于15个。北2、5环是早几年的建材批发市场，此刻剩下了3个大型的市场，走中高档的品牌零售为主，北二环大明宫、大明宫建材批发商贸城，大品牌有汉斯格雅、高仪、科勒、安华等等高档卫浴，太华北路至北三环沿路有贝雷、红旗、太华路装饰市场等建材市场，这些市场都是零售为主，批发为辅。几乎都从北三环大明宫建材市场出货或者调货。北三环大明宫建材市场是整个西安最大的市场，辐射范围陕西省各个地级市，前几年西宁、甘肃、宁夏大部分经销商从北三环大明宫进货，市场的'容量大，窜货范围广。

　　2、西安北三环大明宫建材市场经销商分类。

　　北三环大明宫建材市场主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，挂件类潮州人比较成功，潮安聚源、维佳、卡贝、凯乐、浙江、温州等区域挂件市场占有率很高，广东挂件相对占有份额比较少，洁具配件在西安第一类:长江水暖配件中心、三鱼洁具，今年目标销售总额破亿，据三鱼洁具销售主管透露，去年销售额8000多万，主打帝富龙品牌，出奇展翔套装花洒，出奇展翔一年保守统计一年60万，三鱼洁具是市场配送车最多的，目前10多辆车配送，计划明年达20多辆。第二类，普新洁具(过江龙总代理、悍将、四维、在做雨希套装花洒)、安得巧洁具、丽驰(欧雷仕)在做福建套装花洒、金家园、朝阳卫浴老板王友强代理银龙花洒，其中安得巧和普新有好几台车在配送，销售总额达4000-5000万。整个市场的广告投放最多的是三鱼、安得巧、普新这几家大型水暖配件中心。

　　3、产品优势和劣势。

　　挂件类，喷砂工艺，西安市场喜爱率不高，哑光和亮光工艺市场占有份额十分高，浴巾架的设计风格和款式与西北地区有点格格不入，潮州曾老板谈话中得知，玻璃的挂件市场上还是很热门，我们挂件可能就两款凑合着能走，9255和9256，预计一年最多10万左右，他做挂件一年销售额达1000万左右。升价架套装在市场没能寻到踪迹，普新洁具店有两款哑光的四维品牌的升价架，也很难走得动，有一家浙江经销商在成都市场上看到升价架走得很好，以前从四川亲戚调货试走，最终没有走起来。套装花洒，市场上也存着萎缩趋势，市场上要么是走单喷头，要么是淋浴大花洒。即使是做得十分大的经销商，也很少做出印象来。贝驰卫浴的产品，凭借着过硬质量优势，经销商是十分肯定的，款式和厦门有点差距，电镀和保养还得加强。

　　4、应对措施。

　　西安建材市场，对于贝驰卫浴是一个机遇和挑战，市场上套装花洒没有一家经销商做出形象和推广，对于贝驰是一个十分好的机遇，当然前期的路可能有点难走，鉴于自身优势，已经和安得巧配件中心达成试销承诺，西安地区的套装花洒由安得巧独家试销，利用安得巧的广阔的销售网络，在西安几个大市场做出贝驰套装花洒的形象。

　　二、宝鸡建材市场分析。

　　宝鸡，建材市场有新建路建材市场、国艺、自然之家、大有联盟、冠森建材市场等等，这些市场几乎都零售为主，宝鸡离西安不到200公里，几乎很多西安配送下来，进货渠道西安。批发十分少，宝鸡仓库配送的批发有7、8家，其中最大的是河北人孙柱-柱子洁具，有4辆货车每一天配送县、镇，孙柱与西安普新是老乡，过江龙也是从西安进货，一年销售额达2000多万，孙老板对于贝驰套装花洒形象和质量比较认可，合作问题还在沟通中。

　　三、甘肃省——兰州建材市场分析。

　　甘肃省相比较其它省份，明显落后，消费水平相比较较低，建材市场主要有三森美家居、雁滩建材市场、西固陶瓷城、东部建材城、雁滩家具城批发城3号楼、兰海商贸城、兰东建材市场等建材市场，此刻在建比较大的两个，明年估计能够进驻，北拢口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，很多经销商从西安进货比较多，此刻很多厂家已经直接在兰州建立经销商合作关系，兰州的市场批发洁具、挂件比较集中的是西固陶瓷城和雁滩家具城3号楼，其它的建材市场零售为主，三森美家居以品牌为主，高仪、科勒、辉煌、九牧等等，雁滩家具城3号楼，洁具批发量大，集中了低、中、高品牌批发，苏泊尔洁具、维佳挂件等等，兰州市场也是处于低迷状态，不久将来，兰州的建材行业会迎来前所未有的发展，鉴于兰州这样的状况，贝驰卫浴进驻兰州是一个机遇，贝驰卫浴务必在兰州建立起其特有形象。广东朗淇卫浴是潮州人，做挂件出身，这两年逐步扩大范围，慢慢转型水暖，此刻有潮州、广东、浙江品牌为主，比较成功的是维佳品牌，10多年兰州的打拼，客户群体丰富，挂件在兰州市场批发影响比较大，套装花洒主要是维佳贴牌的，价位和贝驰相差不大，浙江喷头，看不上其质量，合作沟通期间，广东朗淇卫浴蔡老板已经与兰州几个大市场关于贝

　　驰形象与推广达成协议，前期试销期间4个市场都进驻贝驰品牌，满怀信心把贝驰品牌在兰州做稳做大。兰州爱迪雅套装花洒名气比较大。

　　四、宁夏——银川。

　　银川这几年的发展速度十分惊人，阿拉伯每年都投资几百个亿在银川这个城市，未来银川的建材行业是一个潜力股，整个宁夏人口大约600多万，水暖洁具的容量相对不算太大，但是大大小小建材市场也有7、8个，目前最大的路丰装饰建材市场在今年6月份已经进行了招商，暂时水暖洁具批发集中在了长城东路这个路段的市场，据了解，长城东路靠近路边一排经销商都是做工程和操作品牌为主，市场里面的销售低档的批发，其它建材市场基本是品牌专卖店，这些专卖店所需的配件都是从这个市场调过去，比如:三晓洁具的配件，给辉煌、九牧、鹰卫浴等调货，这帮都是福建人开的，关系个性好，在银川做得比较好花洒是银龙和爱得雅，其中银龙进入银川市场有10来年，已经构成了质量的代表，银龙给银川三个经销商发货，其中比较有名气的是银川沈国威在操作华艺和银龙，奇出花洒是三晓洁具的李文灿在操作，李文灿在银川做洁具配件批发14年，客户资源比较丰富，品牌意识强，主要工程有矿山、学校、医院、单位为主，其它的就批发卫浴店和五金店，大约400-500客户，在店里聊天，人气比较好，平均每一天营销额淡季3、4万左右，估计一年1000多万，花洒有福建、厦门、广东出奇，大约一年70、80万，出奇合作了2、3年，他感到市场上做套装花

　　洒的没有做出形象，出奇一样没有形象，接触贝驰后，对贝驰的形象和包装十分满意，鉴于几个方案，李文灿在价格和贝驰质量还是不太满意，后续我继续跟进和沟通，把贝驰卫浴在银川市场快速打开。

　　以上是我陕甘宁的一下见解，不足之处，请原谅。

　　出差总结 7

　　作为一名刚毕业的学生来说，能有机会参加广交会，认识公司的一些高层领导和合作伙伴，我真的非常荣幸。能够在刚进公司就得到这样一个机会也非常感谢领导对我的信任。

　　怀着激动且紧张的心情来到了广交会，广交会可以让我们开拓视野，接触国际国内的人，了解我们公司与竞品之间的差距，扩大我们在国内外的影响力和品牌效应，广交会的人流量很火爆，老外也很多。

　　走进广交会的现场，看到我们公司的产品非常的激动，原来这里是一个国际开放式的'交易平台，很多采购商都会来这里参观、考察，真是一个展示公司品牌形象的机会，但是公司展厅的设计不是非常的好，应该将我们产品的亮点摆放到显眼的地方，合理的布局效果会更好。展会是最好的沟通平台，要尽可能地把握一切机会，给客户留下好的印象。

　　在广交会公司展厅接触过形形色色的外国人，不同的人给我不同的感觉。有个老外过来问我一些产品相关知识，用英语在和我交流沟通，听了几句感觉有些困难，这样交流的机会真的很难得，英语不好真的有些惭愧，所以我在以后的工作中多学习英语，英语是国际交往中最广的语言，以后有机会更好地跟外国人交谈。

　　在和公司领导、合作公司交流过程中，我也学到了很多做人做事的道理，做人一定要真诚，直爽，学会融入团队，与他人合作，提高自己的沟通能力和沟通技巧，在出差中，领导送给我三句话：

　　1、在工作中一定要直爽，多听，多思考；

　　2、交给你的事情，如果行，你该怎么做；

　　3、交给你的事情，如果不行，你又该如何处理。凡事要学会思考，多沟通交流，这是是我们在职场中一门必修的课程，需要我们自己去摸索，去实践。任何时候都要端正自己的态度，树立正确的人生观和价值观，诚恳做人，踏实做事，要有一种吃苦耐劳的精神，不断学习、不断创新，努力使自己和自己的团队变得更加优秀。

　　出差结束了，回到绵阳，脑海中还是浮现出自己在广交会中场景以及熙熙攘攘的各种肤色的人群，时刻都想着和领导交流的场面，自己从中真正学到了很多知识，开拓了自己的视野，在出差的途中也感受到了快乐，再次感谢领导对我的信任并给我这次出差学习的机会，在以后的工作和学习中，我会更加努力，为我们部门争光，为我们公司品牌的发展全力以赴。

　　此次出差是我工作以来最难忘的，此次广交会也是我最值得回忆的经历。

　　出差总结 8

　　这次出差目的地是大连，日程安排相当的紧张，一天3个地方。翻译这活实在不轻松，第一家还算顺利，但去最后一家的时候我已经开始走神了，回来之后只觉得脑袋疼。我们头问我怎么连记都不记就直接翻呀？我说我懒呗！鬼子都特惊讶的问我在哪学的日语，我说就在北京学的呀，他们说不可能，还以为我留过学呢。我这水平能得到这样的评价已经很欣慰了。因为他们都和我的同事出过差，而我同事的日语都比我强很多。

　　工作上最大的收获就是在船厂里走了一圈，这是我第一次现场看船的制造以及堆放在四周的各种材料。但由于时间紧，走得快，今天有些腿疼。

　　工作的'事就不说了，留着向领导汇报，下面说说其他的。

　　首先，非常幸运的是去机场那天赶上国家男足亚运征战回来，很多队员都从北京转机，所以好多人都从面前走过，什么崔鹏，周海滨（太帅了），安检的时候郑智就在我后面的后面，上了飞机，赵旭日就坐在我的前面。回来的时候，登机前有遇到了王涛，我们又是同一班机飞到北京，而他就坐在我后面的后面。这些着实让我兴奋了一把。虽然中国足球踢得很臭，但我这个球迷看到那些所谓的球星难免激动。

　　再有，最大的感触就是日本人真多，不论在机场，饭店，还是餐厅，5个人里起码有1个日本人。看来中日两国贸易的交流真是活跃呀。看从来没听说过急需啥日语人才，看来会日语的中国人也相当的多。不过，和日本人一起出差总是难免担心，因为一说话就知道是日本人，万一碰到什么对日本有深仇大恨的中国人，肯定会出事。

　　另外，再一次感受到日本人抠门！什么都要便宜的，吃饭还问我能不能报销，这点钱即使他们不能报，对他们来说也是小数字呀！

　　当然，出差也有舒服的时候。比如在饭店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最烦在机场等待登机，但我最喜欢，因为可以踏踏实实看书。只是回来就不轻松了，要写大篇的报告。

　　大连张什么样子都不知道就又回来了，这就是日本公司的出差！在12月份的众多事件当中，终于完成了一件。接下来还要继续努力！

　　出差总结 9

　　来到公司尝试到了人生中的许多第一次，第一次出差。第一次作大单位，第一次在街上作路人，第一次碰到混乱局面，第一次跑单，第一次拉车跑一天，虽然遇到了很多第一次，这些第一次也让我锻炼出坚强乐观的心态，解决问题的能力在不断提升，但是还有很多很多问题等待着我。

　　因为第一周实习时几乎作的都是店铺，单位只有小小的一家，那时只是仗着胆子去作销售五步，脸上的笑容也很不自然，不太敢去看顾客的眼睛，虽然也有成交，那也只能算是幸运而已，出差的第一周作的几乎都是单位，拍挡告诉我要推广模拟单，第一次用的不是很好，因为不太清楚那个单位的上级单位是哪里，推广的力度也不是很强，自信心也不是太足，在第二周时，队长告诉我要单位的领导签模拟单，拿他去推广，这样一个科室很容易出现羊群效应。这个方法的确很有效，签到的单很多，但是同时问题也出现了，因为假模拟单推广得太狠了，进科室时声音又很大，门也没关上，被他们的领导听见了，结果第二天去送货时。大多数的单都跑了，上午我简直要哭了，都没有力气跑下去了，还好有拍挡给我打气，晚上回去结果还算满意，在这件事上我学会了推广模拟单，真单要狠推，假单要适可而止;遇到跑单不要灰心，只要坚持积极乐观的态度，相信下一个顾客会为跑了的单买。

　　第一次送货遇到羊群效应，场面很混乱，忙得不可开交，一个头两个大，拍挡在外面看到这种状况及时出现，帮我解了围，他说这种场面不要慌，要点名拿货收钱，一步步来，这样场面就不会乱了，而且也不会丢货的`。在这里真的要谢谢胡兴隆。

　　在街上作路人虽然实习期时也作过，但出差作路人的感觉是不一样的，我在路上正在作一个路人，一个人突然转到我身边问我要广告单，在介绍完产品后他签了单，这种状况是我第一次遇到，这也增强了我的自信心。

　　两个女生一起作业，这也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍挡，大多数时间都是男生拉车的，但是出差让我遇到了拉车跑一天的情况，因为心态的问题，那一天的结果让人大跌眼镜，经过那一天我学会了责任感，对自己负责，对拍挡负责，不要以自己为中心，拉车不是男生的义务，女生一样要有责任感，这是一个组长必须要担负的责任，团队精神非常重要。

　　出差之后我相信自己在某些方面已经成长，但是还有不足的地方，例如送货跑单时不知道引导顾客，没有多问一些建设性的问题，而是转身就出去了;又如作汽车批发时不知怎样推广?还有就是递夹子塞笔的动作总是跟不上，看到顾客不想要时我就不知道要怎么把笔和夹子递到他们的面前了。

　　出差总结 10

　　在11月份，我出差到北京分公司协助新版主机审计的研发与测试工作，在这一个多月的时间里，通过实地在北京公司的工作、以及与分公司同事的交流，学到了很多，感受到了很多，也认识到了自己很多的不足。

　　一、需要提高知识的深度和广度

　　刚到北京分公司的时候，第一眼就看见北京同事改进的新版主机审计产品。北京同事在没有任何需求文档和功能性设计文档的情况下，只看旧版本的代码，就将新版本主机审计的雏形已经设计出来了。虽然除了审计报警功能勉强可用外，其他的功能基本都还没有实现，但北京同事对新产品研发的工作热情以及这种设计氛围，是值得我们学习的。至于我自己，刚开始感觉根本就没有什么压力，因为觉得自己对主机审计功能这部分还是比较熟悉的，在指导测试功能上来说，应该没什么问题。但是随着新版本研发进度的进一步深入，功能性问题越来越多，由于大家对产品的详细设计都不是很了解，所以大家聚集在一起讨论这类技术性问题，但由于自己对主机审计了解的比较肤浅，以及其他技术性基础知识的深度和广度不够，所以在讨论中，没有自己插入话题的机会，在讨论中，可能很多技术性名词还不清楚是什么意思，但又碍于面子，所以不好意思提出来，担心别人笑话，所以很多时候都是哑口无言，除非是一些比较浅显的功能性问题，才有自己插入话题的机会。

　　所以我觉得，作为测试人员，做好本职的测试工作是自己的义务。但是提升自己的知识面，以及对某些关键性技术深度的认知，以便提高自己的测试技术，则是自己的责任。往往一个测试人员的知识深度与广度，决定了一个测试人员发现BUG的数目。

　　二、需要及时与同事、用户沟通协调

　　在这个新版主机审计产品的研发与测试过程中，经常会需要与北京分公司、深圳公司的研发人员和测试人员沟通，很多问题可能争论不下，一时不知道采取谁的意见。所以，我觉得作为测试人员，在沟通协调方面，应该有自己的主见，在确定了自己想要了解什么，需要什么样的答案，然后再去和别人沟通，而不是盲目的去问别人。这样很容易造成自己在沟通中的被动局面。

　　作为测试人员，在测试过程中，与别人沟通是工作中比较重要的一部分，所以，我觉得我们还需要提升在沟通与协调技巧方面多多的学习和提升。

　　三、对产品功能要有建设性的思维

　　在新版本的改进工作中，很多功能点可能与旧版本的审计不一致，由于我们长期对某个产品的功能点存在一个固定认识，而没有根据市场的需求或者是某些特殊用户的需求去更新我们大脑里的这种固定思维模式，导致产品存在很多的潜在性缺陷。我作为一个测试人员，在一个产品的改进过程中，站在一定的用户和使用者的角度，对产品各个功能模块提出建设性的意见，应该能反映我们对这个产品的认知深度。在北京分公司的主机审计改进工作中，北京分公司的同事在研发与测试过程中，对产品的部分功能提出了一些建设性意见，而我们作为一个对产品测试了这一年多的测试人员，却一直固守在原始的思维在中，感觉很是惭愧。

　　所以，我认为我们在今后的测试工作中，应该不能只是固守在测试那些原始设计的功能点，而应该站在用户的角度，去对产品提出和发现有建设性的需求或者BUG。

　　四、要敢于承担自己的错误

　　在北京分公司测试新版本审计的这段时间，我发现北京分公司的.同事有一个很值得我学习的地方，就是敢于承担产品的缺陷是自己造成的，哪怕这个缺陷不一定是缺陷。比如，在测试过程中，我发现了一个不确定性的问题，因为自己的无法分析问题的原因，我可能会反馈给开发人员，而开发人员的第一反应就是回顾自己的编码过程，确认是不是自己的问题，测试人员大家也会一起再次验证问题是不是还会重现。而不是推诿似的说“你们再确定一下”、“可能是另外一个模块的问题”等，如果确认是由于测试人员在测试过程中非法造成的，那么测试人员也应该敢于承认自己的错误，并在错误中提升自己，不要再犯类似的错误。特别是测试人员在测试中，未测试出产品存在的缺陷，那么测试人员更应该敢于承担错误，而研发人员也需要自己反思，因为产品的BUG影响的并不是一个人，而是一个团队，一个集体，一个公司。

　　所以，我认为，如果研发人员和测试人员都能够勇于去承认缺陷是自己造成的，那么我相信我们这个产品想不做到最好都不行。

　　出差总结 11

　　一、出差背景与目标

　　本次出差的主要目的是对陶瓷业务市场进行深入调研，了解客户需求，拓展业务渠道，并加强与合作伙伴的沟通与合作。通过出差，我期望能够收集到一手的市场信息，为公司的未来发展提供有力的支持。

　　二、市场调研与分析

　　在出差期间，我走访了多个陶瓷市场，与众多陶瓷业务客户进行了面对面的交流。通过市场调研，我发现陶瓷市场需求依然旺盛，尤其是在家居装饰和建筑领域。同时，客户对于陶瓷产品的质量和价格关注度较高，对品牌和服务的要求也在不断提升。

　　三、业务拓展与合作

　　在业务拓展方面，我积极与潜在客户进行了沟通和洽谈，通过介绍公司的陶瓷产品优势和服务特点，成功吸引了一部分客户的关注和合作意向。此外，我还与现有的合作伙伴进行了深入的交流，探讨了合作中存在的`问题和改进措施，为未来的合作奠定了更加坚实的基础。

　　四、问题与反思

　　在出差过程中，我也遇到了一些问题和挑战。首先，部分客户对于陶瓷产品的了解不够深入，需要我们加强产品知识的普及和宣传。其次，市场竞争激烈，我们需要不断提升产品质量和服务水平，以赢得客户的信任和支持。此外，我还需要进一步提高自己的沟通能力和业务素养，以更好地应对客户的需求和挑战。

　　五、总结与展望

　　通过本次出差，我深入了解了陶瓷业务市场的需求和竞争态势，收集到了宝贵的市场信息。同时，我也认识到了自己在业务拓展和客户服务方面存在的不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和业务能力，加强与客户的沟通和合作，为公司的陶瓷业务发展贡献自己的力量。

　　总之，本次出差虽然面临了一些挑战，但也收获颇丰。我将把这次出差的经验和教训作为宝贵的财富，不断学习和进步，为公司的发展贡献更多的价值。

　　出差总结 12

　　一、出差时光:

　　20xx年xx月

　　二、出差地点:

　　车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄

　　三、出差目的:

　　了解市场状况、发掘新客户、拓展潜在客户，以扩大市场范围，提高市场占有率以到达拓宽销路，提高利润。

　　四、出差主要资料:

　　这次出差的主 要线路是先由县城到达最远的车村镇然后回到途经木植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后回到途经饭坡、闫庄。

　　车村被很多大山环绕在，车村是这多山区里的一个聚集的城镇整个到成十字街防盗门门业主要集中在西街还有其中一些在东街而其中一家经营罗普斯金门业，我和这家老板交谈发现他对于从郑州发货过来的厂家经常因货的日期问题而感到烦恼。而看到我们公司产品介绍后发现我们公司钢木门基本贴合他的要求后有意向的思考我们钢木门。这件事告诉我在出差中与老板们介绍公司产品是应面面俱到对产品要有个全面的介绍。

　　再到西街发现每个卖防盗门的门业均有钢木门了解到钢木门这段时光在车村销量还比较好，而我们公司钢木门四种规格种类齐全那里将有我们的潜在客户。木植街就在山间所以几乎没有防盗门门业，黄庄虽然小但作为车村与县城连接的`一根纽带这个地方有几家防盗门业虽然由于天气原因有几家没开业但开业的2家防盗门业都有像我们公司靠拢的趋势一家以普通防盗门为主一家以室内门为主都能够联系发展为客户。饭坡，去与几家防盗门门业老板联系交谈后发现有一家是在我们大客户手下提货主要是我们2.5m金属漆小王子和2.5m转印漆富强及一些钢木门，能够联系拉拢适当的发一些货。到闫庄刚开始以为仅有很少的防盗门业。所以去了盼盼门业发现一些买高档防盗门的店家也期望购进一些价格便宜的防盗门个性是钢木门，在四处寻找下发现一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都很感兴趣，所以觉得能够以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新客户。

　　刚过这么多乡镇能够看出乡镇有很大的市场能够挖掘为我们公司带来超多的客户。所以在跑业务中给客户就应仔细认真负责讲解产品及听取客户的意见或推荐，做到让客户了解产品相信产品。

　　出差总结 13

　　从三月份到现在，一共出差三次，去过湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。对这五省的省会级市场有一个比较大致的了解。可以说润滑油市场品种之多，产品参差不齐，价格不均，竞争之激烈。既了解了别人，也认识到了自己的不足。我公司的产品如想得到更大的市场认可，占领更大的市场，我个人认为应从以下几个方面去完善改进。

　　一、产品包装不够档次，特别是润滑油的包装。在推销我公司产品的时候，同种价位的产品，别的牌子包装精致，现在的终端客户很看重包装，所以我们得多加改进。

　　二、价格应视不同的地区拟定不同的价格。而且应有出厂价和到货价，在市场开发的过程中，经销商都比较偏向到货价，而我们公司只有出厂价。并且不同的地区应该有不同的价位，因为这涉及到运费的问题，否则很难有较大的优势。

　　三、作为公司内部，对市场缺乏很好的规划，没有整体的战略目标。只是业务人员凭借自身的经验和能力去开拓市场，其效果肯定不会理想。公司的业务部门应该定期的召开小会，对业务人员在开拓市场过程中遇到的问题、想法等大家应该坐在一起讨论，有新的思路大家一起探讨和完善，这样可以解决问题，相互取长补短。

　　四、现在的润滑油市场以中低端产品为导向，占据着较大的市场份额。本着市场需要什么我们做什么的原则，我们应该加强对产品的研发能力，加大中低档产品的研发，具有很大的市场潜力。

　　五、我们知道：包装、价位、油品是可以替代、模仿的，只有服务无法模仿，在开发经销商的过程中，我们公司应认真细致做好售前、售中、售后服务。现在是厂家有求经销商的时代。除产品的包装、价位、市场战略规划、政策之外，服务是最能打动和影响经销商的。售前，除了业务员初步与经销商洽谈，厂家还应专门有熟悉产品业务、市场的部门经理与有意向的经销商进一步商谈，这样可能增进厂家与经销商之间的相互了解和信任；售中，应多关心、配合、协助经销商，做好知识销售，创造良好的顾客体验、协助经销商处理销售过程中的各种问题；售后，应建立终端客户意见反馈表，多听取终端客户的意见。服务不是销售的补充，而是必须。只有高品质的服务才能在市场的竞争中赢得自己的一片天地。要想提升公司的竞争力，服务是必不可少的一项重要工作。不管是领导者、管理者还是普通员工，都要高度重视服务，让服务成为企业的文化，让服务获得人心，让服务赢得市场。

　　我公司在市场上有一定的认知度。我个人认为：应该从完善自身出发，使我们的产品在市场上具有自己的特点和亮点，同时在销售的过程中销售部应多总结和交流。不同的'市场问题，快速拿出应对的策略，配合经销商做好分销服务工作，做到标本兼治，我们的销售额一定会上一个台阶！

　　在当前的市场情况下，针对我公司的经营现状，我个人认为，在把握和开拓市场方面应从以下几个方面加以完善：

　　一、环保产品将是新的起点。

　　这里所说的环保，在当今的市场环境下，如果单指润滑油产品品质的环保，可能性或许较小，因为那必竟涉及技术、成本等多方面的问题。我们应有意在产品的包装上多下些功夫，让顾客看到我们的产品时，虽看不到环保二字，但有环保的感觉，至少是绿色的。

　　二、网络会是新的主要的宣传阵地。

　　网络虽不可以打造品牌，但是绝对可以打造知名品牌。我公司应该在网络宣传，网站建设等方面多加以完善，网页的设计一定要精美，做到内容充实。

　　三、优势市场，精耕细作。

　　润滑油企业一般多少会受到地理位置的影响。对于我公司，我们的优势市场应在华南地区。但问题是：我们的产品品种比较丰富，但我们现有的经销商不是什么产品都在做。所以，针对不同地区，我们应总结一下，看各个地方的经销商都做了我们哪些产品。对于没有做的产品，我们可以在平时和经销商沟通的过程中，征求他们的意见，看看他们能不能把我们的其它产品也做起来。对于没有此相关意向的，我们可以开发别的经销商，让别的经销商做我们其它的品种。对于优势的地区，我们的目标应该是：尽量一个经销商一个品种，在每一个省会及市级市场，能看到我们的每一种产品，这样我们的销售额就会快速增长。

　　以上是这段时间出差以来，针对市场情况，我个人的一些想法！

　　出差总结 14

　　20xx年11月3日，我和中心刘x老师、杨x、赵z以及山西日报煤炭周刊z主任一起到吕梁出差，虽然只有短短的一天时间，但是出差期间经历的事情却给我留下了很深的印象，现将这次出差的经历及感受总结如下：

　　一、出差的收获

　　我们这次出差主要是去了霍州煤电吕临能化有限公司庞庞塔煤矿，虽然只有短暂的一天时间，但是总体感觉收获还是很多的，主要有以下两个方面：

　　第一，按照我们原本的计划，是要与庞庞塔煤矿的郝矿长见面，商议参与我们中心组织的高峰论坛活动的相关事宜，但是由于郝矿长临时外出开会，接待我们的是庞庞塔煤矿的工会主席张z。张主席给我们介绍了庞庞塔矿的一些基本情况，主要包括煤矿的规模、产量、硬件设施、管理制度、工会活动及安全文化建设现状等，使我们对庞庞塔煤矿有了基本的了解。另外，在与张主席的聊天过程中，我们了解到，他在书法绘画方面有一定的造诣，并欣赏了他的书法和绘画作品各一幅。同时，张主席也给我们听了他参与创作的为煤矿职工写的几首安全歌曲。

　　总之，通过和张主席的接触，我们不仅对庞庞塔煤矿的整体情况有了一定程度的了解，而且还对张主席个人的爱好和特长有了较为深入的了解，也为以后的合作打下了基础。中心以后组织书法、绘画、摄影等艺术进矿山活动时，就可以邀请张主席作为专家参与我们的活动。另外也可以和张主席所在的工会进行合作，在庞庞塔煤矿组织各种形式的安全文化活动。

　　第二，在午餐时，我们又认识了庞庞塔煤矿宣传部的副部长王z，这为我们以后进一步合作开展工作提供了条件。下午，在王部长的带领下，我们对矿区进行了参观，在参观的过程中王部长及其他工作人员都为我们进行了专业而且热情的介绍。我们主要参观了矿区的设备维修机房、职工公寓、生产工作区等。在参观的过程中，我深刻地体会到了庞庞塔煤矿在规范化的管理和安全文化建设方面所作的努力和取得的工作成果，从他们的工作成果中我们也可以学到很多知识和经验，这为我们以后对其他煤矿或企业单位开展安全策划工作提供了很好的资料和素材。

　　例如：在职工公寓的管理方面，他们所采取的6S现场管理制度，对公寓的方方面面都进行了规定和要求，后勤公寓服务人员的`业务素质也很高，为职工提供了全方位的优质服务，使矿工可以全心全意的投入到工作中去，并且在工作之余还可以在舒适的环境中进行休息，提高工作效率。在生产工作区，他们为矿工提供的一系列服务设施和各种安全管理方法也相当丰富，工装超市、工灯超市、文化长廊、安全信息站、井口服务站、安全协管十字工作法等等，这些有效的管理方式和安全文化建设内容，都可以为我们所用。除此之外，庞庞塔煤矿还设有员工图书室和活动室，提供员工学习提高和娱乐休闲的场所，在员工学习公司企业文化，提高安全意识的同时，也丰富了员工业余文化生活。霍州煤电集团有限责任公司《文化手册》、《把信送给加西亚》读后感专辑、《生命第一员工安全意识手册》、《员工日常安全教育读本》等等书籍，都为员工责任意识和安全意识的培养提供了条件。

　　二、出差过程中出现的问题

　　虽然这次出差有不小的收获，但是也存在不少问题，主要有以下几个方面：

　　第一，准备不是很充分。由于接到出差通知的时间较晚，对出差的地点及目的不是很明确，对对方的资料也没有进行收集和了解，也没有时间准备中心各种详细的介绍资料，与对方谈话时显得准备不足。

　　第二，没有充分了解天气等情况，做好各种应变措施及准备工作。这次出差计划是在一天之内完成，早上六点半就从中心出发，目的就是想晚上能够尽早回到太原，让大家有足够的时间休息，但是由于遇上了下雨的天气，高速公路封路，导致在路上耽误了时间，回到太原已经是凌晨了。因此，在下次出差时，要做好充分的准备，事先查好天气、路面情况等，做好应变措施。

　　第三，没有严格执行原定计划。在结束庞庞塔煤矿的参观学习之后，本应按照原定计划返回太原，结果由于其他因素影响，没有能够按原计划进行，最终导致延误了返回时间。并且在高速路口时，由于大家意见不统一，又没有很好的沟通和交流，也浪费了很长的时间，给我们的工作带来了不必要的麻烦，给赵毅的夜间开车造成了很大的困难，增加了许多危险因素。

　　三、以后出差要做的准备工作

　　第一，对对方详细资料的收集和基本情况的了解;

　　第二，中心各种资料要提前做好充分的准备;

　　第三，要对出差地的天气等情况通过网络等手段提前了解，做好充分的应对措施;

　　第四，要严格按照计划执行，避免不必要的麻烦;

　　第五，出差人员要及时的沟通交流，统一思想。

　　出差总结 15

　　一、出差概况

　　本次出差，我作为陶瓷业务员，主要目的是深入市场，与客户进行面对面的沟通与交流，以推动销售业务的发展。通过实地考察和沟通，我收获颇丰，对陶瓷市场有了更深入的了解，同时也发现了许多潜在的合作机会。

　　二、市场调研与发现

　　在出差期间，我走访了多个陶瓷市场，对市场的整体情况进行了详细的调研。我发现，随着人们生活水平的提高，对陶瓷产品的需求也在不断增加。同时，市场上也涌现出许多新的品牌和产品，竞争日益激烈。然而，尽管竞争激烈，但只要我们能够准确把握市场需求，提供高质量的产品和优质的服务，就能够在市场中脱颖而出。

　　此外，我还注意到，一些新兴领域对陶瓷产品的需求也在增长。例如，智能家居和绿色建筑等领域对陶瓷产品的需求呈现出明显的上升趋势。这为我们的业务发展提供了新的机遇。

　　三、客户沟通与反馈

　　在与客户沟通的过程中，我积极倾听他们的需求和意见，并详细介绍了我们的陶瓷产品。通过沟通，我了解到客户在购买陶瓷产品时，最关心的是产品的质量和价格。同时，他们也希望我们能够提供更加完善的售后服务和技术支持。

　　针对客户的反馈，我认真记录了他们的意见和建议，并将在后续的工作中加以改进。同时，我也向客户介绍了我们公司的优势和特点，以及我们在陶瓷行业中的领先地位。这增强了客户对我们的信任和认可，为未来的合作奠定了坚实的基础。

　　四、销售成果与收获

　　在出差期间，我成功与多家客户达成了合作意向，并签订了一些销售合同。这些成果的取得离不开我对市场的.深入了解和与客户的良好沟通。同时，我也通过出差锻炼了自己的沟通能力和业务能力，为未来的工作积累了宝贵的经验。

　　五、总结与展望

　　通过本次出差，我深入了解了陶瓷市场的需求和竞争态势，与客户建立了良好的关系，并取得了一些销售成果。然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。例如，在与客户沟通时，我还需要更加耐心和细致；在推广产品时，我还需要更加灵活和创新。

　　在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和销售能力，加强与客户的沟通和合作，为公司的陶瓷业务发展贡献更多的力量。同时，我也将密切关注市场动态和新兴领域的发展，为公司寻找更多的商业机会和发展空间。

　　总之，本次出差是一次非常宝贵的经历，让我收获了许多宝贵的经验和教训。我将以这次出差为契机，不断总结经验教训，为未来的工作打下更加坚实的基础。

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