【实用】学习培训心得体会模板八篇

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学习培训心得体会

时间：2022-10-07 15:08:14 心得体会投诉投稿

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【实用】学习培训心得体会模板八篇

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。到底应如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的学习培训心得体会9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【实用】学习培训心得体会模板八篇

学习培训心得体会篇1

　　春意融融，情意切切，时值一年之际最佳时节，参加完北京校长高级班的研修，又直接奔赴四川省第十二期小学校长提高班的学习，无疑于是一场酣畅淋漓的春雨滋润，让我清晰的看到了学校以外的教育精彩；犹如一根神奇的魔棒，幡然悟出教育的诸多真谛！这来自四方八方的教育人士犹如条条溪水的汇聚，融合成一条生生不息的奔河，激扬起一片忠诚教育的赤子之情！许多天来大量信息的融入，多元教育思潮的交汇，各类学校的实地考察，各级名校长悉心交流，袭击了我的思想，烙下了我的思考！

　　一、教育需要大开窗户。

　　井底之蛙永远看不到井口以外的精彩，更无法想象和实施大千世界的五彩人生。走出狭隘，博览群书，比较中西方教育的智慧，从苏格拉底到赫尔巴特；从卢梭到杜威；从维果茨基到斯宾塞、夸美纽斯、苏霍姆林斯基；穿越时空，看看历史上的哲人先贤：从孔子、老子、墨子到叶圣陶、启功先生，无不浸润着教育的科学与智慧。走出校门，实地感受不同区域的学校特色：成师附小厚重的文化底蕴和科学的人文管理；草堂小学如诗的校园文化和诗意的学习人生；成都实验小学“小学大雅”的教育追求以及双林小学的家校同心，师生同行的“双馨”教育无疑是我们办学校、做教育最大的榜样。一个教育人，眼光应该超然于教育之上，透视社会政治、经济、文化的发展现状，把教育置于整个社会大系统之中去思考，去想象，任何闭关自守的教育耕耘将高耗低效，任何固步自封的教育模式必将制约发展。作为一名校长，作为一个最基层的教育人，我们肩负的使命促使我们眼光应该穿越时空，看到孩子成长的过去、现在和未来，才懂得去探究生命成长的规律与教育发展的规律接壤，才真正意义上肩负起这份神圣使命！

　　二、教育是艺术更是科学。

　　上海建平中学校长冯恩洪说：教育是一门科学,科学的价值在于求真；教育是一门艺术,艺术的生命在于创新。正因为教育是科学，就需要我们以科学的精神和态度来面对：科学的掌握儿童成长身心需求，科学的运用教育教学方法，科学的探究和运用教育教学规律。感谢郭英教授的来自理论联系实践的学生常见心理问题的解析与对应策略的知识交流，感谢姚文忠教授对学校发展诊断的理性分析，感谢罗军教师对学校教育科研的科学引领，感谢曹正善教授关于“教育减法”研究成果的积极推广。我想这些，一定会带给我们在今后的学校管理过程中，理性、科学的看待教育问题、研究教育问题和解决教育问题，真实真切的推进学校教育的发展，这或许是坚持科学发展最核心要素。

　　三、校长是学校的灵魂。

　　“王侯将相，宁有种乎？”领导不是与生俱来的，“不想当将军的士兵不是好士兵”，领导力是可以后天培养的。校长，是学校的核心领导。校长的领导力=领导者能力+追随者能力阻力。可见，一个好校长应该成为教师群体的追随者，应该集教师群体智慧与力量一体，凝聚成为一股强大的学校精神，推动整个学校教育的发展。从成师附小刘娟校长的身上，我切身的感受到了校长的魅力。高瞻远瞩的教育视野，理智深邃的教育思想，集群体智慧于一体的大将风范才能奠定她深挖学校历史，洞悉学校特质，准确定位学校发展，延续和发扬学校文化“万类霜天竞自由”的办学思想和“赤诚教育，追求卓越”的学校精神。当我穿越一条长长的巷道，目睹孩子快乐本真的课间体操；领略刘校长坦然而率真、理性而智慧的办学思路；感受处处“草木生情、墙壁说话”的环境育人氛围；观看两节真实朴素的`课堂教学心生感慨：学校需要这样的校长引领，教师需要在各自的岗位上把潜能发挥到极致，加入这样的教师团队真是一种幸福！

　　四、学校文化需要行为彰显。

　　长期以来，对于学校文化的理解一直停留在字里行间和抽象的思维中，祝老师一句简短的话语让我即可顿悟。是的，学校文化就是影响学校所有人想问题、做事情的方式。任何一个学校的文化是不可复制的，犹如基因之于人的身体，灵魂之于人的生命，无法轻易为自然力、社会力所剥离、削去；对人的影响是时时处处、无所不在的。如空气一般，在潜移默化中浸润。所以，迈进北大校园，我才深深感受北大师生身上散发的自由与浪漫，博大与包容；走进清华校园，我才领略到清华才子身上蕴含的理性与智慧，严谨与执着。千百年以后，或许很多学校会变革、萎缩甚至消亡，但我们希望从这所学校里走出的人有着共同的行为趋向，能够烙印下这所学校特有的行为。作为一名校长，我们该如何积淀学校文化，提炼学校文化，树立学校精神文化以之作统领，建立学校制度文化作保障，营造学校环境文化作熏陶，落实学校行为文化作以延续是值得我们深刻思考的。是像蓝继红校长那样去深刻挖掘地域资源优势，还是像刘娟校长那样着眼学校厚重的历史无论哪个角度，哪种思维，至少为我们指引了方向！

　　有人说：知识是力量，教育是财富，学习是生命！一名教育人，应该懂得知识的价值，明白教育的意义，坚持终身学习的信念！只有这样，身为校长，才可以：举着旗子，走在前面！

学习培训心得体会篇2

　　在我的记忆中，还深刻的留着孩童时期，老师那无微不至的关怀如父亲的宽容、母亲的慈爱，让我感受到了无限的温暖;老师那循循善诱的言语，一步步指引我走向成功的彼岸。自那时起，我暗下决心，我要做一名幼儿教师，做一名人见人爱的好老师，做一名影响孩子一生的好老师。

　　两年前，我终于如愿以偿，非常光荣的加入到人民教师——这个太阳底下最光辉的职业中来。带着蓬勃的朝气，满腔的热情，来实现自己的抱负，实现儿时的理想。

　　工作中，我以教师职业道德规范来严格要求自己，为人师表。现小结如下：久离父母而会大声啼哭的。初为人师的我每天只能抱着对孩子要细心，耐心，有爱心的去照顾好他们。

　　像本班，熊家裕，温振鹏等等，都是班上比较活泼好动的小朋友，平时学习，生活中常常无纪律，有时真的很生气，但一想到他们男孩子天性就是好动调皮，孩子毕竟是孩子，所以我总是耐下性子，跟他们讲道理，用爱去感化他们，我想他们还是会明白老师的用心，更希望班上的每一位幼儿能有一个较大的转变。

　　小班年龄段是3-4岁，他们的语言表达能力还不太成熟，所以老师更应耐心的去教导他们的语言表达能力，像刘一乐，温振鹏，曾诗颖等等，刚来到学校只会用少数家乡词汇来与老师们沟通，但经过快一学期的教育教导方面，他们都有了一个较大的转变，他们会每天叙说着自己在学校在家里发生过或看到听到的事情讲给给我们听，还会用简短的语句与我们老师沟通。虽然说的不是很完善，但我们也明白，也很乐意和他们在一起。

　　二、思想工作

　　本人积极参加园内各项活动及年级组教研活动，团结同事，热爱集体，服从分配，爱岗敬业，做到爱心，尊重地对待每一个幼儿。

　　三、教育工作

　　1.认真备好每一节课。备课中有不懂的我也会积极地去问年级组长，并不断的归纳总结提高教学水平。

　　2.认真的上好每一节课。上课时注重幼儿综合能力的培养。在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。

　　3.坚持每周听课。注意学习其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。

　　4.注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用到教学中。一学期来我在学校上了一次公开课，全园老师都来听了，也各自点评过，通过上公开课，是自己的教学水平得到了很大的提高。

　　四、保育工作

　　在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。

　　1.加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展

　　2.做好班级环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，橱窗干净，被子整洁舒适。

　　3.严格要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。

　　4.注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

　　1.教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃陌生人的东西，不跟陌生人走，发生危险时，会大声呼救。

　　2.加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

　　3.做好交接班工作。

　　五、家长工作

　　1.真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励。

　　2.积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现，今天谁吃饭有进步，睡觉也乖了，自己睡着的;今天谁情绪不太好等等，让家长在第一时间知道孩子在园的情况。

　　3.向家长汇报幼儿在园生活，让家长更亲近地了解幼儿在园的学习生活和我园需要家长配合工作。使用家园联系册、电话多种形式进行访问，及时与家长联系，收集家长的意见和建议，保持家园一致教育。

　　4.做好家访工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，并记录家访情况，更好地做到家园同步教育。

　　一、业务方面，依据(纲要)精神，发挥幼儿主体作用，促进幼儿发展为主旨，促进幼儿各方面的和谐发展。

　　为提高自己的业务水平，我积极参加园里组织的各种培训，如参加每周六的'学习及到各个园去参观学习、观摩，从而为自己积累了更多的教育教学经验。此外，为提高自己的技能方面，我也积极利用课余时间练琴。在幼儿园内，我也积极地向老教师及指导老师请教，通过听课活动，也为我积累了不少知识，同时，我们园也通过了“以老带新”的活动，让老教师来听课，从而发现不足，进行改正，这样，不仅能让新教师从中获得好的经验，而且也能做到互相学习，共同促进。在工作中我服从园领导的安排，不斤斤计较。且乐于助人，自觉主动。待人坦诚热情，耐心对待幼儿。亲切对宝宝，笑脸迎家长。对待工作认真，每星期都按时撰写教学计划，积极准备课堂中所需的教具，努力想出能够吸引幼儿的多中教学手段，让更多的幼儿在各方面都能取得进步。

　　二、作为班主任，协调好和本班老师的工作，是至关重要的。我每项工作争取想在前，做在前，从不计较个人得失，有问题和本班老师共同协商解决。在繁忙琐碎的工作中，抓好班级的工作是自己每天的必修课，我们常利用业余时间为主题创设环境，让孩子们有充分展现、表达的机会，为课前准备教具、为第二天顺利开展各项活动做好各项准备工作。班级管理工作看似小，但做好它并不容易，由于我们班上的老师默契配合，使得班上的各项常规、环境卫生、教育教学以及游戏活动等方面显得有条不紊，深得其他老师的称赞。

　　三、家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节，做好家长工作将对我们各项工作的开展起到很好的促进作用。因此，我首先摆正和家长之间的位置，经常换位思考，了解家长的要求，以便得心应手的做好工作。我还经常把好的教育经验介绍给家长，使家长们从中学到很多育儿知识，在家长中树立了良好的教师形象。“处处留心，事事用心，”取得了一定的成绩。

　　“处处留心，事事用心”是我的座右铭。只有逗号，没有句号;只有更好，没有最好。教育工作，是一项常做常新，永无止境的工作，在今后的工作中，我将以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决教育中的新情况，争取更好的成绩。

学习培训心得体会篇3

　　首先，我非常感谢公司给我们员工的培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于发电行业的我，也非常珍惜这次机会。盘点近一个月的培训学习，感受颇多，收获很大，既开阔了眼界和思维，许多疑问也在专家、和前辈师傅们那里得到了解决。

　　参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由一线职工到学生的'角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从技术员到资深运检工全都虚心学习，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

　　资深一线技师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。这次重点学习了液压站的接管，电控柜的接线图，液压缸的实验，和在堆场学习了风机元器件的组装。各位资深一线技师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。

　　这次的学习真可谓受益匪浅，让我懂得了很多以前不知道专业知识，也让我把以前许多穆棱两可的专业知识以及专业操作，在此次学习中大多数都已经解决。古人云：“术业有专攻，可以为师夷”这次在银星能源让我遇到了很多老师，不足的是由于此次是第一次外出学习，前期准备工作做的不够充分，下次如果还有机会让我来学习深造，我一定先制定一份充分详细的学习计划，让我的学习有目的、有计划、有效果，下次我会以攻克液压站漏油为目标，认真学习液压站各方面的专业知识为重点。

　　时光总是匆匆而逝，很快三个星期就这样过去了。我们马上就要回单位，回到自己的工作岗位上，单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多难以攻克的技术问题是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。三周的外出学习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在学习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次学习达到了他的真正目的。

学习培训心得体会篇4

　　周六参加了区教育局组织的现代教育培训后，使我对电子白板有了更多地了解。

　　一、电子白板教学的互动性

　　电子白板最大的一个特点就是为师生在教学过程中的互动和参与提供了极大的方便。利用交互式电子白板，可以给予教学内容多方位的展示，引发孩子的积极参与，更好地促进孩子与孩子之间，教师与孩子之间的互动与协作，充分激发孩子们的.学习积极性。

　　二、电子白板便于记录保存教学过程。

　　交互白板可以记录下白板上发生的教师教学和学生学习过程的所有细节。而白板软件提供了一个脱离白板环境可以阅读白板特殊文件格式的小程序，这一功能可以使学生随时复习课堂教学过程中的每个环节。笔记的抄写过程也发生了变化，因为在白板上发生的所有课堂教与学的过程都可以以最通用的格式被记录下来，如PPT，HTML格式，这时记笔记的时间可用来更多的参与到集体学习或交流反馈中。

　　三、保存课堂原先的优势设计

　　电子白板只是一个技术，不能以技术代替思想，技术是死的，课堂是活的，因此我们新课程改革中的一些因素应该要体现出来，在讲解的过程中，不能以老师讲解演示为主，缺少孩子活动，课堂主体应该是学生。这要求上课的素材要结合实际、结合社会热点、结合学生、让更多学生的因素在课上得到体现。也就是我们的课一定要有时代性、生活性、趣味性，与孩子联系非常密切。

　　电子白板对教师提出了更高的要求，那就是：交互白板提供了新的操作方式，要求教师掌握它特定的操作方法，才能在课堂中应用自如。

　　这次通过学习，反思沉淀，总结悟化，让我对白板教学在课堂中的运用更加充满信心。在以后的教学工作中，我会运用本次培训中学到知识、技能投入到实际的教学工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，把所学的知识积极运用到实际中去。古人云：“行者常至，为者常成。”相信成功就是比别人多思考一点点，多行动一点点，多付出一点点，也坚信在以后的工作中一定会有新的突破与进步。

学习培训心得体会篇5

　　首先感谢XX市教育局，宿州逸夫师范学校为我们提供了这次培训学习的机会。感谢XX市人民警察培训学校给我们提供了这样好的学习场地。20xx年x月28日至x月4日我非常有幸的参加了XX市幼儿园园长提高培训班。在这短短的一周的集中学习中，我们参观了两所幼儿园，聆听了由省教育厅、XX市教育局选派的专家及本市幼教专家的讲座，我被她们身上所具有的内涵深深地吸引，被她们流露出的对生活、对幼教事业无限的爱而感动。XX县一小幼儿园园长张泉华的《幼小衔接中所注意的问题及所要做的工作》使我明白了当前幼小衔接中存在的主要问题。知道了幼小衔接的关键不是知识的.衔接，而是能力的衔接，明确了怎样帮助幼儿做好入小学前的学习准备。

　　XX市一幼园长王丽萍的《新时期如何做园长》，给我们讲了三个问题，一是教育面临的新机遇，二是幼儿教育目前存在的问题，三是作为一名园长应该怎样做。这些使我懂得了作为一名园长在新形势下应该做到会管理、沟通、能宽容、会引领，要时怀一颗感恩的心，并且要知法懂法，依法制园，应当为幼儿提供一个以德化人、以慧育人、以情感人、一体健人、以境熏人的场所。

　　还有张副院长的《幼儿园管理机制的探讨》，告诉我们一是园长一定要把握好政策，办园思路要清晰；二是作为一名园长不仅要懂管理，更应该有一定的专业知识，这样才能正确的引领大家向前走。《园本教研促进幼师专业成长》《我的课程我做主──做一名优秀的课程实施者》的课题，真是让我开阔了视野，明确了方向。

　　最让我感动的是灵璧幼儿园园长张晓红的讲座，她的《推进精细化管理创建优质幼儿园》给我留下了深刻的印象，她的办园理念使我体会到精细化管理就是把大事抓好，小事做细，细事做精。了解到新时期的园长要具备以下素质：率先垂范、爱岗敬业、廉洁自律、雷厉风行、奖罚分明、用心用情工作。她那爱岗敬业的感人故事深深地打动了在场的每位园长，使我深深懂得了没有爱就没有教育，没有爱更谈不上管理。管理者要有一整套成功的实施策略、管理经验和以人为本的教育理念。没有思想就没有出路；没有做为就没有地位；没有实力就没有魅力；没有眼界就没有境界；这些先进的理念是我在今后的工作中值得去借鉴的。

　　我认为学员之间的相互交流就是一个好的学习资源，我抓住这次学习机会，主动与其他园长沟通，大家都来自不同的园，相互交流，相互学习，相互启发，相互促进，共同提高。

　　总之，这次培训虽然时间不长，但是内容丰富，让我受益匪浅虽然现在培训结束了但给我留下了深思与启迪，震撼与触动。这次学习我找到了差距，认清了方向，特别是在学前教育的春天来临的大好形势下，沿着XX市学前教育三年行动计划的道路，反思自己在工作中的不足，我将进一步更新观念，强化管理，以德立园，依法兴园，科研兴园，自强不息，追求完美，不求最大但求最佳，让每一位家长放心，让每一位儿童都快乐幸福的在我园成长。

学习培训心得体会篇6

　　物业管理培训今天讲的是写字楼大厦物业管理，讲解的胡老师是一位已退休资深的物业老前辈，真的很感谢胡老师的这一课，让我又学到了很多，受益匪浅呀。以下是本人学习的一些心得，记下望与同行有经验人士分享与指导。

　　首先作为物业从事人员，必须充分认识物业管理以及物业管理的重要性。一栋楼房的建成，就标志物业的固定资产形成，而在社会市场经济中，任何投资都是要考核其经济回报，考虑其长期安全，由此就进入非常重要的使用和管理阶段，物业管理就像一个固定资产银行，把现代建筑物中分散的但又有共同利益关系的不同业主组织协调起来，为他们的共同利益或资产进行有效的'管理，达到物业保值升值的目的。

　　另须清楚物业管理企业的基本特征——微利型企业。物业管理企业以收取业主或租户的管理服务费用，支出用于对业主的物业进行管理和养护。在收支过程中，不存在“蠃利”和“亏损”，只有“超支”和“节余”的概念。所以在收支过程中，财务应该是非常公开，透明的。对于一个具体楼盘来说，应该是独立核算的单位。管理费是“取之于此，用之于此”，是按照“谁享用，谁受益，谁分担”的原则。由受益者分担管理费用，物业管理公司绝不能把多个楼盘的管理费用打乱来核算。这是物业管理一条基本的财务管理原则。

　　再来物业管理培训重点就是物业设备管理，其操作核心是科学的运行管理和严密的系统保养。还有物业设备的风险评估，即如何对建筑物的设备系统的各部分节点的安全状态作出及时的评估，对可能存在的风险作出预测，并采取有效的预防措施。需注意的是系统设备可能会发生哪些问题？某个问题发生的可能性有多大？问题发生后可能产生什么样的后果？风险的分布如何？如何防范这些风险。

学习培训心得体会篇7

　　为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

　　在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

　　首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于20xx年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。

　　其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?

　　xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

　　再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的.法定义务，也是培育客户忠诚度、提升

　　银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

　　最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

学习培训心得体会篇8

　　20xx年12月3日上午，在省地税局纳服处举办的全省纳税服务负责人培训班上，伴随着学员们热烈的掌声，省局纳服教研组的兼职教师团队一起鞠躬致谢，标志着以微电影案例教学、讲授《全国纳税服务规范》专题的课程——《纳税服务一席谈》成功实施。

　　此时，我作为教师团队的一员，不由得长长地舒了一口气。就如悉心栽培多日的庄稼，终于等到收成时分，分享课程收获的喜悦，而制作策划的各种辛酸，一幕幕过往的经历，也都一下子蹦到眼前??

　　任务

　　我还记得那是去年9月一个下着暴雨的清晨，广州天河北交通拥挤不堪，为了准时赶往省局参加纳服教研组的会议，只好下车冒雨涉水徒步而行。此时，我已全然顾不上湿透的双脚，而让我心中纠结却是这次会议将要布置的一项课程研发任务。

　　不出其然，纳服处向纳服组的教师团队下达任务，要求团队根据《全国纳税服务规范》中的文明服务、应急处置、心理疏导等内容编制教学课件，但要改进以往传统讲授式教学，融入行动学习法与案例式教学，按照“播放一个关于纳服规范案例的微电影，之后再进行一段讨论，由教师进行引导催化，然后进行小结”的方式进行，总计划制作6个微电影，共8节课程。

　　这是在广东地税系统首次由地税干部职工自主创作微电影教学。团队分配给我的任务课程是服务规范与现场应急管理，在我看来，开拓微电影案例式教学，这就必须要突破固有的思维，一次大胆的尝试与创新也即将开始。

　　编剧

　　我一直以为只是做做课件，想想如何去讲授好一堂培训课程，任务也就完成了。但此次要求不同，要现场的案例，不仅要使案例贴近教学内容，还要以“微电影”的形式表现出来。虽然不需要我们拍摄，但要求我们提供创意，完成编剧任务。

　　微电影——一个既熟悉又陌生的事物。完全没有制作微电影经验的菜鸟，到底能做些什么，要怎么做？这一直困扰着团队。为此，我们翻看了很多税务部门制作的微电影，吸取行家的经验。拍摄团队的老师说，要拍好一部作品，必须写他非常了解与有深切感受的生活，就如同自己亲身经历一般，才能写出栩栩如生、真实可信的作品，再把握好三个要素“素材、题材、主题”，就肯定没有问题。

　　写我们真实的生活与工作，而我们团队都是来自纳税服务一线，这不正是我们的强项吗？思路打开了，大家根据负责的教学内容结合自己本职工作，把一些难忘的经历形成了素材。然后我们把这些素材加上了时代的背景，如社保全责征收、金三上线，国地税联合办税等等，让故事的素材更具时代感。最后我们形成了故事的主题，一部属于纳税服务工作者的故事——税月如歌。

　　策划

　　在剧本写好的一个月后，当电影的样片出来，我们也正式进入了策划安排授课的环节。教师团队来自省内四面八方，大家能够聚在一起研讨，机会难得。团队老师们都非常珍惜每次集中研究的机会，记得去年10月一次集中备课，讨论到兴起还一直挑灯奋战，真是有点忘我工作的状态。

　　如何结合微电影讲好一堂课，团队着实想了很多办法。首先要创造一个友好宽松的学习环境，场地方面要开放舒适。制作课件要尽可能的简约，字不能多，简明扼要，说出要点即可。我们要有“留白”的地方，就是要留有让老师与学员足够讨论的空间，拓展大家的思维，找到共同解决问题的方法。在授课时要多与学员沟通，多提问，走到学员中间去，不仅是教师，也是催化师，让学员主动领悟学习的主旨内容。最后版本的课件与编排，并不是一次成形的，而是经历过多次的推演与试讲，课件也根据不同的受众群体、不同的需求进行调整，不断完善内容，改进不足，不断的更新。我们常听到“纳税服务无止境”，同样的，我们作为纳税服务岗位的兼职教师对更新知识不会停息。

　　处女作

　　我负责的是第一集的`编制任务。在教师团队看来，第一集并不是最出彩的，但是最四平八稳，面面俱到的。这是试水制作微电影的开始，所谓万事开头难，也是从这集打开局面。我在设计这集的时候，就是按照自己以往在办税服务厅任负责人时候的经历，写出了内容情节。

　　这集以“我在办税服务厅的一天”为主题，以讲述主角张华回到办税服务厅工作时面对的各种事情为主线展开，配合纳税服务规范里的文明服务规范、应急服务规范、办税厅现场管理的知识点。其中就有如何做好文明服务礼仪、办税厅负责人的现场管理示范、纳税人诉求应急处置与如何建立良好的沟通等案例示范。

　　致谢

　　如我的导师兼搭档温美丹老师讲的，当课程讲到是“纳税服务最难的是什么”时，面对纳税人各种不理解甚至埋怨、工作中遇到的困难又无力解决时，往往直击人性最柔弱的一面。只有你真正地付出与努力过，你就会爱上这个岗位，才能体会到当中的收获与辛酸，才能懂得如何更好地与他人分享交流。往往纳税人满意的笑容却伴随着前台窗口人员汗水的付出，而充满汗水付出也显得这份收获弥足珍贵。与团队老师们一起执行的课程，实现与学员们诚挚地沟通、热烈地分享交流，有的学生甚至触景生情，落下感动的眼泪??这一幕幕，使我在课程结束后，仍然久久不能抽离出来。

　　我要感谢省局纳服与教研部门的信任，让我能参与这次工作。也要感谢纳服兼职教师团队，让我对课程的理解与讲授能力得到了提升。更要感谢每一位纳税服务工作者们，是大家给予我们创作的灵感，也给予我们继续前行的动力。就像剧里女主角日记里写道：“明天办税服务厅里又将面对怎样的一个挑战呢？”——无论如何，我都愿意接受这个挑战

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