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工作年度工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的工作年度工作总结，欢迎大家分享。
工作年度工作总结1
今年以来，YBC禹城工作站在德州办公室、禹城市民经局的领导和社会各界的支持下，秉承YBC宗旨和理念，以开展全民大创业活动为契机，主动创新工作，继续弘扬创业精神、培育创业主体、拓展创业空间，加大促进以创业带动就业工作力度，先后解答创业者咨询500多人次，收到创业申请表42份，实地面试考察创业项目26个，招募创业辅导导师10名，上报德州办公室创业项目26个，其中已报全国办复审项目22个，通过全国办复审22个，通过率为100%，同比增加144%，这些项目均获得瀛公益基金会5万元的无息贷款支持及导师辅导，对禹城市全民大创业活动的开展起到了极大的示范和推动作用。
一、主要工作
（一）积极宣传发动，争取各方支持。
一是营造良好的舆论氛围。通过多次在报刊、电视中报道YBC动态和在中国中小企业禹城网开辟专栏等多种宣传方式，充分发挥舆论的导向作用，大力宣传青年创业的典型事例，积极营造想创业、敢创业、能创业和崇尚成功、宽容失败的社会氛围，达到了群众知晓范围广，反响热烈，参与者越来越多的目的，为更好的推动这项工作做好了铺垫，真正形成政府鼓励、社会支持、民众积极参与的良好舆论环境。
二是争取各级支持。利用德州办领导来禹考察项目的契机，向市委市政府主要领导同志汇报工作开展情况，YBC工作受到了市领导的肯定和表扬；在全市经济工作会议、“全民创业、富民兴禹”工程启动会等大型会议上，市领导多次提到YBC工作，认为YBC对于我市民营经济的发展具有十分重大的作用和意义，并要求各乡镇要积极配合工作站的工作，充分利用好YBC这一平台促进全民创业工作的深入开展，年底前每个乡镇都要建立起乡镇YBC联络站；利用下基层、到企业的机会，向企业负责人进行宣传，详细讲解YBC作为一项公益事业的重要意义和作用，使多名负责人听后深受感动和启发，主动要求加入YBC这个大家庭，担负起辅导导师的职责，为青年人创业贡献一份力量。
（二）加强自身建设，提高工作能力。
一是强化培训学习，多次组织评审导师、“一对一”辅导导师认真研习“YBC模式标准典章”，熟悉YBC业务，准确理解和把握YBC的原则和程序，运用导师管理办法和项目评审管理办法，使导师辅导、项目评审等工作有章可循。
二是经常与YBC德州办公室进行沟通，在项目评审、材料申报等方面，积极争取YBC德州办公室的.支持和指导。
三是健全完善档案资料，建立了创业青年、申请项目、“一对一”辅导导师、评审导师数据库以及逐步完善项目的各种图片音像资料。
（三）严格标准审核，及时申报项目。
今年以来，由于YBC的社会影响力不断提升，申请扶持的创业者越来越多，工作站克服人员少、工作量大等困难，按照公开、透明、安全的原则，组织专家深入项目现场考察，通过完整严格的审核程序和审核标准，对申请创业的青年和项目逐一进行审查核实。
在项目的初选、考察、评审过程中严格依照德州办制定的《项目审核办法》的要求，坚持“两个把握（严格把握选择有发展前景的项目、严格把握评审程序），三个条件（入选项目必须符合国家产业政策和宏观调控政策、所选项目确是初创业且自筹资金不超20万元、优先选择高新技术和有发明专利的项目），四项注意（注意优先选择1835周岁年轻人的创业项目、注意优先考虑小企业孵化基地内的项目、注意优先选择工业类的项目、注意帮扶资金能安全回收）”，对筛选出符合YBC要求的扶持对象，积极指导他们填写申请材料，组织相关证件、证书，及时上报德州办，争取早日获得扶持。
对于不符合帮扶标准的项目，我们向创业者讲清楚原因，符合其他部门扶持条件的，积极的其他部门介绍情况，为创业者争取到相关优惠政策。例如超过35周岁的妇女创业的，就介绍她们到妇联申请办理财政贴息贷款。
（四）加强指导监督，力促项目发展。
一是注重加强与被扶持创业青年的交流沟通，定期不定期的组织导师到项目实地调研，了解项目运行情况，帮助提出意见和建议，增强他们的创业信心和决心。今年3月份，鑫源毛绒厂纪震的辅导导师在和他交流时，针对当时棉花价格波动剧烈的市场行情，建议他不要库存棉纱，要坚持用多少就采购多少的方法，使纪震没有在今年棉花价格暴跌的行情中发生损失；二是监督青年还款情况，每月一次和青年沟通交流时，询问企业的现金流情况和还款情况，截止目前，我市受资助已开始还款的创业项目还款率为100%，没有出现拖欠不还的情况。
二、存在的问题
虽然今年以来申请的项目和通过全国办复审的项目数比去年有了较大提高，已扶持项目也运行正常，但经过认真分析，仍存在一些问题和不足，主要表现在：一是在确定帮扶的22个项目中，生产加工项目有9个，占40.9%，批发零售6个，占27.3%，养殖业6个，占27.3%，其他1个，占4.5%。总的看来，工业类项目比重偏少，总体带动就业岗位数量不够多；二是个别导师和青年交流次数少、时间短，由于导师和青年都有自己的事业，有时在时间安排上不能统一，造成两人很长时间不能见面交流，青年无法详细请教遇到的困难和问题，导师也提不出针对项目发展具体的指导性建议；三是由于部门经费少，车辆少，直接影响了到创业项目实地考察指导的次数，也无法经常性的组织导师和青年统一参加活动；四是导师队伍存在人员少，专业领域不够全面的问题。
三、今后工作设想
针对工作中存在的问题和不足，经过认真分析研究，确定20xx年的总体工作思路是：紧紧围绕禹城发展定位和产业发展方向，以YBC创业基地建设为重点，进一步完善组织体系，以超常规的工作进度，高水平的工作要求，提升YBC公益品牌的影响力和凝聚力，推进YBC事业在禹城的跨越式发展，使YBC在全民大创业活动中的成为促进创业就业，保障和改善民生，增强经济发展活力的重要力量。全年的工作目标是：在全市建立完善12个乡镇、街区基层服务站，建设1个YBC创业基地，建立数量不少于100个的创业项目库和200人规模的创业人才库，扶持40个青年创业项目，带动1000人实现就业。具体做好以下几个方面的工作。
（一）完善YBC组织体系。在全市建立12个乡镇、街区基层服务站，健全工作机制，加强指导和监管，建立基层服务站激励考核机制，制定相应的评审标准，提升服务站工作水平和整体能力。
（二）建设YBC创业基地。结合小企业辅导基地建设和青年创业特点，按照条块结合，产业集群的方式，筹建1处YBC创业基地。
（三）建立青年创业人才库和创业项目库。依托市“全民创业、富民兴禹”促进会平台和高校资源，摸清有创业愿望、创业基础和条件的青年情况，了解创业青年需求，发现创业型人才，建立不少于200人的创业人才库。从社会发展的需要出发，汇集符合产业发展方向和服务城乡居民生活的创业点子，通过滚动式征集、遴选、论证和开发，建立不少于100个创业点子的项目库，定期采取项目推介会的形式予以发布。同时做好跟踪调研，使创业点子转化为实实在在的创业成果。
（四）继续做好创业项目的申报工作。严格按程序筛选、审查、申报青年初创业项目，力争全年有40个项目获得YBC帮扶。
（五）切实加强导师队伍建设。面向社会各界，积极宣传招募具有爱心和社会责任感的企业家、专家和政府官员自愿担任创业青年导师，参加项目的推广、管理工作，在工作中注重调动导师积极性，充分发挥导师对青年创业的引领作用。重点吸引更多的经济、法律和银行业的专业人士加入导师队伍中，为青年创业提供全方位的辅导。
（六）整合政策资源。综合汇总有关部门在帮扶青年创业方面的具体政策措施，为创业青年获取政策支持提供帮助。加强和妇联、残联、银行等部门的沟通协作，使创业青年在得到YBC组织扶持的基础上，还有机会获得其他部门的帮助和支持，逐渐形成帮扶青年创业的合力。
（七）加强与新闻媒体的合作。通过电视、报纸、网络等媒体，以专栏、专版等形式，对青年创业工作的进展、青年创业典型和优秀导师进行报道，宣传YBC帮扶青年创业的各项举措，展示创业青年和导师风采，不断提高YBC的社会影响力。
工作年度工作总结2
光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将20xx年春季后勤工作总结
一、服务教育、和谐无私
后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的.教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、同心协力、齐抓共管
今年春季，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。
2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。
3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。
4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故；食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上：陈佑贵身体一直不舒服，早就应该到医院看病，怕耽误工作，苦苦忍受着病痛的折磨，后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗；齐菊英的女儿在北京生病住院，她出钱请人代替自己也不缺岗；韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导，今年59岁，本学期被安排到食堂担任事务长，他放下身段，踏踏实实的工作，起早贪黑从无半句怨言；丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强，做事以身作则，处处为学校着想，在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。
5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。
工作年度工作总结3
20xx年已过去，为总结一年来的工作经验及工作进度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明确20xx年的工作目标，现将20xx年度防治水工作总结如下：
一、防治水各项工作完成情况
在20xx年，严格按照探放水各项规章制度对相关工作面进行钻探，其中对-50皮带运输巷工作面进行了探放水和12032回风顺槽掘进时进行了探放水。其中，我们的工作也有很多不足的地方，设计现场落实差，探放水记录当班没有队长及领导签字，当班瓦斯检查不符合要求，专业技术人员到现场指导不够等。
20xx年下半年通过公司下发的探放水专项整治的通知，针对探放水基础资料的完善，编制了一套相对完善的资料，为井下防治水工作取得了一定经验，为今后继续开展防治水工作提供依据。
为做好20xx年的防治水工作，我们在年初制定了《20xx年度矿井防治水工作计划》，对年度防治水工作进行了初步安排，并根据《煤矿防治水规定》相关要求，逐步修改完善了矿井防治水的各项制度、台账、图纸等基础资料，为地测防治水内业管理奠定了基础。
同时，加强井下防治水工作，定期观测井下涌水变化情况，不断分析总结、积累经验，做好水情水害预测预报工作；在雨季防讯其间，重点针对主斜井、副斜井、-50回风石门、-50运输石门等巷道顶板淋水及涌水的情况，安排人员进行定期观测；每旬对矿井进行防治水隐患排查，发现问题，立即下发防治水隐患排查治理通知单，督促相关部门进行整改落实。
二、工作经验及体会
1、地测工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重地测基础工作的同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全地测制度，并严格按照制度进行管理，使各项地测工作有制度保障，才能更好开展工作。
3、相关人员专业知识欠缺，还需不断的交流及自身努力提升自己。
三、存在问题
通过本部门自查以及上级领导检查，20xx年度工作还存在以下不足：
1、相关专业人员比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、需进一步加强理论知识的同时，不断提高现场实践效果。
3、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；加强地测防治水隐患排查、治理工作的`落实，真正起到监督管理作用。特别是井下找煤的工作，还有待进一步加强。
四、测量工作计划
1、继续将防治水工作作为本部门工作的重点，进一步做好矿井的水情水害预测预报，监督完善矿井防排水设备、设施等；进一步做好防治水基础资料收集、整理工作，完善矿井防治水制度、台账、图纸等。
2、全面做好各掘进工作面的防治水工作，并配合部门做好采区防排水系统完善工作。
3、有针对性的重点确定井下、地面水文监测点，做好矿井防治水基础工作。
4、依据采掘接替计划，做好矿井年度防治水工作计划。
5、注重人才队伍培养，增强矿井技术力量，培养专业骨干力量，为矿井建设发展打下坚实基础。
工作年度工作总结4
今年，在领导的关心和指导下，在同事的帮助和支持下，我严格要求自己，勤奋学习，取得了积极的进步，努力提高自己的理论和实践水平，出色地完成了各项任务，赢得了各方的赞誉。过去一年的研究和工作简述如下:
1、思想上，积极学习，努力提高自己的政治素养。
在过去的一年里，我从未忘记加强思想政治学习，始终坚持马列主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观和价值观，并以此来指导我的学习、工作和生活实践。思想上严于律己，处处为同志们树立榜样，起模范带头作用。在过去的一年里，我从未请假、迟到或以任何理由缺勤。不怕吃苦，不怕疲劳，永远以百倍的热情投入工作。
2.在业务上，认真学习业务知识和理论知识，积极做好本职工作。
工作日变得新鲜，学习总是需要的，到处都是挑战。不知道怎么上学是一切进步的前提和基础。在此期间，我认真学习了业务工作的相关资料，随着日常工作的积累，对自己的工作有了一定的了解，也认识到了做好自己的工作的巨大作用。
一年来，我一直坚持对自己的`严格要求，勤奋工作，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力做好自己的工作。
财务工作不仅是严谨的工作，更是服务的工作，需要在服务中严谨。
在工作中，能认真收集各种信息，分析工作中存在的主要问题，总结工作经验，为我的财务工作提供更好的服务；能够认真对待领导布置的每一项任务，分清轻重缓急，科学安排时间，保质保量按时完成任务；把自己定位为服务器和把关人，可以在坚持财务工作制度的原则下，努力发挥单位服务器的作用。
工作年度工作总结5
班主任肩负着一个班几十名学生的灵魂塑造工作，十年树木，百年树人，班主任的工作尤为重要。本学期，我担任机电一体化153、154班班主任工作。为了搞好教学，当好班主任，为了能和学生融洽的生活、学习在一起，我认真制定计划，在一学期的教育中，我尽自己的能力做好各项工作，以下是我本学期的工作小结。
一、开学以来做的主要工作
1、军训期间工作
多和新生接触。军训期间，班主任要多到训练场、学生宿舍和班级，尽可能增加和新生接触的机会，以便尽快熟悉学生情况，及时解决出现的各种问题。新生离开家乡，初到一个新环境，身边没有朋友，各方面会有一些不适。班主任多与新生接触，一来可以了解他们的适应情况，二来可以让他们感到在新环境里自己受到了关注和关心，这对于他们来说是一种最好的支持。军训期间，和学生接触最多的是教官，因而他们的言行对新生也影响非常大。班主任一方面要让教官放手大胆地去工作，另一方面又要对他们严格要求、细心指导。对新生来讲，一方面要求他们服从教官的领导，认真训练，另一方面，及时把自己的联系方式告诉新生，积极化解新生和教官之间出现的一些矛盾。
2、临时班干部的选拔工作
新生一入校，有许多工作需要马上去做，而学生之间相互了解的并不多，这就需要班主任临时指定一些班干部。临时班干部的选拔工作，一要靠教官的推荐，二要靠学生的自荐，三要班主任自己的观察。临时班干部的指定宜少不宜多，一般为每班2至3人，兼顾男女生，这样做可以方便以后班干部的调整。
3、班干部的选举工作
为了能选出最有威信的同学做班委，班委的选举时间不宜太早，要有一个让大家彼此熟悉的过程。班干部的选举采取的是公开竞选的方式，步骤是宣传发动、上台演讲、学生投票、综合平衡四步。班长、团支书的得票率应达到有效选票的三分之二以上，其他班干部得票率应达到有效票的二分之一以上。在班干部的选举工作中，班主任要充分尊重学生的意见，尤其是在选举结果和自己意愿不一致的情况下，并且要及时做好选举后的相关工作。
4、助学金的评定工作
要做到助学金的准确发放，使之确实达到救助贫困生的目的，班主任必须首先准确了解所属班级贫困生的状况。经过多方了解，在调查研究的基础上，按以下标准确定贫困程度：一是因故父母均不能提供生活来源的；二是因故父亲不能提供生活来源的'；三是父母离异的；四是父母同时供养两个以上大学生的；四是其他特殊情况需要
救助的；父母健在，本人又是独生子女的，一般情况下不给予助学金。经学校同意发放助学金的，将享受助学金的同学名单、助学金数额、贫困原因在班内公示。
5、助学贷款的确定工作
在助学金发放工作的基础上，进一步做好助学贷款的发放工作。助学贷款的发放与助学金的发放要适当兼顾、相互补充，以达到让贫困生完成学业的目的。
6、学费催缴工作
学费催缴是班主任工作的一项硬任务，务必做细做好。对有能力缴纳学费而不愿及时缴纳的要通过个别谈话的方式及时催缴。对一些家庭情况确实困难及时缴纳学费有困难甚至无法缴纳学费的，要及时向有关领导汇报情况，寻求切实可行的解决办法。对于班级极少数缴纳学费比较困难的同学，除了在助学贷款、助学金发放方面予以特殊照顾外，可考虑班内集体救助的方法，比如说，班内捐助或结对帮扶。
7、院系学生干部推荐工作
院系学生干部工作本身对学生的成长成才有很大的帮助，班主任在做好班干部配备的同时，要积极向院系有关学生部门推荐学生干部。在这项工作中，一要积极推荐班委、团支部成员，二要积极推荐班内能力比较强但未当选班干部的同学，三要对某些不适合做学生干部地同学进行善意的劝导。
10、第二课堂工作
积极参加院系组织的各项第二课堂活动，班级及个人获得了许多奖励，如：大学生篮球赛、短剧比赛、纪念一二九经典诗文诵读补赛的一等奖或二等奖等。
二、班主任要抓的五项重点工作
1、抓安全
从第一次班会开始，安全教育一直贯穿始终。每次班会上都会提醒学生要注意人身安全和财产安全。从各种渠道获知的安全方面的信息都会及时讲给学生听，以示警醒。对班主任工作来讲，学生安全是天大的事，是第一位的工作。
2、抓考勤
考勤是做好日常管理工作的主要形式，班级建立起了严格的考勤制度。必修课、选修课、自习、集体活动都严格执行考勤制度。为了防止考勤流于形式，由班长负责每天的出勤和纪律统计，每周公布，这为学生搞好学习奠定了一个良好基础。
3、抓学习
学习是学生第一位的任务，班主任要关注学生的学习。教育每一名学生要处理好学习与活动的关系，教育学生干部要处理好学习与工作的关系。每次在校园内碰到我班的任课老师，我总会问问他们学生的情况。这样能及时了解全班学生的学习情况，能发现一些不好的苗头。发现得早，就能纠正得早。
4、抓纪律
严格执行院系纪律规定，使学生养成遵守纪律的好习惯。例如：要求上课提前5分钟到教室，吸烟喝酒者不能担任学生干部、不能获得奖助学金。抓好班级纪律，学生行动有明确的是非观念，班级工作才能有序进行。
5、抓卫生
卫生工作是班级管理有序的重要表现，也是学生正常学习、生活、工作的重要条件。班主任要下功夫抓好教室、宿舍、卫生区及学生个人卫生工作。
三、班主任工作的主要方法
1、做一个“有心人”
责任心：对工作的责任心是班主任工作的原动力。班主任要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，对学生的困难要热情帮助，对出现的问题要及时解决，不能以自己工作忙为由推脱责任或采取冷漠的态度。
爱心：爱与尊重是沟通学生心灵的基本方式。班主任的爱心是成功教育的原动力。对学生有一颗爱心，是做好班主任工作的重要前提。
耐心：耐心能促使学生与班主任交心。学生会有很多学习、生活、工作甚至感情方面的问题需要班主任来帮助解答，这就需要班主任仔细聆听学生们的心声，耐心地为他们进行开导，做一名倾听者和解惑者。
2、班主任工作“五多”
多跑，有空多往班级、宿舍跑，跑的越勤，工作越好做，越出成效。
多听，多听取学生干部和普通学生的意见，了解学生内心想什么。
多谈，多和学生交谈，有成绩要谈，有问题要谈，只有通过谈心解决才能解决思想问题。
多讲，要求学生必须遵守的各种规章制度，要经常讲，不厌其烦。
多议，针对学生中出现的各种问题，师生间要多探讨，不要搞一言堂。
工作年度工作总结6
一、对酒店经济效益提升的责任
使酒店经营实现效益最佳的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理，首要责任和工作，就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益，使酒店效益和利润最大化。
随时牢记自身的重大责任，牢固树立效益意识，在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的专业知识和管理才能，调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量，为实现酒店效益最佳、服务最优而努力。抓好酒店效益，追求和实现酒店效益利润最佳，是总经理最大的领导责任和工作责任。
二、对酒店战略目标制定的责任
作为酒店发展、规划、决策的总指挥，是酒店的灵魂人物。从上任的那天起，就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标，不但是总经理的责任和义务，也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短，就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主，制定出酒店长远发展的战略目标，尽到自己的责任。
三、对酒店品牌塑造的责任
酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度，用品牌的影响力来占领客源市场，用品牌的.无形资产来获取最佳经济效益。作为酒店总经理，不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是应该思索和推进，并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨，服务理念，VI形象识别系统，CI营销推广体系，良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识，并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌，才能在激烈的市场与客源竞争中，形成自己的竞争优势，才能使酒店企业长远发展。
四、对酒店团队文化建设的责任
酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化内涵是一位领导者都必须做好的工作职责。 作为酒店的最高行政长官，必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧，为企业创造良好的工作氛围，所带领的团队，要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队，也是一支具有强大战斗力的队伍。
善于经营于管理，在一手抓经济效益提升的同时，另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理：即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理;二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设：即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设;三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造：即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化，又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以，塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。
五、对环境保护的责任
在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务，为保护环境、节约能源，为推进绿色环保酒店事业，作出自己的贡献，尽一份自己的社会环保职责。旅游业被国际旅游组织称为绿色阳光产业，环保生态产业。在抓好经济效益的同时，一定要有高度的社会环境保护意识，做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作，而不只能追求酒店的经济效益，不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。
经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成，并不矛盾的。在酒店日常经营中，做好水、电、气等能与物耗的控制节约，做好设备的养护维护，延长使用寿命，不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用，还为社会节约了能源。同时，在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品，还能赢得更多的客源，赢得良好的社会美誉。
六、对酒店安全保障的责任
没有安全就没有酒店良好的经济效益，没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外，发生重大安全事故的酒店，轻则给酒店带来不利的社会影响，形象受损，效益下降;重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作，作为总经理，在日常经营管理工作中，一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件，防工程设备事故，防员工工伤事故，防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益，这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。
七、对酒店员工培养的责任
在酒店业中流行着这样一句话话“没有满意的员工，就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高，每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石，是酒店创造效益的灵魂，是对客服务的先锋。作为酒店最高的管理者，在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性，服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时，要心存对每一位员工的感激之心，感谢他们在一线服务工作中的辛勤付出，感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。
八、对酒店可持续发展的责任
可持续发展是酒店企业生命力的体现，是酒店具备了强大市场竞争力的体现。一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升，社会品牌知名度不断扩大，服务与管理水平不断提高;二是在任期结束后，能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍，良好的财务状况和设备设施，能使酒店继续走上良性循环，走向可持续发展的道路。虽然酒店的表现来自于全体员工的努力，但是在酒店企业发展的主要关头，总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之，每一位领导者都应具有战略家的眼光，与酒店各部门管理人员有良好的合作关系，能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。
工作年度工作总结7
安全是电力行业生产的基础，“安全为了生产，生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性，而作为生产一线的运行人员，则肩负着重要使命。作为一名运行值长，在职期间是电厂安全生产的第一责任人，我深感责任的重大。一年来，在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下，班组未发生不安全情况，圆满完成了全年的安全目标。现将工作总结如下：
1、安全生产的工作目标落实情况。
每年一月，就制定安全生产目标，部门与班组之间签定《安全生产责任书》，然后再分解安全生产目标到个人，由值长与值班员之间再签定《安全生产责任书》，做到下级对上级负责，人人都明确知道自己的安全生产目标和责任。同时班组每个人都签定了《告别违章书》，从思想上也保证了我们在以后的工作中，杜绝违章，保证安全生产。
2、安全生产管理程序是否规范。
《调度规程》、《运行规程》、《运行值守制度》、《两票三制管理制度》、《应急处理及on—call现场管理标准》是我们工作的主要依据，在实际工作中，我们都能较好的按照这些制度来执行，但也有一些不足之处，如梯调与值守之间接发令不够规范等，我们将在今后的工作中加以改进。
针对操作票、工作票、巡回检查等工作，运行部分别制成《运行操作控制流程图》、《工作票控制流程图》、《紧站运行巡回检查流程图》，悬挂于值班现场，以提醒大家时刻牢记、处处遵守。
同时定期开展安全活动，学习事故快报和安全简报，吸取电力系统中发生的事故的`教训；每年举行运规和安规的考试，认真开展每年的春、冬季安全大检查及防汛等各专项安全大检查，对不足之处及时进行整改。因此在安全生产管理上，我们是做的比较全面的，职工在实际工作中也是执行的较好的。
3、安全生产的薄弱环节。
运行人员工作责任心还需要加强，梯调人员监盘还不够严，虽说目前误发信号仍很多，在客观上给我们的监盘工作带来了极大的不便，造成了我们在思想上的麻痹，但我们还是要从自身去查找原因，对信号认真分析，不放过任何可疑信号。
近几年设备改造步伐快。新设备上马投运快，对新设备的性能、原理、特点、运行注意事项、事故处理原则等的真正掌握运行人员需要有一个过程，所以造成目前设备先投运然后人员逐步适应的局面，不能满足先掌握后投运的要求。
同时，设备改造后运行现场的图纸未能及时更改，一些辅助设备的改造或异动程序不规范，也给运行安全生产工作埋下隐患。
保证安全生产与上级领导一贯来重视是分不开的，同时也与生产上的每一位职工的努力是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我厂的安全生产一定能再上一个台阶。
工作年度工作总结8
三年前，我满怀热情的加入了中弘策公司，这个大家庭，来到了美丽的大都市深圳，于是我暗下决心，我要用自己的勤奋与知识来充实每一分钟，用我的全部，去认真的面对工作。
20__年来的时候，是我第一次接触地铁监理工作，由于以前我任职过公路监理，虽然不是太熟悉，但在公司领导和监理项目的大力帮助下，我很快适应了新的工作环境，并熟练撑握了业务技能。09年在华新站监理部，有6人，华新站分A、B、C、D四个区，及莲华区间暗挖隧道，蔡工主要负责安全，陈文海负责莲华区间暗挖隧道，徐荣华与墨伟东负责C、D两个区，我与何成负责A、B两个区，其中我兼做华新站的内业资料，由于我对工作的热爱，勤奋好学，对待工作，我始终勤勤恳恳，扎扎实实，全身心的投入，有着很强的责任感和义务感，多次或得了同事和领导的好评。
20__年，何成调到别的项目，我带着实习生黄金星负责A、B区及附属工程A、D出入口的现场监理工作，随着华新站主体逐渐完工，开始进入到道路回填，及机电安装工程，同时并协助总监代表魏江川编写道路回填的监理细则，由于是地铁工程又是大运工程，对工期、工程质量，安全的要求都相当高，凭着本人对工作的认真负责，对工程的每道工序、环节都一丝不苟的把好关，在工程进度，质量，安全方面都没有出现任何差错，同时也得到了领导及相关部门的认可及好评，同年在三号线业主考核中或得了不错的成绩，在公司的年度工作总结大会上被评为先进监理组，在工作中不断发挥着个人应有的能力。
也积极参加公司组织的各项活动，在20__年年会上，在公司举行的知识竟赛活动中，也取得了第一名的成绩。
20__年，随着公司的发展，及业务的扩增，华新站物业开发工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式广场和红荔路改造工程全面开工，当时徐荣华、墨伟东，黄金星，调配到红荔路改造工程上去，我一人开始负责起华新站物业开发工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式广场及车站公共区装修，机电安装工程。面对着作业面多，种类多，我依然尽职尽责做到一丝不苟，比如在质量控制上
1、编制华新物业开发工程监理细则。
2、负责相关的监理质量控制。
3、检查承包商质量体系的落实情况。
4、审核进场材料，设备实验报告，组织材料，设备验收。
5、草拟相关质量的监理工程师通知单。
6、各道工序环节的检查和验收。
7、审核有关材料设备的'实验报告。
8、对工程计量签署质量方面的意见。
9、建立质量相关监理日志，收集整理质量方面相关资料。
10、定期不定期的提交工程质量动态报告。
凭着务实的精神，和勤恳扎实的工作，顺利完成了项目目标，20__年，6月28日顺利通车，同时也获得了领导及三号线公司的好评，在同年公司的年度工作总结大会上，我荣信的被评为个人优秀监理员。
20__年华新物业开发工程上半年6月十号以前，一直处于暂停工状态，虽然停工，也一点不敢松懈，保持着每天对工地的巡查，要求施工单位做好相关的安全防范工作，做好防盗、防火、防汛、防台风工作。6月十号以后工地进入全面施工状态，此时华新站现场虽然只有我一个人，我依然保持着，先前的工作态度，对工作认真负责，做到尽善尽美，争取20__年在创一个好成绩。
在公司这三年多的时间里，对待工作，我始终是勤勤恳恳，扎扎实实，服从领导安排，履行监理职责，在现场第一线发挥着自己的光和热，对待工作我全身心的投入，有着很强的责任感和义务感。同时我学到了很多东西，感受到了从没有过的机遇和挑战，在每天的工作中不断积累自己的知识和经验，不断充实自己的头脑和思想，在这三年多的时间里，心中有无限的感概，公司给了我们广阔发展的舞台，锻炼和成长的机会，我们可以自主发挥，不断前行;在这里，我们耕耘就有收获，付出就有回报，在这里，我非常感谢公司领导与马总和廖工对我的栽培和帮助，使我在个人业务及综合素质能力方面都得到了很大的提高，也非常感谢朝夕相处的各位同事，在我们大家互相帮助，互相拼搏下取得了一个又一个的成绩。
在收获的同时，自己也还有些不足之处，虽然年轻充满干劲，但廖工的管理经验和技术水平很高是我学习的目标，马总的协调能力很强，是我学习的榜样。
今后工作努力的方向，努力把工作做得更好，还要对自己高标准，严要求，在专业技术方面及协调能力方面加强学习和钻研，理论联系实际不断完善自己，提高自己的综合素质，以实际行动为公司的发展事业做出应有的贡献。
工作年度工作总结9
20xx年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：
一、勤勉学习，不断提高自身素质
古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，提高了思想政治素质。
一年来，本人积极参加各种教育活动，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，最近顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。
二、勤勉敬业，做好本职工作
本人自20xx年担任社区支部书记工作已有x年了，多多少少也积累了一定的组织工作经验，但从今年x月担任xx社区工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老同志，遇事总是广泛听取支委组长等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月x次的组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多样、丰富多彩。
三、勤勉尽责，树社区干部形象
刚到xx社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说xx社区户数不多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好x次才能完成任务，x天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实与欣慰。
社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之事无小事”，居民关心的`事要认认真真去管，居民赞成的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。
回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。
工作年度工作总结10
一名环卫工人是城市的守护者，是城市的美容师。作为一名环卫工人的我感到非常骄傲，同时也感到了责任之重大。自1993年进入环卫所工作以来，我立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水;用勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落!
身为一名环卫工人，我严格要求自己，自觉遵守环卫所的各项规章制度，早出晚归，不管狂风暴雨，还是严寒酷暑，十几年如一日。身为组长，以身作则，做好榜样，积极搞好中转站垃圾的收集与运输工作，让城市周围每一天的环境焕发光彩。作为中转站的主要负责人，尽心尽责地处理好中转站和各种工作，让每一天的环卫工作能有条不紊地运行着。以一颗爱心对待同事，急他人之所急，想他人之所想，关心爱护每一个工人;当一辆辆载满垃圾的小车拉进中转站的大门时，立即走去帮助她们推，并帮助倒进桶里;工作之余，还承担起板车的维修服务。我们都知道环卫工作既辛苦又危险，每天都要面对着川流不息的车辆，因此，我时常教育工人们要时刻注意安全;我不但做好一位环卫负责人应尽的'职责，而且还协助处理好其它各项事务。在这两三年的几次突击工作中，如清洗路段，除“四害”等，不但组织好一名环卫工人积极参加劳动，而且身先垂范，奋斗在工作第一线上，不怕脏，不怕累，不计报酬，一心一意为城市的美化出力。我的所作所为，同事们看在眼里，领导们知在心里;正是这种任劳任怨、无私奉献的工作精神，深得同事和领导的赞同，几年来，年年被评为“优秀环卫工人”。
让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们一名环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种心情会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们一名环卫工人就是再苦再累也是值。为了东山县争创国际旅游海岛，我愿意以更饱满的工作热情，投入到工作中，用我的真情换取东山美好的明天!
工作年度工作总结11
一、工作室的定位
班主任是学校实施教育、教学工作的骨干力量，是班集体的组织者、教育者和指导者，在学生全面健康的成长中起着重要的作用。班主任队伍建设是学校的重点工作之一。为进一步发挥骨干班主任的辐射指导作用，为青年班主任教师的工作搭建学习、交流的平台，教育局成立首席班主任工作室。
我们xx工作室以教育云平台为主要依托，课题研究为重要方式，教育研讨为主要内容，积极探索新时期班主任工作策略和育人方法，自主开展系列教育探讨、合作、实践活动，培养优秀得力、爱岗敬业的青年班主任，优化德育管理过程，切实有效的提高班主任的德育工作效率。在“追求适合学生终身发展教育”班主任理念引领下，我们工作室提出了“带儒雅教师、育文雅学生、建优雅班级”的班主任带班目标，明确了以“雅行教育”为特色发展方向，培养学生慧中秀外素养，历练“把小事做到优雅极致”的耐性，在互联网高速发展的现代教育形势下，追求班主任工作的高效化，快乐工作，雅致生活！
二、工作室的工作内容
1、理论学习交流：负责人给成员提供班主任专业发展的必读书目共大家学习，定期组织读书沙龙，各位成员交流和分享读书心得。
2、建立网络平台：建立xx班主任工作室博客和QQ群，并将此作为彼此日常联络的一个重要平台。工作室通过定期组织专题研讨、在线交流等方式，启发教育思考，提升教育能力，促进青年班主任的专业成长，同时吸引更多的班主任参与相关问题的探讨。
3、教学活动研讨：相互走近他人的教育活动中，互相学习、观摩，在观摩中学习和反思，提高工作室成员教育活动设计与实践的`能力。
4、课题研究实践：工作室以教育云平台为主要依托，课题研究为重要方式，教育研讨为主要内容，积极探索新时期班主任工作策略和育人方法，有目的、有计划地进行研究与实践，在此基础上进行反思和重建，不断完善自己的认识和行为，提升研究水平，及时总结经验，撰写教育随笔、案例、故事、论文等。
5、邀请优秀班主任：面对面地进行专题研讨，谈论困惑，探讨策略，剖析案例，分享经验，使工作室成员获得具体有效的指导。
6、培训青年教师：与各校德育处一起承担学校青年班主任的岗位培训工作。开展基于班主任个性的有针对性地校本培训，促进班主任的专业发展。
7、建立管理机制：制定与工作室发展有关的制度。如工作室发展规划与年度工作计划、常规活动要求细则、运行管理机制、成果奖励细则。
8、每月集中活动一次，每次活动注意了过程材料的记录与整理，工作室团队严格按照方案逐步实施，监督反馈，及时调整，确保实效。
三、工作室的初步成果
1、建立并完善了工作室网站，8个板块内容清晰，每个成员都是博客的主人，他们可以自主丰富完善其中内容，互相学习促进：
xx：制定班主任工作室理念、课题、计划及总结。
倩影：班主任成员介绍，增进彼此的了解。
悦读：不定期推荐相关学习内容，用理论指导实践工作。
沙龙：宣传记录我们的工作室活动内容，展示活动成果。
漫步：各个班主任个性化的班级管理展示，互相学习启发。
静思：工作室老师撰写的教育随笔、案例、故事、论文等。
怡情：快乐工作，雅致生活，展现班主任的生活风采。
硕果：工作室成员的成果记录。（结业时总结）
2、在课题研究过程中，每位成员有自己明确的研究方向。通过研究，学习和借鉴生命理论、脑科学理论以及其他班级管理先进理论，提高班主任工作效益。
3、在研究的基础上撰写论文，向市刊物投稿，参加论文评选并获奖。工作室不断总结工作经验，逐渐形成本工作室特色。
4、承接学校新教师班主任培训工作，举办论坛，开展沙龙研讨，动态展示研究成果。
四、工作室的后期展望
下一步我们可以做什么？选好一个发展点，承诺一个追求目标，坚持一个反复过程，探究形成一个特色，成就发展一批学生。在“追求适合学生终身发展教育”班主任理念引领下，历练“把小事做到优雅极致”的耐性，在互联网高速发展的现代教育形势下，追求班主任工作的高效化，快乐工作，雅致生活！因为班主任情结让我们今生情结班主任！我们是江岸教育首席班主任xx工作室！
工作年度工作总结12
一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：
1、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。
2、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。
1)、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2)、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。
3)、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。
4)、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。
3、加强环节质量的.管理，保证护理安全。
1)、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。
2)、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。
3)、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。
4、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质。
1)、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。
2)、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。
3)、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。
4)、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科教育学习机会。
5、存在问题：
1)、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。
2)、护理论文发表少，无护理科研。
工作年度工作总结13
天时人事日相崔，冬至阳生春又来。过去的成绩成为凝固的历史，未来的辉煌还要靠我们用双手去创造。奋斗的20xx年即将落下最后一个音符，春风是寒冬的向往，丰硕是金秋的向往，海岸是风帆的向往。我们在一个充满真诚温馨的家园，一个联系四面八方有着共同美好心愿的心灵港湾。是共同的畅想让我们相识在这里；是喜悦让我们相聚在一起；我们共同走过又一年的终点。
在此，我把安防部一年来的日常行为管理与工作情况回顾总结如下：
一.安防部的日常管理
1.日常行为管理
首先，从安防队员的个人表现，礼节礼貌、岗位的要求，日常行为管理和职业道德、思想教育、岗位的值日卫生等，都放在工作上作为重点来抓，每月坚持定期培训、开会，点化思想，把工作上存在问题解决，把工作上做得不到位的地方进行跟进和弥补，回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验磨砺。在工作中不断学习、逐步改善，慢慢的提升自身素质与才能。在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自已的本职工作和领导交办的其它工作。
2.值班行为
我们的外保员能够坚持在岗位上站岗，做好迎、送的礼仪工作。在逢年过节时候，我们的队员没有休假回去和亲人团聚，而坚守在平凡的工作岗位上按时上岗，保持24小时值班，忠于职守，文明执勤，严格把关，确保厂方安全。对厂区内部要害部位、重点目标实行定期或临时的巡逻警戒，以维护其正常秩序。
二．在公司一年来的工作表现
（一）正确处理苦与乐，得与失，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献，诚实敬业，经过一年来的学习和锧炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自已不足，并虚心向导领、同事请教。
（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡，舍得付出，默默无闻作为自已的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实，求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自已的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。压力给我带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
三．查货员的`安检情况
A.查货奖励情况。
在20xx年准确查出卷板标签有错的4卷板加1合板的1宗；漏装余料1卷的1宗；少装尾板1件的2宗；多装4合板的1宗；错装1合板1宗；错装卷板3卷3宗；打错车号码的3宗；规格型号打错的2宗；查出有问题时及时联系相关部门和当事人协同解决妥当处理。仓管员无收回提货证的2宗。
B.查货处罚情况。
在20xx年仓管员漏装2扎边料和余料1卷，查货员没有查出来的1宗；漏装尾板1件，没有查出来的1宗；错装卷板1卷没有查出来的1宗。
四.日常事务处理情况
1.日常主要完成的工作和事项处理跟进情况307宗；2.打架事件为0宗；3.突发事故协同处理的1宗；4.在一期业务员没有办理任何手续，私拿样板出去，被当场发现处理的1宗；5.在二期生产员工没有办理任何手续私拿钢铁出去被发现查获处理的1宗；6.发现存在有严重性问题上报公司处理的3宗。做好人好事的4宗。
五．公司治安情况
A．在20xx年度宿舍楼发生员工钱包被偷事件的2宗；
B．在B区发生吊机电缆被偸剪的事件1宗；
C．在C区车间涉及员工赌博事件1宗。
六．消防维护保养情况
A区的消防管因地面下沉导致很多管道断坏漏水，如果长期维修下去的成本费用也需要很大的开支，经公司明智的决定，将原来A区埋在地下作法；从20xx年12月12日开始整改为明装管。将不合格的设施全面作出整改，到20xx年01月10号前结束完成。将三个区的消防设施全部配备到位，处于正常状态，每月有专人定期检查和保养。
七.废料清卖统计情况
A.（1）.430#/次板/边料/废料磅重是80835Kg；（大写：捌万捌佰叁拾伍公斤）
（2）.304#/有膜废料/；边料/次板磅重是21203Kg;（大写：贰万壹仟贰佰零叁公斤）
（3）.304#/无膜废料/；边料/次板磅重是145730Kg;（大写：壹拾肆万伍仟柒佰叁拾公斤）
（4）.316#/废料/；边料/次板磅重是8779Kg;（大写：捌仟柒佰柒拾玖公斤）
（5）.201#/废料/；边料/次板磅重是158Kg;（大写：壹佰伍拾捌公斤）
B.废纸皮、防水纸、废胶皮、大纸筒、废打包扎带、废铁框之类今年清卖总金额是928603.4元。大写：（元）。
八.车流和来访情况
1.20xx年度的A区、B区的提货车辆是9788辆，送货车是20xx辆；C区的提货车辆是2371辆，送货车辆是695辆；基建工程车辆是1839辆；日杂物资送货车辆是20xx辆。全年总共进出厂区的车輌是辆（台）。
2.结合公司情况，从20xx年12月12日我们开始改变对提、送货的车辆作出合理的控制和把关，凭提、送货的手续证明，进入A、B区，对车辆控制方面的执行力度，有很大的进步和效果。因为20xx年度的车辆是13090辆（台），而今年的车辆比去年多了台，如果我们不采取新的管理防控便会给公司带来一定的负面影响，所以走这一步是必然的、也是正确的。
3.来访人员今年是1991人次。
4.20xx年开出的司机餐、客餐是1920份（餐）。而去年开出是1610份（餐）。
九．工作不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，学习服务上还不够，和有经验的同事比较，还有一定差距，在令后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干，力求把工作做得更好。
20xx新的一年，对自已来说又是新的起点，新的机遇，新的挑战，在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自已在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处，像其他人学习，从中克服自已的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切一切……祝愿你们：合家欢乐，平安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上！谢谢！
工作年度工作总结14
今年以来，我镇小城镇建设工作在市委、市政府、市建设局的直接领导和支持下，镇党委、政府十分重视，根据年初与市政府签订的工作目标，结合本镇的实际情况，做到目标明确，精心组织，层层落实，求真务实抓措施、抓管理、抓实效，取得了较好的成绩，但也存在一些不足，为了更好地发展来年，现将20xx年度小城镇建设工作目标完成情况总结如下：
一、强化领导，不断提高对建设好小城镇意义的认识：
自从20xx年我镇被评为##市新型示范小城镇以来，镇党委一直深感责任更重，压力更大，在一手继续抓完善发展的基础上，一手又在制定更高的目标，建设出更好的实绩，继续争创，几年来曾多次专门组织相关人员到外地学习参观，更大程度地拓宽全镇广大干部群众的视野，进一步解放思想，增强超前意识，不断提高对抓好小城镇建设工作重要意义的认识，使我们更清醒地认识到##镇的近几年的建设，纵比有成绩，横比有差距，同时实践证明，抓好小城镇建设工作，它不但标志着一个地区的三个文明建设程度和精神风貌的形象，而且能拉动其他各行各业的快速发展，同时又是促进经济快速增长的`一个重要途径，因此党委、政府一班人十分重视，特别面对目前的既要保吃饭，又要保建设的实际情况，保吃饭又不能停止建设，保建设资金怎么办，不进则退，小进也是退，所以做到千方百计统筹兼顾，通过多种形式，宣传发动，部署落实，制定目标，落实措施，明确责任，规划建设，多渠道筹措资金，大力开展招商引资。在严格按照集镇建设总体规划和土地利用总体规划的前提下，实行土地招标拍卖，取之于土，用之于建，滚动发展，全镇上下紧密配合，形成合力，各单位、各部门各自履行职责，做到跟踪管理，热情服务，全方位的推进城镇化进程。
二、进一步树立目标意识，强化规划、建设、管理并重：
在建设过程中，我们严格执行已修编的集镇建设总体规划和小区详细规划，集镇建设主要以##花园住宅小区和幸福路、健康路、镇中南路建设为主，有待继续规划发展的是镇中北路、国际路、镇南路。村庄建设主要以自然村合并后的行政村及相关中心村为主，以此来指导其他开发建设，确保建设入区率达到100%，同时强化建管并重和公共基础设施的配套建设。20xx年市交##镇全年总投入目标5698万元，实际投入6080万元，占总投入目标的106.7%，其中投入有：居民建房46户，552万元，农民建房310万元，3100万元，商品房开发25户，400万元，工业集中区1600万元（其中包括##、##、##、##等工业集中区），道路建设、文化路30万元，通达工程硬质路面12公里，总投入240万元，桥3座，68万元，路灯150盏20万元，绿化50万元，环卫20万元。在整个工程建设中，严格按照有关规定实行工程项目的招投标，一律实行公开、公平、公正的阳光操作。今年以来我镇特别注重抓建设管理不放松，尤其是各类建设必须按规划、按图建设，坚决反对随意性、任意改变规划，切实做到无规划不建设入区率达100%；二是抓质量安全管理，抓好安全就是最大效益，抓好安全就是最大稳定，抓好安全就是对人民生命财产最大负责，抓好安全责任大于泰山，确保全年无一重大事故的出现；三是抓已建的各项配套设施管理，包括路灯、绿化、电力、电讯、自来水、下水道等；四是抓管理队伍的建设，有专职城管队伍，加大管理力度，规范管理程序，管理责任区分工明确；五是抓好环境卫生管理，增加环卫人员，提高环卫人员劳动待遇，做到有专人清洁打扫，有固定垃圾场地，常抓不懈，确保按规划、快建设、重管理良性循环。
三、强化队伍建设，提高服务意识：
今年以来，我们##的村镇建设管理工作应该说好于往年，无论是工作的管理规范程度，执法的力度，包括处理各项矛盾纠纷，业务水平、服务意识、管理收入均有明显好转。今年初我们紧密围绕着市交目标，结合我镇的实际情况，制定了办公室的管理目标，并与各工作人员签订了全年目标责任书，进一步明确工作的各项制度和管理程序，确保正常工作的开展，在工作中我们体会到，随着市场经济的发展和地方性经济的发展变化，特别是有关收费政策的限制，村建办公室的发展，也同时带来危机感。首先要先保证工作人员的吃饭，才能保证好发展，故此我们必须在管理上、服务上、执法上狠下功夫，一是要强化宣传力度，依法建设、依法管理、依法收费，提高全民守法意识；二是要抓好规划，扩大效果，大力开展招商引资，增长经济拉动发展，提高管理水平，杜绝违章建筑，确保管理百分之百的到位；三是热情服务，跟踪管理，用我们的热情态度、优质的服务、高速的工作效率感动建设者、留住投资者，促进更多更好的项目建设落成。四是继续抓好有关基础设施配套工作，完善相关配套工程，保证所有投资者、建设者有一个良好的投资环境和生活环境，保持良好的可持续发展态势。
四、存在的问题：
1、 建设功能齐全的小区还需进一步完善，同时要加强小区详细规划的编制和实施。
2、 基础设施和公共设施的配套工程建设相对滞后。
3、 公共绿化和小区绿化暂时不够达标。
4、 环卫管理力度还需加大，缺乏标准的公厕。
五、今年打算：
1、严格执行集镇建设总体规划，明确集镇性能与职能，建立良好的城市形态。用地布局必须合理，功能分区一定要明确，对未来的集镇建设能够提供指导性作用，将城市设计的思想贯穿于集镇建设总体规划过程中，对集镇建设的空间形态，用地布局，风貌特色作统一规划，使集镇建设充满艺术魅力，力求在近期内建设具有水乡特色的新型荻垛集镇，创造出宜人的生活环境。
2、强化集镇基础设施和公共服务设施规划建设，合理安排各项设施的规划与布局，提高生产与生活水平。
3、改善集镇生活居住环境。一是提高绿化的覆盖率，大力开展种花植树活动，形成以居住、单位庭院绿化为基础，以道路绿化为网络，公园、桥头绿化、广场绿化为点缀，河滨绿化为重点的绿化格局。二是要加强环卫治理，不断加强领导和宣传的力度，强化组织建设，加强管理，全面推行落实环境保护治理目标责任制，提高居民卫生意识，按规划设计的标准，逐步完善冲水式公厕，保持街道的长期清洁卫生，达到美化、净化镇区环境，建立风貌独特、景致宜人的绿化系统。
4、按现代化集镇建设标准，正确处理好集镇规模，扩大所带来的镇区结构功能布局，道路交通，环境保护等诸多矛盾，保持集镇建设的连续性和实施的可能性。
5、结合近年的经济发展和建设需要，在与土地利用总体规划相衔接的基础上，将继续编制好有关小区的详细规划。
6、面对现实，展向未来，纵横相比，既做到量力而行又做到尽力而为，有所为有所不为。
7、今后建设的总体目标是：经济发达，社会繁荣，科技兴旺，设施配套，生活富裕，环境优美的现代化小城镇。
二oo四年十二月二十
博才网
工作年度工作总结15
又一年即将过去，回顾这短暂而又漫长的一年，我由一个业务员，到分公司经理，首先感谢公司领导对我的信任与厚爱，从中我也感受到了自身压力的增加。以下就是本人的年度工作自我总结。
过去的这一年是钢市极其低迷的一年，也是持续时间最长的一年，我公司在这一年中也经历了她最艰难的时刻，作为一名销售人员，一个部门经理而言，从无锡到武汉，一步步走来，让我感受颇深。市场给了我一次挑战，同样也给了我一次机遇。让我重新审视自己，重新认识这个行业，眼光不能够局限于某个区域。她是一个整体，，牵一发而动全身。
即将来临的这一年将会是竞争更加激烈的一年，作为一名公司负责人，要进一步提高把握市场的能力，洞察市场的变化，以不变应万变，领跑在行情的前面。同时进一步扩大分公司在市场的影响力，巩固老客户，发展新客源，让公司的'业务网进一步的延伸。
不经历风雨怎么见彩虹，经过过去这一年的这一役，让我变的更加成熟，确良，明年我将以更加饱满的精神状态投入到新一轮的战斗中，为公司的发展贡献自己的一份力。
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