专管员工作总结

专管员工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的专管员工作总结，希望能够帮助到大家。

专管员工作总结1

　　20xx年在上级各部门领导下，黑窑厂社区流动人口管理站，认真贯彻上级领导的工作要求，进一步加大对出租房屋和流动人口的管理和检查，我们在工作中，对出租房屋和辖区门店、地下空间进行了拉网式的排查。检查督促办理暂住证工作更是常抓不懈，努力提高办证率和信息采集，推动流管工作的有序发展。确保了我社区流动人口违法犯罪的0指标。

　　一、工作内容：

　　1、在工作中，我们着重把流动人口纳入基础工作，进行管理，深入社区每一个角落，要求各辖区单位、出租房等，对新来的人员要及时进行办证和信息采集。

　　2、今年7-10月份开展百日核查专项工作，检查流管工作的台帐、办证和信息采集工作，我们严格落实流管工作各项规定，要求各种数据，要真实、及时，准确无误。每日检查有记录。

　　3、结合社区的情况对出租房屋，逐户逐人进行排查登记，全面摸清掌握本社区出租房屋底数和房主、房客的情况。在日常工作中，本着谁出租谁负责的原则，严格执行出租单位、出租房主和房客及时签订租赁房屋治安责任保证书，确保出租房屋工作录入情况百分之百。今年以来多次对楼房的地下室、人防工程进行检查，在检查中对于没有及时办证和采集的流动人员，及时开告知书，督促办证、信息采集。

　　4、对于流动人员，我们坚持以人为本的'方针，确因工作忙抽不出时间去所里办证的，我们就主动帮忙办证，以解决他们的困难，这样一来，流动人员与我们之间的关系融洽了，工作更好开展了。在工作中严格执行办证程序，认真审查办证手续，对办证手续不齐全人员，主动热情指导，并告知他们需要带的各种证件，协助他们尽快办理好暂住证。对办证人员情况及时完成登记和采集。

　　5、今年9月21日我们组织召开了流动人口大会从社区维稳方面进行了宣传和教育。11月26日组织流动人口进行了防火演习，向大家宣传防火、防盗、用电安全知识，向流动人员发放宣传材料，让大家提高安全防范意识。

　　6、在日常检查中工作，对已经快到期或已经过期限的暂住证，我们及时督促他们去所办证，从而提高了办证率和采集率。对新采集的人员及时上网进行录入，确保无犯罪人员流入我社区。

　　7、社区流管站，积极配合“六普”工作的开展，对每一个普查员反馈的信息，我们进行了逐一核对、入户检查，更加夯实了出租房屋、流动人口的基础工作。

　　8、今年我社区管理人员检查流动人口1515人次，出租房328户，地下空间4户，工棚1处，门店121处。

　　9、冬防期间对辖区门店和出租房逐一签订了预防煤气中毒安全责任书56份，检查过程中针对隐患及时整改。对流动人口和出租房使用煤火的用户张贴警示标语及宣传材料。

　　二、存在问题：

　　经过多次重点检查租住流动人口的楼房地下室、人防工程，门店和流动人员居住较集中的出租房。发现问题如下：

　　1、在清理检查中，发现有的出租房屋已经停租、换人，经过核实后，及时找到房主，对新的房客进行登记，保证出租房屋的安全和掌握第一手资料。

　　2、有的房主把房屋委托给中介，不配合流管站登记，认为房屋的所有问题全部都找中介，与流管站无关。加大了我们的工作难度。

　　三、解决方法：

　　1、黑窑厂社区流动人口管理站，结合本辖区流动人口分布广、居住分散流动性大的现状，管理员负责日常检查管理，管理员每天工作有检查、有记录。对流动人员新发现的及时登记、采集、见人、见证，每十天对社区出租房及人员走访一遍，发现新情况，及时解决，做到小事不出社区，大事及时上报。

　　2、针对社区流动人口多的特点，社区采取了主任包片的责任制，每个楼门的出租房屋登记表都经过主任的仔细核对，缺项的进行了补充。在街道、区、市各级领导检查中，没有出现大的纰漏。

　　流管工作是对流动人口的掌握，控制、管理问题，维护社区治安稳定，减少流动人口犯罪，是流管工作的重点。黑窑厂社区流动人口管理站，在新西城区和陶然亭流管站的领导下，在今后工作中将继续努力，力争做好各项工作。

专管员工作总结2

　　“修身，齐家，治国，平天下”，只有先管理好自己，才能管理好家庭，管理好国家。于我而言，就是要从自身出发。从提升自己的修养开始做起。这是一个不断学习的过程，不仅是专业的知识，还有待人接物的方式。

　　记得刚做一折通专管员时，有一户村民的身份证号码在录入银行系统是被搞错了，就来我这开证明。我和他解释错误的'原因时是这样说的：“你的身份证号码在银行系统里录入错误，所以要由财政所出具证明进行修改。”然后就见他疑惑的问我：“你再说一遍？”我以为他没听清，就又重新说了一遍，他还是很疑惑，还是我的同事看不下去了，对他说：“银行把你的身份证号码搞错了，现在到我们这开个证明，然后去改就行了。”他一下就懂了，接过证明就去了银行。直到这时，我才恍然大悟，原来是我说话的方式不对。那次的遭遇给我好好的上了一课，让我懂得了在和老百姓交流的时候，要避免出现像“系统”“录入”这样比较生僻的字眼，要用最通俗的话解释他们遇到的问题，同时还要提出具体的解决措施，让他们知道下一步该去哪里，要做些什么。虽然只是短短的一句话，但是却让我受益匪浅。我不由感叹：即使是再小的事里面也蕴含着大学问。我要学的还多着呢。

　　我希望可以用我每天一点一点的努力，不断的完善自我，，从点滴的小事学起。“修身，齐家，治国，平天下”，就像小时候说的那样：做一个对国家有用的人。

专管员工作总结3

　　在党工委、办事处的高度重视下，街流管中心紧紧围绕深入开展“平安xx”、“幸福xx”的工作目标，按照区流管办有关出租屋管理工作精神和要求，加强队伍的建设，提升工作的执行力，狠抓工作的落实，加大宣传的力度，努力推进出租屋及流动人员综合管理服务工作的有效开展，并取得一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：

　　一、20xx年工作情况总结

　　（一）攻坚克难，夯实基础

　　自街道召开20xx年工作会议，全面铺开“xxxx城建设”工作和“平安xx”、“幸福xx”以来，流管中心与各部门、各单位及专项行动小组联勤联动，相互配合，迅速开展各项出租屋专项行动，做到了有部署、有机构、有措施，并初见成效。此前辖内村民自建房的出租屋综合税征收是流管工作的一大难题，自年初起，经多次召开出租屋主会议，派发《至广大出租屋主一封信》等宣传资料以及对部分屋主开展普法宣传教育等方式，并与村、社领导探讨出租屋综合税征收办法。目前已顺利解决出租屋综合税征收这一难题，让我街流管工作迈进一个新的台阶。按照“条块结合，联合整治”的原则，以社区为单位，先落实每条巷的流动人员登记，再加强落实一个片区的流动人员登记，以片过度到面。

　　（二）围绕目标，强化治理

　　根据街道在安排20xx年工作时提出的“抓好重点、打造亮点、突破难点，全面促进街道各项事业和谐、稳定、快速发展。”的工作思路，在开展出租屋及流动人员管理工作中，明确了“把握方向创新思路”的目标。按照“底数清、情况明、管得住、服务好”的工作要求，切实做到管屋、管人和管事三方面结合，积极开拓业务范围，做好队伍管理制度的执行和对工作落实情况的督查，进一步加大“人屋”综合治理力度，促进出租屋及流动人员的安全稳定。

　　20xx年1月至11月份开展出租屋清查整治专项行动23次，参与全区统一清查行动31次。其中在10月份开展《清查制假售假重点地区专项行动》对xx村内的出租屋、仓库、偏远山林地等展开地毯式清查，全面掌握地流动人员信息，切实清除各类安全隐患，从严整治隐藏在出租屋内的制假售假行为，杜绝卷烟、假酒等假冒伪劣商品的生存空间。11月份协助街道消安办开展消防隐患的排查整治，累计清查出租屋452套，发现隐患752处，整改534处，进一步规范我街出租屋管理秩序，为全面构建“平安xx”打下坚实基础。

　　（三）强化管理促落实

　　在持续完善队伍管理的同时，加强了对工作情况的督查，狠抓制度执行力和工作有效性。强化网格管理、责任到人和绩效奖惩管理制度，加强了管理员每天工作日志和每周工作汇报制度的实施，加强考核各管理员工作表现和业绩。积极组织全体人员培训学习，帮助大家培养职业技能，端正工作态度，提高业务水平。

　　（四）突出清查显成效

　　从1月初开始，我街就全面开展了由街道、出租屋中心、居委会、派出所、安监、城管执法、工商和税务等部门以及xx公司、村改制公司等相关人员参加的，集中清查和治理行动，基本上对辖区内出租屋“过”了一遍，掌握了出租屋及流动人员的新情况新问题和动态信息，及时发现、整治消防安全隐患，打击制假造假和违法犯罪现象。清查行动共出动出租屋管理员2537多人次，居委、城管、工商、安监等其它辅助力量139多人次。共清查出租屋2589栋次，新登记并及时录入流动人口50644多人，注销流动人员24401多人。此外，在日常巡查过程中协助派出所抓获犯罪嫌疑人3名，发现制假藏假窝点2处，发现并上报无证经营行为500次，整治安全隐患717多宗。至11月底共办理流动人员居住证16123多张，有效提高了对流动人员实行居住证管理的效果。（五）努力征收出效果

　　在20xx年中，出租屋综合税的征收工作得到各单位的大力支持下有较好的成绩，但个人住宅类的出租屋综合税征收仍需加强。今年1月份起我中心开展全面征收个人住宅类的出租屋综合税征，经多方磋商、积极研究对策并借鉴其他街道成功经验后，至今已有446栋出租屋缴纳个人住宅类的出租屋综合税，取得一定的效果，有力地保障了工作的开展。另外中心已完成20xx年度出租屋综合税收任务，与20xx年同比增长16。67%。（六）社会管理创新进程

　　在认真调查研究、科学分析街情的基础上，按照示范点建设工作的具体要求，制定了《xx街出租屋创新模式管理示范点建设方案》，选定xx社区xx街的4条街巷的出租屋作为实行智能门禁系统管理的

　　示范点。xx社区xx街4条街巷的出租屋的智能门禁系统建设工作均已顺利完成，自3月下旬开始正式运作使用。自智能电子门禁的投入使用，该范围内的流动人员登记率得到大大的提升。此外，根据实地调查研究，结合社区的实际情况，xx社区xx社住宅小区作为另一个社会管理创新示管理范点，目前该生活区的智能门禁也在安装。（七）xx街流管工作站完善升级工作进程根据区《关于进一步完善流动人员和出租屋管理服务站建设的工作方案》文件精神，我中心立即召开了专项会议并第一时间制定了《xx街流管工作服务站示范点建设实施方案》，认真落实区下达的工作站升级要求。根据认真分析我街流动人员分布情况，确定xx流管工作站定为示范点，并按规范进行升级建设。目前xx流管工作站硬件设施、人员配备等已落实到位，8月下旬已完成升级建设，并正式投入使用。

　　二、20xx年工作思路和计划

　　20xx年，我街将进一步落实区委、区政府部署工作精神，继续把出租屋及流动人员管理作为各项工作的基础和源头，按照“底数清、情况明、管得住、服务好”的目标，大力推进出租屋的各项管理，依法开展“平安创建”专项整治工作，进一步规范管理，力争把我街出租屋管理工作推向一个新的台阶。

　　（一）强化人员管理模式。坚持管理责任到人，任务细化到人，奖罚落实到人，加强检查、监督和考核力度，进一步提高工作执行力和服务力，使相关工作真正落到实处，取得实效。加强人员的培训工作，不断提高管理员业务素质和工作能力。适度调整管理员工作岗位，挖掘和发挥人员潜能。

　　（二）加强创新管理模式示范点建设。紧紧围绕构建平安xx、幸福xx的新要求，以“规范设施、完善管理、优化服务，便民利民”的工作方针，以建设规范化管理的示范点为着力点，进一步完善基础设施建设，更好地落实流动人员及出租屋服务管理各项措施，不断提高流动人口及出租屋服务管理整体水平。使我街流动人员和出租屋管理逐步实现制度化、规范化。在积极做好上述管理的同时，逐步加强分类分级管理，特别是对重点出租屋和流动人员的监控。

　　（三）强化综合治理。坚持日常管理和综合治理相结合，深化出租屋中心与街道相关部门的工作整合，加强与派出所、工商所、税务所及村改制公司协调联动，形成强有力的综合治理力量和长效机制，加大对涉及出租屋治安、房屋结构及消防安全、违规出租、非法加工经营、非法传销、无证经营以及重点区域、重点人员排查防控等整治力度，并依法依规加强相应处罚，消除各类安全隐患和不稳定因素，力争保持安全稳定。

　　（四）强化税费征管。加强政策宣传和依规处罚相结合，继续争取有关部门支持，努力抓好出租屋租赁合同备案、出租屋综合税费征收工作。积极配合税务部门的.个人出租房屋税收新系统的上线使用，加强对辖区内企业的摸查，并做好登记造册、租赁备案和税费征收等工作，同时加强宣传教育，杜绝偷漏税的违法行为。篇3：20xx流管员工作总结 20xx年流管工作总结我于20xx年9月份成为一名社区流管自愿者，在社区工作四个月来，在街道流管办和社区居委会的领导和业务指导下，我坚持严于律已，做好本职工作，协助社区完成其它工作。特别是十年一遇的人口普查工作，我觉得自己也是幸运的。毕竟人口普查是利国利民的大事，是人人有责的事情。作为社区流管自愿者，能够有幸的协助社区搞好人普工作，我也感到非常的荣幸，这也是对我的一个人生考验。理应当为国家和人民作出贡献，在社区和街道需要的时候勇敢的挺身而出，用我年轻的活力和不懈的努力，做到不愧对街道领导对我的信任。人普虽然累，不过在这样累和苦的环境下我更是发扬了志愿者精神，在服务过程中，我带着微笑和热情投入工作，不管工作有多么的苦闷和劳累，我都一直保持着乐观昂扬的态度和无私的奉献。同时在人普工作过程中，我也不忘宣传流动人口服务政策，在入户过程中会遇到一部分人不够理解我们的工作，不够配合，或者态度激烈的对抗我们的工作，在社区领导的指导下顺利的得到解决。

　　在工作圆满结束之际，回顾整个过程，既有痛苦和疲倦，也有喜悦和温暖，同时自己也得到了很大的收获。人口普查的工作经历，将会是我的一项宝贵的财富，也为我以后的人生道路增加了许多的积淀。感谢社区、街道给了我这样难得的锻炼机会，让我更好的成长，能够独立去克服各种困难。使自己在各种困难中不断的成长。通过此次人普工作，使我较好的掌握了辖区内流动人口的各项资料，

　　统计出了我辖区流动人口5100人，其中出租房637户，人户分离560户。这也为我今后的工作打下了良好的基础，同时也拉近了居民与社区之间的关系，有效促进了社区各项开展，今后我会继续本着以人为本的服务理念，以构建“和谐社会”为主题，“服务”为宗旨，“增强归属感”为目标，营造和谐氛围。同时，希望在新的一年，以高昂饱满的精神状态，以务实高效的工作作风，全面推动流动人口服务管理工作再上新台阶。在今后的工作中虚心学习，克服困难，不断总结经验，努力做好本职工作。

专管员工作总结4

　　20xx年，我村流动人口和出租屋管理服务工作，在上级党委、政府的领导下，在村两委的带领下，把全面推进流动人口和出租屋管理规范化建设作为工作重点，全面落实各项管理和服务措施。

　　20xx年流管工作情况如下：

　　一、做好流动人口和出租房屋管理工作。加大力度在数据采集上下功夫，摸清外来人员现状和出租房屋安全隐患，做到情况清，底数明。

　　一年来，我村流管站多次联合驻村民警开展打击违法犯罪整治行动，共查并整治出租屋262户，办理流动人口《暂住证》1071张，办理房屋租赁登记证、备案证232张，并逐步健全出租屋档案。在清查的出租屋中没有发现危险、安全隐患。清查流动人员共2315人，大部份流动人员已办理暂住证。计生证验证率达95%以上。

　　二、明确协管员的工作职责，重质重量完成今年各项工作任务。 今年７月，在村两委的'领导下，结合了本村的实际情况，增加了4名专职协管员，每名协管员负责2个自然村，加强对出租屋的管理。尽量做好“人来登记，人走注销”，对未办理暂住证和计生证验证的流动人员，督促好办证、验证工作，加强了有关出租屋和流动人员信息资的采集和反馈工作。

　　三、存在的问题

　　出租屋档案有等完善。今后，协管员必将严格按照目标管理责任书上的工作要求，做好出租屋档案。

专管员工作总结5

　　××年全镇共有使用药具人员人，共有个避孕品种，占综合避孕节育措施的，期内药具应用率、随访率、有效率均达，广大育龄群众对避孕药具的要求越来越高，对品种的要求也越来越多。现在全镇药具使用人员对药具使用的优缺点及副作用等知识的掌握也越来越多，基本上达到了避孕药具使用的知情选择要求，能取得如此可喜成绩主要得益于以下几个方面：

　　一、确定了药具专管员，加大了药具发放管理制度

　　镇、村两级确定了药具专管员，每月汇报一次各村药具工作情况，每季召开一次药具工作总结例会，及时掌握了全镇计生药具工作管理动态，使全镇的药具使用人员都在他们的投药员心中建立了一本明细帐，同时，进一步加大了镇、村药具免费发放管理制度，严禁出现药具管理混乱，严禁出现非卖品药具上市出售，严禁辖内各大小药具出售伪劣药具产品，并严格盘查镇、村两级药具库存，确保镇药具有两个月的库存量、村药具室有个月的库存量，做到了环环相扣，滴水不漏，确保了药具发放每一个程序上准确及时到位。

　　二、进一步加大药具培训力度，积极开展上门随访优质服务工作

　　××年坚持了每季到村计生学校举办一次药具培训班，每季组织药具投药员开展一次以会代训的培训，举办大型药具考试一次，确保了药具知识的普及、入户率，保证了药具使用的有效率，提高了药具应用的'到位率，并每月坚持了上门开展药具优质服务随访，使广大育龄群众真正感受到了使用药具的好处和镇、村两级药具工作人员的关心及爱护，现在药具使用人员与我们投药员成了真正的贴心人，有什么话、有什么疾苦都会找投药员咨询谈心，从而促进了我镇计生工作的上台阶、上水平，真正成为了计划生育工作必不可少的一部份。

　　三、积极开展了计划生育药具公开服务承诺工作

　　为鼓励和引导广大育龄群众自觉自愿的使用药具避孕，减轻使用人员的心理负担，上半年我镇广泛开展了药具公开服务承诺活动，主要从以下六个方面开展了大量工作：

　　⒈镇、村每月免费上门送药随访一次，确保了药具的保质保量到位。

　　⒉积极推行避孕方法知情选择，为群众提供了三种以上的节育方法供育龄群众选择。

　　⒊每月开展随访，及时发现和处理妇女用药的不良反应。

　　⒋积极宣传避孕药具知识，经常开展培训活动，发放大量宣传资料，让广大群众掌握三种以上避孕药具使用方法及适应症副作用处理。

　　⒌宣传推行药具新产品、新技术，拓宽领域，提高育龄群众生育健康水平。

　　⒍积极为育龄群众排忧解难，做到热情周到，作风优良，服务优质，群众满意。

　　上半年，虽然我镇药具工作取得了一定的成绩，完成一部分工作任务，但也还存在一定的工作差距，下半年我们一定要吸收其他兄弟乡镇的先进经验，努力完善本镇工作，使我镇的药具工作真正融入计生优质服务整体工作，促进全镇计生工作水平再创新辉煌。

专管员工作总结6

　　时光飞逝，一年的时间即将走过，在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验，现针对自己在过去的一年工作中，所遇到的问题谈谈自己的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。

　　作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不可随意将自己私人现金拿出来,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友随意结算收款，以免引起不必要的误会。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　即使短暂离开收银台时，也要先将自己所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的.时间告知临近的收银员或同班同事。离开收银台前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。

　　作为卖场的一线，很清楚在工作时必须保持冷静。顾客永远是对的，这是我们服务行业的唯一宗旨，所以我们必须始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹，我们也必须沉着冷静，保持好自己的心态，避免与顾客发生冲突。我们必须要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题，而不是给卖场带来新的问题。

　　虽然做收银的时间不是太长，也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高，但我也明白，只要用心去做、去学，就能克服困难。只要不计较回报的付出，就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台，要树立良好形象，因为做为直接与顾客接触的一线，我们所代表的不仅是自己，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从我们的言行举止，对卖场窥一斑而见全貌。

　　在工作期间我要积极的向老员工请教和学习能够踏实认真的做好这份工作，这不仅是我目前的工作态度，也是对未来工作的承诺。

　　在工作之余，自己还应该学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习不断的提高，不断的进步，才能立足于如今竞争激烈的社会中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些、有足够的资本，才能够在未来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标，我会继续努力，将自己的工作做得更加出色，让身为领导的各位明白，我所说的不是一句空话，我会努力。

专管员工作总结7

　　配合我区创建文明城市和“国家生态区”的工作，进一步加强流动人口和出租屋管理服务工作结合我站实际集中人力，时间对流动人口和出租屋进行全面清查摸底。现将开展流动人口和出租屋清查摸底工作总结如下：

　　一、精心组织，加大清查力度

　　1、行动中，坚持不漏屋、不漏人、不漏项、项不出错的原则，集中对出租屋，外来人口等进行清查摸底，并每屋填表入档管理。对清查摸底查出问题和计划生育管理漏洞，我站严格按照政策法规要求，认真解决。

　　2、此次行动渉及面广，工作量大。为此，我站联合计生专干、驻站民警成立清查领导小组，由站长组织协调，统一调度，确保本次行动情况清，底数明。

　　3、白天由协管员和计生专干深入列辖区

　　晚上联合协管员，计生专干和驻站民警对白天人员不在的'出租屋，企事业单位宿舍进行清查，对重点人员进行排查。对不配合工作的流动人员由驻站民警进行宣传教育。

　　4、为预防和遏制重大消防事故发生，确保人民生命财产安全，还对流动人员进行防火知识教育，彻查出租屋的消防情况。

　　5、行动中，对我辖区出租屋，企事业单位宿舍清查摸底90多间，登记流动人员300人，办理居住证50多只。发放临时计生服务证30多只。

　　二、加强宣传，共创文明

　　我站结合佛山市创建文明城市等活动，采取分发传单形式向外来人员广泛宣传《流动人员管理办法》、《计划生育管理办法》等法律法规，发放《共创文明城市，共享文明成果》倡议书500多份。

　　通过各部门的共同努力，本次行动收到了较好的工作效果：一是彻底摸清了辖区内的出租屋与流动人员情况，为区委、区办事处提供及时准确数据，利于日后工作的开展；二是对出租屋隐患进行了大清查，有效的预防了重大消防事故的发生，维护了社区的安全；三是对“重点人”的排查，有利于相关部门掌握情况，有效遏制刑事案件的发生。四是提高了思想认识，加深综治意识，增强工作责任感。

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