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保安培训总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的保安培训总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安培训总结1
为了更好提高保安整体文化素质,培养合格的保安人员,使其维护好公司治安秩序、根据《中华人民共和国民办教育促进法》和公安部《保安培训机构管理办法》实际情况,特制定本教学大纲。
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。
二、教学目的和要求
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,技术防范及一般的防卫器械的使用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有学员都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的.方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
3、法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使学员树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强从业人员爱岗敬业、无私奉献更好的为人民服务的精神。
4、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
5、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
三、教学中应注意的问题
1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
四、教学内容及课时分配表
(一)教学内容
1、保安业务理论知识内容:共九章二十七节主要包括:
(1)中国保安业的兴起与发展;
(2)我国保安工作的性质、任务以及业务范围;
(3)保安门卫服务;
(4)保安守护服务;
(5)保安巡逻服务;
(6)保安押运服务;
(7)现场保护知识;
(8)各种特殊行业保安服务;
(9)保安技术防范设备;
2、消防知识及器材使用共五章十五节
主要包括:(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;
(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。
3、法律常识
主要以宪法、刑法、治安管理处罚法、劳动法为主。
4、职业道德
根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。
5、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。
五、教学建议
保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。
保安培训总结2
转眼间、在学校保卫处工作快一个月了、我虽是一名普通的学生兼职保安、但在我心中、一直铭记着闵老师讲的那句话“我们做什么就要像什么”欧亚学院———我的学校就是我的家、领导们是我的家长、,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家、使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫校园、守卫我家”的责任重大。
校园的保安虽没多大风险、但平常的琐事也不少、守门时、外校的人员车辆频繁出入校园、有时候把人家挡在门外、偶尔还会出现矛盾、有时候人家从校园里带东西外出没有放行票或者不配合及检查的也会出现矛盾、人家还会恶言粗语、我都尽量克制自己避免发生冲突、尽量去说服他人同时也说服自己、努力让自己心平气和的去做出解释工作、我知道我不但是代表保安的身份、我的一举一动也代表着学校形象、特别是外面的学生家长或领导到校园参观时、他们会问问题、知道的好声相告、不知道的就说不知道。清楼时我们不仅要关好门窗电外、还要细心检查哪门没有锁好、有时候比如招办需要加班加点的.我们就守在门口耐心等待他们下班后才关门、巡逻时哪个角落黑窄就往哪里检查怕的是有闲杂人物在图谋不轨、夏天天气炎热。工作中我都不怕苦、我知道吃得苦中苦方能成为人中人。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让自己放心让领导放心。马上就要开学、校园安全保卫工作不断开展,我在思索:如何才能更进一步地做好校园安全防范工作,如何更好的做好校园安保工作!现有几点:
1、按时上下班、尽职尽责。
2、工作中无论领导安排在什么岗位、做到万无一失。 3、善于发现、遇到突发重大事件第一时间向领导汇报。 4、保持充足睡眠、保持精神抖擞、
5、不懂就问、为了我的家园明天更美好、我要竭尽全
力做好安保工作。
保安培训总结3
辞去旧年迎新年,20xx年的物业管理安保工作已画上了句点。首先感谢各位领导的大力支持与精心指导以及队员的积极配合。过去的一年中我们虽没有取得空空烈烈的战绩,但也顺利的完成了安保的各项工作任务。虽没能有力保障公司全方位的安全,但全年没有发生一例刑事案件、消防事故和严重盗窃案。现针对全年工作出现的不足以及表现优异方面作出深刻反省和总结。从全年的保安队伍管理建设和日常工作表现来看,上一年工作分为两个阶段。一阶段,保安队伍自派驻以来至10月份,在这段时间当中队伍管理相对不太稳定,其主要有以下几个方面的问题所在:
一方面、领头管理干部不稳定,名言说的好火车跑得快全好头来带,可想而知领头干部都不稳定,基层工作也动摇很大,在整个队伍管理建设方面露出很大的漏洞。
二方面、人员综合素质参差不齐,流动性偏大,人员流失都差不多有现有编制的一倍以上。在日常的工作当中有极个别同志出现工作不负责、懒散等一些违规违纪的现象。
三方面、队员教育培训力度不够,队员对保安员基本常识认识不够,各岗工作基本操作规程不够熟悉,公司各项制度规定落实不到位。
也正由于种种的原因、种种的欠缺,在这段时间当中让保安队伍蒙羞的事件发生了,在10月x日这一天公司出现被盗,虽然没有造成过大的经济损失,但这一天、这一刻是我部作为一个安保部门来讲最无光彩的时刻,也就在这时这次蒙羞的事件敲醒了我们的警钟。
总结经验、总结教训进入到了第二阶段,自出现被盗事件以来,在经过各级领导的批评与指正,我队伍针对之前的工作状况进行了大的.整顿,变压力为动力,洗心革面,注重队伍管理建设,严格落实管理制度,稳定队伍人员,加强业务知识培训,提高队员服从意识,提升管理服务水平。在这年的第二阶段我们的工作经过两个来月的整顿与调整,现在来说有了很大的一个改变,不管是从服务管理方面还是内部建设上都有很大的进步,就在前不久一期当班保安及时第一时间发现了准备非法入侵的偷油强盗,保安立马当先及时制止,立即追赶及汇报,但是强盗非常狡猾发现保安行动立即夹尾巴驾车逃离了现场,事后经过调查没有任何财产损失。虽然这一次没有抓到犯罪分子,但给了他们狠狠的打击,让他们知道我们公司的安保是非常严谨的,当班保安是拥有高警惕的,不法分子休想从我们的眼皮底下为虎作伥,为所欲为。
以上是我部的工作总结,不到之处还请各位领导多给出宝贵意见,在落实工作制度规定方面还请各位同仁多多理解,从目前保安队伍的改进和表现来看,我们应继续加强自我,完善各项管理制度建设,决不能被当前小小的业绩而蒙蔽了改良从优思想,我们在今后将诚心诚意服务于大家,有力保障公司人员和财产安全,将保安队伍打造为公司一支有力的机动部队。
保安培训总结4
一、基本制度。
1、珍惜孩子尊敬老师。
2、保安人员应严格执行幼儿园安全保卫值班制度、访问者注册制度、儿童接送制度、儿童临时接送制度、假日值班制度、安全危险通报制度等安全规章制度。早晚接送幼儿的时间段打开幼儿园的大门,携带安全装备,双岗工作警戒,监督监护人打卡,严格执行大门准入制度的剩馀时间关闭幼儿园的大门,不擅长退休,退休时不锁大门,严禁幼儿个人离开园门。
3、上班期间一定要穿制服,严格做好个人卫生,时刻保持良好的形象。
4、班级期间对老师、家长、客人要热情礼貌,耐心回答家长、客人提出的问题
5、熟悉本校教师的基本情况,包括姓名、班级、容貌特征、兴趣班教师通常出入本园时间等,熟悉教育大楼各大小设施等情况。
6、必须掌握打卡机、门禁系统、音响设施、视频监控设施的`使用方法和电话如何转接到每个班级。熟悉紧急警报按钮的位置掌握橡胶警棍、钢叉、辣椒水、防护盾等安全防卫装备的使用方法。
7、要熟悉园领导电话,在紧急情况下迅速反应,及时报告园领导,并向派出所寻求支持。派出所通报电话:110。
8、要认真填写值班记录、访问登记、警卫巡逻登记、紫外线消毒灯记录等表格,字迹清晰,项目内容全面准确。
10、严格制度实行幼儿园休息时间,确保教育教育秩序正常运行。
11、严格执行职场工作流程,上班时间不得离开职场,假日值班期间不得擅自离开职场。否则,就像缺勤一样处理。
12、负责幼儿园夜间安全值班工作,就寝前开通红外报警系统,夜间有报警要及时检查,排除危险因素,确保集体财产安全。
二、门户制度。
1、星期一至星期五8:30-17:00,本园教职员和幼儿以外的任何人(包括监护人),不得随时进入幼儿园。
2、18:00后必须持卡进入校园,其馀人员均不得入园。
3、外来人员(教职员工的客人、领导人、亲戚朋友、各种访问者、装修作业等人员)必须先登记有效证明书(认真检查证明书是否与所有者一致),询问访问老师的名字和办公室的预约等,通过电话确认后,访问者可以在值班室签字确认,不履行上述手续的访问者一律不得进入。
4、工作时间内家长送幼儿园日常用品,注册,正确送到所属班级请老师签字,或者通知幼儿所属班级的老师下楼领取签字。
5、幼儿家长出入园,必须出示幼儿园接送卡,未携带接送卡的家长必须与警卫合作进行访问者登记,幼儿园相关老师确认后才能进入园区。
6、不在正常时间段接受幼儿需要接受幼儿登记确认,严防儿童迷路。
7、对来访者要礼貌待人,用普通话说话。
三、安全巡逻制度。
1、教育时间段经常巡视校园各层的状况,上午各巡视校园周边一次。值班期间除了巡视外,必须在保安亭工作。
2、晚上听到监视器的警报,必须立即查看和应对。
3、保安人员应夜间检查各教室门、窗、水、电的安全,做好记录。
4、按规定开启消毒灯,每天1小时,检查消毒灯是否正常,全天24小时打开视频监控系统。
四、应急措施。
1、幼儿园前罪犯持刀加害事件的应急措施。
本应急程序的要点是迅速集结优势力量阻止犯罪加害。
1)、获取案件信息的人员,应在第一时间向值班干部和幼儿园领导汇报,同时拨打110报警。
2)、值班干部或任何工作人员及时组织现场工作人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法接近学生,防止事态扩大。
3)、应急领导小组公布幼儿园进入全面应急状态,及时实施应急救援行动。
4)聚集优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周围阻止犯罪行为,为警察援助获得时间,在有利条件下制服犯罪分子。
5)、尽快将所有学生和无关人员撤离到安全区域。
6)、救护受伤学生及其他伤员。
7)、实施事发现场警惕,阻止无关人员进入幼儿园,维护现场秩序,防止别有用心的人发生事故,引导外部救援人员进入事发现场。
2、幼儿园门前发现可疑人物应急措施。
本应急程序的要点是迅速采取可疑人物。
1)、幼儿园门前发现形迹可疑,四处游荡,可能犯罪的可疑人物,在场人员应立即向值班干部和园领导报告。
2)、幼儿园保安人员和领导派人员应立即询问此人,同时将他的行动限制在局部地区。
3)、如果此人自述的目的明显缺乏可靠性,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,不讲道理,保安人员必须带到门卫室进一步询问。
4)、如有证据表明此人是危险人物或嫌疑人,应立即报110警,由警方带走进一步调查。
5)、可疑人物在盘问时夺走道路逃跑的,职场人员必须向警察报告容貌、身高、服装等特征和逃跑方向。同时,幼儿园必须做好防止这个人闯入校园的思想准备和预案准备。
6)、在整个过程中,幼儿园应采取切实有效的措施,防止可疑人物使用暴力,确保周围人员的安全。
五、安全设备。
防暴钢叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡胶棒、头盔。
保安培训总结5
一、酒店的安全保卫工作
酒店是特定的公共场所
宾客至上,安全第一
舒适、安全、方便
酒店安保工作重要性
没有安全便是没有旅游事业
做一名合格的酒店保安人员
目的与要求:
了解酒店保安工作的`特殊和它在酒店的地位。
二、酒店保安工作方针、任务、要求
外松内紧
预防为主
防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害事故
维护酒店正常经营秩序、保障宾客人身和财产安全
全员安全意识
服务与安全有机紧密结合
安保职能部门
目的与要求:
明确酒店安保工作的方针原则与任务要求
三、保安部组织机构、岗位设置
治安、门卫、停车场
消防
内保、巡逻
监控
安全护卫体系和网络
连接群众性治安消防组织
经理、副经理或经理助理
秘书
内保管理员 干事 领班队员
消防管理员 干事 控制中心 队员
治安管理员 门卫 车场领班 队员
监控管理员 领班队员
目的与要求:
使员工熟悉保安部门的组织机构、岗位设置及各工种的程序。
四、职责范围 岗位责任
保安部经理
保安部副经理或经理助理
保安部秘书
内保管理员 下属岗位
消防管理员 下属岗位
治安管理员 下属岗位
监控管理员 下属岗位
目的与要求:
使每位员工明确各岗位职责、协调配合、保证工作顺利进行。
五、保安部员工人员素质要求
知识要求
能力要求
工作经历
身体要求
目的与要求:
明确本部门人员必须具备良好素质要求。
六、保安工作质量要求
内保工作
巡逻稽查工作
消防工作
门卫工作
车场安全工作
保安监控工作
目的与要求:
明确熟悉保安工作质量要求。
七、保安工作规范
内保工作程序
巡逻稽查工作程序
消防工作程序
门卫工作程序
车场安全工作程序
保安监控、消防控制中心工作程序
现行违法犯罪活动处置程序
受理报案工作程序
配合公安政法部门工作程序
旅客死亡事件处理程序
精神病患者肇事处理程序
发生水、电、气、事故应急措施程序
国宾接待任务预案
处理突发各类案件、重大事故预案
火灾应急预案
目的与要求:
掌握保安工作的各项工作规范程序,以较好完成各项工作任务。
八、治安消防安全管理制度
住宿登记管理
客房治安消防管理
长包房安全管理
访客安全管理
酒店钥匙管理
行李房安全管理
贵重物品保险箱安全管理
餐厅治安管理
酒吧、咖啡室、歌舞厅治安管理
厨房安全管理
商场安全管理
计财部办公室安全管理
物料仓库安全管理
要害部门安全管理
规范施工安全管理
动火作业安全管理
酒店员工治安管理
目的与要求:
熟悉掌握酒店各项治安消防管理制度,以便协同各部门做好安全防范工作。
九、模拟操作:
队列、步伐操练、正步走、齐步走、跑步、升旗仪式、换岗交接、敬礼手势、车辆进出指挥手势等。
保安培训总结6
宁波光明码头有限公司专派金星、蒋铁伟等七位同志赴海南省海口参加交通部水运科学研究,培训期间,来自交通运输部水运司的皱斌副司长和交通部水运科学研究院的几位博士分别对新港口设问,经过四天的培训,七位同志深刻地了解了港口设施保安工作的重要性,拿到了交通部签发的港口设施保安工作岗位证书,通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解,以下便是此次培训的重点。
通过此次培训让我们对港口设施保安有了全面的认识和了解。以下便是此次培训的重点及通过培训对我码头设施保安现状提出的一点个人看法:
一、港口设施保安履约工作的重要意义
美国9.11恐怖事件发生后,国际海事组织(IMO)迅速行动起来,修订《1974年国际海上人命安全公约》(SOLAS),增加了船舶和港口设施保安的内容,并制定了《国际船舶和港口设施保安规则》(ISPS),于20xx年 12月在IMO海上保安会议上通过,并于20xx年7月1日正式生效。
我国是国际海事组织的A类理事国,我国政府一贯十分重视航运业和港口业的安全管理,积极认真地参与国际海事组织维护海上安全的活动,履行有关国际公约,并且支持国际社会在联合国框架内,以联合国和相关国际法准则为指导,采取果断的集体行动,打击一切形式的恐怖主义。
港口作为国家的重要基础设施,在国民经济和地区经济发展中发挥着重要作用。我国90%以上的外贸物资、90%的原油都是通过港口运输的,我国对外开放港口是我国对外贸易的主渠道,是保护我国经济安全和促进我国国民经济良好发展的重要保障;同时港口又是交通运输的枢纽,人员和物资的集散地,因此港口可能成为被攻击的目标,也可能成为不法分子和违禁物品的通道,存在较大的潜在威胁。交通运输部提出的我国港口设施保安履约工 作的总体目标是:履行国际义务,创建平安港口,提供高效服务,促进和谐发展。
二、港口设施保安履约工作特点
1、各级政府及有关部门和港航企业对我国经济持续快速发展需要有良好的国际国内环境得以保证具有较高程度的共识,履约工作得到各有关方面的重视。通过几年的实践,形成了一套行之有效的运行体系和工作机制,较好地保证了我国港口设施保安履约工作进行。
2、改革开放以来,我国港口快速发展,港口设施的现代化程度不断提高,为履约提供了较好的装备条件。
3、我国港口一贯实行封闭式管理,港口设施保安条件较好。港口设施保安履约工作开展后,这些设施又进一步完善,使港口设施形成相对封闭的保安区域。
4、为了保障港口治安,我国数十年前在大型港口建立了一支队伍,目前5000余人。在履约工作中,这支专业性很强的港口治安执法队伍直接参与日常的港口设施保安工作,有力地保证了港口设施保安工作的开展。
5、各级交通、港口管理部门和港口企业十分重视港口的安全管理和安全生产,履约后,将履约工作与港口安全、港口治安管理相结合,形成了统一协调、相互促进的港口管理新机制。我国港口设施保安工作得到国际社会的认可,美国海岸警备队到我国两次考察后评价:“中国是世界港口设施保安履约工作开展得比较好的几个国家之一”。
三、我公司码头港口设施保安工作面临的问题
因我公司码头属于新建因此在码头设施保安方面存在着一定的问题:
1、对保安工作认识还不到位,不广泛,对防恐、反恐紧迫性认识不足,因而缺乏足够重视。
2、软件相对薄弱,防范和处置恐怖活动的能力较差,演练、演习不够规范和健全,履约工作开展不平衡。
3、港口设施内部相关培训不够。懂得港口设施保安知识太少,港口职工警惕性不高,防范意识不强,不利于履约工作的有效开展。
4、与海事、海关、边检、等部门的协调配合机制尚需进一步加强。
四、对我公司码头设施保安工作的建议
通过此次培训让我们意识到码头设施保安工作的重要性,因此我建议在我公司建立保安工作领导小组,并通过以下五个方面对码头设施保安工作进行细分,使责任明确到人:
A部:负责港口设施保安日常管理、负责装卸作业安全,具体如下:
(1)在保安工作领导小组的直接领导下,A部负责本港口设施的日常保安工作,实施及执行保安计划,预防或减少各类保安事件发生。
(2)代表公司,就港口设施保安工作,与各级交通(港口)主管部门、当地有关执法部门及协作单位建立和保持联系,进行沟通与协商,并签署有关保安协议。
(3)负责收集、甄别、上报保安信息,处置一般性保安事件,完成相应保安操作,负责保安宣传。
(5)负责公司相关人员的保安知识与技能培训
(6)负责港口设施保安符合证书年度核验准备工作
(7)协助公司保安工作领导小组,制订本港口设施保安工作发展规划。
(8)负责电视监控系统的使用
(9)负责向货代、船代宣讲本港口设施履行SOLAS公约的情况及保安工作的重要性,告知双方的责任和义务,以取得他们的理解与配合。
(10)根据保安事件情况负责向应急指挥小组提出有关生产处理方案,并组织好全公司正常生产,以稳定生产秩序,防止事态扩大。
(11)负责公司范围内的保安事件和治安问题的前期处置。
(12)当港口设施发生严重保安事件时,按照公司保安工作领导小组、应急指挥小组的指令,采取应急行动,例如启动重大事故应急救援预案,关停装卸作业,组织人员、货物、车辆紧急撤离,恢复生产等
(13)按照保安评估报告和保安计划的有关要求,对存在的保安薄弱环节及缺陷,进行有效整改。
(14)做好港口设施保安训练、演习。
B部:负责港口设施保安设备设施、供电设备设施、计算机网络及通信系统设备设施的管理和修理,具体如下:
(1)负责港口设施保安设备设施、供电设备设施、计算机网络及通信系统设备设施的维护、保养,确保其正常运行。
(2)负责港口设施各类应急物资的供应。
(3)负责港口设施警示标志等的日常养护维修、检测及应急抢险、修复重建。
(4)当港口设施发生严重保安事件时,按照保安工作领导小组的指令,负责上述设备设施的.抢险、抢修等工作。
(5)配合A部,按照保安评估报告和保安计划的有关要求,针对上述设备设施存在的保安薄弱环节及缺陷,进行有效整改。
(6)负责保证公司的电脑软、硬件不受到非法入侵或破坏;确保各类电子数据和信息的安全,并保留备。;
(7)在本港口设施制订保安事件应急反应程序和采取应急措施的过程中,提供技术指导与支持。
(8)发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或A部报告。
(9)配合A部,做好港口设施安全训练、演习。
C部:负责现场保安工作的应急处置工作,具体如下:
(1)当港口设施发生严重保安事件时,负责对受伤人员的医疗救护。
(2)负责公司消防器材的管理,定期检查,确保发生火灾时的应急反应顺利进行;开展防火教育,定期组织义务消防员进行消防知识的培训学习,熟悉掌握各类灭火器材的性能,提高抗灾害能力。
(3)负责码头装卸作业;利用装卸信息管理控制系统,如实记录相关业务数据,包括但不限于:船舶资料、货代、船供情况等。 D部:负责保安人员的日常管理工作,具体如下:
(1)负责港口设施出入口及进出通道的保安管理,对进出人员、车辆及货物进行必要的检查与控制。
(2)负责港口设施范围内的保安巡逻及检查。
(3)负责公司员工工作证或其他身份识别证件的登记、发放、年审、更换、收缴、核销等工作,实行分类、分级管理,加强对证件的控制。
(4)做好公司员工的保安背景调查与保安培训工作。
(5)负责对聘用保安人员进行保安背景调查。
(6)做好公司员工的人事档案管理工作。
组织各类人员的安全培训教育工作,(9)负责保安计划文本的管理和授权使用,(10)配合公司保安工作领导小组及相关部门做好保安方面的后勤支援与保障工作,E部:负责保安费的征收、使用及上缴,(1)负责港口设施保安费的征收、上缴,(2)负责落实保安项目资金,监督检查保安资金的使用,(3)收集、上报保安信息,发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或A部报告。
(7)协同A部,做好公司员工工作证或其他身份识别证件的登记、发放、年审、更换、收缴、核销等工作,实行分类、分级管理,加强对证件的控制。
(8)协助A部,组织各类人员的安全培训教育工作。
(9)负责保安计划文本的管理和授权使用。
(10)配合公司保安工作领导小组及相关部门做好保安方面的后勤支援与保障工作。
E部:负责保安费的征收、使用及上缴,具体如下:
(1)负责港口设施保安费的征收、上缴。
(2)负责落实保安项目资金,监督检查保安资金的使用。
(3)收集、上报保安信息,发现保安隐患或可疑情况后及时向港口设施保安主管或A部报告。
(4)配合A部,做好港口设施保安训练、演习。
通过本次培训,让我们深刻认识到港口设施保安工作的重要性,急迫性。回到工作中,要将本次培训所学到的知识活学活用到本职工作中。切实落实港口设施保安工作,加强设施保安工作的进行。
保安培训总结7
为了保证小区的各项工作能正常顺利的运作,我们将加强对保安人员的管理,对人员的出入、为进一步强化员工队伍建设,提高保安队伍素质,增强保安队伍整体战斗力和凝聚力,我部门坚持“预防为主、防治结合”的原则,在实际工作中,我部严格落实《部xx年员工培训计划》,结合公司实际情况,对员工进行了系统而全面的培训,现将我部xx年的培训总结如下:
一、xx年培训总结
一)、培训方式
培训方式主要为:
培训目标:通过培训,全面提高员工的综合素质,努力打造一支专业性强、技术过硬、有效的保安队伍。
培训时间:
xx年xx月xx日,xx日;
培训地点:
广州市南门
培训教室
根据公司人力资源部安排,本年度培训工作分为三大块:
一是人事专员培训工作培训;
二是消防安全培训;
三是法律法规培训。针对部门员工工作业务素质较低、专业化水平参差不齐的实际情况,本年度我部对培训内容进行了调整、补课,并安排了相关课程的轮转,增加了一些新知识新技能。
二)、培训考核
为了更有效地提高保安队伍整体技能素质,确保公司的经营目标和正常的工作秩序,确保安全各项工作的.实现,针对部门的具体情况,结合部门管理人员在不同时期的不同时期对各级员工的培训考核,分为三个方面,第一方面是岗位技能培训,由各部门自行组织,针对不同层次的员工进行培训,培训内容主要有消防安全意识、服务意识、礼节礼貌、专业技能、突发事件分析处理原则等,通过培训使保安员掌握了基本的工作技能,并能在日常工作中贯穿于工作中。第二方面,能力素质培训。为了培养出一支高素质的保安队伍,部门在对保安员进行了军事化的队列队形、消防安全专业技能培训的同时,在注重抓队伍安全的同时,更注重抓安全防范工作。每周一次的全体保安员会议,总结昨天安全工作并对前一段时间安全形势进行分析,查找、发现不安全因素,提出整改措施,并下发整改通知,提高安全防范能力。
三)、制度建设
本年度,我部门为了加强保安工作的规范化管理,完善保安管理标准。在原有规章制度的基础上,结合我部实际情况,进一步完善了《保安管理标准》,对保安员的工作标准、工作职责、工作纪律、岗位职责等逐一进行了明确。保安部对新出台的各项管理制度、作业程序进行了明确。保安部在第一季度对全体人员开展了《保安员岗位职责》、《保安员绩效考核办法》的培训,完善了岗位职责、考核办法、突发事件应急预案等。
二、存在的问题及对策
本年度,我部共计组织开展了78余次专项安全检查,针对检查中发现的问题,及时进行了整改,全面检查覆盖面达到95%以上,问题整改率达到98%以上。通过一次次的检查和整改,有力地促进了辖区内安全防范,确保各项管理措施落到实处,确保了辖区内安全稳定。
三、存在的问题及下一步打算
xx年来,我部门在安全保卫工作中虽然取得了一定成绩,但安全保卫工作形势仍然比较严峻。安全保卫工作压力巨大,任务繁重。我部门在巩固原有成绩的基础上,将进一步加大安全保卫工作力度,进一步修订完善各种规章制度,加大执行力度,力争有更大的进步,确保我部门在下一步工作中能够平安。
在我们平凡的工作中,不经意间,他们就像一块块绿洲,引导我们走向光明、走向成功、走向美好的明天。
我们的队员们经历着生活的艰辛与磨难,但他们有着对工作的执着与热爱,用坚守和奉献诠释着我们永远是最耀眼的明珠。
在我们平凡的岗位上,虽然我们只是一块绿洲,但是,我们拥有一颗执着的心,一个不折不扣的坚守在我们的岗位上,我们就会走的更远,收获的也就更多。
我是一个坚守岗位的人,在我们平凡的岗位上,我们将用最大的热情来点燃我们生命的火种,用我们最忠诚的心来点燃那一份赤诚。
我们有着最纯洁的心灵,最纯洁的心灵,这就是我们最真实的体会,我们将用最纯净的心灵来诠释,来诠释我们最真实的想法。
保安培训总结8
目的:通过培训 规范班长、骨干、队员在今后工作中应该如何管理、执行、实施,言行举止、工作态度、整体素质树立保安的良好形象,提高处理各类突发事件的能力,打造一支纪律严明、行为规范、作风硬朗的保安队伍。
一、职业道德、思想政治
二、四项考核、保安管理条例
三、消防知识
四、现岗位骨干、队员应熟悉该岗位的基本操作流程
五、保安员的各项业务、安全、卫生常识
通过培训、使参加培训的所有人员能掌握保安员的理论知识和操作技能。应以理论学习为基础应用到注重实际操作当中。工作经常出现的问题;
现在随着社会发展的需要,班长的各项素质有待提高,要定期的组织培训提高认识,提高个人素质,提高服务质量,班长要以身作则,带领好每个班组,不定时的组织全体队员学习各项规章制度,提出意见待以改正,班长必须按照班长职责去干好本职工作,这样才能使整个队伍得到提高。
二、关于班长存在的问题有以下几点
1、没有很好的`规范自己,没有明确自己的定位,没有很好的把握责任、权利、义务。
2、对班组没有规划和相应的工作方案及工作流程。
3、对于队员的工作方式有简单粗暴的现象,打击报复的现象,独断独行的工作作风,不考虑大局。
4、有的班长是只许州官放火,不许百姓点灯的工作方式,使队员很反感,造成整个岗点不稳。
5、有的班长为了自己的目的在队伍中说话很随便使队员之间产生不和谐的因素,造成混乱现象。
三、关于组织全体队员培训
建议在人员充足的情况下,轮换组织学习理论,军训等科目,是全体队员的业务素质,服务质量都有很大提高,在学习期间必须进行考试,合格后上岗,不合格的继续学习,严格控制不合格队员上岗,这样才能打造一个高水平的保安队伍。
保安培训总结9
安保部于20xx年10月25日完成了酒店开业以来的第二次大型接待工作。在此次接待中,通过部门的内部协调,在人员紧缺的情况下圆满完成了此次工作,得到了酒店各级领导的认可,通过此次接待安保部的工作又有了新的`提升,部门之间的相互配合有了一些默契,下面将对此次接待进行总结。
一、接待前的准备工作
1、与县公安局缺的联系,并根据工作要求及时调整安排酒店的安全保卫工作。
2、接待前,同部门领班一同对接待客房、会议室等场地进行了安全排查工作,对会场添置了灭火器,同时要求餐厅在会议期间必须保持安全疏散通道的畅通。
3、部门召开紧急会议,对接待工作进行安排部署,提前安排好当天加班人员。
4、停车场进行了车位预留,安保部通知到时代中心、美好家园给两家公司,对员工的车辆进行了安排停放,确保接待车辆的顺利停放。
二、接待情况
1、监控室值班员利用酒店的监控设备,对酒店区域实施监控观察,发现异常及时通知安保员前去处理。
2、前门岗安排专人在大门口站岗,指挥疏导交通,对进入酒店的车队敬礼。
3、停车场安排3名安保员指挥车辆停放,指引客人乘坐电梯到酒店区域。
4、后门岗安排专人对进入酒店的车辆指挥疏导,并控制非接待车辆的进入。
5、专人负责酒店区域的巡逻,排查各类安全隐患。此次接待部门员工通力协作,顺利的完成了工作任务。
三、接待工作中存在的不足
1、部门员工的灵活机动性差,安排的工作区域不能灵活的调整,只知道站在某一个位置。
2、对进入酒店的车辆指挥不到位,指引车辆时不主动,经常出现车辆停好了人还不到的情况。
3、部门领班的组织指挥能力还有所欠缺,在接待中对班组人员的协调指挥不到位,造成工作的混乱。
保安培训总结10
根据x市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于20xx年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。
培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:
一是加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:
1,熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。
2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。
3,严格检查进出校园的各种机动车辆,并做好登记。
4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。
5,维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的.报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用。
忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美
保安培训总结11
在两周的培训中,安保部能够按照之前制定的培训计划进行培训,使每名队员不管是在思想上,还是在专业技能上都有了很大的提高。同时通过两周的培训也发现了平时工作中存在的一些问题,需要下一步加以改正。
一、好的方面:
(一)、专业技能方面:
(1)、警卫执勤方面:通过培训规范了执勤指挥动作,研究修改了执勤时间。有针对性的对执勤中常见情况进行训练。提高了执勤基本技能。
(2)、擒拿格斗方面:通过培训使所有队员掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐劳的意志。在训练中全体队员敢于摔打自己,树立了敢打必胜的信心。
(3)、消防培训方面:通过消防培训使全体队员熟悉了火灾扑救的基本常识,掌握了自救方法,有针对性的对重点部位进行了消防演练,提高了消防意识。
(二)、其它方面:
(1)组织纪律方面:通过队列训练来培养队员的团结合作意识,养成了良好的作风,增强组织纪律观念。
(2)思想方面:通过教育学习统一了部门全体队员的思想,在讨论学习中,畅所预言,大胆提出自己的合理化意见,共同研究制定安保部规定。
二、存在问题
1、专业技能上有个别队员的能力与安保执勤还有差距,还需要在下步训练中加以学习。
2、个别队员在培训学习过程中思想还够重视,认识不够到位,存在混日子的现象。
门卫保安培训总结当好幼儿园的“防火墙”保安工作关乎整个园所的安全保障,是整个园所安全的基石,也是幼儿安全保障的第一道“防火墙”。确保这道门的安全无事,也就有了家长的'放心,教师的安心,幼儿的开心。
校园安全是什么?我想说,它是一种态度。为此,我在工作中长期坚持一个“勤”字。勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的。保安工作看似轻松,实则不然,就拿我一天的工作来说吧,一要手勤,随时开关大门,及时打扫门口卫生;二要眼勤,发现情况妥善处理,严防闲杂人等潜入园内;三要嘴勤,对来客仔细询问,并严格履行登记制度。四要腿勤,对送来的报刊、信件第一时间发放各处,对分配的临时任务,做到随叫随到,不折不扣地完成,种种这些,都离不开这个“勤”字。
校园安全是什么?我想说,它还是一种责任。我们的工作就是为学生负责、为家长负责、更是为了学校的发展负责。由于我园地处城乡结合部,人员复杂,只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们面对的是一群天真活泼的孩子,更是不得半点马虎。在工作中,我们坚持做到24小时不离人,不空岗。大门口是安全防范的第一道关,把好它是我们的分内之事。为此,我们实行了出入登记制度,设立了“进出人员登记表”,所有来访者均需按要求填写来访原因,得到领导批准方可入内。
白天严格履行保安岗位职责,重点落实在一个“守”字上,即:坚守岗位,寸步不离,时刻提高防范意识;夜间重点落实在一个“锁”字,一是锁牢各个门,包括窗门。二是锁定各个监控画面,发现问题及时上报。“校园安全责任重于泰山”,为了防患未然,我们加强学习,熟读了保安规章制度;熟记了火警、急救站、园长、等电话;熟练了消防栓、灭火器等操作,做到了防范在先、警惕在前。
校园安全是什么?我想说,它更是一种博爱,是我们为人师者的一切!把握住了安全,守住了安全,幼儿、家庭、社会才会有更美好的明天。正如歌词中说的:“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子总操心就图个平平安安。”的确,儿女的安全是老人对儿女的爱,而学生的安全则是老师对学生的爱。
生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,这是我们的责任,更是我们的义务。将安全时时放在心里,当好八园的“防火墙”,就是一名保安对幼儿最好的负责,对家长最好的交代,对社会最好的回报。
保安培训总结12
幼儿园门卫工作关系着幼儿、师生、财产等的安全,做好门卫工作,才能让家长放心、老师安心,领导省心。“真心实意关爱每一个孩子,认真把好幼儿安全的第一道岗”这是我为自己规定的一个工作目标。身为xx幼儿园一名工作人员,我时刻牢记“安全第一,预防为主”,要把不安全隐患消灭了萌芽之中。下面对我工作中做的工作一些作一小结,如有不当,请大家批评指正:
一、全心全意为园所服务
作为xx幼儿园的一员,我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想,努力为教育教学工作服好务,工作中只要是对幼儿园、对幼儿有益的'事我就主动去做。
二、脚踏实地地做好本职工作
认真地履行门卫工作的职责在工作中,我做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。作为一名门卫人员,我努力做到了以下几点:
1、严把来访人员出入校园关。外来(家长或其他办事人员)到我园办事,登记后,做到了随时关注行踪,发现行为异常或携带不明物入园时提高警惕,做到有情况及时报告,严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。有力地维护了我园正常教学秩序,净化了育人环境。
2、配合幼儿园,做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作,严禁各种车辆进入幼儿园大门或停放在大门处,保证了幼儿园大门畅通无阻,同时也保证了幼儿玩耍的安全。下雨、刮大风等时间注意了对园周边巡查,发现幼儿园周边环境存在着不安全治安隐患及时报告。
3、做好了地面随时保洁工作。一个清洁、干净、环境优美的幼儿园,才能让祖国花朵更加灿烂。我做到了地面常清常洁,垃圾及时运走,并能纠正幼儿的一些不良行为(例如:摘花草,扯树叶等),给他们讲清做这些事有什么不好,为什么不能这么做。
在工作中,我尊敬领导,团结同事,关心和爱护幼儿,能够尽自己的最大力量去帮助他人,努力让自己成为一名合格幼儿工作者!
保安培训总结13
为加强道路交通安全管理工作,有效的预防和减少道路交通事故,保护国家和人民的生命财产安全,确保道路交通有序,安全畅通,根据镇政府相关文件的要求,我社区在第一时间对照要求认真落实了此项工作。
一、结合文明创建会议精神,要求各相关单位提高认识,加强安全工作宣传,明确责任人,规定责任制加强管理,防治结合起来,确保无重大交通事故发生。
二、领导和督促有关职能部门贯彻执行交通管理工作,法律、法规解决辖区内道路安全问题。
(1)加强了对无牌、无照,脱检车辆的综合治理,通过教育说服等各种手段,促其办理车辆落户,检审手续。
(2)管理好小区外停车事宜,由于新建小区车多人多,机动车辆随处停放,给交通安全造成了极大的'隐患,指派专人负责监管,确保了小区周边车辆停放井然有序。
(3)进一步要求各有关单位对货运驾驶员进行宣传管理,确保无事故和超载,酒后驾车,非法载人等行为的发生。教育群众不占道经营,不沿路摆摊等。同时,把交通安全教育纳入当前教育中,小学生的交通安全认知,要加大宣传,要长抓不懈。
三、加强宣传力度,增强群众的交通安全意识。 (1)此次共印制条幅5条,分别在小区出入口,新建小区及主干道路口等醒目位置进行悬挂宣传;
(2)在社区大厅内设立一个宣传台,发放宣传手册和文明交通宣传单,给前来办事的群众提供咨询,起到了很好宣传效果;
(3)组织志愿者分别在公安街路口、荷花塘路口及人民大道路口进行文明路口劝导活动,志愿者对来往车辆和行人进行文明交通知识宣传。
通过此次在居民社区开展文明交通活动,做到了人人增强“关爱生命、文明出行”意识,广大居民群众感到新鲜,非常喜闻乐见,广大居民纷纷表示,一定要从我做起,带头践行文明交通行为,自觉告别交通陋习,切实维护良好的道路交通环境秩序,争取取得更好的效果。
保安培训总结14
在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。
三、在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的`文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。
四、一直以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。
以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校
领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我们应该做的,离学校领导的要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使《精英学校》有一个让精英学习的好环境。
保安培训总结15
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:
一、每名新队员培训时间:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。
二、培训地点:万达监控室
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
四、培训内容:
1、《保安员行为规范》
2、《保安员礼仪》
3、《保安管理条例》
4、法律常识学习
5、保安岗位工作流程
6、消防知识(灭火器的使用)
五、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理;
2、培训时应该做到不早退不迟到;
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项;
4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解;
5、参训人员统一着保安制服;
六、考核管理培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。附:
1、《保安员岗前培训签到表》
2、保安知识
3、消防理论与实际操作
保安知识
保安员行为标准:
1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手;
9、站岗时保持立正姿势、姿态严整,不得东摇西晃,不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等;
10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天;
11、非巡查岗人员无情况处理时,不得进入住户楼内,巡查岗未经通报不得无故进入业主室内;
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊;
13、上班人员必须提前10分钟到岗位,做好交接班手续,不得迟到早退,不得擅自离开岗位;
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位;
15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻;
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。保安员交接班制度:
1、交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代清楚,以便开展工作;
2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
3、接班人须提前10分钟上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
5、保安人员交接班时,必须填写交接班登记表并签名确认,发现问题交接班双方须当面说明,如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班保安员(巡逻岗)岗位职责:
1、熟知本人责任区域内情况,了解辖区内的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
2、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
3、树立强烈的责任感,全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作,确保辖区治安安全,秩序井然;
4、熟悉辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员(门岗)岗位职责:
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
2、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作;
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进出辖区;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。公司保安员岗位职责:
对违反治安条例的行为,查清事实,编写证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的'正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准:
1.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
2.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
3.做到微笑服务,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
4.保安人员上岗时统一着装,佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞;
5.经常检查和保持仪表整洁,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
6.不准留长发、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
10.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
11.做到微笑服务,对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这是公司的规定。
14、对不起,我是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好吗?
16、不客气,这是我应该做的。
17、不客气,没关系。
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