学习培训心得体会

学习培训心得体会(精选14篇)

　　当我们有一些感想时，就十分有必须要写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。到底应如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的学习培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　学习培训心得体会 篇1

　　我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

　　1、销售人员要有专业的知识。

　　当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

　　2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

　　锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的'辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自己的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

　　3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

　　这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

　　4、自信、勤奋，善于自我激励

　　这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

　　学习培训心得体会 篇2

　　紧张、充实的高速公路收费站员工培训结束了。在这三个多月的日子里，我认真学习《政治政治理论篇》、《路政管理教程》、《公路养护技能》，按时上课，认真听讲，积极参与课堂讨论和主动发表自己的见解，独立完成老师布置的作业，通过全面系统的培训，使我的政治思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现总结如下：

　　深入学习政治理论全面提高思想觉悟

　　通过认真学习，着步实践，我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义，对包括公路在内的社会全方位发展都具有重要意义。本人学习政治理论的主要心得体会归纳如下：

　　一、坚持认真学习，准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵。

　　学习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，转化为“推动科学发展，构建和谐公路”上台阶的能力，全面提高自身的综合素质能力。

　　二、坚持以人为本的理念，切实维护人民群众的根本利益

　　坚持以人为本，是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力，使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济发展的基础上迎来小康生活。

　　三、落实科学发展观，必须坚持改进作风，踏踏实实干好本职工作。

　　良好的作风是落实科学发展观的重要条件。要高度重视思想作风建设，自觉地用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大局，切实做到令行禁止，确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实，确保机关工作部署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来，创造性地开展工作。要注意团结同事，自觉接受组织和群众的监督，共同营造心往一处想、劲往一处使的良好局面。

　　四、落实科学发展观，必须坚持解放思想，切实转变旧的思想观念。

　　要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念，积极适应社会主义市场经济要求上来，从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来，使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念，进入到思想深处、落实到工作实践，真正转化为推动本职工作的思维方法和发展思路，切实做到为群众办好事、办实事。

　　全面掌握路政知识，充分完善业务素质

　　从事的路政工作是社会的一个窗口行业，是代表国家履行管理职能的一种执法活动，每一名路政人员的一举一动、一言一行都不只是反映他本人的品得情操，而且往往涉及公民的权力和利益，关系到交通部门在群众心目中的形象。从xx种意义上说，“窗口”的工作状况，体现了社会的文明程度。

　　通过工作实践我体会到，路政执法工作中无论出现好事，还是坏事，都容易成为社会的焦点。路政工作人员是直接为广大人民群众服务的，贯彻实践好“科学发展观”尤为重要。近些年来，一些不健康的、不文明的现象在路政执法行业中也有所滋生，诸如滥用职权、假公济私、吃拿卡要、营私舞弊，工作态度“冷、狠、硬等不正之风和不文明现象也较为流行，这些现象引起了人民群众的不满，败坏了交通行业形象，作为一名合格的路政管理者而言更应当率先垂范、以身作则，牢固树立“路政管理法律、法规”的指示、决定，不但在思想上，更要在行动上，努力为青少年乃至整个社会作出榜样。

　　作为一名路政管理者保护路产、维护路权、保障公路安全畅通是我们义不容辞的责任，只有牢固地树立为人民服务的思想，才能得到各行各业的支持各拥护，才能得到亿万人民群众，尤其是公路沿线人民群众的支持和拥护，也才能有利于完成我们的本职工作，要坚持以民为本、依法行政，秉公执法，热情服务的方针。做好为人民服务这篇文章，是完成好我的本职工作的有利保障，我不能忘了这个“根本”。

　　作为一名路政管理人员，必顺学习新知识，掌握新技能，勤奋学习，精通业务，在科学技术高度发展的今天，不学习就不能很好地胜任工作，最终就会被社会淘汰。路政管理涉及的知识面较广，既要努力掌握路政管理的'专业知识和国家的有关公路的方针政策、法规，还要掌握与本专业有密切联系的行政管理学、公路工程学、交通工程学、汽车工程学等多门学科知识。我深刻体会到一个人不付出辛勤的劳动是不会有所收获的，不会掌握丰富的专业知识，不会掌握娴熟的技能，在事业上也就不会有所成就，也不会对社会、对人民做出什么大的贡献。

　　路政执法做为交通行业的窗口单位，我作为一名受党教育多年的基层工作者，要在今后的工作中严格要求自己，作出表率，以“八荣八耻”为行为处事的标杆，更应时刻树立“以服务人民为荣”的思想，尽其所能在执行公务中为群众提供优质服务，为树立行业新风做出贡献！

　　收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点，是提高窗口形象的关键所在。在工作中始终保持微笑，既是对别人的尊重，也展现了收费员们充满温暖与真诚的工作美德。虽然有时候可能会面对出言不逊、满腹牢骚的司乘人员，但他们依然要保持平和的心态，用甜美的微笑和优质的服务为广大司乘提供帮助。但当一些司机用微笑点头回应时，我更加深刻的了解到，微笑所代表的是一种沟通与理解。

　　在多少外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕，殊不知这份工作也有自己的艰辛和不易。在我看来，收费员的工作其实就是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡，每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，在每天的“您好”、“再见”及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中迎来送往着天南地北的司乘人员。这份工作，意味着倾心付出，耐心坚守，细心服务，忙碌而又伟大。

　　在短短的实习期间我明白现在的自己离独立合格的收费员还有一些差距，但我会积极努力向师傅学习工作经验，通过勤学多练不断提高自己的业务能力，力争早日做一名领导放心、司机满意的合格收费员。

　　学习培训心得体会 篇3

　　告别19年的学习生涯，终于在今年的8月1日进入了我的工作单位。对于我的人生来说，这又是一个新的起点，从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人，进入到了这个“丰富”的大社会，肩上多了很多很多东西，有责任、有担当、有懵懂，也有希望!作为一名普通211院校的研究生，能够成为xx的一员，我真的感到非常的荣幸，从此我也成为了一个吃“皇粮”的人，别提内心是何等的满足了。等进了单位以后，xxx局给我的第一印象就是“环境美，素质高，管理有序”，是一个非常正规有纪律的单位。通过人力资源部安排的为期14天的入职培训，听了各部门领导和教员的讲授，使我懂得了“安全第一，责任重于泰山”这句话的深刻含义。特别是我们技术保障部和团委的授课，不仅使我对以后的工作有了较为全面的了解，而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。

　　在入职培训的最后，我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会，在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望，有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言，我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。特别是其中的两句话：“业务要搞好，工作一点一滴都要做好，责任心要强，学会做事，最关键的是做人”，“尽快进入状态，抓住机遇，发挥特长，展现自己风采”教会了我如何工作，如何做人，让我受益匪浅。通过两个星期的入职培训和座谈会，使我得知我们的民航事业发展潜力巨大，同时又存在很多的困难和挑战，我们的任务还很重。而且通过培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求，所以在日后，我会尽快的转变心态，积极的对待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，时刻坚持“安全第一”不动摇，遵循“一盘棋”思想，努力做到“业务上过硬，思想上靠得住”，争取通过不断的努力和学习，早日成为一名合格的空管员工，为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障，为我国的民航事业发展贡献一份力量。同时我也希望能够和新员工以及单位里的前辈们在工作中成为好同事，在生活中能够成为好朋友!

　　感谢人力资源部组织的入职培训，感谢团委组织的座谈会，感谢各部门领导和前辈们的传道授业。作为一名12届的新员工，我一定会以加倍的努力，加倍的精神，付诸于工作中去，绝不辜负单位给予我们的期望，我会带着责任，带着使命，去书写我人生新的篇章!员工岗前学习培训的心得体会篇8

　　很高兴能够有这个机会来到公司，在这个平台之上有一席之地供我发展，非常感恩公司和领导能够给我这一次难得的机会。经过这次培训之后，我也对自己的岗位有了一定的了解了，我希望能够通过自己的努力去实现自己最大的价值，不仅是给我们的部门，也给我们公司带来一定的利益和价值。这次培训，我有了很多的感悟，在此也想谈一谈我这次培训的心得。

　　原本我以为岗前培训只是培训一下岗前工作的一些要点，好让我们做好准备进入岗位。但是这次培训我有了另一番收获。在培训的过程中，讲师不仅对我们普及了这个行业的一些规则和前景，也让我们深刻的'认识到了自己所在位置的重要性，每一个岗位都是缺一不可的，否则公司就不可能设立它。所以当我们进入了一个岗位之后，首先要做的就是端正自己的态度，告诉自己你要去做什么，而非是自甘堕落，或者毫无上进之心。对于这个行业来说，竞争力也是非常大的，所以不论如何，我认为我们都应该上进一些，多学习一些东西，好为接下来更难的关卡做准备。其次，除了态度之外，我们也要把自己的心态放平，在成长的路上我们必定是要遇上难关的，所以当我们被难关难倒的时候，我们不能放弃，我们应该继续前行，就算有很多纷扰牵连，也不应该半途而废，这是非常重要的，也是非常需要耐心去做的。

　　此次培训，让我知道自己所背负的责任，也让我知道自己所要前往的方向。能够来到这个大集体中我真的非常的开心，我也很有自信能够在今后的工作当中做得更好，更有强烈的决胜之心支撑着我，每天都进步一些，往一个更好的未来冲刺。我相信，当我有了这些热烈的“装备”之后，我也一定能够在未来的道路上继续往前，不知疲惫。

　　虽然这是我入岗之前的第一次培训，但是在公司所处的这些时间里，我感到非常的向往，我看着大家都在各自忙碌，为了自己的事业不断打拼，这也让我对这份工作有了更多的想象，更多的愿望，我一定会坚定自己内心的向往，让这份热情一直在这份工作中燃烧，绽放出它原本的色彩来。未来的路还有很长，我愿意全身心的投入进来，在这个岗位上去创造属于自己的价值！

　　学习培训心得体会 篇4

　　xx年xx月xx日至xx月xx日，我参加了在幼儿师范学院培训中心举办的xx省幼儿园园长省级培训班学习。在此期间，我们聆听了由贵阳幼师培训中心给我们安排的关于幼教事业的各类讲座。参观了贵阳市第五幼儿园，中天幼儿园一幼等各知名幼儿园，第一时间听取了各幼儿园园长的管理经验介绍，参加了集体研讨《本土文化和管理特色》，听取了各县市幼儿园园长的经验介绍，课余时间我与来自全省各地的部分园长同行就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野，增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼，给我注入了新的动力。

　　首先，在培训学习和参观过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。

　　其次，作为一名年轻的园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

　　再次，陈畅老师的讲座，改变了我们的育儿观念，让我们学到了很多科学的育儿方法，学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导，以更科学的开展幼儿园的相关教育，他的这一讲座激起了在场园长们的共鸣和强烈的兴趣，使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系，就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。

　　我们现在已经是大二的学生，但我相信我们，甚至是大多数的医学生都不一定具备很高的医学生应该具备的人文素养。所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神――人的内在品质”。人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀。当初我们选医学院校的时候，可能更多的并不是说想要治好多少的人，要帮人们减轻痛苦，我们更多的想法是希望毕业后能找到一个好工作。也正是因为这样，我们只是抱着这样的目的，一味的学习，工作，以致可能最后变成一台活的机器。当前医学大学教育存在“过窄的专业教育、过强的功利主义倾向，过弱的人文素养”的状况，为此要更新教育观念，在教育工作中坚持人文精神、科学素养与创新能力的统一，加大教育教学改革力度，调整课程体系与结构，鼓励医学生参加社会实践活动，提高综合素质。或许我们应该认真的审视，反省一下如何才能有效提升自身人文素养，怎样才能成为一名合格的医务人员。世界卫生组织在1946年成立时，其序文中界定健康是一种“身体、心灵及社会交往的健全和谐的状态，而不仅仅是没有罹患身体或精神疾病”因此，现代医学不仅仅是治疗的手段，更是社会人与人之间的问题。由此可知，一个优秀的`医务工作者，不仅需要会为病人治疗身体上的疾病，同时也应具有爱心、耐心能够关心人，能给予病人心理上的安慰。正如，医学研究的对象是人，服务的对象也是人，任何医疗的交往都是人与人之间身心救助的故事。它不仅仅是人与机器，技术之间的对话，或者人与精神之间的故事，无论技术如何发展，人道原则，人本立场，人性光辉永远是医学的价值皈依与医学职业的职业操守。相比一个有高超技艺但素质低下的医生与一个人文修养更好的医生，可能大多数病人都更乐意让一个有更高人文素养教育的人为自己看病。如若每个医生都更加注重自身的人文修养，如今紧张的医患关系也会得到相当大程度的改善。根据社会学家塔尔科特的理论认为，医生和病人的关系就如同亲子关系一般：医生协助病人作为一个完好的健康人回到社会，因此对医学生的人文精神更应该注重培养。

　　学习培训心得体会 篇5

　　从执行能力的学习中，让我明白了什么是执行能力，简单的定义就是：按质按量，尽善尽美，懂得管理就是服务。待人接物，不拘一格，时时刻刻体现诚实、负责、敬业、奉献的精神，事无巨细。笔者认为，要想提高领导干部的执行力，就必须解决好执行力问题，使之成为一种自动自发的自觉行动，下面就就此谈一谈个人在此学习的体会。

　　一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的`发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

　　二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。

　　三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好，拉里·麦克默荒有一句话这样说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，的只是你变老了”。

　　四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。

　　五、提高执行力就要认识到没有，只有更好，当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

　　六、在展现目标的过程中，监督就是追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，现在单位实行的“绩效考核”制度，就是提高执行力的重要举措，对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。

　　在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为构建和谐社会贡献力量!

　　学习培训心得体会 篇6

　　我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的`几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　五、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　学习培训心得体会 篇7

　　短短一学期的太阳花班培训已经结束，在这回顾与小结之际，有太多令我难忘的事情，其中包括安老师细心为我们设计的每一次的培训任务，还有同伴们之间的那份真挚的友情，接下来就来谈谈此次培训中的收获：

　　收获之一：集体教学活动

　　在这次培训中，安老师尽可能地支配我们多听课，从很多有阅历的老师身上学到了很多。对我触动最大的就是我觉得一次成功的活动有很多因素准备，首先最重要的是孩子，必需了解孩子的已有阅历，在此基础上分析教材，哪些是现年龄阶段要赐予孩子的，是可以提升他们的已有熟识和水平的，把握价值点，确立活动目标并进行设计活动，全部的`环节设计都是紧紧围绕目标的。只有方向找准了，才不会在航行时偏离目标，达到成功的彼岸。

　　收获之二：个别化学习活动

　　在个别化学习中，我们通过分析教案，如在《春天的伴侣》的版面中，有三只蝴蝶，可以让幼儿用各种图形对称得装扮；有栅栏及排序条卡，依据排序条卡在栅栏中有规律地插花；还有池塘中的青蛙，青蛙身上有数字，幼儿依据数字在青蛙四周贴上相应数量的小蝌蚪。就这样一个看似简洁的版面，却包涵着很多学问点。

　　收获之三：玩耍活动

　　听了安老师关于玩耍的介绍后令我受益匪浅。我很同意安老师说的观看是指导的前提，只有有效地观看后才能有目的地指导。反思自己在观看幼儿的玩耍时，有时只看到幼儿的表面现象，由于很少去分析他为什么会这样做？有时是为了应付领导的案头工作的检查，观看与记录也是草草了事。听了安老师对幼儿在玩耍背后的分析后，我觉得很有道理，感觉能通过玩耍看到孩子的本质，也很想做这样的尝试，在以后的活动中，要从观看孩子入手，学着了解孩子，真正地走进他们的童话世界。

　　收获之四：教研活动

　　对于教研活动，我的看法是：

　　1、详细的教研方案。正所谓“有效教研‘预案’先行”。一份好的“教研预案”能关怀老师明确本次教研的内容以及应当做好哪些预备工作，并转变老师在教研中参预热忱不高、争辩问题漫无边际等现状。在教研活动呈上一份教研方面供老师参考、解读，使她们更直接、更明确教研主题与目的，在倾听时更具目的性，同时也能思索组织教研者这样设计教研活动方案的缘由。

　　2、多样的教研形式。可以依据活动需要预设观摩课例、分组争辩、问题争论等教研形式，既可充分激发老师的主人翁意识，又让他们有了畅所欲言的机会。

　　在本学期培训中，安老师给我们创设了很多学习的机会，通过培训，我仅学到了很多学问，把握了很多教学技能。感觉时间过得好快，一晃就半年过去了，真希望下学期能连续参预这样的培训。在这半年时间里，我想说：我收获着，欢快着！在培训中，安老师在各方面都特殊仔细的指导我们，每次培训都考虑得很周到，在最终回顾之际，特别要感谢我们的安老师，要对您说一声：您辛苦了！

　　学习培训心得体会 篇8

　　从5月17日至5月26日我在广州xx学院参加广州对口支援毕节的经济理论与实践培训班学习，以理论学习结合实地考察的学习方式，主要学习了广州市经济社会发展的先进经验、工作经验及发展思路、发展到今天拥有1400多万人的现代化大都市，其许多地方是非常值得我们学习和借鉴的。

　　在这为期10天的学习中，使我受到很大的启发，当然也学到许多实用的知识，无论是曾真导师讲的《工业化城市化的相关问题》还是殷勇导师讲的《转变经济增长方式与产业结构调整》、还是常虹导师的《金融与招商引资》以及辛海导师的阳光心态与情绪管理》等，都讲得深入浅出理论联系实际，让人受益匪浅，广州市的发展成果参观，顺德发展博物馆的参观等，更是将理论知识与现实实际紧密结合在一起。既站在全局的高度，又贴近实际，针对性强，信息量大，这次学习让我耳目一新，受益匪浅。主要有以下几方面的体会：

　　一、借鉴广州发展经验，加快毕节试验区的发展

　　通过这次学习提高了理论水平，理清了工作思路。通过对专题的理论学习，使我们在思想认识上有了进一步提高。使我们再次理清了思路，牢固树立了项目意识，把抓产业发展作为经济工作的中心环节，调优产业结构，以产业项目增强后劲。认真广州市成功发展的经验，学习借鉴他们先进理念和做法，进一步开阔视野、拓宽思路，积极创新毕节开发模式。使我感到毕节的发展要按照全面、协调、可持续发展的要求，统筹推进城市与农村、经济与社会发展，努力提高经济效益、社会效益和生态效益。要创新体制机制，实行政府宏观调控和市场配置资源基础性作用相结合，推进体制机制创新，加快构建投融资、政府服务、人才服务等各类服务平台，为产业发展、人才集聚、流动提供良好的环境。要创新政策措施，一方面做好政策对接工作，用足用好国家的政策，另一方面要制定地方配套政策措施，形成政策的集成效应。加快毕节试验区的发展，我们一定要从全局和战略的`高度，深刻认识毕节试验区发展所处的战略地位、面临的重大机遇和肩负的历史使命，以责无旁贷的责任感和时不我待的紧迫感，坚持高起点规划、高水平建设、高效益开发，在提升整体实力、完善生产力布局、促进区域发展、强化与周边地区合作等方面发挥更大作用，为全市发展大局作出更大贡献。

　　二、紧抓发展战略机遇，加大科学开发力度

　　毕节如何把潜在的、静态的资源优势转化为显性的、动态的发展优势，以优良的载体支撑开发开放，一定要遵循经济发展规律，以产业发展为核心，以提高人民生活为引擎，通过科学合理的规划、合理的投入、大项目的聚集，形成合理的产业群。要抓住国发2号文件出台等一系列宏观政策的有利时机，充分合理科学利用资源优势，加快建设，发展现代农业产业，以产业发展推动经济建设，实行开发与保护并举，推动农业大开发、大突破。要按照又好又快发展的要求，主动策应政策支持，不断优化发展要素，着力突破制约瓶颈，切实增强内生动力，转换常规思维，选择科学路径，实施科学开发，高起点走出一条具有毕节特色的发展之路。

　　三、拓宽知识面，更加有利于为社会经济发展服务

　　这次学习使我拓宽了视野，增长了知识，更新了思想观念。通过对广州市经济社会发展情况及经济工作经验、发展思路等知识的学习，使我提高了对市场经济发展的认识，充分感受到无论什么时候、干什么工作，都要充分尊重客观实际，尊重市场经济发展规律，不能盲目追求、盲目崇拜、更不要搞脱离实际、做表面文章的政绩工程，要科学地、严格地按市场经济发展规律运作，不断解放思想，更新观念，实事求是，敢于实践，大胆创新，才能使的各项经济建设得到长足发展。毕节要发展，就要加快推进城乡一体化，着力优化区域空间布局，积极提升城镇发展水平，扎实推进新农村建设，提高统筹发展水平。要把加强生态环境保护贯穿于毕节发展的全过程，大力推进生态建设，切实加强污染防治，加快发展循环经济，增强可持续发展能力。要大力推进改革创新，坚持政府推动和市场引导相结合，坚持开发和开放相结合，坚持发挥资源优势和增创智力优势相结合，坚持增强内生动力与借助外力相结合，充分激发本地区发展活力。坚决不能走先破坏后治理的老路。

　　四、以科技创新推动经济社会发展

　　这次广州学习，让我的感触最大、体会最深的就是广州市经济所揭示的发展规律，我认为：广州市无论是政府还是企业，都坚持

　　以经济建设为中心，紧抓发展不动摇，一切从实际出发，努力探索有自己特色的发展路子。以解放思想为先导，抓住发展机遇，大力发展乡镇企业，积极发展开放型经济，大力调整经济结构，大力发展社会生产力，不断地为经济发展提供强大的动力。始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，促进了经济与社会、城市与农村、物质文明和精神文明的协调发展。

　　学习培训心得体会 篇9

　　近期聆听了北京师范大学教育培训中心的专家老师们主讲的《区域教育质量整体提升一一义务教育艺术课程标准解读项目》相关课程，收获颇丰。十一个小时的学习，让我们感受到了美育迎来了百年未遇之大变革。最大的亮点是美术与音乐学科综合为艺术课程，重在培养学生的整合创新、开拓贯通和跨域转换的多种能力，促进学生的全面发展。从美术学科看本次艺术新课标改革，让我印象最深刻的是以下几点：

　　在新课标中，核心素养的.培训贯穿了整个教学过程，更加突出了美育的功能性。通过对新课标的学习了解到整个小学各阶段的学习任务递进式的提到了“体验传统”、“学做传统”、“传承传统”，因此在美术教学中，我们除了让孩子们了解世界艺术文化的多样性，还应该逐渐增加我国优秀的民族文化的内容，让孩子们更加了解我们国家和民族的文化艺术内涵。

　　学科融合和跨学科教学是艺术新课标最大的亮点，是国际教育的大趋势。我们要和国际接轨，既有民族也放眼世界。知识的多样性和复杂性，决定了不能一个学科单打独斗，需要综合和跨学科教学。这次改革强调音乐、美术仍然是中国艺术教育的支柱，并且增加了戏剧、舞蹈和影视学科，丰富了艺术修养，也让学生的人格更加完善。

　　本次学习让我们深刻体会到美育即将迎来一场新的挑战，我们挑战的不仅是艺术新课程的教学内容与模式，更要努力向着创新型教师不断提升自己的能力和素养，才能适应教育的发展，满足学生多样性的艺术需求与修养。

　　学习培训心得体会 篇10

　　非常有幸于杨金丽7月4日——7月19日，参加了20xx年新疆省农村幼儿园骨干教师在乌鲁木齐的培训班。本次培训由新疆省教育厅出资举办、乌鲁木齐教育局组织，由乌鲁木齐市新疆幼儿师学校承办实施。参训的几百名学员来自新疆各县市区的幼儿园，虽然这次培训学习时间只是短暂的十五天，但留给我的记忆却是珍贵的、永久的。通过这次培训学习让我受益匪浅，无处不使我感动。这次培训是对我们乡村教师做了比较全面地系统地教育教学方面的继续教育，无论从课程的设置还是其它方面都是我所敬佩的。

　　在为期15天的培训中，新疆幼儿师共邀请了十多位省内外高校教授、幼儿园知名园长、特级教师开设专题讲座，开展理论培训；邀请多名省、市教育活动获奖教师开设观摩课，现场展示教学方法；组织学员奔赴乌鲁木齐市妇联幼儿园、乌市第三幼儿园等有办学特色的优质幼儿园实地观摩学习，开展跟岗培训。

　　开班仪式后，特级教师、乌市第三幼儿园老师张欣琳为我们做了题为幼儿园教师专业成长的专题讲座。她通过自身优美的语言给我们创设出一个又一个唯美的课堂，一幅又一幅精彩绝伦的画面。

　　来自幼儿师的桑楠老师通过许多她教学中的打击乐案例，结合图谱、动作、旋律带我们共同步入美丽的音乐殿堂。在那里，我们学会了如何有序地开展打击乐教学，如何创造性地发挥孩子的作用，学会指挥和配合。（在搜索更多的章：w。hwor。m）桑楠老师用她的激情和魅力四射带领所有参训的教师在《世上只有妈妈》《我是快乐的小马》等耳熟能详的乐曲中一次又一次地和她一起舞动，一起创造？？短短十五天的时间，我们从理论到实践，给我们做报告和上展示课的每位老师都让我们学到了不同知识和技能。老师是那样关注和精彩，她们以渊博的知识耐心地为我们讲解，无处不让我感受到老师对教育爱的呵护，这犹如给我注入了一股清泉。这次学习对于我来说不论从知识层面和意识层面都得到了一个很大的提升。时代在进步，社会在发展，对于21世纪教师的工作挑战越来越严峻，这就要求我们教师要“终身学习”，这对提高一名老师自身修养和素质太重要了。通过学习，我深刻地感悟到要想成为一名优秀的骨干教师，必须努力做到如下几点：

　　一、要有良的师德。

　　不同时代有不同的道德观，不同职业有不同的道德内涵，从古止今但无论哪个时代，也无论何种职业，道德观念必有其共通的地方。正如朱家雄老师给我们做报告中讲的那样，“教师作为社会的一分子，其道德内涵必然融汇于整个

　　社会公德之中；而教师的特殊职业与地位，则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。教师要具有非常高等的专业素养。”德高为师，身正是，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个教师，要有“捧着一颗心来，不带半根草去”的精神，陶行知先生献身教育无怨无悔，关键在于有一种精神。

　　二、要尊重幼儿，重视幼儿天真的梦想。

　　放弃任何框框和本本，尊重孩子，让他们尽情表露真性和梦想，然后教师进行观察分析，再是顺导性的教育，同时附上适当的强制和计划，这就是自然的教育。让幼儿成为一个品德高尚的人，幼儿教育是起步，起步是最关键的。桑楠老师课堂中孩子们跟踪打开袋子后，被风扇吹出的蒲公英奔向室外，就是一个很的体现。她们的奇、求知和兴趣在那一刻被激发。

　　三、要学会宽容。

　　宽容，不是放纵，更不是溺爱，它有着丰富的内涵。宽容，是理解的继续，也是理解最真实。最具体的体现。宽容应该有多种形式，各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。还应为幼儿排除不良因素的干扰，创造条件，指出实实在在的。让幼儿“跳一跳”就可以达到的努力目标，同时要因势利导，用爱心感染幼儿，尊重、理解、宽容有机地结合，进步与孩子交流的深度、广度和质量，也使老师的

　　爱心放大了更多倍。

　　四、要学会反思。

　　应该说，反思对于激发教师的进步动机，调动教师积极的思考与实践，使其以主体身分投进其中，使教师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的进步来说，是一种比较有效的'方法。作为骨干教师首先在教育实践中进行学习，并在实践的不断反思中二次学习。

　　五、要做终身学习型教师。

　　只有与时俱进，努力做一名终身学习型教师，才能成为一名合格的教师。要做终身学习的教师，只有具备栉风沐雨，探幽发微的求索精神，才会厚积薄发，得心应手，才会不负历史的重任。

　　通过这次培训我知道先进的教育思想、理念是我们基层幼儿教师必须思考的问题。在活动中，教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计，同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候，我们应更多的关注“幼儿如何去学”，而不是很大程度上考虑“我该如何教”。有人说过：开展一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇的心理场。今后的日子里，我会更严格地要求自己，不断加强提炼自身的综合素养，以取得更大的进步。

　　学习培训心得体会 篇11

　　“大四了，想起当年大一刚进校就有幸被推荐参与了青马工程的培训，确实受益匪浅。虽然有很多博学多才的教授给我们讲各种历史，文化，自然等知识，但让我受益最大还是从一年学习过程中的一次感悟，以及优秀同学们对我的影响。

　　记得每次听完一场讲座都会有班会，班主任都会组织大家交流学习心得，还记得第一次班会交流课，班主任问了个问题，大家都没人说话，当时我也觉得，哎，老师也真是的，赶紧放学得了，谁会回答？刚刚课上我就没怎么听，就只顾玩手机了。就在大家沉默时，班主任魏老师居然点我名了，说第一节课他也不认识太多人，看我是班里唯一一个大一的，加上上次班委竞选我给他留下了还不错的印象，就让我谈谈想法，一下子我就懵了。站起来什么都没憋出来，搞得我很尴尬。坐下后我还埋怨老师，心里想着谁会听这么认真？又不是专业课？可就在教室里沉默了一会儿后，就有一个学姐举手了，他拿着记得密密麻麻的笔记本，把自己想法说了出来，很有条理。后来又陆续有学长学姐发言了，无疑都是记了笔记的。当时的我以己度人原本以为，没有人会在乎这“无用”的课，但很多学长学姐都很认真的`急了笔记，认真思考。

　　青马工程的学员基本都是学生精英，从他们做事的认真态度就能反映，很多当时我留意记过笔记的同学后来了解到他们在学习生活里都十分优秀。毕竟他们能够认真把别人不屑做的“小事”做好，一屋不扫何以扫天下，能够认真做好生活中的小事，必能做好大事。那次事件影响了我四年大学生活，让我拿到青马工程“优秀学员”称号，过上丰富充实的青年是美好的，我们可以无顾虑的去做我们想、我们喜欢的事。我们喜欢拼搏，喜欢奋斗，我们也喜欢游乐，三五朋友的欢聚。然而，我们更应该明白光阴的珍贵。青年人有抱负，更应该为奋斗而读书努力。我们不畏困难，不畏艰巨，因为我们有颗年轻、拼搏的心，我们有一腔热忱，为祖国、为人民、为未来而奋斗。

　　责任是社会主义核心价值观的底线。责任是一种可贵的品质，是一个人或组织应该坚持的价值观和道德准则，能对文明进化和社会发展作出质量上的规定，现在日益受到世界各国的普遍关注。中国几千年来的文明和道德传统已形成了魄具魅力的东方人格——社会型人格，作为大学生，我们应大力倡导核心价值观，作为共同的价值目标和理想要求。

　　然而，仅有一腔热血是不够的。我们应该在此时付出行动，实现我们的理想，赢得青年，赢得未来，做一个对祖国、对社会有用的青年作为一名学生干部，无论是在学习，生活中，还是在工作中，我都很努力很认真的去干好每一件事，但我毕竟也是刚走过大一的一程，加之大二开学后，学习任务明显加重，有时不免有事与愿违之感。分析总结之后，知道是自身还缺乏一些必备的素质。

　　学习培训心得体会 篇12

　　为期一周的青年干部培训班理论学习结束了，作为一名来自乡镇的普通公务员，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。

　　市委组织部、市委党校对此次学习培训非常重视，课程安排丰富紧凑，内容覆盖广泛全面，并进行了现场实地教学。青干科刘科长等领导全程陪同，对我们的生活更是做了精心的安排，我们大家在一起学习、一起生活，既获得了知识，又收获了友谊。在学习培训期间，无论是泰州市委党校的领导，还是中国矿大的教授，他们丰富的知识、诙谐的语言、精彩的授课，深深地感染了我们。他们的讲解不仅改善了我们的知识结构，促进了思维方式的转变和创新，还使我们掌握了更多处理复杂问题的方法，增强了扎实抓好基层各项工作的本领，提升了工作能力和水平。此次培训效果非常明显，对我个人而言，自身素质有了显著的提高，对自身不断加强学习更有了清醒的认识，现谈一下自身的感受和启发：

　　一、要树立终身学习的理念。

　　在开班动员典礼上，何部长亲自到场为我们作了动员讲话，提出新形势下年轻干部成长要做到“七要七不要”，部长的讲话情真意切、意义深远，更是对我们寄予了殷切的期望。培训班期间，十多位领导、教授的授课内容，既有高度、又有深度，既有理论、又有实际操作办法，他们把各自所在领域、学科，研究的先进的理念、经验等精华毫无保留的传授给了我们。由于本人长期在农村工作，系统地参加学习的机会不是很多，通过培训后，才发觉自己的知识原来如此的匮乏，远不能适应当前形势发展的需要。在课堂上，我是认真听、认真记，力求将他们好经验、好方法全部记录下来，以便指导今后的实际工作。我清醒的认识到，要想把专家教授们先进的理念、经验用于实际工作，唯有树立终身学习理念，坚持把学习作为一种政治责任，一种精神境界，一种成长途径，并注重理论联系实际，把书本上的知识与实际工作结合起来，才能真正做到学以致用。

　　二、要注重创新能力的提升。

　　思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。中国矿大的吴红教授讲授的《领导干部创新思维培养与创新能力提升》、胡琼教授讲授的《领导科学与领导艺术》、王超教授讲授的《当前经济形势与对策》等等课题，无一不屡次涉及“创新”，他们的讲话透射出：只有做到思维的不断创新，才能带动工作的不断创新；只有工作的不断创新，才能不断解决新形势下出现的新情况、新问题。作为青年干部，富有朝气和活力，更要做创新的先行者、实践者，在创新的同时要注重思考，要注重提炼和总结，要注重理解目标和目的重要性，只有通过不断创新、不断超越，才能实行我们中华民族伟大的复兴梦。

　　三、要牢记组织的重托。

　　在实地教学阶段，我们参观了淮海纪念塔，切身感受了先烈们的烽火岁月，正因为有了他们的抛头颅、洒热血，才有了我们共和国的诞生。在纪念塔前的驻足、在纪念塔前重温入党誓词，锤炼了我的党性，更是对我心灵进行了一次革命的洗礼。深知一个青年干部要常怀感恩之心，要感谢组织的关心和培养，始终将全心全意为人民服务的作为我们的工作宗旨；要以先辈先进为镜，始终将人民群众的`利益放在第一位；要以民心民声为先，始终将群众的冷暖放在心上，做群众的“贴心人”，切实做到密切联系群众，与群众搞好沟通，不辜负组织和人民的重托。

　　四、要当好勤政廉政的表率。

　　作为青年干部，必须要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。对照“三严三实”的要求，要常查、常找、常看，筑牢廉洁从政的堤防，守住廉洁从政的底线，不为名利所累、不为物欲所惑、不为人情所扰，堂堂正正做人、干干净净做事，带头弘扬社会主义核心价值观，坚决抵制歪风邪气，保持一身正气、两袖清风。

　　通过此次学习，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我如何思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

　　学习培训心得体会 篇13

　　此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

　　第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　一、学习内容概述：

　　此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

　　1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

　　第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的'有机体，4C是强化以消费者规定为中心的营销组合。

　　第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者规定出发，建立消费者占有的营销方向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

　　第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

　　所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

　　2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做

　　精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

　　3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的

　　员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

　　客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　学习培训心得体会 篇14

　　今年由于各种原因，我由语文改为了历史，刚开始的时候，我不以为然，觉得历史是个小学科，没什么大不了的，直到这次历史骨干教师培训，领导给了我这次学习的机会，使我对历史学科有了一个全新的认识。

　　这次培训先是听了两个老师对20xx年历史会考试题的分析和解说，使我充分明白了初三历史学业考试的命题思路是根据历史学科特点，突出历史基础知识，主干知识。要充分重视历史课程标准对历史教学的指导作用。要注意建设知识体系，以专题的形式组织学生复习。转变观念，注重学生能力培养，坚持把基础知识作为重中之重。努力提高自己的知识储备，多看书，多学习，关注史政与历史的交融点以及亚热点等等。

　　接着，我们又看了三节省级优质课，并有三位老师对这几节课做了精彩的点评。他们分别从我的感受、我的思索以及值得商榷的地方做了分析和解说，让我觉得受益匪浅，从心里对一堂优质的历史课有了初步的认识，明确了自己的课堂还存在很多不足，还有许多地方需要提高！

　　最后，烟台教研员孙老师详细地向我们阐述了一节好课的几个要素，使本来已经明白了优质课要素的.我，顿时茅塞顿开，零散的东西变得系统化了，对一堂好课有了更确切的认识，孙老师着重从以下三个方面阐述了自己的观点：

　　1、全面衡量教师的教育教学活动：关键从8个方面论述了教学的全过程，具体、明白，让人一目了然！

　　2、“好课”好在哪里？这个问题孙老师从6个方面进行了阐述，从学生到教师，从目标到课堂训练，面面俱到，详细具体，很好的给我们以引导。

　　3、真心拙识，这个问题，孙老师以三个“最”结束了她的讲话：

　　最核心的教学目标促进学生发展。

　　最现实的教学起点学生认识上的困惑和矛盾。

　　最重要的教学智慧顺应学生的学习状态。

　　这次学习，让我学到了很多，最主要的是我的教学态度得到了转变，充分认识到了教学无小科，尽职尽责才是真。学到了教无定法，学会了用反思来不断提高自己！也认识到了自己的知识含量还太低，需要不断的学习，来提高自己的素质，真正做到给学生一滴水，自己要有一桶水的水平。

　　这次学习让我感受最深的是历史教研员的务实，从莱阳的到烟台的，都在实实在在的为中学的历史教学努力着，作为普通教师的我们又有什么理由不努力呢！

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